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Exigences Techniques : Maîtrise de la plateforme Amazon Connect Expérience significative sur la mise en oeuvre et l'exploitation d'Amazon Connect en environnement de production. Maîtrise des flows Amazon Connect complexes et du routage multicanal (voix, email, chat, callback). Capacité à intégrer et exploiter les fonctionnalités natives IA d'Amazon Connect dans une logique native-first. Expertise en IA Générative et IA agentique Expérience confirmée sur des solutions d'IA générative appliquées à la relation client. Capacité à configurer et industrialiser des assistants IA pour : L'assistance au conseiller (Agent Assist / Co-bot). L'automatisation post-interaction (synthèse d'appel, mémento, catégorisation). Les usages autonomes (Mailbot, Voicebot). Maîtrise des mécanismes de prompt, de contextualisation et de garde-fous IA (sécurité, conformité, qualité de réponse). Architecture et intégration SI Capacité à concevoir une architecture cible intégrée avec : Le CRM, Les outils conseillers, Le SI relation client et les référentiels de données. Maîtrise des intégrations via API, événements et flux temps réel. Mise en oeuvre de la traçabilité et de la journalisation des interactions et décisions IA. Data, contextualisation et qualité Capacité à exploiter les données client et interactionnelles pour enrichir les réponses IA. Mise en place de mécanismes de codification des motifs d'appel et de restitution structurée dans le SI. Prise en compte des enjeux de qualité des données et de cohérence métier. Sécurité, observabilité et performance Mise en place d'outils de monitoring, d'alerting

Mission longue d'expertise Collibra qui vise à adresser les besoins exprimés par le Data Office à adapter la solution Collibra pour y répondre. Le prestataire contribuera également à l'onboarding des data stewards et data custodians dans leur prise en main de l'outil et dans la documentation de leur périmètre. La personne sera aussi appelée à travailler sur des sujets plus techniques, comme par exemple la connectivité entre Collibra et les autres solutions data (ex : Power BI, Dataiku,API Manager, SGBD, etc.) - Mission à Montrouge avec possibilité de 2 jours de télétravail / semaine. - Niveau d'anglais professionnel exigé. - Démarrage 1er Juin souhaité. La Data Factory chez DEC (Digital Excellence Center) est un centre d'expertise transverse qui propose des produits data autour de la data visualisation, de la BI et de la data gouvernance. L'offre Collibra a été lancée en 2020. Elle constitue l'un des piliers de la stratégie Data de CACIB qui vise à doter les métiers et l'IT de moyens leur permettant d'exploiter directement leurs données. Analyser les besoins des clients (IT et métiers) dans la documentation de leur périmètre Charger la documentation Data du métier dans Collibra et documenter le processus Paramétrer la solution Collibra pour adapter son usage aux besoins des utilisateurs (création de dashboards, vues, etc.) Présenter l'offre de service aux clients et les accompagner dans la prise en main de l'outil Tester les nouvelles fonctionnalités de Collibra, déterminer leur pertinence et les intégrer dans l'offre de service Donner des ateliers de formation et animer des ateliers de travail / des démonstrations Recueillir le feedback des utilisateurs pour adapter l'offre de service Fournir du support et de l'assistance aux utilisateurs, tester les nouvelles releases et résoudre d'éventuels incidents ou bugs Montrouge 3J/semaine Compétences techniques requises : Collibra Microsoft Power BI Dataiku Mulesoft API Manager English

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Concepteur réalisateur Webmethods N3 Sur La Défense . Description : La prestation est de gérer les activités de développement et d'amélioration liées à la couche d'intégration Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : -Expertise des produits WebMethods 10.X -Expertise des produits SAG WebMethods -Expertise en administrateur SI et développement WebMethods. -Expertise sur les adaptateurs JDBC, MQ, JMS. -Expertise d'Oracle. -Méthode Agile. -Expertise des messages Swift est un plus Livrables attendus : -Code sous Git- -Paramétrage -Modifications et routages des messages Compétences attendues : -WebMethods, -Gitlab CI -Oracle -Méthodologie Agile

Nous recherchons un Ingénieur d'exploitation avec une expertise SWIFT Build & Run pour intervenir chez l’un de nos clients grand compte. Principales activités : Exploitation des applications couvrant le domaine des FLUX bancaires et plus particulièrement le domaine SWIFT où une très bonne connaissance des applications SWIFT est nécessaire. Stack technique : INDISPENSABLE : SWIFT AUTRES : Redhat, Unix, Windows Server Powershell/Shell Control-M Serveurs d’application SGBD CFT CI-CD, ELK, Dynatrace Réseau ServiceNow

Au sein de la DSI d’un acteur majeur européen spécialisé dans l’aménagement intérieur et la cuisine sur mesure, vous intervenez en tant que Technicien(ne) EDI. Vous assurez à la fois le support opérationnel et l’évolution des flux EDI en lien avec les partenaires externes (fournisseurs et prestataires logistiques), dans un contexte de transformation et d’harmonisation des échanges. Le poste s’inscrit à l’interface entre le Run et les projets de transformation EDI, avec une forte interaction avec les équipes métiers (approvisionnement et logistique) et les partenaires externes. Vos principales missions : RUN / EXPLOITATION : Assurer la continuité opérationnelle du SI et le suivi des flux EDI (environ 60 partenaires sur environnements SAP et AS400) Superviser quotidiennement les échanges EDI, traiter les incidents et assurer le reporting auprès des équipes métiers Participer au paramétrage et à l’évolution des flux EDI en lien avec les équipes Approvisionnement, Logistique et les partenaires externes Mettre en place et suivre des tableaux de bord (erreurs, indicateurs de qualité des flux) TRANSFORMATION / HARMONISATION EDI : Participer au projet de migration de la plateforme EDI existante vers une solution cible de type TradeXpress Contribuer au déploiement et à l’uniformisation des échanges EDI avec les partenaires Animer les ateliers de normalisation des flux Définir et faire appliquer les standards EDI Accompagner la bascule des fournisseurs (tests, intégration, mise en production)

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Testeur QA Automatisation H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Brest. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Tests & Qualité Concevoir, exécuter et maintenir des cas de tests fonctionnels Valider les fonctionnalités des applications de segmentation et modélisation Participer à la stratégie globale de test Automatisation Développer et maintenir des tests automatisés Renforcer la couverture de tests existante Automatiser les scénarios critiques (principalement côté web) Utiliser Playwright pour les tests end-to-end Implémenter des tests BDD avec Cucumber Suivi & Collaboration Travailler en étroite collaboration avec les développeurs et QA Participer aux rituels Agile (daily, sprint review, etc.) Remonter et suivre les anomalies Livrables attendus Augmentation significative de la couverture de tests automatisés Scripts de tests robustes et maintenables Reporting clair sur la qualité et les anomalies

Toulouse - Expérience d’au moins 2 ans en environnement de production Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’environnements applicatifs critiques et contribuer activement à la stabilité des systèmes ? Vous rejoignez des équipes orientées RUN , engagées dans l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d’applications impactantes pour toute la chaine opérationnelle. Vous intervenez dans un contexte structuré, collaboratif et exigeant, où le sens du service, la réactivité et l’amélioration continue sont au cœur des préoccupations. Vos missions : En tant sur consultant·e Exploitation / Support Applicatif N2, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des applications en production : Assurer le support applicatif de niveau 2 et le traitement des incidents complexes Analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements via : l’investigation dans les logs l’analyse des métriques de monitoring Réaliser les actions de RUN : surveillance, correction, relance, suivi post-incident Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes à l’aide de scripts Python et Bash Collaborer étroitement avec les équipes N1, N3, développement et infrastructure Contribuer à la documentation, aux procédures d’exploitation et au retour d’expérience Être force de proposition dans l’optimisation des processus et des outils Environnement technique : ️ Vous évoluez dans un écosystème structuré, notamment autour de : Langages & scripting : Python, Bash Systèmes : Linux Exploitation / RUN : support applicatif N2, supervision, gestion d’incidents Logs & monitoring : analyse de logs, outils de supervision et d’alerting

le profil aura pour mission de contribuer à la livraison de fonctionnalités techniques sur nos composants réseaux. Voici quelques exemples de tâches portées par ce poste : Contribuer techniquement aux engagements de l’équipe dans la livraison de fonctionnalités. (Activités de Build pilotées au travers des rituels Scrum) Participer régulièrement aux activités en maintien en condition opérationnelle de nos composants réseaux Automatiser par le développement nos solutions d'infrastructure réseau. Participer au Run sur les modules, scripts, automates developpés par l'équipe Participer aux différents projets d'innovations et d'améliorations du réseau dans l'équipe. Proposer et mettre en œuvre des améliorations et des solutions innovantes (Build & Run). Domaine de responsabilité / Composants techniques sur lequel le prestataire interviendra : AWS & GCP Cloud VPC Management - VPC, Endpoint, NCC, TransitGateway, SharedVPC, PSC, PrivateLink Cloud segmentation - VPC Inspection, Security groups, PrivateLink, VPCEndpoints Cloud Transit - Routeurs Cisco, AWS DirectConnect, GCP partners Interconnect, Cloud routers) IP Management - IPAM Netbox, Infoblox, RFC1918 Private DNS - Route53, CloudDNS, Infoblox

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’équipe, nous recherchons un profil Administrateur 3DEXPERIENCEX ( OBLIGATOIRE) orienté RUN pour accompagner les équipes en place et soutenir les opérations quotidiennes. Objectifs : Renforcer les activités RUN Soulager les experts 3DX existants Monter en compétence au sein d’une équipe expérimentée Compétences requises Expérience : 5 à 8 ans (principalement sur 3DX) Forte orientation RUN Maîtrise de Linux (indispensable) Compétences en déploiement, automatisation et pipelines Connaissances DevOps Gestion des processus RUN Capacité à gérer les livraisons et plans applicatifs Important : Profil technique uniquement (pas fonctionnel) Capacité à déployer, automatiser et industrialiser

Vous interviendrez comme référent(e) technique sur les environnements Virtual Desktop France et contribuerez à leur évolution au niveau global : Administrer et maintenir les environnements Citrix pour 8 000 utilisateurs Gérer les infrastructures Azure Virtual Desktop (AVD) pour 2 500 utilisateurs Assurer le support de niveau 2 et 3 sur l’ensemble des environnements VDI Participer à une astreinte pour les incidents critiques Optimiser les performances et superviser les systèmes via Azure Monitor, Log Analytics, Diagnostics Contribuer à l’amélioration continue des services et à l’automatisation des tâches Rédiger et maintenir à jour la documentation technique

Mission : Responsable de la coordination et de l'administration des données (Data Lake ou autre) de son Métier. Responsable de l’analyse et de la validation des données Préparer des présentations pour les clients. Responsable de l'organisation et de la gestion des données et méta données, etc.... Environnement technique : - Data Acquisition & Entrie - Data Gouvernance - Metadata Management - Data Quality - Maîtrise des données du Métier - Expertise des processus de gestion et d’administration du Data Lake - Compétences et expertises requises : - Connaissance approfondie du logiciel SAS - Capacité de développer des programmes SHELL d'ordonnancement de traitements SAS de chargement de base de données Teradata - L'environnement est très technique il faut une bonne capacité d'adaptation sur des technologies diverses (GIT, awk, SQL, DDL Teradata, Ansible, Agile SCRUM) Livrables : Mise en place des scripts de chargement des données en base et documentation des scripts - Automatisation des scripts de chargement développés (traitements batch)

Contexte Dans le cadre du design et de la gestion des plateformes IAAS Openstack nous recherchons un expert Openstack open source. Activités phares : Gérer du build (nouveaux designs, déploiements de nouvelles infrastructure Openstack) mais aussi du run (exploitation des infrastructures existantes, MCO…) Exploitation et Maintien en Condition Opérationnel • Gérer et administrer des plateformes Openstack et ses différents systèmes de stockage. • Gestion du Hardware et des urbanisations en Datacenter, vision sur le capacitaire des plateformes, gestion de l’obsolescence. • Captain Run : résolution d’incidents N3/N4 sur les plateformes au niveau Hardware, Openstack, Network, Stockage. • Identification et intégration des exigences de sécurité. • Application des process management sur la production. • Analyser les métriques et la supervision, capable de faire évoluer les systèmes de monitoring. Architecture et Devops : • Être capable de bâtir les infrastructures de demain • CI/CD : connaitre les principales technologies d’automatisation et de déploiement. Avoir une approche « infra as code ». • Garantir la cohérence des livrables et de la documentation.

Ce que nous offrons : - La chance de travailler avec des technologies de pointe telles que Java, Javascript, Node.js, Vue.js, Spring, React, CI/CD, Kafka, Kubernetes, Cerberus, GCP, et bien plus encore. - Un rôle crucial dans une équipe qui valorise l'innovation, l'apprentissage continu et le développement professionnel. - Une position basée dans la métropole lilloise, au coeur d'une communauté technologique dynamique. Missions pour le Développeur Fullstack : - Conception et développement d'applications web fullstack en utilisant Java, Spring pour le backend et React ou Vue.js pour le frontend. - Intégration et déploiement continu (CI/CD) en utilisant des outils modernes et des plateformes cloud comme GCP. - Collaboration étroite avec les équipes de développement, QA et opérations pour optimiser le code, résoudre les problèmes et améliorer la performance et la sécurité des applications. - Participation active à la phase de conception produit, en apportant des idées innovantes et en travaillant sur des prototypes. - Gestion et mise en oeuvre de Kafka pour le traitement des flux de données en temps réel et Kubernetes pour l'orchestration des conteneurs. - Veille technologique continue pour rester à jour sur les nouvelles tendances et meilleures pratiques dans le développement Fullstack.

Ce que nous offrons : - La chance de travailler avec des technologies de pointe comme Java, JavaScript, Node.js, React, Vue.js, Kubernetes, Docker, et bien d'autres. - Un rôle de leader au sein d'une équipe dynamique et créative, avec la possibilité de façonner l'avenir de la technologie. - Un poste basé dans la métropole lilloise, un écosystème vibrant pour les passionnés de tech. Missions pour le Lead Developer : - Pilotage technique des projets, de la conception à la mise en production, en assurant la qualité, la performance et la sécurité des solutions développées. - Management d'une équipe de développeurs, en guidant leur montée en compétences et en promouvant les meilleures pratiques de développement. - Collaboration étroite avec les équipes produit, design et QA pour assurer l'alignement et l'excellence dans la livraison des projets. - Veille technologique continue pour intégrer de nouvelles technologies et méthodologies qui pourraient bénéficier aux projets et à l'équipe. - Développement et maintien d'une architecture scalable et performante, en utilisant Docker et Kubernetes pour l'orchestration des conteneurs.

Nous recherchons un Expert Flux Sentinel, habitué aux contextes grands groupes. Expertise Flux dominante Sentinel en environnement international Descriptif de la mission : - Expertise Flux Sentinel - Participation aux activités de Run en dernier recours, N3+ Au sein d'un environnement grand groupe et contexte international : Compétences techniques : - Indispensable : Sentinel - Les plus : Automatisation via le DevOps et Python Flow Manager Mission longue Statut : salarié ou indépendant

🚀 Pixie Services recrute un Ingénieur Système dynamique et innovant ! 🚀 Contribuez à l'évolution technologique de notre entreprise basée dans la vibrant métropole lilloise. À propos de : Pixie Services, leader dans le secteur des solutions numériques, se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité. Située au cœur de la métropole lilloise , notre entreprise vise à transformer les défis technologiques en succès palpables, grâce à une équipe passionnée et dédiée. 🌟 Ce que nous offrons : Une chance de travailler sur des systèmes à la pointe de la technologie et de participer activement à des projets innovants. Un environnement de travail collaboratif, où le partage de connaissances et le développement professionnel sont encouragés. Un poste basé dans la métropole lilloise , au sein d'une entreprise reconnue pour son dynamisme et son innovation. 🔍 Missions pour l'Ingénieur Système : Gestion des systèmes : Administrer, configurer et optimiser les systèmes pour garantir performance et sécurité. Automatisation et scripts : Développer des scripts pour automatiser la gestion des systèmes et réduire les interventions manuelles. Surveillance et résolution de problèmes : Surveiller les systèmes pour détecter et résoudre rapidement les problèmes. Mises à jour et maintenance : Planifier et exécuter les mises à jour nécessaires pour assurer la sécurité et l'efficacité des systèmes. Support technique : Fournir un support technique de haut niveau aux équipes internes et contribuer à l'amélioration continue des processus IT.