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Disponibilité : ASAP Modalité : Freelance ou portage (pas de sous-traitance) Lieu : Paris ou Toulouse - 2 jours de télétravail par semaine (non négociable) Nous recherchons un Business Analyst avec une connaissance obligatoire de la monétique, particulièrement sur la gestion des litiges et contestations. Vous intégrerez une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges , sur le périmètre de la gestion des contestations. Le projet Smart Contestation est au cœur des évolutions monétiques, tant sur le plan réglementaire (DSP2, VCR, etc.) que dans la mise en place de solutions innovantes pour fluidifier les échanges avec les clients (réduction des délais de remboursement, notifications SMS, solutions selfcare, etc.). Rejoindre cette équipe, c'est travailler sur un applicatif riche fonctionnellement et à la pointe de l'innovation pour les années à venir. En tant que Business Analyst, vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. Sur votre périmètre, vous serez responsable de la résolution des incidents, de l'analyse des besoins clients, de la construction des évolutions réglementaires et métier, et devrez être force de proposition d'axes d'amélioration afin d'en diminuer le coût récurrent. Bien qu'à terme vous ayez vocation à prendre en charge l'ensemble des activités gérées par l'équipe produit, l'acquisition de la polyvalence sera progressive. Dans un premier temps, votre activité sera principalement axée sur les travaux d'analyse, d'estimation des coûts et de suivi de construction. Activités principales Dans un environnement multiplateforme et multi-clients , vous interviendrez au sein de l'équipe et serez en lien avec les établissements partenaires. Vos missions : Analyser les besoins et étudier les impacts applicatifs Participer à l'estimation de complexité Rédiger des spécifications fonctionnelles et documents destinés aux clients Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira, de l'analyse à la résolution, en proposant si possible des solutions de contournement Appliquer un processus industriel de gestion des incidents Communiquer et rendre compte de l'avancement Votre profil Connaissance obligatoire de la monétique (litiges et contestations) Bonne maîtrise de l'environnement Open (Linux, Java, Oracle, PostGre, SQL) Appétence pour la recette fonctionnelle Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. Connaissances de la monétique Appétence pour la recette fonctionnelle Utilisation de Jira et XRay Connaissances techniques suivantes (API Rest, Cloud, Kafka) Compétences comportementales indispensables Travail en équipe, collaboration Curiosité, capacité d'apprentissage Analyse, synthèse, organisation, pragmatisme Prise d'initiative, autonomie, réactivité Bonne communication orale et écrite Sens de la relation client, diplomatie, écoute Gestion des priorités et multitâches Anglais professionnel

Notre ESN recherche un Business Analyst / Chef de Projet MOA spécialisé Assurance pour accompagner l’un de nos clients majeurs dans la modernisation de ses outils métiers. Vous interviendrez au cœur de la stratégie de transformation, en lien direct avec les équipes métiers et techniques. Missions : Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Assurance Rédaction de spécifications fonctionnelles et dossiers de conception Coordination avec les équipes de développement, MOE et métiers Suivi de projet : planning, comités, reporting, conduite du changement Participation aux phases de recette (stratégie, scénarios, exécution)

Pour l’un de nos clients du secteur Retail, nous recherchons un Business Analyst intervenant sur le périmètre Gestion Commerciale. Le consultant accompagnera les équipes métiers et IT dans l’analyse des besoins liés aux processus d’achats, ventes, stocks, approvisionnements et pricing. Il participera à la rédaction des expressions de besoins, à la formalisation des spécifications fonctionnelles, au suivi des évolutions et à la validation des solutions. La mission inclut l’animation d’ateliers métiers, la coordination avec les équipes techniques, ainsi que la réalisation de tests fonctionnels. Une bonne compréhension des enjeux Retail, des chaînes d’approvisionnement et des systèmes de gestion commerciale est indispensable pour garantir la fiabilité et l’opérationnalité des livrables.

Notre client, grand acteur industriel est à la recherche de son futur Chef de projet Data (H/F) pour ses sites proche de Lyon en raison d'une transformation DATA d'envergure. Vous intervenez au sein de la Direction de la Transformation Digitale, sur le pôle Data Build, dans un contexte multi-sites et fortement transverse Vos missions : Il sera attendu que vous ayez : * Capacité à structurer un programme Data Groupe, à en assurer le pilotage, à garantir la qualité et la gouvernance. * Vision transversale : métiers, SI, data ; pragmatisme et sens de l’opérationnel. * Sens du résultat, respect des délais et des objectifs, rigueur dans le suivi. * Esprit de pilotage, leadership projet, capacité à arbitrer et prioriser dans un contexte parfois incertain. Au sein du pôle Data Build vous devrez faire : * Recueil et cadrage des besoins métiers (finance, supply-chain, marketing, commercial, …) et traduction en spécifications fonctionnelles data / SI. * Pilotage de projets Data end-to-end : MDM fournisseur, gouvernance data, data quality, catalogue data / PIM, BI. * Animation des ateliers, comités projet, COPIL / instances décisionnelles, coordination transverse métiers ↔ techniques. * Suivi planification / budget / livrables / jalons / risques / arbitrages, notamment dans un contexte “build → run”. * Coordination avec les équipes BI / IT pour les développements et intégrations. * Gouvernance des données : définition des référentiels, qualité, cohérence, conformité des process. * Reporting projet & data : suivi des KPIs, reporting aux instances de gouvernance, formalisation des livrables. * Capacité à piloter plusieurs projets simultanément, dans un cadre industriel et multi-disciplinaires.

Notre client, grand acteur industriel est à la recherche de son futur Chef de projet Data (H/F) pour ses sites proche de Lyon en raison d'une transformation DATA d'envergure. Vous intervenez au sein de la Direction de la Transformation Digitale, sur le pôle Data Build, dans un contexte multi-sites et fortement transverse Vos missions : Il sera attendu que vous ayez : * Capacité à structurer un programme Data Groupe, à en assurer le pilotage, à garantir la qualité et la gouvernance. * Vision transversale : métiers, SI, data ; pragmatisme et sens de l’opérationnel. * Sens du résultat, respect des délais et des objectifs, rigueur dans le suivi. * Esprit de pilotage, leadership projet, capacité à arbitrer et prioriser dans un contexte parfois incertain. Au sein du pôle Data Build vous devrez faire : * Recueil et cadrage des besoins métiers (finance, supply-chain, marketing, commercial, …) et traduction en spécifications fonctionnelles data / SI. * Pilotage de projets Data end-to-end : MDM fournisseur, gouvernance data, data quality, catalogue data / PIM, BI. * Animation des ateliers, comités projet, COPIL / instances décisionnelles, coordination transverse métiers ↔ techniques. * Suivi planification / budget / livrables / jalons / risques / arbitrages, notamment dans un contexte “build → run”. * Coordination avec les équipes BI / IT pour les développements et intégrations. * Gouvernance des données : définition des référentiels, qualité, cohérence, conformité des process. * Reporting projet & data : suivi des KPIs, reporting aux instances de gouvernance, formalisation des livrables. * Capacité à piloter plusieurs projets simultanément, dans un cadre industriel et multi-disciplinaires.

Anglais professionnel TJM : 560 euros non négociable Expérience en banque et assurance obligatoire Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises · Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). · Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). · Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. · Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : · Excellentes capacités d’écoute et de communication. · Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. · Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches.

Poste : Consultant SAP BI/BO Expérience : +5 ans Localisation : Paris Démarrage : asap Durée : >1 an Contexte de la mission: Dans le cadre de ses projets de transformation digitale, nous cherchons un Consultant SAP BI/BO expérimenté pour renforcer son équipe et accompagner la mise en place et l’évolution de ses solutions décisionnelles. Compétences techniques attendues SAP BI / SAP Business Object (BO) Bases de données SQL (requêtes complexes, optimisation) Technologies web API, HTTP Outils de développement et intégration : Git, GitLab, DevOps Modules SAP : BI / BO Missions principales Participer à la conception, au développement et à l’optimisation des solutions SAP BI/BO. Assurer l’intégration et la gestion des flux de données via SQL et API. Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques DevOps et au suivi des versions via Git/GitLab. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir la pertinence des solutions déployées. Produire la documentation technique et fonctionnelle associée. Profil recherché Consultant(e) SAP BI confirmé(e) avec au moins 5 ans d’expérience. Solide maîtrise des environnements SAP BI/BO et des bases SQL. Connaissance des technologies web API et des environnements DevOps. Capacité à travailler en équipe dans un environnement complexe et sensible. Rigueur, autonomie et sens du service public.

Nous recherchons un(e) MOA MUREX Risque de Marché, vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de MUREX. Vos missions : Recueillir les besoins métiers. Concevoir des solutions Front-to-Risk ( modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests , etc.). Rédiger et élaborer les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Planifier les actions et suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et les UAT. Communiquer régulièrement sur l’avancement auprès des utilisateurs finaux et veiller au respect des délais, de la qualité de service et des engagements. Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et faciliter le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex. Faire remonter au fournisseur les demandes d’évolution des fonctionnalités Murex et participer activement aux projets de mise à jour / patch / upgrade Murex. Compétences métier : Expertise fonctionnelle sur les produits non-linéaires, le pricing et la modélisation des risques. Maîtrise des différents modules front-office de Murex (MRA/MRB, UDRM, PLVAR, Reporting, Datamart, Simulation Screens, etc.). Compétences techniques : Excel / SQL. Qualités personnelles : Capacité à travailler en équipe. Intérêt pour les marchés financiers. Motivation pour développer son expérience et approfondir ses connaissances métiers. Rigueur et engagement pour livrer des solutions et une forte valeur ajoutée pour le métier. Langues : Anglais : niveau confirmé.

Nous recherchons un Business Analyst H/F pour accompagner les métiers dans la transformation de leurs besoins fonctionnels en exigences techniques, et contribuer au choix, à l’implémentation et au déploiement d’une solution ERP. Contexte : Vous intégrerez une squad basée à Rennes, composée de 8 personnes (Product Owner, Business Analysts, Développeurs, Scrum Master). L’équipe est en charge du développement et du maintien en conditions opérationnelles des outils du périmètre Relation Client, ainsi que de la mise en œuvre d’un catalogue de services via API. Dans le cadre d’un projet stratégique, vous participerez activement à la mise en place d’un ERP et à son intégration dans l’écosystème existant.

Objectif de la mission : Le Business Analyst spécialisé sur ServiceNow et l'ITSM aura pour mission principale de maximiser l'efficacité des processus IT Service Management au sein de l'organisation, en utilisant la plateforme ServiceNow. Il jouera un rôle clé dans la définition, l'analyse et l'optimisation des processus métiers pour améliorer la qualité des services informatiques. Responsabilités : Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins en matière de gestion des services IT. Effectuer des études de marché et des analyses comparatives pour identifier les meilleures pratiques et les tendances émergentes dans le domaine de l'ITSM. Conception de solutions : Définir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des besoins métiers. Concevoir des solutions sur la plateforme ServiceNow pour répondre aux exigences des processus ITSM. Gestion de projet : Planifier et coordonner les projets de mise en œuvre et de transformation des processus ITSM. Assurer la gestion des ressources, des délais et des budgets associés aux projets. Tests et validation : Participer aux phases de test pour assurer que les solutions développées répondent aux spécifications et aux besoins métiers. Faciliter la validation et l'acceptation par les utilisateurs. Formation et support : Animer des sessions de formation pour les utilisateurs afin de garantir une adoption efficace des solutions ServiceNow. Fournir un support continu et résoudre les problèmes liés aux processus et aux outils ITSM. Amélioration continue : Analyser les KPIs et les feedbacks des utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration des processus ITSM. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser l'utilisation de ServiceNow.

Notre client, est à la recherche de son futur Consultant SAP S/4HANA EWM (H/F) pour son site de Le Plessis-Robinson, dans le cadre d’un renfort d’équipe. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous interviendrez au cœur d’un projet stratégique de déploiement international. Dans le cadre du déploiement du core model SAP S/4HANA EWM pour la France, le Royaume-Uni et l’Italie, le client recherche un consultant fonctionnel EWM confirmé pour renforcer l’équipe côté métier. La mission s’inscrit dans la phase de fin de detailed design du projet, avec un fort enjeu d’alignement sur le template groupe et d’optimisation des propositions de l’intégrateur. Rôle et responsabilités : * Participer, côté client, à la finalisation du detailed design du module SAP EWM pour le déploiement France et les points communs partagés avec les entités UK et Italie. * Contribuer à la rédaction des FSD (Functional Specification Documents) et valider la cohérence avec les besoins métiers. * Analyser, challenger et proposer des alternatives aux propositions de configuration et aux RICEFWs (Reports, Interfaces, Conversions, Enhancements, Forms, Workflows) de l’intégrateur, lorsque celles-ci sont incomplètes ou non pertinentes. * Participer aux revues de conception et aux ateliers de validation fonctionnelle. * Assurer le lien entre les équipes métier locales, le groupe et l’intégrateur. * Accompagner la préparation de la phase de Build et anticiper les sujets de recette et de migration. Compétences techniques attendues * SAP S/4HANA EWM (Embedded ou Decentralized) * RICEFWs, FSD / Blueprints * Inbound / Outbound Process, Handling Units, RF Framework, Putaway & Picking Strategies * Intégration MM / SD / PP / QM * Gestion des UAT / Go-Live support

Notre client, est à la recherche de son futur Consultant SAP S/4HANA EWM (H/F) pour son site de Le Plessis-Robinson, dans le cadre d’un renfort d’équipe. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire dynamique, vous interviendrez au cœur d’un projet stratégique de déploiement international. Dans le cadre du déploiement du core model SAP S/4HANA EWM pour la France, le Royaume-Uni et l’Italie, le client recherche un consultant fonctionnel EWM confirmé pour renforcer l’équipe côté métier. La mission s’inscrit dans la phase de fin de detailed design du projet, avec un fort enjeu d’alignement sur le template groupe et d’optimisation des propositions de l’intégrateur. Rôle et responsabilités : * Participer, côté client, à la finalisation du detailed design du module SAP EWM pour le déploiement France et les points communs partagés avec les entités UK et Italie. * Contribuer à la rédaction des FSD (Functional Specification Documents) et valider la cohérence avec les besoins métiers. * Analyser, challenger et proposer des alternatives aux propositions de configuration et aux RICEFWs (Reports, Interfaces, Conversions, Enhancements, Forms, Workflows) de l’intégrateur, lorsque celles-ci sont incomplètes ou non pertinentes. * Participer aux revues de conception et aux ateliers de validation fonctionnelle. * Assurer le lien entre les équipes métier locales, le groupe et l’intégrateur. * Accompagner la préparation de la phase de Build et anticiper les sujets de recette et de migration. Compétences techniques attendues * SAP S/4HANA EWM (Embedded ou Decentralized) * RICEFWs, FSD / Blueprints * Inbound / Outbound Process, Handling Units, RF Framework, Putaway & Picking Strategies * Intégration MM / SD / PP / QM * Gestion des UAT / Go-Live support

Tu veux mettre ton expertise Mainframe au service d’un grand compte bancaire en pleine transformation ? 💡 On cherche un(e) Analyste programmeur COBOL prêt(e) à évoluer dans un environnement exigeant et à contribuer à la modernisation d’un SI central et stratégique. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ce que tu fais au quotidien : Développement et maintenance corrective/évolutive des applications Mainframe au cœur du SI. Participation aux projets structurants, notamment la migration de bases IDMS vers DB2 . Support technique et fonctionnel auprès des métiers et des équipes de la DSI. Suivi des phases de production et d’homologation , avec un haut niveau de qualité et de disponibilité. Optimisation et adaptation des JCL et des procédures associées. Analyse et résolution des incidents détectés en test ou en production. Contribution à la définition de l’architecture technique sur ton périmètre, et accompagnement des développeurs dans sa mise en œuvre. 🔍 Stack technique : Langages & environnements : COBOL, CICS, LCM, JCL Bases de données : DB2, IDMS (relationnelle & SQL) Stockage & ressources : VSAM Interopérabilité : API / Webservices Environnement : Mainframe IBM

Au sein d’un grand groupe industriel international spécialisé dans les solutions électriques, vous intégrerez le pôle Data rattaché à la DSI. L’équipe Data Quality, composée de 4 personnes, a pour mission de garantir la fiabilité et la cohérence des données (Customer, RH, Produit, etc.) dans un contexte multiculturel. L’enjeu est d’assurer la mise à disposition de données fiables, exploitables et de haute qualité au service des équipes métiers et des partenaires distributeurs. Missions qui vous serez conférés : Assurer la qualité, la cohérence et la complétude des données sur l’ensemble des périmètres (client, RH, produit…). Mettre en œuvre et superviser les processus ETL avec l’outil Informatica , validé comme solution principale au sein du pôle Data. Collaborer avec les équipes métiers pour recueillir, analyser et formaliser les besoins en matière de données. Organiser et animer des ateliers métiers afin de traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques. Participer aux projets d’ AMOA Data : rédaction des spécifications, accompagnement des utilisateurs, suivi de la mise en production. Contribuer à la modélisation et à la gouvernance des données , dans une logique d’amélioration continue. Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord dans Power BI.

Pour notre client dans le secteur privé et dans le cadre d’un projet stratégique de migration du système SAP ECC 5 vers ECC 6 EHP7, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel expérimenté pour accompagner l’équipe SI dans la préparation, l’exécution et la sécurisation de la migration. Le poste inclut également une part de support Niveau 3 sur les modules concernés. 1. Conduite et exécution de la migration Analyse de l’existant technique et fonctionnel. Participation à la définition de la stratégie de migration ECC5 → ECC6 EHP7. Évaluation des impacts sur les processus métiers, interfaces et développements spécifiques. Adaptation ou refonte des objets ABAP (reports, BAdI, BAPI, user-exits, workflows…). Suivi et exécution des activités de conversion, corrections et optimisations. 2. Tests & validation Préparation et exécution des tests techniques et fonctionnels. Gestion des anomalies, coordination avec les équipes métiers/techniques. Contribution aux phases de recette, validation et mise en production. 3. Support & expertise Niveau 3 Prise en charge des incidents complexes (N3) : diagnostics, résolutions, améliorations. Support aux équipes internes sur les problématiques SAP ECC. Documentation et transfert de compétences.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Analyste designer Data migration H/F pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur pharmaceutique Description 🎯 Votre Mission En tant qu' Analyste Designer Data Migration , vous faites le lien entre les besoins Métier (Regulatory / AMM) et la "Factory" de développement (Centre de service Talend ). Votre but est de concevoir et garantir l'extraction des documents et données pour alimenter le nouveau système. Vos responsabilités clés : Recueil & Analyse : Organiser les ateliers avec le Métier et les équipes BSS/RUN pour définir les règles d'extraction des documents et métadonnées. Analyser les besoins de migration documentaire (Regulatory). Conception & Spécifications : Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques (High Level & Low Level Design). Concevoir les flux d'extraction GED en collaboration avec les architectes. Pilotage de la Factory & Delivery : Transmettre les spécifications au centre de service Talend et superviser les développements. Valider les prototypes et les livrables techniques. Test & Validation (Qualité) : Élaborer la stratégie de test (SIT), préparer les jeux d'essais et superviser l'exécution. Supporter la phase de recette (UAT) et garantir l'absence de défauts majeurs avant la migration. Coordination : Assurer l'interface avec les équipes Infrastructure, GED et Migration. Contribuer au planning projet et aux arbitrages de priorisation. 🛠 Environnement Technique & Fonctionnel Outils : ETL (Talend), Solutions GED/DMS, Veeva (Vault RIM). Contexte : Migration de données massives, Middleware, API. Domaine : Affaires Réglementaires, AMM (Autorisation de Mise sur le Marché).