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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur industriel, engagé dans la modernisation et la transformation de ses infrastructures IT au sein d'environnements critiques à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Dans le cadre de plusieurs programmes d'évolution et de modernisation des systèmes d'information, l'entreprise souhaite renforcer ses équipes avec un Chef de Projet Infrastructure capable de piloter des projets stratégiques et d'accompagner les différentes équipes techniques dans la mise en œuvre des solutions. Tu évolueras dans un contexte multi-projets impliquant de nombreux interlocuteurs (équipes infrastructures, réseaux, sécurité, production, métiers et prestataires externes). Tu auras pour missions de : Piloter des projets d'infrastructure de bout en bout : cadrage, planning, budget, risques et suivi des livrables. Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des directions concernées. Accompagner les équipes techniques lors des phases de conception, déploiement et mise en production. Garantir le respect des engagements en termes de coûts, qualité et délais. Identifier et gérer les risques ainsi que les plans d'actions associés. Participer à la définition des architectures et des roadmaps techniques avec les experts infrastructure. Assurer le suivi des fournisseurs et prestataires impliqués dans les projets. Rédiger et maintenir la documentation projet. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projets et des standards techniques. 🧰 Stack technique : Infrastructure : Serveurs Windows/Linux, Virtualisation VMware, Stockage SAN/NAS, Sauvegarde, Cloud hybride. Réseaux : LAN, WAN, Firewall, Load Balancing. Méthodologies : Cycle en V, Agile, ITIL. Outils : MS Project, Jira, Confluence, ServiceNow. Environnements : Datacenters, infrastructures critiques, systèmes industriels, infrastructures sécurisées.

🎯 Le contexte Nous recrutons un Chef de Projet Applicatif Senior pour intervenir sur des projets de transformation et d'évolution du système d'information d'un acteur majeur basé à Monaco. Vous intégrerez une équipe en charge des applications métiers et piloterez des projets applicatifs variés, depuis le cadrage des besoins avec les utilisateurs jusqu'à la mise en production et au suivi du RUN. Vous évoluerez dans un environnement SI structuré, en interaction avec de multiples interlocuteurs métiers et techniques, ainsi qu'avec des éditeurs et intégrateurs externes. Le poste est basé à Monaco et nécessite une (re)localisation à proximité (possibilité de deux jours de télétravail par semaine). 🛠️ Les missions Recueillir, analyser et cadrer les besoins auprès des équipes métiers Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles, techniques et de sécurité Rédiger les processus métiers, cas d'usage et spécifications fonctionnelles et techniques Coordonner et piloter les différents contributeurs : métiers, équipes IT, éditeurs, intégrateurs et prestataires Participer à la rédaction et au pilotage des appels d'offres, analyser les réponses et formuler des recommandations Estimer les ressources nécessaires, construire la planification et assurer le suivi budgétaire Piloter la mise en œuvre des solutions applicatives, de la conception jusqu'à la mise en production Garantir le respect des délais, du budget, du périmètre et de la qualité des livrables Prendre en compte les contraintes d'architecture, d'urbanisation et de sécurité du SI Identifier et piloter les risques ainsi que les dépendances avec les autres projets Préparer et animer les comités projets et comités de pilotage Produire les supports de pilotage et assurer la communication auprès des différentes parties prenantes Organiser le passage en RUN, le support et la maintenance des solutions Suivre les applications en production dans une logique d'amélioration continue ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité 2 jours de télétravail par semaine Nationalité monégasque, européenne ou titre de séjour (idéalement délivré par le Département 06) obligatoire

Hanson Regan recherche un chef de projet informatique (490 € max par jour pour un contrat de 6 mois renouvelable base à Paris Nous recherchons un profil axé sur les projets avec une expérience dans la gestion de déménagements de bureaux, d'aménagements de bâtiments, de déploiements de lieux de travail, de salles de réunion, de solutions audiovisuelles, de déploiements WiFi/LAN et de projets d'infrastructure multi-sites. Exigences clés :  5+ années d'expérience en tant que chef de projet informatique  Solides compétences en matière de gestion des parties prenantes, des fournisseurs et de la gouvernance  Anglais courant  Basé en région parisienne avec 3 jours/semaine sur site au sud de Paris (voiture nécessaire) Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Ingénieur Réseau & Sécurité N3 – Expert F5 BIG-IP (F/H) – Freelance / 5 ans de contrat / Chartres ou Tours Nous recherchons pour notre client final qui accompagne quotidiennement des millions de particuliers et de professionnels un(e) Ingénieur Réseau et Sécurité Sénior (N3) avec une très forte expertise F5 BIG-IP, dans le cadre d'un remplacement de prestation pour une mission de très longue durée. Contexte de la mission Au sein du pôle infrastructures et en étroite collaboration avec les équipes sécurité et exploitation, vous intervenez en tant que référent technique N3 pour assurer l'administration, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'accompagnement aux évolutions de l'ensemble des environnements réseau et sécurité, avec une dominante forte sur le socle F5. Vos principales missions Assurer l'administration quotidienne, le maintien en condition opérationnelle et la pérennité des infrastructures réseau. Prendre en charge en escalade N3 les incidents complexes, le diagnostic avancé (troubleshooting) et le traitement des demandes d'évolution. Piloter l'administration, la maintenance et les montées de version du parc d'équipements F5 BIG-IP. Participer activement aux études d'architecture et aux choix de conception pour les évolutions des infrastructures réseau et connectivité. Contribuer aux projets transverses d'optimisation des technologies réseau et de sécurité. Garantir la supervision, l'observabilité et le suivi des performances globales de l'environnement via les outils dédiés. Collaborer au quotidien avec les équipes d'exploitation, de sécurité et d'ingénierie système.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure Réseaux & Télécom (H/F) pour accompagner notre client dans le pilotage de projets techniques de déploiement et de transformation de ses infrastructures informatiques. Vous interviendrez sur des projets complexes dans les domaines des réseaux, télécommunications et datacenters, impliquant de nombreuses parties prenantes internes et externes. Votre rôle sera d'assurer le pilotage organisationnel des projets de bout en bout, depuis leur préparation jusqu'à leur réalisation, en garantissant la coordination des équipes, le respect des plannings, le suivi des actions et une communication efficace auprès des différentes instances. Ce que vous ferez : Piloter des projets techniques de déploiement et de transformation d'infrastructures réseaux et télécoms. Organiser, planifier et suivre l'ensemble des activités nécessaires à la bonne réalisation des projets. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes infrastructure, réseau, télécom, équipes techniques, métiers, partenaires et prestataires. Construire et suivre les plannings projets, les jalons, les dépendances et les plans d'actions. Identifier les risques, points de blocage et dépendances pouvant impacter l'avancement des projets. Animer les réunions de suivi, comités projets et différentes instances de gouvernance. Assurer une communication régulière et structurée auprès des équipes et des différents interlocuteurs du projet. Organiser les actions et arbitrages nécessaires afin de mener les projets à leur terme. Préparer et piloter les actions de conduite du changement liées aux transformations mises en œuvre. Assurer le suivi des différentes phases jusqu'au déploiement et à l'intégration des nouvelles infrastructures. Les projets pourront notamment concerner : L'intégration de nouvelles entités au sein du groupe. La coordination de projets de déploiement réseau dans des datacenters, notamment dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres. L'intégration réseau de nouvelles plateformes clients. Plus globalement, des projets de transformation, migration et évolution des infrastructures informatiques. Votre positionnement vous permettra d'intervenir au cœur de projets d'infrastructure à forts enjeux, avec une importante dimension de coordination, de communication et de pilotage transverse.

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

Dans le cadre du renforcement d'une direction SI, nous recherchons un Chargé de Mission / PMO Transverse pour accompagner le pilotage et l'animation de sujets structurants à l'échelle d'une organisation. Tu interviens en proximité avec le management sur des missions variées mêlant budget, analyse de coûts, suivi d'objectifs, trajectoires, indicateurs et conduite du changement. Ton rôle consiste à transformer les orientations de la direction en plans d'actions concrets, structurés et pilotables, puis à accompagner leur mise en œuvre auprès des différentes parties prenantes. Tes missions principales : Traduire les orientations de la direction en plans d'actions opérationnels Préparer et animer le suivi des plans d'actions avec les instances de management Produire des supports de synthèse à destination des comités de direction Contribuer à la préparation et au suivi des budgets Participer à l'analyse des coûts et identifier des pistes d'optimisation Formaliser des trajectoires et scénarios d'évolution Piloter des campagnes transverses de mise à jour de référentiels Définir et suivre les indicateurs de performance Assurer le suivi des objectifs et des actions associées Produire les supports nécessaires à la communication et à la conduite du changement Structurer, modéliser et restituer les informations afin de faciliter la prise de décision Contribuer à l'amélioration continue du pilotage de l'activité

Piloter le RFP « Cloud souverain » : rédaction, benchmarks, coordination des consultations. •Définir & suivre un calendrier projet structurant, assurer le reporting régulier à la gouvernance DSI. •Coordonner les parties prenantes (métiers, RSSI, architecture, achats, juridique, partenaires externes). •Accompagner l'analyse de conformité (notamment SECNUMCLOUD – ANSSI) et de souveraineté. •Préparer la grille d'évaluation des fournisseurs (fondée sur la sécurité, la conformité réglementaire, l'interopérabilité, le TCO, la trajectoire d'évolution). •Piloter les risques (plan de remédiation, suivi continu, points d'alerte). Compétences requises : •Expérience avérée en pilotage RFP Cloud souverain (secteur industriel/larges comptes). •Bonnes connaissances des référentiels SECNUMCLOUD/ANSSI, de la réglementation RGPD et des infrastructures IT industrielles complexes. •Capacités d'analyse, de synthèse, leadership, capacité à vulgariser, sens de la confidentialité. •Anglais opérationnel courant. Environnement technique de la prestation •Virtualisation Vmware •CMDB ServiceNow •Serveurs •Systèmes d'exploitation (Windows et Redhat) •Stockage (NAS/SAN) •Sauvegarde (Veeam, Netbackup, Appliance Veritas, Data Domain) •AWS Cloud Platform •Solution Cloud souverain •Exigences SecNumCloud •Exigences Export Control •Exigence Données régulées militaire serait un plus

Nous recherchons un Chef de Projet Décisionnel / BI pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre de projets stratégiques liés à l'intégration de nouvelles sources de données au sein de son environnement décisionnel, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un profil expérimenté capable de piloter des projets Data/BI de bout en bout. Vous interviendrez notamment sur des projets d'intégration de données issues de différents canaux au sein du Data Warehouse, des Datamarts et des solutions de restitution. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi des solutions ; Coordonner les différents acteurs métiers et techniques impliqués dans les projets ; Organiser et animer les différentes instances de gouvernance projet : COPROJ, COPIL et comités de suivi ; Accompagner les équipes métiers dans la formalisation et la rédaction des expressions de besoins ; Participer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles ; Piloter le backlog des évolutions et anomalies en coordonnant leur analyse, leur priorisation et les différents arbitrages ; Planifier et suivre les campagnes de tests et de recette, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels ; Assurer le reporting, le suivi de l'avancement, des risques et des différentes échéances du projet ; Contribuer à la bonne intégration des données au sein du Data Warehouse et des outils de restitution BI.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

Dans le cadre de l'amélioration et de l'évolution continue des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile, nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) capable de piloter des projets opérationnels transverses (déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc) tout en participant au pilotage courant des activités de support IT et de téléphonie mobile du Digital Workplace. Le profil recherché justifie de plus de 5 années d'expérience significative en conduite de projet dans un environnement hybride run/projet, avec une forte capacité à moderniser les processus dans un objectif d'efficacité de service, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de convergence des activités. Une bonne connaissance des marchés de prestations de service (appels d'offres, transition, gouvernance de contrat) ainsi que de l'écosystème Digital Workplace (postes de travail, téléphonie mobile, outils collaboratifs, ITSM) est indispensable. Objectifs et livrables Périmètre Téléphonie mobile Marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'AO de renouvellement, collecte et analyse de données (lignes, services, terminaux), transition vers le nouveau marché, mise en place de la gouvernance Transmission Data : pilotage du marché de transmission de data sur les équipements vidéo, reporting financier et de consommation, audit des services, tableaux de bord, amélioration de la gouvernance Outil de gestion de flotte mobile : étude de cadrage du projet de renouvellement et coordination du projet Gestion du parc de téléphonie mobile : pilotage du plan de renouvellement continu, mise en œuvre du plan d'exploitation du management des devices dans Intune Activité opérationnelle : pilotage du run, gouvernance des marchés, plan d'amélioration continue, convergence des processus Périmètre Support Hotline et Proximité Marché infogérance support hotline/proximité : participation à l'AO et à la transition Pilotage opérationnel : analyse et cadrage des besoins, mise en œuvre des services, synthèses d'activité, audits (gestion des matériels, opérations spéciales, inventaire de parc, déménagements, etc.) Outil ITSM Amélioration des process dans l'ITSM : définition des besoins, recette Mise en place de tableaux de bord et de rapports d'activité Livrables attendus Dossiers d'AO et supports de gouvernance des marchés Tableaux de bord financiers, de consommation et d'activité Synthèses et rapports d'audit Cahiers de besoins et dossiers de recette ITSM Plans de renouvellement de parc Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence outils de gestion des demandes/incidents et du fonctionnement d'une infogérance support utilisateurs/postes de travail Confirmé Pilotage de marchés/appels d'offres et gouvernance de prestataires Confirmé Gestion de situations complexes en environnement hybride run/projet Expert Conduite de projet et gestion du changement Expert environnement postes de travail et outils collaboratifs (Microsoft 365) Confirmé Gestion des priorités Expert

Contexte de la mission : Pour notre client, nous recherchons un profil PMO - TechLead poste de travail / Infrastructure End-User afin de : Contribuer au suivi et au pilotage d'un projet en collaboration avec le Chef de projet ou le Directeur de projet. · Animer le processus auprès de l'ensemble des directions et acteurs impliqués. · Construire et analyser les indicateurs associés et réaliser le reporting. Tâches à réaliser : Participer à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflow associés. · Faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours. · Challenger les différents experts afin de s'assurer de la pertinence des solutions retenues. · Collaborer avec le responsable de l'équipe et être amené à le seconder. · Contribuer à la gestion du plan de charge de l'équipe, en lien avec le responsable de l'équipe. · Encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées. · Contribuer à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques. · Présenter les évolutions techniques en comité de changements. · Animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs. · Travailler en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés. · Participer à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. · Participer aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe. · Proposer et piloter les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions. · Être un point de contact privilégié en cas d'escalade sur des incidents affectant son périmètre. · Être force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs. · Exemple de livrables : Reporting régulier du projet Fichiers de suivi budgétaire Planning Compétences recherchées : Obligatoires : Environnement poste de travail Pilotage d'équipe MECM / Intune Packaging / Powershell Expérience nécessaire : Minimum 7 ans d'expérience sur la fonction Méthodologie : Agile Langues : Français et Anglais Professionnel Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client à Courbevoie Possibilité d'interventions hors site Client : OUI (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Technicien Support Expert capable d'intervenir sur l'ensemble du périmètre support utilisateurs tout en participant à l'amélioration continue du service informatique. Le poste s'inscrit dans un environnement exigeant où la qualité de service, la réactivité et l'autonomie sont essentielles. Vos missions Support utilisateursAssurer le support informatique de niveaux 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft. Garantir un suivi rigoureux des tickets jusqu'à leur résolution. Gestion du parc informatiqueInstaller, configurer et renouveler les postes de travail. Gérer les équipements mobiles et périphériques. Maintenir un inventaire fiable du matériel informatique. Contrôler la cohérence des données entre les différents outils de gestion. Administration des comptes utilisateursGérer les processus d'onboarding et d'offboarding. Administrer les comptes et accès utilisateurs. Assurer le respect des règles de sécurité informatique. Documentation et amélioration continueRédiger des procédures et modes opératoires. Alimenter la base de connaissances. Produire des supports utilisateurs. Participer à l'automatisation des tâches. Contribuer à l'optimisation des processus de support. Support opérationnel et événementielPréparer les équipements nécessaires lors d'événements spécifiques. Réaliser des contrôles préventifs. Participer aux plans d'action correctifs. Assurer ponctuellement des interventions en soirée ou le week-end. Environnement techniqueWindows 10 / 11 macOS Microsoft 365 Microsoft Entra ID Active Directory Workspace ONE ou équivalent ServiceNow ou équivalent Teams Exchange Online OneDrive PowerShell Power Automate

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chef de projet Infrastructures digitales, ayant un background technique pour assurer les missions suivantes : CONDUITE DES PROJETS • Consolider et évaluer le besoin des utilisateurs • Formaliser les besoins et proposer des solutions adaptées • Planifier le projet et mettre en place les comités de pilotage • Piloter le déploiement du projet dans le respect de la méthodologie définie au sein de la DSI • Assurer le passage en production • Evaluer et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour la mise en exploitation PILOTAGE ET COORDINATION DES PRESTATIONS INTERNES ET EXTERNES • Identifier les besoins et les compétences nécessaires à leur réalisation • Construire les objectifs, en suivre la réalisation et veiller à l'atteinte des objectifs fixés • Participer et animer les réunions de suivi d'avancement des tâches • Superviser le suivi des activités • Garantir une bonne communication et un bon relais d'information auprès des équipes de la DSI VOUS ETES RESPONSABILITE : • Des services délivrés • Du fonctionnement des solutions mises à disposition des utilisateurs • De la qualité de service et d'assistance du support aux utilisateurs • Du respect des délais de réponse aux demandes • Du respect des engagements délais • Du reporting des activités à son Responsable Hiérarchique • Du respect des process et des standards de son domaine Référence de l'offre : t9dg4jdp7j