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Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Business Analyst ou Développeur ServiceNow FSM (Out of the Box) H/F Description de la mission : Business Analyst ou Développeur ServiceNow FSM (Out of the Box) Contexte et objectif de la mission : La prestation s’inscrit dans le cadre d’un projet de transformation des opérations de Field Service Management (gestion des services sur le terrain : planification, dispatching, préparation et gestion, facturation, support et livraison des interventions) au sein d’un grand groupe. Les opérations internes et externes de Field Service Management sont actuellement supportées par différentes solutions informatiques : - un back office interne en charge de la planification, de l’expédition, de la préparation, du management et du support des techniciens, s’appuyant sur une solution interne ; - une planification automatique des interventions pour les clients résidentiels, reposant sur un système obsolète, coûteux à maintenir et de moins en moins maîtrisé ; - une activité de planification manuelle pour d’autres zones d’intervention ; - des sous-traitants back office utilisant une solution FSM du marché avec des options complémentaires ; - un front office interne utilisant une solution interne mobile ; - un front office externe où certaines fonctionnalités transitent via des webservices, en complément des FSM sélectionnés par les employeurs concernés. Le projet a pour objectif de mettre en œuvre une nouvelle solution unique de Field Service Management afin de répondre aux objectifs suivants : - optimiser la complétude des plans de charge sur tous les domaines ; - permettre le traitement dynamique et en temps réel des ordres de travaux de la manière la plus automatisée possible ; - améliorer le respect des engagements de délais sur des flux chauds urgents ; - améliorer la capacité à travailler en mode projet pour des programmes à échelle nationale et/ou locale, avec pré-réservation de ressources et organisation en tournées ; - optimiser l’empreinte carbone et les délais de déplacement ; - améliorer la capacité à paramétrer des modes opératoires pas à pas jusqu’à l’intervenant, à la main du métier. Cette solution sera utilisée par les back office et front office internes sur tous les supports et sur tous les domaines d’activité.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Informatica H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d’une équipe dédiée à la Business Intelligence, vous contribuerez à l’alimentation et à l’évolution du Data Warehouse ainsi que des différents datamarts métiers. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Accompagner les métiers dans l’expression des besoins liés aux flux de données et participer aux phases de recette - Analyser les sources, modéliser et concevoir les traitements d’intégration dans le respect des bonnes pratiques BI - Développer, optimiser et maintenir des flux ETL sous Informatica (PowerCenter et/ou IICS) - Mettre en qualité, transformer et préparer les données pour les usages décisionnels - Participer aux travaux d’industrialisation, à la documentation et à l’amélioration continue des traitements - Contribuer au support et suivi des traitements batch (diagnostic et résolution d’incidents)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Qlik H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein de l’équipe décisionnelle, vous accompagnerez les métiers dans la construction, l’évolution et l’optimisation de leurs tableaux de bord Qlik afin de faciliter l’analyse et la restitution des données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Accompagner les métiers dans l’expression des besoins et participer aux phases de recette fonctionnelle - Analyser les sources de données, réaliser la modélisation décisionnelle et concevoir les applications Qlik - Développer, faire évoluer et maintenir des tableaux de bord QlikView et/ou Qlik Sense - Mettre en forme les données et valoriser les informations pour faciliter la prise de décision - Optimiser les performances des applications : modèles de données, scripts de chargement, organisation des applications - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique, et participer aux travaux d’industrialisation - Assurer le support, le diagnostic et la résolution des incidents sur les applications Qlik

ACCROCHE SI TU PENSES QUE L'ON PARLE D'INTERNET, CE QUI SUIT NE T'EST PEUT ÊTRE PAS DESTINE ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’acteurs majeurs du secteur du retaildu retail tu participeras au développement, à l’évolution et à l’optimisation de solutions .NET répondant aux enjeux métiers et techniques : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de 6 - 10 ans minimum Expert(e) en .NET (4.7.2 ET 9), CLEAN ARCHITECTURE, EVENT-DRIVEN Habile avec les outils : EF CORE et les bonnes pratiques de CI/CD AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

En tant que Business Analyst ERP - Production, vous jouez un rôle central dans la structuration et l'évolution du système d'information industriel du groupe. Vos responsabilités incluent notamment : 1. Pilotage fonctionnel du projet ERP Contribuer à la définition, la formalisation et l'harmonisation du core model Production du groupe. Analyser les besoins des usines et challenger les pratiques existantes pour proposer des solutions adaptées et robustes. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, la DSI et le prestataire technique intégrateur. 2. Déploiement dans les sites industriels Préparer et accompagner les déploiements : ateliers, tests, formation des utilisateurs, support au démarrage. Assurer la cohérence du core model lors de son déploiement dans les différents sites du groupe (France & international). 3. Amélioration continue & gestion du RUN Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des équipes locales. Proposer, cadrer et suivre les évolutions de l'ERP. Contribuer à l'amélioration continue des processus industriels en lien avec les équipes opérationnelles.

DESCRIPTIF DE LA MISSION Au sein du service client, l'ingénieur prend en charge les activités robotiques en autonomie. Il intervient à la fois en phase d'études et directement sur les sites industriels des clients. Programmer et paramétrer des robots industriels ABB et FANUC Intervenir sur le terrain pour diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage Structurer et formaliser l'approche robotique pour les clients Assurer le rôle de référent robotique au sein du service client Produire un rapport d'activité mensuel synthétisant les interventions réalisées

Dans le cadre du développement d’un inverter haute tension , nous recherchons uN Technical Leader Hardware pour piloter les activités techniques d’un projet stratégique en environnement automobile. Rattach au Chef de Projet et en lien étroit avec la direction R&D, vous intervenez au cœur du dispositif technique en assurant la coordination entre les équipes internes, les fournisseurs et le client. Vos fonctions seront : Interface technique client - Assurer la communication avec le client sur l’avancement global du projet. - Présenter les jalons techniques, les points critiques et les plans d’action associés. - Être le référent technique sur les sujets hardware et système. - Intervenir régulièrement sur site client (plusieurs jours par semaine). Pilotage technique des activités hardware - Suivre le déroulement des activités hardware : planning, livrables, risques. - Mettre en place et piloter des indicateurs de suivi (dashboard projet, points techniques). - Coordonner les équipes internes R&D et les différents métiers impliqués. - Assurer l’interface avec les fournisseurs de composants de puissance. - Contribuer à la résolution des problématiques techniques dans un environnement exigeant.

Au sein de la Direction des Technologies / Média Factory / Ingénierie Supply Chain et Diffusion, vous intégrerez l'équipe en charge des systèmes d'alimentation média et de diffusion des chaînes nationales, ultramarines et régionales. L'enjeu : mettre en place et piloter la supervision d'une infrastructure broadcast critique 24/7 autour de Prometheus, Grafana et Centreon, dans un environnement de diffusion IP temps réel (ST 2110). Vos missions principales * Architecture et administration de la supervision : conception, déploiement et optimisation des plateformes Centreon et Prometheus, mise en haute disponibilité des briques critiques * Supervision des flux ST 2110 : sondes et indicateurs spécifiques (latence, perte de paquets, synchronisation PTP), monitoring des équipements spine/leaf et gateways médias * Collecte métrique et sondes avancées : déploiement des exporters Prometheus (node, windows, blackbox, applicatifs, personnalisés), supervision des salles serveurs (température, alimentation, climatisation) * Visualisation et pilotage : intégration Prometheus/Grafana, dashboards temps réel et historiques (diffusion, stockage, flux réseau, applicatif) * Alerting : règles via Alertmanager, seuils dynamiques, scénarios d'escalade 24/7 * Supervision stockage haute performance : NetApp, Isilon/PowerScale, Veeam * Capacity planning : analyse de tendances, prévision des saturations, aide à la décision * Industrialisation : standardisation des templates, automatisation (Bash, Python, PowerShell), intégration API (REST/XML/JSON), support N2/N3 * Documentation : procédures d'exploitation, DAT, schémas d'architecture, cartographie des flux Environnement technique * Supervision / Observabilité : Centreon, Prometheus, Grafana, Alertmanager * Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu, Rocky), Windows Server * Virtualisation : VMware vSphere / ESXi / vCenter, notions Hyper-V, Nutanix AHV * Stockage / Sauvegarde : NetApp, Isilon, Veeam Backup & Replication * Réseaux : Cisco, HP, Palo Alto, SAN Brocade, flux IP diffusion ST 2110 * Services d'infra : Active Directory, DNS, DHCP, PKI / certificats * Bases de données : PostgreSQL, MySQL, Oracle * Scripting : Bash, Python, PowerShell

Au sein du service informatique de notre client, entreprise de taille intermédiaire basée en région Pays de la Loire, vous intégrez une équipe support dynamique en tant que Technicien Helpdesk Freelance. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour l'ensemble de leurs problématiques informatiques du quotidien. À ce titre, vous prenez en charge les demandes et incidents remontés par téléphone ou via l'outil de ticketing GLPI , en veillant à assurer un suivi précis et structuré de chaque sollicitation. Vous réalisez des interventions à distance pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques, en faisant preuve de pédagogie et de réactivité. Vous diagnostiquez les incidents, les qualifiez selon leur niveau de criticité et proposez des solutions adaptées. Lorsqu'un incident dépasse votre périmètre d'intervention, vous assurez une escalade efficace vers le niveau de support compétent. Au-delà du traitement réactif des tickets, vous adoptez une démarche proactive en analysant les incidents récurrents afin d'en limiter la réapparition. Vous contribuez également à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, et participez à la création de guides utilisateurs pour développer leur autonomie et réduire le volume de sollicitations support.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Acheteur Pièces Série (H/F) au sein de nos équipes pour l’un de nos clients issu du secteur Automobile. Le contexte ? Vous intégrerez un projet passionnant lié au développement de nouveaux produits pour un acteur prestigieux du secteur Automobile. Au cœur de l'ingénierie, vous évoluerez dans un environnement dynamique exigeant une forte réactivité et une polyvalence entre technique et achats. Vos missions ? Piloter la préparation technique et la définition des besoins pour l’approvisionnement des pièces prototypes. Gérer le processus d’achats des prestations nécessaires à l’avancement des projets. Élaborer les dossiers de consultation pour les pièces et les prestations. Sélectionner et gérer la liste des fournisseurs "pièces à pièces". Assurer le suivi opérationnel : relance fournisseurs, suivi du processus jusqu’au paiement et actualisation des états de livraison. Garantir la livraison des pièces selon l'échéancier et piloter les alertes. Capitaliser le retour d'expérience via un dossier dédié et participer aux réunions de coordination métiers/projets.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Qlik H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein de l’équipe décisionnelle, vous accompagnerez les métiers dans la construction, l’évolution et l’optimisation de leurs tableaux de bord Qlik afin de faciliter l’analyse et la restitution des données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Accompagner les métiers dans l’expression des besoins et participer aux phases de recette fonctionnelle - Analyser les sources de données, réaliser la modélisation décisionnelle et concevoir les applications Qlik - Développer, faire évoluer et maintenir des tableaux de bord QlikView et/ou Qlik Sense - Mettre en forme les données et valoriser les informations pour faciliter la prise de décision - Optimiser les performances des applications : modèles de données, scripts de chargement, organisation des applications - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique, et participer aux travaux d’industrialisation - Assurer le support, le diagnostic et la résolution des incidents sur les applications Qlik

Les missions : Vendre l'ensemble des produits, prospecter activement (téléphone, email, terrain) Gérer les leads entrants et réaliser des démonstrations Participer à des événements et développer le réseau Contribuer aux négociations de tous les comptes Accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation des produits Suivre l'engagement et la satisfaction client Remonter les retours clients, identifier les points de frictions et besoins Contribuer à l'amélioration continue des solutions Assurer une expérience client fluide, qualitative, résoudre rapidement les problématiques

Grafton recrute : Architecte Logiciel (H/F) Localisation : Six-Fours-Les-Plages Secteur : systèmes critiques Rémunération : 60 000 € à 80000 € brut annuel selon profil À propos du poste Grafton accompagne un acteur majeur des systèmes critiques dans le recrutement d’un Architecte Logiciel. Vous participerez à la conception de logiciels déployés dans des environnements exigeants. Ces systèmes permettent de partager, analyser et exploiter l’information tactique en temps réel, avec un niveau de fiabilité indispensable. Votre rôle est stratégique : vos choix d’architecture influencent directement la performance opérationnelle des utilisateurs finaux. Missions Conception et architecture Définir l’architecture logicielle de haut niveau des différents composants. Garantir la cohérence entre l’architecture cible et sa mise en œuvre. Piloter les interfaces logicielles et assurer leur robustesse. Auditer les architectures existantes et anticiper les risques. Étudier les problématiques émergentes liées aux systèmes tactiques. Diffuser les bonnes pratiques auprès des équipes de développement. Contrôler la qualité du code et le respect des méthodologies. Participer aux phases d’avant‑vente et présenter les solutions aux parties prenantes. Vous évoluerez au sein d’équipes pluridisciplinaires : développeurs, analystes fonctionnels, experts métier Environnement technique Modélisation : UML, SysML, BPMN, Enterprise Architect Langages : Java et autres langages orientés objet Contexte : systèmes complexes, environnements contraints, fonctionnement parfois déconnecté Profil recherché Bac+5 en informatique. Dix ans d’expérience en développement, dont au moins cinq ans en architecture applicative. Solide maîtrise de la modélisation logicielle et système. Connaissance des standards d’ingénierie système. Compréhension approfondie des problématiques de développement. Anglais technique requis. Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un(e) "Ingénieur VMware vRA/vRO H/F". L’objectif principal est de moderniser les infrastructures existantes et de les faire évoluer vers des environnements automatisés, robustes et durables, en s’appuyant sur les standards VMware les plus récents. Missions principales : Participer à la migration vers vRealize Automation (vRA) et vRealize Orchestrator (vRO) version 8 à court terme. Apporter une forte valeur ajoutée via l’automatisation sur des environnements VMware classiques. Restructurer les organisations pour optimiser les processus et les usages VMware. Concevoir et déployer des infrastructures VMware modernes. Automatiser le déploiement de machines virtuelles, partages de fichiers (fileshares) et templates. Industrialiser les usages VMware pour garantir la répétabilité, la fiabilité et la performance des environnements.

Missions : Vous intégrez au sein de l'équipe Service Infrastructure Open Natif et Data du Service Mise en marché des plateformes, et plus précisément dans le pôle Data. Vous serez en charge de la mise à disposition, de la maintenance et de l'évolution d'un ensemble de services liés aux offres autour de l'IA générative et du machine learning du client (LLMaaS, GPUaaS, Dataiku, etc.) À ce titre, les actions attendues sont les suivantes : Assurer le suivi et l'exploitation des plateformes IA pour nos utilisateurs internes. Accompagner la consommation des offres IA au sein du cluster, incluant l’accompagnement pour l'exposition de modèles LLM, la gestion des ressources GPU via Run:AI, et le déploiement de solutions RAG. Accompagner les équipes internes du cluster BPCR sur l'utilisation de ces plateformes, en assurant un support technique et méthodologique adapté à leurs besoins. Créer et mettre à disposition des services automatisés via Python et GitLab-CI pour faciliter l'adoption et l'utilisation des solutions IA. Les qualités pour mener à bien ces missions : Techniques : Bonnes connaissances en data science avec une compréhension des cycles de vie des modèles (entraînement, évaluation, déploiement, monitoring). Bonnes connaissances de Python pour le scripting, l'orchestration d'API REST et l'intégration de modèles. Bonne connaissance des concepts liés à Kubernetes (pods, services, namespaces, déploiements, etc.) et compréhension de son rôle dans l'hébergement et la mise à disposition de charges de travail IA. Compréhension des concepts d'IA générative (fine-tuning, transfer Learning, etc.), des architectures LLM et des patterns RAG. Connaissance des notions liées au GPU (allocation, mémoire, optimisation) et des frameworks de serving de modèles (vLLM, TGI ou équivalent). Bonnes connaissances de l'environnement Linux et des pratiques DevOps/MLOps. Familiarité avec des solutions de recherche vectorielle. Comportementale : Sens du service client Autonomie. Rigueur. Force de proposition. Vulgarisation. Esprit curieux et veille technologique active sur les évolutions de l'IA.