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📋 Vos missions Pilotage du support & des processus • Prendre en charge le pilotage du support de l’écosystème de plateformes (CRM, portail partenaires, outil de gestion de projets, reporting) • Assurer le support de niveau 1 sur le périmètre global du produit • Être le point d’entrée principal pour la gestion des incidents et des demandes utilisateurs • Accompagner et habiliter les référents métier (Champions / Admins) sur les demandes liées aux plateformes Optimisation & réduction du temps de support • Identifier les points de friction récurrents dans les processus de support • Proposer des recommandations et mettre en œuvre les plans d’actions associés • Structurer et optimiser les formulaires de demandes dans l’outil ITSM (type ServiceNow) afin de réduire les sollicitations par email et de canaliser les flux entrants • Travailler en collaboration avec l’équipe ITSM pour définir les besoins et structurer les workflows Documentation & formation • Mettre à jour l’ensemble de la documentation fonctionnelle : wiki interne, guides administrateurs, guides de dépannage, FAQ in-product, articles de la base de connaissances ITSM • Concevoir et déployer des programmes de formation à destination des parties prenantes (Admins, Champions, utilisateurs finaux) Reporting & monitoring • Créer des dashboards de suivi des KPI support : volume de tickets par équipe, typologie des incidents, délai de résolution, évolution dans le temps • Produire un reporting régulier d’avancement et de résolution des incidents à destination du management

En tant qu' Ingénieur d'Affaires Data & IA secteur Luxe H/F vous aurez la charge de : • Créer et développer de nouvelles relations d'affaires avec des clients potentiels et des partenaires stratégiques du Luxe • Identifier et explorer de nouvelles opportunités de marché pour nos produits et services • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour élaborer des solutions sur mesure pour nos clients du secteur du Luxe • Prévoir les tendances du marché du Luxe et anticiper les besoins des clients pour façonner notre stratégie de croissance • Représenter JEMS lors d'événements, de conférences et de réunions pour élargir notre réseau et renforcer notre présence sur le marché • Garder un œil sur la concurrence et élaborer des stratégies pour rester en tête Avantages à travailler chez JEMS : • Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière • L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant • Une culture d'entreprise qui encourage la créativité, l'innovation et la croissance personnelle • Un package de rémunération compétitif avec des avantages exceptionnels • Un soutien continu pour développer vos compétences et avancer dans votre carrière • Des séminaires d'intégration inoubliables Pour Postuler Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé de notre équipe en tant qu'Ingénieur d'Affaires chez JEMS, envoyez nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation convaincante qui montre pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste. Montrez nous votre passion, votre détermination et votre vision pour l'avenir. Diversité Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur "Diversité" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez JEMS, nous croyons que les meilleurs candidats sont ceux qui partagent notre passion pour l'innovation et notre engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe et soyez prêt à changer le jeu ! Référence de l'offre : q6cu2z24va

Ce poste consiste à intégrer une équipe de professionnels de l'informatique en charge de la livraison et de la maintenance des activités réalisées par l'équipe de services partagés du groupe. L'objectif principal du rôle est d'assurer le support technique et la gestion de l'infrastructure IT, contribuant ainsi à l'innovation et à l'exécution des solutions technologiques au sein du Groupe. Responsabilités : Gestion des systèmes, bases de données et réseaux Maintenance et support applicatif Gestion du processus IPC Gestion de projet QoS et gouvernance Support d'infrastructure IT pour les équipes commerciales et de développement Support de production et livraison de services IT Support et maintenance des applications Suivi du cycle de vie des produits de la phase d'étude à la livraison finale. Must Haves : Connaissance du cloud : Sécurité, Réseau, stockage AWS, Azure Solutions Commvault V11(.36) Compétences en scripts et automatisation (Korn shell obligatoire, power shell un plus) Expérience générale solide en architectures IT et infrastructures de datacenter Minimum 3 ans d'expertise dans un environnement de sauvegarde. Expertise sur Windows / Linux / Vmware Expertise en reporting Capacité à assurer que les niveaux de service répondent aux exigences. Nice to Haves : Expertise de l'outil d'archivage CMX Collaboration avec l'équipe projet pour la préparation du périmètre du projet et le dépannage des travaux de sauvegarde sur les plateformes (Oracle, SQL Server, Windows, VMware et serveurs UNIX). Autres Détails : Contexte : Collaboration avec des équipes locales et mondiales Équipe : Intégration à une équipe de professionnels IT. Localisation : Paris

Nous recherchons plusieurs AWS Data Engineers Seniors pour renforcer une équipe Data Platform . 🎯 Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe en charge de la plateforme Data , avec des enjeux forts de scalabilité, industrialisation et fiabilité des flux de données . Les missions s’inscrivent dans un environnement cloud moderne, orienté bonnes pratiques et performance. ⚙️ Missions principales Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables . Contribuer à l’évolution de la plateforme Data . Mettre en place et maintenir l’ infrastructure as code . Participer à l’industrialisation des traitements (CI/CD, containerisation). Travailler en collaboration avec les équipes Data, Produit et Architecture. Être force de proposition sur les choix techniques et les optimisations.

En tant que Lead Backend Developer , vous serez au cœur de cette nouvelle équipe. Vos responsabilités incluent : Concevoir et livrer des connecteurs robustes et sécurisés en Kotlin/Spring Boot . Traduire les API fournisseurs en services OSDM standardisés. Initialiser et structurer les composants applicatifs : Gradle, clients REST, services, pipelines CI/CD, Docker, EKS. Garantir la qualité logicielle : tests automatisés, monitoring, résilience. Encadrer techniquement l’équipe : revue de code, pair programming, mentoring. Contribuer à l’industrialisation du processus de création de connecteurs. Collaborer avec architecture, sécurité, produit et opérations.

Contexte de la mission Dans le cadre de la croissance d’une marketplace e-commerce spécialisée, une équipe tech renforce ses capacités backend afin d’accompagner l’évolution de ses plateformes à forte volumétrie. Vous interviendrez au sein d’une équipe produit travaillant sur des services critiques liés au catalogue, aux commandes ou à la gestion des vendeurs, dans un environnement moderne orienté performance et scalabilité. Vos missions Développer et maintenir des services backend en PHP (Symfony) Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture applicative Optimiser les performances des services à fort trafic Collaborer avec les équipes produit, frontend et data Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Participer à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue Stack technique PHP 8 / Symfony APIs REST MySQL / PostgreSQL Architecture microservices (ou en transition) Docker CI/CD Environnement cloud (AWS apprécié)

Notre client une startup basée à Lyon , accélère la mise en place d’une architecture microservices pour ses produits data/scientifiques. Nous recherchons un(e) Développeur(euse) Python orienté AWS (SQS/SNS) pour renforcer l’équipe et livrer des services robustes et scalables. Votre mission Concevoir, développer et maintenir des microservices Python (API, workers, traitements asynchrones). Mettre en œuvre des patterns event‑driven sur AWS ( SQS/SNS , DLQ, retries/backoff, idempotence, FIFO vs Standard). Contribuer à l’industrialisation : CI/CD , conteneurisation, observabilité (logs/métriques/alertes). Collaborer avec les équipes Produit/Data/Scientifiques pour cadrer les besoins et livrer vite et bien. Partager les bonnes pratiques : tests, revues de code, qualité et sécurité. Stack & environnement Back : Python (FastAPI/Flask/Django), Pydantic, tests (Pytest), typing. AWS : SQS, SNS , (Lambda/ECS/EKS en plus, c’est un plus), CloudWatch. Architecture : Microservices , REST/async, event‑driven . Industrialisation : Docker, GitHub/GitLab CI, monitoring/observabilité. Bonus : notions React/TypeScript (front léger), OpenTelemetry, IaC (CDK/CloudFormation/Terraform).

Le DevSecOps contribue à l’intégration de la sécurité au sein du cycle de développement logiciel, tout en pilotant et optimisant les pipelines CI/CD et les environnements techniques. Il intervient sur la mise en place, l’automatisation et la sécurisation des processus de développement, de déploiement et d’exploitation. Il assure également la supervision des plateformes, la gestion des incidents, l’amélioration continue et le soutien aux équipes projets. Ses responsabilités couvrent notamment : L’automatisation du cycle de vie applicatif et l’industrialisation des déploiements L’intégration de solutions de sécurité dans les pipelines CI/CD La gestion et l’évolution des infrastructures Cloud et On‑Premise Le monitoring, l’observabilité et la performance des systèmes Le support aux équipes Dev, Ops et Sécurité La contribution à la qualité, à la fiabilité et à la sécurité des produits numériques

CONTEXTE Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys). Compétences techniques : Firewall - Confirmé - Impératif PALO ALTO - Confirmé - Impératif FORTINET - Confirmé - Impératif NSX - Confirmé – Impératif Microsegmentation- impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Middleware B2B – Node.js / NestJS (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client acteur majeur dans le secteur du voyage et des plateformes transactionnelles , dont l’objectif est de développer des solutions technologiques performantes permettant la gestion et l’optimisation de services de réservation à grande échelle. Vous interviendrez au sein d’équipes techniques internationales sur la conception et le développement de services middleware B2B , au cœur d’une architecture microservices et orientée événements , permettant l’intégration et l’échange de données entre différentes plateformes et partenaires. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir et développer des services middleware B2B robustes et performants. 🔸 Développer et maintenir des APIs GraphQL et REST avec Node.js, NestJS et TypeScript . 🔸 Participer à la conception d’architectures microservices et event-driven . 🔸 Intégrer différents systèmes via des APIs et services distribués . 🔸 Concevoir des solutions respectant les principes Clean Architecture, SOLID et OOP . 🔸 Mettre en place et maintenir des tests automatisés (TDD, tests E2E avec Jest) . 🔸 Participer activement aux revues de code et aux bonnes pratiques Gitflow . 🔸 Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du code et des performances des services . 🔸 Collaborer avec les équipes produit, architecture et DevOps dans un environnement agile. 🔸 Participer à la containerisation et au déploiement des services via Docker .

Expertise Technico-fonctionnelle ServiceNow HAM et SAM: 1. Prestation pour les besoins de la Plateforme ITZMI - Réalisation des développements et/ou paramétrages sur un environnement dédié en version XANADU (à venir ZURICH, mi-novembre 2025), cette instance est ISO production, en termes de technologies. Elle pourra être partagée avec une ou d'autres équipes. - Fournir le run book et les Update Set de ses développements et/ou paramétrages qui seront commentés dans le code, et clairement localisables afin d'être repris au sein des environnements ITZMI (DEV, intégration, recette, préprod et PRODUCTION) par l'intégrateur de la plateforme ITZMI. - Accompagner l'intégrateur pour la reprise en exploitation (Build-to-Run) - Accompagner le métier dans la phase de recette de ses réalisations et traite les Bogues ouverts lors de cette phase de recette. 2.Maitrise les technologies mises en oeuvre dans la Plateforme ITZMI Avoir une solide expérience de la solution ServiceNow en particulier sur le produit déployé à date sur la plateforme, et sera amené à intervenir en expertise sur les différents produits. En ce sens chacun des lots peut être amené à évoluer tout au long de la Prestation. 3. Disposer d'une expertise ITSM et assurer les activités techniques et fonctionnelles sur les solutions ServiceNow. Intégration aux équipes produit, sous la responsabilité du Product Owner (PO), il interviendra en appui technique et fonctionnel sur les solutions ServiceNow et notamment autour des processus ITIL intégrés à la plateforme (gestion des incidents, des demandes, des problèmes, base de connaissances, etc.), en assurant la cohérence et la qualité des évolutions apportées à la plateforme. Activités : - Participer à l'étude des évolutions des processus ITIL (incidents, demandes, problèmes, changements, base de connaissances…) et à l'analyse de leur impact sur la plateforme. - Appuyer le PO dans le recueil, le cadrage et la formalisation des besoins métiers et techniques. - Contribuer à la rédaction des Users Stories et des Features, en lien avec les exigences fonctionnelles et les capacités de la plateforme. - Participer aux rituels agiles et aux ateliers de conception. - Réaliser des analyses de faisabilité et POC sur les nouvelles fonctionnalités (Next Expérience, Flow Designer, Workspace, etc.). - Contribuer à l'estimation des charges de l'implémentation des solutions (macro-chiffrage) - Assurer la configuration fonctionnelle des modules ServiceNow conformément aux bonnes pratiques ServiceNow. - Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, les supports de formation et les guides utilisateurs. - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions (tests, démos, conduite du changement). - Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence entre les spécifications fonctionnelles et les implémentations techniques. - Accompagner les nouveaux projets de la phase de conception à la mise en production - Assurer une veille continue sur les évolutions de ServiceNow et ses modules complémentaires. Maîtrise des processus ITIL et leur application dans un environnement ITSM. Il doit avoir une expérience significative dans l'implémentation de solution ITSM sur une plateforme ServiceNow. 4. Disposer de l'Expertise ITAM et assurer les activités techniques et fonctionnelles sur les briques SericeNow Intégration aux équipes produit, sous la responsabilité du Product Owner (PO), il interviendra en appui technique et fonctionnel sur les solutions ServiceNow et notamment autour des modules ITAM (HAM Pro) intégrés à la plateforme, en assurant la cohérence et la qualité des évolutions apportées à la plateforme. Activités : - Participer à l'étude des évolutions des processus ITAM et l'analyse de leur impact sur la plateforme. Accompagner le Product Owner (PO) sur les aspects fonction.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Et si vous deveniez la référence Linux embarqué d’une plateforme industrielle stratégique ? Vous aimez quand ça compile proprement. Vous aimez comprendre un existant, le challenger et construire quelque chose de robuste. Et surtout, vous aimez quand votre travail devient un standard utilisé par plusieurs équipes. Ici, vous ne venez pas “faire du Yocto”. Vous venez industrialiser une distribution Linux embarquée et accompagner des projets dans leur migration vers une base sécurisée, maintenable et conforme aux standards groupe. Concrètement ? - Vous structurez une plateforme technique qui servira de socle à plusieurs produits. - Vous intervenez sur des sujets à fort impact : sécurité, reproductibilité, stratégie d’update, industrialisation. - Vous devenez le point d’appui des équipes projets sur les sujets Yocto. 🎯 Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Aujourd’hui, plusieurs environnements Linux embarqués (souvent sous Ubuntu) doivent migrer vers une distribution Yocto robuste et sécurisée. L’objectif est clair : - standardiser, sécuriser et industrialiser une plateforme de notre client, - accompagner les équipes dans cette transition, - garantir des builds reproductibles et exploitables en production. Votre rôle est stratégique : vous posez les fondations techniques qui seront utilisées à long terme. Ce que vous allez réellement faire : Vous intervenez sur toute la chaîne d’industrialisation de la plateforme Linux embarquée : - Analyser l’existant (environnements Linux, scripts Ansible) pour définir une stratégie de migration structurée vers Yocto - Concevoir l’architecture cible (image Yocto, layers, recettes, intégration des services) en intégrant dès le départ les enjeux de sécurité et de stratégie d’update. - Implémenter et industrialiser : développement de recettes, intégration systemd, adaptation BSP, Docker embarqué, génération d’images reproductibles. - Intégrer et valider sur cible matérielle : build complet, flash, debug, conformité sécurité. - Documenter et transmettre : formalisation des pratiques, accompagnement des équipes, montée en compétence sur Yocto. Votre objectif : livrer une base Linux embarquée robuste, sécurisée, reproductible et exploitable à l’échelle industrielle.

Missions principales Analyse & Recueil du besoin Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes de recherche financière. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Assurer un rôle de référent data et outils auprès des utilisateurs finaux. Gestion de la donnée & outils financiers Gérer, contrôler et optimiser les flux de données provenant des plateformes financières (FactSet, Bloomberg, Refinitiv…). Apporter un support de niveau 2 sur les outils et plateformes de recherche. Participer à la définition et à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. Contribution aux projets IT Participer aux projets transverses : migrations de systèmes, intégration de nouvelles sources, automatisation et optimisation des workflows. Interagir avec les équipes IT, Data Science et Infrastructure pour assurer la cohérence des solutions. Suivre la mise en production des correctifs et améliorations. Compétences requises Compétences techniques Très bonne connaissance des bases de données financières : FactSet, Bloomberg, Refinitiv, S&P Capital IQ. Maîtrise des concepts liés aux marchés financiers, produits, analyses Equity et ESG. Très bonne expertise SQL (MS SQL Server). Connaissance des technologies et usages IA appliqués aux applications métiers (intégration, automatisation…). Compétences fonctionnelles Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de formalisation. Capacité à comprendre les besoins métiers liés à l'analyse equity/ESG. Aisance à travailler en interface avec plusieurs équipes (métier, IT, Data). Solide expérience dans la manipulation, structuration et fiabilisation de données financières. Compétences bonus appréciées Connaissance de RMS Partners. Connaissance de Mailgun. Profil recherché Bac +5 minimum en finance, ingénierie financière, data ou équivalent. Expérience confirmée sur un poste similaire (Business Analyst / Data / Recherche financière). Capacité à travailler en mode projet dans un environnement exigeant et transverse. Rigueur, autonomie, sens du service et excellente communication.

Missions & Tâches • Développer et maintenir les fonctionnalités backend Concevoir, implémenter et optimiser des services backend en Java (versions 17/21) dans un environnement microservices. Assurer la cohérence, la robustesse et la performance du code développé. Intégrer de nouvelles fonctionnalités tout en garantissant la compatibilité avec l’existant. • Contribuer aux revues de code, qualité, performance Participer activement aux revues de code pour garantir la qualité, la lisibilité et le respect des standards. Identifier des améliorations autour de la performance, de la sécurité et de la résilience des services. Mettre en œuvre des bonnes pratiques de développement (tests unitaires, tests d’intégration, CI/CD). • Participer aux cérémonies agiles et aux mises en production S’impliquer dans les rituels Agile (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, grooming). Contribuer au processus complet de livraison : préparation des versions, automatisation du déploiement, suivi post-mise en production. Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, QA et produit.

Description de l'entreprise 🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet d’envergure au sein d'un écosystème complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Architecte Data Sénior (H/F) pour renforcer le Pôle Projets de la DSI de l’un de nos clients majeurs, acteur de référence dans le secteur de la protection sociale. 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔸 Concevoir l'architecture cible de la plateforme Data en maîtrisant les patterns d'injection, de stockage, de transformation et d'exposition 🔸 Réaliser la modélisation des données (conceptuelle, logique et physique) dans une approche "Data Centric" 🔸 Assurer l'urbanisation des produits Data tout en garantissant l'harmonisation et la rationalisation des modèles 🔸 Définir les standards, les normes de qualité (typage, granularité) et les bonnes pratiques architecturales 🔸 Accompagner, communiquer et assurer l'alignement entre les différents acteurs métiers et techniques 🔸 Produire la documentation technique de référence (cahier des charges, schémas d'architecture) et assurer le transfert de compétences

Contexte de la mission [Ne pas se positionner si consultant ou freelance basé en France. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’une opération de nearshore ou offshore.] Le consultant interviendra de manière transverse au sein des équipes Cloud et Cybersécurité, afin d’accompagner les squads dans la sécurisation, l’évolution et la mise en conformité de leurs produits. Cette mission se déroule dans un environnement orienté produit/running, avec un enjeu majeur autour de la sécurité opérationnelle et de la montée en maturité des pratiques cloud. Objectifs et livrables Objectifs de la mission Renforcer la sécurité des environnements cloud Azure. Accompagner les squads dans la conception et la sécurisation des produits cloud. Analyser les risques associés aux évolutions techniques. Définir et déployer des mesures de remédiation adaptées. Assurer la conformité aux référentiels internes de cybersécurité. Contribuer à l’amélioration des pratiques de sécurité cloud et à leur montée en maturité. Expertise technique Cloud Fournir une expertise sur l’élaboration d’architectures sécurisées sur Azure. Définir des modèles de sécurité (Entra ID, RBAC, Key Vault, gestion des secrets, etc.). Intervenir sur les sujets liés au réseau, à l’identité et à la gouvernance cloud. Utiliser les outils natifs Azure tels que Defender for Cloud, Azure Policy, Monitor et Log Analytics. Réaliser des analyses de risques techniques et élaborer des plans de remédiation. Accompagnement des squads (RUN / Mode produit) Revoir et qualifier les évolutions techniques (nouvelles fonctionnalités, infrastructure, architecture). Identifier les impacts en matière de cybersécurité et proposer des stratégies de mitigation. Participer aux ateliers, revues d’architecture et réunions d’avancement. Supporter la mise en œuvre des mesures de sécurité. Anticiper les risques liés aux évolutions des produits. Transversalité & coordination Collaborer avec les équipes Cloud, DevSecOps, Architecture et Cybersécurité. Remonter les risques, alertes et éventuels points de blocage. Proposer des améliorations sur les pratiques et processus en place. Intervenir sur des sujets transversaux selon les priorités. Livrables attendus Revues de sécurité suite aux changements cloud. Analyses de risques techniques. Recommandations et bonnes pratiques en matière de sécurité. Contribution à l’enrichissement des référentiels cybersécurité cloud. Participation active aux comités techniques et de sécurité.