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Dans le cadre du renforcement du dispositif de support de l’un de nos clients du secteur du tourisme, nous recherchons un Responsable Support Applicatif AEM DAM (h/f) Votre rôle Vous serez en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM). Vous encadrerez une équipe de deux personnes et interviendrez directement sur la gestion des tickets afin d’accompagner les contributeurs. Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Gérer les accès et habilitations aux plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes Escalader les tickets vers les feature teams en cas de bugs et assurer leur suivi jusqu’à résolution complète Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs Encadrer et accompagner l’équipe support dans une logique d’amélioration continue

Nous recherchons un Technicien/Admin poste de travail Télétravail: 1 jours par semaine et 4 jours sur site en présentiel Mission: Assurer le support aux utilisateurs (traitement incidents et demandes) Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes utilisateurs PC, MAC, Iphone, Ipad (Configurer, déployer, administrer) Assurer le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques (Configurer, déployer, administrer) Exploitation des utilisateurs (Gestions des utilisateurs, groupe et droits…) Exploitation des infra systèmes (serveur, sauvegarde, réseaux, etc) Administrer (configuration, supervision...) et effectuer le suivi opérationnel des systèmes Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes Gérer les changements qui concernent les systèmes dont il a la charge Assurer la sécurité des systèmes dont il a la charge Participer à la standardisation des outils et les méthodes de travail Reporting de l’activité hebdomadaire Contribuer à la rédaction des documents de supports et procédures

Contexte La direction IT compte plus de 500 collaborateurs répartis en plusieurs pays (France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Inde...), la langue commune étant l'anglais. Basé à Rueil-Malmaison, partiellement sur site (2j/sem). Descriptif du poste L'Application Production Support assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée. Elle/Il est la/le garant(e) du maintien en conditions opérationnelles du service. Elle/Il s'assure du bon déroulé des traitements (batch, transfert,…) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs…). Dans un contexte d'accélération des changements, elle/il gère les différentes releases sur son périmètre. Elle/Il intervient non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Elle/Il agît en tant qu'expert(e) auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure.

Contexte & objectifs Dans un environnement SI complexe et fortement interfacé, le poste vise à assurer la supervision opérationnelle des flux en production, la gestion proactive des rejets, et la structuration du RUN. Missions principales Superviser quotidiennement les interfaces en production (OK / KO) Identifier, analyser et qualifier les rejets (techniques / fonctionnels / données) Corriger les rejets lorsque possible et coordonner les actions correctives Mettre en place un reporting quotidien des flux (volumes, incidents, actions) Construire et maintenir une base de connaissance RUN (motif, cause, plan d’action, responsable) Estimer les volumes de rejets et expliquer les causes associées Être proactif dans l’identification des risques et points de blocage Coordonner les échanges avec les parties prenantes

Vos missions : Administration des bases SQL Server : installation, configuration, mises à jour, sauvegardes/restaurations, supervision et gestion des incidents. Performance & optimisation : analyse des requêtes, tuning T‑SQL, gestion des index et des statistiques, résolution des blocages et des deadlocks. Haute disponibilité & reprise : mise en place et suivi des solutions HA/DR (Always On, clustering), définition et respect des RPO/RTO. Sécurité & conformité : gestion des droits, chiffrement (TDE, Always Encrypted), audit et conformité RGPD. Support & collaboration : assistance N3/N4 aux équipes internes, documentation, formation et diffusion des bonnes pratiques SQL. Veille & amélioration continue : suivi des évolutions SQL Server/Azure, optimisation des processus et des performances.

📍 Poste basé à Nantes et destinés au profils pouvant assurer la mobilité – CDI 🏦 Secteur : Banque / Assurance / Mutuelle Dans le cadre du renforcement de des équipes IT de nos partenaires, nous recherchons un(e) Gestionnaire d’applications / Ingénieur de production pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie. 🎯 Vos missions Exploitation et supervision des applications en production (environnements Mainframe ) Paramétrage, suivi et optimisation des chaînes de batchs Ordonnancement des traitements via OPC / TWS (IBM Tivoli Workload Scheduler) Analyse des incidents, gestion des reprises et escalades Participation à l’amélioration continue des processus de production Collaboration étroite avec les équipes applicatives, techniques et métiers

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Profil recherché : Technicien de production Linux Habilitable 100% présentiel pendant 3 mois puis 2 jours de télétravail par semaine Astreintes 1/mois et demi HNO 6/an Techno : - Maîtrise des environnements et contextes de production/exploitation informatique. - Maîtrise des commandes Linux - Bonnes connaissances en requêtage SQL, supervision Centreon, Zabbix. - Connaissance des processus ITIL (gestion des demandes, incidents...) - En plus apprécié : Virtualisation vmware, scripting Description détaillée de la prestation : - Le technicien assure le traitement de tout le récurrent de la production : - Traitement des incidents/opération planifiée/demande de service - Relève et traitement des alarmes warnings sur centreon - Alimentation main courante/ticketing - Participe aux astreintes ligne 1 (les ingénieurs de production assurent la ligne 2) - Participe a la couverture horaire du service - Propose des améliorations (procédure/outillage/etc …)

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : · L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement défini · Déploiement des applicatifs dans les environnements de production · Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités mise en place · L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques. · Framework ITIL déployé · Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL · La gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. · La prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs · Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications · Le suivi, la gestion, la résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts · La formalisation et au suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence · La vérification du bon fonctionnement des applications à l’issue des mises à jour d’infrastructures Livrables attendus · Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL · Gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI , sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. · Prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs · Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications · Suivi, gestion, résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts · Formaliser et suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence Expertises attendues · Continuous Integration · Docker · Elastic Search & Kibana · ITIL · Kubernetes · Linux · ORACLE Solaris (ex. SUN Solaris) · PL SQL · PostGreSQL · Shell

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe d’experts bases de données , nous recherchons un DBA PostgreSQL senior / architecte pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie, dans un contexte international . Vous serez garant(e) de la disponibilité, performance, sécurité et évolutivité des bases PostgreSQL, avec une exposition Cloud (AWS / Azure). 🛠️ Vos missions Installer, configurer, maintenir et sécuriser des environnements PostgreSQL Gérer les sauvegardes et restaurations (pg_dump, pg_basebackup, pgBackRest…) Optimiser les performances (tuning, indexation, analyse des plans d’exécution) Administrer les extensions PostgreSQL (PostGIS, pg_stat_statements, etc.) Mettre en place et maintenir la réplication Automatiser les tâches via Bash / Python / PowerShell Participer au monitoring et à la supervision (Zabbix, Prometheus, Grafana…) Gérer la sécurité (rôles, droits, audit, chiffrement) Assurer le support N1 à N3 et le traitement des incidents Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques DBA 🌐 Environnement technique Bases de données PostgreSQL (expertise cœur de poste) Oracle 19c+ (RAC, ASM, Data Guard, RMAN, Data Pump – apprécié) Systèmes & outils Linux / Unix (Red Hat, Debian…) Scripting : Bash, Python, PowerShell Supervision : Zabbix, Prometheus, Grafana, OEM Sécurité : audit, rôles, chiffrement Cloud AWS (RDS) Azure Database (PaaS)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Lead Project Manager (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un grand groupe international du secteur de l’hôtellerie , reconnu pour son excellence opérationnelle et son innovation digitale. Présent à l’échelle mondiale, ce groupe évolue dans un environnement exigeant, international et fortement orienté performance financière et technologique 🌟 Vous interviendrez au sein du pôle Finance Transactionnelle , avec un rôle clé de pilotage et de coordination technique de projets et d’applications critiques liés aux systèmes financiers. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais , dans un contexte international. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage et suivi de la partie technique de différents projets et applications Finance 🔸 Suivi opérationnel de la TMA technique sur l’ERP comptable Oracle E-Business Suite : Suivi des KPI Gestion des anomalies Suivi des patchs de sécurité 🔸 Coordination des équipes IT lors du déploiement de nouvelles applications du marché (solutions sur étagère) : Organisation et suivi des pentests avec les équipes sécurité Paramétrage du SSO avec l’équipe Messagerie Définition et suivi des flux d’interfaces 🔸 Interface et point de contact technique avec des équipes IT internationales , notamment en Inde (support N1, comptabilité Europe, back-office Finance) 🔸 Réflexion, veille et proposition d’initiatives IA sur les sujets Finance et Trésorerie : Comptabilité, notes de frais, facturation, cash management… 🔸 Reporting régulier de l’avancement des projets auprès des équipes Finance et IT

Assurer le support applicatif de niveaux 1 à 3 sur des applications financières critiques dédiées à la gestion des garanties et aux risques associés. Superviser la production au quotidien à travers le monitoring, les contrôles opérationnels et le respect des niveaux de service. Analyser, gérer et coordonner les incidents de production en lien avec les équipes IT internes et les prestataires externes. Participer aux mises en production, évaluer l’impact des évolutions applicatives et assurer le suivi post-déploiement. Contribuer à l’automatisation et à la fiabilisation des traitements via le développement de scripts techniques et maintenir les environnements de test.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant ITOS (Intégration, Tests, Opérations et Support) H/F à Toulouse, France. Nous sommes à la recherche d'un profil ITOS pour le périmètre TechData (DCT) / dispatch (DCTC) disposant des compétences suivantes : - Java ecosysteme - pas développement! (JDK, keystores, gestions de properties) - expérience en TMA (Tierce maintenance applicative) - expérience de run d'applications H24 SLA 99.8 - environnements multi providers (DI, Sopra, Inside, DCT ...) - contexte anglophone (airbus India, Documentation & Meeting anglais) - répond aux exigences de certifications A400M Soft skills: - organisé et focus sur l'efficacité / livrable - capacité de synthèse et de vulgarisation de problèmes techniques Le démarrage de la mission est attendue autour de début Février 2026. Localisation : Toulouse-Blagnac 3 jours sur site client

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement au support N3 global et worldwide. Les missions sont : Dédication d'un support de niveau 3 en cas d'incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer votre mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation les résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés

Mission : Nous assister dans l’implémentation, le support et la maintenance de nos architectures market data ainsi qu’au développement et à la maintenance des outils de support. Cette mission se situe dans une équipe market data (5 personnes y compris le prestataire) qui gère la disponibilité des flux temps réel pour les applications de trading CFM Missions: Support niveau 1, qualification, traitement et suivi des incidents et des remontés d’alertes. Implémentation des nouvelles architectures des flux de données Détection, suivi et résolution des problèmes techniques et fonctionnels avec les autres équipes IT et les équipes de Recherche. Communication pendant et après les incidents auprès des utilisateurs et du management. Optimisation de la qualité des flux Intégration de nouveaux marchés Suivi et veille technologique sur les évolutions des places boursières : compréhension de l’impact sur nos infrastructures et proposition d’intégration Astreintes de l’équipe Nous recherchons donc un consultant avec les compétences suivantes : Développement Python, PL/SQL Gitlab 2/3 ans d’expérience. Support Connaissance réseau (routage, unicast, multicast) Linux, PL/SQL Expérience de support applicatif Connaissance des marchés boursiers