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Le Chef de Projet Test a pour mission principale de superviser l'implémentation et l'amélioration de la stratégie de tests, particulièrement en lien avec les systèmes d'autorisation et la gestion des litiges. Responsabilités : Définir la stratégie de tests à adopter et s'assurer de son application efficace au sein de l'équipe. Définir la stratégie de tests à adopter. Former l'équipe sur les bonnes pratiques en matière de tests. Évangéliser et challenger les méthodes de tests utilisées. Assurer le respect du Système de management de la qualité (SMQ). Identifier les processus pouvant être automatisés en utilisant les outils adéquats. Compétences : Expérience minimum de 3 ans dans la gestion de projets de tests. Connaissance des environnements mainframe, notamment en Cobol ou Host. Excellente communication en français. Expertise avec des outils de tests tels que Quality Center (QC) ou HP ALM. Bon à avoir : Certification ISTQB Test Manager. Expérience en développement de logiciels. Connaissances en technologies web. Autres Détails : Localisation : Grand Est Type de contrat : Mission longue de 3 ans, possibilité de télétravail après 3 mois. ( 1 jours de TT / semaine après 3 mois ) Équipe : 20 personnes, 60% d'externes. Volume d'opérations : 250 millions par mois Merci de contacter directement Sumi Delplanque d’emagine consulting via LinkedIn.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un acteur public, vous rejoignez une équipe de 3 Techniciens d'Exploitation dans le cadre d'une prestation d'assistance technique. Vous participez à la supervision du Système s d'Information et au MCO de l'ensemble de l'infrastructure sous Windows et Linux. Vos responsabilités : Superviser le Système d'Information : • Suivre les serveurs, processus systèmes et applicatifs, réseau, bases de données et applications métiers. • Administrer des outils de supervision et mesurer de performance. Assurer la gestion opérationnelle du SI : • Contrôler les traitements via l'automate VTOM. • Surveiller les sauvegardes et effectuer les restaurations. • Vérifier le fonctionnement des services critiques. • Escalader les incidents via l'outil de gestion de tickets. Maintenir l'intégrité des référentiels : • Mettre à jour des bases de connaissance, documentations techniques et d'exploitation. • Rédiger de procédures techniques. Contribuer à l'amélioration continue : • Proposer des évolutions, solutions correctives et contournements adaptés. L'environnement technique : Windows, Linux, Active Directory, VTOM, Shell, PowerShell. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Metz Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qs29zl9lqb

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) - Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 - Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques - Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN...) - Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support Vous êtes diplômé(e) d'une formation en informatique (Bac+2 minimum) ou disposez d'une expérience équivalente, et avez idéalement une première expérience en support helpdesk. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, avez de bonnes notions réseaux, et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre pédagogie. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! GLPI Windows 10 Wndows 11 AD

Nous recherchons notre futr.e Process Owner sur Clermont Ferrand : Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : - Définir, documenter et maintenir les processus IT en conformité avec les standards ITIL. - Assurer la cohérence et la qualité des processus dans un environnement global. - Piloter l'amélioration continue des processus (analyse des écarts, mise en place d'actions correctives). - Collaborer avec les équipes techniques, métiers et achats pour garantir l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques. - Suivre les indicateurs de performance des processus et produire des rapports réguliers. - Participer aux audits internes et externes liés aux processus IT. Et si on parlait de vous ? - Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, etc.). - Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent). - Capacité à analyser et modéliser des processus. - Bonne compréhension des environnements IT complexes (infrastructure, applications, services). - Travail en équipe : forte capacité de collaboration avec des interlocuteurs variés. - Rigueur et organisation : respect des standards et des délais. - Communication claire : capacité à vulgariser les processus pour des publics non techniques. - Anglais courant : indispensable pour interagir dans un contexte international. - Formation : Bac+5 (informatique, management des systèmes d'information ou équivalent). - Expérience : ouverte aux profils moins expérimentés mais avec une bonne connaissance des processus ITIL. - Certification ITIL (Foundation minimum, Practitioner ou Expert apprécié). - Expérience en gestion de processus ou en environnement IT global est un plus. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% ITIL

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement du dispositif de sécurité d’une DSI BtoC , nous recherchons un Consultant Cybersécurité opérationnelle pour intégrer le pôle Operational Cybersecurity . La mission s’inscrit dans un environnement exposé, à forts enjeux de disponibilité, de conformité et de gestion des risques, avec des contraintes réglementaires fortes ( RGPD, NIS2, ISO 27001 ). Vos missions Identifier et analyser les vulnérabilités via des scans réguliers Évaluer l’impact des failles sur les environnements applicatifs, réseau et cloud (AWS / Azure) Prioriser les vulnérabilités et suivre les plans de remédiation Piloter la mise en œuvre des correctifs de sécurité Participer aux audits techniques et tests d’intrusion Gérer les incidents et crises cyber : analyse, recommandations, coordination des équipes Produire le reporting sécurité (KPI/KRI, tableaux de bord, rapports réguliers) Contribuer à l’amélioration continue des processus cyber Garantir l’alignement avec les politiques et référentiels de sécurité ( ISO 27001, NIST, ANSSI, EBIOS RM ) Compétences obligatoires Cybersécurité opérationnelle : minimum 5 ans d’expérience Gestion des vulnérabilités : confirmée (3 à 5 ans) Gestion des incidents de sécurité : confirmée (3 à 5 ans) Sécurité des environnements cloud AWS (confirmé) Maîtrise des outils de scans et de protection : Nessus / Tenable , Bitsight Prisma (CSPM / CWP / CAS) Crowdstrike , Veracode Solide compréhension des référentiels ISO 27001, NIST, ANSSI Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Très bon niveau de communication , y compris en situation de crise Français courant , anglais technique requis Compétences appréciées Solutions de gestion des incidents : Cortex XSOAR, Jira ou équivalent Participation à des audits techniques / pentests Maîtrise des fondamentaux cyber : chiffrement, durcissement, PKI Certifications : CISSP, CEH, ISO 27005, AWS Security Specialty Expérience en environnement BtoC ou fortement exposé

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

5 jours de gratuité au démarrage ( Non négociable) 2jours de TT Non négociable Tjm Max 700 euros non négociable Mission Maintenir le périmètre applicatif et systèmes à un niveau conforme aux standards du groupe en matière de sécurité de l’information. Compétences clés : Fournir des conseils en sécurité (revue d’architecture technique, analyse de risques, DPIA, etc.) et assister les équipes métiers, DPO et correspondants IT tout au long des projets. Veiller à la conformité des recommandations sécurité lors de la contractualisation avec des prestataires externes et la définition des SLA. Intégrer la sécurité dans le cycle de vie des projets pour optimiser la politique de sécurité. Contribuer à la définition et formalisation d’une politique de sécurité Cloud. Garantir que les risques liés aux projets, infrastructures, applications et tiers soient systématiquement testés. Assurer la sécurité opérationnelle via la mise en place et l’amélioration des processus IT. Responsabilités principales : Garantir la conformité des politiques de sécurité techniques et tierces avec les exigences du groupe. Promouvoir la sécurité comme élément central des initiatives et activités. Apporter une expertise continue pour soutenir la stratégie sécurité. Optimiser l’efficacité des contrôles en collaboration avec les parties prenantes. Activités principales : Évaluer et challenger la criticité des vulnérabilités pour fournir des analyses orientées risques. Suivre la mise en œuvre des actions correctives post-évaluation. Accompagner les projets et parties prenantes sur les remédiations à appliquer. Profil recherché : Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine similaire. Expérience en sécurité de l’information : > 8 ans. Expertise en approche et analyse des risques. Expérience en conseil sécurité pour projets métiers appréciée. Gestion de relations complexes avec parties prenantes. Compétences techniques Certifications en sécurité (CISSP-ISSAP, CISM, ISO 27001 Lead Auditor, GIAC ou équivalent) fortement recommandées. Soft skills : Expérience environnement international et anglophone. Flexibilité. Organisation, capacité à prioriser et respecter les délais. Excellentes compétences relationnelles et communication. Capacité à vulgariser les enjeux sécurité auprès de non-IT. Aptitude à travailler en structure matricielle. Compétences en facilitation, négociation et résolution de conflits. Rigueur analytique et compréhension des scénarios complexes. Anglais courant.

Anglais courant obligatoire Fournir une expertise avancée sur les solutions de datacenters directs, hybrides et cloud, ainsi que sur les infrastructures associées, grâce à un support d’ingénierie solide et une direction technique claire. Le rôle garantit que les plateformes technologiques respectent les exigences réglementaires, assurent la sécurité des données, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent une innovation évolutive et des services fiables pour soutenir l’entreprise et ses clients. C’est une excellente opportunité de travailler sur des besoins locaux tout en faisant partie d’une équipe mondiale, au service de l’ensemble de l’organisation. Nous recherchons une personne disposant de solides compétences techniques, organisée, rigoureuse et motivée par un environnement exigeant. Le rôle Évaluer l’infrastructure informatique existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations du secteur financier (ex. : FCA, PRA, GDPR). Concevoir, architecturer et mettre en œuvre des solutions alignées sur la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métiers. Collaborer avec l’équipe de direction sur les feuilles de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes financiers critiques. Architecturer des solutions sécurisées et évolutives sur les plateformes cloud publiques (Azure) et au sein des datacenters on-premise. Collaborer avec les équipes transverses pour gérer dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement sur les personnes, processus et technologies. Travailler avec les équipes techniques (Architectes, Plateformes, Cyber, Cloud Ops, etc.) pour créer des solutions équilibrant besoins métiers et exigences de cybersécurité, en conformité avec les standards et l’appétence au risque de l’entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de cloud hybride pour supporter les charges sensibles et les obligations réglementaires. Diriger les migrations d’applications centrales vers les environnements cloud. Contribuer à la création de documents de processus, guides, procédures, outils et modèles favorisant l’efficacité et l’adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, le chiffrement et la gestion des identités pour les données financières sensibles. Supporter les audits et fournir la documentation nécessaire pour les rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l’infrastructure pour garantir haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité d’activité. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité pour aligner la technologie sur les standards de gouvernance. Compétences requises Diplôme universitaire, idéalement dans un domaine lié au business, à l’IT ou à la sécurité. Expérience avérée en architecture cloud et solutions datacenter dans le secteur financier. Expertise en Microsoft Azure, Hyper-V et forte connaissance des modèles hybrides. Compréhension des réglementations et cadres de conformité financière. Solides connaissances en réseaux, virtualisation et stockage. Certifications telles que Azure Solutions Architect Expert ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience dans les domaines mentionnés. Leadership avéré. Excellentes capacités d’analyse et souci du détail. Qualités de communication exceptionnelles, à l’écrit comme à l’oral (français et anglais indispensables). Capacité à communiquer clairement auprès de différents types d’audiences. Expérience en conseil technologique. Résilience et adaptabilité. Excellentes compétences d’écoute. Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes de transaction financière et les traitements de données volumineux. Très bonne maîtrise de l’écosystème technologique Microsoft Azure. Expérience des méthodologies d’architecture. Connaissances en sécurité applicative Azure et déploiements associés. Familiarité avec le DevOps et l’Infrastructure as Code. Standardisation des bonnes pratiques, processus et procédures de sécurité Azure. Capacité à prioriser plusieurs demandes et à communiquer clairement ces priorités aux équipes et au management. Capacité à gérer les demandes complexes, instaurer des relations de confiance sur le long terme avec les parties prenantes internes et gérer les attentes métier.

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... Nous recherchons un Ingénieur Workplace - Office 365 H/F, pour intervenir sur les périmètres suivants : - Configuration et maintenance d'Office 365 et de l'Active Directory - Gérer les utilisateurs, les groupes et les autorisations - Configurer les applications et les services - Maintenir la sécurité et la conformité - Gestion des licences des utilisateurs - Suivre les attributions et les renouvellements - Gérer les demandes de nouvelles licences - Sécurité de la plateforme Office 365 - Développer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures de sécurité - Surveiller la sécurité de l'environnement - Réagir aux incidents de sécurité - Sécurité du poste de travail - Gérer les configurations des postes de travail - Appliquer les politiques de sécurité - Surveiller la sécurité des postes de travail - Veille technologique - Suivre les évolutions technologiques - Proposer des améliorations - Participation aux projets informatiques - Contribuer aux projets informatiques - Apporter son expertise Vous êtes diplômé en informatique (Bac+3/5) et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d'environnements Office 365. Vous possédez des connaissances approfondies d'Office 365 et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de force de proposition. Votre curiosité naturelle et votre appétence pour les technologies vous permettent d'évoluer facilement dans des environnements en constante évolution. Vous maîtrisez l'anglais technique et disposez d'une expérience en gestion de projet. Vous connaissez également les technologies Intune, la migration Windows vers Windows 11, ainsi que SCCM et Ivanti. Votre inclination pour le travail collaboratif ainsi que votre appétit pour les nouvelles technologies sont des atouts majeurs. Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Rémunération attractive selon profil et expérience. Mode Hybride ( télétravail) Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur full stack (H/F) à Bordeaux, France. Contexte : Concevoir l’architecture logicielle (base de données, composants, interfaces). Choisir les technologies adaptées (langages, frameworks, outils). Modéliser les données et les processus (UML, Merise, etc.). Les missions attendues par le Développeur full stack (H/F) : Analyse et conception Concevoir l’architecture logicielle (base de données, composants, interfaces). Choisir les technologies adaptées (langages, frameworks, outils). Modéliser les données et les processus (UML, Merise, etc.). Développement Développer les fonctionnalités selon les spécifications. Intégrer les interfaces utilisateur (front-end) et les traitements métier (back-end). Réaliser les tests unitaires et les corrections. Tests et validation Corriger les anomalies détectées. Intégration et déploiement Merger les développements sur le gestionnaire de source du projet Développer et maintenir les pipelines de déploiement continu ANGULAR / SPRINGBOOT / POSTGRESQL / Cluster KUBERNETES Description des certifications souhaitées (non obligatoire) : VMware Spring Certified Professional Spring Certified Professional Certification Oracle Certified Professional: Java SE Developer PROFIL BORDELAIS EXCLUSIVEMENT

Nous recherchons notre futur Technicien Support pour réaliser un projet de déploiement de tablettes et téléphones portables. Pour ceci vos missions sont les suivantes : - Prise de RDV auprès des utilisateurs - Configuration des tablettes et téléphones portables - Enrôlement de smartphones - Suivi de procédures - Accompagnement de l utilisateur dans la prise en main de son matériel De formation informatique Bac à bac+2 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie en support et assistance aux utilisateurs. Idéalement, vous avez déjà participé à un projet similaire. Vous possédez un bon relationnel, vous êtes pédagogue et avez le sens du service client. Vous savez faire preuve de rigueur et avez un bon contact avec les utilisateurs. Contrat : CDD ou Intérim Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez à votre réseau !

Nous cherchons à renforcer nos équipes de techniciens et techniciennes support sur logiciel de comptabilité. Allez, on vous en dit plus... Rattaché(e) à l'équipe support, vous serez chargé(e) en tant que Technicien(ne) Support Logiciel Comptabilité de réaliser les missions suivantes : - Réceptionner les appels et emails des utilisateurs - Prendre en charge les incidents de niveau 1 : 80% applicatif métier (principalement comptabilité) et 20% informatique classique (bureautique, réseau, poste de travail) - Effectuer des prises de main à distance pour résoudre les problèmes - Créer des tickets et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution - Enrichir la base de connaissances pour améliorer le support - Transférer les appels vers les niveaux 2/3 pour toute demande hors de votre périmètre - Réaliser des enquêtes de satisfaction ponctuelles auprès des clients comptables lors du traitement de leurs demandes Après votre période de formation, vous aurez 2 jours de télétravail par semaine. De formation comptable à minima Bac +2, vous avez une expérience d'au moins 2 ans en comptabilité générale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez une aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne gestion du stress pour répondre rapidement et efficacement aux attentes des utilisateurs. Dès votre premier jour, vous serez en période de formation pour une durée de 2 mois au métier de technicien support afin de vous familiariser avec les outils, l'argumentaire client, les procédures. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Helpdesk Comptabilité

Description du poste Le/la Responsable SysOps encadre et anime une équipe d’une quinzaine de collaborateurs et prestataires, experts des environnements OnPremise, réseau/sécurité et Cloud public (AWS). Rattaché(e) au Responsable de l’entité Plateforme IT, il/elle est garant(e) de la disponibilité, de la performance, de l’évolutivité, de la sécurité et de la maîtrise des coûts des infrastructures. Dans une organisation où la structure hiérarchique est décorrélée de la structure opérationnelle, le rôle nécessite une collaboration transverse forte avec les Product Owners, le Product Manager et le Responsable DevOps, afin de garantir le delivery et l’atteinte des objectifs. L’équipe SysOps couvre trois périmètres pilotés par des Lead Tech : Cloud privé / OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau et sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public (AWS) : Landing Zone, gouvernance, services managés L’entité Plateforme IT fournit aux équipes DSI des infrastructures, plateformes et produits “as a service” pour accélérer le delivery, renforcer le DevOps et accroître l’autonomie des équipes métiers. Missions1. Encadrer et animer l’équipe Organiser et gérer la charge de l’équipe en fonction des besoins opérationnels. Assurer le delivery, la performance et l’atteinte des objectifs. Développer les niveaux de compétence et les recouvrements (polyvalence). Uniformiser et harmoniser les pratiques entre cloud privé, cloud public et réseau. Décliner la vision stratégique de l’entité et de la DSI. Favoriser la collaboration, la confiance et l’engagement. Organiser et animer les points réguliers avec les Leads Tech et l’équipe. 2. Suivre et accompagner les collaborateurs Participer aux recrutements (internes et externes). Assurer le suivi RH quotidien : congés, administratif, intégration. Définir et suivre les plans de formation et de développement. Veiller au respect du cadre organisationnel et opérationnel. Mener les entretiens annuels et de suivi. 3. Gérer la relation avec les ESN Assurer le pilotage commercial et contractuel. Gérer la rotation des prestataires et l’adéquation aux besoins. Participer aux processus de sélection et aux entretiens. 4. Piloter KPIs, SLAs et reporting Définir et suivre les KPIs en lien avec les objectifs de la DSI. Mettre en place un reporting clair, régulier et transverse. Suivre les SLAs, la qualité de service et la satisfaction interne. 5. Gérer le budget et les ressources Construire et suivre le budget de l’équipe (OPEX/CAPEX). S’assurer du respect des consommations (jours, prestations, ressources). Gérer les demandes d’achat et les relations fournisseurs. Suivre les imputations projets et activités. Compétences techniques requises Très bonnes connaissances des infrastructures OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup. Bonne maîtrise des environnements Cloud Public, idéalement AWS (landing zone, architecture, sécurité, services managés). Compréhension globale des infrastructures réseaux et sécurité (LAN/WAN, load balancing, firewalls, téléphonie). Compétences transverses et comportementales Expérience avérée d’encadrement d’équipes techniques internes et externes. Excellentes compétences de leadership agile , basées sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Capacité à motiver , fédérer et instaurer un climat de travail positif. Excellente communication interne et externe. Capacité à gérer et recadrer de manière factuelle et constructive. Capacité à gérer des situations de tension ou de conflit. Sens aigu de l’organisation et du respect du cadre de travail. Vision orientée amélioration continue et montée en compétence des équipes. Bonne connaissance du cadre légal du travail et des bonnes pratiques RH. Maîtrise du pilotage budgétaire. Formation Bac +5 : école d’ingénieur ou université (informatique, systèmes, réseaux). Formation ou certification en management appréciée. Expérience 8 à 10 ans d’expérience dans le management d’équipes techniques infrastructures et cloud. Solide expérience technique en production, exploitation et architecture. Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle (SAFe apprécié).

Technicien support applicatif confirmé H/F (CDD) Localisation : Lillebonne Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : dès que possible Durée de mission : CDD (3 mois potentiellement renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 24k et 30k euros annuel brut selon votre expérience en support applicatif L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) support applicatif confirmé en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés, · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes, · Effectuer des analyses des journaux d'erreur, · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel, · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire, · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir le client informé, · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances, · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels, · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Le poste implique la livraison de projets tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes produit. Un profil senior est requis pour une mission à temps plein. Responsabilités : Définir de nouveaux sujets en amont. Collecter les exigences des parties prenantes internes et externes. Définir les objectifs, le périmètre, les défis et les livrables attendus pour chaque projet. Évaluer la faisabilité, les risques et les ressources nécessaires. Gérer l'avancement du projet (planification, budget, qualité, risques). Animer les comités de pilotage et rendre compte aux commanditaires. Assurer le respect des engagements et le bon flux de communication entre les équipes. Coordonner les équipes projet. Garantir la livraison des résultats attendus. Participer aux processus de gouvernance existants. Contribuer à la priorisation des améliorations et arbitrer les choix fonctionnels et techniques pour les domaines d'application RH, Immobilier et Finance. Assurer la conformité avec la protection des données, l'intégration dans l'architecture globale et la cybersécurité. Coordonner la planification avec les DPO (Digital Product Owners) Exigences clés : Expérience : Minimum 10 ans en gestion de projet, de préférence dans le secteur automobile ou industriel. 5 ans d'expérience dans des environnements orientés produits. Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités de communication, de leadership et de résolution de problèmes. Expertise en gestion de projet (traditionnel et agile), participation à la gouvernance et reporting. Forte capacité de leadership transversal, capacité à unir et à diriger des équipes pluridisciplinaire. Compréhension solide des défis informatiques et des produits numériques. Capacité à naviguer entre le mode projet et le mode produit et à comprendre leurs mécanismes. Excellente communication, état d'esprit de service et orientation résultats. Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau C1/C2). Agréable à avoir : Expériences supplémentaires dans des projets complexes en transformation digitale. Connaissance de l'architecture des systèmes d'information. Certifications en gestion de projet (PMP, Agile, etc.). Détails supplémentaires : Présence sur site requise au moins 3 jours par semaine ( Région Lyonnaise ) Durée : Minimum 6 mois, renouvelable selon l'avancement du projet.

CONTEXTE : Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Cloud, Transformation digitale, Qualité des données Satisfaction client, Conduite du changement MISSIONS Dans le cadre du programme de déploiement Workday, nous recherchons un consultant expérimenté pour évaluer le design de la solution en cours d’implémentation. L’objectif est de garantir que ce design répond aux deux principes clés : simplification et efficacité, tout en respectant la méthodologie et le calendrier du programme. Ce programme stratégique vise à harmoniser et moderniser le Système d’Information RH du groupe via le déploiement de Workday, solution cloud globale pour la gestion des talents, des effectifs et des processus RH. Objectifs clés : • Créer un core model global pour standardiser les pratiques RH tout en respectant les spécificités locales. • Améliorer la qualité des données, la visibilité des effectifs et l’expérience employé. • Automatiser et simplifier les processus RH pour soutenir la transformation digitale du groupe. Enjeux majeurs : • Conduite du changement et adoption par les équipes locales. • Fiabilisation des données avant migration. • Rationalisation de l’écosystème SI Vos principales missions : • Réaliser un diagnostic complet du design proposé : o Relire et analyser l’ensemble des workbooks. o Évaluer la cohérence du design avec les objectifs stratégiques. o Vérifier la pertinence des processus de paramétrage, test et conduite du changement. o Formuler des recommandations pragmatiques et actionnables • Vérifier que la méthodologie de paramétrage, tests et change management apporte la bonne proposition de valeur. • Assurer que ce diagnostic ne perturbe pas le programme en cours. • Produire un livrable clair permettant de réassurer le CODIR sur l’orientation du programme ou proposer un plan d’action correctif. • Participation aux ateliers avec les responsables fonctionnels / métiers • Accompagnement aux phases suivantes : End2End, cutover, catch-up, déploiement Livrables Attendus : • Présentation PowerPoint (~20 slides) • Synthèse du diagnostic. • Évaluation des risques et points d’attention • Vérification que la méthodologie de paramétrage, tests et change management permette de construire une solution simple et fluide en termes d’utilisation. • Certification ou bien Recommandations pour garantir la proposition de valeur. • Base pour restitution en CODIR.