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Mission principale · Le Chef de Projet Senior Onboarding & Customer Success Digital est garant du succès des clients sur les plateformes digitales SCC, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'adoption durable des solutions. · Il pilote la réalisation de la promesse digitale, coordonne l'ensemble des acteurs internes et externes, et structure la démarche d'onboarding et de customer success. ·Véritable référent et lead du pôle, il structure les pratiques d'onboarding et de customer success et intervient sur les clients et projets les plus stratégiques. Responsabilités principales 1. Avant-vente & structuration de la promesse digitale ·Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et soutenances clients ·Formaliser les parcours digitaux proposés (onboarding, services, usage) ·Challenger la faisabilité, les délais, les dépendances SI et les charges ·Sécuriser l'alignement entre la promesse commerciale et la capacité de delivery ·Définir les hypothèses, périmètres, options et engagements contractuels 2. Pilotage des projets clients & du portefeuille stratégique ·Être responsable d'un portefeuille de clients B2B / grands comptes ·Piloter le cycle de vie client digital : gain ? onboarding ? usage ? évolution ·Anticiper les risques projet, d'adoption ou de satisfaction ·Être l'interlocuteur SCC de référence sur les sujets digitaux structurants 3. Onboarding client - pilotage end-to-end ·Définir et structurer les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les parties prenantes : commerce, contractuels, DSI, data, outils, métiers ·Garantir délais, qualité, conformité et expérience client ·Arbitrer les priorités et sécuriser les trajectoires de déploiement 4. Customer Success & adoption ·Piloter l'adoption réelle des plateformes digitales ·Définir et suivre les KPI d'usage, d'activation et de satisfaction ·Identifier les irritants et piloter les plans d'amélioration ·Structurer et organiser les dispositifs d'accompagnement, formation et communication 5. Rôle de Lead de pôle & structuration ·Définir et faire évoluer les méthodologies d'onboarding & customer success ·Capitaliser sur les projets, AO et retours clients ·Être référent fonctionnel et méthodologique du pôle ·Contribuer à l'évolution globale de l'expérience client digitale SCC Au-delà des plateformes e-commerce, le Lead de pôle peut être amené à piloter ou contribuer à des projets de déploiement d'outils digitaux chez les clients, lorsque ces projets s'inscrivent dans une logique d'expérience client et d'engagement digital.

Localisation : Paris (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) Démarrage : ASAP Durée : 6 months + Extension Langue requise : Anglais courant Contexte du poste Dans le cadre du support et de l’évolution des solutions SAP sur le périmètre Supply Chain, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP SCM pour intervenir au sein des équipes AMS (Application Management Services), en lien avec les hubs régionaux et les équipes métiers. Missions principales Contribuer aux activités de support applicatif dans le domaine Supply Chain en collaboration avec l’AMS factory et les hubs régionaux Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux demandes de changement (Change Requests) Rédiger et/ou valider les spécifications fonctionnelles en adéquation avec les besoins exprimés Participer aux phases de tests des nouvelles évolutions livrées par l’AMS factory Intervenir en tant que support de niveau 3 en cas d’escalade Gérer un portefeuille de tickets (incidents, demandes de service, changements) et en assurer le suivi Prioriser les demandes afin de respecter les engagements de niveaux de service (SLA) Coordonner les interactions avec les autres domaines (Retail, Finance, Master Data) Participer aux comités de suivi avec les utilisateurs clés métiers et les équipes SAP régionales/globales Responsabilités / Livrables Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (FSD) pour les objets RICEFW Exécuter les tests fonctionnels (FUT/IST) et documenter les résultats dans les outils projet Mettre à jour les scénarios de test dans Jira Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette utilisateur (UAT) Maintenir la documentation de configuration SCM à jour Suivre et mettre à jour les tickets dans ServiceNow (incidents, demandes, problèmes) et Jira Proposer et suivre des plans d’amélioration pour renforcer la robustesse des solutions SAP SCM Participer aux réunions de suivi des tickets avec les représentants métiers et assurer le suivi des actions Profil recherché Expérience confirmée sur SAP SCM (support et/ou maintenance applicative) Bonne connaissance des processus Supply Chain Expérience en gestion de tickets (ServiceNow, Jira ou équivalent) Maîtrise des cycles de tests (FUT, IST, UAT) Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes internationales Anglais courant requis

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Dans le cadre de nos priorités stratégiques E-commerce, nous cherchons notre Développeur Fullstack Java Springboot / JS. Vos missions et responsabilités : En tant que développeur Fullstack expérimenté, avec des compétences DevOps éprouvées, vous rejoignez l'équipe E-commerce. L'équipe, constituée d'une dizaine de personnes comprenant PO, QA, Scrum Master et Développeurs, est en charge des parcours / fonctionnalités associés à la publicité sur le site e-commerce. À ce titre, vous intégrerez l'équipe produit dans la gestion de son backlog qui s'anime autour de rituels Scrum. Les pratiques DevOps sont privilégiées, l'équipe assure le Build et le Run du produit. Pour cela, vous avez pour mission de : - Développer les nouvelles features qui enrichiront le produit ; - Tester unitairement vos développements (manuels, automatisés) ; - Déployer vos développements dans les différents environnements d'intégration, de qualification, et de production ; - Participer au maintien et à la mise en place des outils aidant à la production au sein du centre de développement (CI, env hors prod, env de prod etc) ; - Participer à la mise en place / à jour et à l'amélioration des outils et process de production du CDD.

Contexte Nous recherchons un·e Ingénieur·e Test & Validation GNSS pour renforcer une équipe Software intervenant sur des produits à forte exigence technologique. Vous contribuerez au développement et à la validation de solutions GNSS innovantes destinées à des environnements critiques et contraints tels que le ferroviaire, le spatial, l’aéronautique ou la défense . Voici un aperçu détaillé de vos missions : En tant qu’Ingénieur·e Test & Validation, vous aurez notamment la charge de : Piloter le processus de validation : définition de la stratégie de test, rédaction des plans et campagnes de tests. Assurer le suivi des anomalies jusqu’aux phases finales de livraison et d’industrialisation Exécuter les plans de validation sur bancs de test et en environnement contraint Participer aux tests sur banc et coordonner, si nécessaire, les contributions d’autres ingénieur·e·s Contribuer à la veille technologique et aux démarches d’amélioration continue des pratiques qualité et test Environnement technique & méthodologique Langages : C / C++ , Python Qualité logicielle : référentiels qualité, traçabilité , couverture de code Intégration continue : CI/CD appliquée à l’embarqué Outils et environnements : Gestion de versions : Git , GitLab Connaissances GNSS appréciées : RF, traitement du signal, réception GNSS

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Intégration en production Senior. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). Intégration depuis leur phase d'étude d'opportunité jusqu'à la fin de la phase de VSR : - Identifie les écarts du projet aux standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Vérifie et garantie l'exploitabilité de la solution livrée : - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la période de VSR. Mettre à disposition les socles techniques de base : - Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. - Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel, - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements, - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles, - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application, - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...), - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des Patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées.

Le Projet Rejoignez l'élite de la Tech publique au sein d'une structure d'envergure nationale dédiée à l'innovation par la donnée. La mission est capitale : concevoir, sécuriser et maintenir la plateforme technologique qui centralise les données de santé pour faire avancer la recherche médicale en France. 🏥📊 Dans un environnement Agile et ultra-sécurisé, vous intégrez l'équipe Secure Process Environment . Votre terrain de jeu ? Une infrastructure complexe, innovante et 100% automatisée. 🛠️ Votre Stack Technique Infrastructure : Azure, Terraform, Terragrunt, Packer, Ansible. Orchestration : Kubernetes (K8s), Helm. Automation/Scripting : Bash, Python. Outils : Gitlab, Keycloak, Nexus, Jupyter, Spark, PostgreSQL. 🎯 Vos Missions : "Design, Automate & Secure" Infrastructure-as-Code (45%) : Développer et maintenir une infrastructure 100% terraformée sous Azure à grande échelle. Kubernetes & Apps (30%) : Industrialiser le déploiement des composants transverses (Ingress, Keycloak) et des outils data (Jupyter, Spark) via Helm & Docker. Scripting & Outillage (25%) : Créer des utilitaires de check, de déploiement et collaborer avec les Data Engineers pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. Sécurité & Architecture : Participer activement à l'homologation de la plateforme et à l'évolution de l'architecture distribuée. Culture Ops : Documenter vos succès pour un partage de connaissance fluide au sein de l'équipe (12 développeurs passionnés).

Product Manager Technico-Fonctionnel - Transformation & Migration Microservices Localisation : Le Havre Rythme de travail : 2j de TT Contexte Notre client engage un projet de transformation applicative : migration vers une architecture microservices avec adoption du framework Dapr sur stack .NET. Missions - Piloter le projet de migration et de découpage en microservices (micro-segmentation) - Assurer le lien entre les équipes techniques (.NET / Dapr) et les parties prenantes métier - Cadrer les besoins fonctionnels et les traduire en spécifications techniques - Suivre l'avancement, gérer les risques et arbitrer les priorités - Animer les instances de pilotage (comités projet, rituels agile) - Coordonner les livraisons et garantir la cohérence de l'architecture cible Profil recherché - Expérience confirmée en tant que PM sur des projets de transformation SI - Bonne maîtrise de la stack .NET et des principes d'architecture microservices - Connaissance de Dapr (Distributed Application Runtime) appréciée - Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes dev qu'avec le métier - Autonomie, rigueur, sens de la communication Stack et environnement .NET | Dapr | Architecture microservices | Environnement agile

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Automaticien H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l’automatisation, le scripting et l’optimisation des environnements IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Automaticien , vous êtes responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des scripts et processus d’automatisation au sein de notre écosystème. Côté build : Concevoir, développer et maintenir des scripts d’automatisation ( PowerShell, Python, Bash ) Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des orchestrateurs ( Ansible, Jenkins, Rundeck ) Assurer la cohérence, la réutilisabilité et la sécurité des workflows d’automatisation Intégrer les solutions dans l’écosystème de supervision et d’exploitation Documenter et standardiser les procédures automatisées Côté run : Administrer et maintenir les outils d’automatisation et plateformes associées Surveiller la performance et la conformité des automatisations mises en œuvre Identifier les opportunités d’automatisation dans les processus IT Collaborer avec les équipes support, infrastructure et sécurité Former et assister les équipes techniques sur l’usage des scripts et outils C’est votre parcours Vous avez 2 à 5 ans d’expérience dans l’administration systèmes, DevOps ou automatisation d’exploitation. Vous aimez optimiser, fiabiliser et documenter tout en contribuant à la transformation numérique des environnements IT. C’est votre expertise : Langages : PowerShell, Python, Bash Systèmes : Windows Server, Linux Orchestration / CI-CD : Ansible, Jenkins, Rundeck Supervision : Zabbix, Grafana, Prometheus Sensibilité aux normes de sécurité et bonnes pratiques ITIL C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du service Esprit d’équipe et entraide Autonomie et force de proposition Capacité à vulgariser et à documenter les processus C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon besoin Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Automatisation / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client, acteur majeur du secteur de l’énergie, lance un projet de roll-out international de sa solution SAP en environnement S/4 Private Cloud . Missions En tant que Lead SAP FI, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet : Être l’interlocuteur principal côté client sur les sujets Finance (SAP FI) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers (business requirements) Piloter les phases de conception (blueprint) dans un environnement Private Cloud Encadrer et coordonner une équipe de 4 à 5 consultants fonctionnels Superviser les activités de paramétrage, d’intégration et de tests Garantir la cohérence des processus financiers (comptabilité générale, auxiliaire, clôtures…) Assurer le suivi des livrables, du planning et des risques Participer aux phases de déploiement international (roll-out) Accompagner la conduite du changement et le support post go-live Être garant de la qualité des solutions et de la satisfaction client Informations complémentaires Localisation : Île-de-France Démarrage : ASAP Durée : visibilité long terme (jusqu’à 4 ans)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Technique Enterprise Architect (H/F) à Charleroi, Belgique. Modalités : temps complet Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour venir sur site. Responsabilités : Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements Sparx EA, PCS PRO, WebEA et de la base SQL BPMN. Garantir la bonne exécution des scripts de synchronisation, d’import, de mise à jour des modèles et métadonnées BPMN. Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents affectant les processus de modélisation, les serveurs applicatifs, les accès DB ou les automatisations. Gestion technique des données de modélisation Superviser la qualité et la cohérence des données BPMN (InfoProc, InfoServ, extraits Sparx, exports, fichiers métier). Assurer la disponibilité des fichiers nécessaires aux experts, Process Owner, et gestionnaires de la modélisation. Support à la maintenance et ajustement des outils d’import, d’extraction et de préparation pour WebEA, ExplORES et les documents générés. Intégration et infrastructure technique de la Factory Mettre en service, stabiliser et maintenir le reporting de référentiels d'entreprise. Accompagner les experts BPMN lors des modélisations, contrôles qualité, analyses d’impact et corrections de structure. Assurer la cohérence des environnements techniques lors des modélisations To Be, As Is et des mises en qualité. Fournir un support de niveau expert lors des ateliers, validations, analyses transverses et projets de transformation impactant les processus. Qualité, cohérence et gouvernance technique BPMN Contribuer aux décisions de structuration (ProM, SeM, Parcours, nomenclatures, regroupements). Vérifier la conformité technique des modèles aux standards BPMN et aux conventions internes. Collaborer à l’amélioration continue de la console interne, des scripts, des référentiels et des fichiers de gouvernance. Participation aux évolutions de la Factory BPMN Contribuer aux ateliers d’évolution de la Factory (automatismes, référentiels, structuration, intégrations). Appuyer les demandes d’améliorations des pipelines (déploiements, scripts, ressources Azure). Participer aux réunions d’alignement techniques et aux revues de suivi (SLA, roadmap Factory, priorisation métier/IT).

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant BI Qlik Sense chez son client final. Poste : Vous rejoignez un client final dans le domaine de l’intérim et du recrutement. Ce groupe de 2000 collaborateurs comprend une DSI interne de 70 personnes. Cette DSI travaille au quotidien pour créer et améliorer des outils et applications internes visant à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Dans ce cadre nous recherchons un consultant BI spécialisé Qlik Sense. Ce poste englobe à la fois l’aspect technique et fonctionnel. Vos missions : Recueil et analyse des besoins auprès des différents services Conception et modélisation de données Mise en place de reportings à destination des services internes et des clients Automatisation des envois et dépôts via NPrinting Support utilisateurs et TMA Contrôle et fiabilisation des données Poste à pourvoir en CDI, sur Lyon 6. Salaire selon profil entre 30 et 40K€ + avantages : Tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge, télétravail 1 jour par semaine

L'équipe de support Deal & Risk Management est composée de 10 personnes (8 à Paris, 2 à Bruxelles). Elle assure le support fonctionnel des applications gérant le cycle de vie des transactions et les outils de tarification pour les risques et le P&L. Une équipe satellite similaire est basée à Singapour pour les fuseaux horaires Asie-Pacifique. Une équipe distincte assure le support technique/DevOps et la gestion des mises en production. 15 équipes de Delivery Center développent des fonctionnalités pour les applications prises en charge. Les tâches incluent : -la gestion des incidents, des demandes et des problèmes via le processus ITIL ; -l'assistance aux utilisateurs (explication des chiffres, identification des problèmes, restauration du service) ; -les tests de non-régression de l'interface graphique avant chaque mise en production majeure ; -la gestion des utilisateurs ; -la surveillance ; -et l'amélioration continue (automatisation, outils, tableaux de bord, analyse des données pour optimiser les performances de l'équipe).

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Notre client, leader mondial de l’énergie bas carbone et des services, s’appuie sur sa Business Unit Supply & Energy Management (S&EM) pour fournir une énergie fiable, durable et accessible. Dans le cadre de sa stratégie de décarbonation, il joue un rôle clé dans la gestion et L’équipe Renewable Energy Systems IS (RES IS) développe des outils critiques pour exploiter et piloter les actifs “verts”, avec un fort accent sur la collecte et l’analyse des données issues des centrales éoliennes et solaires. En rejoignant cette équipe composée de Business Analysts, Architectes SI, Développeurs et Data Analysts, vous contribuerez directement à : · l’optimisation des actifs renouvelables. · l’optimisation des actifs énergétiques · les stratégies de trading · l’intégration des énergies renouvelables

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Nous recherchons un Administrateur Control-M / Ordonnanceur afin d’intervenir sur des environnements de production et d’automatisation de flux.