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En tant que Web Analyst , vous êtes le/la garant(e) de la stratégie de tagging et de la qualité des données collectées sur notre portail international destiné aux professionnels de santé. Vous intervenez sur tout le cycle : définition du plan de marquage, implémentation, QA, suivi, documentation et intégration des données dans l’écosystème Data. Vous jouez un rôle clé pour assurer une donnée fiable, exploitable et conforme aux exigences métiers et réglementaires. 1. Piloter la stratégie de marquage Construire et maintenir les plans de tagging pour plusieurs pays. Définir les besoins de tracking : événements, paramètres, user properties. Standardiser les conventions de nommage et taxonomies. Mettre à jour la documentation selon les évolutions produits. 2. Implémenter les tags via Google Tag Manager (GTM) Configurer tags, triggers, variables . Mettre en place les data layers et valider leur qualité. Gérer tests, versioning et déploiements GTM. Optimiser les implémentations pour garantir performance et précision. 3. Garantir la qualité des données (QA & troubleshooting) Tester toutes les implémentations (QA tracking). Travailler avec les développeurs pour ajuster les data layers. Identifier et corriger les incohérences ou erreurs de tracking. Aligner les déploiements de tracking avec les cycles de release. 4. Collaborer avec l’écosystème Data & Tech Travailler avec l’équipe Data Warehouse pour l’intégration des données analytics. Définir les schémas d’ingestion et vérifier la structuration des données. Documenter les flux de données et contribuer aux projets d’intégration. 5. Assurer la fiabilité et la conformité du tracking Surveiller la qualité du marquage et les signaux anormaux. Réaliser des audits réguliers. Mettre en place des alertes automatisées. Garantir la conformité RGPD / CCPA .

Nous recherchons un Responsable Informatique (IT Manager) capable de piloter nos opérations IT au quotidien, d’optimiser nos contrats et services, et de garantir un haut niveau de sécurité et de conformité dans un environnement en pleine évolution. Le rôle combine gestion opérationnelle , gouvernance IT et coordination des équipes applicatives . 🎯 Livrables attendus Inventaire & suivi des contrats IT Supervision opérationnelle du SI Sécurité & conformité (ISO27001, CISSP…) 🛠️ Vos missions Supervision des opérations IT : Gérer les contrats IT (cloud, SOC, support, services managés), piloter les prestataires et optimiser coûts & qualité. Manager les équipes de développement en charge de la maintenance des applications internes. Coordonner la gestion des incidents avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Identifier les risques, anticiper les besoins et accompagner les décisions stratégiques IT court/moyen/long terme. Recueillir les besoins métiers, prioriser, et garantir la bonne exécution des actions IT.h

L'équipe porte la mise en œuvre d'un projet , qui consiste à migrer l’activité France et Italie sur le SI cible de la JV, dans le but de rassembler toute l’activité sur un seul SI couvrant 7 pays. Cette équipe recherche un Business Analyst pour prendre en charge la préparation de la migration de données de l’ancien système vers le nouveau. Cette migration couvre plusieurs applicatons : CRM, gestion des contrats, portail client. Elle sera opérée pays par pays. Mission • Intégration de la squad « 3StepIT » du domaine Complementary Offerings, en charge du projet Apollo. Participation aux différents comités organisés au sein de la squad • Participation à la préparation du scénario de migration • Préparation de la migration de données : analyse des pivots, conception des pipelines, mapping des données • Identification des parties prenantes côté métier, développement et test, communication entre elles et vérification de leur compréhension mutuelle • Participation à la préparation des tests de migration ; participation et accompagnement du métier sur la recette fonctionnelle de la migration. • Participation aux opérations de migration : participation au suivi et au monitoring des traitements.

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une PMO (H/F) Description de la mission : Contexte : Trois enjeux stratégiques pour le SI de notre partenaire (AgriTech) : 1. Améliorer les performances de l’entreprise et l'efficacité des équipes. 2. Contrôler les coûts avec un ERP unique et évolutif. 3. Préparer le SI aux enjeux digitaux d’aujourd’hui et de demain. Nous souhaitons déployer un ERP Groupe en 3 ans : 1 an de phase préparatoire, 2 ans de projets. Ce qui a été fait : • Définition de la Gouvernance et de la Comitologie. • Identification des chantiers d’harmonisation Data et Processus. • Mobilisation de ressources métiers dédiées : 1. Un Directeur de Projet s’appuyant sur un ERP Office 2. Quatre cellules métiers, dirigée par des Chefs de Projet métiers, s’appuyant sur des Business Process Owners Groupe et des référents locaux (filiales ou usines) • Macro-planning tentatif

Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

La prestation se divise donc en deux lots : • Lot 1, Assistance Fonctionnelle : o Rédaction et validation des features o Recette des features o Organisation et participation aux recette fonctionnelle et recette métier ce bout-en bout o Formation des équipes de support de niveau 1 et 2 o Participation au support de niveau 3 • Lot 2, Assistance Technico-fonctionnelle : o Réalisation des tests de recettes fonctionnelles et recettes métier de bout-en-bout o Formation des équipes de support de niveau 1 o Participation aux supports de niveau 2 et 3

Vos missions Porter la vision produit Élaborer une vision produit ambitieuse, alignée sur la stratégie de croissance, et la décliner en une roadmap claire, actionnable et orientée impact. Garantir la cohérence globale du produit et la qualité de l'expérience utilisateur sur l’ensemble de nos interfaces (clients, utilisateurs, outils internes). Structurer et développer l’équipe Produit Recruter, accompagner et faire monter en compétence les membres de l’équipe produit selon les besoins de l’entreprise. Installer une culture produit forte reposant sur l’ownership, l’obsession utilisateur, l’usage de la donnée pour décider, et une logique orientée impact plutôt que simple delivery. Piloter l’excellence en Discovery & Delivery Déployer des méthodologies de discovery rigoureuses : recherches utilisateurs, tests, validation d’hypothèses. Assurer un delivery fluide en collaboration étroite avec le Lead Engineer et l’équipe Tech. Définir, suivre et analyser les KPIs produit pour guider les décisions et mesurer l’impact réel des évolutions. Conduire l’innovation et intégrer l’IA au produit Identifier les opportunités d’innovation permettant d’améliorer le produit et d’accélérer l’exécution. Explorer, tester et intégrer les technologies d’IA pertinentes pour notre activité (automatisation, personnalisation…). Représenter le Produit au sein de l’entreprise Contribuer aux décisions stratégiques en tant que membre de l’équipe dirigeante. Travailler main dans la main avec les autres équipes afin d’aligner les roadmaps sur les besoins marché. Profil recherché Expérience 6 à 10 ans d’expérience en Product Management, dont au moins 2 ans dans un rôle de leadership (Head of Product, Lead PM, CPO…). Expérience démontrée dans la définition et l’exécution d’une stratégie produit ambitieuse en environnement startup/scale-up. Une expérience en SaaS B2B ou B2B2C est un vrai plus. Compétences clés Parfaite maîtrise du cycle produit : discovery, delivery, priorisation, lancement, mesure d’impact. Solides compétences analytiques : définition de KPIs, prise de décision basée sur la donnée. Sensibilité UX/UI affirmée et capacité à challenger les choix de design. Bonne compréhension technique pour collaborer efficacement avec les équipes de développement. Leadership & Soft Skills Leadership naturel et capacité à fédérer et aligner des équipes pluridisciplinaires. Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral, en interne comme en externe. À l’aise dans un environnement exigeant : rythme soutenu, forte autonomie, sens de l’ownership, agilité. Intérêt marqué pour les sujets liés à l’IA et curiosité pour les évolutions technologiques.

En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'expansion internationale de notre entreprise. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et développement international. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux marchés et clients potentiels. • Développer et entretenir un portefeuille clients durable. • Négocier et conclure des partenariats commerciaux stratégiques. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour adapter les offres. • Participer à l'élaboration de stratégies de croissance et d'expansion internationale. • Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats auprès de la direction.

Vous rejoindrez notre équipe Moe et vos missions consisteront à contribuer: Suivi des traitements quotidiens, Coordination avec les équipes de gestion SI amont et aval, correction des anomalies de production, Contribuer au bon déroulement des travaux dans le cadre des arrêtés de comptes trimestriels Réaliser les demandes de travaux de la MOA, Participer à la maintenance évolutive du SI Participer à l’instruire des demandes d'évolution Participer à des ateliers, rédiger des comptes-rendus Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Réaliser les développements : SI développé en AS400-RPG ILE , les tests (unitaires, d'intégration) Participer aux phases de recette MOA Participer aux livraisons Les livrables attendus seront les suivants: Rédaction des livrables (SF, fiches de flux, ...) Complétude et qualité des plans de tests Communication Experts techniques, Clients et MOA, Mises en production réussies sans retour arrière Reporting efficace et adapté : avancement et alerte à bon escient Rédaction des livrables (SF, fiches de flux, ...) Stratégie de tests, plan de tests, résultats des tests Composants développés et livrés sans retour arrière en production

Résumé Ce poste de Business Analyst Finance de Marché est essentiel pour garantir l'analyse métier et le soutien aux utilisateurs dans une équipe IT FinOps, impliquée dans le cycle de facturation et de comptabilité. Responsabilités : Contribuer à la collecte des besoins métier (utilisateurs Back Office, Comptabilité et Trésorerie) en Europe, en français ou en anglais. Produire des spécifications précises et concises compréhensibles par l’équipe de développement. Piloter la définition de la stratégie de tests, l’exécution et la coordination des activités de test, y compris les sessions de recette utilisateur (UAT). Fournir un support métier pour la zone Europe. Contribuer à l’analyse des incidents de production, proposer des solutions de contournement et des solutions pérennes. Documenter les analyses, processus métier et tests, en anglais. Créer des supports de formation et des documentations, et former les nouveaux utilisateurs sur l’application Back Office. Compétences : 5 ans d’expérience professionnelle Comptabilité, Facturation (invoicing / accounting) - Junior Cycle de vie des produits financiers - connaissances basiques (profil CIB ou asset management) Maitrise des standards du développement logiciel - Junior (avoir déjà été BA pour une équipe de développeurs) Orchestrade or other booking system - confirmé SAP ou autres ERP - junior SQL confirmé (pour faire des jointures) Expérience antérieure dans un environnement de Back Office. Connaissances en amélioration continue et gestion des incidents. Expérience dans l’enseignement ou la formation technique. Autres détails : Localisation : Paris Durée de la mission: 3 ans Télétravail: 50%

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Métier / Product Owner / Chef de Projet MOA pour accompagner les évolutions des systèmes d’information dédiés à la continuité d’entreprise et à la résilience. La mission inclut la collecte et la formalisation des besoins, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, la coordination avec les équipes MOE, le suivi de l’avancement des travaux et la réalisation de reportings réguliers. Le consultant participera également aux tests fonctionnels et UAT, au déploiement des solutions et à la conduite du changement. La maîtrise parfaite de l’anglais est indispensable, car des échanges quotidiens avec des équipes internationales sont à prévoir.

En collaboration avec responsable technique, vous aurez pour principale mission de superviser l'activité de l'équipe de technicien. En véritable chef d'orchestre du support, vous : -Priorisez les demandes et veillez à la bonne gestion des tickets (et leur escalade si nécessaire) -Diagnostiquez, corrigez, veillez à la mise en place de procédures sur les dysfonctionnements rencontrés par les clients ou remontés par une supervision -Assurez la communication auprès des clients sur l'avancement de leur demande ou de leur incident -Veillez à la motivation et la montée en compétence de votre équipe -Mettez en place et suivez les KPI de performance (temps de résolution, satisfaction client, etc.) -Produisez les reportings d'activité et proposez des plans d'amélioration -Optimisez les processus et outils du service support -Planifiez les emplois du temps des équipes support en collaboration avec le coordinateur de projet technique. Votre rôle est principalement organisationnel : vous comprenez les enjeux techniques pour mieux orienter vos équipes et vos clients. Vous avez un bon bagage technique pour comprendre les problématiques liées à la bureautique, le réseau (firewall, routeur, switch, VPN), les connexions distantes aux infrastructures, virtualisation, systèmes d'exploitation, la reprise d'activité.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Manager de transition DevOps / Kubernetes pour intervenir dans le secteur hospitalier. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter la création, la montée en puissance et la performance de la SKI afin de fluidifier les échanges entre équipes techniques et applicatives, réduire l’incidentologie Kubernetes et améliorer le delivery des projets applicatifs. - Définir et suivre les objectifs opérationnels, construire et piloter les tableaux de bord (SLO/SLA, lead time, MTTR, fréquence de déploiement, sécurité applicative). - Reprendre et animer les COPIL K8S, orchestrer les rituels d’équipe et transverses, assurer la traçabilité des demandes et produire des comptes rendus réguliers. - Organiser le delivery applicatif sur Kubernetes, du développement à la production, et assurer la conformité aux standards d’ingénierie et de sécurité. - Co-piloter le run et la fiabilité des applications, superviser incidents et alertes, réduire le MTTR et capitaliser sur les retours d’expérience. - Acculturer et former les équipes sur Kubernetes, DevOps/SRE, GitOps et les bonnes pratiques de delivery. - Mettre en place et maintenir l’outillage et la documentation associée (CI/CD, observabilité, gestion des secrets, playbooks et runbooks).

Je recherche pour un de mes clients un PMO/ Project Manager ServiceNow ayant un anglais fluent pour prendre en charge le pilotage global, vous serez Être le point d’entrée principal pour la gestion des cas et incidents, coordonner et animer le réseau/ Admins locaux pour les demandes liées aux plateformes. Mairise de ServiceNow, Confluence, Miro Mission Identifier les irritants et points de friction dans les processus de support actuels (flux ServiceNow, emails, circuits de validation…). Formaliser recommandations d’optimisation (process, outils, organisation) et plan d’actions associé. Piloter la mise en œuvre de ces recommandations et suivre les gains (réduction du temps passé en support & administration, amélioration de la qualité de service). Travailler avec les équipes ServiceNow pour définir, prioriser et mettre en œuvre les évolutions nécessaires (formulaires de demande, workflows, catégorisation, base de connaissances…). Concevoir les formulaires de demandes Owners Platform afin de structurer les tickets, limiter le recours aux emails et fluidifier le traitement. Mettre à jour et rationaliser l’ensemble de la documentation fonctionnelle : Confluence, guides Admin, guides de troubleshooting utilisateurs finaux, SharePoint d’équipe, FAQ in-product, base de connaissances ServiceNow. Concevoir et déployer un plan de formation avec les parties prenantes clés (Admins, Champions, équipes métiers, etc.). Définir les KPI de support et de performance (volume par équipe, type d’incident, temps de résolution, backlog…). Mettre en place des dashboards de suivi (ServiceNow, Excel, Tableau ou autre) pour monitorer l’activité et partager les indicateurs aux équipes Owners Platforms et au management.

Administration N2-MIDDLEWARE des plateformes J2EE : Expertise Wildfly, Jboss, Tomcat, WebSphere indispensable. Paramétrage via Ansible des environnements de PRE-PRODUCTION, PRODUCTION et FROMATION au niveau : - JVM : Heap, Metaspace, Garbage Collector - Modules (Oracle, Jms, ProstgerSQL, …) - Gestion de la configuration des containers : - - Quota disque, limites système, flux (Iptables) - Gestion des Threads - Identifier le bon ratio : MEM / CPU / JVM - Gestion des certificats SSL - Gestion de la réécriture d’URL - Gestion et des Flux DMZ

Dans le cadre du renforcement des activités financières et des projets de transformation, nous recherchons un Business Analyst SAP FI-CO senior pour intervenir sur la gestion des demandes complexes, le support avancé et des projets transverses à forte valeur ajoutée. Missions principales Prendre en charge l’ensemble des demandes non standards (NSSR) liées à SAP FI-CO Analyser et qualifier les demandes entrantes, en identifiant les solutions standard SAP lorsque cela est possible Rédiger les spécifications fonctionnelles en cas de développements spécifiques et assurer le relais avec les équipes techniques Présenter les demandes à fort impact lors des comités de gouvernance et participer aux décisions de priorisation Assurer un rôle de support fonctionnel de niveau 2 (RFI, incidents) Suivre et évaluer les niveaux d’urgence et les délais de traitement des tickets Participer à des projets transverses en tant qu’expert FI-CO (fusion, automatisation/RPA, normes IFRS, initiatives financières) Gérer les workflows et processus FI-CO via l’outil ITSM (tickets, cartes corporate, etc.) Apporter un support fonctionnel aux équipes SAP sur les sujets FI-CO