La mission consiste à intervenir sur l'analyse, la compréhension et l'optimisation des processus métiers dans un environnement bancaire Retail, en s'appuyant fortement sur le Process Mining et la plateforme Celonis. Le consultant réalisera des diagnostics détaillés des processus et des usages des outils par les collaborateurs afin d'identifier les goulots d'étranglement, non-conformités, écarts de performance et opportunités d'amélioration. Il sera chargé de construire et d'exploiter les analyses et vues Celonis, de produire des synthèses, benchmarks et supports de restitution, puis de transformer les résultats obtenus en insights et recommandations opérationnelles. Il contribuera également à la modélisation des processus cibles, à l'évolution du SI et à l'accompagnement des équipes métiers dans la mise en œuvre des axes d'amélioration identifiés.
Contexte Mission au sein d'un grand compte du secteur assurance, dans le cadre d'un projet réglementaire de type Solvabilité 2, au sein d'une équipe Delivery Prudentiel. Un besoin de renfort est identifié pour répondre aux exigences réglementaires européennes liées à Solvabilité 2. L'enjeu principal porte sur la collecte et la fiabilisation des données auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data) nécessaires au projet. Rôle et responsabilités principales Assurer la collecte des données nécessaires au projet Solvabilité 2 auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data). Rédiger les spécifications générales permettant d'implémenter les données demandées dans le cadre de la réglementation Solvabilité 2. Assurer le cadrage des validations. Exécuter les cas de test permettant de valider les évolutions. Développer une proximité avec les métiers fournisseurs et consommateurs afin d'optimiser les travaux Solvabilité 2. Livrables attendus Spécifications générales relatives à l'implémentation des données réglementaires Solvabilité 2. Cas de test documentés et exécutés pour la validation des évolutions.
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Ingénieur DevOps (H/F) Description de la mission : Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client du secteur spatial recherche un Ingénieur DevOps afin d'accompagner le développement et l'exploitation de plateformes critiques liées à des projets à forte valeur ajoutée. Vous interviendrez au sein d'une équipe DevOps sur des environnements exigeants, avec un fort niveau d'automatisation, de sécurité et de disponibilité des infrastructures. Vos missions : Infrastructure & PlateformeAdministrer et maintenir des infrastructures virtualisées sous VMware/vCenter. Déployer, administrer et faire évoluer des clusters Kubernetes. Concevoir et maintenir des Helm Charts. Participer à l'amélioration continue d'une stratégie GitOps. CI/CD & IndustrialisationConcevoir, maintenir et optimiser des pipelines GitLab CI/CD. Administrer les outils de la chaîne DevOps (GitLab, Nexus, Artifactory…). Intégrer les contrôles qualité et sécurité dans les pipelines (SonarQube, Trivy). Participer à l'automatisation des déploiements. Administration SystèmeAdministrer des serveurs Linux. Assurer la maintenance des solutions de sauvegarde (Veeam, Velero). Participer au maintien en condition opérationnelle des plateformes. Réseau & SécuritéAdministrer des équipements réseau et firewall (VyOS, pfSense, Fortinet...). Gérer les règles de routage et de filtrage. Administrer les certificats SSL/TLS. Maintenir les services LDAP et DNS internes. DocumentationRédiger et maintenir la documentation technique (architecture, installation, exploitation).
Missions : Le prestataire aura pour mission de concevoir, développer et faire évoluer la plateforme de collecte et de visualisation des indicateurs DevOps et DevSecOps. Industrialisation et développement de la solution Concevoir et développer une API REST robuste en .NET 10 permettant de centraliser et de standardiser les métriques issues des outils CI/CD et des solutions de qualité et de sécurité. Modéliser, stocker et optimiser les données dans Elasticsearch. Concevoir les premiers tableaux de bord dynamiques sous Kibana afin de restituer les principaux indicateurs. Préparer l'évolution de la solution vers une interface utilisateur Angular, en s'appuyant sur les premiers prototypes réalisés sous Kibana. Contribution DevOps / DevSecOps Interfacer la solution avec les API des outils de build et de déploiement. Collecter et centraliser les indicateurs de qualité de code, de sécurité applicative (SAST) et d'analyse des dépendances (SCA). Transformer ces données techniques en indicateurs décisionnels (dette technique, couverture de tests, vulnérabilités critiques, conformité des dépendances, etc.). Lead technique et accompagnement Encadrer techniquement l'alternant impliqué sur le projet. Garantir la qualité des développements à travers les bonnes pratiques d'ingénierie (Clean Code, revues de code, tests unitaires). Participer à la définition des choix techniques et partager les bonnes pratiques de développement et d'architecture.
Nous recherchons un(e) Expert Observabilité pour rejoindre une équipe en charge d'une plateforme d'observabilité et contribuer à son évolution ainsi qu'à son maintien en conditions opérationnelles. Missions : • Participer à la collecte, centralisation et exploitation des logs • Contribuer à la corrélation entre logs, traces et métriques • Participer à l'évolution et à l'optimisation de la plateforme Dynatrace • Accompagner les équipes dans l'intégration et le suivi des applications • Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration continue de la plateforme • Apporter un support et une expertise technique sur les sujets d'observabilité 🛠 Environnement : Dynatrace GEN3, Logs, Traces, Metrics, Terraform, Cloud
En qualité de SRE, votre rôle sera de : Renforcer durablement la fiabilité et la résilience des services. • Identifier les fragilités structurelles du SI • Analyser les risques de fiabilité et de résilience • Recommander les actions de réduction des risques Activités : • Contribuer à la réalisation de l'état des lieux des informations disponibles via les outils d'observabilité ( type de données, outil, moyen d'accès,…) • Contribuer à la cartographie des chaines de liaisons techniques liés aux parcours utilisateurs métier. • Identifier les SLI et les des SLO disponibles sur les chaines de liaison techniques et identifier les manques. • Contribuer à la définition du cadre d'utilisation des notions de TOIL et de Budget d'erreur • Contribuer à la réalisation d'étude d'expertise sur des problématiques d'actualité, contribuer l'identification des root cause des problèmes complexes, contribuer à l'étude des changements transverses complexes.
Dans le cadre des activités de recette autour de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) et des processus de retraite complémentaire, le/la Référent(e) Recette DSN intervient en appui du pilote de recette et accompagne les équipes de recetteurs dans la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de tests. Véritable référent fonctionnel et méthodologique, il/elle contribue à la définition de la stratégie de recette, à la préparation des cas de tests, à l'exécution des recettes métiers et au suivi des anomalies. Il/elle assure également un rôle de coordination et d'alerte auprès du pilote de recette, avec pour objectif de garantir la qualité des tests, la couverture du périmètre fonctionnel et le respect des objectifs de la campagne de recette. Principales responsabilités1. Contribuer à la stratégie de recetteAssister le pilote de recette dans l'élaboration de la stratégie de recette et dans la préparation des données nécessaires aux environnements de tests. Contribuer à la planification et au cadencement des cas de tests en tenant compte des plans batch prévisionnels. Participer à l'identification des prérequis, dépendances et éventuels points de vigilance liés à l'exécution des tests. 2. Préparer les campagnes de recetteAnalyser et s'approprier le périmètre fonctionnel et métier à tester. Traduire les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles en plans de tests et cas de tests orientés métier. Concevoir des scénarios de tests couvrant les processus fonctionnels de bout en bout. Implémenter les plans de tests et les exigences métiers dans les outils d'exécution et de gestion des tests. Appliquer les procédures et méthodologies de recette définies. Organiser, en coordination avec le pilote de recette, la MOA, les équipes Études et la DSI, les ateliers nécessaires à la clarification des besoins et des règles de gestion. Identifier les éventuelles ambiguïtés ou zones de risque et obtenir les validations nécessaires avant l'exécution des tests. 3. Participer à l'exécution des recettes métiersExécuter les cas de tests définis dans le cadre des campagnes de recette. Accompagner les recetteurs dans l'exécution des tests sur les aspects fonctionnels, métier et méthodologiques. Conseiller les recetteurs dans l'analyse des résultats et dans la qualification des écarts constatés. Accompagner la rédaction des fiches de défaut : anomalies, évolutions ou autres écarts. Actualiser les différents supports de suivi de campagne : périmètre, cas de tests, anomalies, avancement, journal de bord, etc. Veiller à la bonne couverture du périmètre fonctionnel et à la qualité des preuves de recette. 4. Assurer le suivi des anomalies et le reportingAnalyser, rédiger et qualifier les fiches d'anomalies. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution et contribuer à leur priorisation en lien avec la MOA Processus et la DSI/CNRI. Identifier les impacts fonctionnels et les niveaux de criticité des anomalies. Informer régulièrement le pilote de recette de l'avancement des travaux. Remonter les alertes et points bloquants susceptibles d'impacter le planning, le périmètre ou la qualité de la recette. Suivre l'activité des recetteurs accompagnés et consolider les éléments nécessaires au pilotage. Participer à la rédaction des procès-verbaux de validation et des bilans de recette. Produire un reporting régulier, synthétique et qualitatif à destination des parties prenantes. Gérer et prioriser les sollicitations en fonction de leur urgence, de leur criticité et des enjeux de la campagne.
Analyste Développeur Mainframe Confirmé – Le Mans Localisation : Le Mans Démarrage : 1er septembre 2026 Organisation : Présentiel obligatoire 3 jours/semaine Expérience requise : Minimum 4 ans en environnement Mainframe Langue : Français Contexte : Au sein d'un environnement multi applicatif complexe, intervention sur des activités de RUN/MCO et de projets d'évolution applicative pour un système Mainframe critique. Missions principales : RUN / MCO Gestion et résolution des incidents applicatifs. Analyse, diagnostic et correction des anomalies. Réalisation des recettes et accompagnement des mises en production. Suivi opérationnel des applications. Évolutions applicatives Rédaction des spécifications techniques. Conception et développement des évolutions. Réalisation des tests unitaires et systèmes. Préparation et livraison des composants applicatifs. Documentation & qualité Maintien et enrichissement de la documentation existante. Réalisation de rétro documentation lorsque nécessaire. Production de reporting régulier auprès : des équipes techniques, du management, des interlocuteurs métier. Accompagnement Support et accompagnement des profils juniors. Partage de connaissances et bonnes pratiques.
ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel disposant idéalement d'une expérience sur le module Legal Service Delivery (LSD) ou sur des environnements fonctionnels proches. Vous interviendrez au cœur des enjeux de transformation digitale des fonctions Juridique, Compliance et IT, en assurant l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques. Votre rôle sera de comprendre les besoins métier, de les challenger et de les traduire en solutions ServiceNow simples, robustes, sécurisées et évolutives. Vos principales missionsVous serez notamment amené à : Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les équipes Juridique, Compliance et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les exigences fonctionnelles en solutions adaptées à l'écosystème ServiceNow. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et parcours utilisateurs. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Participer à la conception et à l'évolution du catalogue de services. Contribuer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions mises en place. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs projet. Participer à l'amélioration continue des processus et fonctionnalités ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous pourrez intervenir sur différents processus liés à la gestion des activités juridiques et Compliance, notamment : Legal Request Management : gestion, qualification et suivi des demandes juridiques. Legal Matter Management : gestion des dossiers, affaires et activités juridiques. Legal Counsel Center : environnement de travail dédié aux équipes juridiques. Legal Service Catalog et Employee Center. Workflows de validation et d'approbation. Gestion des priorités, SLA, affectations et escalades. Gestion de la confidentialité, des rôles et des habilitations. Processus liés à la Compliance, l'éthique, les conflits d'intérêts, les investigations et le Legal Hold. Reporting, indicateurs et pilotage de l'activité juridique.
La mission porte sur la mise en place d'une démarche structurée d'optimisation des coûts, de la conception et de la performance des projets CAPEX, en phase amont des projets. Vos missions : Analyser et challenger les méthodes actuelles de conception et de chiffrage. Identifier les principaux cost drivers et leviers de réduction des coûts. Challenger les choix techniques, l'ingénierie, les fournisseurs et sous-traitants. Rechercher de nouvelles solutions, méthodes et pratiques permettant d'optimiser le CAPEX. Mettre en place une méthodologie structurée et reproductible d'optimisation des offres. Accompagner les équipes dans son déploiement opérationnel.
Secteur : Banque d'investissement / Capital Markets 💼 Environnement : Crédit Agricole CIB – Equity IT 🎯 ContexteAu sein de Global IT / Capital Market IT, l'équipe Equity IT est responsable de la maintenance et de l'évolution des systèmes d'information dédiés aux activités de trading Equity : Booking, Lifecycle, Back Office, Pricing et calcul des indicateurs de risques. La mission se déroule au sein de l'équipe IT Pricing & Analytics, en charge des services de pricing, calcul des risques, reporting Front Office / Risk et gestion de la grille de calcul. L'équipe travaille en Agile, au sein de Feature Teams organisées en sprints de 3 semaines. 🔧 MissionsLe consultant interviendra notamment sur : Développer de nouveaux modules liés aux analyses de risques. Intégrer de nouveaux pricers développés par les équipes Quantitative Equity. Intégrer la librairie de calcul Equity développée par la R&D. Développer et exposer des services autour des librairies de recherche. Participer au décommissionnement d'applications Legacy et à leur migration vers les nouvelles solutions. Migrer les jobs de calcul de la grille DataSynapse On-Premise vers le Cloud via le middleware Armonik. Participer à la migration vers AWS. Contribuer à la refonte de modules existants et à la migration vers une architecture Microservices / APIs. Mettre en place et intégrer des solutions de cache distribué. Améliorer la robustesse, la fiabilité et les performances des applications. Optimiser et maintenir la qualité du code. Renforcer la couverture des tests unitaires et tests automatisés. 🛠️ Compétences techniques🔴 IndispensablesC# : expérience significative Bonne maîtrise des problématiques de multithreading Architecture Microservices API REST / gRPC Bonnes pratiques DevOps / CI-CD Expérience des environnements de production applicative 🟠 Très appréciéesMiddlewares de calcul distribué : DataSynapse, IBM Symphony, Armonik Solutions de cache distribué : Redis, Couchbase AWS / Cloud Monitoring et observabilité : ELK, APM Tests unitaires et automatisation des tests 💡 Profil recherchéNous recherchons un Développeur C# confirmé à senior, disposant d'une bonne expérience dans les environnements applicatifs complexes et fortement distribués. Une expérience dans le domaine Capital Markets / Equity / Pricing / Risk constitue un véritable atout. Le candidat devra être à l'aise avec les problématiques de performance, multithreading, calcul distribué, microservices et Cloud, et être capable d'intervenir sur des applications critiques à fortes contraintes de fiabilité et de performance. ⭐ Environnement techniqueC# · Multithreading · REST · gRPC · Microservices · DataSynapse · Armonik · Redis · Couchbase · AWS · CI/CD · ELK · APM · Tests automatisés
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Référent VOC H/F Description de la mission : La mission sera réalisée au sein du VoC. Le VoC utilise différentes technologies (Tenable, Wiz, PingCastle, BloodHound, CNAPP, Cloudguard, etc…) pour détecter des vulnérabilités ou des non-conformités. Le Voc est structuré autour de 3 périmètres principaux : veille & détection, contextualisation & expertise, animation & pilotage. La mission aura pour objectif de réaliser l'animation de la résolution des vulnérabilités auprès du reste de la société, mais aussi d'animer des cellules de crises opérationnelles dans un contexte complexe. Profil recherché : Senior (10yr+). Site : Guyancourt (78) possibilité Annecy (74). Minimum 3 jours de présence sur site obligatoire. Missions principales · Animation des cellules de crise opérationnelles : o Validation de l'urgence de la remédiation o Déclenchement de la cellule et identification des intervenants o Animation de la cellule et pilotage de la remédiation o Remontée des informations pour des arbitrages · Organiser l'animation des remédiations : o Préparer et réaliser les comités avec les partenaires internes pour le suivi des remédiations o Génération et suivi des indicateurs des vulnérabilités, et des remédiations o Suivi et accompagnement des équipes métiers à la remédiation o Alerte et escalade en cas de non-respect des délais de remédiations o Intégrer dans le suivi de nouveaux périmètres o Point de contact sur la gestion des vulnérabilités. o Gestion de la documentation des vulnérabilités Compétences techniques- Compréhension du fonctionnement d'un VoC : compréhension des vulnérabilités & connaissance transverse sur les systèmes (parefeu, WAF, AD, etc…). - Utilisation ELK (création de dashboard, de recherche, etc…) - Bonus : Scripting & automatisation Soft skills :- Communication opérationnelle - Communication C-level Profil - Leader - Force d'initiative - Rigueur Compétences / Qualités indispensables : Bonne communication , Meeting C-LEVEL, Background technique, Bonne connaissance de la vuln Compétences / Qualités qui seraient un + : Mise en place d'un VOC / Gestion d'un VOC Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation CRM pour un grand compte du secteur de la protection sociale, Inetum recherche plusieurs Experts Techniques ServiceNow CSM Pro pour renforcer un Centre de Compétence en cours de constitution. Le projet consiste à remplacer un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et à construire une solution de gestion de la relation client à grande échelle. Mission attendue Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers Définir et modéliser les processus métiers Concevoir et paramétrer les solutions ServiceNow CSM Pro Mettre en œuvre les workflows et automatisations avec Flow Designer Concevoir et suivre les intégrations avec le SI via IntegrationHub, REST/SOAP Intervenir sur les portails clients, Customer Portal / Service Portal Configurer et exploiter Agent Workspace et UI Builder Mettre en œuvre les fonctionnalités de Case Management Participer à la conception et à l'évolution de la Knowledge Management Contribuer aux sujets Virtual Agent / Now Assist Rédiger et valider les User Stories Garantir une approche privilégiant les fonctionnalités OOTB Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences Participer à la montée en compétence du Centre de Compétence ServiceNow Profil attendu : Consultant Senior / Expert ServiceNow, disposant d'une expérience significative sur ServiceNow CSM / CSM Pro et sur des projets de transformation CRM complexes. Le profil doit maîtriser à la fois les aspects techniques, l'architecture de solution et l'accompagnement métier, avec une expérience des environnements fortement intégrés et idéalement des portails clients à forte volumétrie.
Développeur Next.js / Web – Montpellier Contexte : Au sein de l'équipe de développement Web basée à Montpellier, intervention sur la conception, le développement et l'évolution d'applications de workflow reposant sur le framework Next.js. La mission s'inscrit dans un environnement technique moderne orienté conteneurisation, orchestration, CI/CD et DevSecOps, avec une forte diversité des systèmes d'information et des bases de données interfacées. Les applications développées sont accessibles depuis un navigateur web et des tablettes, avec une attention particulière portée au Responsive Design et à l'expérience utilisateur.
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique Data pour un acteur majeur du secteur du Luxe, nous recherchons un Data Scientist confirmé pour rejoindre une équipe travaillant sur des problématiques de prévision et d'aide à la décision. La mission porte notamment sur des enjeux de forecast de nouveaux produits, avec des prévisions réalisées à une maille fine, notamment au niveau SKU. L'objectif est à la fois de développer des modèles performants et de travailler dans une véritable logique d'industrialisation, afin de permettre leur utilisation à grande échelle dans un environnement Data moderne. La connaissance des problématiques propres au Retail est particulièrement importante pour comprendre les enjeux métiers associés aux prévisions de ventes et aux nouveaux produits. Avantages de la mission : • Mission longue au sein d'un acteur majeur du Luxe • Problématiques Data Science concrètes avec un fort impact métier • Sujets de forecasting à grande échelle et à une granularité fine • Environnement technique moderne autour de Databricks et Spark • Travail sur l'ensemble du cycle de vie des modèles, de leur conception jusqu'à leur industrialisation • Volumes de données importants et problématiques Data complexes • Environnement combinant Data Science, Retail et enjeux business • Organisation hybride avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine • Mission basée à Paris
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP / Ingénieur(e) d'intégration SAP pour intervenir sur un projet d'envergure dans le domaine de la Supply Chain, au sein d'un environnement en pleine transformation S/4HANA. Vos missions principales : - Concevoir, développer et maintenir des développements et intégrations SAP de qualité : interfaces, IDOCs, services OData/APIs et flux de données, dans un environnement gouverné. - Contribuer activement à la transformation ECC vers S/4HANA : remédiation de code, ABAP moderne, delivery propre et respectueux des délais. - Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et métier, gérer les priorités et assurer le suivi opérationnel des développements. - Appliquer les bonnes pratiques de Data Governance et Tech Governance ainsi que les standards d'échanges de flux. - Garantir la qualité et la performance des développements : tests, revue de code, optimisation et documentation technique. Vous rejoignez une équipe technique structurée, avec une forte culture cloud et agile, et un environnement stimulant tourné vers les technologies SAP de nouvelle génération.
