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Dans le cadre de l’évolution de sa plateforme ServiceNow, un grand groupe international souhaite moderniser l’expérience utilisateur autour de son portail Employee Center, en simplifiant l’accès aux services IT. Le catalogue de services actuel comporte de nombreux items techniques (ex : accès VPN, accès SAP, accès dossiers…), ce qui génère une expérience complexe pour les utilisateurs, des erreurs de soumission et une adoption limitée du portail. L’objectif de la mission est de concevoir et implémenter une porte d’entrée unifiée pour les demandes d’accès, permettant de simplifier l’expérience utilisateur tout en conservant les workflows et processus existants (approbations, IAM, SLA). La mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration progressive du catalogue et d’alignement avec les bonnes pratiques ServiceNow Employee Center, Service Catalog et CMDB. Missions principales : Analyse du catalogue de services existant et des demandes d’accès. Cartographie des workflows actuels (approbations, IAM, traitements). Définition d’une expérience utilisateur simplifiée dans Employee Center . Conception d’un Entry Producer unifié “Request Access” servant de point d’entrée pour les demandes d’accès. Implémentation du Record Producer dans Service Catalog . Configuration des variables, logiques de sélection et formulaires dynamiques. Paramétrage des audiences et de la visibilité dans Employee Center . Mise en œuvre des règles de routage via Flow Designer . Mise en place de logiques de routage intelligentes vers les catalog items existants. Intégration avec les processus d’approbation et les mécanismes IAM. Exploitation des informations issues de la CMDB pour faciliter l’identification des services et applications Réalisation des tests unitaires. Accompagnement des phases UAT avec les utilisateurs clés . Ajustements fonctionnels et amélioration de l’expérience utilisateur. Production de la documentation technique et fonctionnelle. Rédaction d’un guide d’évolution progressive du catalogue . Recommandations pour la consolidation future des demandes d’accès.

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une cinquantaine de collaborateurs. Notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Notre client grand compte recherche un Ingénieur Système et réseau / Responsable technique (h/f) pour renforcer son équipe IT siège. Vous devrez assurer la responsabilité opérationnelle et technique de l’infrastructure IT du siège, garantir la disponibilité des services, piloter l’évolution des processus IT et contribuer à l’amélioration continue du support utilisateur: Superviser l’ensemble des infrastructures locales : serveurs, réseaux, stockage, sécurité, téléphonie, salles techniques, salle visio. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services IT. Piloter les opérations de maintenance, mises à jour, patch management et évolutions techniques. Revoir, optimiser et documenter les processus IT Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA) Gérer les escalades techniques du support de niveau 2/3 Participer aux projets d’évolution du siège notamment sur IVANTI. Veiller au respect des politiques de sécurité du groupe. Participer aux audits, contrôles et plans de remédiation. Pas de management direct d'équipes n'est requis pour ce poste. Profil Une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie Système, 5 à 8 ans d’expérience dans un rôle similaire (administration, ingénierie, infrastructure, supervision technique). Une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation sont impératives. Une expérience en environnement multi-sites ou groupe international appréciée. Ce poste requiert une excellente communication, une autonomie et une capacité à fédérer. Un anglais lu et écrit professionnel est requis. Compétences requises Solide maîtrise des environnements Microsoft (AD, O365, Windows Server). Compétences réseau (LAN/WAN/Wi-Fi, firewall, VPN). Connaissance des environnements virtualisés (VMware). Bonnes notions en cybersécurité. Expérience en gestion de projets IT. Pratique confirmée des processus ITIL Type de contrat Salaire CDI - Temps plein Salaire A négocier

Notre client, entreprise spécialisée dans les systèmes intelligents, recherche un Ingénieur C++/C radio/video (H/F) pour son site basé à Toulouse, dans le cadre du développement d’une nouvelle génération de produit technologique. Vos missions : Au sein d’une équipe technique transverse et rattaché au bureau d’études, vous aurez pour responsabilité de : \- Analyser et sélectionner des solutions de communication radio adaptées aux systèmes embarqués \- Concevoir l’architecture réseau pour la gestion des flux critiques (pilotage, télémétrie, vidéo) \- Déployer et paramétrer les équipements radio en garantissant leur performance \- Participer à l’intégration et à la validation de capteurs optiques embarqués \- Mettre en place l’ensemble de la chaîne de transmission vidéo (acquisition à réception) \- Améliorer les performances globales du système (latence, bande passante, portée, qualité) \- Assurer l’interopérabilité entre les composants du système embarqué Contribuer aux phases de tests et d’optimisation technique Les compétences techniques Programmation en C/C++ sous Linux Maîtrise des outils de versionning (Git) Solides connaissances en réseaux (routage, gestion du trafic, VPN) Protocoles de communication (UDP, RTSP, MAVLink…) Technologies radio et optimisation des liaisons Traitement vidéo et codecs (H.264, H.265, etc.) Mise en œuvre de pipelines vidéo (type GStreamer)

Notre client, acteur industriel structuré opérant dans un environnement multi‑sociétés, est à la recherche de son futur Chef de Projet Déploiement ERP (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renouvellement de son système d’information ERP. Vos missions : Intégré à une équipe projet transverse, vous devrez : \- Piloter les phases de cadrage et de conception de la solution ERP \- Animer les ateliers métiers et accompagner les choix fonctionnels et techniques \- Assurer la gestion globale du projet (planning, budget, risques) \- Coordonner les différents partenaires (intégrateur, éditeur) \- Superviser les phases de déploiement dans un contexte multi‑entités \- Préparer et piloter la phase de mise en production (Go Live) \- Gérer l’hypercare et organiser le suivi des incidents et des évolutions \- Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métiers Les compétences techniques Gestion de projet ERP complexe (environnement multi‑sociétés) Maîtrise d’ERP, idéalement Infor M3 Pilotage d’intégrateurs et de prestataires externes Expérience en déploiement (BUILD / RUN) Conduite du changement Méthodologies projet (cycle en V, Agile hybride)

Vous êtes un expert de l'administration SAP et vous recherchez un défi à la hauteur de vos compétences techniques ? Nous recrutons un Expert SAP BC (H/F) pour intégrer un contrat d'infogérance globale d'envergure, basé à Bezons (95). Au sein d'une équipe de 7 spécialistes, vous aurez la responsabilité de piloter un parc à haute disponibilité de 70 systèmes SAP, incluant des environnements ECC et S/4HANA sous bases de données HANA et Oracle. Votre mission au quotidien : En tant qu'expert référent, vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) et intervenez sur des projets de transformation majeurs. Vos activités couvrent la supervision, l'administration courante, la gestion des sauvegardes/restaurations, ainsi que l'optimisation des performances et de la sécurité informatique. Vous traiterez les incidents et les demandes complexes via les outils Solution Manager et ServiceNow (ITSM SOF), tout en garantissant une documentation technique irréprochable. Ce que nous attendons de vous : Expertise technique : Une maîtrise parfaite de l'architecture SAP (BC, ECC, S/4) et des bases de données (HANA, Oracle). Une certification SAP est impérative. Engagement opérationnel : Vous acceptez de travailler en shifts (plage 07h30 – 19h30) et de participer aux astreintes 24/7 ainsi qu'aux opérations en Heures Non Ouvrées (HNO).

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Acheteur IT Software pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé en région Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir et piloter la stratégie achats IT Software en lien avec la DSI et les parties prenantes métiers ; - Optimiser la performance économique via la mise en concurrence, la négociation et la contractualisation avec les principaux éditeurs ; - Structurer la gouvernance et piloter un portefeuille d'achats Software d'environ 20 M€ ; - Contribuer à la transformation de la fonction achats en améliorant les pratiques et en renforçant la maturité des processus internes.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet Data Center (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'un éditeur de solution, vous aurez la charge du pilotage des évolutions des Data Center de la structure (montées de versions, renouvellement d'infrastructure, déploiement d'outils, …). A ce titre, vos principales missions seront : - Diriger, organiser, planifier des projets d'envergure en Datacenter (France et international) ; - Piloter la rentabilité, la qualité et la satisfaction client ; - Garantir la conformité aux politiques des unités opérationnelles et des niveaux de service des Data Center ; - Encadrer et accompagner les équipes projet (chefs de projets, ingénieurs), collaborer avec les équipes et les ressources appropriées pour l'exécution des tâches et des projets ; - Etudier et mettre en forme toutes les phases des projets, respecter et appliquer les politiques et procédures de sécurité, signaler immédiatement tout problème ou préoccupation en matière de sécurité. - Maximiser la disponibilité des environnements critiques (EC) en collaboration avec nos partenaires propriétaires de nos centres de données loués et garantir une efficacité opérationnelle optimale ; - Superviser les opérations et la maintenance quotidiennes des équipements mécaniques et électriques de nos centres de données loués (examen des procédures opérationnelles minimales/normales/de fin de procédure, analyses des causes profondes, AMDEC, gestion des changements et atténuation des risques) ; - Soutenir la mise en œuvre des plans de préparation et de réponse aux situations d'urgence des centres de données et servir de point d'escalade pour tous les problèmes liés aux installations de nos centres de données loués ; - Mettre en œuvre les initiatives d'efficacité énergétique et de réduction des coûts ; - Assurer un reporting régulier (technique, opérationnel et financier) auprès de la Direction et garantir la gestion financière et contractuelle de ses projets ; - Réduire d'année en année les incidents critiques (EC) à fort impact et dus à des erreurs humaines ; - Coordonner, planifier, programmer et superviser les audits des EC et les vérifications de conformité, selon les besoins ; - Assurer un reporting régulier pour une gestion et une analyse efficace de la consommation d'énergie, de la température, de l'humidité relative et du suivi des SLA ; - Proposer des solutions pour réduire les risques liés à la maintenance ; collaborer avec les autres équipes pour optimiser la planification…

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité H/F en CDI basé à La Défense. Vous interviendrez aux niveaux 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès des utilisateurs standards et VIP. Vous aurez comme missions principales : • La préparation des postes de travail • Gestion du Kiosque • Le dépannage des utilisateurs • Le traitement des demandes et incidents • La Masterisation des postes • Le traitement du Backlog • La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 • La création des comptes • La création des boites mails • La mise à jour de serveurs • La préparation des salles de visio conférences Le poste nécessite un bon anglais technique Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales Référence de l'offre : qab0m1nzxf

💼 MS CRM Technical Consultant (On-Premise) – Projets & Évolutions Nous recherchons un(e) Consultant Technique MS CRM pour intervenir sur des projets d’évolution et de maintenance d’une solution CRM On-Premise . 🎯 Missions Analyse des besoins techniques et participation au cadrage des évolutions Conception et développement de nouvelles fonctionnalités sur MS CRM On-Premise Réalisation des paramétrages, customisations et intégrations Maintenance évolutive et corrective de la plateforme Identification et résolution des incidents techniques Participation aux phases de tests (recette, non-régression) Optimisation des performances et de la stabilité du CRM Collaboration avec les équipes métiers et IT dans un contexte international

Hanson Regan recherche un consultant SAP PP QM pour une mission de 6 mois renouvelable à Paris. Vous participerez aux activités de migration de données au sein d'un projet SAP, en vous concentrant exclusivement sur les modules PP et QM. Vos missions : • Identification et analyse des données à migrer (articles, nomenclatures, gammes, données qualité) • Définition et modélisation des règles de transformation • Préparation et chargement des données (LSMW / Migration Cockpit) • Contrôle qualité des données et gestion des anomalies • Participation aux phases de test (SIT/UAT) et aux répétitions de migration (basculement) Profil recherché : • Expérience confirmée en migration de données SAP • Bonne compréhension des données PP et QM • Autonomie, rigueur et souci de la qualité des données 3 jours de présence par semaine sur site au sud de Paris, 2 jours en télétravail Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Veuillez nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé ou si vous pouvez recommander une personne correspondant à ce besoin.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Administrateur SAP Basis Vos missions principales seront de: En tant qu’Ops SAP Basis, vous serez amené à : -co-animer l’activité ops (run) SAP avec l' intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques SAP et le mettre en oeuvre avec lui. -assurer le suivi des incidents et des demandes Basis et réaliser ou faire réaliser leurs traitements. -etre le point de contact pour les équipes de support PDV et amont pour diagnostiquer les problématiques rencontrées par les utilisateurs et les résoudre (connexion, impression, mobilité) et parfois contacter directement les utilisateurs finaux pour affiner le diagnostic. -assurer le respect de nos process de gestion d’affectation de droits aux utilisateurs et plus spécifiquement sur la gestion des droits étendus -participer à la revue de compte et assurer la sécurité des données et prévenir des risques d’accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation. -accompagner les équipes opérationnelles (Ops) dans le train NOE, les projets, et les évolutions au sens large en intégrant les différentes comitologies du programme. -contribuer aux projets d’évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d’IAG, de cloud ALM. -définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Gestionnaire en sécurité IT H/F pour compléter l’équipe Identity and Access Management (IAM) dans le cadre d’une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg ville. Vos missions : Gestion des identifiants et des droits d’accès au quotidien (joiner/mover/leaver) (IAM). Gestion des identités à privilège (PAM) Soutien de l’équipe dans la mise en place des accès dans les nouvelles applications. Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.

Nous recherchons un Administrateur système et réseaux H/F pour une mission à Tours. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes (serveurs, virtualisation, sauvegardes) et réseaux Assurer la supervision, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurité des environnements Gérer les incidents et demandes de support (N2/N3) Participer aux projets d’évolution et de modernisation de l’infrastructure Automatiser les tâches récurrentes et améliorer les processus Rédiger et maintenir la documentation technique

Context : Le poste s’inscrit au sein de la direction Global Technology, dans le département ERP Run, au sein d’une équipe en charge du support, de la maintenance et des évolutions des applications Finance. L’environnement applicatif principal est un ERP Oracle E-Business Suite R12 (version 12.2.5 avec une montée de version vers 12.2.14 en cours), déployé dans 24 pays, couvrant plus de 110 entités opérationnelles et environ 1 000 utilisateurs. L’ERP est hébergé sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et couvre notamment les modules Finance (AP, AR, GL, FA, rapprochement bancaire). L’application est critique pour l’activité, notamment pour les opérations de paiement vers des parties prenantes externes. L’équipe ERP Run cherche à renforcer son expertise interne par le recrutement d’un expert technique Oracle E-Business Suite senior, afin de sécuriser la RUN, la production et de réduire la dépendance à la TMA externalisée. Le poste est rattaché au ERP Run Manager. Missions : En tant qu’expert technique Oracle E-Business Suite, vous êtes responsable de la supervision technique, du support RUN et de la qualité des développements et intégrations de l’ERP. Vos missions principales sont les suivantes : Apporter une expertise technique au quotidien à l’équipe (analyses d’impact, propositions de solutions). Assurer la gestion et la coordination des incidents majeurs en production, pendant et après leur résolution. Réaliser le troubleshooting et le performance tuning (SQL, PL/SQL, Forms, Reports, concurrent managers). Coordonner avec les équipes DBA et infrastructure sur les problématiques techniques. Contribuer à la continuité de service (astreintes, back-up, couverture fonctionnelle et technique). Participer aux opérations techniques transverses : patching Oracle, clonage, refresh d’environnements, tests de régression, pentests. Rédiger et maintenir la documentation technique (spécifications, plans de tests, procédures de déploiement). Définir, faire évoluer et faire respecter les standards de développement et les bonnes pratiques. Superviser la qualité des développements réalisés par des prestataires externes (revues de code). Suivre les indicateurs de performance (KPIs), proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. Dans le cadre de projets ponctuels, vous pourrez également : Estimer les charges techniques. Participer à la conception technique. Organiser et suivre les tâches techniques jusqu’au support post mise en production. Réaliser et coordonner les tests techniques. Apporter un support lors des phases de recette et d’acceptation. Reporter l’avancement, les risques et alertes aux parties prenantes projets.

Dans le cadre d’un projet de virtualisation au sein d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Consultant technico-fonctionnel confirmé à senior, spécialisé sur la norme IEC 61850. Le consultant interviendra dans un environnement technique et industriel exigeant, en lien avec les équipes produit, développement et architecture, avec une forte dimension Agile et DevOps. Il jouera un rôle clé d’interface entre les équipes techniques et les enjeux fonctionnels liés aux systèmes énergétiques. Missions : -Gérer et prioriser le backlog produit -Animer les rituels Agile (daily, sprint planning, refinement, rétrospective) -Assurer la communication transverse entre les équipes (techniques et fonctionnelles) -Comprendre et intégrer les enjeux liés à la norme IEC 61850 -Collaborer avec les équipes de développement (Python, CI/CD, Docker) -Interagir avec le Product Manager, les PO et les référents techniques -Participer à la définition des besoins fonctionnels et techniques -Suivre l’avancement des développements et garantir leur adéquation avec les besoins -Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils -Assurer la cohérence entre les exigences métier et les solutions techniques Profil attendu : -Expérience confirmée en tant que consultant technico-fonctionnel -Très bonne maîtrise de la norme IEC 61850 (indispensable) -Expérience dans le secteur énergie / industriel -Bonne connaissance des environnements Agile et gestion de backlog -Compréhension des chaînes DevOps / CI-CD -Capacité à interagir avec des équipes techniques (Python, Docker, etc.) -Bonne capacité de communication transverse -Expérience en coordination avec PO / Product Manager / équipes techniques -Autonomie, rigueur et esprit d’analyse