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Offre d'alternance
Stage Ingénieur Commercial H/F
VIVERIS
Publiée le
6 mois
20k €
Crédit Agricole du Languedoc, Occitanie
Contexte : Les agences de Viveris Montpellier et Aix-en-Provence sont en croissance continue depuis 2019. Elles adressent les 4 métiers ADN du groupe Viveris : Systèmes d'Information, Systèmes et Réseaux, Informatique Technique, Système Embarqué. En 2025, cela représente plus de 50 consultants, qui interviennent dans de nombreux secteurs. En 2026, venez participer au développement de ces agences ! Responsabilités : - Basé à Montpellier (Port Marianne), vous êtes en charge de la prospection de nouveaux clients, sur la zone de Montpellier et d'Aix-Marseille-Toulon ; - Votre objectif est d'identifier des contacts clés (prospects) et de prendre rendez-vous avec eux pour leur présenter l'offre Viveris ; - Nous vous accompagnons à chaque étape : formation à l'offre Viveris, formation aux techniques de prospection, mise à disposition de listes de prospects qualifiés ; - Accompagnement d'un Ingénieur Commercial expérimenté ou d'un Ingénieur Avant-Vente sur chacun des rendez-vous obtenus.
Mission freelance
Architecte Solution / Full System Architect
Signe +
Publiée le
DevSecOps
6 mois
760 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Contexte Au sein de la Direction Engineering & Digital, la mission s’inscrit dans les activités de transformation numérique visant à concevoir, structurer et déployer les plateformes et solutions d’ingénierie utilisées par les équipes techniques. Le consultant interviendra sur les activités d’architecture en coordination étroite avec les équipes conception, développement, intégration et déploiement des applicatifs des environnements d’ingénierie. Responsabilités principales Concevoir des architectures alignées avec la stratégie globale et les orientations produits Traduire les besoins métier en solutions techniques couvrant les dimensions métier, applicatives, données et techniques Étudier et comparer différents scénarios d’architecture et recommander les solutions adaptées Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des architectures retenues Produire les documents d’architecture : dossiers d’instruction, dossiers de décision, GAD, HLD, documents de validation et bonnes pratiques Identifier et formaliser les risques architecturaux Participer aux comités d’architecture, revues techniques et instances de gouvernance Contribuer aux pratiques méthodologiques d’architecture, d’ingénierie systèmes et DevSecOps Compétences requises Expertise confirmée en architecture d’entreprise et d’architecture solution (métier, applicative, technique, sécurité) Maîtrise des standards d’architecture (TOGAF, ArchiMate ou équivalent) Bonne connaissance des architectures orientées services et environnements Cloud (IaaS, PaaS, CaaS, SaaS) Solides compétences en ingénierie systèmes, infrastructures IT, réseaux et middleware Expérience en environnements Agile et DevSecOps Bonne compréhension des enjeux d’exploitation et de support Livrables attendus Dossiers d’instruction d’architecture Dossiers de décision General Architecture Document (GAD) High Level Design (HLD) Documents de validation Guides et bonnes pratiques d’architecture Gouvernance et rituels Kick-off de démarrage Réunions techniques hebdomadaires si nécessaire Revues d’architecture régulières (instruction, décision, GAD, HLD, validation, bonnes pratiques) Réunions d’avancement trimestrielles
Offre d'emploi
Ingénieur Développement Java Industriel - SAEIV (H/F)
AGH CONSULTING
Publiée le
Android
Angular
Design pattern
37k-42k €
Neuville-sur-Oise, Île-de-France
Nous recherchons une expertise en conception et développement de fonctions pour le sous-système Poste Central, ainsi qu'en intégration et validation des systèmes. Les technologies mises en œuvre incluent l'informatique, l'électronique, les réseaux et la radio. Nous avons besoin d'une expertise capable de soutenir nos équipes d'intégration et de validation, de corriger les anomalies détectées, et de participer activement aux réunions d'avancement. Notre client vise à renforcer sa capacité à mener à bien des projets complexes dans le domaine des SAEIV. Les objectifs et livrables incluent : Conception et développement de fonctions pour le sous-système Poste Central. Réalisation de tests unitaires et intégration des développements avec les autres sous-systèmes. Support aux équipes d'intégration et validation, et correction des anomalies détectées. Participation aux réunions d'avancement et reporting régulier sur les tâches confiées. Rédaction de la documentation technique complète et précise.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps Blockchain
VISIAN
Publiée le
Blockchain
Python
1 an
40k-45k €
320-400 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Equipe Blockchain Plateforme As A Service pour déploiement, gestion et support des nœuds blockchain. La mission consiste à travailler avec des technologies blockchain de pointe et à construire des services dans des infrastructures critiques. Dans le cadre de l'équipe ITO/PaaS/Blockchain, vous participerez à la création et au maintien des architectures Blockchain pour les besoins internes de l'entreprise. Pour renforcer l'équipe OPS, nous proposons une mission autour de la blockchain. L'équipe mettant en avant une approche d'automation, les technologies suivantes sont notamment couramment utilisées : Ansible Git/Bitbucket Développement Python et REST APIs Responsabilités Déploiement et gestion des nœuds blockchain Support des clients internes avec leurs besoins d'infrastructures blockchain et leurs incidents Implémentation et maintien de l'automatisation de l'infrastructure en utilisant les principes et technologies DevOps Développement des outils internes en Python et en Golang Administration et optimisation de plateformes Linux Surveillance des performances des réseaux blockchain et assurance de la haute disponibilité Collaboration avec les équipes internes, compréhension des exigences et livraison des solutions Participation aux rotations d'astreintes Compétences techniques requises Compréhension des bases de la blockchain et des systèmes distribués Expérience en administration Linux Expérience en programmation, de préférence Python ou Golang Familiarité avec les pratiques et les outils DevOps Compréhension des concepts de conteneurisation et d'orchestration
Mission freelance
Expert système d'exploitation (H/F)
Pickmeup
Publiée le
Ansible
GNU
Hyper-v
6 mois
400-470 €
Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de la modernisation du SI et sous la responsabilité du Responsable Pôle Expertise IT/OT, le prestataire devra accompagner les équipes d’expertise et d’architecture à la conception, le déploiement et l’exploitation de plateformes Open GNU Linux, des brokers Kafka, des Hyperviseurs Proxmox et des orchestrateurs de containers K8S ainsi que des environnements Windows Server et HyperV. Le prestataire interviendra sur l’ensemble de la chaine de delivery et mettra en œuvre les meilleures pratiques SRE (fiabilité, observabilité, automatisation, sécurité et résilience). Il sera en capacité d'industrialiser, sécuriser et fiabiliser les déploiements applicatifs, middleware et matériels. Il interviendra sur des sujets variés comme : - La mise en œuvre d’infrastructure as code (IaC) : définition et maintien des outils nécessaires, provisionning automatisé des environnements (réseau, VM, hyperviseurs, clusters…), standardisation et versionning des infrastructures - Participation à l’industrialisation Kubernetes : déploiement des applications via Helm, mise en place des standards de déploiement, gestion du cycle de vie des clusters - La mise en œuvre du broker Kafka / Strimzi : gestion des topics, des ACL, mise en place des standards de gouvernance - La définition des mécanismes SRE : suivi des SLA, amélioration de la résilience, écriture des runbook et procédures d’exploitation - Création des golden images de référence. - La mise en oeuvre des outils d’observabilité et de supervision (logs et métriques) - Le support niveau 2/3 sur les solutions mises en œuvre - L’acculturation et l’accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques cloud native - Le transfert de compétences et le mentorat auprès des membres des équipes. - Accompagner les équipes de Build2Run Livrables : Modules Terraform ou autre, documentés et versionnés Templates Helm / manifests Kubernetes standardisés Documentation d’exploitation (runbooks, procédures)
Offre d'emploi
Ingénieur SRE, SysOps, intégrateur CLOUD ou DevOps à Rouen/ TJM: 450 €
Numeryx Technologies
Publiée le
Ansible
Gitlab
Grafana
3 ans
40k-53k €
400-550 €
Rouen, Normandie
Mission : Construction des environnements (Terraform) sur un cluster OpenStack Déploiement automatisé des outils (Ansible) Mise en place de pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Sonar, Nexus) Supervision et suivi des systèmes d'exploitation (Prometheus, Grafana, Loki) Échanges réguliers avec les développeurs des applications Compétences attendues : Exigées : Linux (système et réseau), Cloud public ou privé, Ansible, Terraform, Grafana, Jenkins Souhaitables : Prometheus, GitLab Appréciées : Java, Maven, Vault, Docker, Kubernetes, Rancher, Nexus, SonarQube, Selenium, Cucumber, JMeter, ZAP, Openstack, Loki, Promtail Une bonne expression orale et écrite ainsi que des qualités pédagogiques sont requises
Mission freelance
Ingénieur Collecteur / Administrateur Outils Sécurisés – SIEM
5COM Consulting
Publiée le
Linux
Security Information Event Management (SIEM)
3 ans
La Défense, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la Direction des Opérations recherche un Ingénieur Collecteur SIEM / Administrateur d’outils sécurisés pour intervenir au sein du Pôle Outils, CI/CD et Réseau . Le pôle regroupe plusieurs équipes spécialisées (industrialisation des services d’infrastructure, outils de sécurité et middleware, monitoring, réseaux et sécurité) et intervient sur des environnements critiques et fortement sécurisés. Objectifs de la mission Le prestataire interviendra principalement sur la gestion, l’optimisation et l’industrialisation des outils de collecte et de gestion des journaux , ainsi que sur l’amélioration continue de l’exploitation et du monitoring. 🛠️ Missions principales Revue de l’exploitabilité, de l’architecture et de l’efficience des solutions de gestion des logs Installation, paramétrage et sécurisation des collecteurs et middlewares Mise en place de bonnes pratiques en collaboration avec les équipes de la Direction des Opérations Administration des serveurs et des configurations Définition et déploiement de plans d’amélioration de l’exploitation et du monitoring Suivi des incidents d’exploitation, analyse des causes et mise en œuvre des actions correctives (référentiel ITIL) Intégration et paramétrage de nouveaux services Mise en production des correctifs et mises à jour après validation en préproduction Rédaction de la documentation d’exploitation et d’administration Contribution à l’industrialisation et à l’automatisation des tâches récurrentes Reporting régulier auprès du management et valorisation des charges et besoins Environnement technique Systèmes : Linux (certifications requises), AIX, Windows Outils et technologies : Rsyslog, Logstash, Auditbeat Solutions SIEM SSH, PKI, gestion des certificats Annuaires et authentification (LDAP, IDM) Sécurité systèmes et réseaux (durcissement, proxy, IPS/IDS, firewall) Scripting et automatisation : Shell, Python, Ansible Outils d’ordonnancement (TWS, Control-M) Méthodologies : ITIL , exploitation en environnements critiques et sécurisés
Mission freelance
EXPERT RESEAU ET SECURITE
CAT-AMANIA
Publiée le
Firewall
FortiGate
Réseaux
3 mois
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre du renforcement de son infrastructure IT, un acteur de premier plan recherche une expertise avancée en réseaux et sécurité afin d’optimiser et de sécuriser son environnement existant. La mission vise à garantir une connectivité réseau performante, fiable et sécurisée entre plusieurs sites, tout en renforçant le niveau global de sécurité du système d’information. Une analyse approfondie de l’architecture actuelle sera nécessaire afin d’identifier les axes d’amélioration et de proposer des solutions pérennes. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes techniques internes afin d’assurer une intégration fluide des nouvelles solutions. Objectifs de la mission Renforcer l’architecture réseau existante Améliorer le niveau de sécurité global de l’infrastructure Garantir la fiabilité, la performance et la résilience des flux réseau Livrables attendus Analyse complète de l’architecture réseau existante et identification des points de vigilance Recommandations techniques pour l’optimisation du routage et du switching Mise en œuvre de solutions de firewall avancées et de VPN sécurisés Déploiement de protocoles de sécurité renforcés pour la protection des données sensibles Documentation détaillée des architectures, configurations et procédures de sécurité Accompagnement et transfert de compétences auprès des équipes internes
Offre d'emploi
Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F)
ADSearch
Publiée le
60k-70k €
Châteauneuf-les-Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.
Offre d'emploi
Responsable Réseaux et Sécurité H/F
FED SAS
Publiée le
58k-62k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez la responsabilité du dernier. A ce titre, vous : -Managez une équipe de 4 personnes (polyvalentes en support et postes de travail), -Gérez particulièrement la partie réseaux : 100 sites distants interconnectés en cœur de réseau MPLS, -Pilotez les projets réseau : segmentation de l'infrastructure, pilotage du prestataire Soc, -Travaillez en liens étroits avec le RSSI et mettez en œuvre la sécurité opérationnelle (restriction d'accès aux données, audits de sécurité...), -Pilotez la partie système : administration Office 365, Active Directory, déploiement de postes de travail, administration des outils collaboratifs de Windows, -Travaillez en environnement Windows Server, votre équipe administre le tenant Microsoft 365, -Êtes en charge de la flotte de téléphonie mobile des 500 collaborateurs du groupe, -Gérez votre budget de fonctionnement et investissement (1,5 million d'euros) en lien avec le DSI, Rémunération : 58 à 62 K€ bruts/an + intéressement + prime sur objectifs (4 à 5 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant +15 RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine.
Mission freelance
Ingénieur de production, supervision et exploitation applicative H/F
METSYS
Publiée le
AWS Cloud
Grafana
Jenkins
12 mois
400-450 €
Nancy, Grand Est
Rattaché(e) au sein de l'équipe production de notre client, vous aurez pour mission de prendre en charge la conduite et mise en œuvre des projets techniques (containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité). L’exploitation des systèmes de notre client sera a effectuer opérationnellement sur les domaines suivants: : - Infrastructure : Legacy / Cloud Privé / AWS / OCP - Automatisation et Industrialisation : BitBucket / Jenkis / XLD & XLR - Installation des changements à l’aide des chaînes CI/CD - Supervision : Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest - Analyse et Monitoring : ELK, Grafana - L'ordonnancement : VTOM & ControlM - KPI : Failles, Certificat, Incident, Supervision, Vous pourrez également être amené à réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up'. De plus, si nécessaire, vous serez l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants
Mission freelance
Monétique - Ingénieur Support Incidents
NEXORIS
Publiée le
Monétique
1 an
550 €
Val-de-Marne, France
NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 3 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique dans le cadre d'une mission longue. Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire. Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client. Afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service, le consultant prendra en charge : - Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique - Supervision des flux monétiques essentiels - Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services) - Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client - Coordination et gestion des changements opérationnels - MCO d'un point de vue métier (ex. changements de réseaux...) - Veille fonctionnelle et réglementaire.
Mission freelance
Expert infrastructure réseau – environnements Cisco / Palo Alto / VMware
INSYCO
Publiée le
Cisco
Linux
NetApp
4 ans
400-550 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert infrastructure réseau senior – environnements Cisco / Palo Alto / VMware . Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/INF/5011 dans l’objet de votre message Contexte de la prestation L’entité cliente est en charge de l’ensemble de la chaîne de traitements des contenus numériques, depuis leur réception jusqu’à leur diffusion sur différents canaux, incluant des usages linéaires et numériques. Dans le cadre de ses activités, cette entité exploite et maintient plusieurs systèmes critiques de diffusion et d’échange. Ces systèmes reposent sur des infrastructures techniques complexes, nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Afin de renforcer ses capacités, le client souhaite recourir à une prestation d’expertise infrastructure réseau de niveau senior , intervenant directement sur l’infrastructure des systèmes de diffusion et d’échange. L’infrastructure réseau existante est composée principalement : de fabriques Cisco Nexus , de serveurs physiques et de virtualisation, dont une partie sous VMware , d’unités de stockage NetApp , de réseaux Cisco , de systèmes d’exploitation Windows et Linux . Périmètre de la prestation : Infrastructure réseau des systèmes du centre de diffusion et d’échange du client. Activités principales de la prestation / livrables attendus : Le prestataire interviendra en tant que référent infrastructure pour les activités d’installation et de maintien en conditions opérationnelles (MCO), incluant notamment : Rôle de référent pour les infrastructures de diffusion et d’échange Déploiement et intégration des réseaux métier Mise en œuvre et exploitation de : Réseaux Cisco NDFC Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode VXLAN Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode IPFM 2110 Administration et sécurisation des environnements Palo Alto , avec maîtrise de : Panorama Templates Prise en charge des environnements Windows et Linux Suivi strict des procédures de validation des matrices de flux Mise en place des règles de sécurité sur les firewalls : Configuration via Panorama Ajout et gestion des règles NAT Production de la documentation technique et des processus associés Contribution à la formation des équipes de maintenance
Offre d'emploi
Ingénieur Support Fonctionnel et Technique DevOps
VISIAN
Publiée le
Ansible
Terraform
1 an
40k-45k €
400-580 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste Dans le cadre de l'offre Electronic Banking International (Connexis Cash), intégration de l'équipe support fonctionnel et technique (niveaux 2 et 3) d'une application de Cash Management international destinée aux grandes entreprises corporate. Missions principales Gestion quotidienne des incidents de production : analyse, résolution, suivi des tickets, escalade et coordination vers le support niveau 4. Investigations techniques et fonctionnelles approfondies, avec diagnostic des logs et corrélation d'événements via Splunk. Gestion du cycle de vie des changements : validation, suivi et déroulement des mises en production (roadmaps techniques, recettes en pré production). Communication multilingue : échanges oraux et écrits en anglais avec les chargés d'affaires européens, les équipes support niveau 3 (Hong Kong, Montréal) et la maintenance à Hong Kong. Rédaction et mise à jour de la documentation (processus, procédures de support, guides d'exploitation). Interface transversale : collaboration avec les MOA, le support niveau 1, les équipes métiers, la production et les équipes de développement en Asie. Gestion d'infrastructure as code : conception, évolution et maintenance des environnements avec Terraform (modules réutilisables, gestion du state, provisionnement de réseaux, bases de données, services de monitoring, etc.) à construire dans le cadre d'une évolution de l'application. Chaîne DevOps : automatisation de la configuration et des déploiements avec Ansible (playbooks complexes, inventaires dynamiques, vault pour les secrets) ; création, optimisation et monitoring des pipelines CI/CD avec Jenkins (pipelines déclaratifs ou scriptés, intégration Git, stratégies de rollback). Assurance du support technique des sites déployés. Coordination des relations avec les entités de développement et de maintenance applicative à Hong Kong, l'infrastructure et la production. Gestion de la communication autour des incidents de production. Gestion des tests de correctifs (patches ou hot fixes) correspondants aux incidents escaladés. Suivi de problèmes, de risques et d'actions préventives post incidents (10 % de l'activité globale de l'entité). Gestion de projets d'optimisation et d'industrialisation (DevOps : Jenkins, Ansible). Coordination des mises en production en week-end (communications, tests fonctionnels de non-régression, suivi de roadmaps). Astreintes de production en week-end et jours fériés France. Expertise technique requise Maîtrise de Terraform et de l'approche Infrastructure as Code : rédaction de fichiers .tf, utilisation de modules, gestion du state (remote backend, workspaces), déploiement automatisé d'infrastructures cloud ou on premise. Expérience avec Ansible : conception de playbooks complexes, gestion d'inventaires dynamiques, sécurisation des secrets. Expertise en Jenkins : architecture de pipelines, intégration avec les systèmes de gestion de code, suivi des builds et des déploiements, mise en place d'alertes et de mécanismes de rollback. Compétences avérées sur Splunk : création de requêtes de recherche avancées, tableaux de bord opérationnels, alertes automatisées et corrélation d'événements pour le monitoring et le troubleshooting. Analyse rapide des incidents, production des rapports détaillés et proposition des actions préventives. Anglais professionnel.
Mission freelance
Ingénieur infrastructure -Windows/AD/SHAREPOINT/CITRIX/ Powershell & Poste de travail(H/F)
Octopus Group
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Citrix
6 mois
470-580 €
Brunoy, Île-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un ingénieur système Windows et poste de travail. Besoin : Participation aux projets de migration de serveurs Windows 2016 vers 2022/2025 Participation à un projet de déménagement de nos datacenters Composante « Serveurs » forte sur l'année avec de l’obsolescence à traiter. Environnement technique global : Postes de travail et serveurs Windows dans un environnement mixte, physique et virtualisé : Ivanti (EPM, UWM, Application Control), Citrix, XenApp. Sécurité du poste de travail : Postes durcis, SSO, Antivirus, Gestion de la sécurité matérielle. Réseaux : connaissance générale sur les réseaux (Réseau LAN, Réseau WAN, Pare-feu, IDS, sondes réseaux, Wifi). - Connaissances Spécifiques au poste Maitrise des OS PDT (W10/W11) et OSD (WAIK) Maitrise Environnement Microsoft (AD, GPO, DHCP, DNS) et Certificats Maitrise d'au moins 1 Outil d'Administration (MCEM, EPM, BMC Client) Maitrise de Powershell et du scripting (Avancé/Expert) - Connaissance des processus de production informatique (ITIL)
Offre d'emploi
Technicien support utilisateur VIP
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
30k-32k €
Paris, France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ouest-Centre accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe en pleine expansion dans le secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe support IT répartie sur 3 sites (Saint Herblain, Saint-Ouen et Trocadéro). Vous aurez en charge la résolution d'incidents niveau 2 et le traitement des demandes en proximité auprès d'un public d'utilisateurs majoritairement VIP. Vos responsabilités : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents • Gérer et résoudre les incidents niveau 2 liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux équipements réseau • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes • Communiquer auprès des utilisateurs, notamment des utilisateurs VIP • Respecter les process de résolution d'incidents (base de connaissance), mise à jour de la base de connaissance • Contribuer aux déploiements et renouvellements de poste de travail Environnement technique : Windows, AS400, Active Directory, VMWare, téléphonie, réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Paris (Saint-Ouen – Trocadéro) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jaya2sxlih
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