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Vous interviendrez dans un environnement de gestion d'actifs comptant environ 2 200 utilisateurs, dont 200 gérants, afin d'assurer le support de proximité tous niveaux et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Vous prendrez en charge la préparation, l'administration et le dépannage des équipements fixes et mobiles sous Windows 11 et Microsoft 365, le déploiement et la mise à jour des applications métiers, la gestion du parc, des accès distants sécurisés par VPN et de la téléphonie mobile. Vous accompagnerez les utilisateurs au quotidien, réaliserez les diagnostics et les actions correctives nécessaires, et contribuerez aux projets ainsi qu'aux évolutions techniques transverses en collaboration avec les équipes Études, Infrastructure et Sécurité.

Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure internationale, notre client recherche un Consultant fonctionnel JD Edwards pour renforcer son équipe Core Model, en charge du périmètre P2P – Purchase to Pay. Le contexte porte notamment sur une évolution de l'environnement JDE historique vers JD Edwards EnterpriseOne 9.2, avec des enjeux de maintien et d'évolution du Core Model, de support aux équipes et d'accompagnement des besoins métiers. MissionsMaîtriser et faire évoluer les processus du Core Model JD Edwards sur le périmètre P2P. Recueillir et analyser les besoins métiers, en lien avec le BPO / Business Process Owner. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentations de conception. Préparer les scénarios de tests et réaliser les tests de validation. Évaluer les impacts, risques de régression et faisabilité des demandes d'évolution. Collaborer avec les équipes de développement offshore dans le cadre du SDLC. Accompagner les équipes de support et contribuer au transfert de compétences / à la formation. Travailler avec des interlocuteurs en France et à l'international.

Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information récemment constituée, dont le système d'information est entièrement externalisé : infogérance du parc de postes de travail, solutions Cloud PaaS, IaaS et SaaS. Le client s'est doté d'un profil capable d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestataires, d'accompagner ses utilisateurs dans l'expression de leurs besoins auprès des fournisseurs, et de contrôler la qualité des prestations livrées. Le rôle est principalement opérationnel. Votre mission s'articule autour de deux axes. Sur le poste de travail, supervision et support : • Vous assurez du bon niveau de résolution des tickets utilisateurs traités par l'infogérant et les autres fournisseurs • Vous maintenez la matrice des droits et effectuez les contrôles garantissant sa bonne application • Vous aidez les utilisateurs à formaliser leurs besoins techniques : accès, SFTP, signature électronique, suspicion de phishing, puis assurez le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à la mise en place de solutions adaptées • Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils collaboratifs SharePoint et OneDrive, et développez les sites SharePoint sécurisés répondant à leurs besoins • Vous supervisez la cohérence des configurations du parc Sur le pilotage opérationnel des fournisseurs : • Vous coordonnez la résolution des incidents à chaud et à froid, et veillez à leur déclaration dans la base des incidents • Vous veillez à l'application de la politique de gestion des droits et accès, y compris les comptes à privilèges • Vous assurez le suivi et la revue des certificats, des flux et des protocoles • Vous suivez les alertes EDR, l'analyse SOC et leur résolution par l'infogérant • Vous êtes garant de la conservation de la bibliothèque documentaire du SI après chaque changement Livrables attendus : matrice des droits actualisée incluant les flux et les comptes d'administration, sites SharePoint, déclarations d'incidents, bibliothèque documentaire réunissant processus, modes opératoires et guides utilisateurs, et reporting RUN. Mission de six mois minimum, renouvelable, à Paris 13e. Démarrage début octobre. Présentiel les premiers mois, puis une journée de télétravail par semaine.

Dans le cadre d'un important projet de transformation et de migration des Systèmes d'Information bancaires, nous recherchons un Paramétreur Mainframe Senior spécialisé en monétique. Intégré aux équipes en charge du build et du run monétique, vous intervenez sur l'analyse de l'existant, le paramétrage des systèmes, la migration des données et la validation des flux transactionnels. Vos principales missions seront : Cartographier les règles de gestion et analyser les écarts entre les systèmes existants et la cible Réaliser le paramétrage des tables DB2, profils cartes, contrats commerçants et terminaux Participer à la conception des scripts et chaînes de migration de données Contrôler la cohérence et l'intégrité des données migrées Rédiger les cahiers de tests et participer aux campagnes de recette et de non-régression Valider les flux monétiques de bout en bout Participer aux répétitions et aux opérations de bascule Assurer le support de niveau 3 lors des migrations Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métier Des interventions ponctuelles lors des phases de bascule pourront être nécessaires.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP CO/PS/CATS pour un client du secteur spatial : Contexte : L'objectif de la mission est d'apporter un conseil fonctionnel SAP CO / PS / CATS permettant de transformer les demandes métier en évolutions maîtrisées, documentées et testées, tout en assurant la continuité du support utilisateurs. Tâches : Animer des ateliers avec les équipes métiers afin de comprendre et cadrer les besoins Analyser les impacts sur les processus, les outils, les interfaces et les reportings Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes métier et IT Conseiller les parties prenantes sur les options de paramétrage et formaliser les choix retenus Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle Accompagner les utilisateurs dans la validation des évolutions et la prise en main des solutions Assurer le support fonctionnel sur les modules concernés Documenter les incidents, corrections et points de vigilance afin de renforcer la qualité du support

Développeur Back-End – Expert Oracle & Code Legacy H/FStrasbourg, France Temps complet Niveau d'expérience: 5-10 ans Département: Fonctions de consulting Type de contrat: CDI Rémunération: EUR 40 000 - EUR 50 000 - annuel Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public. Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du posteDans le cadre du maintien et de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Développeur Back-End expérimenté. Vous interviendrez sur des services existants au sein d'un environnement technique critique, avec un accent fort mis sur l'analyse de code legacy, la logique de base de données et l'intégration d'API. QualificationsRattaché(e) à l'équipe technique, vos principales responsabilités seront de : Maintenance & Évolution : Assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des services back-end existants. Rétro-ingénierie : Analyser la codebase legacy, comprendre les architectures en place et formuler des propositions d'amélioration constructives. Développement : Concevoir et livrer les fonctionnalités décrites dans les user stories, puis assurer leur déploiement sur l'infrastructure du client. Industrialisation & CI/CD : Fournir l'ensemble des classes et scripts nécessaires à l'intégration continue (CI), ainsi que les scripts de monitoring, de tests de charge, d'administration et de déploiement. Versionning & Suivi : Documenter proprement votre code (commentaires clairs) et synchroniser quotidiennement vos livrables sur l'environnement GitHub du client. Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique en anglais dans le wiki interne (Confluence).

INGENIEUR DATA BI GENIO / SQL / BIG QUERY / TERADATA / GCP nous recherchons un Data Engineer entre 3 et 7 ans d'expérience qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l'équipe. À la suite d'une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d'innover et d'améliorer les processus existants pour perfectionner l'efficience de l'équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L'environnement Data dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement d'une base de données Teradata (Cloud) ainsi qu'un environnement BigQuery. • Langages/Framework : SQL, BigQuery, Python, Java, Shell • Outils : OpenText GENIO, Talend • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 PLANIFICATION ET LOCALISATION Démarrage ASAP / PARIS

Assistance à Maîtrise d'Œuvre Infrastructure Stockage Dans le cadre d'une prestation d'Assistance à Maîtrise d'Œuvre, nous recherchons un ITOM Stockage NAS / SAN afin d'assurer le pilotage technique, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue des infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de stockage. Il sera un acteur clé dans le suivi des activités RUN, la gestion des incidents complexes, l'analyse des performances, la préparation des évolutions techniques et l'accompagnement des projets de transformation des infrastructures. Vos missions Pilotage des activités RUN Superviser les activités d'exploitation et de support réalisées par l'infogérant principal. Assurer le suivi quotidien des infrastructures NAS et SAN. Veiller au respect des procédures d'exploitation, des normes de qualité et des bonnes pratiques. Contrôler les engagements de service et suivre les indicateurs opérationnels. Participer aux instances de pilotage et aux revues de service. Gestion des incidents et résolution de problèmes Assurer le suivi et la coordination des incidents liés aux infrastructures de stockage. Participer à la gestion des incidents critiques et coordonner leur résolution avec les différents intervenants. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Définir et piloter les actions correctives et préventives. Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des problèmes. Amélioration continue et optimisation des performances Identifier les goulots d'étranglement et les risques de dégradation des performances. Analyser les capacités et anticiper les besoins futurs. Proposer et mettre en œuvre des plans d'optimisation des infrastructures. Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire des tableaux de bord et des reportings opérationnels. Audits techniques et gestion des évolutions Réaliser des audits réguliers portant sur les infrastructures, les configurations et les capacités de stockage. Identifier les risques techniques, les écarts de conformité et les besoins de mise à niveau. Préparer les opérations de migration et de montée de version. Garantir le maintien en condition opérationnelle et le maintien en condition de sécurité des plateformes. Accompagner les projets d'évolution et de modernisation des infrastructures de stockage. Conseil et aide à la décision Évaluer les besoins d'investissement liés aux infrastructures NAS et SAN. Réaliser des études d'impact, de capacité et de faisabilité. Émettre des recommandations techniques et financières. Participer à la définition des feuilles de route technologiques. Accompagner les parties prenantes dans leurs choix d'architecture et d'évolution. Profil recherché : Compétences techniques Solide expérience des infrastructures de stockage NAS et SAN. Expertise des environnements NetApp. Expertise des solutions de stockage HPE. Bonne maîtrise des architectures de stockage d'entreprise. Connaissance des mécanismes de réplication, sauvegarde et continuité de service. Expérience dans l'analyse de performance et le capacity planning. Maîtrise des processus de gestion des incidents et des problèmes. Expérience des audits techniques et des montées de version. Compétences fonctionnelles Capacité à piloter des sujets techniques complexes. Forte capacité d'analyse et de diagnostic. Expérience en gestion de projet infrastructure. Aptitude à produire une documentation claire et structurée. Capacité à présenter des recommandations et à accompagner la prise de décision. Livrables attendus Rapports d'audit des infrastructures. Analyses de causes racines et rapports d'incidents. Plans d'actions et recommandations d'amélioration. Études de capacité et recommandations d'investissement. Tableaux de bord de suivi des performances. Dossiers techniques d'évolution et de migration. Documentation d'exploitation et procédures de maintenance. Modalités de la mission Démarrage : à partir du 1er septembre 2026 Habilitation Très Secret Défense Spécial France requise Collaboration étroite avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation. Participation aux comités de suivi et revues d'activité. Présentation régulière des résultats d'audit, des analyses techniques et des plans d'amélioration. Une habilitation Très Secret Défense Spécial France est requise et devra être obtenue dans un délai maximum de 3 mois après le démarrage de la mission.

Mission freelance / prestation – 60 jours Démarrage : ASAP Localisation : présentiel privilégié – distanciel partiel possible Le contexte Dans le cadre d'un projet stratégique de sécurisation de la Supply Chain logicielle, nous recherchons un Expert DevSecOps disposant d'une expérience concrète sur les problématiques de sécurité des dépendances, gestionnaires de packages et sécurisation des chaînes de développement. L'objectif est de définir l'architecture cible, accompagner sa mise en œuvre et assurer le transfert de compétences aux équipes.

Assistance à Maîtrise d'Œuvre Infrastructure Stockage Dans le cadre d'une prestation d'Assistance à Maîtrise d'Œuvre, nous recherchons un ITOM Stockage NAS / SAN afin d'assurer le pilotage technique, le maintien en condition opérationnelle et l'amélioration continue des infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements de stockage. Il sera un acteur clé dans le suivi des activités RUN, la gestion des incidents complexes, l'analyse des performances, la préparation des évolutions techniques et l'accompagnement des projets de transformation des infrastructures. Vos missions Pilotage des activités RUN Superviser les activités d'exploitation et de support réalisées par l'infogérant principal. Assurer le suivi quotidien des infrastructures NAS et SAN. Veiller au respect des procédures d'exploitation, des normes de qualité et des bonnes pratiques. Contrôler les engagements de service et suivre les indicateurs opérationnels. Participer aux instances de pilotage et aux revues de service. Gestion des incidents et résolution de problèmes Assurer le suivi et la coordination des incidents liés aux infrastructures de stockage. Participer à la gestion des incidents critiques et coordonner leur résolution avec les différents intervenants. Réaliser les analyses de causes racines (RCA). Définir et piloter les actions correctives et préventives. Contribuer à l'amélioration des processus de gestion des incidents et des problèmes. Amélioration continue et optimisation des performances Identifier les goulots d'étranglement et les risques de dégradation des performances. Analyser les capacités et anticiper les besoins futurs. Proposer et mettre en œuvre des plans d'optimisation des infrastructures. Définir et suivre les indicateurs de performance. Produire des tableaux de bord et des reportings opérationnels. Audits techniques et gestion des évolutions Réaliser des audits réguliers portant sur les infrastructures, les configurations et les capacités de stockage. Identifier les risques techniques, les écarts de conformité et les besoins de mise à niveau. Préparer les opérations de migration et de montée de version. Garantir le maintien en condition opérationnelle et le maintien en condition de sécurité des plateformes. Accompagner les projets d'évolution et de modernisation des infrastructures de stockage. Conseil et aide à la décision Évaluer les besoins d'investissement liés aux infrastructures NAS et SAN. Réaliser des études d'impact, de capacité et de faisabilité. Émettre des recommandations techniques et financières. Participer à la définition des feuilles de route technologiques. Accompagner les parties prenantes dans leurs choix d'architecture et d'évolution. Profil recherché : Compétences techniques Solide expérience des infrastructures de stockage NAS et SAN. Expertise des environnements NetApp. Expertise des solutions de stockage HPE. Bonne maîtrise des architectures de stockage d'entreprise. Connaissance des mécanismes de réplication, sauvegarde et continuité de service. Expérience dans l'analyse de performance et le capacity planning. Maîtrise des processus de gestion des incidents et des problèmes. Expérience des audits techniques et des montées de version. Compétences fonctionnelles Capacité à piloter des sujets techniques complexes. Forte capacité d'analyse et de diagnostic. Expérience en gestion de projet infrastructure. Aptitude à produire une documentation claire et structurée. Capacité à présenter des recommandations et à accompagner la prise de décision. Livrables attendus Rapports d'audit des infrastructures. Analyses de causes racines et rapports d'incidents. Plans d'actions et recommandations d'amélioration. Études de capacité et recommandations d'investissement. Tableaux de bord de suivi des performances. Dossiers techniques d'évolution et de migration. Documentation d'exploitation et procédures de maintenance. Modalités de la mission Démarrage : à partir du 1er septembre 2026 Habilitation Très Secret Défense Spécial France requise Collaboration étroite avec l'infogérant principal et les équipes d'exploitation. Participation aux comités de suivi et revues d'activité. Présentation régulière des résultats d'audit, des analyses techniques et des plans d'amélioration. Une habilitation Très Secret Défense Spécial France est requise et devra être obtenue dans un délai maximum de 3 mois après le démarrage de la mission.

Contexte de la mission : Profil habilitable requis. Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Supervision de Sécurité (SOC), nous recherchons un Analyste SOC N2 / SIEM Builder afin de concevoir, optimiser et maintenir les capacités de détection de sécurité. Le consultant interviendra principalement sur des activités de Build, de conception de règles SIEM et d'amélioration continue de la supervision de sécurité. Objectifs et livrables : Le consultant aura pour principales missions de : · Participer aux projets de mise sous supervision des systèmes d'information. · Contribuer à la définition de la stratégie de supervision. · Concevoir, valider et optimiser les règles de détection SIEM. · Réaliser les tests de non-régression des règles de détection. · Assister les analystes SOC lors des investigations et assurer le contrôle qualité des tickets d'incidents. · Accompagner la mise en place des listes blanches (whitelisting). · Améliorer en continu les capacités de détection et adapter les règles aux nouvelles menaces. · Réaliser le fine tuning des règles SIEM. · Produire la documentation technique, les runbooks et les reportings d'avancement.

Dans le cadre d'un programme de transformation et de déploiement SAP au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP PP pour accompagner la définition, la conception et la mise en œuvre des processus de planification et d'exécution de la production. Les missions : Pilotage du domaine SAP PP Être le référent fonctionnel SAP PP auprès du chef de projet. Piloter les activités du domaine Production Planning & Production Execution. Coordonner les travaux avec les autres consultants de l'équipe projet. Assurer le suivi de l'avancement, des risques et des livrables de votre périmètre. Analyse des besoins métier Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Animer les ateliers de conception (Design Workshops). Formaliser les processus cibles. Identifier les écarts entre les processus existants et les standards SAP. Conception de la solution Définir des solutions SAP standard, homogènes et transverses pour l'ensemble des sites industriels du Groupe. Garantir la cohérence des processus entre les différentes usines. Participer aux choix d'architecture fonctionnelle. Rédiger les spécifications fonctionnelles lorsque nécessaire.

Dans le cadre d'un programme de transformation ERP d'envergure, nous recherchons un consultant Oracle NetSuite Expert pour accompagner les évolutions fonctionnelles et le maintien en conditions opérationnelles de la solution. Missions Concevoir les évolutions fonctionnelles sous Oracle NetSuite Réaliser les études et analyses fonctionnelles à partir des besoins métiers Garantir le respect du Core Model et proposer les meilleures solutions Évaluer les impacts des nouvelles fonctionnalités sur l'écosystème ERP Accompagner les équipes lors des phases de recette, Go Live et Hypercare Assurer le support de niveau 3 en collaboration avec les équipes Build

Contexte Un grand groupe média public recherche un PMO pour renforcer son équipe, entité transverse en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) sur ses univers numériques (applications, web, IPTV, réseaux sociaux). La roadmap de cette équipe est fortement en adhérence avec les offres numériques du groupe et nécessite un pilotage rigoureux de son portefeuille projets. Missions - Aider à la structuration et à la systématisation de la consolidation des demandes de projets émanant des directions clientes - Consolider, structurer et prioriser l'ensemble des demandes dans un portefeuille projets transverse à l'équipe - Mettre en place et préparer les instances de suivi opérationnel, d'arbitrage et de priorisation du portefeuille projets - Consolider et suivre les plannings projets du portefeuille et le plan de charge global de l'équipe - Consolider un tableau des risques transverse - Rédiger les comptes-rendus de réunions et assurer le partage d'information auprès des parties prenantes

Contexte Nous recherchons pour notre client situé à Alès (30) un Administrateur Réseau (H/F) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Vous interviendrez en complément de l'administrateur réseau actuel afin d'assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation du réseau industriel. Missions principales Assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau OT. Administrer un parc d'environ 100 switchs industriels (SIEMENS, Hirschmann, Dell, Netgear). Superviser la configuration, le monitoring et le dépannage des équipements réseau. Identifier et suivre l'obsolescence des matériels réseau. Proposer et mettre en œuvre des plans de remplacement des équipements obsolètes. Participer à l'installation, la configuration et la mise en service des projets firewall. Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité du réseau OT.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement visant à renforcer les travaux de gouvernance cyber du Groupe, avec un focus principal sur les thématiques IT Continuity, Resilience, Backup & Restore et Cloud Security, ainsi que sur la formalisation d'exigences et de procédures cyber applicables aux entités du Groupe. MissionsRédaction, révision et structuration d'exigences cyber et de procédures Groupe, notamment sur les sujets IT Continuity, Resilience, Backup & Restore et Cloud Security Appui aux travaux Cloud Security, incluant l'interprétation et l'application des exigences de sécurité et de continuité dans les environnements cloud, en tenant compte des cloud types, des modèles de service IaaS/PaaS/CaaS/SaaS, du partage de responsabilités entre le Groupe et les Cloud Service Providers, ainsi que des enjeux de due diligence, de réversibilité et de conformité Appui à la gouvernance cyber : analyse des besoins, formalisation des livrables, préparation des supports de décision et suivi des actions avec les parties prenantes