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Dans le cadre de ses activités, E2E Delivery intervient pour le compte d’un acteur bancaire majeur sur un programme stratégique du domaine Risques. La mission s’inscrit dans une organisation opérant selon un mode projet ou un mode produit, couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, Delivery, mise en production et maintenance. Vous intervenez en appui du Product Manager et en lien étroit avec le Directeur de domaine afin d’assurer le pilotage opérationnel d’un périmètre à forts enjeux de fiabilisation, de coordination et de tenue des engagements. Responsabilités principales Piloter des projets IT complexes à forte criticité (plusieurs streams / équipes en parallèle) Construire et sécuriser les trajectoires projet (planning, capacité, budget, dépendances) Intervenir en amont des projets pour sécuriser les phases de cadrage et de faisabilité Animer la gouvernance projet et préparer les instances de niveau direction (COMOP / COPIL) Produire un reporting de pilotage orienté décision (risques, arbitrages, alertes) Coordonner les interactions entre équipes métiers, IT, architecture et partenaires externes Identifier, qualifier et mitiger les risques critiques (delivery, opérationnels, organisationnels) Arbitrer et prioriser les sujets dans un contexte multi-contraintes et évolutif Garantir la qualité des livrables et la tenue des engagements dans un environnement exigeant Assurer la continuité de delivery sur des systèmes à forte exigence de fiabilité

Cher réseau bonjour ! 👀 Je recherche pour l’un de nos clients basé en Île-de-France (Vanves) un Consultant en Sécurité Opérationnelle/GRC Confirmé afin d’intervenir sur des sujets structurants mêlant gouvernance, remédiation réglementaire et sécurité opérationnelle. 🏁 CONTEXTE DE LA MISSION • Vous interviendrez au sein de la Direction des Opérations Informatiques, en lien direct avec le RSSI ; • La mission s’inscrit dans un environnement exigeant avec des enjeux forts de conformité réglementaire (ACPR) et de structuration des dispositifs de sécurité ; • Vous serez positionné au cœur des sujets de sécurité opérationnelle, avec un rôle transverse entre gouvernance, documentation et pilotage des dispositifs existants. 🎯 MISSIONS PRINCIPALES • Décliner et mettre en œuvre les contrôles permanents de sécurité en lien avec le RSSI et les équipes IT ; • Piloter et suivre les actions de remédiation issues d’un audit ACPR ; • Formaliser et maintenir la documentation sécurité (procédures, référentiels, modes opératoires) ; • Mettre en place de manière opérationnelle le Plan de Continuité Informatique (PCI) ; • Assurer le pilotage du SOC externalisé (suivi des performances, coordination, amélioration continue).

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO technico-fonctionnel senior - Intégration de solutions Facility Management (SaaS) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMO/5245 dans l'objet de votre message Notre client, grand compte du secteur audiovisuel public, conduit un projet de modernisation de ses outils liés à l'environnement de travail. Il a acquis deux solutions SaaS destinées à remplacer sa solution de Facility Management existante, couvrant deux périmètres complémentaires : les services aux occupants et la gestion de la maintenance (GMAO). La maîtrise d'ouvrage, rattachée à la direction finances et achats, souhaite être accompagnée par un PMO senior qui assurera le pilotage opérationnel du projet et sécurisera l'intégration de ces solutions dans l'écosystème existant. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation transverse impliquant plusieurs parties prenantes métiers et techniques, avec des enjeux forts de continuité de service, d'adoption utilisateur et d'optimisation des processus des services généraux. Activités principales Assurer le pilotage global du projet d'intégration des deux solutions SaaS (suivi planning, risques, budget, qualité) Coordonner les différents acteurs du projet (éditeurs, équipes métiers, DSI, MOA, MOE, prestataires) Organiser et animer les comités projet Identifier, anticiper et suivre les risques et plans d'actions associés Contribuer à la documentation projet Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers et techniques Livrables attendus Planning projet détaillé et mis à jour Tableaux de bord de suivi (avancement, risques, actions) Supports de comités Comptes rendus et synthèses des ateliers Documents de cadrage et de suivi Reporting régulier auprès de la MOA

Mission : Le consultant interviendra pour : mettre à jour le dispositif PCA/PRA existant ; identifier les activités, processus et applications critiques ; réaliser ou actualiser les analyses d'impact métier, BIA ; définir ou challenger les RTO/RPO ; formaliser les plans de continuité et de reprise ; organiser des exercices de crise ou tests PRA ; suivre les écarts, risques résiduels et plans d'action ; coordonner les parties prenantes métiers, IT, risques, sécurité et conformité. Livrables attendus : Cartographie des activités critiques. BIA actualisés. Matrice RTO/RPO. Plans PCA/PRA mis à jour. Scénarios de tests. Comptes rendus d'exercices. Registre des écarts. Plan d'action/remédiation. Reporting comité résilience. Profil : Expérience 5 ans minimum en PCA/PRA, continuité d'activité, résilience opérationnelle ou risque opérationnel. Expérience dans un environnement bancaire, infrastructure de marché, paiement ou services financiers régulés. Bonne compréhension des environnements critiques. Expérience en animation d'ateliers métiers. Expérience dans la conduite de tests PRA ou exercices de crise appréciée.

Annonce - Consultant Senior SI Industriel (Freelance) Cabinet : Grafton Recruitment Localisation : Île‑de‑France Démarrage : ASAP Durée : mission longue (12 mois+) TJM cible : 800 à 900 € / jour Contexte Grafton accompagne l'un de ses clients industriels, acteur reconnu de son secteur, dans la recherche d'un Consultant Freelance Senior SI Industriel . La mission consiste à sécuriser un système d'information legacy critique basé sur IBM i / AS400 , tout en participant activement aux projets de transformation du SI . Le contexte est celui d'un environnement industriel fonctionnant en continu, avec des enjeux élevés de continuité d'activité, de fiabilité opérationnelle et de modernisation progressive du système d'information. Environnement technique Plateforme : IBM i / AS400 (v7.5) Applications : Anael V8 (Infor), GESCOM (O2C), MISTRAL (P2P), INQAS (LIMS) Développements spécifiques IBM i Outils : Adelia Studio, Mapping, PDFING Interfaces : MES, middleware d'échange, e‑commerce, systèmes périphériques Objectifs de la mission Sécuriser l'exploitation du SI legacy Renforcer la maîtrise technique et fonctionnelle de l'existant Réduire les risques opérationnels Documenter et capitaliser la connaissance Contribuer aux projets d'évolution et de transformation du SI Périmètre d'intervention 1. Exploitation et support expert Support applicatif et technique de niveau senior Analyse et résolution d'incidents critiques Interventions en environnement industriel sensible 2. Maintenance et sécurité IBM i Gestion des PTF Application des correctifs de sécurité Analyse d'impact et sécurisation des mises à jour 3. Continuité d'activité Participation aux tests PRA/PCA Amélioration des procédures de reprise 4. Interfaces et écosystème Fiabilisation des flux AS400 ↔ MES ↔ middleware Contribution aux projets d'évolution des interfaces 5. Projets SI et transformation Participation aux projets d'évolution ou de remplacement de l'ERP Analyses As‑Is / To‑Be Appui fonctionnel et rôle transverse auprès des métiers Profil recherché Consultant freelance senior Expertise solide IBM i / AS400 Connaissance des processus P2P, O2C, finance, production, qualité Expérience en environnement industriel critique Capacité à intervenir en autonomie tout en collaborant avec les équipes métiers Sensibilité forte à la continuité d'activité et à la fiabilité opérationnelle Modalités Statut : Freelance Durée : 12 mois renouvelables Localisation : Île‑de‑France, présence sur site requise Démarrage : dès que possible TJM attendu : 800 à 900 € / jour

Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un Technicien de proximité Référent H/F - Une formation de 6 mois à Bruyères-le-Châtel (91) est prévue en amont de votre prise de poste. • Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Garantir la continuité de service et la qualité des interventions • Traiter, suivre et escalader les tickets via les outils ITSM • Mettre à jour la CMDB après chaque intervention • Appliquer et améliorer les procédures et modes opératoires • Communiquer de manière claire, proactive et confidentielle • Informer le manager des incidents, risques et difficultés • Participer aux réunions, formations et projets • Assurer un reporting et une qualité de service exemplaires Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte à Paris 15 - Une formation de 6 mois à Bruyères-le-Châtel (91) est prévue en amont de votre prise de poste. Télétravail : Non Client : grand compte de l'Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : buujwyv8q9

La mission se déroule au sein d’une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle , des évolutions et des mises en production (implémentation, automatisation, documentation) d’environ 15 applications métiers . L’activité est centrée sur : les évolutions infrastructure les évolutions applicatives les aspects de cybersécurité L’équipe intervient également en escalade de support niveau 2 pour des équipes offshore. L’intégration et le support de l’environnement dans lequel sont installés des progiciels métiers ainsi que d’autres logiciels fournis par des chambres de compensation font partie de l’activité quotidienne. Le contexte est international , avec des équipes réparties sur plusieurs sites. Activités – Projet Mise en place et validation des évolutions applicatives, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de staging et de production Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les équipes projets (développement, business analyst), le support fonctionnel et l’infrastructure Automatisation des tâches récurrentes via les outils d’ordonnancement et les langages de scripting Contribution à l’évolution de l’architecture applicative afin d’améliorer la qualité de service Mise en place ou amélioration du monitoring applicatif Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure Documentation des processus applicatifs et création de procédures d’exploitation Participation aux astreintes Contribution aux opérations exceptionnelles (tests de continuité, mises en production, migrations infrastructure) Activités – Support (environ 20 %) Maintien en condition opérationnelle des applications (niveau 2) Mise en place et suivi de plans d’actions correctifs Gestion des requêtes, incidents et problèmes en escalade Environnement technique OS : Windows / Linux Serveurs d’applications : progiciels, Tomcat, WebLogic Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Ordonnancement : Dollar Universe, Autosys, outils internes Monitoring : Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace Automatisation : PowerShell, Shell, Perl, Python, Ansible, Jenkins Réseau : coordination avec équipes réseau et environnements marchés

Service Delivery Manager Support VIP H/F Au sein du groupe Econocom, vous intégrerez une organisation reconnue pour son expertise dans les services numériques et l'excellence opérationnelle. Dans le cadre du pilotage de notre activité Support VIP/Premium, nous recherchons un Service Delivery Manager (SDM) Support VIP H/F, garant de la qualité de service délivrée aux populations sensibles et aux membres de la Direction Générale. Votre rôle sera d'assurer la performance opérationnelle, la satisfaction client et l'amélioration continue du dispositif de support VIP. Missions principales : 1. Pilotage de la delivery Support VIP Garantir la bonne exécution du service de support VIP dans le respect des engagements contractuels et des SLA. Piloter l'activité quotidienne du dispositif Support VIP et coordonner les équipes opérationnelles. Superviser le traitement des incidents majeurs et des situations critiques. Assurer la continuité et la qualité de service auprès des utilisateurs VIP/Premium. 2. Gouvernance et relation client Être l'interlocuteur principal du client et des parties prenantes internes sur le périmètre Support VIP. Animer les comités de pilotage et comités de service. Produire les reportings mensuels : KPI, SLA, plans d'actions, analyse des tendances. Porter les engagements de qualité de service auprès de la Direction et des sponsors métier. 3. Management fonctionnel des équipes Piloter fonctionnellement les techniciens Support VIP et coordonner leur activité. Prioriser les interventions et gérer les escalades. Accompagner la montée en compétence des équipes. Garantir l'application des standards de qualité et des bonnes pratiques. 4. Amélioration continue et excellence opérationnelle Identifier les axes d'amélioration du service et construire les plans de progrès. Optimiser les processus de support et parcours utilisateurs. Mettre en œuvre des actions visant à améliorer l'expérience utilisateur VIP. Assurer le suivi de la satisfaction client et proposer des actions correctives. 5. Pilotage financier et contractuel Suivre les indicateurs financiers du périmètre (budget, charge, capacité). Participer aux revues contractuelles. Identifier les risques opérationnels et proposer des plans de mitigation. Contribuer au développement de nouvelles prestations à valeur ajoutée. Référence de l'offre : 6ucz846h61

Nous recherchons un(e) Infrastructure Project Leader pour piloter des projets d’infrastructure IT de bout en bout dans des environnements hybrides et internationaux. Ce rôle stratégique garantit une exécution de haute qualité, alignée avec les standards d’excellence opérationnelle, de sécurité et de gouvernance. Missions principales Piloter des projets d’infrastructure IT dans des environnements internationaux et multi-sites Coordonner des équipes techniques transverses (systèmes, réseaux, cloud, sécurité, workplace, opérations) Gérer le périmètre projet : planning, charges, risques, dépendances et livrables Superviser la transition vers les opérations (build-to-run) en garantissant stabilité et continuité de service Être le point de contact principal pour les parties prenantes techniques, métiers et les fournisseurs externes Assurer le respect des SLA, KPI et des processus basés sur ITIL Contribuer à l’amélioration continue (infrastructure, automatisation, résilience opérationnelle) Produire le reporting projet (notamment pour les comités de pilotage) et suivre les budgets Participer aux activités d’audit, de conformité et de sécurité

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Les missions sont les suivantes : Gestion du parc et des comptes : Piloter l'acquisition, le déploiement et la maintenance des ressources IT, des comptes utilisateurs et des licences logicielles. Garantir la performance des équipements : Assurer la gestion du cycle de vie des équipements (postes de travail, connectivité, systèmes d'alimentation) et veiller à leur performance en coordination avec les prestataires. Disponibilités et supervision : Garantir la continuité des systèmes, résoudre les incidents techniques et superviser les sauvegardes, la téléphonie ainsi que les politiques de sécurité. Déploiement de solutions d'infrastructure : Participer à la conception et au déploiement de solutions matérielles et logicielles adaptées aux besoins internes et externes. Support : Sensibiliser aux risques cyber, former les équipes et assurer un accompagnement continu sur les systèmes informatiques.

Contexte : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un chef de projet en urgence pour piloter un projet critique d’intégration et migration d’une filiale dans son système d'information. La livraison est impérative pour mi-juillet 2026. Le profil recherché doit garantir la continuité opérationnelle, la gestion des risques et la coordination des parties prenantes. Missions principales : Pilotage global du projet : Prise en main immédiate du planning, des risques et des comités de pilotage. Migration des données : Supervision des transferts de données (gestion des affaires / finance) et validation de leur intégrité. Coordination métier/IT : Animation des échanges avec les équipes métiers et techniques pour lever les blocages. Outils : Maîtrise souhaitée de Monday.com pour le suivi et la gestion de projet. Reporting : Remontée quotidienne des avancées, alertes et arbitrages à la direction.

Proxy Product Owner / Business Analyst (Prestataire) Démarrage : ASAP La défense – 3 jours sur site obligatoire / 2 jours télétravail Contexte de la mission Le/la Proxy Product Owner (Proxy PO) interviendra au sein de la DSI dans l’équipe en charge du produit lié à la finance et facturation , outil stratégique utilisé directement par la Direction Financière. Ce produit est au cœur des processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion de l’organisation. La mission s’inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe, comprenant notamment : un Product Manager responsable de la vision produit et de la roadmap, un Product Owner en charge de la maximisation de la valeur au niveau de l’équipe, une équipe pluridisciplinaire (développeurs, Tech Lead, QA, architectes, experts métier). Dans ce contexte, le Proxy PO agit comme relai opérationnel et fonctionnel du Product Owner, avec une forte dominante Business Analysis, afin de sécuriser la compréhension du besoin, la qualité du backlog, la documentation fonctionnelle du produit et la fluidité des échanges entre les parties prenantes métier et l’équipe de réalisation. Objectif de la mission Assister et accompagner le Product Owner dans l’exercice de ses responsabilités afin de : garantir une expression claire, structurée et partagée des besoins métier, contribuer à la maximisation de la valeur livrée par l’équipe produit, assurer un backlog de qualité, prêt pour le développement, participer à la pérennité de la connaissance fonctionnelle du produit via une documentation fiable, à jour et alignée avec les évolutions livrées, contribuer à la communication autour des livraisons du produit, en participant à la valorisation des nouvelles fonctionnalités, des évolutions et des correctifs auprès des parties prenantes métier et des utilisateurs. Responsabilités principales Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l’affinage et la priorisation du backlog d’équipe. Préparer les éléments d’aide à la décision et les arbitrages fonctionnels. Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit définie par le Product Manager. Assurer la continuité fonctionnelle en l’absence ponctuelle du Product Owner. Analyse fonctionnelle & Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes. Traduire ces besoins en user stories, features et critères d’acceptation clairs, complets et testables. Décrire et modéliser les processus métiers, règles de gestion, cas d’usage et parcours utilisateurs. Anticiper les impacts fonctionnels et applicatifs des évolutions demandées. Documentation fonctionnelle du produit Contribuer à la création, à la mise à jour et au maintien de la documentation fonctionnelle du produit. Qualité du backlog & préparation des itérations S’assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations (Definition of Ready). Participer activement aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d’équipe. Identifier les dépendances, risques fonctionnels et zones d’incertitude en amont. Lien entre métier et équipe de réalisation Être l’interlocuteur fonctionnel de proximité pour l’équipe de développement. Apporter des réponses rapides et fiables aux questions fonctionnelles. Faciliter la compréhension des enjeux métier et de la valeur attendue par les équipes techniques. Validation fonctionnelle & valeur livrée Contribuer à la validation fonctionnelle des développements. Participer à la préparation et à l’exécution des recettes fonctionnelles. S’assurer que les livrables répondent aux besoins exprimés et aux attentes des utilisateurs finaux. Posture agile & amélioration continue Incarner les valeurs agiles et SAFe au quotidien. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques produit et fonctionnelles. Favoriser une collaboration fluide, transparente et orientée valeur.

ATTENTION : Il s agit d'un CDI ou d'une préembauche à Marseille. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’envergure, un groupe national recherche un(e) Directeur(trice) de Projets SI Techniques afin de piloter un portefeuille de projets stratégiques liés aux infrastructures, architectures et services IT. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous intervenez sur des environnements techniques complexes et accompagnez les évolutions du SI en garantissant la qualité d’exécution, la maîtrise budgétaire et l’alignement avec les enjeux métiers. Le poste inclut le management d’équipes projets internes et externes ainsi que le pilotage direct de programmes à fort impact. Missions principales Définir et piloter la roadmap des projets techniques SI Superviser un portefeuille de projets infrastructures et architectures Garantir le respect des coûts, délais, qualité et périmètre Participer au cadrage stratégique et aux arbitrages budgétaires Animer les instances de gouvernance et de pilotage Prioriser les projets selon les enjeux business et techniques Accompagner les chefs de projets dans la gestion des risques et des situations complexes Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’amélioration continue Harmoniser les méthodologies de gestion de projets au sein de la DSI Contribuer à l’évolution des pratiques de pilotage et des outils de gouvernance projets Compétences indispensables attenduesPilotage de projets complexes Expérience confirmée en direction de projets SI techniques Gestion simultanée de plusieurs projets stratégiques Maîtrise complète du cycle de vie projet : cadrage, gouvernance, delivery, gestion des risques, clôture Expertise technique infrastructures & architectures Solide culture infrastructures IT Maîtrise des architectures hybrides : On-Premise, SaaS, IaaS, PaaS Bonne compréhension des enjeux cybersécurité et continuité de service Gouvernance & gestion budgétaire Pilotage CAPEX / OPEX Arbitrage et priorisation de portefeuille projets Reporting exécutif et communication auprès des instances de décision Management & leadership Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires Capacité à fédérer et accompagner le changement Leadership reconnu dans des organisations matricielles Méthodologies projets Maîtrise des méthodes : Agile, Cycle en V, gouvernance PMO Expérience des outils de pilotage projets et de portefeuille Profil recherché Formation supérieure en informatique ou systèmes d’information Minimum 10 ans d’expérience en direction de projets SI techniques Expérience acquise dans des environnements complexes et structurés Forte capacité d’analyse, de priorisation et de prise de décision Excellent relationnel et sens de la communication Forte orientation résultats et amélioration continue Atouts appréciés Certifications gestion de projets (PMP, Prince2, Agile…) Expérience d’outils de gestion de portefeuille projets Connaissance des environnements multi-sites ou à forte volumétrie

La présente prestation a pour objet la mise à disposition d’un Pilote de production (Run) en charge du pilotage opérationnel d’une chaîne de services orientés valorisation de la donnée, intégrée dans un cadre méthodologique SAFe TEO Way+. Le Pilote de production assure la coordination, la supervision et le contrôle du Run des services applicatifs composant la chaîne de valeur Data, depuis leur mise en production jusqu’à leur exploitation récurrente. Il agit comme point d’entrée unique pour le pilotage des engagements de service et garantit la continuité, la performance et la qualité des services rendus aux métiers. La prestation vise notamment à : Garantir un niveau de qualité de service conforme aux engagements contractuels (SLA) ; Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des services Data en production ; Piloter l’ensemble des activités de Run dans le respect des processus ITIL (Incident, Problème, Changement, Capacité, Disponibilité, etc..) ; Faciliter l’alignement entre les équipes de production, les équipes projets/produits (ART SAFe/Scrum) et les parties prenantes métier ; Contribuer à l’amélioration continue des services et des processus d’exploitation. Garantir le bon fonctionnement opérationnel, la qualité de service et la coordination transverse entre les acteurs internes et les partenaires d’infogérance. Dans le cadre de cette prestation, le Pilote de production est notamment chargé de : Piloter le Run opérationnel des services applicatifs Data ; S’assurer du respect des engagements de niveaux de service (SLA) à l’aide d’indicateurs de performance et de qualité ; Coordonner les équipes applicatives et techniques impliquées dans l’exploitation ; Superviser et piloter la gestion des incidents, problèmes et changements, conformément aux processus ITIL ; Organiser et animer les instances de pilotage du Run (comités opérationnels, revues de services) ; Produire et analyser les tableaux de bord de suivi du Run ; Identifier les risques et proposer des plans d’actions correctifs et préventifs ;

Dans le cadre du renforcement de la résilience et de la sécurité du SI, notre client recherche un expert capable de structurer et piloter des dispositifs complets de continuité et de reprise d’activité. La mission s’inscrit dans un contexte stratégique avec des enjeux forts autour de la protection des données et de la gestion des crises. Contexte : Environnement existant en continuité actif/passif. Besoin de renforcer la résilience globale et la sécurité face aux risques, notamment les ransomware. Missions : Réaliser une analyse BIA : identification des parties prenantes, des données critiques et des applications. Proposer des solutions organisationnelles et techniques, avec un focus gouvernance. Mettre en place un vault de sauvegarde et un PRA. Définir et structurer des scénarios de crise, notamment liés aux ransomware. Concevoir une architecture de reprise après incident avec un 3ème site isolé (non connecté, non exposé). Mettre en place des mécanismes de retour à des versions précédentes des données. Profil recherché : Expert en résilience et SSI. Capable de piloter un BIA, un PRA et de concevoir une architecture sécurisée. Bonne maîtrise de la gestion de crise et des scénarios ransomware. Localisation : Île-de-France Contrat : Freelance / Portage salarial Durée : Long terme Si vous avez une forte expertise en résilience SI et que vous souhaitez intervenir sur un projet structurant avec de vrais enjeux sécurité, cette mission est faite pour vous.