Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous souhaitez devenir la référence interne sur un outil SIRH utilisé à grande échelle dans le retail ? Vous aimez comprendre un produit en profondeur et accompagner les équipes sur son utilisation ? Cette mission est clairement faite pour vous ! 🚀 Vos missions : - Prendre le rôle d’expert(e) sur un outil SIRH (Chronotime – GTA / Timesquare). - Gérer les habilitations, droits d’accès et contrôles associés. - Réaliser les tests, assurer le support fonctionnel et analyser les incidents. - Produire du reporting pertinent et interpréter la donnée pour les métiers. - Paramétrer l’outil (côté technico-fonctionnel) pour répondre aux besoins opérationnels.

Contexte: Dans un contexte de structuration et de montée en maturité des usages Data au sein d’une Direction Financière, la mission vise à renforcer les capacités analytiques autour de la prévision du chiffre d’affaires. L’objectif est de concevoir et d’industrialiser un produit Data stratégique permettant une projection automatisée et multidimensionnelle du chiffre d’affaires (produits, zones géographiques, canaux de vente, infrastructures). Le consultant interviendra au cœur d’une organisation Finance & Data, en tant que référent Data Finance, à l’interface entre les équipes Finance, Data et Produit. Missions: Concevoir, maintenir et faire évoluer un produit Data de projection du chiffre d’affaires Développer et industrialiser des modèles de prévision intégrant des mécanismes basés sur les volumes Permettre des ajustements manuels des projections par les équipes métiers Garantir la qualité, la fiabilité, la traçabilité et l’exploitabilité des données Développer et maintenir des pipelines de données sous Dataiku Implémenter des traitements SQL avancés et des flux de transformation complexes Exploiter Spark / PySpark pour gérer des volumétries importantes Automatiser, monitorer et documenter les chaînes de traitement Mettre en œuvre des contrôles de qualité et contribuer à la gouvernance des données financières Rendre les modèles explicables et actionnables pour les équipes Finance Mettre à disposition les données projetées dans le datalake Collaborer étroitement avec les équipes Finance, Data et Produit Participer aux rituels agiles et au suivi des livrables via des outils de gestion de projet

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes, " un(e) Ingénieur Réseau Sécurité (H/F) " Missions principales : Maintenir et faire évoluer les services réseau et sécurité du catalogue SITT. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des services, en respectant les SLA. Gérer les fournisseurs, coordonner les équipes internes et piloter les projets d’évolution. Industrialiser et automatiser les services (ex. déploiement load balancing, firewalling). Assurer la supervision des services (Zabbix) et la gestion de l’obsolescence. Réaliser un reporting régulier sur l’activité et la capacité des services. Assurer la documentation technique et le transfert de compétences. Participer à la comitologie projets et définir les charges et plannings.

En tant qu’expert Genesys, avec pour mission principale de soutenir les entités dans la conception, l’implémentation et l’optimisation de solutions de centre de contact Genesys intégrant des capacités d’IA et de GenAI. L’objectif est d’accompagner la transformation des stratégies de service client en favorisant l’innovation via l’automatisation intelligente (chatbots, assistants virtuels, analyses prédictives), tout en garantissant des interactions fluides et intelligentes sur l’ensemble des canaux, au service de l’évolution digitale de l’organisation mondiale. Livrables : • Pilotage des initiatives liées à l’ajout de nouveaux modules ou fonctionnalités IA dans Genesys, en soutien aux efforts d’innovation et de transformation digitale. • Collaboration avec les parties prenantes des différentes entités pour comprendre les processus locaux des centres de contact et les traduire en solutions évolutives, compatibles avec les stratégies globales. • Contribution à la conception et à la gestion des logiques de routage, des flux IVR et des workflows automatisés exploitant l’IA pour anticiper les besoins clients, réduire les temps de traitement et améliorer la résolution au premier contact. • Soutien à l’intégration de Genesys avec les infrastructures téléphoniques, les CRM et les plateformes d’IA pour créer des parcours client omnicanaux intelligents. • Accompagnement au déploiement et à l’amélioration continue des chatbots, assistants virtuels et modèles d’apprentissage automatique dédiés au service client. • Animation de sessions de formation et de transfert de compétences sur les fonctionnalités IA et les bonnes pratiques auprès des équipes locales à l’échelle mondiale. • Veille au respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards industriels tout au long du cycle de vie des solutions IA déployées. • Suivi des indicateurs de performance, analyse des données et production d’insights pour améliorer les stratégies d’automatisation et d’expérience client basées sur l’IA.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Pour l'un de nos client basé à La Defense, nous recherchons un expert Microsoft BI très orienté Data sur l'ETL SSIS et T/SQL pour une mission très orientée optimisation et Run avec cependant quelques projets en parallèle : Consultant MOE BI / Domaine Socle Data / Domaine : Etudes et Intégration / Ingénierie d'Etude / Conception ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau

Objectif de la mission Construire, maintenir et faire évoluer la solution SAP FI sur le périmètre comptabilité, en forte interaction avec les équipes SAP MM/SD/CO et la MOA. 🛠️ Responsabilités principales1. Conception & Évolution du Système d’Information Assurer l’interface entre les équipes métiers, la DOSI et la Factory SAP. Être responsable des évolutions fonctionnelles des applications SAP FI sous responsabilité. Piloter et prioriser les demandes d’évolution (gestion du backlog). Participer aux cadrages et aux projets d’évolution du SI. Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins et leurs impacts sur l’écosystème applicatif. Suivre les roadmaps SAP , anticiper les impacts et préparer les montées de version. 2. Mise en œuvre & Déploiement Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles SAP FI. Garantir la qualité des développements réalisés par les équipes techniques. Contribuer à la définition de la stratégie de recette (UAT, tests transverses). Définir, en collaboration avec métiers / Test Factory, les plans de tests . Piloter les livraisons, correctifs et résolutions d’anomalies . 3. Qualité & Performance du SI Appliquer les normes et méthodes en vigueur dans la direction informatique. Garantir la pérennité technique et fonctionnelle de la solution SAP FI. Assurer la gestion documentaire. Produire et suivre les indicateurs de performance et SLA des applications. Identifier les plans d’amélioration continue et les mettre en œuvre. Être garant des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications. 4. Communication & Support Conseiller et assister les utilisateurs sur le périmètre SAP FI. Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production informatique. Assurer une communication fluide avec les équipes métiers, MOA, SAP Factory et partenaires techniques.

Métier et Fonction Etudes & Développement Expert Spécialités technologiques Base de données Type de facturation Assistance Technique (tarif journalier) Compétences Technologies et Outils : Linux, MongoDB (6 ans) Secteur d'activité : Administration Publique Description et livrables de la prestation Contexte : Dans le cadre du renforcement des équipes techniques, le client recherche un Expert MongoDB pour intervenir sur l’architecture, le déploiement et l’optimisation des bases de données. La mission vise à : Sécuriser et structurer les environnements MongoDB existants Accompagner les équipes dans leur montée en maturité Objectifs de la mission : Participer à la mise en place, configuration et déploiement des environnements MongoDB Concevoir ou faire évoluer l’architecture (réplication, haute disponibilité, organisation des données) Assister les équipes sur les bonnes pratiques d’utilisation, d’exploitation et de supervision Contribuer à l’optimisation des performances (requêtes, index, structure des collections) Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à MongoDB

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

Domain Expert Devices – Digital Workplace - 12 months - Brussels Un de nos importants clients à Charleroi recherche un Domain Expert Devices pour une mission de Digital Workplace 12 mois. Possibilité de télétravail avec 2 jours de présence sur site par semaine. Dans le cadre d’une Digital Workplace Factory, nous recherchons un Domain Expert Devices pour renforcer l’équipe et accompagner le Factory Lead dans la définition, l’évolution et l’exploitation des environnements de travail numériques. Missions principales Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur le périmètre Devices / Endpoints Collecter, analyser et prioriser les besoins (DME, projets) et contribuer au backlog Assurer la cohérence des solutions avec la stratégie Digital Workplace Participer à la définition de la roadmap et assurer une veille technologique Superviser les activités du domaine, le respect des standards et le suivi budgétaire Suivre les projets, le support opérationnel, les incidents et le post-déploiement Garantir la conformité sécurité, la documentation et la transition vers les équipes support Gérer les stocks, licences et renouvellements Profil recherché Expertise Microsoft Intune (MDM) – indispensable Maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 Expérience confirmée en gestion de projets et coordination de partenaires externes Expérience en pilotage d’équipe / rôle de référent Français C2 et Anglais B2 requis Soft skills Structuré, autonome et orienté résultats Excellentes capacités de communication Proactif, résistant au stress, force de proposition Si cette offre vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Dans le cadre du renforcement d’un socle d’authentification critique , nous recherchons un expert en gestion des identités et des accès (IAM) pour intervenir au sein d’une équipe en charge des infrastructures Microsoft d’authentification. La mission s’inscrit dans un environnement à forts enjeux de sécurité , avec des infrastructures complexes et des projets structurants autour du Tier 0 , de la sécurisation des accès privilégiés et de la modernisation des usages IAM. Missions principales Au sein de l’équipe en charge du socle IAM, vous interviendrez sur les volets suivants : RUN & exploitation Administration et exploitation quotidienne des infrastructures Active Directory, Entra ID, ADFS, PKI, AD Connect, NPS, MFA Traitement des incidents, demandes et changements liés à la gestion des identités Support technique aux équipes internes Suivi des certificats, comptes de service et secrets Sécurité Mise en œuvre des recommandations de sécurité et actions de hardening Anticipation des risques et de l’obsolescence des composants Participation aux exercices de continuité d’activité Contribution aux chantiers de sécurisation du périmètre Tier 0 Projets Participation aux projets IAM en tant qu’expert technique Fédération des applications via ADFS et/ou Entra ID Contribution à la mise en place du tiering, du PAM et des outils de supervision Participation aux recettes, déploiements et comités de suivi Automatisation & documentation Développement de scripts PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Mise à jour des documentations, procédures et dossiers d’exploitation Mise à jour des référentiels et tableaux de bord Environnement technique Active Directory (multi-domaines) Entra ID (Azure AD) ADFS, AD CS (PKI), AD Connect NPS, MFA PowerShell Environnement sécurisé / Tier 0 Méthodes ITIL (incidents, problèmes, changements)

La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : Dans le cadre des évolutions : • Garantie de la réalisation de livrables tels que prévus dans la méthodologie appliquée dans les délais, la qualité et les coûts définis • Contribution à la mise à jour de la documentation applicative • Contribution aux phases de conception (Clarification cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques…) • Contribution à l’estimation des charges • Contribution à la mise en œuvre et au déploiement des solutions applicatives définies • Contribution à la résolution des dysfonctionnements durant la période de garantie • Contribuer au passage de connaissance vers les équipes concernées (fonctionnement, coordination de la gestion des incidents, concepteurs…). Missions et activités transverses : • Garantie de la montée en compétence (fonctionnelle et technique) sur son périmètre (nouveau projet, extension périmètre, …) • Garantie une communication de qualité • Contribution à la montée en compétence des collaborateurs intervenant sur son ou ses périmètres d’intervention • Contribution aux instances opérationnelles • Contribution à l’amélioration continue de l’efficacité • Contribution à la réalisation dans les temps des indicateurs liés aux activités de fonctionnement (Flux, Stock…) • Contribution à la communication autour de son activité (ex : Morning check, Incidents majeurs, …) • Contribution à la définition des normes et standards de son domaine. Afin de : • Garantie le fonctionnement de ces applications en production • Maintien de la responsabilité applicative du périmètre délégué • Contribution aux maintenances évolutives et aux projets sur ces applications.

Au sein de la DSI-PDV, rattaché(e) au pôle Encaissement et Promotion du domaine Encaissement et Monétique , le/la Chef(fe) de Projet Intégration et Flux intervient dans le cadre du programme NEMO (Nouvel Encaissement Mousquetaires Omnicanal). Il/elle pilote le chantier d’intégration de la nouvelle solution d’encaissement au sein du SI du Groupement, en s’appuyant sur des interfaces temps réel et différées conformes aux patterns d’échange définis. Responsable de la conception, de la validation et de la mise en œuvre des flux (incluant la supervision), il/elle coordonne l’ensemble des acteurs techniques et métiers impliqués, assure le suivi budgétaire, le respect des délais et du périmètre, ainsi que le reporting auprès des instances de gouvernance du programme. À ce titre, il/elle contribue à la rédaction et à la validation des contrats d’interfaces, des dossiers de conception et des cahiers des charges, prépare et sécurise les mises en production, et garantit l’application des standards d’architecture, de qualité, de sécurité et de gouvernance du Groupement, dans un environnement technique exigeant reposant notamment sur GoAnywhere MFT, Boomi, Kafka et Solace.

Profil recherché : 5 à 10 ans d’expérience sur Splunk et infrastructures associées Expertise Splunk Enterprise Security (ES) Maîtrise des systèmes et architectures Windows Expérience en architecture sécurité et optimisation de performance Splunk Autonomie et capacité à fournir des recommandations techniques pertinentes Missions : Optimisation des performances d’une instance Splunk on-premise Configuration avancée de Splunk et de l’application Enterprise Security (ES) Recommandations sur l’architecture et bonnes pratiques Support aux équipes pour l’exploitation et la maintenance