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Nous recherchons un(e) Référent(e) Fonctionnel SAP Senior pour rejoindre un Centre de Compétences SAP dans le cadre d'une mission longue et transverse. VOS MISSIONS Support & gestion des incidents Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP Support utilisateurs N2/N3 Suivi des SLA et gestion des escalades Documentation des corrections et bonnes pratiques Maintenance évolutive Analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Paramétrage et coordination des développements spécifiques ABAP / Fiori Gestion des tests et mises en production Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Gestion de projets SAP Pilotage de projets d'intégration et/ou de migration SAP Animation d'ateliers avec les équipes métiers Coordination des équipes IT, métiers, infrastructure, data et prestataires Suivi des plannings, livrables, risques et budgets Production de la documentation projet Conseil & expertise SAP Veille sur les évolutions SAP et les roadmaps éditeur Recommandations d'optimisation des processus et performances Contribution à la stratégie SAP : S/4HANA, Cloud, interfaces, montées de version… Qualité, sécurité & conformité Respect des standards SI Contribution aux audits Suivi des exigences de conformité et de sécurité

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des infrastructures réseaux d'un acteur majeur de son secteur d'activité, Experis recherche un(e) Chef(fe) de Projet Fonctionnel. Vous rejoindrez une équipe en charge du pilotage d'un vaste projet de migration télécoms et de modernisation des solutions réseau sur plusieurs centaines de sites en France. Véritable coordinateur(trice) du programme, vous assurerez la gouvernance, la planification et le suivi opérationnel des différents chantiers menés par les équipes projets, les partenaires et les opérateurs externes. Votre rôle sera avant tout orienté pilotage, coordination et accompagnement des parties prenantes. Vos missions : Définir la stratégie et les priorités de déploiement des migrations en fonction des enjeux métiers et opérationnels. Piloter et coordonner les différents chefs de projet impliqués dans le programme. Organiser et suivre les plannings de déploiement avec les partenaires, opérateurs et équipes internes. Garantir le respect des délais, des engagements et des priorités définies. Animer les instances de gouvernance et les comités de suivi. Assurer la coordination entre les interlocuteurs métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'actions associés. Superviser l'avancement global du programme de migration. Produire les reportings et tableaux de bord à destination du management. Assurer le suivi budgétaire et la consolidation des indicateurs de pilotage. Accompagner la conduite du changement et la communication auprès des parties prenantes. Veiller à la bonne transmission des informations entre les différents acteurs du projet.

Notre client, acteur industriel, est à la recherche de son futur Chef de Projet Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la gouvernance et le pilotage des sujets cybersécurité. Vos missions Intégré aux équipes IT et Sécurité, vous devrez : Piloter les projets cybersécurité de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, infrastructures, sécurité et partenaires externes. Suivre les risques, plans d'actions, budgets et plannings des projets confiés. Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité du SI. Accompagner les équipes dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance. Contribuer aux analyses de risques et au suivi des plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Compétences techniques attendues Gestion de projet cybersécurité. Gouvernance SSI et gestion des risques. Méthodologies projets (Cycle en V, Agile). Connaissance des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI). Environnements infrastructures, réseaux et systèmes. Gestion des vulnérabilités et plans de remédiation. Outils de suivi projet et reporting.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Juriste en droit du numérique H/F à Toulouse, France. Contexte : Au sein de l'entité SI d'un client du secteur bancaire, l'expert(e) Privacy intervient en qualité de référent(e) juridique et conformité auprès des équipes projets et techniques. Il/Elle assure l'intégration opérationnelle des principes de protection des données (Privacy by Design) et veille au respect des normes réglementaires et internes sur l'ensemble du cycle de vie des produits SI. Modalités : Temps plein | 2 j. télétravail / 3 j. sur site Missions : - AIPD & Risques : Pilotage des AIPD/DPIA sur les projets SI sensibles, cadrage des bases légales,purge/conservation, minimisation et transferts hors UE. - Gouvernance & Sous-traitance : Tenue du registre des traitements (OneTrust), conformité contractuelle des sous-traitants IT (DPA, clauses types) et mise à jour des guides Privacy. - Conseil & Support DPO : Traduction opérationnelle des exigences (RGPD, CNIL, DORA) pour les équipes tech,appui au DPO (comités, audits) et sensibilisation des acteurs SI. Profil : - Formation : Master 2 en droit du numérique / données personnelles (obligatoire). - Expertise juridique : Solide maîtrise du RGPD, du cadre CNIL et des contrats IT ; notions de DORA (sensibilité AI Act appréciée). - Compétences SI & Outils : Compréhension des flux SI/Cloud, pratique de OneTrust (ou équivalent), certification DPO ou MOOC ANSSI valorisés. - Atouts : Expérience en environnement bancaire ou grand compte agile ; sens du dialogue avec les profils techniques (développeurs, architectes).

Concevoir, développer, déployer et optimiser des solutions d'IA et d'IA générative en production. Collaborer avec les parties prenantes métiers et techniques pour identifier les opportunités et fournir des capacités d'IA évolutives. Promouvoir les meilleures pratiques d'ingénierie de l'IA, notamment l'évaluation, l'observabilité, la gouvernance, la sécurité et l'optimisation des performances. Soutenir la gestion des coûts de l'IA, la gouvernance de son utilisation et les initiatives d'excellence opérationnelle. Développer des cadres, des normes et des garde-fous réutilisables pour une adoption responsable de l'IA. Collaborer avec les data scientists, les data engineers, les chefs de produit et les équipes plateforme. Encadrer les ingénieurs et assurer le leadership technique des initiatives d'IA. Fournir des solutions intégrant RAG, l'IA conversationnelle, l'automatisation des flux de travail et les systèmes d'agents.

Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H - La Chapelle-sur-Erdre Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Administrateur Infrastructure et Bases de Données Oracle F/H pour intervenir au sein d'un environnement critique nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures de bases de données, avec un fort enjeu autour des technologies Oracle et de la continuité de service des plateformes de production et hors-production. Vos missions Administrer et maintenir les infrastructures de bases de données Oracle. Assurer une supervision proactive des environnements afin de garantir leur disponibilité et leur performance. Réaliser les opérations courantes d'exploitation et d'administration. Optimiser les performances des bases de données et des requêtes SQL/PL/SQL. Gérer les espaces de stockage et anticiper les besoins de capacité. Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveau N2/N3. Réaliser les diagnostics techniques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires dans le respect des engagements de service. Administrer les sauvegardes et restaurations des bases de données et participer aux tests de réversibilité. Déployer les correctifs de sécurité et veiller à la conformité des environnements. Gérer les habilitations et les accès aux bases de données. Participer aux projets de migration, de montée de version et d'évolution des infrastructures. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et de sécurisation.

en bref: Ingénieur avant-vente Cloud / Villeurbanne / 40-45K€ / Infogérance Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur avant-vente Cloud (h/f) chez son client hébergeur Cloud. Poste : Vous rejoignez une entreprise d'environ 500 personnes qui propose à la fois des solutions applicatives (édition de logiciels) et des solutions d'hébergement Cloud (infogérance). Dans le cadre d'une création de poste notre client recherche un profil d'Ingénieur avant-vente spécialisé dans l'hébergement Cloud. Vos missions : - faire le lien entre les équipes techniques internes, les ingénieurs d'affaires et les clients - proposer des solutions qui répondent au mieux aux besoins du client (que vous aurez identifié au préalable) - définir et piloter la roadmap des services et produits - participer à l'avant-vente et être un vrai appui technique pour les ingénieurs d'affaires : réponses aux appels d'offres, démonstrations chez les clients (principalement en visio) - coordonner les équipes en interne pour accompagner au mieux le client. Vous serez amené(e) à dialoguer en Anglais car certains clients sont étrangers. Salaire selon profil entre 40 et 45K€ + variables (1,5 mois de salaire) + primes diverses, RTT et un jour de télétravail par semaine.

Expert SAP FI/CO H/F – CDI – Paris – S/4 Hana, TMA, Projet La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un acteur important dans le secteur du bâtiment, un Expert SAP FI/CO (S/4 Hana) (H/F) à Paris. Vous êtes rattaché au DSI, vous venez renforcer la DSI en tant qu'expert SAP sur le module FI/CO. Vous êtes le maitre d'œuvre et organisateur de l'outil sur le module FI/CO VOS MISSIONS Assurer le rôle d'intermédiaire entre les utilisateurs métiers et l'ERP, ainsi que ses applications associées, afin de garantir la mise en œuvre des évolutions et développements Identifier et recommander les solutions les plus adaptées pour optimiser l'efficacité et la pertinence de l'outil pour les utilisateurs Superviser et piloter les prestations externes (TMA, TME, consultants niveau 3) dans le respect des engagements contractuels S'appuyer sur une bonne compréhension des enjeux comptables et financiers pour orienter les choix entre évolution de SAP et adaptation des processus métiers Rédiger les

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs sur un périmètre multisites composé de 3 sites à Pierre-Bénite. • Prendre en charge, qualifier et traiter les tickets d'incidents et demandes d'assistance de proximité. • Assurer l' accueil et l'accompagnement des utilisateurs au sein de l'IT Corner, en garantissant un service de qualité. • Gérer les activités de front office informatique sur le site principal, pendant les plages d'ouverture et de fermeture du service. • Planifier et organiser les interventions techniques en fonction des demandes et des priorités. • Assurer la gestion des stocks informatiques, ainsi que le suivi des entrées et sorties des équipements. • Réaliser la masterisation, l'installation, la configuration et le remplacement des postes de travail. • Prendre en charge l' installation et le remplacement des terminaux mobiles. • Intervenir sur les équipements informatiques des salles de réunion afin d'en assurer le bon fonctionnement. • Assurer le suivi des équipements et contribuer à la continuité du service informatique. • Collaborer avec les équipes techniques de l'environnement Workstation Installation & Maintenance (WIM). • Garantir une qualité de service irréprochable, notamment auprès d'utilisateurs nécessitant un accompagnement particulièrement attentif. L'environnement technique : postes de travail informatiques, terminaux mobiles, Microsoft Intune, ServiceNow, masterisation et déploiement de postes, gestion de parc et de stocks informatiques, équipements de salles de réunion, support de proximité et IT Corner, environnement Workstation Installation & Maintenance (WIM). Référence de l'offre : 3zc7oc9zk5

À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Sophia-Antipolis (06) 🛠Expérience : 3-4 ans exp Vous aimez développer en C++ et accordez une attention particulière à la qualité et à la fiabilité du code ? Cette opportunité vous permettra de travailler sur le développement de composants logiciels et leur validation par des tests unitaires. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C++ / Tests unitaires pour intervenir chez l'un de nos clients. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au sein d'une équipe de développement, vous serez amené.e à : Développer et implémenter des composants logiciels en C++. Concevoir et réaliser les tests unitaires associés. Challenger les éléments qui vous sont soumis et contribuer aux choix techniques. Participer aux cérémonies Agile et aux échanges avec les différents interlocuteurs. Assurer un suivi rigoureux de vos développements et de leur qualité.

Dans le cadre du développement et de l'exploitation de la plateforme DevOps du Groupe, nous recherchons un(e) DevOps Platform Support Lead chargé(e) d'animer et de piloter le support utilisateurs de la plateforme. La plateforme met à disposition des milliers d'utilisateurs un ensemble de services et d'outils DevOps et DevSecOps tels que GitLab, Jenkins, Artifactory, OpenShift, ArgoCD, Fortify et les services associés. Le support constitue un maillon essentiel pour garantir la qualité de service, l'adoption des solutions et la satisfaction des utilisateurs. Le titulaire du poste sera l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour l'accompagnement, la qualification des demandes, la coordination des résolutions et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Tâches attendues : Pilotage du support utilisateurs Assurer le traitement et le suivi des demandes utilisateurs. Qualifier les incidents, demandes de service et questions fonctionnelles. Prioriser les sollicitations en fonction des impacts et des niveaux de service. Coordonner les actions avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité. Assurer l'escalade appropriée des incidents majeurs. Animation de la relation utilisateurs : Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des services DevOps. Répondre aux demandes via les différents canaux de support (ServiceNow, Teams, mails, communautés). Participer à l'onboarding des nouveaux utilisateurs. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'adoption des services. Gestion des connaissances : Produire et maintenir la documentation utilisateur. Enrichir la base de connaissances et les FAQ. Identifier les demandes récurrentes et proposer des plans d'amélioration. Capitaliser sur les retours d'expérience utilisateurs. Gouvernance et amélioration continue : Suivre les indicateurs de qualité de service. Produire les tableaux de bord et rapports d'activité. Participer aux analyses de causes racines lors des incidents majeurs. Identifier les opportunités d'automatisation et de simplification du support. Contribuer à la définition et à l'amélioration des processus de support. Coordination transverse : Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, équipes de développement et équipes d'exploitation. Participer aux cérémonies de suivi et aux instances de gouvernance. Porter la voix des utilisateurs auprès des équipes produit. Assurer le suivi des plans d'actions liés aux incidents et aux améliorations de service.

Wemoov filiale du groupe Blue Soft basée à Nantes recrute son/sa futur·e Technicien·ne support de Proximité Référent·e pour intervenir à Levallois ! Vous : Vous disposez d'une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail et avez déjà assuré du support de proximité auprès d'utilisateurs. Au-delà de la résolution d'incidents, vous êtes capable de prendre du recul sur l'activité, coordonner des sujets techniques et accompagner les utilisateurs. Vous êtes à l'aise pour organiser des points de suivi, formaliser une problématique et restituer clairement les actions réalisées. Votre autonomie, votre sens du service et vos capacités de communication seront essentiels dans cette mission. Votre futur terrain de jeu : Vous intégrerez une équipe de 4 techniciens, pilotée par un pilote d'activité, dans un environnement de support de proximité. L'équipe intervient aussi bien sur des activités de RUN, autour de la gestion des incidents et des demandes, que sur des activités transverses et des projets liés à l'environnement de travail des utilisateurs. Vous pourrez notamment intervenir sur des sujets de support N2, de déploiement applicatif, de documentation ou dans le cadre de déplacements sur des sites distants en France métropolitaine. Missions principales : Au quotidien, vous serez amené·e à : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et demandes concernant l'ensemble des composants du poste de travail. Intervenir sur les postes, la téléphonie mobile, les solutions d'impression et leurs périphériques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence. Prendre en charge des escalades techniques de niveau 2. Participer aux télédiffusions et déploiements applicatifs. Assurer le MCO de sites distants avec des déplacements ponctuels en France métropolitaine. Produire et maintenir la documentation technique en collaboration avec le référent d'activité. Coordonner de petits projets et assurer leur suivi opérationnel. Organiser et animer des points avec les différents interlocuteurs. Réaliser des analyses et restitutions à l'issue des différentes interventions.

Vos missions : En tant que Chef de projet IT Infrastructure, vous interviendrez sur les missions suivantes : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière d'infrastructures IT, d'intelligence artificielle et de calcul scientifique. Piloter le cadrage, la conception et le déploiement d'infrastructures techniques sécurisées. Coordonner les différents interlocuteurs : équipes métiers, IT, cybersécurité, architectes techniques et prestataires. Garantir le respect des exigences de sécurité, de performance et de conformité propres au secteur d'activité. Assurer le suivi des projets : planning, budget, risques, livrables et reporting. Piloter les phases de tests, de validation et de mise en production des solutions. Accompagner les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des infrastructures techniques.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Nantes. À ce poste, vous contribuez au développement d'Amiltone en créant et en développant votre portefeuille clients, en participant au recrutement de vos futurs consultants et en accompagnant leur évolution au sein de l'entreprise. Votre activité s'articule autour de trois axes principaux : 🛠 Développement commercial - Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients - Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux besoins de vos interlocuteurs - Prospecter et développer votre réseau de partenaires et de clients - Présenter les expertises et les offres d'Amiltone lors de rendez-vous commerciaux - Construire et suivre les propositions commerciales - Commercialiser notre offre globale : Assistance Technique, Forfait et Centre de Services - Assurer une veille sur votre marché, vos clients et les évolutions du secteur - Développer et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe recrutement afin d'identifier les profils répondant aux besoins de vos clients - Participer aux entretiens de recrutement et à l'évaluation des candidats - Valider l'adéquation entre les compétences des consultants et les opportunités identifiées - Préparer les consultants aux rencontres clients et les accompagner dans les différentes étapes du processus 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences

Nous recherchons un QA Analyst Senior pour un acteur majeur du transport ferroviaire et des services numériques aux voyageurs. Vous rejoindrez une équipe qui développe des applications métier utilisées par les agents à bord des trains et en gare. Ces applications accompagnent notamment le contrôle des titres de transport, la régularisation, l'embarquement et le suivi des opérations à bord. Votre mission : sécuriser les parcours utilisateurs et la qualité des évolutions livrées. Vos missionsDéfinir et maintenir la stratégie de test du produit ; Concevoir, documenter et exécuter les tests fonctionnels ; Organiser les plans et campagnes de test avec Xray ; Vérifier la couverture des cas d'usage et partager les résultats avec les équipes de recette ; Identifier, analyser et suivre les anomalies dans Jira ; Participer aux tests de non-régression et à l'automatisation ; Collaborer avec le métier, les développeurs et les responsables produit pour sécuriser les mises en production.

À la Direction Technique du client, la Direction Plateformes de Services (PFS) a pour mission de produire et exploiter les services et de garantir la qualité de service offerte à nos clients. Le domaine TV et Divertissement est plus particulièrement en charge de la production et l'exploitation des services de la TV du client. Au sein du domaine TV et Divertissement, le département ATOME composé d'une vingtaine des personnes, est responsable de la production et le suivi des services TV sur les écrans alternatifs (pc/mac, clé, TV connectées, smartphone, tablette…). Mission: Vous intervenez comme Product Owner technique du composant technique BFF (Back end For Front end), qui sont un ensemble de micro-services mutualisés entre les différents fronts TV. Ce composant permet d'optimiser la fabrication des Fronts TV en apportant de la souplesse coté serveur orientée écran/page, et ainsi la rationalisation de nos fronts TV. Ce composant technique BFF est géré par une équipe agile qui fait partie d'un train Safe, le Train Découverte.