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Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Chef de projet H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets IT et les environnements collaboratifs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet IT , vous êtes responsable du pilotage et de la coordination des projets au sein de notre écosystème, notamment autour de Microsoft 365. Côté build : Piloter les projets de déploiement et d’évolution autour de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…) Recueillir et cadrer les besoins métiers Définir les plannings, charges et budgets Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles Animer les instances projet (COPIL, COPROJ) Assurer la qualité des livrables et le respect des engagements Côté run : Assurer le suivi des projets en production Gérer les incidents, risques et plans d’actions Piloter les évolutions et demandes de changement Suivre les indicateurs de performance (KPI) Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Garantir la satisfaction des utilisateurs C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets IT. Vous aimez piloter, structurer et coordonner sans jamais perdre de vue les enjeux métiers. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est clé. C’est votre expertise : Environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange) Outils de gestion de projet (Jira, MS Project…) Méthodologies Agile et/ou Cycle en V Conduite du changement et accompagnement utilisateurs Bonne culture IT (infrastructures, applicatif, digital workplace) C’est votre manière de faire équipe : Excellent relationnel et sens de la communication Organisation, rigueur et sens des priorités Esprit d’analyse et de synthèse Proactivité et autonomie C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Description de la mission Dans le cadre d'une transformation numérique d'envergure pour un acteur public majeur, nous recherchons un Chef de Projet MOE Senior pour piloter le déploiement opérationnel de l’IA Générative. Après une phase d'expérimentation réussie, le projet entre dans sa phase de généralisation (2 ans, 3 lots successifs). Votre rôle sera de transformer l'essai en déployant des solutions concrètes (Copilot, Swiftask, Jalios JNLP) auprès de plus de 1000 agents, tout en structurant l'offre d'accompagnement et de formation. Vos principales responsabilités : Pilotage Opérationnel : Cadrage des lots, gestion du planning, suivi des tâches et coordination des comités de suivi. Déploiement Technique & Fonctionnel : Paramétrage des solutions IA, phases de recette et mise en œuvre des outils cibles. Conduite du Changement : Construction et animation du dispositif d’accompagnement (ateliers, formations, ressources digitales). Communication Institutionnelle : Interventions en CODIR pour présenter l'avancement et les enjeux stratégiques. Animation d’Écosystème : Mobilisation des expertises internes et participation à l'observatoire des usages IA.

Mission Structuration de la recette, appui aux tests, production de supports utilisateurs, animation de formations et accompagnement au changement. Coordination avec les équipes métiers et numériques, suivi des actions, préparation des livrables et participation aux instances projet. Livrables attendus Cahier de recette conforme et validé par les équipes fonctionnelles Supports de formation adaptés aux différents profils (RH, managers, agents) Documentation utilisateurs liée au fonctionnement et aux processus de l'outil Supports et comptes rendus de réunions fonctionnelles (ateliers, comités) Référentiel documentaire consolidé (retours de recette, capitalisation fonctionnelle) Plan de test / plan de recette validé fonctionnellement Indicateurs et tableaux de suivi (avancement, corrections, actions) Compétences requises Obligatoires Maîtrise des activités AMOAPlan de recette & cas de testsAccompagnement au changementCoordination multi-acteurs SIRHAnimation de formationsProduction de documentationQualités rédactionnelles & organisationnelles Importantes Connaissance secteur public & RHExpérience projets IT / SIRHMaîtrise outils bureautiquesMéthodes de recette fonctionnelle Un plus Gestion des entretiens proConnaissance RGPD / RHAnimation ateliers collaboratifsEnvironnements en réorganisation

En tant que Chef de Projet Déploiement, vous rejoignez le pôle Digital Workspace pour piloter des projets de transformation critique (ToIP, communications unifiées, environnements de travail collaboratifs) pour nos clients grands comptes. Vous êtes le garant du respect des engagements (coûts, délais, qualité) et de la satisfaction des utilisateurs finaux. Missions principales : Cadrage et Pilotage : Analyser les besoins métiers, définir le périmètre du projet et piloter les phases de déploiement de solutions de téléphonie IP et d'outils collaboratifs. Gouvernance : Organiser et animer les comités de projet et de pilotage avec les directions IT et métiers. Accompagnement au Changement : Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication et de formation pour faciliter l'adoption des nouveaux outils par les utilisateurs. Gestion des Prestataires : Coordonner les interventions des différents partenaires et intégrateurs. Reporting : Assurer un suivi rigoureux de l'avancement et gérer les risques liés au déploiement.

Missions : Migrer les contenus sur les tenants des filiales à créer Maintenir l ’uniformité des configurations sur les tenants du Groupe Déployer SharePoint Online/M365 dans les agences restantes (approvisionnement, paramétrage, formations des utilisateurs, migration des contenus), Réaliser le support Niveau 2 et 3 sur l’environnement Microsoft 365 pour les utilisateurs des tenants gérés en central Ecrire des scripts PowerShell d’administration et maintenir les scripts existants Participer au déploiement des outils d’archivage et de gouvernance des accès, gérer leur délégation et suivre leur utilisation Concevoir et réaliser des e-learnings à destination des utilisateurs et des administrateurs SharePoint Administrer les solutions Power Platform existantes, et potentiellement en réaliser de nouvelles

Contexte du projet : Dans le cadre du déploiement international de Workday, SAUR met en œuvre un programme de transformation de son SIRH couvrant environ 20 pays et 12 000 collaborateurs. Ce projet vise à harmoniser, sécuriser et optimiser les processus RH à l’échelle mondiale. Besoins en renfort : Renforcer l’équipe centrale SIRH en intégrant deux Business Analysts expérimentés sur Workday, capables d’intervenir sur les aspects fonctionnels, la configuration et la coordination avec les équipes RH locales. Assurer une assistance opérationnelle auprès de plusieurs filiales pour accompagner l’appropriation de Workday, garantir la qualité des données et des processus RH, et faire le lien entre les besoins métiers locaux et l’équipe centrale. Contexte organisationnel : L’équipe centrale SIRH se compose actuellement de trois personnes intervenant partiellement sur le sujet, ainsi que d’un lead change dédié à la communication. L’ajout de ces consultants est nécessaire pour accompagner efficacement le déploiement dans un contexte sensible et international. Objectifs et livrables : Coordination avec les équipes RH locales : identifier les rôles et responsabilités, comprendre les processus spécifiques à chaque pays, accompagner l’adoption de Workday, et soutenir la gestion des tickets pour assurer un support structuré et harmonisé. Support fonctionnel et optimisation : analyser les problématiques rencontrées, proposer des améliorations métier, et contribuer à la configuration des modules Workday, notamment sur le Core RH et les instances adaptées aux besoins locaux. Gestion de la qualité des données : vérifier, améliorer la cohérence et la fiabilité des informations RH intégrées dans Workday. Formation et accompagnement : former les équipes locales, identifier les points de blocage, et proposer des plans d’action pour faciliter l’utilisation de la plateforme, tout en diffusant efficacement les communications liées au programme.

Pilotage et conduite de projets digitaux Pilotage complet de projets stratégiques intégrant des technologies innovantes (dont solutions d’intelligence artificielle), de la phase de cadrage à la mise en production Définition du périmètre, des objectifs, des critères de succès et des livrables associés Élaboration et suivi des plannings, budgets et allocations de ressources Garantie du respect des délais, des coûts et du périmètre contractuel Coordination des interdépendances entre projets et programmes transverses Structuration et amélioration continue des pratiques projets Digital & Innovation Sélection et adaptation des méthodologies de gestion de projet (Agile, frameworks à l’échelle, référentiels internationaux) Harmonisation et optimisation des standards, outils et modèles de pilotage au sein de la direction Contribution à la montée en maturité des pratiques projets et à l’appropriation des technologies digitales par les équipes Capitalisation sur les retours d’expérience et mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue Identification proactive des risques et définition de plans de mitigation Pilotage de la communication projet afin d’assurer alignement, transparence et engagement des parties prenantes Veille technologique continue afin d’identifier les innovations et outils digitaux créateurs de valeur pour l’organisation Déploiement et adoption des solutions digitales Coordination du déploiement de solutions digitales à l’échelle d’une organisation multi-entités, en lien avec les directions métiers et fonctions support Conception de supports pédagogiques (guides, tutoriels, contenus visuels et vidéos) facilitant l’appropriation des nouveaux outils Animation de webinaires, ateliers et événements internes pour accompagner la conduite du changement Formation des utilisateurs et accompagnement aux nouveaux usages Animation de réseaux d’ambassadeurs et de référents métiers Communication interne autour des initiatives digitales via les différents canaux institutionnels Suivi et priorisation des demandes utilisateurs en lien avec les équipes support Coordination avec les équipes techniques afin d’assurer la résolution des incidents et le suivi des améliorations

1. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation ITSM, la mission consiste à accompagner la migration d’un outil existant vers ServiceNow. Le consultant interviendra sur l’analyse fonctionnelle, la conception, le paramétrage et le déploiement des processus ITSM, ainsi que sur l’accompagnement au changement. 2. Informations clés Mode de travail : Présentiel Durée : 6 mois Démarrage : ASAP Environnement : ITSM / Support IT 3. Objectifs de la mission Comprendre les besoins métiers liés aux processus ITSM Assurer la migration des processus, contrats et SLA Mettre en œuvre les solutions dans ServiceNow Accompagner les utilisateurs dans la transition Garantir la qualité et la performance des processus 4. Missions principalesAnalyse fonctionnelle & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Réaliser un état des lieux des processus existants Identifier les écarts entre l’outil actuel et ServiceNow Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, BPMN) Participer à la définition de la cible ITSM Conception & paramétrage Modéliser les données (CMDB, contrats, catalogues…) Concevoir et adapter les workflows Paramétrer les SLA, OLA et règles d’escalade Contribuer aux automatisations (scripts ServiceNow) Réaliser les tests fonctionnels Déploiement & migration Préparer et exécuter la migration des données Définir les règles de transformation et de nettoyage Piloter les phases de recette (UAT) et mise en production Coordonner les équipes techniques et métiers Accompagnement & conduite du changement Rédiger la documentation (guides, procédures, supports) Animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel post-déploiement Participer à la communication projet Suivi & amélioration continue Mettre en place des KPI et tableaux de bord Suivre la performance des SLA Identifier les axes d’amélioration Garantir la qualité des données et des processus

Contexte Mission de pilote d'activité pour garantir l'organisation et l'exécution de nos Offres de Service de gestion d'environnement, de peuplement de données et de gestion des déploiements des applications sur les environnements hors production. MISSIONS : - Assurer le suivi des activités opérationnelles en lien avec les offres de services, - S’assurer du respect des process, en particulier en lien avec la VM - Recueillir et tracer les besoins des projets et des structures clientes - Organiser les réponses aux sollicitations des utilisateurs de nos environnements : comme métiers, des projets : métiers comme techniques - Animer la dynamique de changement pour contribuer à l’amélioration continue des offres de services, - Compléter le dispositif existant sur la gestion de l’environnement de Formation - Gérer la relation permanente avec le Centre De Ressource externalisé - Réaliser le suivi hebdo et mensuel des KPI et en le suivi du budget en relation avec le manager de l’équipe

Localisation : Niort (79) – Présence sur site requise Démarrage idéal : ASAP Durée : Mission longue – 3 mois renouvelables (jusqu’à février 2027) 1️⃣ Description du poste Dans le cadre de la modernisation de son système d’information industriel, une entreprise du secteur aéronautique déploie le module SAP MRO (Maintenance Repair & Overhaul) pour structurer et optimiser la gestion des activités de maintenance. Le projet vise à : Améliorer la traçabilité des opérations de maintenance. Optimiser la gestion des pièces et la coordination des processus entre différents sites. Assurer la collaboration avec des équipes internationales (États-Unis, Royaume-Uni). Le Chef de Projet Déploiement SAP MRO interviendra pour : Piloter le stream métier MRO du projet. Coordonner les équipes métier et IT. Consolider et valider les besoins fonctionnels. Suivre le planning et les livrables tout en garantissant leur qualité. Accompagner les équipes métiers pendant les phases de migration de données, tests et adoption de la solution. Prestations attendues : Pilotage projet : suivi planning, animation des réunions, gestion des risques. Coordination métier / IT : interface entre métiers et DSI, validation des spécifications. Déploiement SAP : migration et nettoyage des données, tests utilisateurs, formation. Gouvernance projet : reporting, suivi des risques, contribution au plan de continuité MRO. Livrables : planning détaillé, reporting projet, documentation fonctionnelle, supports de formation, rapports d’avancement.

Nous cherchons 2 Chargés de Qualité de Service (QoS) – Support Applicatif / Media Tech Dans le cadre de l’évolution d’un système d’information stratégique dans le secteur audiovisuel , nous recherchons deux profils Chargés de Qualité de Service (QoS) pour renforcer une équipe en charge d’une plateforme de gestion des programmes et des médias utilisée pour la diffusion audiovisuelle. Cette solution, basée sur un Broadcast Management System (BMS) , est actuellement en cours de déploiement à grande échelle dans un environnement SI complexe. 🎯 Votre rôle Au sein de l’équipe Qualité de Service , vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle de la plateforme et à l’amélioration continue du service. Vos missions principales : 🔹 Support utilisateurs Prendre en charge les tickets de support utilisateurs Qualifier les demandes (incident, anomalie, évolution, assistance) Prioriser et suivre les incidents Communiquer avec les utilisateurs sur l’avancement des demandes 🔹 Gestion des incidents et anomalies Réaliser l’analyse fonctionnelle des incidents Assurer le suivi de la résolution avec les équipes techniques ou l’éditeur Documenter les solutions et maintenir la base de connaissances 🔹 Tests et montées de version Participer à la préparation des montées de version Rédiger les cahiers de tests fonctionnels Réaliser les campagnes de tests et analyser les résultats 🔹 Amélioration continue Identifier des axes d’amélioration des processus support Proposer des optimisations fonctionnelles Contribuer à la capitalisation des connaissances 🤝 Relation utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l’usage de la solution Participer à des démonstrations ou sessions de formation Communiquer lors d’incidents majeurs impactant les activités. 🛠 Compétences recherchées Expérience en support applicatif / gestion des incidents Bonne compréhension du cycle de vie applicatif (analyse, paramétrage, tests, mise en production) Expérience des processus ITIL / gestion des services IT Capacité d’analyse fonctionnelle et de résolution d’anomalies Expérience dans la gestion de tests et campagnes de recette ⭐ Atouts Connaissance des solutions BMS (Broadcast Management System) Expérience avec Mediagenix ou outils similaires Expérience dans le secteur audiovisuel ou médias Expérience dans des environnements SI complexes 📍 Modalités 2 postes ouverts Niveau Confirmé (3 à 5 ans d’expérience) Environnement technique stimulant dans le domaine MediaTech Travail en collaboration avec équipes produit, techniques et métiers 💬 Intéressé(e) ou connaissez-vous quelqu’un qui pourrait l’être ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à m’envoyer votre CV.

Notre client (3000 collaborateurs) lance le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Business Central pour remplacer Microsoft Dynamics NAV. Le périmètre concerne 100 entités et 500 utilisateurs (dont 100 key users). Le projet est au début de la phase Build. Objectif : harmoniser et optimiser les processus Finance et Supply Chain à travers un Core Model Groupe. Missions principales Paramétrage et recette de la solution Business Central Formation et accompagnement des key users Déploiement du Core Model dans les entités Participation à l’optimisation et l’harmonisation des processus Finance / Supply Chain / Appro / Vente

Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Chef de Projet BUILD pour piloter des projets liés aux environnements utilisateurs (EUW) au sein d’un grand compte. En tant que Chef de Projet BUILD, vous serez responsable de la conduite et du pilotage de projets techniques de bout en bout : Piloter les projets de mise en œuvre de nouveaux services (poste de travail, mobilité, impression, ITSM…) Cadrer les projets (objectifs, périmètre, planning, budget) Définir les charges et suivre les plans de charge Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais Garantir la cohérence globale des solutions déployées Définir les ROI et piloter les risques Assurer le passage du BUILD au RUN Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes Organiser et animer les comités projet (Coproj / Copil) Gérer la relation avec les fournisseurs Superviser le déploiement des solutions et leur mise en production Participer à la formation des utilisateurs et au support Vous interviendrez également en tant que PMO : Suivi du budget (2026) Participation à la construction budgétaire (2027) Reporting global du domaine Compétences requises Gestion de projet IT (confirmé – impératif) Pilotage budgétaire (confirmé – impératif) Bonne connaissance des environnements EUW : Poste de travail / SCCM ITSM (ServiceNow, MyIT…) Mobilité, impression, solutions digitales Maîtrise des méthodes de pilotage projet (planning, risques, ROI…) Anglais professionnel (impératif) Livrables attendus Études d’avant-projet Cahiers des charges Planning et reporting projet Comptes rendus (Coproj / Copil) Benchmark de solutions Documentation pour le RUN Mise à jour du catalogue de services

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société nationale de négoce industriel, un(e) Responsable de Projet ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe informatique d'une quinzaine de personnes (exploitation et ERP). Vous arrivez dans le cadre de la migration de l'ancien au nouvel ERP (sous Reflex). Ainsi, vous : -Managez en direct votre équipe de développeurs ERP, -Agissait en véritable directeur de projet, -Pilotez le déploiement de l'outil dans les filiales où il n'est pas encore présent, -Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et le MCO dans les filiales où le déploiement a déjà eu lieu, -Intervenez à toutes les phases projet : une partie de recueil des besoins, pilotage du développement, tests, recettes, paramétrages, formation, -Réalisez au besoin certains développements et paramétrages, -Êtes garant(e) des débuggages, -Rédigez la documentation technique et fonctionnelle de l'outil, -Êtes en liens constants avec les utilisateurs (supply chain, commerce et services supports), -Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe dédié à l'ancien ERP, Rémunération : 54 à 60 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 10 à 12 K€ de variable annuel (sur résultats de l'entreprise) + tickets restaurant + RTT. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.