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Mission freelance
Architecte Solution E-commerce H/F
OUICODING
Publiée le
1 mois
500-650 €
Paris
Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle et technique des plateformes e-commerce. Votre rôle n'est pas de coder, mais de dessiner des solutions robustes, évolutives et centrées sur l'expérience utilisateur. -Conception de Solutions : Définir l'architecture cible des plateformes web et mobiles en cohérence avec l'écosystème existant. -Stratégie API-First : Piloter l'intégration des services via des architectures orientées API pour garantir l'agilité du SI. -Gouvernance Data & Multi-Cloud : Orchestrer les flux de données dans un environnement hybride et multi-cloud complexe. -Leadership Transverse : Assurer le pont entre les besoins métiers (Product Owners, Marketing) et les équipes de réalisation technique.
Offre d'emploi
Administrateur DDI/DNS/DHCP - F/H
AIS
Publiée le
1 mois
37k-42k €
210-420 €
Nantes, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Gestion du traitement des changements, des requêtes (demande US) concernant les plateformes de sécurité Dns Dhcp Ipam (DDI), relais de messageries, NTP, Annuaires - Le maintien en condition opérationnelle des différentes plateformes de sécurité et réseaux d'administration - La résolution des incidents sur ce périmètre - Le support niveau 2 - Le déploiement de nouvelles plateformes - La mise en oeuvre d'outils de levée de doute, d'analyse de log, d'arbres de diagnostic - Automatisation de tâches et des changements - La rédaction de procédures d'exploitation, de Définition Fonctionnelle du Besoin (DFB) supervision Environnement technique : - Cloisonnement Réseau - Lutte contre la cybercriminalité - IPAM, DNS, DHCP - Relais de messagerie - NTP - Authentification - Virtualisation - Service Now (module PPM - Projet) - Azure - Automatisation
Mission freelance
Développeur AS400/IBM i - RPG (H/F)
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
AS400
RPG (Report Program Generator)
SQL
6 mois
450-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Au sein de l’équipe R&D Finance de notre client vous interviendrez dans un contexte de remplacement suite au départ d’un prestataire. L’équipe gère à la fois la maintenance de l’existant et le développement de nouvelles fonctionnalités pour un éditeur adressant plusieurs clients. Vos missions Maintenance corrective et évolutive des applications existantes Développement de nouvelles fonctionnalités Participation à l’amélioration continue des solutions Travail en collaboration avec les équipes produit et QA Équipe 1 développeur interne 1 prestataire externe 2 BA/QA 1 architecte produit 1 responsable
Mission freelance
Expert Openshift H/F
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Kubernetes
Openshift
3 mois
Le Mans, Pays de la Loire
Expertise OpenShift / Kubernetes Support de niveau 3 sur les clusters OpenShift (incidents, problèmes complexes). Participation possible aux cellules de crise et astreintes ponctuelles hors horaires de bureau. Support et accompagnement des utilisateurs Assistance des développeurs, responsables d’environnements et équipes middleware sur la plateforme PaaS. Études et amélioration continue Prise en charge de sujets techniques : analyse, expérimentation, proposition de solutions, mesure et restitution. Dev, intégration et outillage Maintenances correctives et évolutives sur : Pipelines de déploiement (CI/CD) Outillage interne et templating Kubernetes Fabrication d’images conteneurisées Intégration de solutions techniques dans l’écosystème PaaS Covéa. Documentation Création et mise à jour de la documentation technique socle. Date de démarrage : Asap Localisation : Le Mans Rythme : 2 jours de télétravail
Offre d'emploi
Chef de Projet ECM expérimenté - Expert F/H
COEXYA
Publiée le
Dématerialisation
ECM (Enterprise Content Management)
GED (Gestion Électronique des Documents)
45k-60k €
Île-de-France, France
Contexte La practice CMP – Content Management Paris est un centre de compétences du Groupe Coexya spécialisé sur le cycle de vie du document : • Flux entrants (dématérialisation courrier, factures…) • Gestion Electronique de Documents • Archivage électronique et papier, • Signature électronique, • Flux sortants : composition et envoi des documents, communications sortante multi-canal (papier, web, mail, SMS), En assistance à maîtrise d'ouvrage, pilotage, expertise fonctionnelle et suivi de production, CMP accompagne ses clients à toutes les étapes de leurs projets ECM, Les consultants interviennent depuis les phases amont (études, cadrage), pilotage de BUILD ou business analyse, jusqu'aux phases d'exploitation et d'industrialisation des activités de RUN. Ce que l'on vous propose Ce poste s'adresse à une personne experte ECM, disposant de 8 à 15 ans d'expérience dans ce domaine, souhaitant jouer un rôle clé dans le pilotage fonctionnel et la sécurisation de projets à forts enjeux métiers. En tant que Chef de Projet /Expert ECM, vous êtes reconnu comme un référent auprès des clients et des équipes, capable de prendre de la hauteur sur les besoins, d'arbitrer les solutions et d'accompagner les organisations dans la durée. Vos principales missions • Cadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs solutions • Analyser l'existant et proposer des solutions fonctionnelles et organisationnelles adaptées • Cartographier les processus métiers et recueillir les besoins clients • Rédiger les spécifications fonctionnelles • Participer au choix des solutions et à leur mise en œuvre • Piloter les intégrateurs ou BPO • Former les utilisateurs • Conduire le changement et sécuriser l'adoption des solutions
Mission freelance
SAP - Administrateur Basis (H/F) - 92
Mindquest
Publiée le
6 mois
Châtillon, Île-de-France
Vous reporterez au Product Owner de la Core Team (Responsable du Pôle Projet) en travaillant de concert avec le Lead SAP basis pour assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution. En tant qu’Ops SAP Basis, vous serez amené à : * Co-animer l’activité ops (run) SAP avec notre intégrateur SAP Basis, poser le cadre de bonnes pratiques SAP et le mettre en œuvre avec lui * Assurer le suivi des incidents et des demandes Basis et réaliser ou faire réaliser leurs traitements * Être le point de contact pour les équipes de support PDV et amont pour diagnostiquer les problématiques rencontrées par les utilisateurs et les résoudre (connexion, impression, mobilité) et parfois contacter directement les utilisateurs finaux pour affiner le diagnostic * Assurer le respect de nos process de gestion d’affectation de droits aux utilisateurs et plus spécifiquement sur la gestion des droits étendus (firefighter) * Participer à la revue de compte et assurer la sécurité des données et prévenir des risques d’accès (séparation des tâches) en lien avec le lead autorisation * Identifier et piloter les chantiers d’amélioration continue * Accompagner les équipes opérationnelles dans les projets et évolutions en intégrant les différentes comitologies du programme * Coordonner avec les leads de la core team (le release manager, le lead dev, le lead monitoring, le lead SAP Basis) pour insuffler une dynamique sereine * Contribuer aux projets d’évolution : purge technique (DVM), automatisation des refresh, archivage, mise en place d’IAG, de cloud ALM * Définir et suivre les KPI run SAP Basis avec le SDM Contrainte forte du projet : * Stabiliser le MCO SAP Basis et proposer des axes d'amélioration Démarrage : 04/05/2026 Durée : 6 mois renouvelable Localisation : 92 + 2 jours remote / semaine Astreintes : oui
Mission freelance
Chef de Projet Assurance (H/F)
FINAX Consulting
Publiée le
Finance
2 mois
400-700 €
Paris, France
Nous recherchons un consultant Chef de projet assurance pour le compte d’un de nos clients dans le secteur bancaire dans le cadre d’un projet de structuration et de déploiement d’offres d’assurances affinitaires. La mission vise à fiabiliser les processus, améliorer l’exploitation des données et piloter la performance des dispositifs existants. Rôles et responsabilités Piloter le lancement de programmes d’assurances affinitaires Analyser et résoudre les problématiques de données nécessaires aux activités d’assurance Définir, formaliser et documenter les modes opératoires Suivre et optimiser la rentabilité des programmes Coordonner les échanges entre les différentes entités impliquées Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes Compétences requises 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet assurance Connaissance des produits affinitaires appréciée Bonne maîtrise des enjeux data et financiers Anglais professionnel requis Capacité à structurer et piloter en autonomie Détails Démarrage : ASAP Durée : 2 mois Localisation : Île-de-France (hybride) Déplacements ponctuels à prévoir
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Réseaux / Support Informatique H/F
PROMAN EXPERTISE
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
12 mois
26k-27k €
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Intégré(e) à l'équipe informatique, vous intervenez en support de proximité et à distance auprès des utilisateurs, tout en contribuant activement au maintien en conditions opérationnelles des systèmes et du réseau. Vous êtes un maillon essentiel entre les utilisateurs, les équipes internes et les prestataires externes, avec un rôle clé dans la fiabilité et la sécurité du système d'information. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2, voire 3 selon périmètre) Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux (serveurs Windows/Linux, Active Directory/Azure AD, LAN/WAN/VPN) Veiller à la disponibilité, à la performance et à la sécurité du système d'information (sauvegardes, mises à jour, gestion des accès) Diagnostiquer, résoudre les incidents et contribuer à l'amélioration continue via la documentation et les échanges avec les prestataires Environnement technique : Windows, Linux, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, Citrix Apps & Desktop / Microsoft RDS, outils de ticketing
Offre d'emploi
Consultant Fonctionnel SAP WM/eWM F/H
█ █ █ █ █ █ █
Publiée le
ABAP
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine
Offre importée
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Mission freelance
Product Marketing & Industrialisation de Services (H/F)
Mobiskill (WEFY Group)
Publiée le
Marketing
Product management
4 mois
400-660 €
Île-de-France, France
🧩 Consultant Freelance – Product Marketing & Industrialisation de Services (H/F) 📍 Localisation : Paris (hybride) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Durée : 4 mois 💼 Statut : Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre d’un programme structurant autour de la Data Maturity Curve , nous recherchons un(e) consultant(e) freelance pour accompagner l’exécution d’un projet à fort enjeu, à l’intersection du Product Marketing , des Services et du pilotage transverse . La stratégie, la vision et les responsabilités internes sont déjà en place. L’objectif de la mission est désormais d’ accélérer l’exécution , structurer les livrables et coordonner les différentes parties prenantes. 🎯 Objectifs de la mission Piloter l’avancement opérationnel du projet sur une durée de 4 mois Structurer et industrialiser des offres de services à forte valeur Contribuer à la mise en place d’un framework scalable autour des services Assurer la cohérence des travaux dans le cadre du programme Data Maturity 🧩 Missions principales 🚀 Pilotage & exécution Assurer le suivi quotidien du projet et le respect des jalons Structurer les actions, priorités, dépendances et risques Organiser et animer les ateliers de travail Garantir la production de livrables de qualité dans des délais courts 🏗️ Industrialisation des offres de services Formaliser et structurer des offres packagées : Définition des ICP Proposition de valeur Identification des pain points clients Argumentaire et gestion des objections Scripts de discovery (avant-vente) Création de supports commerciaux (one-pagers, decks) Construction de ROI calculators 📊 Structuration & performance Mettre en place des indicateurs de performance et suivre leur adoption Contribuer à la structuration du workstream Data Maturity Curve Définir les parcours d’achat et la logique de génération de demande Structurer les funnels, critères de qualification et readiness 🤝 Coordination transverse Coordonner les équipes : Product Marketing Services Business Consulting Sales / Enablement Operations Consolider les assets existants et harmoniser les messages Assurer un reporting clair auprès des parties prenantes et du management 📈 Suivi & déploiement Préparer les phases de pilot (pilotes) Suivre les KPI et mesurer l’impact Produire des synthèses et supports pour les comités de pilotage 👤 Profil recherché Freelance mid-level (4–6 ans d’expérience) Solide expérience en gestion de projet transverse À l’aise dans des environnements mêlant Product Marketing, Services et Sales Capacité à structurer, prioriser et faire avancer rapidement les sujets Excellente qualité de livrables (fond + forme) Autonome, pragmatique et orienté(e) exécution À l’aise dans des contextes dynamiques avec de multiples interlocuteurs 💡 Ce qui fera la différence Expérience en industrialisation d’offres ou de services Bonne compréhension des logiques Go-To-Market / Sales enablement Capacité à transformer des réflexions stratégiques en livrables concrets rapidement
Offre d'emploi
Expert·e Kubernetes / OpenShift (RUN & BUILD) H/F
TOHTEM IT
Publiée le
40k-47 500 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre de la montée en charge d’un socle de plateforme conteneurisée Kubernetes / OpenShift , marqué par l’intégration de nouveaux projets, la migration d’environnements legacy vers une nouvelle plateforme, ainsi que l’augmentation des besoins en RUN, BUILD et MCO/MCS, il est nécessaire de renforcer l’équipe existante par une expertise Kubernetes / OpenShift. Objectifs de la mission Tu participes à la stabilité et à l’évolution du socle autour de trois axes principaux : RUN des plateformes Kubernetes / OpenShift BUILD en collaboration avec les équipes projets MCO / MCS (maintien en conditions opérationnelles et de sécurité) Tes missions Assurer l’exploitation quotidienne des clusters Kubernetes / OpenShift Superviser l’état de santé des plateformes et workloads Gérer les incidents et demandes de support (N2 / N3) Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles du socle Accompagner les équipes projets dans leur onboarding sur la plateforme Mettre en œuvre patchs, upgrades, durcissement et bonnes pratiques de sécurité Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances Améliorer en continu la fiabilité et la performance du socle
Offre d'emploi
DBA DB2 Mainframe (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
DevOps
Elasticsearch
Mainframe
3 ans
55k-60k €
600 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Expert(e) DB2 Mainframe et LUW pour rejoindre notre équipe de DBA Étude. Vous interviendrez principalement sur l’administration, le suivi des performances et le support autour des environnements DB2 (z/OS et LUW), en interaction directe avec les équipes d’intégration, de développement et de production. Un aspect important de la mission consistera à assurer les évolutions en termes de structures, ainsi qu’à valider et customiser les requêtes SQL avant passage en production. Les missions pour ce poste sont les suivantes : Administration & optimisation : Assurer une gestion des bases DB2 sur mainframe (db2Z) et Linux/Unix/Windows (db2_luw). Maîtriser la suite BMC (Catalog Manager) et DataStudio pour une gestion avancée des bases. Suivi et amélioration des performances : Auditer et formuler des recommandations techniques pertinentes. Validation et exécution de requêtes SQL : Contrôler, valider et exécuter les requêtes SQL avant leur mise en production. Garantir leurs performances. Accompagnement et conseil : Conseiller et assister les différentes équipes dans les démarches BDD. Pilotage des livraisons et déploiements : Superviser la cinématique des livraisons en lien avec l’intégration et assurer la cohérence des déploiements. Support production, suivi de démarrage & gestion des incidents : Intervenir lors des incidents critiques : analyse, diagnostic, résolution collaborative. Surveillance avancée des actions et réplications : Anticiper et mesurer les impacts des évolutions sur la réplication (change data capture) pour garantir la cohérence des flux Communication, formation et gestion du stress : Qualités relationnelles et pédagogiques pour assurer la synergie et l’anticipation en environnement exigeant.
Mission freelance
Responsable Technique Odoo (H/F) - 75
Mindquest
Publiée le
Odoo
3 mois
400-550 €
Paris, France
Dans le cadre de la structuration de son pôle technique, et pour accompagner sa croissance, notre client recrute un(e) prestataire Co-Directeur(trice) du Développement. Rattaché(e) au Codir, vous pilotez l’ensemble des projets de développement et participez à l’encadrement d’une équipe de 4 à 6 développeurs intégrateurs dans un environnement open source, avec une expertise sur l’ERP Odoo. Pendant votre mission, vous êtes garant de la qualité des livrables, de la performance de l’équipe et de la capitalisation des savoirs techniques de l’entreprise.
Offre d'emploi
INGÉNIEUR DEVOPS
EterniTech
Publiée le
Azure
GenAI
Méthode Agile
3 mois
Paris, France
Je cherche pour un de mes clients un DEVOPS AI Contrainte forte du projet: Agile, GenAI, RGPD, AI Act Les livrables sont: -Composants applicatifs et intégrations -Pipelines d'automatisation et de déploiement -Assurance qualité et documentation Compétences techniques: -Terraform - Confirmé - Impératif -GenAI - Junior - Important -Azure - Confirmé - Important - Agile - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques: -Français Courant (Impératif) -Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée **VOTRE MISSION** * Implémenter et maintenir les composants applicatifs nécessaires aux solutions GenAI : APIs, services backend, interfaces frontend et connecteurs vers les briques IA (agents, RAG, vector DB). * Travailler en binôme avec l’AI Engineer pour intégrer proprement les modèles et pipelines GenAI dans des architectures robustes et industrialisées. * Concevoir des APIs sécurisées et scalables (REST/GraphQL) et assurer l’intégration avec OneAPI, Azure services et les API internes. * Développer en Python et en JavaScript selon les besoins du projet ; produire du code propre, testé et documenté. * Participer à l’industrialisation : conteneurisation (Docker), orchestration sur AKS, déploiement via CI/CD (Azure DevOps / GitHub Actions), IaC (Terraform). * Mettre en place l’observabilité et l’alerte (logs, métriques, traces) pour assurer la fiabilité et suivre les coûts en production. * Assurer la qualité logicielle : tests unitaires/intégration, revue de code, performance et sécurité applicative (RBAC, chiffrement, bonnes pratiques secure-by-design). * Contribuer à la création de briques réutilisables, templates et patterns pour accélérer les futures squads (boilerplates, SDKs, connecteurs). * Collaborer avec le PO, l’AI Engineer, la DSI, la cybersécurité et les équipes opérationnelles pour garantir l’exploitabilité et l’adoption. **VOTRE PROFIL** * Bac +3 à Bac +5 en informatique, génie logiciel, ou équivalent. * Expérience professionnelle confirmée (minimum 3 ans) en développement logiciel, idéalement en environnements Cloud (Azure). * Solides compétences en programmation Python et JavaScript (Node.js, React) ; bonne pratique des design patterns backend/frontend. * Expérience avec les architectures cloud Azure : AKS, WebApp, storage, services PaaS et bonnes pratiques d’exploitation. * Maîtrise de la conteneurisation et de l’orchestration (Docker, Kubernetes) et des pipelines CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions). * Connaissance d’Infrastructure as Code (Terraform) et des pratiques DevOps. * Compréhension des concepts GenAI (LLMs, RAG, embeddings, vector DB) et capacité à intégrer des composants IA en collaboration avec un AI Engineer ; expérience pratique appréciée mais pas impérative. * Compétences en bases de données SQL/NoSQL et en conception de schémas adaptés aux besoins d’indexation/sémantique. * Rigueur sur la qualité du code : tests, revue, automatisation ; sensibilité aux enjeux de sécurité et de souveraineté des données. * Curiosité technique, capacité d’adaptation (outils et stacks variables selon les besoins), esprit d’équipe et bon relationnel. * Familiarité avec les outils low-code/no-code est un plus. * Anglais professionnel (lu/écrit) ; français courant indispensable. * Disponible pour être en régie sur 2026, et participer activement à la construction et à la standardisation des pratiques d’une AI Factory interne. Définition du profil : DEVOPS ENGINEER INGÉNIEUR DEVOPS Il /elle développe et exploite les produits / plateformes Cloud dans le respect du cadre technique/technologique instauré. Activités et tâches - Développe les nouveaux produits, réalise les tests unitaires et rédige la documentation technique - S'inscrit dans la chaine CI/CD - S'intègre dans les pratiques de développement instaurées (revue de code, tests de vulnérabilité, qualité de code) - Identifie les optimisations à réaliser sur les techniques d'automatisation et de déploiement - Sécurise la production readiness des produits (tests d'intégration, scripts d'exploitation, automatisation des actions de support, documentation technique) - Assure l'exploitation des produits / plateformes Cloud et répond aux incidents d'exploitation associés (selon les niveaux de services définis) - Contribue à l'amélioration continue des produits / plateformes Cloud - Apporte une expertise technique aux utilisateurs / clients / consommateurs sur son périmètre de produits/plateformes Cloud - Anime ou participe à la communauté Cloud DevOps Description du besoin : Mission :DEVOPS Localisation :92 Démarrage : Mars Jours obligatoires sur site : 1 jours/semaine Expérience : Confirmé
Mission freelance
Administrateur MSBI (H/F) - 94
Mindquest
Publiée le
Administration système
Ansible
Microsoft Power BI
2 ans
560-610 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
1. Contexte Dans le cadre du maintien et de l’évolution des systèmes d’information décisionnels, l’entreprise recherche un Administrateur MSBI/Informatica. Ce poste est clé pour assurer la cohérence, la sécurité et la performance des environnements MSBI (Power BI, SSIS, SSRS) et Informatica. L’activité s’inscrit dans un contexte de projets techniques et métier nécessitant la mise en œuvre, l’exploitation et l’optimisation des plateformes BI. 2. Mission L’Administrateur MSBI/Informatica : Gère et administre les systèmes et applications MSBI et Informatica de l’entreprise, en garantissant leur cohérence, qualité et sécurité. Participe à la définition et à la mise en œuvre des environnements projet. Assure le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des offres MSBI et Informatica. Traite les incidents et problèmes sur les plateformes. Fiabilise et optimise les infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance. Contribue à la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de backup. Documente les configurations et rédige les consignes pour les supports niveaux 1 et 2. Réalise les déploiements de bases de données dans le cadre des projets techniques et métiers. Travaille en étroite collaboration avec les équipes production, infrastructure et sécurité. Contribue aux projets d’évolution des environnements liés aux offres MSBI. Administre les systèmes de gestion de données et référentiels de l’entreprise. Exploite les environnements en assurant intégrité, réglages et outils de surveillance. Effectue le support technique et l’adaptation, l’administration et la maintenance des logiciels MSBI. Crée des outils spécifiques d’aide à l’exploitation pour les domaines ou l’exploitation. Assure l’intégrité des offres existantes, en garantissant la sécurité physique (sauvegarde, restauration, journalisation, redémarrage après incidents) et logique (confidentialité, accès). Suit et contrôle les évolutions de versions et définit les normes et standards d’utilisation et d’exploitation des offres MSBI. Assure une astreinte sur le périmètre ETL / BI (Windows/Linux). Livrables : Dossier d’architecture Procédure d’exploitation
Offre d'emploi
Chef de projet - SDM H/F
iDNA
Publiée le
Cloud
Comité de pilotage (COPIL)
Conduite du changement
61k-70k €
La Défense, Île-de-France
Nous Connaitre : Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets, chargé(e) de piloter des projets techniques en garantissant leur qualité et le respect de nos engagements contractuels. Vous serez le(la) principal(e) interlocuteur(trice) entre notre entreprise et nos clients, avec pour objectifs :· Développer la relation clients,· Assurer leur satisfaction,· Fidéliser notre portefeuille Vos missions : En tant que Service Delivery Manager, vous serez chargé(e) de gérer la continuité des relations clients et d’assurer le suivi des différents contrats. À ce titre, vous interviendrez dans : · La gestion et la coordination de projets (Définition de planning, chiffrage, gestion des risques, indicateurs de performance) · La gestion de la relation clients (Accompagnement, analyse et challenge des besoins, identification de nouveaux besoins, suivi des projets, gestion des crises) · Le pilotage de fournisseurs, opérateurs et intégrateurs · L’animation de COPIL et le suivi budgétaire · L’exécution des tâches liées au Delivery (Traitement des besoins, validation budgétaire, demande d’achat, approvisionnement, planning…) · La rédaction de livrables (Comptes-rendus de réunions, notes de synthèse, schémas d’architecture) · La rédaction de cahiers des charges, cahiers de recette, dossiers d’architectures · Les études de faisabilité · L’accompagnement au changement et l’optimisation des process Avantages & Perspectives Très bonnes perspectives d’évolution Localisation : La Défense, avec une possibilité de distanciel Démarrage : dès que possible Rémunération : Package +/- 70 K selon profil (intéressement mis en place en 2015)
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Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois