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Ce poste se concentre sur la supervision de la livraison des services des Systèmes d'Information (SI) garantissant la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en agissant comme le principal contact pour la gestion des incidents et la communication. Responsabilités: * Gérer la livraison des services IS Operations * Coordonner avec le Responsable des opérations IS global et les équipes des services centraux pour la stabilité opérationnelle. * Agir en tant que contact principal pour la gestion des incidents majeurs et le suivi des SLA/KPI. * Promouvoir l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. * Superviser la communication de livraison des services avec les partenaires commerciaux. * Identifier les risques et fournir un entretien correctif pour les incidents majeurs. * Assurer des remises de projets efficaces conformément au cadre Build-to-Run. * Gérer les relations avec les fournisseurs externes et les partenaires de service. * Valider la préparation opérationnelle pour les mises en œuvre de changements. * Surveiller les ressources IS pour l'efficacité opérationnelle. Compétences : * Certifications ITIL V3 ou V4. * 6-8 ans d'expérience en opérations IT, avec 3 ans en gestion de livraison de services (SDM) * Expérience en gestion des SLA et KPI dans un contexte de service SI. * Solide compréhension des processus ITSM. * Expérience avec des outils de surveillance et de ticketing. *Anglais Bon à avoir : * Certifications en gestion de projet (ex: PMP, PRINCE2). * Familiarité avec les ERP (SAP) et les plateformes d'intégration. * Compétences en communication en anglais. D'autres détails: *Structure de l'équipe : Coordonner avec les opérations IS produits mondiaux. *Lignes de rapport : Rapporter au Responsable des opérations des produits IS. *Lieu : Levallois *Temps partiel : 2 à 3 jours (temps plein après les vacances d’été)

Au sein d’équipes techniques pluridisciplinaires, vous serez en charge de : Concevoir, déployer et maintenir des architectures réseaux Segmenter les réseaux industriels (zones, conduits) et mettre en œuvre des stratégies de cloisonnement adaptées Assurer l’interconnexion sécurisée entre environnements IT et OT Configurer et administrer les équipements réseaux industriels (switches, firewalls, routeurs) Mettre en place des solutions de supervision et de monitoring des flux OT Participer à l’analyse des risques et à la mise en œuvre de mesures de cybersécurité adaptées aux environnements industriels Contribuer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue des infrastructures Rédiger la documentation technique (HLD, LLD, procédures d’exploitation) Collaborer avec les équipes automatisme, cybersécurité et IT

Hanson Regan recrute un développeur C# senior et un Tech Lead basés à Clermont-Ferrand pour une mission freelance de 12 mois. Le chef de projet technique sera responsable de C# et .NET, sera l'interlocuteur principal des architectes full-stack et assurera la validation des livrables techniques du projet. Vous devez posséder une solide expertise en développement et être capable de guider l'équipe vers les meilleures pratiques. Le développeur C# senior travaillera avec C# et TypeScript. Vous devez posséder une solide expertise en développement, être autonome, capable de comprendre rapidement l'historique d'un projet et d'assurer son déploiement continu. - Lieu : Clermont-Ferrand, 3 jours par semaine et 2 jours en télétravail - Date de début : Dès que possible N'hésitez pas à me contacter si l'une de ces opportunités vous intéresse. Des entretiens sont disponibles cette semaine.

Experis recherche son/sa futur(e) Analyste SOC (F/H) pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Experis recherche son/sa futur(e) Analyste SOC (F/H) pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Vous rejoindrez une équipe d'experts dédiée à la détection et gestion des incidents de cybersécurité dans un environnement technique avancé : Splunk, XSOAR, Proofpoint TAP, Zscaler… Vos missions : Détecter et gérer les incidents de sécurité remontés par le SIEM, par mail ou téléphone. Évaluer les risques et cybermenaces, mettre en œuvre les moyens de détection associés. Réaliser des analyses et une veille sur les menaces (Threat Intelligence). Implémenter et améliorer les règles de détection, documenter les playbooks de réponse à incidents. Effectuer des activités de Threat Hunting (O365, Cloud AWS, Microsoft Azure). Utiliser des outils EDR et réaliser des analyses forensics. Communiquer avec les équipes sécurité des entités et assurer l'interface avec les experts. Livrables attendus : Tickets de gestion des incidents Implémentation et documentation des règles de détection Documentation des playbooks de réponse à incident Analyses des menaces et couverture des menaces par les règles de détection

Contexte de la mission : Viveris, accompagne ses clients dans la mise sur le marché d'électronique et de logiciels embarqués certifiés, robustes et pérennes. Dans ce cadre, nous recherchons un.e responsable RAMS ferroviaire expérimenté.e.Rattaché.e à notre bureau d'études Rhône-Alpes, vous aurez en charge les études de Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité et Sécurité pour un système complet de sécurité ferroviaire. Vos responsabilités : Vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de sûreté de fonctionnement sur l'ensemble du cycle projet. Vos missions principales incluent : - Comprendre les attentes et les contraintes du projet, et assurer sa bonne prise en compte dans les activités Safety ; - Piloter la rédaction des plans FMD et Safety du projet et en garantir la cohérence tout au long du cycle de développement ; - Encadrer et coordonner les activités Safety en lien avec les équipes systèmes, hardware, software et V&V ; - Contribuer à l'analyse des risques et superviser les différentes études (SSHA, PHA, IHA...) ; - Garantir la qualité des spécifications de sécurité et leur bonne intégration dans le design système ; - Elaborer les Dossiers de Sécurité pour démontrer aux organismes d'évaluation la conformité aux normes.

Contexte : Dans le cadre des activités de maintenance aéronautique et de gestion de navigabilité, la mission consiste à préparer et structurer les interventions des « tech rep » tout en garantissant la conformité aux réglementations EASA Part 145 et aux procédures internes MOE Airbus. Le consultant intervient également en support des équipes expertes et des fonctions de gestion de navigabilité (CAMO) sur une flotte d’hélicoptères. Missions principales : Préparer les missions des tech rep (organisation et planification des interventions) Élaborer les fichiers de définition des moyens et séquencements de travail Assurer le support à l’application des règles EASA Part 145 Appliquer et respecter les procédures du MOE Airbus Contribuer au support des services Experts (ponctuellement) Apporter un support ponctuel aux équipes ESXF / CAMO Participer au suivi de la navigabilité des aéronefs (AS365 N3+, EC155 B1, AS350 B2) Garantir la conformité documentaire et opérationnelle des activités Compétences requises : Bonne connaissance des réglementations aéronautiques EASA Part 145 Compréhension des processus MOE Airbus Expérience en environnement maintenance aéronautique Capacité à structurer et planifier des opérations techniques Maîtrise de la documentation technique aéronautique Français et anglais professionnels Compétences appréciées : Expérience en CAMO (Continuing Airworthiness Management Organisation) Connaissance des hélicoptères AS365 / EC155 / AS350 Expérience en environnement MRO ou maintenance aéronautique Compréhension des processus de navigabilité Rigueur dans les environnements réglementés

🎯 Objectif du poste Nous recherchons un consultant / ingénieur d’échange de flux B2B pour intervenir sur un système d’information assurance , dont le rôle est de : Assurer le bon fonctionnement, l’évolution et la supervision des échanges de données (fichiers et API) entre l’entreprise et ses partenaires, via la plateforme IBM Sterling. 🧩 Missions principales Exploiter et maintenir la plateforme IBM Sterling Gérer les incidents applicatifs liés aux échanges de flux (niveau 2) Mettre en place de nouveaux partenaires (configuration des échanges) Développer et maintenir les workflows d’échange (Business Process) Participer aux déploiements applicatifs Analyser les données via la base SQL Server Travailler sur des flux sécurisés (SFTP, HTTPS, FTPS) 🛠️ Compétences techniques attendues ✅ Indispensables SQL (requêtes, jointures, agrégations) IBM Sterling B2B Integrator / File Gateway Échanges de flux B2B Services REST / JSON Connaissance environnement IBM i IBM RDI RPG Free (lecture / compréhension) ✅ Importantes XML / XSLT / XPath Notions Java (scripts ou petites briques techniques) Protocoles d’échange sécurisés (SFTP, HTTPS, FTPS, TLS) 🧰 Compétences complémentaires (bonus) Scripting : Python / Bash Gestion de code : Git CI/CD : GitLab CI Cloud : AWS (S3, EC2…) API REST / SOAP (Postman) 🏢 Organisation 1er mois : 100 % sur site Ensuite : 2,5 jours sur site / semaine Contexte assurance / grand SI

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'Aéronautique/ Défense et nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Responsable Helpdesk dont les missions consistent à : • Encadrer et animer une équipe de 20 techniciens HD (gestion planning, montée en compétence, etc...) • Suivre et analyser les indicateurs de performance • Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs • Veiller à l'application des procédures par les techniciens • Participation aux réunions techniques • Garantir la qualité du service, • Proposer des axes d'amélioration dans le respect des bonnes pratiques ITIL® • Participation au traitement des tickets (ponctuel) Référence de l'offre : eyih19a3w2

La mission consiste à intégrer, au sein du pôle End User Experience (EUX), l'équipe Build Virtualisation, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures, et prendre en charge la production des plateformes de virtualisation postes de travail et applicative. Cette mission s'inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnel des environnements virtuels : Développements, Intégration, Pré Production et Production de nos différents clients et de l'ensemble des outils nécessaires aux fonctionnements des solutions : Citrix Virtual Apps and Desktop, Nutanix, VMWare, Netscaler, Director, SCCM, etc... Vous allez participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures, à la mise à disposition des produits et des applications dans un cadre de cohérence technique et opérationnel ainsi que dans le respect des normes Groupe en matière de sécurité : • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants. • Mettre en œuvre les évolutions matérielles et logicielles (Gestion de l'obsolescence) • Packager et publier les applications métiers et/ou techniques. • Rédiger les procédures et la documentation (dossier d'exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, ...). • Réaliser l'outillages nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés • Intervenir en escalade N3+ dans la résolution d'incidents majeurs ou significatifs, capitalisation sur l'incident et force de proposition dans le cadre de l'amélioration • Accompagner la mise en place des projets transverses, lors des phases de cadrage et tout au long du cycle de vie du projet : documentation, préconisations des choix de solutions, anticiper les risques et des alertes, veille au respect des normes, intégrer un volet exploitation et réaliser le BUILD to RUN associé • Travailler en collaboration avec la ligne Product Management et les architectes transverses du Pôle End User Experience • Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs en collaboration avec les Product Managers Référence de l'offre : cfsv0q4vu4

Notre client dans le secteur Réseaux et télécommunications recherche un/une Ingénieur Fortinet - BUILD & Design integration (H/F) Description de la mission : Dans le cadre d’un projet stratégique de déploiement et d’industrialisation d’un écosystème Fortinet à grande échelle , nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité expérimenté pour intervenir sur une mission d’intégration. Vos missions seront les suivantes : Développer et intégrer des solutions basées sur l’écosystème Fortinet : FortiGate (firewall) FortiManager (gestion centralisée & templates) FortiAnalyzer (analyse & reporting) Concevoir et maintenir des templates de configuration (notamment via Jinja ) Développer des scripts d’automatisation (Python) Participer à la mise en place de surcouches personnalisées Contribuer à l’industrialisation et à la mise à l’échelle des déploiements Interagir dans un environnement international et interculturel

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Infrastructure IT – Supervision Broadcast (Prometheus / Grafana / Centreon) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ISB/5255 dans l'objet de votre message La prestation se déroulera au sein de la direction technique d'un grand groupe audiovisuel public, dans l'entité en charge des systèmes permettant l'alimentation en médias et la diffusion de plusieurs chaînes nationales et régionales. Ces systèmes sont opérés par deux centres de diffusion : un centre en activité et un centre en construction. Le client recherche un expert en infrastructure IT pour mettre en place la supervision d'une infrastructure broadcast de supply chain et de diffusion, dont les outils principaux sont Prometheus et Grafana. Architecture et administration de la supervision Conception, déploiement, administration et optimisation des plateformes de supervision : Centreon (supervision infrastructure, métier et historique) Prometheus (collecte métrique temps réel, environnements distribués) Mise en haute disponibilité des briques de supervision critiques Mise en place de sondes et d'indicateurs spécifiques pour la surveillance des flux ST 2110 (latence, perte de paquets, synchronisation PTP) Monitoring des équipements réseau dédiés à la diffusion IP (switchs broadcast, équipements spine/leaf, gateways médias) supportant les flux ST 2110 Développement de sondes personnalisées pour la collecte de métriques spécifiques aux environnements de diffusion IP temps réel Supervision des infrastructures des centres de diffusion (salles serveurs broadcast) Mise en œuvre d'une observabilité complète des chaînes de diffusion, de l'infrastructure jusqu'aux flux médias Supervision orientée service de diffusion, intégrant systèmes, stockage, réseau et applications métiers Collecte métrique et sondes avancées Déploiement, configuration et maintien des exporters Prometheus : node_exporter, windows_exporter, blackbox_exporter exporters applicatifs et exporters personnalisés Développement de sondes spécifiques aux environnements broadcast et salles serveurs : Supervision des salles informatiques (température, alimentation, climatisation, équipements critiques) Supervision des flux TCP/UDP de diffusion Supervision des services médias Mise en place de sondes avancées pour le stockage haute performance : NetApp (baies, volumes, snapshots, quotas, performances IOPS/latence) Isilon / PowerScale (capacité, charge, disponibilité, throughput) Visualisation et pilotage de la performance Intégration avancée de Prometheus avec Grafana Création de dashboards temps réel et historiques pour : Diffusion Stockage média Infrastructures systèmes Flux réseau ST 2110 Performances applicatives Alerting Conception des règles d'alerting via Alertmanager (seuils dynamiques, alertes sur dérives de performance, capacités et risques de saturation) Mise en place de scénarios d'escalade adaptés aux contraintes 24/7 Définition d'alertes critiques sur les anomalies du réseau ST 2110 (pertes de flux, dérives de latence, désynchronisation PTP) Supervision des environnements critiques Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu, Rocky Linux), Windows Server Virtualisation : VMware vSphere / ESXi, vCenter — supervision des clusters, hôtes, VM, performances Stockage et sauvegarde : NetApp, Isilon — suivi des sauvegardes Veeam Réseaux : équipements Cisco, HP, Palo Alto — SAN Brocade — flux IP de diffusion et réseau ST 2110 Services d'infrastructure : Active Directory, DNS, DHCP, PKI et certificats Applications critiques et bases de données Capacity Planning Mise en œuvre du capacity planning basé sur les métriques : Analyse de tendances CPU, RAM, stockage, réseau Prévision des saturations Aide à la décision pour l'évolution des infrastructures de diffusion Sécurité et conformité Durcissement des plateformes de supervision Application contrôlée des correctifs de sécurité Suivi des vulnérabilités et impacts sur les environnements critiques Respect des exigences d'homologation du client Industrialisation et automatisation Standardisation des templates Centreon Industrialisation des sondes et exporters Automatisation via scripts Bash, Python, PowerShell Intégration API (REST/XML/JSON) Support N2/N3 supervision Documentation d'ingénierie Rédaction et maintien : Procédures d'exploitation Schémas d'architecture DAT (Dossiers d'Architecture Technique) Dashboard et référentiels d'alerting Cartographie des flux (IPAM, diffusion) Formalisation des processus de supervision adaptés aux environnements broadcast Rédaction de procédures spécifiques aux opérations de diffusion critique

Grafton recrute : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F) - Mission longue - Dardilly Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Dardilly un Technicien Support de Proximité motivé, autonome et orienté service, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Rémunération : 24K - 25K € brut annuel Vos missions Support & Assistance Support informatique de proximité auprès des utilisateurs Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants Formations aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs Téléphonie & Matériel Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Migration et remplacement de postes Gestion des sauvegardes Suivi & Process Création et mise à jour des procédures Gestion et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs) Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Application des procédures internes Encadrement & Coordination Gestion de l'activité d'une équipe Contrôle du respect des procédures et engagements Formation et montée en compétence des collaborateurs

Ingénieur SRE / Production Titre : Ingénieur SRE / Production – Environnements critiques & flux internationaux Nous recherchons un Ingénieur SRE / Production pour renforcer notre équipe en charge de la fiabilité, de la performance et de la disponibilité de nos plateformes internationales. Vous interviendrez au cœur de systèmes critiques, fortement intégrés et soumis à des normes exigeantes. Missions principales Garantir la stabilité , la scalabilité et la résilience des environnements de production. Superviser et optimiser les flux internationaux (paiements, échanges inter-systèmes, messages normalisés). Automatiser le déploiement, la surveillance et la gestion des incidents (CI/CD, observabilité, alerting). Participer à l’amélioration continue de l’architecture et des processus SRE. Collaborer étroitement avec les équipes Dev, QA, Sécurité et Produit. 🧩 Compétences techniques recherchées Solide expérience en SRE , Production , DevOps ou Run . Maîtrise des environnements Linux, conteneurs (Docker, Kubernetes), outils CI/CD. Connaissance des normes ISO (notamment ISO 20022) et des formats XML , PAX 8/9/10 . Expérience sur des systèmes distribués, haute disponibilité, monitoring (Prometheus, Grafana, ELK…). Capacité à analyser des incidents complexes et à piloter des plans d’action. 👤 Profil Esprit analytique, rigueur, sens du service. Aisance dans les environnements critiques et internationaux. Capacité à travailler en transverse et à communiquer clairement.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information pour répondre aux nouveaux défis technologiques et métiers. Dans ce cadre, nous recherchons un Scrum Master pour accompagner un de nos clients du secteur bancaire dans l'amélioration et l'optimisation de ses pratiques agiles. Vous êtes intégré à une équipe Produit, composée d'une cinquantaine de personnes, où vous jouerez un rôle clé pour renforcer la dynamique agile. Responsabilités : - S'assurer de la bonne compréhension des rituels Agiles et de leur application par l'équipe (daily meetings, sprint planning, rétrospectives, etc.) ; - Promouvoir l'améliorer continue en instaurant une dynamique d'innovation et de progrès et aider l'équipe à identifier des axes d'amélioration ; - Accompagner l'équipe dans l'identification et l'anticipation des points de blocages.

Ingénieur Poste de Travail Windows (F/H) - Nantes 🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement du pôle Workplace / Poste de Travail, de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail Windows capable d'intervenir sur des environnements Windows modernes, d'assurer le support de niveau 3 et de contribuer à l'évolution de l'environnement poste de travail. Vous interviendrez sur la gestion, l'industrialisation et la sécurisation des postes Windows, ainsi que sur l'administration des solutions Microsoft Endpoint Management. 🔧 Vos missions Assurer l'expertise Niveau 3 sur l'environnement Poste de Travail Windows. Gérer, administrer et optimiser Windows 11. Administrer et intégrer des applications au sein de Microsoft Intune (CSP, packaging, stratégies, conformité…). Industrialiser et automatiser les actions via PowerShell. Participiter à la création et la mise à jour de la documentation technique. Contribuer à l'évolution du socle poste de travail et aux projets Modern Workplace. Apporter un support avancé aux équipes internes et participer à la résolution d'incidents complexes.