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Missions : Définir et implémenter des mécanismes d’ observabilité (Azure Monitor, KQL, Application Insights, Log Analytics, Container Insights) et d’alerting multi‑niveaux. Mettre en place des dashboards et SLI/SLO/SLA pour la supervision proactive. Contribuer à la résilience : sauvegardes/restaurations natives Azure/AWS, DRP , tests réguliers. Concevoir et exécuter des scénarios de Chaos Engineering (Azure/AWS). Optimiser la gestion des incidents : runbooks, Status Page, webhooks Teams/Jira, post‑mortem. Automatiser via Terraform (modules AzureRM), Ansible et pipelines CI/CD (Azure DevOps/GitHub). Être force de proposition pour intégrer des solutions AIOps/GenAI (observabilité, remédiation).

La Digital Factory Magasin conçoit et développe l’ensemble des assets digitaux (front-office, applications web et mobiles) destinés aux collaborateurs en magasin. Les équipes, composées d’experts en technologie, design et product management , travaillent en continu à l’amélioration et à la refonte de l’expérience utilisateur des équipes terrain. Au sein de la North Star AEC (Achat en Caisse) de la Digital Factory, nous recherchons un Solution Lead pour le produit Encaissement Autonome et Sécurité . En collaboration étroite avec les Product Managers , ce rôle est stratégique pour l’ accélération , l’ industrialisation et le déploiement à grande échelle des solutions d’encaissement autonome. Le poste implique le pilotage de plusieurs applications et services critiques , dans un contexte de forte ambition d’innovation et de déploiement massif en environnement magasin .

Contexte & Enjeux Dans le cadre de la transformation de son écosystème IAM Groupe, un grand compte international renforce son équipe Cybersécurité / Identity & Access Management. La mission consiste à piloter l’architecture et la stratégie de migration IGA , avec pour objectif le décommissionnement progressif de SailPoint (IdentityIQ / IdentityNow) au profit des fonctionnalités natives de Microsoft Entra ID Governance , tout en maintenant un haut niveau de sécurité, de conformité et de gouvernance des accès. Vous intervenez en référent technique et architecte solution , avec une forte exposition internationale. 1. La Mission Au sein de l’équipe Cybersécurité / IAM Groupe, vous êtes responsable de : La définition de l’architecture cible IGA dans Microsoft Entra ID La stratégie de migration depuis SailPoint La garantie de conformité, sécurité et robustesse des processus d’identités et d’accès dans le nouvel environnement Microsoft 2. Responsabilités Clés Architecture & Cadrage (Design Authority) Définir l’architecture cible Entra ID (RBAC, ABAC) en remplacement des modèles SailPoint Réaliser la Gap Analysis entre SailPoint (IIQ / IdentityNow) et Entra ID Governance Lifecycle Workflows Entitlement Management Access Reviews Concevoir les stratégies de Role Mining et la refonte du catalogue de services IGA Pilotage de la Migration Orchestrer la migration des processus JML (Joiner / Mover / Leaver) vers les Lifecycle Workflows Entra Migrer les campagnes de recertification et les règles de Séparation des Tâches (SoD) Piloter l’intégration des applications : SaaS Legacy / On-prem (via Entra Private Access ou Application Proxy) Conduite du Changement & International Travailler avec les équipes US, EMEA et APAC pour adapter les workflows aux contraintes locales Interagir avec les parties prenantes : Business Owners, Audit, CISO Animer des ateliers d’architecture en anglais

Vous souhaitez rejoindre un cabinet d'expertise comptable reconnu pour son accompagnement de qualité et son environnement de travail bienveillant ? Notre client, un cabinet dynamique et en pleine croissance, recherche un Collaborateur comptable pour renforcer son équipe. En lien direct avec l'expert-comptable et au sein d'une équipe conviviale, vous interviendrez sur un portefeuille de clients variés (TPE, PME, professions libérales) et aurez pour responsabilités principales : - La tenue et la révision comptable, - L'établissement des déclarations fiscales, - La préparation des bilans et liasses fiscales, - Le conseil de premier niveau auprès de vos clients, - La participation à la relation client et à la gestion courante du portefeuille.

Contexte global Notre société est un fournisseur de services cloud spécialisée dans l’intelligence artificielle et la construction d’infrastructures HPC à très grande échelle en Europe. Le poste vise à renforcer notre équipe technique afin de soutenir la croissance de nos infrastructures IA, tout en maintenant un niveau élevé de production pour une clientèle majoritairement internationale Missions Gestion et maintenance quotidienne du réseau : résolution de tickets de production, interventions sur incidents, stabilisation des clusters clients Automatisation et optimisation des infrastructures réseaux en autonomie lors des phases plus calmes. Participation occasionnelle à des missions de pré-vente technique et d’architecture auprès des clients. Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue des réseaux Environnement technique OS Switch : Cumulus Fabricant de switchs : Mellanox, cisco, Arista, Juniper Réseau : InfiniBand, BGP, VXLan, VLAN, SDN, K8S Network Operator, Nvidia Subnet-Manager, Stormshield Automatisation : Terraform, Ansible, K8S Network Operator Serveurs GPU, clusters haute performance (HPC), environnements réseau orientés IA et Cloud.

Teksystems recherche un QA Fonctionnel SAP (H/F) pour une mission freelance chez notre client grand compte. Responsabilités : Définir la stratégie de test en s’appuyant sur les templates existants. Construire le référentiel de tests dans l’outil HP ALM (cahier de tests) pour ses sujets. Analyser et challenger les SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées) ou SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales). Exécuter les campagnes de tests (fonctionnels, flux, TNR, bout en bout). Produire un reporting d’avancement sur ses sujets. Suivre les risques et leurs plans d’action. Tracer, analyser et suivre les anomalies . Assurer la coordination avec les parties prenantes .

Nous recherchons un Product Owner IA expérimenté pour accompagner une équipe dans la définition et le pilotage de projets Data & IA sur les métiers de l’investissement. Missions principales : Définir et piloter la roadmap DATA & IA en lien avec les équipes métiers et Product Managers Participer aux workshops métiers et formaliser les besoins fonctionnels Encadrer les cas d’usage IA et suivre les POC avec les équipes techniques Organiser et piloter les tests fonctionnels et le passage à l’échelle des POC concluants Monitorer les solutions IA en production et suivre la performance et la pertinence Assurer la coordination avec la conformité, le juridique et la sécurité

Contexte : Dans le cadre de projets à forte valeur technologique, nous recherchons un·e Ingénieur·e Développement Firmware pour intervenir sur des systèmes embarqués critiques. Vous intégrerez une équipe R&D et participerez activement à l’évolution et à la fiabilisation de firmwares temps réel, au cœur de produits complexes. La mission est fortement orientée développement bas niveau en langage C, dans un environnement contraint, temps réel et normé. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Rédiger et maintenir les spécifications techniques des composants logiciels embarqués et des outils associés. - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Firmware en C/C++, sous OS QNX, dans un environnement temps réel. - Participer à l’amélioration continue de la plateforme logicielle existante. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des produits en service et accompagner les équipes internes. - Vérifier et valider les développements : revues de code, tests unitaires et tests d’intégration. - Garantir la qualité logicielle via la gestion de configuration (GIT, SVN), le suivi des faits techniques (Jira) et la traçabilité du cycle en V (CodeBeamer). - Collaborer étroitement avec les équipes de validation sur les non-conformités et les roadmaps logicielles.

TT : Hybride 2 à 3j Contexte : Dans le cadre de l'équipe proximité et du pilotage opérationnel de l'infogérance, en collaboration avec le pilotage du contrat d’infogérance et l’équipe dédiée, afin d'augmenter significativement la performance et l’évolution des activités de l’infogérant (pour plus de 2 200 interventions par mois). Mission : La société devra fournir les prestations suivantes : Être le point d’entrée de la relation opérationnelle entre le client et l’infogérant Animer ou coanimer les instances opérationnelles Piloter la documentation fournie à l’infogérant (créations, suivi, diffusion, révisions…) Contribuer à l’évolution et à l’innovation des services et du contrat (avec le pilotage du contrat d’infogérance) Exploiter les informations et les données afin d’améliorer la qualité de service et de détecter des dérives ou des signaux faibles (exemple : incidentologie matérielle → vigilance sur les dérives comportementales) Mener des analyses, proposer des solutions d’amélioration et/ou des corrections Augmenter la performance des activités : mesurer et auditer les prestations, la qualité des interventions Optimiser les dépenses Piloter l’amélioration continue des processus et procédures en impliquant les parties prenantes (ingénierie, assistance, gestion de parc, demande, support…) : identifier, animer, organiser et piloter la mise en œuvre Piloter les plans d’actions en cours Maîtriser les interfaces techniques, les risques, les engagements de services et les réclamations Assurer le reporting et la diffusion Piloter les interventions de l’infogérant sur les sites externes Être le back-up des activités liées au pilotage du contrat (non-conformités, garanties, facturations, préparation des COPIL, etc.)

Dans l'accroissement de son activité et d'utilisation d'Easyvista, notre client recherche un Administrateur Easyvista H/F pour une mission en freelance à Rouen. En tant que tel vos missions seront de: * Paramétrer l’ensemble de la solution EASYVISTA : Service Manager/Service Apps/Self Help * Créer et maintenir des reportings, des alertes planifiées, des règles métiers, etc… * S’assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérence * Mettre en production et accompagner à la mise en exploitation * Assurer les actes d'administration technique * Prendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents de la plateforme (support de niveau 1&2) * Produire, publier et suivre les indicateurs * Construire, formaliser et maintenir le corpus des actes d'administration * Rédiger des documentations usuelles : dossier de paramétrage, spécifications techniques et fonctionnelles, cahier de recette

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

DBA Expert/Senior de Production Mission : Sous l’autorité du manager de l’équipe DBA de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et de maintenir en conditions opérationnelles les bases de données. (On-Premise et Cloud AWS). Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation : incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, etc. Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions visant à améliorer les performances des outils et des applications. Il collabore avec les équipes études afin de promouvoir les bonnes pratiques, notamment en matière d’optimisation des performances. Environnement métier et technique Opérations (Delivery Services) · Participe et supervise le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des bases de données · S’assure de la bonne application des règles et normes de gestion des BDD et participe à la définition des standards SGBD · Contrôle la fiabilité du système et la sécurité des données · Participe à la mise en œuvre des solutions techniques (installation, mises en production complexes nécessitant l’intervention d’un DBA, portage vers le Cloud) · S’assure de la mise à jour des référentiels de production (CMDB, dossiers d’exploitation, normes et standards, référentiel documentaire) · Réalise l’industrialisation et l’automatisation des tâches d’exploitation courante · Met en œuvre les outils garantissant la bonne exploitabilité des bases de données Services de support (Support Services) · Participe en tant qu’expert BDD à la résolution des incidents et des problèmes · Participe à l’organisation des changements et des mises en production · Analyse, valide et traite les demandes adressées à l’équipe DBA · Communique avec les autres experts, les chefs de projets et les responsables de lignes de service sur ses actions · Apporte un support de niveau 3 sur le RUN Compétences métier et techniques requises · Anglais technique · Expertise en tant que DBA Production N3 principalement sur PostgreSQL (75 %) et SQL Server (25 %) · A minima DBA N2 sur MySQL / Oracle · Connaissances appréciées sur le Cloud AWS (RDS) Qualités humaines recherchées · Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, méthodologie · Sens de la communication · Implication et autonomie Niveau d´étude · Niveau d’études : Bac +5 Informations pratiques · Localisation : Yvelines · Date de démarrage souhaitée : ASAP

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale

Vos missions ? En tant que Data Analyst Java Angular (H/F), vous serez en charge des missions suivantes: - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Python Spark GCP - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur DevOps Cloud public confirmé H/F pour une mission longue en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir dès que possible à Aix-les-Bains. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis de 1 à 3 mois sont acceptés. Contexte : Dans le respect des normes et méthodes de notre client, vous garantissez en toute autonomie la mise en œuvre, l'évolution et la gouvernance des environnements Cloud (AWS & Azure) et l'intégration avec les infrastructures On-Prem, en assurant la conformité, la sécurité et l'optimisation des coûts. Vous êtes un acteur clé dans la définition et l'application des standards de gouvernance. Vos missions principales sont les suivantes : Gouvernance Public Cloud : · Définir et maintenir les standards de gouvernance pour les Landing Zones AWS et Azure (RBAC, policies, tagging, compliance). · Mettre en place et administrer les mécanismes de contrôle (Azure Policy, AWS Config, SCP). · Garantir la cohérence des environnements avec les bonnes pratiques de sécurité et de conformité (ISO, RGPD, SOC2). Intégration On-Prem : · Comprendre et prendre en compte les contraintes des environnements On-Prem (réseau, sécurité, containers, virtualisation). · Assurer la cohérence des politiques Cloud avec les standards On-Prem (interopérabilité, hybridité). · Contribuer à des projets hybrides (Cloud + Datacenter) et à la gouvernance des workloads containers (Openshift, Kubernetes). · Connaissance des solutions hybrides et des patterns de migration. Automatisation & Infrastructure as Code : · Maintenir et faire évoluer les scripts Terraform pour la création et la configuration des Landing Zones. · Automatiser les contrôles de conformité et les déploiements liés à la gouvernance. FinOps & Optimisation : · Participer à la stratégie FinOps : suivi des coûts, optimisation des ressources, mise en place d'alertes et reporting. · Contribuer à la définition des budgets et à la rationalisation des services Cloud. Collaboration & Transversalité : · Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Réseau, et les projets applicatifs. · Être force de proposition pour améliorer la gouvernance et la maîtrise des coûts. Documentation & Qualité : · Produire et maintenir la documentation technique et les standards de gouvernance. · Assurer la pertinence documentaire pour une exploitation optimale.

Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste d'Analyste fonctionnel spécialisé dans la conception et la modélisation de données (DBA) dans le cadre de la création d'un référentiel Assurance. L'objectif est de mieux connaître le portefeuille de contrats, de maîtriser les risques et d'optimiser les processus de souscription. Au sein du département Épargne de la DSI de notre client mutualiste, vous rejoindrez une équipe projet dont la mission est de contribuer au cadrage du projet et de participer à sa mise en oeuvre (spécifications fonctionnelles, recette, etc.), dans le respect de la gouvernance des projets du Groupe. Responsabilités : *Concevoir un modèle de données relationnel robuste et normalisé qui permette de gérer l'intégralité des données et des fonctionnalités attendues ; *Modéliser en 3ème forme normale le modèle de données (base de données) de l'application ; * Conseiller les business analystes et les développeurs pour que le modèle de données supporte les écrans de saisie, les interfaces, les traitements des workflows de validation, et les règles métiers ; *Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cdc, spécifications, users stories etc. ; *Animer les ateliers avec les équipes projet et Métiers.