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Dans le cadre de l’obsolescence à venir de sa solution de distribution intelligente des interactions , un grand groupe du secteur bancaire recherche un Directeur de Projets expérimenté pour piloter un programme de migration stratégique de ses outils de téléphonie et de gestion des interactions. Le projet démarrera par un appel d’offres (éditeurs / intégrateurs) et se poursuivra par le déploiement de la nouvelle solution retenue. Il s’agit d’un programme structurant à forts enjeux métier et IT , s’étalant sur 3 ans . Périmètre fonctionnel Distribution intelligente omnicanale : Voix entrante / sortante Voice callback Campagnes sortantes voix Email, tchat, web callback SMS sortants Intégration Salesforce Gestion des tâches (courriers numérisés, formulaires) Bots : chatbot, welcome bot, voice bots Poste de travail / IHM téléphonie Moteur de téléphonie Responsabilités: Pilotage global du programme dans toutes ses dimensions Garantie des enjeux stratégiques et opérationnels Prise de décision sur les sujets structurants Validation de la recette finale Animation de la gouvernance projet et des instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Gestion et optimisation des ressources (humaines, financières, techniques)

Responsable d’Application / Consultant SAP S/4HANA Retail – Référentiel & Données de base (Expert)Contexte de la mission Dans le cadre de la stabilisation et de l’évolution d’un système SAP S/4HANA Retail , la mission s’inscrit dans un programme de transformation visant la refonte et la fiabilisation du référentiel métier (articles, fournisseurs, nomenclatures). L’intervention se déroule au sein d’une factory SAP opérant en Agilité à l’échelle (SAFe) , dans un environnement SAP complexe et transverse, à forts enjeux métier. La direction SAP est organisée autour de plusieurs équipes fonctionnelles couvrant notamment les périmètres : Offre & Référentiel Approvisionnement & Vente Finance Objectif global Construire, maintenir et faire évoluer une solution SAP S/4HANA Retail afin de : Valider les capacités du standard SAP dans un contexte de refonte du référentiel Simplifier et accélérer les processus métiers de référencement Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données de base Rôle et positionnement Le consultant intervient en tant que Responsable d’Application / Consultant technico-fonctionnel SAP S/4HANA Retail , spécialisé sur les données de base et le référentiel Retail . Il est intégré à un train SAFe SAP dédié au périmètre Offre & Référentiel et agit comme référent fonctionnel et applicatif , sans responsabilité de management ni de pilotage de projet. Missions principalesConception & évolution de la solution Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Animer et participer aux ateliers de conception fonctionnelle Proposer, challenger et formaliser des évolutions de la solution SAP S/4HANA standard Réaliser les analyses fonctionnelles et mesurer les impacts sur le SI et les interfaces Intégration & cohérence fonctionnelle Garantir la cohérence et l’intégration transverse entre les modules SAP Retail, MM, SD, FI/CO Veiller à la fluidité des processus de bout en bout, y compris avec les systèmes tiers (encaissement, e-commerce, logistique, EDI, etc.) Contribuer au paramétrage SAP S/4HANA, en particulier sur le périmètre Retail et les données de base Tests, mise en production & RUN Contribuer à la stratégie de tests et participer aux phases de tests unitaires, d’intégration et UAT Piloter et suivre les corrections d’anomalies Assurer le support post mise en production et accompagner la stabilisation de la solution Participer à la maintenance corrective et évolutive (MCO) : incidents, demandes, améliorations continues Qualité & gouvernance Être garant de la fiabilité, de la cohérence et de la pérennité des données de base Contribuer à la gouvernance des données et à l’amélioration de leur qualité Assurer la documentation fonctionnelle et applicative Participer au suivi des indicateurs de performance et de qualité de service Communication & accompagnement Assister et conseiller les utilisateurs dans l’usage des applications Assurer le transfert de compétences et la montée en autonomie des équipes internes Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production sur son périmètre Profil recherchéExpérience Consultant SAP technico-fonctionnel / intégrateur confirmé 8 à 10 ans d’expérience minimum , avec un niveau expert sur SAP Retail Compétences fonctionnelles SAP S/4HANA Retail , MM , SD (expertise impérative sur MM/SD) Maîtrise des processus Retail de bout en bout Expertise forte sur les données de base : articles, fournisseurs, nomenclatures, conditions commerciales

Vous aimez travailler au carrefour du métier et de la tech, et vous souhaitez contribuer à améliorer l’autonomie des clients sur leur espace client pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire ! 🚀 Vos missions : - Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers autour des fonctionnalités Self Care. - Piloter et suivre la squad technique pour garantir la bonne réalisation des user stories. - Assurer la qualité fonctionnelle : recette, validation, suivi des corrections. - Accompagner le déploiement des évolutions visant à renforcer l’autonomie des clients. - Participer à l’intégration et l’optimisation des solutions existantes dans l’écosystème digital retail.

Accompagner les équipes métiers dans la définition et la formalisation de leurs besoins data et reporting. Animer des ateliers de recueil de besoins selon une méthodologie structurée. Produire des livrables de business analysis (BRD, FRD, user stories, catalogues de KPI, cas d’usage). Réaliser des analyses d’écart entre les reportings existants (Excel, outils legacy) et la cible Power BI. Accompagner la migration et la simplification des reportings legacy vers Power BI. Traduire les besoins métiers en évolutions de modèles de données, en coordination avec les équipes data. Expliquer et documenter les modèles de données existants (source vs modèles gold). Contribuer à la documentation data (dictionnaires, catalogues, guides utilisateurs). Soutenir la priorisation des demandes analytiques selon la valeur métier / ROI. Participer aux pratiques de gouvernance data (qualité, ownership, définitions). Accompagner le changement et l’adoption de la plateforme (formations, coaching, supports). Déployer des formations Power BI adaptées aux différents niveaux de maturité. Participer à la structuration d’une communauté Data / BI côté métiers.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de carve in notre client procède à l'intégration des systèmes d'information des entités rachetées et déploie ses outils. Une phase critique de projet "Carve-out / Carve-in" est en cours, nécessitant une reprise massive et un nettoyage de données tierces (données comptables et fournisseurs) que notre client souhaite automatiser au maximum grâce à la RPA. Objectifs et Missions : Analyse et Reprise de Données : Creuser et extraire les données des anciens systèmes pour assurer une migration de qualité vers les outils cibles. Automatisation (RPA) : Identifier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation "Low-code / No-code" pour éviter les saisies manuelles et accélérer le nettoyage des données. Optimisation des Processus : Proposer des solutions innovantes, comme l'utilisation d'API (ex: connexion à des bases comme Pappers ou Sirene) ou de robots RPA pour enrichir et fiabiliser la base de données tierce.

Métier et Fonction Conseil métier, AMOA Consultant Spécialité technologique Sage Type de service Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences Technologies et Outils : Sage X3 Standard (2 ans) Méthodes / Normes : Adapter Soft skills : Adaptation Secteurs d'activités : Telecoms Description et livrables de la prestation Contexte / Enjeux : Le client cherche un consultant métier pour accompagner la transition vers la facturation électronique, en intervenant exclusivement sur le volet métier et en assurant un accompagnement complet des équipes concernées. Objectifs de la mission : Accompagner les équipes métiers dans le passage à la facturation électronique Identifier et analyser les impacts métier liés à cette transformation Adapter les processus existants aux nouvelles obligations de facturation électronique Sécuriser la mise en œuvre opérationnelle et l’appropriation par les équipes Périmètre fonctionnel : Impacts métier du passage à la facturation électronique Réception des paiements et adaptation des processus associés Gestion et compréhension des flux de facturation Maîtrise des cas d’usage liés à la facturation électronique Environnement métier : Direction financière composée de 40 à 50 personnes Volumétrie annuelle : 120 000 factures de vente 24 000 factures fournisseurs

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable du service Essais et Prototypes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé Nord Alsace Secteur de l'Industrie Agricole Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Mode de travail : hybride Restaurant d'entreprise sur place Avantages multiples, notamment : primes diverses, participation aux bénéfices, chèques cadeaux, mutuelle santé et prévoyance, charte télétravail. Accès facile - proche d'une gare Les missions : En tant que Responsable de l’Équipe Essais & Prototypes, rattaché(e) directement au service R&D, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et managérial des équipes et jouez un rôle clé dans l’évolution des méthodologies de validation des machines. Vous êtes le garant de la cohérence, de l’efficacité et de la fiabilité des essais réalisés. Votre profil fera la différence par les caractéristiques suivantes: Piloter et animer les équipes Essais & Prototypes, en adaptant votre approche managériale aux besoins et profils de chacun. Développer et optimiser les processus d’essais mécaniques, grâce à vos compétences techniques et scientifiques. Proposer, défendre et porter un plan d’amélioration des méthodes et outils de test auprès de la direction (analyse financière, impacts, enjeux, gains attendus). Accompagner les chefs de service dans le renforcement de leur posture managériale et de leur management d’équipe. Assurer une présence terrain régulière, garantissant la bonne remontée d’informations vers les services internes et externes (commerce, marketing, achats, SAV, partenaires…). Analyser les pratiques existantes, définir des règles claires, en assurer l’application et accompagner l’adhésion des équipes. Installer un climat de confiance, de motivation et de performance, permettant à chacun de s’engager avec conviction et ambition. Veiller au respect strict des règles de sécurité sur le terrain et en être le référent.

Consultant SAP CO (OM PA PCA PS) - Background contrôle de gestion - Migration S/4HANA - Paris Centre - 12 Mois + Pour le compte de notre client, groupe français de premier plan, nous recherchons un profil fonctionnel SAP CO ayant de bonnes connaissance du métier de contrôle de gestion. Vous travaillerez avec les équipes métier de la direction finance, et les accompagnerez dans la migration vers S/4HANA. Les compétences et responsabilités seront les suivantes : Bonne connaissance du module SAP CO (y compris PS, OM, PCA, CCA, PA) capacité à travailler en équipe En phase de conception actuellement, participation aux ateliers, redactions de specs, paramétrage, tests, support et formation Démarrage ASAP pour 12 mois renouvellable - Go live prévu Janvier 2027 Intervention en mode hybride (2 jours par semaine sur site, dans le centre de Paris) Contexte principalement francophone. Entretiens et sélection cette semaine pour démarrage rapide. Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Business Analyst Finance Workplace - Paris Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Contexte La DSI Workplace gère les outils nécessaires à la gestion de l’environnement de travail des collaborateurs au sein du groupe et ses filiales. La squad Finance se concentre sur les outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings financiers. La mission de Business Analyst expérimenté s'inscrit dans le cadre du déploiement d’un projet réglementaire clé et pour le support évolutif de notre application de finance Yardi. Objectifs et livrables Missions : Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) Collecter et analyser les besoins des métiers Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance évolutive Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) Réaliser des exports de données à la demande Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad Tester et valider les incréments des évolutions mises en place Assurer la mise à jour de la documentation produit Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Réglementaire Confirmé Jira, Confluence Expert Facturation électronique Expert SQL Expert Finances Expert Agile Scrum Expert

Nous recherchons plusieurs Business Analysts confirmés pour rejoindre une équipe intégrée à Nantes, opérant en étroite collaboration avec le client. Dans un contexte technologique et fonctionnel riche, votre mission principale sera la réalisation de spécifications détaillées et le pilotage fonctionnel des évolutions du Système d'Information. Ce poste est pivot, se situant à l'interface entre les besoins métiers (MOA) et la réalisation technique (MOE). Vous ne serez pas uniquement un rédacteur de documents, mais un véritable consultant capable de comprendre les enjeux profonds du projet et d'apporter une valeur ajoutée critique. Vos missions principales s'articuleront autour de cinq axes majeurs : Analyse et Conception Fonctionnelle : Votre cœur de métier consistera à rédiger des User Stories et des spécifications détaillées. Une compétence technique spécifique est exigée pour ce poste : la maîtrise des traitements par lots (Batchs) . Vous devrez comprendre et concevoir l'architecture fonctionnelle du projet, incluant les interfaces externes, les interactions avec les SI tiers et les différents modules de l'application. Vous serez garant de la qualité des entrants et devrez faire preuve d'esprit critique pour challenger les besoins initiaux afin de proposer des solutions robustes. Gestion de la Relation Client et MOA : Vous devrez développer un positionnement fort, voire incontournable, auprès du client. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance durable. Vous accompagnerez le client dans la priorisation de ses besoins et participerez activement à la construction et au maintien de la roadmap fonctionnelle. Votre rôle est d'être force de proposition sur des améliorations fonctionnelles ou métier que le client n'aurait pas encore identifiées. Animation et Pilotage : Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation des ateliers fonctionnels nécessaires à la compréhension du métier, à la conception et à la validation des spécifications. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leadership pour mener ces réunions efficacement auprès des différentes parties prenantes. Vision Stratégique et Amélioration Continue : Il est attendu que vous preniez de la hauteur de vue pour comprendre chaque rouage du projet et son interaction avec l'environnement global. Vous devrez identifier les points forts pour capitaliser dessus, mais surtout repérer les axes d'amélioration, tant au niveau opérationnel qu'organisationnel. Vous devez avoir une vision globale incluant les enjeux MOA, MOE et le management. Qualité et Suivi (Reporting) : Vous participerez activement à la production de l'équipe, incluant la relecture croisée des travaux et l'aide à la rédaction des cas de tests pour assurer la conformité des livrables. Enfin, un reporting rigoureux est demandé : vous fournirez au Chef de Projet et au responsable fonctionnel les informations nécessaires à la mise à jour des indicateurs de suivi, tout en restant vigilant sur la gestion des risques.

Dans le cadre du développement et du déploiement d’une solution SAP dédiée aux opérations terrain, nous recherchons un Leader de la solution SAP EAM pour piloter la conception, l’évolution et le déploiement de la plateforme SAP S/4HANA. Le rôle s’inscrit dans un environnement transverse, en interaction directe avec les Business Units, les Business Process Owners et les équipes locales. L’objectif est d’accompagner les directions métiers dans leur parcours SAP, tout en garantissant la cohérence, la performance et la qualité de la solution EAM au sein du système d’information global.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique de mise en œuvre d’un Order Management System (OMS) à très court terme, au sein d’un acteur du Retail, nous recherchons un Chef de Projet Technique OMS expérimenté pour piloter et sécuriser l’implémentation de la solution. Le consultant animera, coordonnera les équipes IT, métiers, logistiques et partenaires intégrateurs, dans un environnement omnicanal à forts enjeux opérationnels. 🧩 Missions principales Pilotage du projet OMS Piloter le projet d’implémentation de l’OMS de bout en bout (cadrage, conception, build, tests, déploiement). Structurer et animer la gouvernance projet (comités, planning, risques, dépendances). Participer à la formalisation des spécifications techniques d’interface/flux Assurer le respect des délais, coûts et qualité. Expertise technique et fonctionnelle OMS Apporter une expertise OMS (quel que soit l’éditeur : Manhattan, Fluent, KBRW, IBM Sterling, Salesforce OMS, SAP OMS, etc.). Challenger l’architecture cible en lien avec l’écosystème SI Retail (ERP, WMS, TMS, POS, e-commerce, PIM, CRM). Challenger les choix techniques et fonctionnels proposés par l’intégrateur. Superviser les flux (commande, stock, orchestration, promesse client, retours). Coordination des acteurs Faire le lien entre les équipes métiers (supply chain, commerce, IT, logistique) et les équipes techniques. Piloter les prestataires et intégrateurs. Animer les ateliers de conception et de spécifications. Qualité & mise en production Superviser les phases de tests (unitaires, intégration, UAT). Sécuriser la mise en production et accompagner le démarrage opérationnel. Mettre en place les indicateurs de suivi post-go-live. 3 jours sur site / 2 jours en télétravail

Contexte du Poste Au sein d'une équipe dédiée aux applications transverses ( Shared Applications ), le·la Business Analyst intervient sur des projets : Réglementaires et commerciaux (audits, directives, nouvelles offres) Adaptatifs (réduction de la dette technique, résilience du SI) Avec des impacts à la fois sur les processus métiers et l' urbanisation du SI L'équipe regroupe Chefs de Projets, Business Analysts et Test Analysts , en charge de la gestion du changement et du maintien opérationnel. Missions principales Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels sur le périmètre confié Analyser et modéliser les demandes métiers (commerciales, gestion des risques) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Participer aux ateliers projet et produire les livrables attendus (RFPs, specs, etc.) Maintenir la documentation fonctionnelle et technique des applications Contribuer à la rédaction des cahiers de tests et aux tests d'intégration Assurer le support fonctionnel aux équipes projet Fournir un reporting régulier sur l'avancement des sujets Compétences techniques requises Minimum 4 ans d'expérience en analyse métier dans la banque / marchés financiers Maîtrise du SQL Excellente capacité rédactionnelle (documents fonctionnels, spécifications détaillées) Pratique des environnements Agile (User Stories, Acceptance Criteria) Anglais courant indispensable (échanges et documentation en anglais) Compétences interpersonnelles Excellente communication et capacité à négocier avec les key users Solides capacités d'analyse , esprit critique et force de proposition Approche dynamique , proactive et orientée résolution de problèmes Esprit d' équipe , à l'aise dans des contextes multiculturels Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Autonomie et intégration rapide dans l'équipe Profil recherché Business Analyst confirmé (8-10 ans d'expérience) Expérience avérée en environnement bancaire/financier Intérêt pour les projets réglementaires , IT et data Consultant·e rigoureux·se , structuré·e et orienté·e résultat

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS (H/F) à Vélizy-Villacoublay, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative intervenant sur le périmètre Controlling, Project System et CATS, nous recherchons un Consultant SAP CO / PS / CATS . Ce rôle vise à soutenir les activités RUN, assurer la disponibilité des outils en période de clôture et participer aux évolutions fonctionnelles. La mission s’effectue au sein d’une équipe applicative Finance/CO‑PS, avec une présence sur site requise (minimum 2 jours par semaine). Les missions attendues par le Consultant SAP CO / PS / CATS (H/F) : Un profil technico‑fonctionnel est fortement souhaité , avec une capacité à intervenir sur les aspects fonctionnels, à comprendre les objets techniques, et à collaborer avec les équipes de développement. Gestion des incidents CO‑PS, CATS et PCM (analyse, résolution, coordination avec la TMA). Communication avec la TMA (en anglais) et les différentes entités métier. Mise à disposition du PS Cockpit en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). Mise à disposition du PS Consistency Check en période de clôture (entre 6h00 et 8h00). Développement ou amélioration du cockpit PS dans SAP ECC. Maintenance de la base Access et des outils associés. Support renforcé lors des périodes de clôture mensuelle. Astreintes possibles pour assurer la disponibilité des outils critiques en clôture. Participation aux évolutions fonctionnelles (enhancements, dette technique). Transmission de compétences au sein de l’équipe. Participation aux travaux de cadrage autour de S/4HANA. Appui à la rédaction de spécifications et aux tests. Livrables principaux Cockpit PS disponible et fonctionnel. PS Consistency Check opérationnel. Maintenance et mise à jour de la base Access. Livrables liés au RUN et aux évolutions fonctionnelles. Documentation et contributions aux actions d’amélioration continue. Compétences fonctionnelles Expertise sur CO, PS et CATS. Connaissance des processus de gestion de projet et de suivi d’activité. Compréhension précise des besoins métiers et capacité à communiquer en langage business. Rigueur, méthode, sens de l’organisation. Anglais technique obligatoires. Compétences techniques Maîtrise de Microsoft Access (VBA / SQL) indispensable. Connaissances ABAP appréciées. Capacité à maintenir et faire évoluer des outils (dont cockpit PS) dans SAP ECC. La connaissance des processus SD est un plus Soft skills Bonne communication en français et en anglais technique. Travail en équipe et partage de connaissances. Orientation résultats. Localisation de la mission : Vélizy (proche station Dewoitine) Présence : 3 jours / semaine sur site client et 2 jours en TT

Nous recherchons un Business Analyst junior pour intervenir sur un moteur de défaut centralisé dans le secteur bancaire. 🎯 Profil recherché Idéalement, vous avez déjà travaillé sur : Un moteur de défaut NDOD – règlementation européenne sur le défaut (2019) 👉 À défaut, nous acceptons un profil venant du : Risque de crédit Risque de marché 📚 Compétences & Missions Analyse fonctionnelle autour des règles de défaut Rédaction des spécifications, maintien de la documentation Participation aux ateliers avec les équipes risques, conformité et IT Tests, suivi des anomalies, accompagnement au déploiement Interaction avec les équipes projet et métiers

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.