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Contexte nous recherchons un Chef de Projet SI Sénior, disposant d’une expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets ou de programmes. Une expérience significative dans le pilotage de projets liés à la téléphonie, aux flux et/ou aux solutions CCaaS est fortement souhaitée. Missions : Domaines métier à couvrir : Téléphonie & distribution de flux, Produits d’assistance, Management de projet. la mission se déroulera au sein de l’équipe Conseil et Projets Fidélia, composée de 5 chefs de projets SI et sera rattaché(e) directement au manager de l’équipe en lien étroit avec le métier Fidélia ainsi que la direction du programme. La mission sera intégrée à la core team Fidélia du programme Néoflux, aux côtés d’un pilote métier et d’un expert téléphonie. Le rôle principal sera d’être le référent de l’entité Solutions SI Fidélia pour les études et projets impactant la téléphonie Fidélia et le programme Néoflux. Il faudra apporter une expertise transverse et détaillée pour piloter les études et projets liés à la téléphonie et aux canaux de distribution, au service de l’activité Assistance Etre force de proposition et conseil auprès des contributeurs SI, des équipes métier et des managers de l’entité. La mission pourra évoluer en fonction des priorités de l’entité, avec un focus initial sur l’animation et la coordination vis-à-vis du programme Néoflux pour Fidélia. Il faudra insuffler une dynamique projet rigoureuse et méthodique, en faisant preuve de pédagogie, d’écoute et d’organisation, tout en conciliant la vision Groupe et les besoins métier Fidélia. Responsabilités : • Pilotage du budget et des ressources nécessaires au programme Néoflux pour Fidélia. • Coordination des études d’impact et recueil des chiffrages. • Garantir la trajectoire Fidélia vis-à-vis du programme Néoflux, selon les 4C : o Coût (Budget JH) : Recueil des charges, suivi du consommé, prévisions d’atterrissage. o Contenu : Respect du cahier des charges et des besoins métiers. o Calendrier : Suivi des jalons projet. o Capacité à faire : Disponibilité des moyens humains et matériels pour produire les livrables. • Veiller à ce que la trajectoire du programme et les solutions proposées respectent les spécificités de Fidélia (haute disponibilité – activité 24h/24, 7j/7). • Garantir la conformité de l’architecture SI de la filiale aux directives Groupe et son déploiement correct. • Travailler en trinôme avec le pilote métier et l’expert téléphonie pour adresser les besoins Fidélia. Compétences et expertises techniques attendues : • Expérience des enjeux de transformation et d’adaptation liés à la téléphonie et à la distribution des flux. • Sensibilisation aux métiers de l’Assistance (atout). • Connaissance des infrastructures téléphoniques : Amazon Connect, Genesys, IPBX, Softphone… • Maîtrise du management d’études et de projets. • Capacité à coordonner des experts et des métiers multi-sites, multi-entités. Qualités personnelles : • Grande capacité d’écoute et d’organisation, excellent relationnel. • Autonomie, communication efficace, diplomatie. • Rigueur, pédagogie, sens du détail, esprit de synthèse, réactivité et capacité à faciliter la prise de décision. • Force de proposition (idées innovantes), volonté d’améliorer les processus existants. • Orientation résultats et jalons, capacité à trouver des compromis tout en gardant le cap sur les objectifs.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un chef de projet MOA SI Qualité de la donnée ARMEN sur Saint Denis. Mission : Gestion de l’application ARMEN et du projet qualité des données (centralisation et traitement des non-qualités). Activités : Écoute des besoins, recherche des causes racines, rédaction des besoins, stratégie et pilotage des recettes métier, coordination métier/SI, communication et conduite du changement. Profil : Autonome, avec capacité d’analyse et structuration, maîtrise de Power BI, SharePoint, Teams, et connaissance de l’environnement SI Bases de connaissance du Réseau. Localisation : Saint Denis + 1 à 2 jours de télétravail par semaine

📌 Poste : Chef de projet MOA Summit / Valorisation📍 Localisation : Paris 13e💼 Type : Mission / Freelance🎯 Séniorité : +9 ans d’expérience 🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de la MOA Front Office d’une plateforme financière de premier plan, nous recherchons un Chef de projet MOA expérimenté sur le progiciel SUMMIT et les problématiques de valorisation des produits financiers . Vous interviendrez sur des projets structurants autour de : la modélisation de produits dans SUMMIT, la valorisation financière, les données de marché, l’évolution des reportings risques. Un excellent niveau d’expertise sur SUMMIT est indispensable. 🛠️ Missions principalesMOA / Chef de projet Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination des projets autour de SUMMIT Suivi des développements avec la MOE Reporting projet et suivi des jalons Animation des comités projet Valorisation & Paramétrage SUMMIT Modélisation dans SUMMIT des produits traités Paramétrage des modèles de pricing Participation à l’intégration de nouveaux produits financiers Contribution aux travaux sur les données de marché Recette & Mise en production Élaboration des plans de tests Exécution des recettes fonctionnelles Préparation des PV de recette Organisation des migrations Accompagnement à la mise en production Suivi post-MEP Support fonctionnel Support applicatif niveau 2 Analyse des incidents fonctionnels Assistance aux équipes Front Office et Risques Mise à jour de la documentation

Rejoignez un grand groupe industriel pour piloter la mise en conformité avec la réforme fiscale 2026 sur la facturation électronique. Ce projet stratégique et transverse mobilise les directions Finance, IT et Métiers pour assurer la transition vers l'émission, la transmission et la réception des factures B2B via des plateformes partenaires (PDP) certifiées. Missions Principales : Pilotage Projet Participer aux ateliers de cadrage et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Animer la comitologie projet : préparation, animation et rédaction des comptes rendus Réaliser des analyses d'impact sur les processus comptables et de gestion existants Participer et gérer les ateliers de gestion de la demande Formalisation & Validation Formaliser les besoins comptabilité et contrôle de gestion Rédiger des User Stories comptables pour les équipes de développement Assurer la validation fonctionnelle des mises en œuvre comptables et outils de gestion Réaliser des supports de présentation pour les COPIL Coordination & Accompagnement Superviser la mise en œuvre technique en lien avec la DSI Assurer le contact avec les adhérents Finances Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux Participer aux COPIL du projet facture électronique

Cheffe / Chef de projet MOA Paiement IP, vous assurez la mise en œuvre des projets touchant à l’usine de paiement IP et à l’intégration des évolutions dans le SI. Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner ! A la Direction des Paiements de La Banque Postale, vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste . VOS MISSIONS Piloter et coordonner les projets d’évolution autour de l’usine IP : Être le point d’entrée d’intégration entre le SI LBP et l’usine de paiement IP pour traiter les évolutions d’ordre réglementaire, conformité, risque, norme, fonctionnel, Valider les solutions fonctionnelles avec l’ensemble des MOAs contributrices, Suivre les plannings, les budgets et les risques dans le cadre de cette gouvernance, Assurer le rôle de MOA Paiement IP : Identifier, réceptionner et challenger les besoins métiers, Vous appuyer sur les DEB rédigés par le Responsable métier IP pour rédiger les DFB sur les périmètres paiement restant chez LBP, Constituer les dossiers de cadrage en collaboration avec le responsable de métier IP, Piloter la recette du projet de bout-en-bout Réaliser les recettes sur votre périmètre applicatif, Accompagner le partenaire dans la qualification des anomalies, Accompagner au changement les utilisateurs en appui du Pole Organisation de la Direction des Paiements : Piloter le chronogramme de mise en service, Assister les utilisateurs durant l’ensemble des phases des projets, Contribuer à la documentation en appui du Pole Organisation de la Direction des Paiements, Apporter votre connaissance technique aux procédures générales, consignes, Accompagner les équipes QS de la Direction des Paiements : Participer aux réunions de Crise et apporter son expertise fonctionnelle Intégrer les problématiques de QS Client, en vulgarisant les règles fonctionnelles existantes ou en participant à son amélioration.

Pour un acteur reconnu du secteur textile, nous recherchons un Chef de projet informatique Finance/RH capable d’accompagner les équipes internes dans la conduite et l’aboutissement de plusieurs projets applicatifs. La mission comporte un périmètre mixte avec 60 % de RUN pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et le suivi des incidents, et 40 % de BUILD pour piloter les évolutions, participer aux ateliers métiers, challenger les besoins et coordonner les développements. Une maîtrise solide de SQL, des bases de données et des progiciels est indispensable, ainsi qu’une vraie expérience de gestion de projets. La mission est exclusivement sur site, aucun frais de vie n’étant prévu. Poste basé en métropole lilloise.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation des outils Finance & Achats, nous recherchons un Chef de Projet MOE / MOA disposant d’une double expertise fonctionnelle et technique . Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers Finance/Achats et les équipes techniques, avec un rôle clé dans la compréhension des règles de gestion et de leur traduction dans le système d’information. Missions principales Piloter des projets informatiques Finance/Achats en mode MOE/MOA Être l’interlocuteur privilégié des métiers Finance et Achats, en comprenant et en parlant leur langage Analyser et formaliser les besoins fonctionnels (front-end et back-end) Comprendre les règles de gestion associées aux outils Finance/Achats et leurs impacts SI Piloter et sécuriser les interfaces applicatives : API, webservices, flux d’échanges S’assurer de la bonne intégration des outils front-end avec les autres composants du SI Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles tout au long du projet Contribuer aux phases de conception, de recette et de mise en production

La mission consiste : - De structurer le plan d’action partagé avec les métiers - De gérer sa mise en oeuvre et de donner le rythme - De coordonner tous les interlocuteurs - De créer et déployer les outils de pilotage nécessaires - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Plusieurs années d'expérience comme chef de projet MOA / AMOA - Maîtrise des méthodologies de chefferie de projet AMOA - Savoir-être : rigueur, communication, esprit d'équipe ...

Dans le cadre du renforcement de notre Direction Financière, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA SAP Finance pour intervenir sur l’administration fonctionnelle, le support utilisateurs et les projets d’évolutions autour des modules SAP FI/TR (ECC6 puis S/4HANA). Rattaché(e) à une équipe dédiée aux processus et au SI Finance, vous accompagnez la communauté financière internationale du groupe et jouez un rôle clé dans l’amélioration continue du Core Model SAP. Vos missions : Fonctionnel & Support Assurer l'administration fonctionnelle SAP FI/TR : données de base, paramétrage, documentation. Traiter les demandes utilisateurs, analyser les incidents, proposer et piloter les solutions correctives. Encadrer et réaliser les tests (unitaires, intégration, non-régression). Accompagner et former les utilisateurs sur les processus Comptabilité & Trésorerie. Projets & Évolutions Participer aux projets d’enrichissement et de déploiement du Core Model SAP sur de nouvelles entités. Réaliser le cadrage fonctionnel, les analyses Fit/Gap et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux évolutions standards ou spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. Intervenir activement sur la migration vers SAP S/4HANA : recettes, analyse d’impacts, formation, mise en production.

Au sein de l'entité Programme, nous lançons plusieurs projets de transformations d'infrastructures plateforme, serveurs, réseau dans le cadre de la trajectoire de migration du programme. Description Assurer le pilotage des projets et la synchronisation des parties prenantes internes et externes. Assurer le reporting au niveau souhaité, tant opérationnel que Direction. Assurer le lien avec les équipes internationales sur les projets le nécessitant Suivre et participer avec les fonctions support au déroulé des appels d'offres Le Prestataire devra fournir les livrables suivants en Anglais et/ou en Français : Des comptes-rendus d'activités : hebdomadaire Des comptes-rendus de réunions : tout au long du projet Tous les livrables projets standard, planning, gestion du budget, gestion des risques, WBS etc... : hebdomadaire Les supports des comités et les CR : selon leurs fréquences Compétences Planification Communication Capacité rédactionnelle et capacité de synthèse Gestion de projet Anglais parlé aisé

Je recherche un Business Analyst / Chef de Projet MOA pour accompagner la mise en œuvre d’une nouvelle solution de tarification. Le consultant interviendra sur l’analyse fonctionnelle, la rédaction des spécifications, la contribution à la recette ainsi que la coordination et le pilotage MOA (jalons, comités, reporting). Une expérience en assurance, idéalement en tarification, ainsi que sur des projets de type Build avec solutions du marché est attendue..... .... ..... ... ... ... ... ... ... ... ...

Directement intégré à la DSI, et en relation avec les différentes équipes métiers, vous serez amené à : -Piloter les projets en relation étroite avec les chefs de projet MOA -Piloter l'équipe de réalisation en s'appuyant sur son lead développeur -Imaginer et concevoir les solutions pour répondre aux besoins de nos clients en collaboration avec le pôle Architecture Solutions -Concevoir, développer, maintenir et exploiter ces solutions -Participer aux ateliers clients sur des sujets techniques -Gérer l'allotissement des besoins en adéquation avec les priorités partagées -Rédiger les spécifications techniques -Déployer les solutions d'un environnement à l'autre -S'assurer de la qualité des livrables et du respect des bonnes pratiques -Assurer le support technique N3 -Participer aux appels d'offres: élaboration de la solution technique et financière

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Métier / Product Owner / Chef de Projet MOA pour accompagner les évolutions des systèmes d’information dédiés à la continuité d’entreprise et à la résilience. La mission inclut la collecte et la formalisation des besoins, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, la coordination avec les équipes MOE, le suivi de l’avancement des travaux et la réalisation de reportings réguliers. Le consultant participera également aux tests fonctionnels et UAT, au déploiement des solutions et à la conduite du changement. La maîtrise parfaite de l’anglais est indispensable, car des échanges quotidiens avec des équipes internationales sont à prévoir.

Contexte Dans le cadre du projet de Facturation Électronique , en phase UAT / Fin de Réalisation , le consultant interviendra pour accompagner la MOA et assurer la correction des anomalies identifiées lors des phases de tests et de validation. Mission Le consultant définit, met en œuvre et conduit les travaux SI liés au projet de Facturation Électronique, depuis la phase de conception jusqu’à la réception, afin de garantir un résultat conforme aux exigences exprimées par le chef de projet MOA ou les métiers , en respectant les critères de qualité, performance, coûts, délais et sécurité . À ce titre, il est en charge de : Répondre aux sollicitations de la MOA durant la phase UAT Analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques Assurer les ajustements de paramétrage SAP liés à la facturation Produire et maintenir la documentation technique associée Activités principales Analyse des besoins et des anomalies remontées en UAT Paramétrage et corrections dans SAP SD – Facturation Client Développement et ajustements ABAP si nécessaire Gestion et analyse des flux IDOC Rédaction et mise à jour des spécifications techniques Support aux équipes projet jusqu’à la réception finale Livrables attendus Paramétrage SAP SD Corrections techniques et fonctionnelles Spécifications techniques (SPEC) Documentation liée aux corrections et évolutions Compétences requises Compétences techniques SAP SD – Facturation Client (obligatoire) ABAP (obligatoire) Spécifications techniques SAP (obligatoire) IDOC SAP Environnement SAP Retail (important) Profil recherché Consultant SAP SD confirmé Bonne capacité d’analyse et de résolution d’anomalies Aisance dans les échanges avec la MOA Autonomie, rigueur et sens du service Expérience projet en phase UAT / Fin de réalisation appréciée

Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation de son système de gestion des ressources humaines, un acteur majeur de son secteur engage une refonte de son dispositif SIRH, incluant la migration de son module de paye. L’objectif est d’accompagner la mise en place d’une solution de paye performante et sécurisée, de fiabiliser l’ensemble des processus associés, et de garantir une transition fluide vers le nouveau système avant la date critique du 1er janvier. Ce projet implique une collaboration étroite avec les équipes RH, Finance, IT ainsi que les partenaires externes. Vos responsabilités Contribuer au cadrage et au déploiement de la nouvelle solution de paye au sein du SIRH. Participer à la préparation de la migration de la paye, un jalon obligatoire Accompagner le client dans l’analyse, la formalisation et l’optimisation des processus de paye. Assurer la cohérence entre besoins métiers, contraintes réglementaires et solution technique. Définir les besoins, scénarios de tests, sécuriser la recette et préparer la mise en production. Produire les livrables projet (cadrage, planning, reporting, analyse d’écarts). Contribuer à la conduite du changement auprès des équipes RH et utilisateurs. Piloter la charge, le planning et coordonner les parties prenantes dans un rôle mixte Chef de Projet / MOA .

Lieu ; Nanterre 92000 Secteur : Assurance Durée : 3 ans Poste : Je recherche un chef de projet MOA ayant déjà mis en place un projet utilisant les technologies d’IA en matière de reconnaissance vocale, de compréhension du langage et de génération de contenu, à des fins d’amélioration des interactions clients et d’augmentation de l’efficacité opérationnelle. Les besoins s’articulent autour de 3 piliers : Pilier 1 : Automatisation du traitement de l’appel : qualification et résumé Pilier 2 : Assistant virtuel du collaborateur pendant l’appel Pilier 3 : Analyse des causes profondes des appels pour baisser structurellement leur volume Le projet Traitement IA de la Voix vise à adresser en priorité le 1er pilier d’automatisation et comporte les besoins suivants : Automatiser la qualification: identifier le motif et le sous-motif et les injecter automatiquement dans les champs de qualification du CRM Flaguer l’appel en « réclamation » dès lors qu’il s’agit d’un appel réclamatif Générer de manière automatique un compte rendu d’appel court, clair et structuré en quasi-temps réel Le CP devra apporter une expertise et du conseil au métier de par son expérience d’un tel projet aussi bien sur le volet technique que fonctionnel.