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Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’une application métier destinée à des utilisateurs terrain, nous recherchons un Développeur Full Stack confirmé afin de renforcer une équipe en charge d’une solution digitale stratégique. Cette application desktop permet aux utilisateurs d’accéder à différents services opérationnels, y compris dans des environnements où la connectivité réseau peut être limitée ou intermittente. Elle vise à améliorer l’efficacité des opérations et à faciliter l’accès à des informations techniques essentielles. La solution repose sur une architecture modulaire , composée : d’un socle technique assurant les fonctions de base (authentification, sécurité, mises à jour logicielles, gestion de la connectivité) de modules fonctionnels ajoutés sous forme de plugins permettant de fournir différents services applicatifs Parmi les fonctionnalités couvertes : gestion et suivi d’équipements calcul et visualisation d’indicateurs de performance recommandations techniques consultation de documentation assistance interactive au diagnostic L’application est développée dans un environnement technologique moderne basé notamment sur : Electron JS Angular Node.js Typescript Certains modules spécifiques peuvent également intégrer des développements en Python ou C++ . Le produit est actuellement en cours d’évolution avec plusieurs initiatives visant notamment à : renforcer la sécurité applicative améliorer l’ industrialisation et la robustesse de la solution préparer son déploiement à plus grande échelle Mission Dans ce contexte, nous recherchons un développeur confirmé (minimum 6 ans d’expérience) pour intervenir sur la conception et le développement de nouvelles fonctionnalités. La mission consiste notamment à : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités au sein de l’application Implémenter les évolutions dans le respect de l’architecture existante Garantir la qualité et la maintenabilité du code Développer les tests unitaires automatisés Participer à l’amélioration continue de la solution Contribuer aux estimations techniques et au découpage des User Stories Participer aux cérémonies Agile du projet Identifier les impacts techniques potentiels des évolutions Apporter un support technique aux autres membres de l’équipe Assurer un reporting régulier de l’activité Environnement et méthodologie Le projet est organisé selon une méthodologie Agile avec les cérémonies suivantes : Daily meetings Refinement sessions Retrospectives L’équipe s’inscrit dans une organisation de développement structurée avec des cycles de planification réguliers. Les livrables attendus incluent notamment : documentation technique contributions au code source documentation d’installation et de déploiement mise à jour des tickets et suivi des développements La documentation et les échanges peuvent se faire en anglais et en français . Profil recherché Nous recherchons un développeur disposant : Compétences techniques Solide expérience en Angular / Node.js / Typescript Bonne maîtrise des tests unitaires automatisés Bonne compréhension des architectures logicielles Expérience en développement sécurisé Sensibilité aux enjeux de qualité du code et sécurité applicative Connaissance des environnements Linux Une expérience en conteneurisation serait un plus Compétences professionnelles Autonomie et proactivité Capacité à travailler dans un environnement collaboratif Bonne communication écrite et orale Capacité à alerter et remonter les informations pertinentes Bon niveau d’anglais professionnel Organisation de la mission La mission peut être réalisée majoritairement à distance , avec des présences ponctuelles sur site possibles afin de faciliter la collaboration avec l’équipe. Une phase d’intégration initiale sur site pourra être prévue afin de favoriser la prise en main du projet.

Dans le cadre du renforcement de son pôle Data & Infrastructure, un grand acteur recherche un DBA Senior multi-moteur disposant d’une expertise avérée sur Oracle et SQL Server , capable d’intervenir à la fois sur des enjeux d’architecture, de performance et d’industrialisation. 🎯 Enjeux de la mission Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Oracle et SQL Server Cadrer l’ intégration des bases au SI (flux, sécurité, cloisonnement, exigences TLS) Réduire le run manuel via une industrialisation poussée des opérations DBA Standardiser et fiabiliser les gestes d’exploitation grâce à Ansible Périmètre d’intervention1️⃣ Expertise Oracle & SQL Server (socle central) Administration avancée Oracle (RAC, DataGuard, RMAN, patching, tuning) Administration SQL Server (Always On, sauvegardes, HA, optimisation) Analyse et optimisation des performances (plans d’exécution, indexation, capacity planning) Gestion des montées de version, migrations et projets d’obsolescence Mise en œuvre des bonnes pratiques sécurité (chiffrement, gestion des accès, moindre privilège) 2️⃣ Architecture & Intégration SI Cartographie des flux applicatifs ↔ bases Définition des prérequis techniques (ports, protocoles, DNS, TLS) Contribution aux dossiers d’architecture et plans de tests Anticipation des impacts infra / réseau sur la performance et la continuité de service 3️⃣ Industrialisation & Automatisation (axe stratégique) La mission comporte une forte dimension d’ automatisation via Ansible : Automatisation des gestes DBA récurrents Standardisation des opérations sensibles (pré/post checks, contrôles de cohérence, patching) Déploiement automatisé des environnements Mise en place de playbooks robustes et maintenables Réduction du run manuel et sécurisation des interventions

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un DevOps / SysOps senior. Vous rejoignez le projet dès sa phase de démarrage, participez à la définition de l'architecture, puis assurez à la fois les activités de BUILD et de RUN. Votre rôle - Vous construisez les environnements Cloud - Vous automatisez les déploiements - Vous garantissez la stabilité, la supervision et l'exploitation des applications - Vous travaillez en binôme avec les équipes de production, avec un rôle de référent technique et de transmission Vos missions - Construire les environnements Cloud via Terraform (cluster OpenStack) - Automatiser les déploiements et configurations avec Ansible - Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Sonar, Nexus) - Déployer et exploiter la supervision et l'observabilité (Prometheus, Grafana, Loki) - Assurer le suivi des systèmes d'exploitation Linux - Collaborer étroitement avec les équipes de développement - Accompagner et faire monter en compétence les équipes OPS Environnement technique : - Linux (système & réseau) - Cloud public ou privé - Terraform - Ansible - Jenkins - Grafana

En tant que Elastic Engineer est responsable de la conception, du déploiement et de la maintenance des solutions basées sur la stack Elastic (Elasticsearch, Logstash, Kibana, Beats) via des plateformes d'orchestrations Elastic Cloud Enterprise et Nomad/Consul. Il garanti la disponibilité, les performances et la sécurité de l'infrastructure sous-jacente. Il ne gère pas le contenu des données ni les cas d'usage métier. Contexte technique : Dans un contexte d'une production informatique, notre client exploite la solution d'Elastic au travers de 4 plateformes Elastic Cloud Enterprise avec 600 machines virtuelles dont 400 déploiements de la Stack Elastic. Cet ensemble se décompose 2 000 instances Elasticsearch, 700 instances Kibana, 70 instances APM et 600 instances Logstash pour une volumétrie de 15 Tb/j. Le développement de cette plateforme Elastic est faite au travers une chaine de fabrication permettant à l'équipe de développer les projets avec du versionning control (Git), de la CI et du déploiement via Ansible. L'environnement technique est interconnecté à un ensemble de plateforme complexe tels que : - Plateforme Streaming - Plateforme d'orchestration de conteneurs - Plateforme de virtualisation - Applications critiques Vos missions : • Diriger la livraison de plateforme d'Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients. • Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d'Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. • Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d'Observabilité. • Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l'échelle des clusters, en mettant l'accent sur la recherche rapide et l'analyse à l'échelle. • Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. • Être un mentor/coach pour vos collègues. Compétences minimales requises : • Expertise sur la stack Elastic Enterpprise • Expertise des outils de fabrication, Git, Gitlab, Gitlab CI, Ansible • Bonnes connaissances dans le développement Python et de la plateforme Kubernetes · Maitrise de la culture DevOps et des pratiques SRE · Bonnes connaissances système et réseaux Référence de l'offre : inn27qiqqi

Le Groupe SAVANE est une ESN en forte croissance, dont l’effectif de 110 personnes est composé de chefs de projet, d’architectes, de consultants et d’ingénieurs et d’une équipe de structure (associés, commerciaux, recruteurs, administratifs) répartie dans nos bureaux de Paris 8ème et de Lyon (Saint-Didier au Mont d’Or). Notre mission est de répondre aux besoins de ressources en prestation de nos clients grands comptes en matière d’externalisation des expertises, des services et des projets informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons à recruter en urgence un(e) Chargé(e) de Recrutement qui sera basé(e) à nos bureaux de Saint-Didier au Mont d’Or, au nord de Lyon. Intégré(e) à l'équipe de Recrutement, vous serez responsable du processus de recrutement, de bout en bout, et ce fait, vous devrez travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles internes. Votre expérience professionnelle, votre dynamisme, vous permettront d’apporter une forte valeur ajoutée à la recherche, au sourcing, à la qualification et à l’évaluation des candidats, qu’ils soient futurs salariés ou qu’ils soient des sous-traitants. Vos tâches seront les suivantes : • Recueil et compréhension du besoin ; • Définition de la stratégie de recherche ; • Création de l’annonce du besoin et diffusion sur les job board ; • Chasse, sourcing, entretien, qualification, négociation, validation et transmission des bons candidats au équipes opérationnelles internes ; • Formalisation et rédaction des argumentaires à transmettre à nos clients ; • Reporting sur votre activité. Vous participerez aussi aux projets transverses de l’entreprise : • Participation à des projets internes pouvant aller de la RH au commerce en passant par la communication ou le marketing. Possibilité de trouver un « terrain de jeu » innovant au sein d’une équipe dynamique ; • Création et suivi d’un réseau de partenaires de type ESN ; • Enrichissement permanent de notre base de candidats ; • Veille et force de proposition pour de nouveaux outils de recrutement et sur le process en général ; • Participer à la notoriété du groupe et au déploiement de la marque employeur.

Les missions sont les suivantes : Collaborer en transverse avec les différents directeurs de l'entreprise Cadrer les projets, communiquer et impliquer les bonnes ressources internes Prioriser les sujets à traiter Assurer la gestion du parc informatique Surveillance et respect des bonnes pratiques de sécurité et des procédures Administration des accès aux utilisateurs (AD, Impression, Logiciels bureautiques, Messagerie, Solution d'accès, etc.) Garantir le MCO de l'infrastructure interne (MAJ, Configurations, etc..) physique et virtualisée Contribuer au fonctionnement des applications internes Gérer les équipements réseaux (switch, routeur, firewall) Intervenir sur un rôle de conseil et de déploiement pour des clients externes Gérer le management de l'équipe (1 dev, 1 technicien et 1 alternant)

À propos du poste Nous recherchons un Architecte Technique SI expérimenté pour intervenir sur la conception de l’architecture technique du système d’information d’un grand groupe industriel international. Vous intégrerez une équipe projet en charge du déploiement de nouveaux sites industriels à l’international, dans un environnement structuré avec standards d’architecture, gouvernance et processus de validation formalisés. L’architecte interviendra exclusivement sur les phases Build . Vos missions Concevoir tout ou partie de l’architecture technique des projets SI industriels Garantir la cohérence et la pérennité des architectures dans le respect du plan directeur SI Définir les architectures infrastructure (datacenter, systèmes, réseaux) Intégrer les solutions ERP et middleware au sein du SI Prendre en compte les contraintes industrielles, sécurité, RGPD et SLA Challenger les intégrateurs et éditeurs afin d’assurer l’alignement avec les standards Rédiger les dossiers d’architecture (DAT-G, DAT-D, DAT-C, DAT-X, DAT-F) Présenter les dossiers en instances de validation Participer aux ateliers fonctionnels et techniques Contribuer à la rétro-documentation des architectures existantes Apporter une vision infrastructure transverse aux projets Participer à la communauté des architectes internes

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission: Nous recherchons pour un de nos clients un technicien IT H/F pour ses sites de Nantes. Basé(e) à Nantes avec quelques déplacements ponctuels en France, rattaché au Responsable Service Desk France, vous prenez notamment en charge les missions suivantes: \- Prise en charge des demandes d’assistance à distance (niveau 2) o Assistance aux équipes de niveau 1 internationales o Requalification des tickets ouverts par les utilisateurs; o Traitement de 1er niveau des incidents; o Dispatch des demandes aux services IT concernés; o Gestion de la sauvegarde des sites \- Support local (niveau 2) o Assistance locale aux utilisateurs; o Préparation des postes informatiques et téléphoniques; o Déploiement de matériels, en collaboration avec équipes systèmes, réseau; o Maintien du réseau analytique et bureautique; o Contrôle et assistance aux activités des prestataires (installation des logiciels instruments et équipements analytiques) \- Participation aux projets Groupe o Planification des opérations; o Déploiements, Migration, Intégration; o Reporting

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes Workplace, nous recherchons un Technicien Workplace disposant d’une double compétence Run & Build , capable d’intervenir sur le support quotidien tout en participant aux projets de déploiement et d’amélioration du poste de travail. Le consultant devra être en mesure de gérer efficacement les priorités opérationnelles (Run) tout en contribuant aux activités d’évolution et de transformation de l’environnement utilisateur. Missions Activités Run (prioritaires) Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs, dont des profils VIP / direction Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux liés au poste de travail Gérer les demandes via l’outil de ticketing en respectant les SLA Intervenir en environnement critique avec un haut niveau de qualité de service Assurer la gestion des urgences et la priorisation des incidents Activités Build / Projets Participer aux déploiements de postes de travail, migrations ou renouvellements de parc Contribuer à l’amélioration continue de l’environnement Workplace Participer aux tests, à la préparation et à la standardisation des configurations Rédiger ou mettre à jour la documentation technique et les procédures Environnement technique (indicatif): Windows 10 / 11 Microsoft 365 / Outlook / Teams Active Directory / Azure AD Outils de ticketing (ServiceNow ou équivalent) Outils de déploiement et gestion de parc (SCCM / Intune ou équivalent) Matériel postes de travail, périphériques, mobilité (laptops, smartphones)

Nous recherchons pour notre client un "Administrateur Système Windows H/F" afin de l’accompagner sur la gestion et l’optimisation de son infrastructure Windows Server. Missions : Assurer l’administration, la sécurisation et l’automatisation des serveurs Windows Server (versions 2012R2 à 2025) Gérer les rôles et fonctionnalités : Active Directory Domain Services (ADDS), DNS, DHCP, Group Policy Object (GPO) Administrer les comptes utilisateurs, groupes et unités d’organisation (OU) Mettre en œuvre les politiques de sécurité via GPO et gérer les permissions NTFS et partages réseau Effectuer le patch management avec WSUS Automatiser les tâches via PowerShell et Ansible (création/modification/suppression d’objets AD, gestion des serveurs, déploiement automatisé)

Technicien support F/H - Quimper Offre d'emploi - Technicien Support Utilisateurs N1 (F/H) Poste en CDI, mission longue 🎯 Votre mission Au sein de l'équipe IT, vous assurez le support de premier niveau, l'administration quotidienne du parc informatique et participez à l'exploitation des environnements systèmes et réseaux. Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs et contribuez activement à la qualité de service et à la continuité opérationnelle. 🛠️ Vos responsabilités 1. Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents via téléphone, portail, mails ou sollicitations directes. Diagnostic initial et résolution des incidents courants : poste de travail, messagerie, réseau, bureautique, applications métier. Création et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM, avec une documentation claire et complète. Accompagnement des utilisateurs avec pédagogie et sens du service. 2. Administration & exploitation quotidiennes Réaliser les opérations simples d'administration : Active Directory / Entra ID Exchange Microsoft 365 Installer, déployer et configurer les postes Windows 11, terminaux Intune et logiciels internes. Assurer la configuration et le maintien opérationnel des salles MTR (visioconférences). 3. Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Mener les premiers tests de connectivité : IP, câblage, Wi-Fi, VPN. Vérifier l'état des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes réseau, ressources partagées. Participer aux actions de sécurité : MFA, gestion des identités, bonnes pratiques cybersécurité. 4. Comptes et matériel utilisateurs Gérer le cycle de vie des comptes (création, modification, suppression) : AD Exchange Applicatifs métier Préparer et maintenir en condition opérationnelle postes, smartphones et tablettes. Assurer la gestion des solutions d'impression. 5. ITSM & qualité de service Respecter et appliquer les processus ITSM. Garantir la qualité des tickets : catégorisation, priorisation, journalisation complète des actions. Participer à l'amélioration continue : détection des récurrences, enrichissement de la base de connaissances. Contribuer au respect des SLA et assurer une communication régulière avec les utilisateurs. Collaborer efficacement avec les équipes N2/N3 pour les escalades. 6. Gestion des actifs & du parc informatique Mettre à jour l'inventaire matériel : postes, écrans, périphériques, mobiles. Suivre le cycle de vie des équipements : préparation, déploiement, SAV, recyclage. Vérifier l'affectation des matériels et la conformité des données inventaires. Participer aux audits matériel/logiciel et signaler les anomalies. Gérer les stocks et anticiper les besoins. 7. Collaboration interne Travailler en coordination avec les administrateurs N2. Participer ponctuellement aux projets IT : déploiements, mises à jour, migrations. Représenter le support auprès des autres équipes avec un esprit orienté service. Contribuer à la base de connaissances et maintenir les procédures à jour.

Nous recrutons pour notre client basé à Marseille des développeurs fullstack C# Angular qui auront la volonté de s'inscrire sur un projet de long terme. 🎯 Positionnement métierSpécialiste des services publics environnementaux Notre client développe des solutions digitales pour : gestion de l’eau potable assainissement énergie gestion des déchets Objectif : fournir un pilotage intelligent et automatisé des réseaux et exploitations pour collectivités et opérateurs. 👉 Positionnement typique : éditeur vertical métier (vertical software) . 💻 Activités software (cœur de valeur) 1️⃣ Édition de logiciels métiers C’est l’activité principale. Produits clés relation abonnés / clients relève de consommation (radio et télérelève) facturation et recouvrement gestion technique des réseaux agences en ligne 👉 Typologie : ERP vertical pour utilities . 2️⃣ Conception et développement logiciel Les équipes marseillaises réalisent : architecture logicielle développement applicatif évolution de frameworks maintien en condition opérationnelle Les postes internes mentionnent la conception d’architectures SI et le développement complet du cycle de vie produit. 3️⃣ Intégration et déploiement chez les clients Le client ne fait pas que l’édition. Il assure aussi : paramétrage des solutions intégration dans le SI client migration de données conduite de projet L’offre inclut explicitement édition + intégration + infogérance . 👉 Positionnement : éditeur intégrateur complet . 4️⃣ Infogérance & exploitation Autre brique importante : gestion d’installations informatiques exploitation des SI clients support applicatif 👉 Modèle récurrent (run + MCO). 5️⃣ Data & pilotage des réseaux Dimension de plus en plus stratégique. Les logiciels visent à : optimiser l’exploitation des réseaux améliorer la performance du service public automatiser le pilotage fiabiliser la donnée métier Positionnement : smart utilities / smart cities (version eau énergie) . 🌍 Marchés et clientsClients principaux régies publiques de l’eau métropoles et collectivités opérateurs de services publics utilities internationales L'ERP principal est déployé dans près de 3 000 communes en France . 👉 Forte base installée historique. International déploiements au Maroc projets de régionalisation eau/électricité intégration de millions d’abonnés ~5 millions d’abonnements Le site regroupe typiquement : équipes R&D logiciel consultants fonctionnels chefs de projet ERP équipes support & MCO experts data métier eau La société compte environ 160 personnes avec des expertises numériques variées. 🚀 Enjeux technologiques actuels Les sujets chauds côté software : modernisation des SI utilities télérelève et IoT eau digitalisation des régies performance énergétique interopérabilité SI collectivités 👉 Marché en transformation mais très spécifique métier. 🎯 Positionnement : acteur de niche mais installé sur le logiciel des services publics environnementaux .

Projets structurants en cours: Mise à jour et modernisation de l’infrastructure PKI interne Revue de l’architecture existante Évolution des autorités de certification, des modèles et des standards cryptographiques Sécurisation et alignement avec les bonnes pratiques actuelles Mise en place d’une solution de CLM (Certificate Lifecycle Management) : Déploiement et intégration d’un outil de gestion du cycle de vie des certificats Interfaçage avec : Des environnements hors Windows (Linux, appliances, équipements réseau, applicatifs) Des objets Cloud et services Azure Automatisation des processus de délivrance, renouvellement et révocation L’expert recruté sera acteur central de ces projets, de la conception à la mise en production, puis de leur exploitation. Responsabilités et missions Exploitation & Administration (Run) Exploiter et administrer les infrastructures PKI internes et publique Gérer les incidents complexes et assurer le support N2 & N3 Superviser et auditer les certificats en production Ingénierie & Projets (Build) Piloter la mise à jour de l’infrastructure PKI interne Concevoir et implémenter la solution de CLM Intégrer la PKI et le CLM avec : Systèmes Windows et non-Windows Applications internes et externes Services Cloud (Azure) Automatiser les processus via PowerShell avancé Architecture & Vision globale Définir et maintenir l’architecture PKI cible Garantir la cohérence entre : PKI interne PKI publiques Environnements on-prem et cloud Prendre en compte les contraintes métiers, organisationnelles et opérationnelles Force de proposition & Adaptation Être force de proposition sur les choix techniques et organisationnels Adapter les solutions PKI / CLM au contexte réel de l’entreprise Trouver le juste équilibre entre : Sécurité Exploitabilité Simplicité d’usage Accompagner les équipes internes dans l’adoption des nouvelles solutions Gouvernance & Documentation Rédiger et maintenir la documentation : Exploitation Architecture Procédures Participer aux audits sécurité et revues d’architecture Contribuer aux politiques et standards liés à l’identité et aux certificats Environnement technique Identité Active Directory (on-prem) Azure AD / Entra ID Azure AD Connect PKI & CLM Microsoft AD CS PKI Interne Solution de CLM (à déployer / intégrer) PKI publiques Systèmes Windows Environnements non-Windows (Linux,MacOS, appliances, équipements) Automatisation PowerShell (expert) Cloud Azure (services, objets cloud, sécurité)

Technicien Réseaux / Coordinateur (H/F) - Lyon Localisation : Lyon (déplacements réguliers) Contrat : Mission longue durée (1 an renouvelable) Démarrage : ASAP Rémunération : 30 000 € brut annuel Permis B obligatoire - Véhicule indispensable Contexte Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Réseaux / Coordinateur pour assurer le pilotage et le suivi de travaux de câblage ainsi que des missions techniques réseau sur un périmètre régional. Missions principales - Pilotage travaux câblage Rédaction des cahiers des charges techniques (CCTP) selon les besoins des sites Organisation des pré-visites terrain avec les prestataires Analyse des devis et préconisations techniques Planification et coordination des travaux (fibre et cuivre) Suivi des interventions sur site et contrôle de conformité Rédaction des PV de recette Pilotage global des projets (réunions, escalades, suivi délais/budget/qualité) Mission orientée pilotage avec un volet technique. Pas d'installation physique de bornes ni de paramétrage centralisé. Missions complémentaires - Réseau Supervision de l'infrastructure réseau Installation et maintenance de matériels de commutation (routeurs, switchs) Maintenance des baies radio Gestion et résolution d'incidents techniques Participation aux projets de couverture indoor (Wi-Fi / répéteurs) et suivi couverture outdoor Contribution à la migration des équipements radio vers IP et au déploiement du Réseau Radio du Futur Profil recherché Expérience significative en pilotage de travaux de câblage Solides compétences en réseaux IP, fibre et cuivre Capacité à rédiger un CCTP et analyser des devis techniques Autonomie, rigueur et forte présence terrain

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support informatique (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Haguenau (67) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Avril 2026 Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ selon votre expérience Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Support Informatiqueen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Haguenau (67) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs du site à distance et en proximité : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité Transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs Gestion du stock de matériel, gestion de l’inventaire, gestion des attributions de matériels Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …) Le terrain de jeu ? Microsoft Windows 10/11 Tablettes Android Smartphones Téléphonie Réseau (switchs) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Expérience : Une expérience significative, d'au moins plusieurs années, en environnement de Datacenter est requise. Périmètre géographique : Les activités se concentrent principalement sur la région de Rennes, avec des déplacements possibles entre les différents Datacenters de la région. Des déplacements occasionnels (en moyenne une fois par trimestre) sont également à prévoir vers Paris et Angers. Objectifs et livrables Les différentes missions : Installation d’équipements informatiques : Mise en place de serveurs, switches, routeurs, et autres matériels dans les Datacenters. Rackage : Montage et câblage de serveurs, switchs, routeurs, etc. Brassage d’équipements : Organisation des câblages dans le respect des normes de topologie réseau. Configuration hardware : Paramétrage d’éléments comme iDRAC, BIOS, et autres paramètres matériels. Mise à jour : Upgrade des couches de firmware des équipements. Déploiement d’OS : Installation d’OS standardisées à partir de bancs de déploiement. Référencement : Documentation et enregistrement des équipements, connexions, et configurations. Démontage d’équipements : Décommissionnement des équipements via un processus inverse à l’installation. Opérations sur équipements existants : Modifications de câblages, ajouts de cartes, upgrades de mémoire, etc. Logistique : Aménagement des espaces de stockage : Organisation selon les normes de sécurité en vigueur. Gestion des déchets : Palettisation et tri selon les procédures appropriées. Expédition et réception : Transport de matériel entre sites, réception des équipements. Gestion des stocks : Suivi, inventaire, commandes et approvisionnements. Etiquetage : Identification et marquage des câbles et équipements. Gestion des incidents : Diagnostic : Analyse des équipements défectueux via tests hardware et traçage. Déclaration : Signalement des incidents aux fournisseurs concernés. Réparation : Remplacement des pièces défectueuses. Analyse proactive : Surveillance visuelle et suivie des équipements en salle pour anticiper les pannes. Interventions en salle : Suivi et reporting : Enregistrement précis des travaux réalisés par des intervenants extérieurs ou les équipes internes. Actions diverses : Interventions en salle sur demande de l’exploitation, dans le respect des procédures prédéfinies.