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Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Administrateur Zabbix Bezons ou Olivet Mission de Run infra. Les tâches demandées sont: - MCO Zabbix (Installation / Maintenance / MàJ / évolution / Intégration avec autre outil / Backup / Restauration de l'infra Zabbix & Grafana) - Gestion des changements Zabbix & Grafana - Gestion des incidents Zabbix & Grafana - Gestion des problèmes Zabbix & Grafana - Traitement des bugs produits - Zabbix & Grafana - Documentation de l'exploitation INFRA (PTI / PTE / FEX / DTC / DAT / Cahier de recette) Zabbix & Grafana - Vérification conformité - Urbanisation de la solution - Zabbix & Grafana Run fonctionnel : - Ajout/Modification/Suppression des organisations dans Grafana - Ajout/Modification/Suppression des groupes dans Zabbix - Ajout/Modification/Suppression des groupes dans Grafana - Ajout/Modification/Suppression des admins et des utilisateurs dans Zabbix - Ajout/Modification/Suppression des admins et des utilisateurs dans Grafana - Accès aux logs Zabbix & Grafana Contrôle des accès aux dashboards sensibles Formation & Support : - Formation Zabb-ix - Formation Grafana Maitrise technique demandées :ZABBIX / Langage Python / éventuellement compétences GAFANA / Qualifications demandées : Skill:PostgreSQL,Oracle Database,IT Service Management. Localisation :Sites sûrs localisée à Bezons ou Olivet

Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation - Nantes 🖥 Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : ITIL, EasyVista, Dollar Universe, Zabbix, AIX, Linux, Windows, Oracle, SQL Server, MySQL, KSH, Bash, PowerShell, GCP 🎯 Votre rôle parmi nous : Surveillance & maintenance des systèmes : garantir le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications Intégration technique : définir les plans de mise en production et intégrer les nouvelles applications Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques Automatisation des tâches : développer des scripts et utiliser des ordonnanceurs pour automatiser les processus Sécurité informatique : mettre en œuvre et surveiller les mesures de protection des données Support technique : assistance aux utilisateurs et aux équipes techniques Animation avec partenaires : coordonner et superviser les activités des prestataires externes Optimisation des processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur de Bases de Données MYSQL Inno DB au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Nous cherchons un profile expert de production Oracle et MySQL avec de très bonnes connaissances sur la haute disponibilité Inno DB Cluster & MySQL - RAC - de très bonnes compétences de tunnig/performance. Il s'agit d'une activité de BUILD avec des tâches N3+ de suivi et aide aux équipes de RUN Vos missions : En tant qu'Administrateur de Bases de Données Senior, vous serez responsable de l'exploitation des bases de données en production. Voici un aperçu de vos principales missions et tâches : - Gestion des Bases de Données :Assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des bases de données Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server; - Surveiller les performances et résoudre les incidents liés aux bases de données; - Effectuer la maintenance corrective et préventive, y compris le patching et la gestion des changements. - Optimisation et amélioration :Analyser les schémas de base de données pour proposer des améliorations; - Mettre en oeuvre des stratégies d'optimisation pour garantir des performances optimales. - Support Technique :Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes liés aux bases de données. - Assister les utilisateurs en cas de dysfonctionnement ou de requêtes spécifiques. - Reporting :Générer des rapports sur les performances et les incidents pour l'équipe de gestion - Réaliser les choix d'implémentation des bases de données - Accompagner les projets, notamment sur les obsolescences et appuyer la transformation vers les standards du groupe - Mener une veille technologique sur les SGBD utilisées par le Socle Open Créer les bases de données en liaison avec l'administrateur système et le chef de projet concerné - Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projet - Mettre en oeuvre les logiciels de gestion de bases de données (adapter, administrer et maintenir en mode expertise) - Mettre en exploitation et en gestion les serveurs de données (administrer, automatiser, développer les procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimiser les traitements et les requêtes, etc.) - Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation - Elaborer les procédures techniques (avec rédaction de supports techniques pour l'ensemble des bases de données) et prise en charge de leurs évolutions - Rédiger les rapports d'avancement sur les projets Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les SGBD Tester et valider les aspects techniques des logiciels et progiciels - Qualifier les nouvelles versions de bases de données Planifier et conduire les changements entre les applications et le partenaire Inde du Socle Open Suivre au quotidien les environnements - Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes utilisées par le Socle Open Régler les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale - Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en oeuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Assister les utilisateurs (formation, requêtes techniques, etc.) - Réaliser les audits et les suivis de la performance des bases de données - Suivre les problèmes et les plans d'actions de résolution des problèmes * - Contribuer au pilotage et au suivi du patching - Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais) DBA MySQL administration de données

Nous recherchons pour l'un de nos clients à NANCY : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission : * Administration, exploitation et optimisation d’environnements Linux * Mise en œuvre, configuration et maintenance de FreeIPA * Gestion des identités, des annuaires et des politiques d’authentification * Contribution à la sécurisation des systèmes et à la conformité des environnements * Support de niveau expert et résolution d’incidents complexes * Participation aux projets d’évolution et de modernisation de l’infrastructure * Rédaction de documentation technique

- EN BREF - Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Communay (69) – 50/60K – édition de logiciel Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine reconnu pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels, un Ingénieur Système et Réseaux (H/F) à Communay (69). VOS MISSIONS Dans le cadre de son expansion et dans une volonté de structurer son infrastructure, notre client souhaite créer un poste d ’Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) . En autonomie sur votre poste, vous travaillez sur des sujets variés et complexes. Vous êtes en charge des missions suivantes : Administration système : - Installation, configuration et maintenance des serveurs (physiques et virtuels) - Gestion des postes de travail (Windows/Linux/Mac). - Sauvegarde et restauration des données. - Mise à jour et sécurisation des systèmes d’exploitation et des logiciels Administration réseau : - Configuration et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). - Gestion des accès internet, VPN et Wi-Fi. - Résolution des incidents réseau et optimisation des performances. Sécurité informatique : - Mise en place et suivi des politiques de sécurité. - Gestion des antivirus, pare-feu et sauvegardes. Veille technologique : - Proposition d’améliorations et d’évolutions techniques. - Participation à la stratégie informatique de l’entreprise. Participation aux phases de qualification de notre middleware Environnements : Windows, Mac, Linux et Mobile (Android et iOS)

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Assurer l’ administration , l’ exploitation et l’ optimisation de la plateforme Data Lake du client. Garantir la supervision , la disponibilité , la performance et la sécurisation des environnements. Gérer les opérations courantes : monitoring, capacity planning, maintenance, correctifs, évolutions. Participer au support N2/N3 , analyse et résolution d’incidents, gestion des problèmes. Mettre en place des automatisations via AWX/Ansible, scripts Python & Shell. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des services Airflow et des composants de la stack Cloudera. Participer aux changements , mises en production, et aux tâches d’amélioration continue. Assurer la gestion et la maintenance des accès via la solution IDM / FreeIPA . Collaborer avec les équipes DevOps, Data et Sécurité pour garantir la cohérence globale de la plateforme

Expert Supervision Réseau / DevOps (Grafana / Prometheus / Victoria Metrics / Python / Go) Objectif global : Améliorer la supervision réseau au sein du Centre de Service Supervision. 🎯 Contrainte forte Expertise impérative sur : Grafana Prometheus Victoria Metrics Exporters SNMP / ICMP Python & Go → Niveau expert requis sur l’ensemble. 🎁 Livrables attendus MCO de la solution de supervision réseau Administration de la solution existante (maison + éditeur) Développements autour des solutions et outils (Python, Go) 🏗️ Contexte & Description détaillée Intervention au sein du Centre de Service Supervision , responsable du déploiement et de l’évolution des moyens de supervision du groupement. La mission couvre : Les tâches de maintien en conditions opérationnelles (MCO) sur le périmètre réseau L’administration de la stack de supervision existante Le développement d’outils / modules / dashboards liés à Grafana, Prometheus et Victoria Metrics L’intégration et la gestion d’exporters (SNMP, ICMP, métriques réseau) Une évaluation technique est prévue par un expert (questions techniques approfondies). 💡 Compétences techniques exigées Supervision & Observabilité (Expert, impératif) Grafana Prometheus Victoria Metrics Exporters SNMP, ICMP, métriques réseau Environnements Linux & Windows Développement (Expert, impératif) Python (requests, flask, grafanalib, grafana-api, pandas, glob, tqdm, numpy) Go Langues Français courant (impératif) 📐 Définition du rôle – Développeur(se) DevOps Expert Analyse Participation aux analyses fonctionnelles détaillées Études de faisabilité, analyses techniques, estimations de charge Conception & Développement Contribution au design logiciel et frameworks Développements Python & Go Prototypage, industrialisation, structuration des bases de données Revue de code, documentation, initialisation dossier d’exploitation Assemblage et packaging applicatif pour la MEP Tests & Recette Tests unitaires (conception & exécution) Analyse des défauts, conformité avec les besoins Contribution aux tests d’intégration Maintenance & RUN Maintenance corrective et évolutive Participation à la résolution d’incidents de production

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

Dans le cadre de l’intégration d'une filiale au sein du groupe (maison mère ), nous recherchons un ingénieur réseaux et sécurité senior, autonome, pour assurer la maintenance opérationnelle (MCO) des infrastructures existantes et piloter les projets de renouvellement des équipements, tout en accompagnant la transition technique vers les standards du groupe. Mission principale : Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures réseaux et sécurité des sites de la filiale, organiser le cycle de vie des équipements, et faciliter l’intégration technique en étroite collaboration avec les équipes du groupe. Responsabilités principales : Maintenance et Support Opérationnel (MCO) : Assurer le support de niveau 2/3 sur les infrastructures réseaux et sécurité de la filiale Garantir la disponibilité et la performance des équipements critiques pour la continuité d’activité des usines. Intervenir sur les incidents et problèmes, et participer aux astreintes si nécessaire. Gestion du Cycle de Vie des Équipements : Piloter les projets de renouvellement des équipements en fin de vie ou en fin de garantie. Planifier et superviser les remplacements matériels pour maintenir un parc opérationnel en attendant les intégrations finales. Rédiger les dossiers techniques, évaluer les solutions et coordonner les interventions avec les fournisseurs. Accompagnement à l’Intégration : Collaborer avec les équipes réseaux et sécurité du groupe pour faciliter la migration progressive des infrastructures vers les standards du groupe. Participer aux ateliers de convergence technique et assurer un transfert de connaissances fluide. Documenter les configurations et procédures existantes. Évolution de l’Infrastructure : Maintenir et faire évoluer l’environnement hybride (OnPrem / Azure) en veillant à la cohérence et à la sécurité. Contribuer à la migration du WiFi vers une solution full Cisco, en phase avec la cible du groupe. Assurer le maintien des équilibrages de charge (Proxy / Load Balancing) et des pare-feux durant la période de transition.

Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Limonest Vos missions En tant que Responsable Infrastructure, vous serez à la fois un leader technique et un manager opérationnel. Vos responsabilités incluent : Management d'équipe Infrastructure & Cloud : Gestion, configuration et maintenance des systèmes, réseaux et équipements Administration du domaine Windows (Azure, Entra, Intune) Mise en œuvre de solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre Déploiement et supervision des politiques de sécurité, audits et tests de vulnérabilité Développement et maintien d'outils de gestion et de monitoring Support & Projets : Support technique niveau 3 sur les incidents complexes Déploiement d'applications et résolution de problématiques Formation et assistance aux utilisateurs Mise à jour de la documentation technique et veille technologique Participation active aux projets IT du service Profil recherché Expérience confirmée en infrastructure IT Solide background technique : VMware, Windows Server, Azure Anglais courant (échanges internationaux) Expérience en management (1+ an) et accompagnement d'équipe Environnement industriel apprécié Curiosité technologique et goût pour les environnements variés Capacité à être opérationnel rapidement Conditions & avantages Poste en CDI basé à Limonest Rémunération : 55K€ à 60K€ brut annuel + 13e mois Déplacements ponctuels en Europe (1 fois par mois, 2 à 3 jours) Environnement stimulant, projets innovants, autonomie forte #LI-ST1

Bonjour, Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Asset Manager habilitable (H/F). Lieu : Massy Date : début Janvier Durée : Longue mission TJM : 520€/J Mission : Les objectifs sont : Mettre en place une solution de gestion centralisée du parc informatique et mobile de l'entreprise Optimiser l'administration et le suivi des actifs PC et smartphones Piloter l’inventaire : recenser et suivre l’état du matériel, des smartphones et des licences associées Améliorer la sécurité et la conformité des équipements Mettre à jour les logiciels et anticiper le renouvellement du matériel obsolète pour maintenir la performance. Optimiser les coûts liés à la gestion, à l’achat et à la maintenance du parc (PC, smartphones, accessoires). Rédiger et appliquer les procédures standards, former les utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques Assurer la gestion administrative : contrats de maintenance, équipement, suivi budgétaire. Afin de mener à bien cette mission, voici les compétences souhaitées : Gestion des actifs Inventaire automatisé du matériel et des logiciels Suivi des affectations, contrats et garanties Gestion du cycle de vie des équipements Maitrise d'Excel, des outils SCCM, MDM et Intune (SCCM: pouvoir chercher des infos) Maitrise du suivi et gestion de l’inventaire des équipements, licences et accessoires. Support hardware et software Production de rapports et analyse des données pour le suivi du parc et l’optimisation des coûts. Assistance technique et relation client : capacité à accompagner, former et supporter les utilisateurs. Rédaction de procédures et documentation technique, suivi des interventions et gestion administrative. Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et réactivité face aux incidents ou aux évolutions nécessaires. 2.3 Prestations attendues La prestation demandée consiste à apporter une expertise sur la gestion de parc PC et smartphone, gérer les incidents, la coordination et la gestion des actifs informatiques, optimiser et automatiser les processus de gestion de parc