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CDI

Offre d'emploi
Développeur Windev/Webdev H/F

ADSearch
Publiée le

40k-50k €
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[NoESN/SSII] Synthèse : CDI - Développeur Windev / Webdev H/F - Grande distribution - Nice Ouest - 35/45K€ - télétravail 2 jours/semaine Adsearch recrute un Développeur Windev/Webdev H/F pour un client de la grande distribution. Si Windev est votre domaine de prédilection et que vous recherchez un nouveau défi sur la Côte d'Azur, cette offre est faite pour vous ! Vous aurez l'opportunité de travailler sur des ERP de gestion commerciale et/ou des systèmes de facturation, en vous adaptant facilement à l'existant. VOTRE POSTE Contribuez au développement et à la maintenance des programmes existants : - Développement et maintenance, - Conception de la structure d'hébergement et des spécifications, - Correction de bugs et optimisation des performances, - Tests unitaires et rédaction de documentation, - Planification des mises en production.
CDI

Offre d'emploi
Architecte Technique Infrastructure & Sécurité (F/H)

Savane Consulting
Publiée le

75k-90k €
Évry-Courcouronnes, Île-de-France
Architecte Technique Infrastructure & Sécurité (F/H) - CDI - 75-90k€ - Evry (91) Contexte Notre client, acteur du secteur industriel, recherche un Architecte Technique pour intervenir sur l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles de ses moyens industriels. La mission s'inscrit dans un contexte de définition de l'architecture SI, visant à garantir la cohérence, la pérennité et l'optimisation des coûts des solutions déployées. Missions Principales Rattaché aux équipes techniques, l'Architecte aura pour responsabilité de concevoir et valider les architectures techniques en conformité avec le Plan Directeur du SI. Pilotage et Conception : Définir les architectures techniques (générales et détaillées) et les flux associés. Rédiger les Dossiers d'Architecture Technique (DAT-G / DAT-D) et les Dossiers de Flux (DAT-F). Présenter et défendre les dossiers en ateliers de préparation et en commissions de validation. Réaliser des études techniques et des notes d'opportunité pour orienter les décisions organisationnelles. Coordination et Suivi : Challenger les intégrateurs et éditeurs pour garantir l'adéquation des solutions avec les standards de l'entreprise. Piloter des projets techniques et coordonner les expertises (urbanistes, experts solutions). Participer aux réunions fonctionnelles pour traduire les besoins clients en solutions techniques adaptées. Amélioration continue : Faire évoluer l'existant dans le respect des bonnes pratiques (best practices). Assurer une veille technologique pour exploiter l'état de l'art.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Administrateur Plateforme GCP (H/F)

Le Groupe SYD
Publiée le
Git
IAM
Jenkins

24 mois
45k-55k €
450-550 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins la DSI d’un acteur national majeur de la grande distribution, avec un SI riche et stratégique : milliers de serveurs, applications critiques et forte dynamique de migration Cloud. Dans l’équipe en charge de la gestion opérationnelle de la plateforme GCP, tu garantiras disponibilité, performance, sécurité et scalabilité des environnements — en cohérence avec un fonctionnement Agile et collaboratif. Tu auras pour missions de : Administrer et faire évoluer les environnements GCP (projets, IAM, quotas, monitoring, réseaux). Contribuer à la gestion et à l’exploitation de GKE / Kubernetes (clusters, workloads, politiques). Industrialiser les opérations via Terraform, Git et CI/CD. Participer au Build & au Run : support avancé, remédiation, optimisation. Accompagner les équipes utilisatrices dans leurs besoins, leurs choix techniques et leurs bonnes pratiques Cloud. Prendre part à la prise de décision collective de l’équipe et participer aux validations techniques. Monter en compétence à plusieurs, via pair programming, ateliers techniques et revues. Porter un mindset Agile : collaboration, adaptation, amélioration continue et partage. Stack technique : GCP – GKE / Kubernetes – Terraform – Git – Jenkins – Python – Cloud Monitoring – Cloud Logging – IAM – VPC – Cloud Armor – Security Command Center
CDI

Offre d'emploi
Responsable IT (Infra&Prod) H/F

S-quaar
Publiée le
Linux

50k-55k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Lieu : Grenoble (38) Salaire : 50k€ à 55k€ Rythme : 1 jour de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, un groupe à taille humaine (25 personnes) en forte croissance et en pleine transformation IT, un(e) Responsable IT – orienté Infrastructure & Production pour accompagner la structuration de son équipe et piloter la convergence de deux entités dans un contexte riche et stimulant. > Démarrage prévu dès que possible. VOS MISSIONS : -Structurer et piloter l’équipe Systèmes (4 à 5 personnes) : organisation, priorisation, rituels d’équipe, suivi d’activité. -Garantir la disponibilité, la qualité de service et la continuité des environnements de production. -Porter la feuille de route “Infra / Production” : harmonisation, standardisation et consolidation suite au regroupement de deux organisations. -Assurer l’alignement technique et opérationnel : documentation, bonnes pratiques, coordination avec les équipes delivery. -Encadrer et accompagner les membres de l’équipe : coaching, suivi des compétences, feedback, évaluation de la performance. -Participer aux enjeux RH : recrutement, organisation de l’équipe, évolution de carrière (en lien avec la direction). VOUS : -De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires autour des sujets infrastructure, production, exploitation ou service delivery. -Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows, avez une expérience significative en exploitation/production et connaissez les enjeux de la virtualisation et de la sauvegarde. -Vous êtes capable de prendre du recul, structurer une activité, et gérer une équipe (expérience managériale ou appétence forte démontrée). -Votre posture est orientée communication, coordination et leadership. -Curieux(se) et engagé(e), vous êtes capable de vous approprier rapidement les enjeux métier et IT de l’entreprise. Environnement technique : -Systèmes : Linux, Windows -Bases de données : Oracle (apprécié), MariaDB -Conteneurisation / outillage : Docker, outils CI/CD -Infrastructure : virtualisation, sauvegarde, supervision, production PROCESS : -Après un échange visio avec les 2 dirigeants, vous passerez : -Un test technique (et un test de personnalité si besoin) -Une rencontre sur site avant validation finale Envoyez-nous votre CV – si votre profil correspond, vous serez contacté(e) sous 24h par un membre de notre équipe. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar
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Offre d'emploi
Tech lead réseau - Transport H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-50k €
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission : Dans un contexte international, vous intervenez au sein d'une direction en charge de la conception, de la construction et de l'exploitation des infrastructures réseaux. La mission vise à prendre en charge la phase de design des projets réseaux, piloter les études techniques, garantir la conformité du build aux standards définis et contribuer à la continuité opérationnelle du run. Vous évoluez dans un environnement exigeant, structuré autour des bonnes pratiques ITIL et des enjeux de performance, de sécurité et de standardisation des architectures. Responsabilités : - Prendre la responsabilité complète de la phase Design, piloter les études d'architecture, contribuer au chiffrage technique et encadrer la réalisation des POCs ; - Participer au Build, en veillant à la bonne application des standards, à la cohérence des configurations et au respect des documents d'architecture, et fournir un reporting régulier à votre management ; - Contribuer aux activités de Production (Run) en participant aux interventions planifiées, astreintes et opérations courantes et apporter votre expertise dans la résolution d'incidents et documentez les procédures associées ; - Assurer une veille technologique continue et êtes force de proposition sur les sujets d'automatisation, d'Infrastructure as Code et d'optimisation des services.
CDI

Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR / PROXIMITE H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

24k-28k €
Toulouse, Occitanie
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf
CDI

Offre d'emploi
Développeur Symfony Angular H/F

HAYS France
Publiée le

35k-45k €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Sous la responsabilité du Tech Lead, vous rejoignez une équipe dynamique qui fonctionne selon les principes de la méthodologie Agile Scrum. Vos missions : Vous concevez, développez et maintenez des applications web robustes et évolutives. Vous participez à l'intégration et à l'optimisation des API via API Platform. Vous assurez la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Vous contribuez aux choix techniques en matière d'architecture, de technologies et d'outils. Vous collaborez avec les équipes produit et QA pour garantir la qualité des livrables. Stack technique : Backend : Symfony (versions récentes), API Platform Frontend : Angular Base de données : MySQL / PostgreSQL Outils : Git, Docker, CI/CD (Jenkins ou équivalent) Méthodologie : Agile Scrum
CDI

Offre d'emploi
CDI - SRE AWS (H/F)

BLOOMAYS
Publiée le
AWS Cloud
CI/CD
Site Reliability Engineering (SRE)

60k-85k €
Paris, France
Environnement Cloud & Production Critique Contexte : Au sein d’une organisation internationale disposant d’un écosystème digital à forte exposition, vous rejoignez l’équipe Infrastructure. Votre rôle est central dans la garantie de la fiabilité, de la performance et de la disponibilité des services numériques en production. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de concevoir, déployer et maintenir des systèmes répondant à des standards élevés de qualité, sécurité et résilience. Missions principales : 1. Pilotage de l’infrastructure au sein des feature teams Intégré à une ou plusieurs équipes produit, vous êtes responsable du backlog infrastructure associé. À ce titre, vous : Gérez les sujets d’infrastructure dans les backlogs produits Collaborez avec les Product Owners et Tech Leads pour définir la stratégie technique locale Participez aux rituels agiles des équipes Consolidez et pilotez la capacité de traitement des sujets infra Priorisez les demandes de Build en fonction des enjeux business et techniques 2. Build & Infrastructure as Code Concevoir et déployer l’infrastructure nécessaire aux applications (serveurs, bases de données, réseau, etc.) Garantir la qualité, la stabilité et la sécurité des environnements déployés Mettre en œuvre et maintenir l’Infrastructure as Code Valider les Merge Requests liées à l’infrastructure Adapter la répartition des sujets en fonction de la maturité technique des équipes Encourager le partage de connaissances (pair programming, mentoring) 3. Observabilité & Performance Concevoir et maintenir les systèmes de monitoring et d’alerting Contribuer aux tests de performance Améliorer la fiabilité, la disponibilité et la scalabilité des services Planifier et optimiser la capacité des infrastructures 4. Incident Management & Production Gérer les incidents en environnement de production critique Participer aux analyses post-mortem et à l’amélioration continue Mettre en place des plans de reprise d’activité (Disaster Recovery) Garantir la conformité aux standards de sécurité 5. Automatisation & Optimisation Automatiser les tâches répétitives Optimiser les coûts cloud et l’utilisation des ressources Maintenir une documentation claire et à jour Accompagner et former les développeurs sur les bonnes pratiques SRE Environnement technique Cloud & Containers AWS, Kubernetes, Docker Infrastructure as Code & Automation Terraform, Helm, Kustomize, Ansible CI/CD & GitOps GitLab CI, Jenkins, ArgoCD Observabilité Prometheus, Grafana, Loki, Tempo Data & Messaging PostgreSQL, MySQL, MongoDB Kafka / systèmes de messaging Sécurité Vault, gestion d’identité (OIDC / SSO)
Freelance

Mission freelance
Lead Developpeur Full Stack (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Angular
AWS Cloud
Entreprise Java Bean (EJB)

2 ans
500-700 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead Developpeur Full Stack (H/F) à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre du changement et de l'évolution des produits, nous cherchons des lead développeurs certifiés Les missions attendues par le Lead Developpeur Full Stack (H/F) : Piloter techniquement l’équipe de développement. Garantir la qualité des livrables techniques Assurer la cohérence de l’architecture logicielle et des pratiques de développement Contribuer activement à la conception, au développement et au maintien en conditions opérationnelles du produit Définir la stratégie de développement du produit (architecture, technologies, bonnes pratiques) Accompagner techniquement les développeurs : revue de code, pair programming, aide à la montée en compétences Participer activement au développement des fonctionnalités du produit (BUILD) Intervenir sur les activités de maintenance et de correctifs applicatifs (RUN) Veiller à la qualité du code, au respect des bonnes pratiques (tests, CI/CD, sécurité) Certification OBLIGATOIRE AWS Developer Associate & AWS Solution Architect Associate Profils LYONNAIS OU ENVIRON OBLIGATOIRE 2 jours non consécutifs sur site ET 3 jours de télétravail Back-end : Java 21 Spring Boot 3.5 Liquibase 5 Front-end : Angular 20 TypeScript
Freelance
CDD

Offre d'emploi
QA Lead Senior ENGLISH F/H

SMARTPOINT
Publiée le
Agile Scrum
Atlassian
Confluence

12 mois
50k-65k €
100-500 €
Île-de-France, France
Vous intégrez l’équipe Quality Engineering en tant que QA Lead, avec un rôle clé de coordination transverse. Votre mission principale consiste à : • Être le point de contact auprès d’un partenaire externe, notamment autour du suivi des bugs et le suivi des activités QA réalisées, • Contribuer activement à la préparation, l’exécution et le reporting des campagnes de test E2E (Critical Customer Journey). Objectif : garantir une gestion efficace des anomalies, une exécution maîtrisée des CCJ et une qualité bout-en-bout des parcours livrés, en s’appuyant sur une collaboration fluide avec les équipes internes et le partenaire externe. 🚀 Missions principales 🔹 Coordination avec le partenaire externe • Être le point de contact principal QA vis-à-vis du partenaire externe. • Organiser, animer et piloter les sessions de bug triage: o qualification fonctionnelle des anomalies, o priorisation selon l’impact métier et client, o affectation vers les équipes responsables. • Garantir la qualité des tickets (description, reproductibilité, contexte, sévérité, attentes). • Suivre l’avancement des corrections et relances nécessaires jusqu’à la résolution. • S’assurer du respect des processus QA, SLAs et engagements du partenaire. 🔹 Contribution aux campagnes CCJ (Critical Customer Journey) • Participer à la préparation des campagnes CCJ : o définition du périmètre fonctionnel, o identification des parcours E2E critiques, o coordination des contributeurs QA et métiers. • Contribuer à l’exécution des tests CCJ (manuels et/ou automatisés selon le contexte). • Centraliser et analyser les résultats d’exécution. • Assurer la remontée, le suivi et la consolidation des anomalies issues des CCJ. • Produire les rapports de fin de campagne (résultats, faits marquants, risques, recommandations). 🔹 Suivi, reporting et communication • Mettre en place et maintenir un reporting clair et synthétique sur : o l’état des PTRs / anomalies, o l’avancement des campagnes CCJ, o les risques qualité identifiés. • Communiquer régulièrement avec les équipes internes, le partenaire et le management. • Contribuer à la prise de décision GO / NO GO sur la base des résultats de tests. 🔹 Amélioration continue et qualité des pratiques • Identifier les axes d’amélioration sur : o le processus de bug triage, o la collaboration avec le partenaire externe, o l’organisation et l’efficacité des CCJ. • Proposer et mettre en œuvre des bonnes pratiques QA (standards de tickets, templates, rituels). • Capitaliser sur les retours d’expérience (lessons learned). 🛠️ Compétences requises : 🔍 Compétences techniques & méthodologiques • Solide expérience en tests fonctionnels (tests bout-en-bout, parcours utilisateurs, régression). • Expérience confirmée en gestion d’anomalies et bug triage. • Bonne maîtrise des outils Atlassian : Jira, Xray, Confluence. • Compréhension des parcours E2E et des dépendances inter-applications. • À l’aise avec les méthodologies Agile / Scrum / Kanban. • Capacité à analyser, prioriser et arbitrer dans un contexte multi-équipes. 🎯 Savoir-être et leadership • Très bonnes capacités de coordination et de communication. • Aisance dans la relation avec des prestataires / partenaires externes. • Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités. • Esprit d’analyse, orientation résultat et qualité. • Capacité à challenger de manière constructive. • Anglais professionnel : lu, écrit, parlé.
Freelance

Mission freelance
INGENIEUR SYSTEME INFRA H/F

HAYS France
Publiée le
Automatisation
Infrastructure
Migration

6 mois
500-600 €
Paris, France
Contexte du poste : Au sein du département IT, nous recherchons un consultant ingénieur système expérimenté pour intégrer l’équipe Infrastructure System. Le consultant devra être en mesure de travailler sur tâches courantes (RUN) ainsi qu’en mode projet. Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Systèmes Maîtrise avancée d'Active Directory (AD DS, AD CS), DNS, DFS, Radius Solide connaissance de Microsoft Azure (IaaS, PaaS). Compétences en scripting PowerShell. Connaissance des concepts de sécurité informatique.
CDI

Offre d'emploi
Techniciens Helpdesk/ Support Informatique(F/H)

Experis France
Publiée le

28k-33k €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM
Freelance

Mission freelance
Consultant UX Research expérimenté (H/F)

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Utilisateurs

12 mois
Hauts-de-Seine, France
TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e ) Consultant UX Research expérimenté (H/F) Aperçu du projet En soutenant de multiples initiatives et projets transversaux, la recherche UX guide, recommande et soutient les équipes de conception produit ainsi que les parties prenantes internes. Mission • Responsable des sujets de recherche UX et propriétaire de l'expertise en recherche UX • Mener et diriger des activités de recherche UX pour éclairer les décisions de conception et garantir une approche centrée sur l'utilisateur dans le développement produit. • Améliorer et affiner les processus de recherche UX pour qu'ils s'intègrent efficacement avec leurs homologues designers • Collaborez efficacement avec les concepteurs de produits et les chefs de produit pour garantir que les résultats de la recherche sont intégrés au processus de conception et à la stratégie produit. • Soutenez les concepteurs de produits pour s'assurer que les connaissances, analyses et recommandations sont prises en compte dans les conceptions centrées sur l'utilisateur. • Évaluer, rapporter et exécuter la nécessité de mener des recherches utilisateurs. • Mettez en avant les opportunités et améliorations pour le responsable des Product & Product Designers en fonction des résultats et des analyses recueillis par tous les designers UX. • Assurez le discovery grâce à des méthodologies de recherche UX • Maintenir et accroître une compréhension approfondie des attentes, objectifs, besoins et points de douleur des utilisateurs grâce à diverses méthodes de recherche. • Analysez les parcours utilisateurs, les retours et les habitudes d'utilisation afin d'obtenir des informations et d'identifier des opportunités d'amélioration. • Délivrer une analyse approfondie des données qualitatives et quantitatives afin de générer des analyses exploitables. • Synthétiser les résultats de la recherche en recommandations claires et exploitables et communiquez-les efficacement aux parties prenantes. • Contribuer à la définition des personas utilisateurs, des cas d'usage et des scénarios en fonction des résultats de la recherche. • Fournir un soutien continu aux équipes en fournissant des analyses de recherche qui guident l'évolution des produits centrés sur l'utilisateur. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Design pour traduire les résultats de la recherche en fonctionnalités et améliorations produit. • Surveillez et faites des rapports sur les indicateurs clés de l'UX, garantissant une amélioration continue et un alignement avec les besoins des utilisateurs. • Rends compte au chercheur UX principal.
Freelance

Mission freelance
Rapid Application Developer – Power Platform

Keypeople Consulting
Publiée le
Legacy System Migration Workbench (LSMW)
Microsoft Excel
Power Apps

6 mois
400-490 €
Île-de-France, France
Nous cherchons un(e) Rapid Application Developer – Power Platform | 💼 3 à 7 ans d’expérience | 🛠 Modernisation & Automatisation Dans un contexte d’accroissement d’activité et de modernisation des outils internes, nous recherchons un(e) Rapid Application Developer capable d’intervenir en mode task force autonome sur du développement rapide et la création d’applications via la Power Platform . Votre mission : Concevoir, développer et moderniser des applications internes tout en contribuant à l’optimisation et à l’automatisation des processus métiers. Environnement technique : · Power Apps / Power Platform (cœur du besoin) · Modernisation d’outils legacy (Excel / VBA) · SQL & intégration via APIs · Git & CI/CD · Bonus : Python, JavaScript / TypeScript, SharePoint, Snowflake Vos responsabilités : · Développer et moderniser des applications internes · Automatiser et optimiser les processus existants · Intégrer les applications avec les systèmes en place (APIs, bases SQL) · Participer aux phases de tests et assurer un support L2 / L3 · Contribuer à la documentation technique · Garantir le respect des standards sécurité et audit Méthodologie : Environnement Agile, principalement en Kanban. Profil recherché : · 3 à 7 ans d’expérience en développement applicatif · Forte maîtrise de la Power Platform · Capacité à travailler en autonomie et en mode “task force” · Profils plus juniors acceptés si forte orientation technique et capacité d’apprentissage rapide 📩 Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne susceptible de l’être, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations. Cordialement,
CDI

Offre d'emploi
Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31)

Experis France
Publiée le

23k-26k €
Toulouse, Occitanie
Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77)

Experis France
Publiée le

50k-65k €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
5230 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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