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Offre d'emploi
Technicien Support Informatique H/F - CDD - Mont-Saint-Aignan
Publiée le
1 mois
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs. Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels. Supervision réseau de l’infrastructure : Contrôle de la qualité réseau des différents sites Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie. Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Android et IOS Switch Meracki Imprimantes CANON GLPI Smartphones Iphone / Samsung Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Architecte / Expert Sauvegarde-(h/f)
Publiée le
36 mois
500-550 €
Bacoor, Philippines
Télétravail partiel
Ce poste d'Architecte / Expert Sauvegarde vise à renforcer et à faire évoluer l'infrastructure de sauvegarde au sein d'un environnement complexe, critique et industrialisé. La mission principale est d'assurer la conception, l'évolution et la robustesse des architectures de sauvegarde tout en anticipant les impacts des projets et en proposant des solutions durables. Responsabilités Concevoir et faire évoluer les architectures de sauvegarde sur Avamar, PowerProtect Data Manager (PPDM) et Data Domain. Définir des architectures adaptées aux environnements complexes et hétérogènes. Prendre en compte les contraintes réseau, sécurité, stockage et exploitation. Être force de proposition sur les choix d’architecture (standardisation, simplification, résilience). Participer aux projets de mise en place de nouvelles infrastructures de sauvegarde. Piloter les montées de version et évolutions majeures de l’existant. Définir les stratégies de sauvegarde/restauration, rétention et protection des données. Travailler sur des sujets avancés tels que l'immuabilité des sauvegardes, la sécurisation contre les ransomwares, haute disponibilité et reprise après sinistre. Améliorer l’existant : automatisation, optimisation des performances, réduction de la dette technique. Anticiper les impacts des évolutions sur l’exploitation (RUN). Compétences Expertise confirmée sur les solutions de sauvegarde Avamar et/ou PPDM. Data Domain souhaité. Solide expérience en architecture et design d’infrastructures de sauvegarde. Très bonne compréhension des architectures globales IT (Réseau, Virtualisation, Environnements Windows). Capacité à traiter des environnements complexes. Bon à avoir Capacités en gestion de systèmes de virtualisation VMware. Expérience avec divers environnements de cloud. Autres Détails Durée de la mission : 36 mois. Localisation : Gradignan. Rythme de travail : 3 jours sur site, 2 jours en télétravail. Opérations HNO possibles.
Mission freelance
Développeur Java Angular (H/F)
Publiée le
Angular
Java
Spring
2 ans
450-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Java Angular (H/F) à Lyon, France. Contexte : Le projet est l’outil de Management Système permettant la configuration, l’administration, la supervision et l’analyse des objets sur les ouvrages Postes Sources et Postes Réseaux du système de distribution du réseau. Son rôle est donc de : - Aider les utilisateurs dans la mise en service des différents objets en se basant sur les briques et les SI référentiels (centraliser les informations nécessaires, minimiser les IHM). - Faire office de référentiel dynamique des configurations/paramétrages et permettre la configuration à distance. - Faire office de référentiel dynamique des versions logicielles et permettre la mise à jour des versions FW à distance. - Mettre à disposition les fonctions de détection, de diagnostic et de correction des différents incidents. - Mettre à disposition d’outils d’analyse métier aux AIS (Agents d'Intervention Spécialisés). L'équipe est constitué d'environ 27 personnes à Lyon. Les missions attendues par le Développeur Java Angular (H/F) : Activité principale • Participer à la conception ainsi qu’aux développements à partir des spécifications fonctionnelles, de manière robuste et performante, en respectant les bonnes pratiques • Participer à la couverture des tests (TU/TI et tests autos), à la correction des anomalies fonctionnelles et/ou techniques • Adopter un regard critique sur les travaux demandés en termes de choix de techniques ou fonctionnelles et donc être force de proposition afin d'améliorer l'application • Communiquer et remonter les alertes ou points de blocages aux personnes concernées • Rédaction et actualisation de documents techniques Activité secondaire • Support aux équipes fonctionnelles et techniques • Met en œuvre, enseigne et assure la bonne mise en application des pratiques de développement • Réalisation de tests croisés, participation aux revues de code • Est moteur dans la conception et la réalisation des chantiers techniques d’amélioration • Mène une veille sur les évolutions technologiques et les nouveaux langages informatiques • Participer aux différentes réunions/ateliers de l'équipe Stack technique de l'équipe Java 21, Angular 18, Spring (Boot, Core, Data), Hibernate, JUnit, Mockito, AssertJ, PostgreSQL, Kafka, Maven, Typescript, Material, Jest, Open Layer, Cypress IO (mokawesome)
Offre d'emploi
Consultant support N2 (F/H)
Publiée le
32k-37k €
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Besançon - Expérience de 1 an minimum Vous aimez comprendre les incidents techniques en profondeur et trouver des solutions concrètes ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultante support N2 pour intervenir chez un de nos clients, spécialisé dans la billettique. Contexte : Le but est d’analyser, comprendre et résoudre des incidents techniques variés, aussi bien côté applicatif que système. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous prenez en charge des incidents de niveau 2, avec un vrai travail d’analyse. - Analyser et résoudre des incidents applicatifs et systèmes - Diagnostiquer des problématiques logicielle et infrastructure (hard & soft) - Lire et analyser des logs applicatifs et systèmes - Intervenir sur des environnements Windows et Linux - Traiter des sujets liés aux bases de données : lecture et exécution de requêtes SQL simples à intermédiaires - Participer aux déploiements logiciels - Reproduire des incidents pour en identifier la cause : recréation de réseaux ou d’environnements en local - Utiliser des API et outils de test (Postman est un vrai plus) - Travailler en lien étroit avec les équipes support N1, développement et infrastructure Situation géographique : Besançon (25)
Offre d'emploi
Gestionnaire de parc informatique H/F
Publiée le
25k-30k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Gestionnaire de parc informatique H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion et l'optimisation d'un parc informatique ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Gestionnaire de parc informatique , vous êtes responsable du suivi , de la fiabilité et de la bonne utilisation de notre écosystème : Installation, maintenance et dépannage Installer, configurer et mettre en service des postes informatiques et périphériques. Assurer la maintenance préventive et curative du matériel informatique (postes, imprimantes, terminaux…). Diagnostiquer les pannes, traiter les incidents et en assurer le suivi via l’outil ITSM. Garantir le bon fonctionnement et le bon niveau de sécurisation des postes. Gestion du parc informatique Gérer et suivre le parc informatique via l’application interne du client. Déployer les applications nationales ainsi que les mises à jour. Intégrer les postes au domaine Active Directory et gérer les comptes utilisateurs. Support et accompagnement des utilisateurs Assister les utilisateurs à distance ou directement sur site. Conseiller et former les utilisateurs aux nouveaux outils, notamment Office 365. Accompagner le changement et favoriser l’appropriation des outils numériques. Reporting et conformité Contribuer au respect des engagements de niveaux de service (SLA). Le permis B est obligatoire, car le poste implique des déplacements réguliers entre différents sites. C’est votre parcours Vous avez au moins 1 an d’expérience dans des environnements technique ou SI exigeant. Vous aimez accompagner, structurer et optimiser sans jamais cesser d’améliorer la qualité du service. C’est votre expertise : Active Directory Administration et maintenance sur systèmes Windows, Applications bureautique Office 365 C’est votre manière de faire équipe : Gestion de parc informatique, suivi matériel, procédures internes. Connaissance des environnements techniques (Windows, Linux, réseaux, sécurité SI). Travail en coordination multi-acteurs / multi-supports C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : 13331 Marseille Cedex 03 Contrat : CDI Salaire : De 25000€ à 30000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Gestionnaire de parc informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Ingénieur de production (H/F)
Publiée le
36k-46 800 €
Nancy, Grand Est
Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Experis Nancy recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.
Mission freelance
Développeur Java Angular (H/F)
Publiée le
Angular
Java
Spring
2 ans
340-390 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Java Angular (H/F) à Lyon, France. Contexte : Le projet est l’outil de Management Système permettant la Configuration, l’Administration, la Supervision et l’Analyse des objets de contrôle-commande sur les ouvrages Postes Sources et Postes Réseaux du système de distribution du réseau. Son rôle est donc de : - Aider les utilisateurs dans la mise en service des différents objets en se basant sur les briques et les SI référentiels (centraliser les informations nécessaires, minimiser les IHM). - Faire office de référentiel dynamique des configurations/paramétrages et permettre la configuration à distance. - Faire office de référentiel dynamique des versions logicielles et permettre la mise à jour des versions FW à distance. - Mettre à disposition les fonctions de détection, de diagnostic et de correction des différents incidents. - Mettre à disposition d’outils d’analyse métier aux AIS (Agents d'Intervention Spécialisés). L'équipe est constitué d'environ 27 personnes à Lyon, réparties entre des fonctionnels (PO), développeurs (back, front, fullstack), devops et recetteurs animés par des lead travaillant selon la méthode kanban. Les missions attendues par le Développeur Java Angular (H/F) : Activité principale • Participer à la conception ainsi qu’aux développements à partir des spécifications fonctionnelles, de manière robuste et performante, en respectant les bonnes pratiques • Participer à la couverture des tests (TU/TI et tests autos), à la correction des anomalies fonctionnelles et/ou techniques • Adopter un regard critique sur les travaux demandés en termes de choix de techniques ou fonctionnelles et donc être force de proposition afin d'améliorer l'application • Communiquer et remonter les alertes ou points de blocages aux personnes concernées Activité secondaire • Participer aux différentes réunions/ateliers de l'équipe • Rédaction et actualisation de documents techniques • Support aux équipes fonctionnelles • Réalisation de tests croisés, participation aux revues de code Stack technique de l'équipe Java 21, Angular 18, Spring (Boot, Core, Data), Hibernate, JUnit, Mockito, AssertJ, PostgreSQL, Kafka, Maven, Typescript, Material, Jest, Open Layer, Cypress IO (mokawesome)
Offre d'emploi
Technicien VoIP itinérant (H/F)
Publiée le
27k-33k €
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine
En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu'à 36K Adsearch recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...
Offre d'emploi
Technicien support logiciel métier (H/F)
Publiée le
22k-27k €
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.
Offre d'emploi
Technicien d'exploitation informatique H/F
Publiée le
27k-30k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien.ne d'exploitation informatique débutant(e). Allez, on vous en dit plus... Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : - Monitoring - Gestion d'incidents d'exploitation - Lancement de traitements - Respect de procédures - Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation - Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.) Ce poste fait l'objet d'une organisation en 3*8. Et si on parlait de vous ? Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! LINUX WINDOWS
Offre d'emploi
Ingénieur de production Linux ( F/H )
Publiée le
45k-55k €
Montreuil, Île-de-France
Télétravail partiel
Ingénieur de production Linux ( F/H ) - Montreuil Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l'administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d'un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Responsabilités clés: Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management.
Offre d'emploi
Expert Réseaux
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco
FortiGate
42k-53k €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
🚀 Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler sur des infrastructures réseau complexes et innovantes, en constante évolution. Une collaboration étroite avec des experts en technologie, dans un environnement qui favorise le développement professionnel et personnel. Un rôle clé dans une entreprise située dans la métropole lilloise, un hub technologique en plein essor. 🔍 Missions pour l'Ingénieur Réseaux : Conception et déploiement : Planifier, concevoir et déployer des solutions réseau robustes et sécurisées. Maintenance et optimisation : Assurer la maintenance proactive des infrastructures pour garantir une performance optimale et une disponibilité constante. Sécurité réseau : Mettre en œuvre et maintenir des stratégies de sécurité pour protéger les données et les systèmes contre les intrusions. Support et résolution de problèmes : Fournir un support technique de haut niveau et résoudre rapidement les problèmes réseau complexes. Veille technologique : Rester à l'avant-garde des tendances et des innovations en matière de réseaux pour améliorer continuellement nos systèmes.
Mission freelance
OPS / Ingénieur Systèmes Sophia Antipolis 2-3 ans d'exp.
Publiée le
Red Hat Linux
12 mois
300 £GB
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
OPS / Ingénieur Systèmes Sophia Antipolis 2-3 ans d'exp. Compétences techniques Expertise Linux (Red Hat). Réseaux, protocoles et APIs. Scripting : Shell, Python, Go, Perl. Supervision, automatisation, CI/CD. Gestion des incidents et des changements. Mission principale L’OPS / Ingénieur Systèmes est responsable de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de l’exploitation des plateformes en production. Il intervient en BUILD et RUN, en mode projet comme en gestion quotidienne, dans un environnement Agile fortement automatisé. Responsabilités Exploitation & Production (RUN) Surveillance en temps réel des applications, systèmes et infrastructures. Détection et correction des incidents, pannes et failles de sécurité. Maintenance préventive et corrective. Participation aux astreintes HO/HNO. Gestion des incidents Prise en charge et diagnostic des incidents. Coordination des équipes techniques. Application des procédures d’incident. Rédaction de rapports temps réel et post-incident. Build, projets & automatisation Configuration et déploiement automatisé (CI/CD, Infrastructure as Code). Développement de scripts (Shell, Python, Go, Perl). Travaux de production et tests avant mise en production. Gestion des changements Planification et exécution des changements. Respect strict des processus de change. Automatisation des changements sans impact client. Optimisation & qualité de service Analyse des performances. Proposition et mise en œuvre d’optimisations. Documentation & livrables Documentation technique à jour (architecture, procédures, PRA/PCA). Mise à jour des outils de suivi. Rapports d’études, POC et incidents. Collaboration & communication Collaboration avec équipes internes et partenaires. Communication claire auprès des utilisateurs. Participation aux cérémonies Agile. Veille technologique Suivi des évolutions technologiques. Recommandation de solutions innovantes. Compétences techniques Expertise Linux (Red Hat). Réseaux, protocoles et APIs. Scripting : Shell, Python, Go, Perl. Supervision, automatisation, CI/CD. Gestion des incidents et des changements. Compétences comportementales Résolution de problèmes complexes. Adaptabilité et autonomie. Gestion du temps et des priorités. Communication et feedback constructif. Apprentissage continu. Livrables attendus Tickets BUILD et RUN à jour. Scripts et outils automatisés documentés. Code commenté et maintenable. Documentation projet et exploitation. Rapports d’incidents et d’études.
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateur (H/F)
Publiée le
24k-28k €
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06
Mission freelance
ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE AWX
Publiée le
Ansible
Automatisation
24 mois
275-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans
Offre d'emploi
Technicien support de proximité / Itinérant H/F
Publiée le
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité
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Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
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Durée
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