Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

ContexteEn salle de marchés, interface directe avec les entités utilisateurs, gestion de l'infrastructure machine/système, participation à la bonne marche des applications de trading. MissionsConfiguration des applications, des infrastructures Développement des outils nécessaires pour fiabiliser les systèmes et vérifier leurs performances Assurance du lien avec les entités réseau, sécurité, systèmes, accès marchés, etc. Assurance du lien avec les fournisseurs Assurance des tests de performances Participation active à la veille technologique Gestion du risque opérationnel Conditions de travailPolyvalence et haut niveau de réactivité et d'adaptabilité

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d'expertise, elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d'architecture, d'expertise technique et d'ingénierie N3 auprès d'acteurs majeurs dans différents secteurs d'activités. C'est au sein de cette entité qu'évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d'un directeur technique, d'une RRH, ainsi que d'un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l'aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer l'expertise technique SailPoint IdentityIQ et son intégration au sein de l'écosystème IAM de BNPP. Réaliser la customisation et le développement de fonctionnalités spécifiques, incluant les plug-ins, API, reporting et connecteurs de provisioning. Piloter le paramétrage et les évolutions de la solution, notamment les montées de version, tests techniques et recettes fonctionnelles. Accompagner les déploiements en Qualification et Production, analyser les enjeux d'intégration et assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation. Le terrain de jeu ? SailPoint IdentityIQ, IAM, provisioning, connecteurs, API, plug-ins, reporting, intégration SI, environnements Qualification / Production. Le profil que nous recherchons : Vous avez 5 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 550€ et 650€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Architecte Infrastructure pour accompagner la construction et l'évolution de ses offres de services de sécurité. Vous interviendrez notamment sur la conception, la sécurisation et l'industrialisation des services de gestion des certificats internes et publics, avec un enjeu majeur autour de l'automatisation de leur cycle de vie. Vos missions Au sein de l'équipe, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir et faire évoluer les architectures PKI internes et publiques Participer à la mise en œuvre d'une solution de Certificate Lifecycle Management (CLM) Automatiser le cycle de vie des certificats : création, renouvellement, révocation, installation et supervision Concevoir et intégrer des solutions autour de HashiCorp Vault, notamment son moteur PKI Mettre en œuvre et exploiter le protocole ACME Participer aux développements, tests, intégrations et diagnostics des solutions d'automatisation Accompagner l'intégration des certificats au sein des architectures applicatives et réseau Animer des ateliers techniques et contribuer à la documentation et à la promotion des offres de services

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) Expérience : Senior (entre 8 et 15 ans) Localisation : 16 avenue Général Alain de Boissieu 75015 Paris Démarrage : ASAP Contexte de la mission : La direction Réseau du client dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau client mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM).

Au sein des équipes de Production et d'Infrastructure, vous pilotez et coordonnez des projets techniques dans des environnements IT complexes. Véritable interface entre les différentes équipes techniques, vous veillez à la bonne prise en compte des enjeux de production, d'exploitation, de sécurité et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Votre objectif : garantir la réussite des projets tout en assurant leur exploitabilité et leur intégration dans le RUN. Vos principales missions Piloter les projets techniques de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Définir et suivre les plannings, jalons, dépendances, risques et plans d'actions. Coordonner les équipes Infrastructure, Production, Exploitation, Réseaux, Sécurité et Applicatives. Préparer et sécuriser les mises en production, changements et reprises en exploitation. Garantir l'exploitabilité des solutions et leur bonne intégration dans le RUN/MCO. Anticiper et gérer les risques, points de blocage, incidents et problématiques techniques liés aux projets. Animer les réunions techniques, points de coordination et comités de suivi. Assurer le reporting de l'activité et le suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue des processus et du fonctionnement des équipes. Participer aux sujets liés à la supervision, au monitoring et à l'observabilité des infrastructures et services.

Dans un contexte d'évolution de son système d'information et de transformation digitale, nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information capable de conjuguer vision stratégique, pilotage transverse et proximité opérationnelle. Entreprise industrielle spécialisée dans le développement de systèmes électroniques embarqués à forte valeur ajoutée, nous concevons et fabriquons des solutions destinées à des secteurs exigeants tels que le transport, l'énergie, la défense et les infrastructures critiques. Vous évoluerez dans un environnement multisites et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, les équipes techniques ainsi que les principaux acteurs de la DSI au niveau du groupe afin d'accompagner les projets de modernisation, de cybersécurité et d'amélioration continue du SI. ## Missions principales # Gouvernance SI & pilotage stratégique Recueillir, analyser et prioriser les besoins des métiers afin de cadrer les projets SI Définir les priorités en cohérence avec les enjeux business et industriels Piloter le portefeuille de projets transverses et assurer le reporting associé Suivre les budgets, les risques et les indicateurs de performance des projets Coordonner les actions avec la DSI groupe et garantir l'alignement des initiatives SI # Exploitation & environnement Microsoft Superviser l'exploitation des services Azure et Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité des environnements numériques Administrer et faire évoluer les services collaboratifs : Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune. Assurer la gouvernance des identités, des accès et des données Accompagner l'adoption des usages collaboratifs par les équipes # Cybersécurité & conformité Définir et déployer les bonnes pratiques de cybersécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité des systèmes d'information Participer aux sujets de cybersécurité appliqués aux produits et systèmes développés par l'entreprise Veiller à la conformité des pratiques SI avec les référentiels : ISO 27001, ISO 62443, RGPD Contribuer aux audits et aux démarches d'amélioration continue # Support & opérations IT Organiser et améliorer le support informatique de proximité (N1 / N2) Structurer les processus de support et d'escalade Garantir la qualité de service et le suivi des incidents Accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques quotidiennes Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration opérationnelle # Coordination & gestion des partenaires Piloter la relation avec les prestataires IT et les fournisseurs de services Suivre les engagements contractuels et les niveaux de service Coordonner les interventions techniques sur les différents sites Assurer une communication fluide entre les métiers, les équipes techniques et la DSI groupe # Amélioration continue & transformation digitale Identifier les opportunités d'optimisation du système d'information et des processus métiers Proposer des évolutions d'architecture et d'organisation adaptées aux enjeux de l'entreprise Accompagner la modernisation des outils et des usages Contribuer à la montée en maturité des pratiques IT et de la gouvernance SI Environnement technique Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune) Microsoft Azure Modern Workplace ITIL ISO 27001 / ISO 62443 / RGPD Environnement industriel multisites

Profil recherché en bref : Nous recherchons une personne ayant une expérience avérée en tant qu'Ingénieur.e d'Affaires ou Ingénieur.e Commercial.e auprès des DSI, et idéalement des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité. L'idéal étant d'avoir déjà une expérience au sein d'un intégrateur. Contexte : Vous rejoignez une entreprise qui intervient sur des projets stratégiques au sein de ses entreprises clientes : de la préconisation, en passant par la mise en œuvre des solutions infrastructures jusqu'au support de haut niveau et services managés. Vous représentez une société reconnue pour sa proximité, sa transparence et la qualité de son expertise technique. Objectifs : Développer notre réseau de prospects et clients sur la région parisienne et participer activement au développement et à la croissance de nos offres auprès de nos clients, prospects et partenaires. Les + du poste : Travailler chez un intégrateur, c'est promouvoir des solutions techniques « de haut niveau » et pouvoir développer une expertise sur certains produits Syage est une société formatrice qui vous fera profiter de sa réputation : vous aurez également l'occasion de collaborer avec une équipe d'experts reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez ses clients mais aussi des constructeurs/éditeurs. Vous bénéficierez d'une très forte autonomie Proposer des solutions « sur-mesure » au forfait. Vous rejoindrez une équipe soudée, bienveillante où règne une très bonne ambiance Vos missions : Prospecter de nouveaux clients ou faire connaître l'entreprise auprès de votre réseau déjà acquis Participer au développement des comptes existants et amener des actions de fidélisation Contribuer aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques (ingénieurs, expert, avant-vente) Assurer le suivi client pour garantir la qualité de nos relations Être force de proposition dans la promotion et l'approche de nos différentes offres auprès des prospects / clients : projet d'architecture et d'intégration de bout en bout, projet au forfait (services managés), recrutements.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.trice Systèmes Windows pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de la restauration collective. 💻💼 Contexte : Vous rejoignez une équipe Infrastructure et participez au maintien en conditions opérationnelles ainsi qu'à l'évolution des environnements systèmes et réseaux de plusieurs sites en France. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité et les performances des infrastructures tout en accompagnant les différents projets techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Administrer et maintenir les serveurs Windows ainsi que les environnements virtualisés (VMware ou équivalent). Assurer l'administration des infrastructures réseaux : LAN, WAN, VLAN, VPN, switchs, pare-feu et Wi-Fi. Gérer Active Directory, les GPO, les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Superviser les sauvegardes, les restaurations ainsi que les dispositifs de PRA/PCA. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Déployer les correctifs de sécurité et participer aux démarches d'audit et de conformité. Contribuer aux projets d'évolution : migrations, ouvertures de sites, déploiements ou montées de version. Accompagner les équipes techniques en apportant un support de niveau avancé. Piloter les interventions des prestataires lorsque cela est nécessaire. Maintenir à jour la documentation technique ainsi que l'inventaire des équipements et des licences. Assurer le suivi des demandes via un outil de ticketing.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique organisée en mode Agile, nous recherchons un(e) Expert Infrastructures Systèmes & Réseaux afin d'assurer la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de production. Vous interviendrez sur un large périmètre couvrant les systèmes, les réseaux et les infrastructures d'hébergement. Votre rôle consistera notamment à garantir la continuité de service, améliorer les performances des environnements existants et accompagner les projets de transformation technique. 📍 Organisation : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine sur NIORT Vos principales responsabilités seront : Assurer l'administration et le suivi opérationnel des infrastructures systèmes et réseaux. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 2 et 3. Participer à l'amélioration continue des plateformes et à leur modernisation. Administrer les environnements virtualisés ainsi que les solutions de stockage et de sauvegarde. Contribuer à l'optimisation des architectures réseau et à la sécurisation des échanges. Mettre en œuvre des actions visant à renforcer la résilience et la performance des environnements de production. Participer aux projets de déploiement, migration et évolution des infrastructures. Développer des automatisations afin de simplifier et fiabiliser les tâches récurrentes. Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.

Contexte : Vous rejoignez une équipe dédiée à l'exploitation et à l'évolution des infrastructures Réseau & Sécurité pour le compte d'un client telecom. Vous intervenez depuis le centre de services externalisé, au sein d'un dispositif d'infogérance regroupant plusieurs experts réseaux, systèmes et sécurité. Dans ce contexte, vous participez au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions d'infrastructures critiques, avec une dominante forte sur les technologies Fortinet. Au sein de l'équipe Réseau & Sécurité, vous êtes un acteur clé de l'exploitation et de l'amélioration continue des infrastructures. Les missions attendues par le Administrateur Cyber et Réseau H/F : - Administrer et maintenir les équipements Fortinet (FortiGate, FortiManager) ; - Assurer le traitement des incidents et problèmes de niveau 2 et 3 ; - Réaliser les opérations de changement et les mises en production ; - Participer à l'analyse et à la résolution d'incidents complexes ; - Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures ; - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités d'exploitation ; - Participer à la rédaction et à l'amélioration de la documentation technique. Livrables : - Exploitation et administration des infrastructures de sécurité ; - Traitement des incidents et demandes de changement ; - Documentation et procédures d'exploitation ; - Rapports d'analyse et comptes-rendus d'intervention ; - Contribution aux projets d'évolution et d'amélioration continue ; - Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Compétences Indispensables : - Administration et exploitation des environnements Juniper (MX / EX Series) ; - Administration des équipements de répartition de charge F5 BIG-IP ; - Administration et sécurisation des infrastructures Fortinet (FortiGate, FortiManager) ; - Solides connaissances des protocoles réseaux : TCP/IP VLAN Routage statique et dynamique (OSPF, BGP) Switching Appréciées : - Environnements Cisco ; - Administration Linux (RedHat, CentOS, Rocky Linux, Ubuntu) ; - Automatisation via Ansible, Shell ou Python ; - Outils de supervision et monitoring (Centreon, Grafana, Zabbix). Compétences clés : Obligatoire : RES LAN Important : RES CISCO admin linux

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur infrastructure et référent client chez son client hébergeur Cloud. Poste : Vous rejoignez une entreprise qui propose à la fois des solutions applicatives (édition de logiciels) et des solutions d'hébergement Cloud (infogérance). La structure possède ses propres datacenters et est reconnue comme un hébergeur Qualité de référence. Nous recherchons un profil qui assurera la performance de l'infrastructure interne tout en gérant la relation contractuelle avec les clients. Vous serez donc amené(e) à faire de l'opérationnel (systèmes réseaux) à environ 70% de votre temps et de la relation client à 30%. En tant qu' Ingénieur infrastructure et référent client vos missions seront : - assurer le bon déroulement du contrat client et de la gestion de ses informations - suivre l'intégration d'un nouveau client, de la signature jusqu'à la mise en production - piloter et suivre les indicateurs de suivi - garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures - suivre la supervision de la plateforme - participer à l'automatisation et l'optimisation de l'exploitation de l'infrastructure - participer au support client (N3) - accompagner ponctuellement les commerciaux pour des offres techniques complexes - participer aux comités de pilotage Environnement technique : Serveurs Windows – Linux (50-50) ; VMWare ; réseaux, sécurité, stockage, scripting… Salaire selon profil entre 40 et 45K€ + variables (environ 1,5 mois de salaire) + primes diverses, RTT et un jour de télétravail par semaine.

Contexte de la missionDans le cadre d'un renfort d'équipe et d'un important programme d'automatisation des infrastructures réseau, notre client recherche un NetDevOps Engineer expérimenté. Vous rejoindrez une équipe en charge de la modernisation des infrastructures réseau, de l'accompagnement du move-to-cloud Azure et de la standardisation des architectures réseau à l'échelle EMEA. L'objectif principal est d'accélérer l'automatisation des environnements réseau via des approches Infrastructure as Code (IaC) et DevOps. Vos missionsRéseau & Cloud (50%)Concevoir et déployer des infrastructures réseau en environnement Azure. Participer aux projets de transformation et de migration vers le cloud. Assurer le build et l'évolution des infrastructures LAN, VPN et connectivité opérateurs. Accompagner la migration et le déploiement de solutions Cisco Meraki. Gérer les sujets de routage, notamment BGP. Administrer et faire évoluer les solutions de sécurité réseau : Palo Alto WAF Cloudflare ZTNA (Zero Trust Network Access) Participer à la mise en place de solutions DNS, Load Balancing et sécurité réseau. Accompagner les équipes des différents pays dans la standardisation des infrastructures. Automatisation & DevOps (50%)Développer et maintenir des solutions Infrastructure as Code. Automatiser les déploiements et configurations réseau. Développer et maintenir des pipelines CI/CD. Industrialiser les processus d'exploitation réseau. Automatiser les environnements Cloudflare et Azure à l'aide de Terraform. Utiliser Ansible pour l'automatisation et le provisioning des infrastructures. Environnement techniqueRéseau & SécuritéPalo Alto Cloudflare (WAF) Cisco Meraki VPN BGP DNS Load Balancer ZTNA CloudMicrosoft Azure DevOps / IaCTerraform Ansible GitHub CI/CD Pipelines Localisation : Île-de-France (2 jours de télétravail par semaine) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 💰 Budget : jusqu'à 750€/jour 🌍 Contexte international : périmètre EMEA 🗣️ Anglais : obligatoire

Notre client, grand opérateur télécom français, mène un programme stratégique de transformation du SI dédié à ses interventions terrain sur le réseau fibre. Le périmètre outille directement les techniciens : un back-office de gestion des rendez-vous et d'orchestration des interventions, et une application mobile utilisée sur le terrain pour consulter les plannings et exécuter les interventions. L'environnement fonctionne aujourd'hui en mode hybride entre Salesforce Field Service et une application historique. Un programme de migration est en cours pour basculer progressivement les parcours restants vers FSL et sortir définitivement de l'ancien socle, avec trois jalons majeurs : migration du back-office, migration des parcours SAV, puis migration du périmètre raccordement d'ici la fin de l'année. L'enjeu est de mettre fin à la coexistence des deux solutions et aux coûts de double dépendance technologique et de licences. Le contexte impose de fortes contraintes : usage terrain intensif, fonctionnement en faible couverture réseau ou hors connexion, volumétrie photo importante, géolocalisation, nombreuses interfaces avec les systèmes techniques internes, exigences d'API, de sécurité et de conformité, reprise et conservation des historiques d'intervention. Le dispositif compte une vingtaine de personnes réparties entre activités projet et TMA, dont une équipe d'environ 10 personnes dédiée à la migration, en organisation distribuée multi-sites. Le consultant remplace un développeur Salesforce expérimenté et intervient directement sur les développements de finalisation de la migration. Sur des sujets similaires, un cabinet de conseil spécialisé est intervenu chez un acteur du secteur pour la réarchitecture d'une plateforme métier vers une cible microservices (DDD, micro front-ends, APIs partenaires, GED et signature électronique) et chez une banque pour la modernisation d'un écosystème hybride monolithe + microservices à forte volumétrie, avec industrialisation CI/CD et réduction du time-to-market. MissionsConcevoir et développer les fonctionnalités sur Salesforce Field Service. Migrer les parcours encore portés par l'ancien SI (back-office, SAV, raccordement). Développer et configurer les composants Salesforce nécessaires au projet. Intervenir sur les Flows, automatisations et objets Salesforce. Travailler sur le modèle de données Field Service : Service Resources, Service Appointments, Work Orders, créneaux et disponibilités, utilisateurs et profils techniciens. Contribuer aux évolutions de l'application mobile Field Service, en intégrant les contraintes offline / faible connectivité. Développer les mécanismes de synchronisation avec les systèmes externes. Intervenir sur les échanges API et l'architecture événementielle (Platform Events / Event Platform). Traiter les sujets de mapping, reprise et historisation des données. Maintenir les historiques d'intervention lors des changements de statut ou de typologie des techniciens. Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des développements. Participer aux revues de code et à l'amélioration des bonnes pratiques. Contribuer à la structuration de l'environnement CI/CD. Collaborer avec les équipes projet, architecture, TMA et intégration. TechnologiesIndispensables (must-have) Salesforce : excellente maîtrise, expérience significative en développement Salesforce Field Service / FSL : expérience concrète et significative Configuration Salesforce et Flows Objets standards Field Service (Work Orders, Service Appointments, Service Resources) Apex Lightning / LWC APIs REST et intégrations Salesforce avec des SI externes Architectures asynchrones / événementielles Problématiques de synchronisation de données CI/CD, Git / gestion de versions, environnement industrialisé Expérience des problématiques techniciens terrain et interventions Capacité à intervenir à la fois sur la conception technique et le développement Souhaitées (nice-to-have) Salesforce Field Service Mobile et fonctionnement offline Event Platform / Platform Events Reprise et migration de données, gestion d'historiques d'intervention Géolocalisation Manipulation et transfert de photos depuis une application terrain ServiceNow Middleware Java ou .NET Einstein / fonctionnalités IA Salesforce, Agentforce Certifications Salesforce : Platform Developer, App Builder, Field Service, Architecture Démarrage & duréeDémarrage : ASAP, idéalement sous 2 à 3 semaines maximum. Durée : mission longue durée, visibilité supérieure à 12 mois. Charge : temps plein. Localisation & télétravailLocalisation : Île-de-France Rythme : présence importante sur site. Full site (ou quasi) pendant la phase d'intégration, puis cible d'environ 3 jours de présence par semaine.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur du retail tu assureras le support technique de niveau 2 (incidents et demandes) des points de ventes en matière de reseau/wifi pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 6 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : ServiceNow, DNS, DHCP, Wifi AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Cloud AWS / Terraformpour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de l'environnement. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 • Optimiser les pipelines CI/CD liés à l'Infrastructure as Code et aux déploiements de la Landing Zone. • Améliorer la documentation technique et les conventions de gestion des ressources Cloud. • Prendre en charge certains sujets de support et développer les corrections ou évolutions nécessaires, notamment avec AWS Lambda et Step Functions. • Intégrer des mécanismes d'automatisation : gestion des sauvegardes, paramètres réseau, déploiements et configurations pilotables par variables. • Revoir et enrichir les modules Terraform existants, notamment autour de services AWS comme CloudFront et RDS. • Faire évoluer une partie de la Landing Zone AWS, notamment la gestion et la personnalisation des tables de routage, avec un objectif de sécurité et de robustesse.