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Localisation : Paris avec un déplacement au moins une fois par semaine à prévoir entre Paris et Bruxelles Modèle hybride : 2 jours de télétravail par semaine Conditions : Freelance ou portage salarial (pas de sous-traitance) Contexte Notre client est un acteur majeur des solutions de paiement, engagé dans un plan de transformation ambitieux : Extension du périmètre de services Modernisation de la plateforme logicielle Migration des clients vers la nouvelle solution Dans ce cadre, nous recherchons un Implementation Lead Tech pour accompagner la réussite de ce programme stratégique. L'expérience en monétique est un prérequis. Rôle & Responsabilités En collaboration avec la direction projet et les équipes techniques, vous serez le référent technique auprès des clients pour garantir une intégration fluide et sécurisée. Vos missions incluent : Cadrage & Architecture Identifier les écarts entre besoins clients et prérequis techniques Conseiller sur les choix d'architecture et scénarios d'intégration Animer des ateliers Q&A et produire la documentation technique Sécurité & Conformité Accompagner les analyses de sécurité et conformité des données Préparer les dossiers d'homologation (DAT, PES, etc.) Coordonner les audits et plans de remédiation Maîtrise des normes ISO 27001, PCI-DSS et RGPD Coordination & Communication Assurer la liaison entre les parties prenantes (banques, direction, équipes produit) Garantir la satisfaction client et la qualité des livrables Participer à la définition de la stratégie de migration Gestion des risques & amélioration continue Identifier les risques et mettre en place des actions correctives Contribuer aux rétrospectives et proposer des améliorations Compétences requises Techniques : Expertise en monétique (émission, acquisition et/ou contestation/impayés) Solides connaissances en architecture SI , API et intégration technique Maîtrise des mécanismes de sécurité (chiffrement, authentification, échanges de données) Connaissance des normes et réglementations (ISO 27001, PCI-DSS, RGPD) Personnelles : Excellente communication et orientation client Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités Anglais et français courant (flamand apprécié) Profil recherché Diplôme d'ingénieur ou équivalent 10 ans d'expérience sur des projets techniques liés aux plateformes d'API Compétences monétique indispensables

Au sein de l’équipe Paiement, vous interviendrez en binôme avec un Product Owner pour assurer le support et la gestion de projets autour des solutions de paiement in-hotel. Le périmètre initial est France , avec une extension Monde prévue dans un second temps. Missions principales Support monétique : Résoudre les incidents de production liés aux paiements (TPE, interfaces, prestataires). Gérer les escalades avec les prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Assurer le suivi des incidents et leur résolution complète. Projets monétiques : Participer en tant qu’expert monétique aux projets de conformité et d’évolution (normes, réglementation, interfaces). Exemples : migration CB 5.5, préparation FRV6, mise à jour du parc TPE et logiciels selon les exigences légales ou VISA/MASTERCARD. Documentation et process : Mettre à jour et améliorer les documentations et procédures monétiques internes. Support fonctionnel et formation : Apporter conseils et accompagnement aux équipes internes. Former les utilisateurs au paiement in-hotel. Compétences techniques requises CompétenceNiveau Importance Monétique TPE (proximité) Confirmé Impératif Connaissance du monde hôtelier / retail Confirmé Important Monétique France (Axis, Worldline, etc.) Confirmé Souhaité Compétences linguistiques Français : courant ( impératif ) Anglais : professionnel ( impératif ) Compétences fonctionnelles et relationnelles Bon sens du service et du support Capacité à travailler en équipe et en binôme (avec PO) Rigueur, autonomie et sens de la communication Motivation pour les environnements hôtelier et retail

Description du Poste : En tant que Responsable de Projet / Lead CDP Technique au sein des Domaines Projets IT Magasins et Projets Déploiements Magasins, vous êtes le garant de la conception, du développement et du déploiement des systèmes d'information dédiés à nos points de vente. Votre rôle est stratégique, agissant comme l'interface clé entre les équipes métiers et les équipes techniques IT, assurant l'alignement des solutions informatiques avec les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Vous aurez à piloter plusieurs projets simultanément et à coordonner, pour certains projets, des chefs de projet. Missions Principales A. Conception et Analyse des Solutions Recueil et Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre, analyser et formaliser leurs besoins fonctionnels (cahier des charges, spécifications fonctionnelles détaillées). Conception des Solutions : Proposer et concevoir des architectures et des solutions IT robustes, évolutives et adaptées aux contraintes des magasins, en lien avec les architectes et responsables. Étude de Faisabilité : Réaliser les études d'opportunité, d'impact et de faisabilité technique et économique des projets. Veille Technologique : Assurer une veille constante sur les innovations IT et les tendances du secteur Retail afin de proposer des pistes d'amélioration et de nouvelles solutions. B. Pilotage et Gestion de Projet Planification et Organisation : Définir la structure, la feuille de route (planning, jalons) et les ressources nécessaires (budget, équipes internes et externes) pour chaque projet. Coordination : Superviser et coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, intégrateurs, éditeurs de logiciels, fournisseurs, sous-traitants) en assurant une communication fluide et efficace. Suivi et Reporting : Assurer le suivi de l'avancement des projets (coûts, délais, qualité) et identifier, évaluer et gérer les risques et les problèmes (risks & issues management). Gouvernance : Organiser et animer les comités de pilotage et les réunions de projet. Tests et Recette : Définir la stratégie de tests, superviser l'exécution des tests fonctionnels (UAT) et techniques, et valider la conformité des livrables avec les spécifications initiales. Documentation : Garantir la mise à disposition des documents et livrables liés au projet (KB de support et maintenance, book de formation, process de déploiement etc…). C. Déploiement et Mise en Production Déploiement : Planifier, valoriser et orchestrer le déploiement des solutions en magasin, en assurant la bonne intégration dans l'environnement existant. Assurer le suivi et déploiement de toutes les solutions IT lors d’une ouverture magasin. Industrialiser et automatiser tous les processus possibles afin de déployer les magasins de la même manière, réduire les risques d’erreurs etc… Conduite du Changement : Assurer la gestion du changement auprès des utilisateurs finaux (équipes magasin). Cela inclut la conception des supports de formation et l'organisation des sessions de formation et d'accompagnement. Support Post-Démarrage : Assurer le support de niveau 3 et le suivi post-production pendant la phase de vérification de service régulier (VSR), avant le passage en maintenance courante. D. Périmètres associés Magasins : 700 points de vente (métropole et international). Solutions point de vente : POS (Encaissement & Monétique), gestion des stocks magasin, mobilité vendeur, fidélité client, Digital magasin (Pesée, EEG ...) etc… Déploiements Architectures et Logiciels : Environnement bureautique magasin, réseaux WAN / LAN magasin, services annexes (vidéos, sonorisation, etc …), Telco, systèmes Windows et Linux etc…

Afin d’accompagner ce plan de transformation ambitieux, une institution bancaire recherche un Implementation Lead Tech – Professional Services , capable d’assurer le succès des projets d’intégration et de migration clients, en lien étroit avec les équipes internes et les clients. Rôle et responsabilités Rattaché(e) au Directeur en charge de l’arrimage à la nouvelle plateforme, l’Implementation Lead Tech joue un rôle clé dans le bon déroulement des projets d’intégration. En interaction constante avec les équipes techniques, software engineering et sécurité, il/elle accompagne les clients tout au long du cycle projet. Il/elle est le/la garant(e) de la satisfaction client, de la qualité des livrables et de la conformité technique et réglementaire des solutions mises en œuvre, dans le respect de la stratégie de l’institution. Missions principales1. Cadrage et intégration technique Analyser les besoins clients et identifier les écarts avec les prérequis techniques d’intégration de la plateforme. Proposer, construire et piloter le planning d’intégration technique. Conseiller les clients sur les scénarios d’intégration et leurs impacts techniques et organisationnels. Animer les ateliers techniques et sessions de questions/réponses avec les clients, en lien avec les équipes techniques. Mettre à disposition les spécifications techniques et accompagner les clients dans leur compréhension et leur mise en œuvre. Produire et maintenir la documentation d’intégration technique, incluant les paramètres spécifiques clients. Gérer les connexions aux environnements projet et production. 2. Architecture, API et sécurité Accompagner et conseiller les clients sur les choix d’architecture technique de raccordement à la plateforme. Instruire les dossiers de sécurité liés à l’intégration : Chiffrement des échanges, Mécanismes d’authentification (API et fichiers), Mécanismes d’échange et de protection des données. Accompagner les clients dans les analyses de sécurité et de conformité des données. Coordonner l’instruction des demandes d’avis de sécurité clients avec le Comité d’Architecture et de Sécurité (CAS). Rédiger la documentation de sécurité et contribuer à la constitution des dossiers d’homologation (DAT, PES, dossiers de recette sécurité, etc.). Gérer et coordonner les audits de conformité et de certification demandés par les clients, ainsi que le suivi des plans de remédiation. Traiter les demandes liées à la sécurité et à la conformité des données. 3. Migration et transformation Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de migration vers la nouvelle plateforme. Accompagner les clients dans les phases de transition et de montée en charge. 4. Coordination et communication Assurer la communication et la coordination entre l’ensemble des parties prenantes : clients, direction, équipes produit, équipes techniques et sécurité. Garantir une information claire, structurée et proactive tout au long du projet. 5. Gestion des risques, qualité et amélioration continue Identifier, évaluer et suivre les risques projets (techniques, sécurité, planning, qualité). Mettre en œuvre des actions correctives et préventives adaptées. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes, standards et bonnes pratiques en vigueur. Participer aux rétrospectives projets et proposer de manière proactive des actions d’amélioration continue. Compétences requisesCompétences techniques Solide connaissance des systèmes de paiement et de la monétique, sur au moins un des domaines suivants : Émission, Acquisition, Contestation et gestion des impayés. Maîtrise des concepts d’API, d’architecture d’intégration et de gestion des accès. Solides connaissances en architecture des systèmes d’information et en développement logiciel. Expertise en sécurité des systèmes d’information, gestion des risques et conformité réglementaire. Connaissance approfondie des normes et standards de sécurité (ISO 27001, PCI-DSS, etc.). Bonne maîtrise des réglementations liées à la protection des données (RGPD, etc.).

Dans le cadre d’un projet de modernisation d’une plateforme monétique, nous recherchons un Implementation Lead Tech afin d’accompagner les clients dans l’intégration technique d’une nouvelle solution de paiement carte. Missions : En lien direct avec la direction du programme et les équipes techniques, vous interviendrez sur : Cadrage & Architecture Collecte & analyse des besoins techniques clients Identification des écarts avec les prérequis d’intégration Conseil technique sur les architectures de raccordement (API, flux, accès, sécurité) Élaboration et suivi du planning d’intégration Animation des ateliers techniques de cadrage Spécifications & Intégration Mise à disposition des spécifications techniques Accompagnement à leur bonne compréhension Gestion des accès plateforme & connexions aux environnements projet & production Coordination avec les équipes software & infrastructure internes Sécurité & Conformité Appui à la construction des dossiers sécurité Analyse et prise en charge des sujets chiffrement, authentification, échanges Constitution des dossiers d’homologation (DAT, PES…) Suivi et coordination des audits de conformité Veille au respect des normes en vigueur (ISO, PCI-DSS, RGPD) Satisfaction client & Pilotage Communication entre les équipes internes et les interlocuteurs bancaires Suivi des risques & actions de remédiation Garantie de la qualité des livrables Contribution à la stratégie de migration Amélioration continue

Les attendus sont les suivants : • Concevoir les solutions SI, et leurs modalités d’exploitation, en assurant leur alignement avec les besoins métiers • Maîtriser l’évolution du SI sur un ou plusieurs domaines fonctionnels (ex. architecte Réseau & Monétique au MS) • Garantir la bonne intégration des solutions proposées dans le SI existant et leur opérabilité • Assurer la conformité de l'architecture de la solution mise en œuvre avec la stratégie SI et le cadre d’architecture • Être force de proposition vis-à-vis des métiers, de la MOA et des MOE. • Cadrer les besoins et concevoir la solution fonctionnelle dans une démarche de construction d'une offre globale cohérente. • Analyser les impacts d’une évolution d’un composant référentiel existant (performance, respect des principes d’architecture) et sur les effets induits sur le SI. • Maintenir la cohérence applicative du périmètre Référentiels et participer à la production de la Roadmap • Restituer une synthèse de l’étude (solution et impact) avec macro-chiffrage et macro-planning puis rédiger des dossiers d'architecture. • Maintenir les documents de référence, dont le modèle de données. Livrables / Résultats attendus : • Etude avant-projet • Etude du besoin et analyse d’impact • Estimation des charges et abaques

En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l’arrimage d’une nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Accompagner et conseiller les clients sur les choix d’architecture technique de raccordement à la plateforme Accompagner le client sur l’instruction des dossiers de sécurité (Chiffrement, mécanismes d’authentification fichier & API, mécanismes d’échange de données) Mise à disposition des spécifications techniques et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Gestion des connexions aux environnements projet et production Le profil recherché devra maitriser les concepts d’API, d’architecture d’intégration technique, gestion des accès, .... La maitrise d’un des domaines au moins l’un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l’entreprise). Missions Cadrage : A partir des besoins clients identifier les écarts avec les pré-requis technique d’intégration de la plateforme Proposer et suivre un planning d’intégration technique Accompagnement et conseiller le client sur les scénarios d’intégration et impacts techniques Animer les ateliers de Q&R avec le client et l’éventuel support des équipes technique du client Produire la documentation d’intégration technique avec les paramètres spécifiques du client Accompagnement du client dans les analyses de sécurité d’intégration Accompagnement du client dans les analyses de sécurité et conformité des données o Instruire les demandes d’avis de sécurité du Client en coordination avec les membres du Comité d’Architecture et de Sécurité (CAS) o Rédiger la documentation de sécurité et de contribuer à rassembler les pièces du dossier d’homologation (DAT, PES, dossier de recette sécurité,…) o Gérer/Coordonner les éventuels audits de conformités et de certifications demandés par le client et suivre les actions de remédiation Traiter les demandes liées à la sécurité et conformité des données Participation à la définition de la stratégie de migration Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : Participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d’amélioration continue.