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Contexte Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution d'une application critique temps réel dédiée au contrôle-commande nous recherchons un Expert en Analyse Système confirmé. Vous interviendrez sur des environnements à fortes contraintes de disponibilité, de sécurité et de continuité de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance, d'exploitation et de développement afin de garantir le bon fonctionnement de la plateforme et d'assurer le traitement des incidents de production. Missions principalesSupport et exploitation Assurer le support de niveau expert auprès du mainteneur du système. Garantir la disponibilité et la stabilité des plateformes de production. Participer aux activités d'exploitation et d'administration des environnements techniques. Analyse des incidents Réaliser les analyses approfondies des incidents de production. Analyser les journaux systèmes (logs) afin d'identifier les causes racines des dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Mises en service Préparer les mises en production. Réaliser les opérations de déploiement. Assurer le support post mise en service. Vérifier le bon fonctionnement des applications après les interventions. Maintenance technique Participer aux opérations de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de maintien en condition de sécurité (MCS). Réaliser les migrations techniques : systèmes d'exploitation Linux ; infrastructures de virtualisation ; composants middleware. Assurer le traitement des vulnérabilités de sécurité (CVE). Participer à la gestion des correctifs et des mises à jour techniques. Administration de la plateforme Administrer les serveurs Linux. Gérer les postes de travail spécifiques liés à l'exploitation. Assurer le maintien de la plateforme interne. Participer aux évolutions de l'infrastructure.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Fullstack (React / Node.js) H/F Description de la mission : En tant que Développeur Full Stack, vous concevez, développez et maintenez les fonctionnalités de Field IQ de bout en bout. Vous développez des interfaces utilisateur modernes et réactives, ainsi que des services back-end cloud natifs, évolutifs et exécutés sur Google Cloud Platform. Vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes de solutions, les ingénieurs IA, les ingénieurs Data et les Product Owners afin de fournir des fonctionnalités critiques pour les métiers. Principales responsabilitésConception de solutions et architectureContribuer à l'architecture technique et aux choix technologiques en collaboration avec le Tech Lead et les architectes de solutions. Appliquer les bonnes pratiques en matière d'architecture cloud native et de microservices. Développement Back-EndConcevoir et développer des API sécurisées et évolutives avec Node.js (TypeScript) ou Python (FastAPI). Développer des services orientés événements (event-driven). Intégrer les applications avec Cloud SQL, Firestore/BigQuery ainsi qu'avec des systèmes d'entreprise externes. Développement Front-EndDévelopper des applications Single Page Application (SPA) réactives avec React et TypeScript. Garantir une excellente expérience utilisateur (UX), l'accessibilité et les performances des applications. Développement sur Google Cloud PlatformDévelopper et déployer des applications sur Cloud Run. Intégrer les services Pub/Sub, Cloud Storage, Secret Manager, Cloud Logging et Cloud Monitoring. Respecter les bonnes pratiques de sécurité GCP et de gestion des identités et des accès (IAM). CI/CD et DevOpsMettre en œuvre des pipelines CI/CD automatisés avec GitHub Actions ou Cloud Build. Gérer des charges de travail conteneurisées avec Docker. Automatiser les déploiements sur les différents environnements. Qualité logicielleDévelopper des tests unitaires, d'intégration et de bout en bout (end-to-end). Participer aux revues de code. Promouvoir les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle, d'observabilité et de fiabilité. Profil recherchéFormationDiplôme de niveau Master en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe. Expérience3 à 5 ans d'expérience en développement Full Stack dans un environnement Agile. Compétences Front-EndSolide expérience avec React, TypeScript, HTML5/CSS3, Tailwind CSS et les bibliothèques modernes de gestion d'état (Redux, Zustand ou équivalent). Compétences Back-EndExcellente maîtrise de Node.js (TypeScript) et/ou Python (FastAPI). Expérience dans le développement d'API (REST et/ou GraphQL). Connaissance des mécanismes d'authentification (OAuth2, OIDC). Expérience des bases de données relationnelles et/ou NoSQL. Google Cloud PlatformExpérience pratique avec les services Cloud Run, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud SQL, BigQuery, Artifact Registry, Cloud Build, IAM, Cloud Logging et Cloud Monitoring. DevOpsExpérience avec Docker, Git, les pipelines CI/CD, l'Infrastructure as Code (Terraform est un atout) ainsi que le développement d'applications cloud natives. Compétences / Qualités indispensables : Anglais , GCP, Node.js, React, Terraform Compétences / Qualités qui seraient un + : xxxInformations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

Notre client est un grand groupe international de la distribution B2B Vous pilotez le projet de bout en bout, en trois temps. Cadrer : recenser les parcours (création de compte, connexion, récupération, gestion du profil, ajout d'un utilisateur côté client, consentement, MFA, fédération) et cartographier les applications qui devront s'y brancher, e-commerce, portails clients, applications mobiles, CRM. Choisir : piloter l'appel d'offres de bout en bout, stratégie build ou buy, RFI puis RFP, qualification des éditeurs et des intégrateurs, démonstrations sur les cas réels, grille de scoring, fit-gap, TCO, recommandation en comité de sélection, puis contractualisation avec les Achats et le Juridique. Construire et déployer : configuration, intégration aux applications consommatrices, migration des identités existantes, plan de tests, cut-over et rollback, déploiement par pays, hypercare et passage au RUN.

Contexte de la mission Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, nous recherchons un Consultant Qualité de Service & Expérience Utilisateur afin d'accompagner une organisation d'envergure dans le pilotage de la satisfaction client, l'analyse des retours utilisateurs et l'optimisation des processus de service. Le consultant interviendra au sein d'une équipe en charge du suivi des indicateurs de performance et de la mise en œuvre d'actions d'amélioration de l'expérience utilisateur. Missions Contribuer à la mesure et à l'analyse des indicateurs de satisfaction. Participer à l'élaboration et à l'animation de plans d'amélioration continue. Réaliser des études, analyses et synthèses des retours utilisateurs. Produire des reportings et tableaux de bord à destination des parties prenantes. Identifier les axes d'optimisation des processus et des parcours utilisateurs. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des actions correctives. Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la conduite du changement. Contribuer à l'amélioration des outils et méthodes de suivi de la qualité de service. Collaborer avec les différentes parties prenantes métier et opérationnelles. Livrables attendus Analyses et synthèses des retours utilisateurs. Tableaux de bord et indicateurs de performance. Recommandations d'amélioration et plans d'actions. Comptes-rendus et supports de présentation. Documentation des processus et méthodologies.

Dans le cadre du développement de systèmes d'électrification de nouvelle génération, vous intervenez sur la définition et l'évolution des architectures système afin d'optimiser l'intégration des fonctions électroniques et de réduire la complexité des calculateurs embarqués. À l'interface des équipes systèmes, hardware et software, vous participez à la conception des architectures fonctionnelles et physiques, depuis les choix techniques jusqu'à leur déclinaison en spécifications détaillées. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Définir les concepts système et les architectures des fonctions d'électrification. - Concevoir les architectures fonctionnelles, logiques et physiques des systèmes. - Décliner les exigences système en spécifications techniques jusqu'au niveau Hardware et Software. - Participer aux choix d'architecture en collaboration avec les équipes électronique, logiciel embarqué et validation. - Définir les interfaces entre les différents sous-systèmes et composants. - Développer et faire évoluer les modèles système sous Simulink dans une approche Model-Based Design. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur cohérence tout au long du développement. - Contribuer aux revues d'architecture et à l'amélioration continue des méthodes de conception.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe dédiée aux projets monétiques, nous recherchons un Chef de Projet Monétique capable de piloter des projets fonctionnels et techniques, tout en assurant la coordination entre les équipes métiers et les équipes IT. Vos missions : En tant que Chef de Projet Monétique, vous serez responsable du pilotage des projets et de la coordination des différents intervenants. À ce titre, vous serez amené à : Piloter les projets monétiques de bout en bout (cadrage, planification, suivi et coordination). Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, la MOA, la MOE, les développeurs et les équipes d'exploitation. Organiser et animer les ateliers de travail ainsi que les comités projet. Suivre l'avancement des développements et garantir le respect des engagements. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Superviser les phases de recette, accompagner les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Participer à l'analyse des incidents de production, coordonner leur résolution et piloter les actions correctives.

Dans le cadre de la transformation digitale majeure des parcours clients et apporteurs (souscription en ligne, consultation de contrats, arbitrages, versements, rachats), notre client grand compte (Secteur Assurance) recherche un(e) Business Analyst spécialisé(e) Assurance-Vie pour renforcer son équipe AMOA. Vos missions principales : Rédiger les spécifications et la documentation fonctionnelles des API, WebServices métier et SAS d'intégration. Concevoir les user stories et participer à la gestion et priorisation du backlog en lien avec le PO API. Définir la stratégie de recette, rédiger et exécuter les cahiers de test fonctionnels (notamment via l'outil Postman). Assurer le support post-production (qualification des bugs, analyse et diagnostic avant transmission à la MOE). Coordonner les projets en interne et avec les partenaires métiers (animation d'ateliers, reporting, instances agiles Scrum).

Pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) Senior en Sécurité de l'IA afin d'accompagner les équipes Sécurité dans la maîtrise des risques liés à l'intelligence artificielle. Vous interviendrez sur des sujets à forte dimension stratégique et technique, en lien étroit avec les équipes Cyber, Data & IA, infrastructures et projets métiers. Vos principales responsabilités seront : Identifier et analyser les risques spécifiques liés à l'IA et au Machine Learning : Prompt Injection, empoisonnement des données, évasion de modèle, vol de modèle, etc. Concevoir et définir des architectures et patterns de sécurité adaptés aux solutions IA, notamment dans des environnements agentiques. Réaliser des analyses de risques et des évaluations de sécurité des solutions et architectures IA. Accompagner les projets dans une démarche Security & AI by Design, du cadrage jusqu'à l'implémentation. Traduire les exigences de sécurité et réglementaires en mesures et contrôles techniques. Participer à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs et solutions Third-Party AI. Contribuer à la définition de la stratégie, des standards et de la roadmap de sécurité IA & Cyber. Assurer une veille sur les nouvelles menaces, technologies et bonnes pratiques de sécurité appliquées à l'IA.

Vous aimez automatiser, industrialiser et faire évoluer des infrastructures réseau à grande échelle ? Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans les services de connectivité et les infrastructures critiques, où l'automatisation n'est pas un projet d'avenir mais un levier stratégique déjà au cœur des opérations. Au sein d'une équipe d'experts, vous contribuerez à concevoir les solutions d'orchestration qui permettent de déployer, exploiter et faire évoluer des services réseau complexes de manière fiable, automatisée et scalable. Si vous aimez résoudre des problématiques techniques variées, travailler avec des équipes internationales et participer à la construction d'une plateforme moderne, cette opportunité est faite pour vous. En tant qu'Ingénieur NetDevOps, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie d'automatisation des infrastructures réseau. Vos missions : 🎯 Concevoir et faire évoluer les workflows et procédures d'orchestration. Développer les intégrations nécessaires pour automatiser les fonctions réseau et les processus opérationnels. Participer à l'architecture des solutions d'orchestration et proposer les meilleures approches techniques. Déployer, maintenir et faire évoluer les plateformes d'automatisation. Collaborer avec les équipes Réseau, Systèmes et Développement afin de construire des infrastructures robustes et facilement exploitables. Accompagner les projets depuis la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des services automatisés délivrés aux clients. Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement mêlant automatisation, développement et infrastructures réseau : Orchestration & Automation : Itential, n8n, Ansible Développement : Python, Node.js, JavaScript, YAML APIs & Data : REST, OpenAPI, JSON, SQL Systèmes : Linux, Bash Réseaux : Switching, Routing (BGP, OSPF), SDN/NFV, Fortinet, services réseau (DNS, DHCP, RADIUS...), supervision

Contexte Vous intervenez au sein d'une équipe en charge d'un parc Oracle à grande échelle (plusieurs milliers d'instances) dans un environnement critique, fortement industrialisé et automatisé. Le poste est orienté infrastructure, automatisation et exploitation, avec une forte attente sur la maintenance et l'évolution des playbooks d'administration des bases Oracle. L'environnement est exigeant, avec des enjeux de performance, disponibilité et sécurité, et une organisation répartie sur plusieurs sites avec des interactions internationales. Missions Assurer le support de production avancé (RUN N3/N4) sur les environnements Oracle Gérer les incidents complexes liés à la performance, disponibilité, ZDLRA, Dataguard Participer aux astreintes Maintenir, corriger et faire évoluer les playbooks Ansible d'administration courante des bases Adapter les playbooks aux évolutions techniques (patching, versions, architecture) Automatiser les opérations récurrentes : création et duplication de bases, gestion des utilisateurs, patching Contribuer à l'amélioration continue des outils existants (Ansible / Shell) Participer à des projets d'industrialisation (ex : portail de création automatisée de BDD) Administrer les environnements Oracle (RAC, Dataguard) Gérer les composants RMAN, OEM, ZDLRA Participer aux opérations de patching (rolling upgrade) Contribuer aux projets de migration (ex : AIX → Linux) Intervenir sur les architectures multi-tenant (CDB/PDB) Travailler en collaboration avec les équipes Linux Manipuler les environnements systèmes : file systems, montages, capacity planning Appliquer les standards infrastructure sur les environnements Oracle Environnement technique Oracle : RAC, Dataguard, RMAN, OEM, Multi-tenant Infrastructure : Exadata (utilisation), Linux Automatisation : Ansible / Ansible Tower, Shell (KSH) Sauvegarde : ZDLRA Outils : Bitbucket, supervision Volumétrie : plusieurs milliers d'instances, bases jusqu'à plusieurs centaines de To

Contexte Au sein de la DSI, vous rejoignez l'entité Portail, en charge de la digitalisation des services destinés aux sociétaires. Vous intervenez sur la création et l'évolution de produits digitaux en lien avec les besoins des métiers et des utilisateurs. Rattaché(e) au Responsable de l'entité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des différentes parties prenantes de votre produit. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes de développement et les autres Product Owners au sein d'une organisation Agile SAFe. Vous animez une Feature Team de 4 à 6 personnes, en coordination avec le Scrum Master et le RTE. Vos missions Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en plaçant l'expérience utilisateur au cœur des décisions. Évaluer la faisabilité technique des demandes avec les équipes de développement. Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog en cohérence avec la roadmap produit. Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation fonctionnels et techniques. Garantir la qualité fonctionnelle des livrables. Piloter le Release Plan et communiquer sur le planning des évolutions auprès des parties prenantes. Assurer un reporting régulier auprès du Product Manager sur l'avancement, les risques et les succès du produit. Veiller à la cohérence et à la valeur apportée par chaque sprint. Animer les démonstrations des nouvelles fonctionnalités auprès des équipes internes.

Analyste d'Exploitation / Intégrateur Dynatrace Gen3 (F/H) - Niort Contexte Au sein des équipes Exploitation d'un grand acteur du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe dédiée à l'observabilité et au suivi du RUN. Vous participez activement à la fiabilisation des services de production et à l'amélioration continue, avec un fort enjeu autour de la supervision via Dynatrace. Vos missions Assurer le support au pilotage des environnements de production en 24/7 Suivre et contrôler les traitements batchs Gérer les reprises en production suite à incidents techniques Administrer et maintenir les outils de supervision, notamment Dynatrace Gen3 Participer à la gestion des incidents et aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Contribuer aux mises en production et au suivi des changements Identifier les impacts sur la supervision et anticiper les risques Rédiger et maintenir les consignes et documents d'exploitation Participer aux chantiers transverses liés au pilotage et à l'observabilité

Le Contexte & La MissionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché à l'équipe CISO d'un groupe leader dans le domaine du conseil et de l'audit, vous êtes le référent sécurité applicative et sécurité de l'Intelligence Artificielle. Votre mission principale est d'accompagner les équipes de développement logiciel et les équipes IA dans la conception, le développement et l'exploitation de produits numériques et IA, en intégrant les exigences de sécurité, de conformité réglementaire et de gouvernance (security & privacy by design). Dans un contexte de forte croissance des usages IA et de développement de solutions destinées à des métiers réglementés, le renforcement de la posture de sécurité IA est un enjeu stratégique. Vous jouez un rôle clé dans la définition du cadre méthodologique, le pilotage de la transformation, l'acculturation des équipes, ainsi que le déploiement et la promotion des meilleures pratiques. Ce rôle est résolument orienté produit, accompagnement et montée en maturité. Responsabilités PrincipalesSécurité applicative et IA (Outillage) : Définir, déployer et maintenir les outils de sécurité du code et des pipelines (SAST, DAST, SCA, secrets scanning, IaC scanning). Sélectionner et intégrer les outils de sécurité des systèmes d'IA couvrant l'analyse de vulnérabilité des modèles, la détection de prompt injection, de data poisoning, de model leakage, etc. (Microsoft PyRIT, DeepTeam, Mindgard, HiddenLayer, Promptfoo, Giskard). Intégrer les contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD et MLOps. Exigences techniques et Architecture : Promouvoir l'application des standards : secure coding guidelines, secure ML lifecycle, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, et les référentiels OWASP (Web, LLMs, API, ASVS). Réaliser ou piloter des revues de code et des analyses d'architecture applicative et IA (notamment via le threat modeling). Assurer la sécurité des agents IA (sécurité MCP, gestion des identités et contrôle de l'autonomie). Sécurité des produits IA pour métiers réglementés : Intégrer les contraintes spécifiques (confidentialité, secret professionnel, traçabilité, auditabilité et explicabilité des résultats). Sécuriser les cas d'usage sensibles : assistants IA, RAG, analyse documentaire, aide à la décision. Gouvernance, Pilotage et Amélioration continue : Piloter le programme AI Red Teaming (continu et ponctuel) et assurer le reporting stratégique auprès de la direction (CISO, CTO, CIO). Accompagner la conformité aux cadres réglementaires internes et externes (ISO 27001, ISO 42001, RGPD, EU AI Act). Contribuer à la détection et à la gestion des incidents de sécurité applicative ou IA.

Chef de projet Infrastructure / Obsolescence. Vaison la Romaine ou Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité

Vous aimez automatiser, industrialiser et faire évoluer des infrastructures réseau à grande échelle ? Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans les services de connectivité et les infrastructures critiques, où l'automatisation n'est pas un projet d'avenir mais un levier stratégique déjà au cœur des opérations. Au sein d'une équipe d'experts, vous contribuerez à concevoir les solutions d'orchestration qui permettent de déployer, exploiter et faire évoluer des services réseau complexes de manière fiable, automatisée et scalable. Si vous aimez résoudre des problématiques techniques variées, travailler avec des équipes internationales et participer à la construction d'une plateforme moderne, cette opportunité est faite pour vous. En tant qu'Ingénieur NetDevOps, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie d'automatisation des infrastructures réseau. Vos missions : 🎯 Concevoir et faire évoluer les workflows et procédures d'orchestration. Développer les intégrations nécessaires pour automatiser les fonctions réseau et les processus opérationnels. Participer à l'architecture des solutions d'orchestration et proposer les meilleures approches techniques. Déployer, maintenir et faire évoluer les plateformes d'automatisation. Collaborer avec les équipes Réseau, Systèmes et Développement afin de construire des infrastructures robustes et facilement exploitables. Accompagner les projets depuis la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des services automatisés délivrés aux clients. Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement mêlant automatisation, développement et infrastructures réseau : Orchestration & Automation : Itential, n8n, Ansible Développement : Python, Node.js, JavaScript, YAML APIs & Data : REST, OpenAPI, JSON, SQL Systèmes : Linux, Bash Réseaux : Switching, Routing (BGP, OSPF), SDN/NFV, Fortinet, services réseau (DNS, DHCP, RADIUS...), supervision

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Assistant Responsable de la réglementation contrôle des exportations (H/F) Description de la mission : La mission vise à assister le responsable de la conformité afin de garantir la conformité des opérations à l'exportation et à l'importation pour la vente de matériel contrôlé, conformément aux réglementations françaises et internationales. Missions principales : • Réaliser une veille de la réglementation relative au contrôle des exportations, française et internationale • Être le référent pour la réglementation relative au contrôle des exportations • Auditer et proposer à la validation l'adaptation des règles, des outils et des processus internes en fonction des réglementations du périmètre • Collaborer avec les services commerciaux dans les phases de capture et d'exploitation des contrats • Collaborer avec les services DTP et achats pour le classement des produits • Élaborer, pour transmission aux autorités françaises et étrangères (DGA, SDBU, Bureau of Industry and Security, DoW), les documents relatifs aux activités du périmètre • Réaliser le criblage de sociétés externes sur demande dans le cadre de la Due Diligence • Analyser les risques et piloter les audits du périmètre • Coordonner et assurer la bonne conduite des travaux et analyses d'exportabilité • Élaborer ou faire valider les certificats de conformité privés ou étatiques (ECCD, end-user certificates, Compliance Statement, etc.) • Animer un réseau interne de correspondants / points focaux dans le périmètre • Suivre les autorisations administratives (licences, dérogations, etc.) du périmètre • Conseiller et assister les acteurs de l'entreprise et les partenaires sur le contrôle des exportations • Assurer la sensibilisation et former les collaborateurs internes au contrôle des exportations Livrables attendus : • Livrable 1 : veille réglementaire relative au contrôle des exportations (en permanence) • Livrable 2 : communication et déploiement du résultat de cette veille aux acteurs métiers internes • Livrable 3 : certificats de conformité étatiques et privés (ECCD, end-user certificates, Compliance Statement, etc.) selon demandes internes ou externes • Livrable 4 : travaux de criblage dans le cadre de la Due Diligence selon sollicitations internes • Livrable 5 : coordination et conduite des travaux et analyses d'exportabilité selon sollicitations internes • Livrable 6 : coordination des travaux d'élaboration des comptes-rendus périodiques aux autorités selon échéance • Livrable 7 : suivi des KPI a minima mensuellement • Livrable 8 : audit de la conformité de la gestion des autorisations administratives, a minima mensuellement et par échantillonnage • Livrable 9 : sensibilisation et formation des collaborateurs internes au contrôle des exportations selon routine mensuelle et à la demande • Livrable 10 : rédaction et déploiement des règles de travail internes liées au Plan Interne de Conformité (PIC) dans le cadre de l'amélioration continue • Livrable 11 : proposition et pilotage, dans le cadre du PCA, des plans d'actions nécessaires à la résolution des difficultés opérationnelles rencontrées