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Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Développeur .Net (H/F) Responsabilités principales : Développement & maintenance : Implémenter les fonctionnalités selon les spécifications fonctionnelles et techniques. Qualité du code : Respecter les standards de développement, pratiquer le clean code et le refactoring. Tests & automatisation : Participer à la stratégie de tests (unitaires, d'intégration, automatisés). Cadrage fonctionnel : Participer activement aux ateliers de conception, notamment les 3 amigos (PO, QA, Dev). Collaboration agile : Contribuer aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétro). Documentation : Documenter les développements et les choix techniques. Support & correction : Analyser et corriger les anomalies remontées par les utilisateurs ou les tests. Veille & amélioration continue : Proposer des améliorations techniques ou fonctionnelles. Interaction métier : Comprendre les enjeux fonctionnels pour proposer des solutions pertinentes.

Expert technique Developpeur ServiceNow, ITIL, ​​JavaScript/AngularJS : Clermont Ferrand PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Expert technique de la solution « ServiceNow », en charge de projets à caractère essentiellement technique liés à cet outil, qu'il ou elle pilotera en toute autonomie : - Référent technique pour la solution - Point de contact pour les bonnes pratiques de mise en œuvre de la solution ; - Expert technique sur les sujets d'intégration, de gestion de l'obsolescence, de performance, etc. ; - Gestion de projet. Compétences techniques indispensables • Compétences en développement – ​​JavaScript/AngularJS. • Connaissance des API REST et des gestionnaires d'API (Gravitee). • Compréhension générale des architectures web. • Kafka, plateforme Confluent. • GitLab, principes de CI/CD. Compétences techniques complémentaires • Expérience préalable avec un framework MVC ou orienté objet. • Expérience en administration système / support de niveau 2-3 (N2-N3). • Expérience avec un outil « low-code/no-code ». • Expérience en IA et en « prompt engineering ». • Expertise DevOps (gestion de versions, CI/CD). Compétences fonctionnelles requises : • Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, CMDB), même théorique. • Connaissance de ServiceNow en tant qu'utilisateur final ou spécialiste du support informatique. Compétences comportementales : • Capacité à travailler en autonomie. • Forte capacité d'apprentissage en autodidacte. • Aptitude à travailler au sein d'une équipe multiculturelle. EXIGENCES SPÉCIFIQUES Modalités de présence : • Présence sur site : Oui / Site des Carmes. • Télétravail possible : Oui / 2 jours par semaine, hors lundis. Langue et niveau requis : Anglais technique – Collaboration quotidienne avec une équipe en Inde / Support auprès de l'éditeur.

Type de contrat: CDI Salaire : 50 KE Localisation : 28000 Chartres, France. Mode de travail : Hybride Le besoin A pourvoir en CDI - Product Owner / Chef de projet GED & GRC seniorContexteDans le cadre du remplacement du Product Owner GED/GRC, nous recherchons un Product Owner / Chef de projet senior capable de piloter des projets en méthodologie Agile Scrum comme en Cycle en V. Le périmètre comprend deux solutions : Une solution de GED développée en interne, avec l'intervention d'un développeur Java. Une solution de GRC dont la maintenance corrective et évolutive est assurée par une société tierce. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des métiers. Définir les priorités et piloter la feuille de route des solutions GED et GRC. Traduire les besoins en user stories, spécifications fonctionnelles ou cahiers des charges, selon la méthodologie retenue. Gérer et prioriser le backlog dans le cadre des projets conduits en Scrum. Organiser et suivre les différentes phases des projets menés en Cycle en V. Coordonner les métiers, les équipes techniques internes et le prestataire chargé de la TMA. Suivre le développement et les évolutions de la solution GED avec le développeur Java. Piloter la TMA corrective et évolutive de la solution GRC. Préparer, organiser et suivre les phases de recette. Assurer le suivi des anomalies, des correctifs, des évolutions et des mises en production. Veiller au respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais. Assurer le reporting, le suivi des risques et la communication auprès des parties prenantes. Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des évolutions. Profil recherchéPlus de 8 ans d'expérience en tant que Product Owner et/ou Chef de projet. Expériences significatives et clairement identifiables sur des projets de GED et de GRC. Maîtrise des méthodologies Agile Scrum et Cycle en V. Capacité à intervenir aussi bien sur le cadrage fonctionnel que sur le pilotage opérationnel. Expérience de la coordination d'équipes techniques et du pilotage de prestataires externes. Bonne compréhension des enjeux liés à la maintenance corrective et évolutive. Capacité à gérer plusieurs sujets et interlocuteurs simultanément. Excellentes qualités de communication, d'organisation et de synthèse. Une expérience dans le domaine de l'assurance de personnes serait appréciée. Compétences clésProduct Ownership et gestion de projet GED – Gestion électronique de documents GRC – Gestion de la relation client Scrum et Cycle en V Gestion et priorisation d'un backlog Recueil et formalisation des besoins Rédaction de user stories et de spécifications fonctionnelles Pilotage de TMA et de prestataires Recette fonctionnelle et suivi des anomalies Coordination entre équipes métiers et techniques Environnement de développement Java ModalitésDémarrage : dès que possible Télétravail : 2 jours par semaine Présence sur site : 3 jours par semaine Niveau d'expérience : senior, plus de 8 ans d'expérience requis

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Nous recrutons un Coordinateur Helpdesk H/F, assurera le traitement au quotidien des incidents et des demandes des utilisateurs, tout en contribuant à l'organisation, au suivi et à la qualité des activités du service. Véritable référent opérationnel de proximité, il veille à la bonne application des procédures, à la rigueur dans le suivi des tickets et à la fluidité du fonctionnement de l'équipe. À ce titre, il : prend en charge, qualifie et traite les incidents et demandes utilisateurs ; réalise les diagnostics, apporte les résolutions de premier niveau et assure le suivi des escalades ; garantit la qualité, la traçabilité et la mise à jour des tickets ; suit quotidiennement l'activité, le backlog et les situations bloquantes ; contribue à la bonne répartition des sollicitations selon les priorités et la charge ; accompagne les techniciens sur les bonnes pratiques et le respect des procédures ; participe à l'amélioration continue de l'organisation, de la qualité de service et de la satisfaction utilisateur.

À la Direction Technique du client, la Direction Plateformes de Services (PFS) a pour mission de produire et exploiter les services et de garantir la qualité de service offerte à nos clients. Le domaine TV et Divertissement est plus particulièrement en charge de la production et l'exploitation des services de la TV du client. Au sein du domaine TV et Divertissement, le département ATOME composé d'une vingtaine des personnes, est responsable de la production et le suivi des services TV sur les écrans alternatifs (pc/mac, clé, TV connectées, smartphone, tablette…). Mission: Vous intervenez comme Product Owner technique du composant technique BFF (Back end For Front end), qui sont un ensemble de micro-services mutualisés entre les différents fronts TV. Ce composant permet d'optimiser la fabrication des Fronts TV en apportant de la souplesse coté serveur orientée écran/page, et ainsi la rationalisation de nos fronts TV. Ce composant technique BFF est géré par une équipe agile qui fait partie d'un train Safe, le Train Découverte.

- Administration Freshservice / ITSM : prendre en charge le pilotage opérationnel, l'administration et le paramétrage de la solution Freshservice, assurer la gestion du Service Catalog et participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de gouvernance ITSM. - Automatisation des workflows : élaborer, déployer et faire évoluer les processus automatisés en s'appuyant sur les fonctionnalités Workflow Automator, Orchestration Center, Expression Builder, Custom Objects et Business Rules. - Gestion des identités et des accès : assurer les opérations liées à la gestion des identités, des droits d'accès et des habilitations au sein des environnements Active Directory, Microsoft Entra ID et Microsoft 365. - Intégration des systèmes : développer, configurer et maintenir les interfaces entre les différentes applications et plateformes à l'aide des API REST et des technologies HTTP, JSON et Web Requests, afin de fluidifier les échanges de données et d'automatiser les interactions entre systèmes.

Dans le cadre d'un programme de transformation industrielle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior SAP SCM / Manufacturing pour accompagner la définition d'un modèle opérationnel cible autour des processus Manufacturing, Supply Chain et Intercompany dans un environnement SAP ECC. Profil recherché • Expertise SAP SCM / Manufacturing en environnement industriel. • Solide maîtrise des processus SAP PP, MM et bonne compréhension de SAP SD. • Expérience significative des flux Intercompany et organisations multi-sociétés. • Bonne maîtrise des processus de production, Supply Chain et gestion des stocks. • Bonne compréhension des interactions avec les processus FI/CO. • Expérience confirmée en cadrage et conception fonctionnelle SAP. • Maîtrise des analyses AS-IS / TO-BE et de la cartographie des processus. • Expérience SAP ECC en contexte industriel. • Capacité à animer des ateliers avec les équipes métiers et IT. • Forte autonomie, capacité d'analyse et de synthèse. Missions • Analyser les processus existants et formaliser l'AS-IS. • Animer les ateliers avec les équipes métiers et IT. • Identifier les impacts organisationnels, métiers et applicatifs. • Concevoir les processus cibles et formaliser le TO-BE. • Définir et optimiser les flux Intercompany. • Accompagner la conception des flux Achats, Ventes, Production et Finance. • Cartographier les flux métiers et Supply Chain. • Formaliser les recommandations fonctionnelles SAP. • Produire les livrables de cadrage et de conception générale. • Participer aux instances projet et aux restitutions. Localisation : Annecy Présence : 3 à 4 jours sur site par semaine Démarrage : ASAP TJM : Selon profil

Nous recherchons un consultant Business Analyst Senior pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire, dans le cadre d'un projet à forte dimension normative et réglementaire. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, impliquant plusieurs directions centrales d'un grand groupe bancaire, notamment le Secrétariat Général, la Conformité, la Finance et les Risques. Rôles et responsabilitésAnalyser et formaliser les besoins métiers et réglementaires. Traduire les exigences normatives en spécifications fonctionnelles et plans d'action opérationnels. Réaliser des analyses d'impacts sur les processus et dispositifs existants. Animer des ateliers et coordonner les échanges entre les différentes directions centrales. Assurer le suivi des travaux, la production des livrables et le reporting auprès des parties prenantes. Compétences requisesExpérience confirmée en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire. Excellente maîtrise des sujets normatifs et réglementaires bancaires. Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des directions centrales bancaires. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Autonomie, rigueur et aisance relationnelle. Détails de la missionLocalisation : Paris La Défense Présentiel : 4 jours par semaine obligatoires Durée : 6 mois, avec forte probabilité de renouvellement Statut : Freelance

L'organisation Notre client est un groupe international, leader de son secteur et présent dans de nombreux pays. Il mène un programme de transformation de son système d'information SAP à l'échelle mondiale. Le poste Le Head of SAP Hub est responsable de l'atteinte des niveaux de service convenus et de la satisfaction des métiers et des utilisateurs, sur les services S/4HANA et sur le périmètre mondial de support technique ECC6. Le poste couvre SAP S/4HANA Public Cloud et SAP ECC6 : Pour S/4HANA, il gouverne le Core Model ERP global, le RUN et le support des pays en production, les releases, les prestataires, l'amélioration continue et le passage en exploitation des livrables projet. Pour ECC6, il pilote les initiatives techniques globales et la performance du prestataire externe en charge du support technique : infrastructure, base HANA et Basis, performance et capacité, montées de version, remédiation de sécurité, résilience, PRA, hébergement et transformation de la plateforme. La maintenance fonctionnelle d'ECC6 reste confiée aux équipes pays. Il travaille avec les métiers, les équipes IT pays, les Global Process Owners, les équipes projet, l'architecture, l'infrastructure, la cybersécurité, les achats et les partenaires externes. Dans ce cadre, il définit les priorités, gère les ressources et les budgets, challenge la performance de delivery et résout les dépendances entre équipes. Il rend compte au SAP Program Lead et aux instances de gouvernance. Mission et responsabilités Stratégie et modèle opérationnel : définir, déployer et améliorer la stratégie du SAP Hub, sa gouvernance, son organisation, son modèle de service, ses processus, ses RACI, ses droits de décision et ses circuits d'escalade, en cohérence avec les objectifs métier et IT. Management d'équipe : diriger, développer et coordonner l'équipe SAP Hub avec des responsabilités, des priorités et des attentes claires, en favorisant la collaboration, le partage de connaissances et la responsabilisation. Ressources et capacité : évaluer la demande, la charge, les compétences et la capacité ; définir les besoins internes et externes ; prioriser les activités ; réduire les risques liés aux personnes clés et à la continuité de service. Gouvernance du Core Model S/4HANA : veiller à ce que les décisions de solution, les besoins pays et les évolutions servent la standardisation, l'harmonisation des processus, la scalabilité et l'usage maîtrisé des bonnes pratiques SAP. Projets et déploiements pays : assurer la gouvernance SAP des implémentations et des déploiements ; challenger les intégrateurs et les tiers ; suivre la qualité, les risques, les dépendances, les coûts et les délais ; garantir la préparation opérationnelle avant le passage en RUN. RUN et performance de service : garantir un support efficace sur S/4HANA et sur les services techniques ECC6, avec des SLA et des KPI mesurables, une communication fiable, une escalade précoce et une gouvernance régulière. Incidents, demandes et problèmes : superviser la priorisation, l'ancienneté et la résolution des tickets ; coordonner les incidents majeurs, l'analyse des causes racines et les actions correctives ; réduire durablement le backlog et améliorer la satisfaction des utilisateurs. Niveaux de service et relation métier : définir les niveaux de service et les KPI avec les parties prenantes internes, le partenaire d'hébergement et SAP ; suivre la satisfaction ; convenir de plans de redressement avec les équipes et les prestataires, puis suivre les actions jusqu'à leur réalisation. Changements, releases et production : garantir que les changements, transports et déploiements respectent les règles de validation, de tests, de séparation des tâches, de CAB et de sécurité de la production, avec des tests de non-régression et des décisions go/no-go documentées. Releases S/4HANA : coordonner l'adoption des releases semestrielles SAP Public Cloud (analyse d'impact, non-régression, préparation des parties prenantes, communication, suivi des anomalies). Fournisseurs et AMS : piloter la performance des prestataires et des intégrateurs SAP (périmètre, capacité, SLA, qualité des livrables, actions correctives, escalades) et éclairer les décisions contractuelles ou de sourcing. Services techniques ECC6 : être responsable de la qualité de service du support infrastructure, HANA et Basis assuré par le prestataire externe ; suivre les SLA, les KPI, les problèmes récurrents et les risques ; challenger le prestataire et coordonner les plans d'amélioration. Initiatives techniques ECC6 : piloter les initiatives techniques du landscape ECC6 global (infrastructure, HANA, Basis, performance, capacité, maintenance, montées de version, vulnérabilités, cycle de vie de la plateforme). Transformation et hébergement ECC6 : porter la responsabilité SAP des grandes transformations d'ECC6, notamment la séparation de l'hébergement, la migration, la bascule, la transition de service, la transparence des coûts et la gestion des risques. Continuité et résilience : s'assurer que la sauvegarde, la restauration, la reprise après sinistre, la supervision et la résilience technique sont définies, testées, documentées et améliorées. Sécurité, contrôles et audit : superviser les risques opérationnels SAP, les contrôles d'accès, la séparation des tâches (SoD), les revues d'accès, les vulnérabilités, les preuves d'audit et la conformité. Pour S/4HANA Public Cloud, coordonner l'évaluation d'applicabilité, SAP restant responsable des correctifs de la plateforme. Architecture et intégration : coordonner les décisions impliquant SAP Integration Suite/CPI, BTP, les services d'identité et d'accès, DataSphere et les plateformes connectées, avec une responsabilité, une supervision et un support clairement établis. Budget : préparer, suivre et optimiser le budget du SAP Hub, les prévisions et les coûts fournisseurs ; identifier les écarts et les risques financiers ; éclairer les décisions d'investissement et de sourcing. Parties prenantes : construire des relations efficaces avec les dirigeants métier, les Global Process Owners, les équipes pays et les fonctions IT ; faciliter les décisions et la priorisation ; porter les besoins des utilisateurs dans la gouvernance SAP. Reporting et escalade : produire un reporting concis et factuel (santé des services, projets, backlog, risques, budgets, prestataires, décisions) et remonter tôt les sujets critiques avec des recommandations claires. Amélioration continue : faire progresser la maturité du service par la standardisation, la prévention des incidents récurrents, l'automatisation, la documentation et le transfert de connaissances. Roadmap et innovation : suivre les roadmaps SAP, le cycle de vie des plateformes et les innovations, et les traduire en recommandations pragmatiques pour l'entreprise.

Sécurité de la Landing Zone et sous-Landing Zone renforcée (environ 50 %) : Concevoir et mettre en oeuvre une sous-Landing Zone à exigences renforcées pour des projets du périmètre nucléaire : découpage des OU, cloisonnement réseau, modèle d'identité et d'accès, journalisation et supervision. Définir, déployer et faire évoluer les SCP et RCP (Data Perimeter, chiffrement, restriction de régions et de services), sans geste manuel, via CI/CD. Développer des modules Terraform versionnés et réutilisables, des scripts Python et PowerShell et des pipelines GitLab CI. Rédiger 2 guides de sécurisation des services AWS par PI et documenter les mesures pour l'homologation. Traiter les tickets ITIL, livrer les features engagées à chaque PI et contribuer aux plans d'action EBIOS RM et audit. Référent cybersécurité de la communauté innersourcing Cloud (environ 50 %) : Sécuriser la plateforme GitLab : accès et rôles, protection des branches, secrets, traçabilité des contributions. Sécuriser les chaînes de build : analyse statique du code et de l'IaC, scan des dépendances et des images, runners, provenance des artefacts. Définir les critères de sécurité avant publication d'un module, le processus de revue et le cycle de vie des composants, y compris les composants IA (skills, agents). Animer au moins un atelier sécurité par mois, tenir le référentiel de règles et accompagner les contributeurs des différentes directions. Transverse : Transfert de compétences : guide d'exploitation, FAQ, une formation par trimestre. Comitologie cyber du CCoE (environ une demi-journée par semaine) et présentation des choix d'architecture en comité sécurité. Documentation sur Confluence et suivi dans Jira.

Data Owner, domaine logistique. Dans le cadre d'une mission longue basée à Lille (hybride), le titulaire est responsable de la connaissance, de la qualité et de l'accessibilité des jeux de données liés aux processus logistiques critiques. Il/elle définit les données, documente fonctionnellement les éléments de données, identifie et formalise les cas d'usage métier associés, et agit comme point d'entrée pour tous les sujets relatifs à ces données. Il/elle élabore une roadmap et une vision pour ses données, met en place et pilote des métriques de qualité (SLA, leadtimes, données de réception entrepôt, etc.), anime des plans d'action en coordination avec les équipes Engineering, Product, Business et Data, et veille à l'accessibilité des données au sein du datalake. Le poste requiert une autonomie forte et une capacité à traduire les besoins métiers en règles de données opérationnelles. Le rôle implique également de faire le lien entre les enjeux techniques et les équipes en charge de l'exploitation des données. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Le consultant sera chargé d'assurer la disponibilité des services, le traitement des incidents, l'exploitation des environnements de production ainsi que l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation. Missions Gestion des incidents Assurer le support niveau 2 et niveau 3. Analyser et résoudre les incidents de production. Identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Pilotage de l'ordonnancement Superviser les traitements automatisés. Contrôler le bon déroulement des chaînes applicatives. Analyser et corriger les anomalies d'exécution. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Réaliser les mises en production. Déployer les correctifs et patches de sécurité. Participer à la gestion de l'obsolescence technique. Garantir la disponibilité et la performance des environnements. Collaboration DevOps Travailler en collaboration avec les équipes de développement. Contribuer à l'amélioration des processus CI/CD. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation. Amélioration continue Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation. Participer aux retours d'expérience (REX). Optimiser les outils de supervision et d'exploitation. Stack technique Production informatique Gestion d'incidents Ordonnancement Supervision Linux / Unix Scripting (Shell, Python, PowerShell) MCO ITIL Méthodologies DevOps

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Team Leader PKI/IAM H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Team Leader PKI/IAM H/F : Le candidat sera chargé des missions suivantes : Management et pilotage • Encadrement d'une équipe IAM (habilitations, PAM, authentification) et d'une équipe PKI • Pilotage de l'activité (RUN + projets) • Planification et priorisation des activités • Reporting vers les différentes parties prenantes. Organisation de comités de suivi et reporting Gouvernance IAM et PKI • Définition et mise en œuvre de la stratégie IAM • Formalisation des politiques d'accès • Définition de la roadmap PKI • Contribution à la feuille de route cybersécurité Gestion opérationnelle • Référent(e) fonctionnel(le) es solutions IAM utilisées par la direction (SSO, MFA, PAM…) • Référent(e) PKI au sein de la direction • Support avancé et contribution à la résolution des incidents IAM (comptes dormants, accès à privilèges…) et PKI • Supervision des processus d'habilitation Transformation et projets • Pilotage des projets IAM et PKI incluant la refonte/amélioration de certains processus, le pilotage du développement et/ou du déploiement de nouveaux outils d'IAM et/ou de gestion des certificats • Intégration de l'IAM dans les projets SI BGPN Amélioration continue • Optimisation des processus IAM et PKI • Enrichissement, formalisation et promotions des offres de service IAM et PKI • Mise en place de tableaux de bords et suivi de KPIs • Mise en conformité réglementaire • Contribution aux audits internes et/ou externes et à la réalisation des plans d'actions

Rattaché à la Responsable Service Client, vous êtes en charge des missions de support client de niveau 1, de l'assistance aux techniciens itinérants, des préinstallations des matériels et logiciels, de la mise à jour des protocoles et des normes pour les solutions internes et tierces, ainsi que de l'interface entre l'équipe terrain et l'équipe d'ingénieurs sédentaires. Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle les équipements internes et tiers (suivi des versions et mises à jour logicielles, veille technologique, suivi des normes). Diagnostiquer, qualifier et résoudre les dysfonctionnements matériels, en atelier ou sur site client. Déterminer le niveau d'intervention en ciblant le bon équipement et hiérarchiser les priorités. Apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs. Rédiger et mettre à jour la documentation technique interne et externe. Former les clients aux produits et logiciels de l'entreprise. Participer à la veille sur les nouveautés des produits et outils informatiques du groupe, en relation avec la maison mère. Veiller à la formation continue interne des collaborateurs

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de production applicative au sein d'un groupe bancaire, nous recherchons un Expert Production Applicative pour intervenir sur des systèmes d'information dédiés aux activités Titres et Épargne. Vous assurerez la disponibilité, la performance et la sécurité des applications, tout en accompagnant leurs évolutions et leurs mises en production. 🔹 Vos missions : Installer, déployer, administrer et exploiter les solutions applicatives. Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et le respect des engagements de service SLA. Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes : diagnostic, identification des causes et mise en œuvre des correctifs. Participer aux projets d'évolution du SI et définir les exigences de production et d'exploitabilité. Préparer et sécuriser les mises en production en coordination avec les équipes techniques, les éditeurs et les partenaires. Définir et piloter les tests de validation technique, de la stratégie de tests au bilan après mise en production. Analyser les performances et contribuer aux actions de capacity planning. Automatiser et fiabiliser les opérations d'exploitation et de déploiement. Maintenir les référentiels techniques et veiller au respect des normes de sécurité et de qualité. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations des environnements de production. 🔹 Compétences techniques recherchées : Windows / Linux : administration et gestion des ressources dans un environnement de cloud privé. Scripting : PowerShell et KSH, idéalement Python. Control-M : suivi des traitements et construction de chaînes. Serveurs web et applicatifs : Apache, Tomcat, JBoss, WebSphere. Conteneurisation : OpenShift. Réseaux et sécurité : proxy, reverse proxy, pare-feu, certificats et connectivité. Déploiement automatisé et pratiques DevOps, idéalement avec XL Release / XL Deploy. Bases de données Oracle et SQL Server, connaissance des connexions JDBC / ODBC. 🔹 À prévoir : participation à un dispositif d'astreinte par rotation.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la montée en puissance de ses activités SAP et de ses projets liés à la facturation électronique, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un Business Analyst fonctionnel spécialisé dans les processus Finance. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de contribuer à l'analyse des besoins fonctionnels et à leur mise en oeuvre dans l'environnement SAP. Responsabilités : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Finance liés aux processus de facturation ; - Participer aux projets d'évolution et de montée en puissance de SAP sur le périmètre fonctionnel Finance ; - Contribuer aux travaux autour de la facturation électronique : analyse des processus existants, identification des besoins et accompagnement de leur mise en oeuvre ; - Assurer l'interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension des besoins ; - Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des anomalies ; - Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'adoption des évolutions mises en place.