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Offre d'emploi
Ingénieur Système IT – Cloud Hybride (H/F)
Publiée le
Atlassian
Azure
Cisco
38k-43k €
Osny, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Ingénieur Système IT expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Infrastructure et participer à la modernisation de notre socle technique. Ce rôle hybride couvre l’administration du cloud Azure , la gestion de notre infrastructure on-premise , ainsi que le support et la maintenance des plateformes middleware essentielles au fonctionnement des applications métier. 🎯 Livrables Documentation technique Sécurité, conformité, monitoring & performance Middleware & applications 🚀 Vos missions Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des services IT sur le site d’Osny Administrer l’infrastructure on-premise : VMware, réseau Cisco, serveurs/stockage Dell, Veeam Fournir un support utilisateurs N1/N2 Gérer la sécurité et la connectivité des sites distants (France & international) Appliquer les politiques sécurité (Palo Alto, Fortinet, Defender, Azure) Gérer la sauvegarde, PRA, capacité et continuité d’activité Administrer les postes de travail & O365 via EntraID, Intune, Autopilot Supporter les équipes applicatives : migrations, déploiement de nouvelles plateformes Interagir avec les éditeurs/constructeurs (incidents, correctifs) Maintenir et déployer les applications de dev : Jenkins, Jira, Confluence , on-premise / Azure / SaaS
Offre d'emploi
Consultant DBA DB2 – Assurance (H/F)
Publiée le
50k-70k €
La Défense, Île-de-France
Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un Consultant DBA DB2 pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la gestion de ses bases critiques, un acteur majeur du secteur assurance / bancaire renforce ses équipes DBA pour assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications métiers. Responsabilités principales - Administrer, configurer et maintenir les bases DB2 (LUW et/ou z/OS) - Assurer la performance, le tuning SQL et l'optimisation des bases - Gérer les backups, restaurations et PRA/PCA - Surveiller la disponibilité et la continuité de service - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et métiers - Participer à la migration et évolution des bases - Mettre en place les procédures sécurité, audit et conformité Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : vyra4n68qb
Mission freelance
IT Product Lead(H/F)
Publiée le
Cybersécurité
3 mois
400-600 €
Paris, France
2 jours de gratuité au démarrage obligatoire Anglais courant Expertise requise Expérience confirmée dans la gestion complète du cycle de vie d’un produit numérique. Capacité démontrée à définir des stratégies produit et marketing, et à présenter efficacement des recommandations au management. Solide bagage technique et/ou fonctionnel, avec compréhension et/ou pratique du développement logiciel, des technologies web et/ou d’un domaine métier. Excellente aptitude à la résolution de problèmes et proactivité. Expérience avérée du travail en équipes transverses dans un environnement matriciel ; une expertise métier est un atout. Excellentes compétences rédactionnelles et de communication. 2. Formation et compétences complémentaires Niveau d’études : Master / Bac+5. Certifications fortement recommandées : Management, Sécurité, Ingénierie, ou autres répondant aux exigences réglementaires ou de conformité. Maîtrise de l’anglais indispensable ; le français est souhaité. Expertise confirmée dans la fonction et expérience avérée en management d’équipe. 3. Autres compétences Capacité à résoudre des problématiques complexes et multi-contraintes. Aptitudes fortes en dialogue, écoute et communication. Capacité d’analyse, de prise de recul et d’évaluation des risques et opportunités. Compétences en négociation et communication persuasive. Aptitude à animer et faciliter réunions et ateliers. Description de la mission L’objectif de cette mission est de soutenir les activités quotidiennes de la business line GO en pilotant les applications digitales métier , afin de garantir l’efficacité et la cohérence des processus de bout en bout. Le Product Lead IT assure la gestion opérationnelle du cycle de vie des applications, qu’elles soient détenues par GO ou en partenariat avec des équipes Global Product : depuis l’initiation des projets jusqu’à leur décommissionnement, incluant les phases d’exploitation. Le rôle garantit un niveau de service conforme aux besoins métiers , dans le respect des politiques AXA et des contraintes budgétaires. Responsabilités principales Pilotage produit Gérer le backlog fonctionnel et technique des produits. Traduire la stratégie produit en exigences détaillées, user stories et prototypes. Élaborer les stratégies de tarification, de positionnement et de coûts. Identifier les lacunes produits, proposer des améliorations et générer de nouvelles idées pour optimiser les processus et la satisfaction utilisateur. Prioriser les activités selon l’impact business. Construire et diffuser la vision produit en interne et auprès des partenaires externes. Assurer le lancement des produits, en lien avec les équipes communication, les dirigeants et les équipes de gestion produit. Agir comme "product evangelist" pour renforcer compréhension et adoption. Relation client interne & amélioration continue Acquérir une compréhension approfondie des besoins et attentes des lignes métiers et de GO dans son ensemble. Garantir la qualité de service des applications. Gérer les incidents et suivre les indicateurs de performance. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie (GO CIO, Global Product, ou prestataires externes) pour délivrer rapidement et efficacement. Conformité & gestion du cycle de vie applicatif Assurer la conformité des produits aux standards AXA (sécurité, data privacy, etc.). Anticiper et gérer les fins de vie applicatives : migration, remplacement, décommissionnement.
Offre d'emploi
DBA Exadata Automation (H/F)
Publiée le
Automatisation
DevOps
Oracle
3 ans
Île-de-France, France
Pour notre client du secteur bancaire , acteur majeur de l’infrastructure IT, vous interviendrez dans un environnement fonctionnant comme un cloud provider interne . L’enjeu est de concevoir et faire évoluer une offre Database Cloud Oracle (DBaaS) destinée à des environnements bancaires critiques , fortement contraints en matière de sécurité, conformité et disponibilité . Vous intégrerez une squad Oracle organisée selon les principes DevOps / Platform Engineering , avec une forte culture software engineering . 👉 Le poste n’est pas un rôle de DBA run classique. Objectif du poste Contribuer à la conception, au développement et à l’industrialisation d’une plateforme Oracle bancaire à grande échelle , en appliquant les principes Automation, Infrastructure as Code et CI/CD . Finalité : délivrer une offre Oracle DBaaS bancaire , sécurisée, scalable et consommable en self-service. Missions principales Conception & design Participer au design des architectures Oracle bancaires (Exadata, sécurité, HA/DR, performance). Contribuer aux features de la plateforme Oracle avec une vision produit. Garantir la conformité aux exigences de sécurité et de gouvernance bancaire . Développement & automatisation Développer des automatisations industrielles et sécurisées : Ansible (roles, playbooks, structuration) Python (scripts, outils, APIs) Terraform (contribution aux modules IaC) Automatiser le cycle de vie complet des bases Oracle : Provisioning Patching & upgrades Sécurité et durcissement Exploitation standardisée Travailler dans une logique CI/CD, versionning, qualité de code . Expertise Oracle & production Intervenir en tant qu’ Oracle Support N3 sur des environnements bancaires critiques . Gestion de problématiques complexes : Incidents de production Performance Sécurité RCA Contribution ponctuelle au support production (pas d’astreinte structurée). Plateforme & self-service Participation à la mise en place d’une offre Oracle en self-service pour des clients internes bancaires : Portail APIs Workflows automatisés Runbooks industrialisés Expérience de plateformes Oracle à grande échelle (plusieurs milliers de bases). Compétences requises Indispensables Oracle Database – expertise N3 Exadata Sécurité des bases Oracle (environnement bancaire) Python (maîtrise) Ansible (maîtrise) Terraform (maîtrise opérationnelle) Très appréciées Infrastructure as Code CI/CD Platform Engineering DBaaS / Database Cloud Environnements cloud / cloud-like Contraintes réglementaires bancaires Gestion de parcs Oracle à grande échelle
Offre d'emploi
Technicien Service Desk (H/F)
Publiée le
25k-26k €
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir en tant que technicien desk, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales : -Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels informatiques, aux réseaux et aux systèmes d'exploitation. -Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. -Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. -Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Horaires de travail différents selon le planning : du lundi au vendredi : -7h/15h -8h/16h -9h/17h -10h/18h -11h/19h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ahbq5uxqck
Offre d'emploi
Data Engineer H/F
Publiée le
35k-40k €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Tu souhaites contribuer à des projets data à fort impact et participer à la construction de KPI utiles aux métiers ? Rejoins une équipe data engagée et contribue à faire évoluer une plateforme moderne orientée analytics. Tes missions Au cœur de la plateforme data, tu interviens sur l’ensemble de la chaîne de valorisation des données : Tu fais évoluer la plateforme afin de collecter et distribuer les données d’activité pour la construction de KPI Tu identifies et mappes les sources de données Tu accompagnes et réalises le design des modèles de données adaptés aux besoins métiers Tu développes et fais évoluer le lakehouse basé sur Snowflake Tu pilotes, en lien avec les équipes Systèmes et Réseaux (et avec l’appui d’un·e Data Architect), la mise à disposition des ressources et l’ouverture des flux nécessaires Tu développes et/ou accompagnes les Business Analysts dans l’utilisation de Snowflake via Power BI ou Streamlit Tu produis et maintiens la documentation IT obligatoire : MCD, HLD (High Level Design), DAT (Dossier d’Architecture Technique), DEX (Dossier d’Exploitation) Après livraison, tu prends en charge l’analyse et la correction des incidents liés aux composants data
Offre d'emploi
Consultant Business Intelligence (Expérience sur Alteryx Obligatoire)H/F
Publiée le
35k-45k €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Contribuer à la performance décisionnelle d’une organisation en transformant les données en leviers d’action mesurables. Au sein de TOHTEM, vous intervenez au cœur des projets Business Intelligence pour optimiser la gestion et la valorisation des données des caisses d’épargne. Vous intégrez une équipe décisionnelle expérimentée où rigueur et sens de l’analyse guident chaque intervention. Votre objectif est clair : concevoir, maintenir et faire évoluer les flux de données qui alimentent les outils d’analyse et de reporting de nos clients. Vous travaillez dans un environnement structuré, en interaction avec des experts BI, des responsables métiers et des interlocuteurs techniques. Vos principales responsabilités couvrent les activités suivantes : - Concevoir, développer et maintenir les flux ETL sous Alteryx - Assurer la qualité et la cohérence des données traitées - Documenter les processus et garantir la traçabilité des traitements - Identifier et corriger les anomalies dans les flux de données - Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins d’évolution - Participer à l’intégration et à la mise à jour des entrepôts de données - Contribuer à des travaux complémentaires sur Power BI ou Easymorph selon expérience Ce poste requiert rigueur, méthode et une approche orientée résultat. Vous évoluerez dans un contexte où la qualité des données conditionne la fiabilité des décisions stratégiques.
Offre d'emploi
Chef de projet & Amélioration continue des processus (H/F)
Publiée le
AS/400
Linux
Virtualisation
12 mois
45k-55k €
420-520 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de projet & Amélioration continue des processus (H/F) 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Horaires flexibles selon les besoins des projets. 🗨 Anglais indispensable 👉 Contexte client : Tu rejoins le programme de convergence des systèmes d'information SI Retail bancaire , un projet stratégique visant à harmoniser et moderniser les infrastructures. En tant que Chef de projet & Amélioration continue des processus , tu seras au cœur des projets stratégiques du PIA et des initiatives MCO, avec un rôle clé dans la structuration et l’optimisation des processus opérationnels. Tu auras pour missions de : Piloter la transformation du SI autour d’ AS400 et structurer les processus opérationnels. Cartographier le fonctionnement actuel, définir les parcours cibles et standardiser les procédures. Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer les gains. Coordonner les comités de changement, sécuriser les livraisons et appuyer la planification. Gérer les projets techniques du PIA : cadrage, planning, risques, reporting. Contribuer à l’ amélioration continue et à l’industrialisation des rapports SLA. Accompagner les mises en production et assurer la cohérence des dispositifs techniques. Stack technique : AS400, IWS (ordonnancement), systèmes d’exploitation (Windows, Linux), virtualisation, bases de données, outils SLA, outils ITSM (gestion incidents, problèmes, changements), téléphonie
Offre d'emploi
Chargé d'étude / Dessinateur projeteur électrique (H/F)
Publiée le
30k-40k €
Nantes, Pays de la Loire
Vos missions : Au sein d'une équipe technique, vous serez responsable de l'élaboration et du suivi des études d'exécution pour des installations électriques (Courants Forts et Faibles) adaptées au secteur tertiaire. Vos missions comprendront : - La conception et la réalisation d'études complètes pour des projets électriques, tout en garantissant la conformité aux normes et aux réglementations en vigueur. - La création et l'adaptation des schémas techniques ainsi que des plans d'implantation et de distribution des installations électriques, à l'aide du logiciel Autocad. - L'élaboration des dossiers d'exécution comprenant des plans, des notes de calculs, des synoptiques, etc., en utilisant des outils spécialisés tels que Caneco. - La participation active à la gestion des projets en veillant à la conformité des travaux Journée type : Une journée type consiste à commencer par consulter l'avancement des projets en cours et définir les priorités avec l'équipe technique. Ensuite, vous concevez et réalisez les études électriques complètes pour des installations tertiaires, en veillant à leur conformité avec les normes et réglementations en vigueur. Vous créez et adaptez les schémas techniques ainsi que les plans d'implantation et de distribution à l'aide d'Autocad, tout en élaborant les dossiers d'exécution comprenant plans, notes de calculs et synoptiques avec des outils spécialisés comme Caneco. Vous vérifiez la cohérence technique des études, anticipez les contraintes sur le terrain et collaborez avec les équipes de projet pour assurer la conformité des travaux et proposer des solutions techniques si nécessaire. La journée inclut également la participation aux réunions internes ou avec les clients pour présenter l'avancement des études et échanger sur les points techniques, ainsi que la mise à jour de la documentation et des fichiers projet pour garantir un suivi précis et faciliter la transmission des informations au reste de l'équipe.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps (4+ ans d'expérience) H/F
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Kubernetes
1 an
43k-53k €
400-490 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Ingénieur.e DevOps expérimenté ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu as 3 ans d'expérience professionnelle à minima en Kubernetes. Tu as 2 ans d'expérience professionnelle à minima en GCP. Tu as 3 ans d'expérience professionnelle à minima en construction de maintenance de pipeline CI/CD. Tu as déjà travaillé avec des outils d'observabilité. Tu parles anglais à un niveau professionnel. Missions: Audit et sécurisation des produits Legacy (gestion des backups/restore, maintien en condition opérationnelle). Mise en oeuvre et maintien des standards sur la partie Cloud (GCP, Aiven, Turbine, Helm, Kubernetes). Construction et maintenance des pipelines CI/CD (Github Reusable Workflows) pour standardiser les déploiements. Accompagnement pédagogique des développeurs pour les rendre autonomes sur le Run et le Monitoring. Support technique sur l'architecture et la migration progressive du Legacy vers le moderne. Mise en place de l'observabilité (Monitoring, Alerting) sur l'ensemble du périmètre. Une connaissance des pratiques SRE est un plus. Le rôle est au service de la fiabilité et de la vélocité des équipes de développement. L'intervenant opérera dans un contexte hybride : Gestion d'un existant Legacy critique (JBoss, SQL Server, VM, Nginx). Accélération sur les produits modernes (Full GCP, Aiven, Kubernetes). L'objectif n'est pas seulement de "faire", mais de rendre les équipes autonomes (Enablement) sur leurs gestes d'exploitation quotidiens. Equipe : l'équipe dont tu feras partie gère 3 types de produits : Du legacy. Des produits modernes (développés sur standards récents). De l'Innersource. Contexte: entreprise internationale. TT: 2 ou 3. Localisation: Lille. Démarrage: rapide. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂
Offre premium
Offre d'emploi
Administrateur base de données PostgreSQL - MySQL H/F
Publiée le
MySQL
PostgreSQL
1 an
50k-65k €
600-700 €
Paris, France
Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur du numérique, nous sommes à la recherche d'un Administrateur base de données PostgreSQL - MySQL H/F Contexte: Rattaché à l'équipe administrateur de bases de données au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de +10 DBA's dédiée à la mise en œuvre de projets de grande envergure. Vous avez pour mission l'administration opérationnelle en production de bases clients importante sur PostgreSQL et MySQL. Vous assurez aussi un rôle de conseil auprès des services ingénieries pour modéliser des projets et apportez de l'aide à la conception. Vos principales fonctions seront les suivantes : · Administration des bases de données PostgreSQL, MySQL · Support N3 Expertise, en relation avec les développeurs et techniciens d'exploitation. · Définition et suivi du MCO – Mise en place de procédures d’exploitation · Expérience avec les extensions PostgreSQL et MySQL · Mise en place de procédures d'exploitation · Gestion du PRA et de la continuité de service · Homologation / Veille technologique · Outillage, automatisation et scripting · Participation aux projets sécurité, Audit, Gestion des accès. · Configuration, Optimisation pour garantir une utilisation efficace du système. · Maîtrise des opérations de patching, Upgrade · Stratégie de backup, tests de restauration, PITR · Maîtrise des process de la réplication · Cluster et haute disponibilité. (PG/Patroni, MySQL GroupReplication) · Gestion du failover et des stratégies de bascule automatique. · Etudier le déploiement de ces moteurs SGBD sur les solutions Cloud. · Proposer des tâches d’automatisation pour faciliter le déploiement · Ansible, Git · Mise en place et maintien des solutions d'automatisation des tâches d'administration · Assurer les astreintes de production
Mission freelance
Ingénieur BI - SAP Datasphere
Publiée le
BI
3 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Je recherche, pour l’un de mes clients finaux, un ingénieur BI expérimenté afin de renforcer leurs équipes Data dans le cadre d’un projet de modernisation BI autour de SAP Datasphere. Le rôle s’inscrit dans un environnement SAP S/4HANA et Power BI, au sein d’une équipe internationale en forte transformation. Missions principales : Participer à la conception et au développement du Data Warehouse SAP Datasphere, en lien étroit avec les équipes SAP et les métiers. Mettre en place et maintenir les modèles de données (views, datasets, modèles analytiques) selon les bonnes pratiques SAP. Intégrer, transformer et documenter les flux de données provenant de SAP S/4HANA et de sources externes. Concevoir et optimiser les rapports et tableaux de bord Power BI connectés à SAP Datasphere. Contribuer à la migration et à la reprise de l’existant depuis d’autres outils BI (Qlik, Cognos, Power BI on-premise, etc.). Assurer la qualité, la cohérence et la performance des modèles de données tout au long du cycle projet. Collaborer avec les architectes BI et chefs de projet pour garantir la gouvernance et la standardisation des solutions Data. Profil recherché : 5 ans d’expérience minimum en Business Intelligence / Data Engineering. Maîtrise de SAP Datasphere (anciennement SAP Data Warehouse Cloud) et des concepts BW / HANA. Bonne compréhension des environnements SAP S/4HANA et SAP Analytics Cloud. Expérience dans la modélisation de données, la création de vues, la gestion des flux ETL et l’intégration vers des outils de reporting. Solides compétences sur Power BI (modélisation, DAX, visualisations). Connaissances des outils Qlik ou Cognos appréciées. Esprit d’analyse, rigueur, sens du travail en équipe et autonomie. Français et anglais impératifs (contexte international). Détails de la mission : Démarrage : Décembre 2025 / Janvier 2026 Localisation : Paris 95 – 3 jours sur site / 2 jours remote Durée : 3 mois renouvelable – Mission longue Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur le poste ou recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail avec votre CV à jour au format Word
Mission freelance
SAP Bydesign (FI-interfaces reporting)
Publiée le
Qlik
SAP
Snowflake
20 jours
500-630 €
France
Télétravail 100%
Nous recherchons pour notre client un consultant capable de répondre à cette problématique dans un environnement SAP Bydesign. Le périmètre se "limite" à connecter SAP by Design à notre plateforme Confluent existante (les autres ERP sont déjà connectés). Par exemple, les données transactionnelles de notre ERP sur AS400 passent bien dans Confluent, puis un entrepôt Snowflake pour alimenter différents dashboards sous Qlik. Et notre objectif est de reproduire pour SAP une connexion avec Confluent. C'est sur cette partie que nous avons besoin d'aide, et probablement aussi un coup de main pour comprendre le modèle conceptuel de données de by Design. Ou au moins partager la philosophie afin de permettre à nos experts data de rentrer plus vite sur la phase de conception des dashboards. »
Mission freelance
RESPONSABLE/COORDINATEUR DE PROJET IT DEPLOIEMENT habilitable H/F
Publiée le
Management
Microsoft Teams
Microsoft Visio
3 mois
450-550 €
Magny-les-Hameaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Le besoin exprimé concerne un accompagnement en coordination transverse lT , avec une capacité à : Structurer et suivre opérationnellement des projets techniques d'infrastructure dans un environnement multisites, Coordonner les actions entre les différentes entités DSI et les pôles techniques, Assurer une visibilité globale sur l'avancement, les risques et les jalons clés. Cette mission implique également la production des livrables associés : plans projets, comptes rendus, tableaux de bord, supports de gouvernance, rapports d'avancement. Le périmètre attendu comprend notamment : Coordination de projets d'infrastructure LAN / WAN, gestion de la couverture Wi-Fi et suivi et deploiement des installations NTR (Noeuds de Raccordement), projets Visio. Cette liste n'est pas limitative. Animation de la gouvernance projet . planification, comités projet (kick-off, COPROJ, COPIL), production des supports associês. Suivi opérationnel : interface entre les équipes techniques, anticipation des risques, remontée d'alertes. Production des livrables : comptes rendus, tableaux de bord, rappotts d'avancement, documentation projet. Contribution à la phase de transition vers le RUN, accompagnement du changement et capitalisation des retours d'expérience. Déplacement prévu toutes les semaines avec son véhicule personnel (IDF, 78, 94, 77...)pour gérer et effectuer les déploiements du matériel avec les techniciens/installateurs Anglais courant requis ( équipe Inde, et EU) Profil habilitable
Mission freelance
Support Manager - Team Lead (DAM - AEM) (h/f)
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
3 ans
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Description du poste : Nous recherchons un Support Manager Lead expérimenté pour superviser et optimiser les activités de support interne liées à la plateforme Adobe Experience Manager (AEM) et au Digital Asset Management (DAM). Le rôle consiste à manager, diriger et suivre les performances globales de l’équipe support (L1 et L2) afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, d’améliorer la qualité de service et de maximiser la performance collective. Le poste comprend également la coordination directe avec les Product Owners des différentes marques du groupe pour garantir une gestion fluide des demandes et incidents au sein de l’écosystème digital. Responsabilités : ● Gérer, diriger et monitorer les activités de support interne ainsi que la performance globale de l’équipe (3 personnes – niveaux L1 et L2). ● Maintenir et améliorer les mécanismes de support interne, incluant la mesure des processus et la diffusion des retours vers les entités concernées. ● Utiliser les systèmes en place pour gérer les fonctions de support interne, l’analyse et la documentation. ● Définir et piloter des plans de progrès et de performance du support interne. ● Apporter un support transversal à l’ensemble des départements sur les sujets liés au support AEM/DAM. ● Gérer la communication et la relation avec les interlocuteurs internes et externes (“clients” et partenaires). ● Être exemplaire en matière d’engagement, d’éthique professionnelle, de rigueur et de comportement au sein de l’équipe support. ● Assurer la documentation utilisateur et la mise à jour des référentiels associés (procédures, guides, best practices). Compétences requises : ● Langues : Français (courant), Anglais (bonne maîtrise). ● Expérience : minimum 5 ans dans un rôle similaire (AEM et DAM requis). ● Bonne compréhension des dynamiques et exigences liées au support interne et à la gestion des incidents. ● Maîtrise des outils de ticketing et de suivi tels que ServiceNow (SNOW). ● Leadership avéré et capacité à encadrer et faire grandir une équipe. ● Solides compétences analytiques, interpersonnelles, organisationnelles et communicationnelles. ● Forte intégrité et sens de la transparence dans les échanges. ● Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités multiples. ● Esprit “hands-on”, capable d’intervenir directement sur les sujets techniques lorsque nécessaire. Formation : Bac +4/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Une certification Adobe AEM serait un atout.
Mission freelance
Consultant Commvault Build
Publiée le
24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management
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