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Change Manager - H/F - Puteaux Dans le cadre de son développement, Experis recherche un Change Manager IT (F/H) pour intervenir auprès d'un acteur majeur engagé dans un programme stratégique de transformation profonde de sa DSI à Puteaux (92). Ce programme vise à redéfinir entièrement le modèle opérationnel IT : sélection de partenaires stratégiques, alignement avec les standards groupe (ITSM, gouvernance), adoption de l'IA et refonte des modes de fonctionnement. Vous interviendrez dans un environnement international, exigeant et à forte visibilité, au cœur des enjeux de transformation de la DSI de demain. Vos missionsConduite du changement Définir et piloter la stratégie globale de change management Réaliser les analyses d'impacts (organisation, processus, outils) Identifier les risques humains et organisationnels et mettre en place les plans d'atténuation Déployer les dispositifs d'accompagnement (formations, ateliers, coaching) Communication Construire et piloter le plan de communication du programme Produire les supports (présentations CODIR, newsletters, kits managériaux) Adapter les messages aux différentes populations (IT, métiers, partenaires, management) Animer les instances de communication interne Engagement des parties prenantes Accompagner les équipes DSI (Build, Run, Infrastructure, Production) Coordonner les interactions avec les fournisseurs IT et les équipes groupe Faciliter les prises de décision et arbitrages entre parties prenantes Transformation et adoption Soutenir l'adoption des nouveaux modèles (ITSM, delivery, automatisation, IA) Contribuer à la définition de la culture cible Mesurer l'adoption et piloter les indicateurs de change

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) PMO Transformation & Change Manager - Programme CMDB pour accompagner notre client dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information. Vous jouerez un rôle clé dans la structuration du pilotage du programme et l'accompagnement de la transition vers une nouvelle CMDB. À l'interface entre les équipes techniques, les métiers et les instances de gouvernance, vous serez garant(e) de la qualité des livrables, de la coordination des acteurs et de la conduite du changement afin d'assurer le succès de cette transformation. Vous évoluerez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes Infrastructure, Architecture, Data, Développement et les différentes directions métiers. Ce que vous ferez : Structurer le pilotage global du programme en définissant le planning, les jalons, les dépendances et les feuilles de route. Assurer le suivi des actions, des risques, des arbitrages et des décisions tout au long du programme. Coordonner les équipes projet (Data, Architecture, Développement, Infrastructure et métiers) afin de garantir l'avancement des travaux. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers de travail). Préparer les supports de présentation, les ordres du jour et les synthèses exécutives destinés aux différentes instances décisionnelles. Rédiger les comptes rendus, assurer le suivi des décisions et veiller à leur bonne exécution. Structurer et harmoniser la communication projet auprès des parties prenantes afin de garantir une information claire et cohérente. Définir et piloter le plan de conduite du changement lié au déploiement de la nouvelle CMDB. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'adoption des nouveaux processus et modes de fonctionnement. Définir et suivre les indicateurs d'adoption, de qualité des données et de complétude de la CMDB. Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage du programme. Garantir la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques de gouvernance projet. Votre positionnement vous permettra de contribuer à un programme stratégique de transformation, d'interagir avec de nombreux acteurs du système d'information et d'avoir un impact direct sur la réussite de la transition vers une nouvelle CMDB.

Dans le cadre d'un programme de transformation autour de l'IA générative, vous interviendrez au sein d'une direction Data Science & IA afin d'accompagner les équipes métier dans l'adoption, l'usage et la valorisation des nouveaux outils d'intelligence artificielle. Votre rôle consistera à faciliter l'appropriation des solutions IA par les utilisateurs, à identifier les cas d'usage pertinents, à structurer les bonnes pratiques et à contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de solutions concrètes : agents IA, skills, automatisations, workflows no-code ou low-code. Vous participerez également à l'administration des licences et des accès aux outils IA, à l'animation d'événements internes de sensibilisation ou d'acculturation, ainsi qu'à la veille technologique sur les solutions d'IA générative du marché. Une partie importante de la mission portera sur la documentation et la capitalisation des connaissances : mise à jour des espaces collaboratifs, formalisation des usages, partage des retours d'expérience et valorisation des succès obtenus auprès des différentes équipes. Vous contribuerez enfin à la préparation de supports de communication à destination des instances de direction, avec la possibilité de participer à l'animation de points réguliers sur l'avancement de la transformation IA.

Mission de l'équipe La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge des sujets de certification réglementaire et de conformité opérationnelle. L'objectif est d'accompagner l'intégration d'une nouvelle entité en définissant, préparant et déployant les évolutions liées aux réglementations fiscales extraterritoriales, tout en garantissant une transition fluide vers le modèle opérationnel cible. La mission couvre l'ensemble des travaux de cadrage, de coordination, de pilotage et d'accompagnement au changement autour des dispositifs FATCA/AEOI, DAC 6 et Section 871(m). Prestations demandées La mission interviendra sur les activités suivantes : Revue, documentation et optimisation des processus liés aux réglementations FATCA/AEOI, DAC 6 et Section 871(m). Définition du modèle opérationnel cible en identifiant les prérequis, les contraintes et les impacts opérationnels. Coordination des différents acteurs métiers, opérations, conformité et fonctions support afin d'assurer l'alignement des travaux et le respect des échéances. Pilotage des activités projet avec préparation des supports, suivi des actions, reporting d'avancement et gestion des communications. Préparation, accompagnement et mise en œuvre des changements jusqu'au transfert des activités vers les équipes opérationnelles (BAU).

Dans le cadre du déploiement de la solution Xray for Jira Cloud et afin d'harmoniser les pratiques de gestion des tests au sein de nos équipes, nous recherchons un consultant expert pour accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre, l'appropriation et l'utilisation de l'outil. Cette intervention s'inscrit dans la continuité d'un projet de migration vers Xray Cloud et vise à sécuriser l'adoption de la solution, structurer les référentiels et garantir une montée en compétence durable des équipes. Principales responsabilitésAnalyser et recueillir les pratiques actuelles des équipes en matière de test. Définir et mettre en place des modèles, des standards et une structuration homogène des référentiels de tests dans Xray for Jira Cloud. Accompagner la mise en œuvre des mécanismes d'import et de reprise des données existantes. Concevoir des modèles de reporting et des indicateurs de suivi de la qualité. Réaliser des actions de formation, de transfert de compétences et d'accompagnement au changement auprès des équipes. Appuyer le déploiement progressif (phase pilote puis élargissement). Produire les livrables, documentations et recommandations pour pérenniser les usages et renforcer l'autonomie des utilisateurs.