Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Entreprise industrielle en forte croissance, actuellement en phase de structuration, avec un enjeu clé de passage à un modèle industriel et scalable . Dans ce contexte, l’entreprise souhaite sélectionner et déployer un ERP robuste et évolutif , capable d’accompagner la montée en charge et le démarrage de la production en série prévu pour septembre 2026 . La mission s’inscrit comme un projet structurant , au cœur de la transformation de l’entreprise, avec une forte proximité avec la direction et les équipes métiers. Missions : Le/la consultant(e) interviendra sur l’ensemble du cycle amont du projet ERP, en tant que partenaire de confiance côté client . Phase 1 – Diagnostic & cadrage Comprendre le modèle économique, les enjeux de croissance et les contraintes opérationnelles. Cartographier le paysage applicatif existant et les interfaces. Analyser et formaliser les processus clés (finance, logistique, production, qualité, etc.). Identifier les irritants, risques et priorités. Définir un périmètre ERP cible et un phasage réaliste . Phase 2 – Aide au choix de la solution ERP Rédiger le cahier des charges technico-fonctionnel . Identifier et benchmarker 3 à 4 solutions ERP adaptées. Construire des scénarios de démonstration basés sur des cas métiers réels. Piloter les démonstrations éditeurs / intégrateurs. Mettre en place une grille de décision objective et pondérée . Accompagner la direction dans la prise de décision finale. Phase 3 – Préparation et lancement de l’implémentation Définir le plan projet (planning, jalons, lotissement, risques). Contribuer à la gouvernance projet et à la structuration de l’équipe interne. Préparer les travaux de conception (processus cibles, données, interfaces). Challenger l’éditeur / intégrateur sur la méthode, le planning et les engagements. Périmètre fonctionnel couvert : Finance / gestion Logistique (approvisionnements, stocks, expéditions) Production (passage à la production en série) Qualité SAV (vision long terme) Maintenance (vision très long terme) Intégration avec les outils existants

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Expert Cloud Dans le cadre de notre transformation numérique (Go2Cloud) et de l'optimisation des infrastructures d'hébergement d'applications web et des sites internet, notre client recherche un Expert Cloud capable de concevoir, déployer et maintenir des architectures cloud robustes et sécurisées. Ce rôle clé impliquera une forte expertise technique ainsi qu'une capacité à accompagner les équipes dans la modernisation des applications et l'industrialisation des processus. Cette modernisation a pour objectif la préparation à la migration d'une API architecturée en MicroServices (Symfony PHP / API REST) actuellement sur un hébergement « OnPremise » chez un hébergeur (Virtual Machine VMWare) vers un hébergement dans le Cloud public. Les compétences du profil sont demandées sur l'environnement Microsoft Azure ET sur Amazon Web Services. En effet un arbitrage interne est en cours pour déterminer le Cloud cible, cet arbitrage aura été effectué pour le début de cette mission. L'expert Cloud interviendra sur les aspects suivants : 1. Modernisation des applications - Accompagnement à la transformation applicative (microservices, conteneurisation, mise en place de workflows) - Refactorisation / Réarchitecture des applications nécessaires - Migration d'applications vers le cloud en respectant les meilleures pratiques du Cloud Provider choisi (Azure ou AWS) 2. Déploiement et exploitation des plateformes Cloud public - Mise en place et gestion des infrastructures dans la landing zone Cloud public - Supervision et optimisation des performances des environnements cloud - Maitrise des coûts générés par les ressources cloud 3. Conception et architecture cloud - Définition d'architectures scalables, sécurisées et résilientes - Gestion de la sécurité et des bonnes pratiques sur le Cloud public 4. Orchestration et gestion des conteneurs - Déploiement et administration d'applications conteneurisées - Maîtrise de Kubernetes et des services Cloud public associés - Automatisation et gestion des workflows via des outils adaptés 5. Automatisation et DevOps - Mise en œuvre d'outils Infrastructure as Code : Terraform, Helm, ArgoCD - Développement et optimisation des pipelines CI/CD (DevOps, GitLab CI/CD) - Déploiement et gestion des stratégies GitOps

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention : le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Création de comptes utilisateurs Déplacements sur site pour intervenir auprès des utilisateurs. Maintenance du parc informatique (PC fixes Windows 11, Teams, Webex pour la visio conférence ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de même envergure, orienté proximité.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un grand groupe international du secteur industriel, nous recherchons un(e) PIM Functional Consultant & Project Lead disposant d’une solide expertise sur Stibo STEP . Vous interviendrez au sein d’une équipe centrale PIM , en charge du déploiement et de l’évolution d’une plateforme PIM globale , déployée dans plus de 30 pays . La mission combine expertise fonctionnelle PIM , pilotage de projets et interaction forte avec les métiers . Vos responsabilités Animer des workshops métiers pour recueillir et challenger les besoins Concevoir et formaliser des solutions fonctionnelles PIM adaptées et scalables Piloter le data model Stibo STEP (hiérarchies, attributs, classifications) Accompagner les métiers sur la préparation et le chargement des données Piloter les tests end-to-end et garantir la non-régression Gérer les workstreams projet (design, build, interfaces, déploiement) Être le point de contact clé entre métiers, équipes IT et équipes internationales Promouvoir les best practices Stibo STEP / MDM

Contexte Dans le cadre du déploiement de solutions techniques de cybersécurité , nous recherchons un ingénieur sénior capable d’assurer le pilotage technique , le paramétrage , l’ installation et la mise en service de solutions de sécurité, tout en garantissant le respect des plannings et des engagements. Vous intervenez comme référent technique principal lors des phases d’installation et de RUN, en lien étroit avec le chef de projet, les équipes techniques et les exploitants. Mission Vous assurez le pilotage technique du déploiement des solutions, depuis la préparation jusqu’à la mise en production et la phase de RUN. Responsabilités principales Réaliser les dossiers techniques nécessaires au déploiement des sites (plans de tests, procédures, documentation) Piloter le paramétrage et la définition des configurations techniques Installer et mettre en service les solutions dans le respect du planning et des engagements Être l’interlocuteur technique principal durant les phases d’installation et de RUN Présenter les fonctionnalités et commandes majeures aux administrateurs et exploitants (transfert de compétences) Participer aux comités d’avancement et appliquer les décisions techniques Réaliser les tests lors des phases de recettes contractuelles (VABF) Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement du déploiement

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

📍 Localisation : Essonne (91) – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail 🕒 Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de mise en œuvre d’une Nouvelle Plateforme Digitale, avec un nouveau site ecommerce, de nouveaux flux, un nouvel ETL… au sein d’un acteur du Retail, nous recherchons un ingénieur Devops expérimenté pour encadrer une équipe de 4 Devops. 🧩 Missions principales Rattaché à la DOSI (Direction et organisation des systèmes d’information), le consultant animera, coordonnera son équipe. Leader, le consultant devra être un faiseur exemplaire qui réalise, qui challenge, qui documente… Objectifs équipe : Intégration et qualification CI/CD Création, maintien, amélioration et documentation des pipelines de déploiement automatique CI/CD. Mis en place et maintien des tests automatisés sur site et application web responsive en collaboration avec l’équipe QA Étude, préparation et budgétisation de l’utilisation des infrastructures et services cloud AWS et Azure Automatisation des tâches via scripting Apport d’un support technique aux équipes transverses (développeurs, QA, production, autres équipes). Debug, résolution d’incidents et optimisation Cloud (AWS) Monitoring & Observabilté (création de dashboards, ouverture automatique de tickets…) Environnement technique : Backend : Java / SprintBoot sur AWS Frontend : Alokai headless (Vue.js / Nuxt) / SenseFuel / Fasterize / API GraphQL BDD : MySQL, MongoDB ETL : AWS Glue Outils : Confluence / Jira / GitLab / DataDog

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Fiche Mission – Skyhigh Web Gateway Expert Informations générales Localisation : Paris + télétravail partiel Démarrage : ASAP Durée : Mission longue (projets multiples au sein d’un programme mondial de déploiement Web Proxy) Contexte Un grand groupe international pilote un programme stratégique de déploiement de Web Proxy Skyhigh (ex McAfee) à l’échelle mondiale, couvrant de nombreuses entités. L’objectif est de renforcer la capacité de delivery des équipes projet en intégrant des experts techniques Skyhigh pour accompagner les migrations et garantir la sécurité et la performance des accès Internet utilisateurs et applicatifs. Description du service En tant qu’ expert Skyhigh Web Gateway , vous interviendrez sur les projets de migration vers la solution Cloud Proxy Group. Vos responsabilités incluront : Évaluation de l’existant et définition des activités techniques du projet. Préparation et accompagnement des migrations utilisateurs vers la solution Cloud Proxy. Paramétrage des environnements Proxy en production (y compris opérations HNO). Gestion des migrations, incidents et troubleshooting avancé. Analyse des activités Internet utilisateurs/applications pour des objectifs de sécurité et de performance. Support niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (pas de BAU, pas de support N1). Collaboration étroite avec les équipes Workplace, Active Directory et Sécurité. Interaction avec le Vendor pour le suivi des tickets et demandes. Livrables attendus Évaluation Proxy / Web Gateway par entité. Paramétrages spécifiques Web Gateway. Ateliers et workshops avec les équipes IT locales. LLD (Low Level Design) – configurations et settings Skyhigh. Suivi des POC et pilotes. Suivi des migrations et sessions de troubleshooting. Rapports de mise à jour de service. Transfert de connaissances vers les équipes BAU. Interventions HNO.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT 🚀 Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la fiabilité du delivery des équipes de développement, avec une responsabilité forte sur le pilotage opérationnel, la coordination transverse et la compréhension des enjeux techniques. Vous intervenez comme référent delivery entre les équipes de développement, le management et les parties prenantes métiers. 1. Pilotage du delivery & supervision technique Piloter le delivery des équipes de développement (qualité, délais, engagements). Suivre le contenu des développements et challenger les choix techniques en lien avec les équipes. Identifier les risques techniques (complexité, dette, dépendances) et proposer des arbitrages. Garantir la cohérence des pratiques de développement et de mise en production. 2. Management transverse & coordination des équipes Travailler au quotidien avec les équipes de développement (internes et partenaires). Assurer la coordination entre IT, métiers, Finance, MDM et équipes pays. Organiser et animer les rituels de suivi (comités, points d’avancement, synchronisation). Contribuer à l’animation et à la montée en maturité des équipes. 3. Pilotage projets, planification & budget Piloter les projets IT de bout en bout, de l’onboarding client au déploiement. Planifier les charges, la capacité et les priorités en lien avec les équipes techniques. Suivre les budgets, les consommés et les prévisionnels. Gérer les escalades opérationnelles et sécuriser les engagements. 4. Méthodes, qualité & amélioration continue Déployer et faire respecter les méthodes de gestion de projet et de delivery. Améliorer en continu les processus, les pratiques et les outils. Mettre en place des indicateurs de performance (delivery, qualité, capacité). Contribuer à la structuration des roadmaps techniques et produit. 5. Reporting & visibilité management Produire des reportings clairs et exploitables pour le management. Donner de la visibilité sur l’avancement, les risques et les arbitrages. Participer à la préparation et à l’animation des instances de gouvernance.

Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique Participation au développement applicatif Accompagnement de la recette métier Préparation et déploiement sur les environnements de test Contribution au RUN et au support applicatif Coordination des équipes techniques (sans gestion de budget ni management direct) Interface entre IT et utilisateurs métiers (techniciens de laboratoire, biologistes)

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique Participation au développement applicatif Accompagnement de la recette métier Préparation et déploiement sur les environnements de test Contribution au RUN et au support applicatif Coordination des équipes techniques (sans gestion de budget ni management direct) Interface entre IT et utilisateurs métiers (techniciens de laboratoire, biologistes)

Compétences requises : Certification Prosci (obligatoire). Expérience confirmée (5 ans) en conduite du changement sur des projets IT ou digitaux. Excellentes compétences en communication, pédagogie et animation. Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires. Bonne compréhension des outils collaboratifs modernes (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.) et sensibilisé aux méthodologies Agile (ex : Scrum). Anglais courant (C1). Maitrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Culture des composants IT des grandes entreprises (EntraID, SCCM/Intune, VPN, EDR...) fortement. Maitrise d’outils créatifs pour création de supports marketings. Expérience dans le secteur bancaire. Encadrement / management d’équipe. Soft skill: Leadership. Aisance relationnelle. Orienté collaborateur et sens du service. Organisation et rigueur. Adaptabilité. Proactivité et autonomie. Capacité à gérer les exigences et les deadlines. Le projet consiste à déployer un nouvel environnement de travail (poste de travail et support IT) pour l’ensemble des collaborateurs client. Ce changement impacte les outils collaboratifs, les processus de travail et la culture digitale de l’entreprise. L’objectif est d’assurer une adoption fluide et durable des nouvelles solutions. La mission s’inscrit dans une démarche de Change Management unifiée, le collaborateur devra s’appuyer sur les méthodes et outils du département. Missions principales : Gérer et sensibiliser les parties prenantes (métiers, IT…) et assurer une bonne compréhension des enjeux du poste MoWe (Modern WorkPlace for Employees) et des impacts collaborateurs. Développer une stratégie à l’échelle mondiale et un plan de sponsorship pour promouvoir le poste MoWE. Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement en s’appuyant sur la méthodologie Prosci (ADKAR). Analyser les impacts organisationnels, métiers et humains liés au déploiement du nouvel environnement et mitiger les risques. Définir et piloter les plans de communication et de formation (nouveaux processus de requêtes, préparation des postes…) pour accompagner les collaborateurs. Coordonner les actions de change management avec les équipes projet, IT, métiers et se nourrir des retours d’expériences des autres entités. Mesurer l’adoption du poste MoWe via des indicateurs (KPIs) et proposer des actions correctives. Préparer et animer des ateliers, webinars et sessions de sensibilisation pour les utilisateurs.