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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Admin Splunk H/F à Toulouse, France. Contexte : Nous recherchons pour renforcer l'équipe sur Toulouse, un ingénieur admin splunk confirmé pour participer aux taches de RUN de splunk aisni qu'à l'amélioration de la plateforme, traitement des incidents, mise en place et amélioration de la supervision, etc.. Splunk Admin certifié obligatoire

En tant que UX Designer, vous interviendrez en amont et de manière stratégique sur les produits numériques. Votre rôle consiste à questionner le sens, la valeur et l’utilité des services proposés, afin de concevoir des expériences simples, cohérentes et utiles pour les utilisateurs. Vous accompagnez la transformation et l’amélioration continue de produits existants, en vous appuyant sur une compréhension fine des usages, des retours terrain et des contraintes métiers et techniques. Votre rôle Cadrage stratégique et compréhension des usages · Challenger les projets et les produits : finalité, cibles, valeur utilisateur, capacités fonctionnelles · Recueillir et analyser les besoins et retours utilisateurs · Contribuer à la définition ou à l’évolution des parcours, des cibles et des personas · Participer aux réflexions amont sur les évolutions produits et leur faisabilité Conception centrée Utilisateur · Animer et structurer des ateliers de conception et de co-conception avec les équipes métiers et techniques · Concevoir et formaliser les parcours utilisateurs (user journeys) et les prototypes fonctionnels · Réaliser du maquettage UI et du prototypage (Figma), dans une logique de validation des usages plutôt que de déclinaison graphique · Travailler à la clarification et à la qualité des contenus en lien avec les parcours utilisateurs Collaboration et accompagnement des équipes · Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes techniques (front-end) et le centre d’appels · Argumenter les choix UX, faire preuve de pédagogie et de diplomatie dans les échanges, y compris pour arbitrer ou refuser certaines demandes · Contribuer au fonctionnement des projets en mode agile Amélioration continue et qualité des produits · Participer à la démarche d'amélioration continue des produits existants (parcours, moteur de recherche, personnalisation, contenus) · Capitaliser sur les enseignements issus des projets et des retours utilisateurs · Veiller à la qualité globale de l’expérience proposée, en intégrant les enjeux d’accessibilité, de sobriété numérique et d’écoconception

Compétences techniques : Définir et implémenter des mécanismes de monitoring et d’alerting permettant de détecter les dysfonctionnements à tous les niveaux (front-end, backend, ETL, data quality, connectivité) AWS : Prometheus, Cloudwatch (Logs, Metrics, Application Signals, Synthetics), PromQL, X-Ray, AWS Firewall Azure : Azure Monitor, KQL, Application Insights, Container Insights, Log Analytics Google Cloud Observability (metrics, cloud monitoring) Grafana : Contribuer à la résilience des applications en implémentant et testant des mécanismes de sauvegarde des données et de restauration des applications : bonne connaissance et expérience des mécanismes de sauvegardes natifs AWS et Azure pour les bases de données, datalake, stockage blob. Implémenter des scénarios de Chaos Engineering (type Chaos Monkey) sur les environnements de production sur Azure et AWS. Mise en place de Disaster Recovery Plan et participation à l’implémentation et aux tests des mécanismes associés (pipelines de déploiement, restauration de données à partir de sauvegarde, etc.). Travailler sur l’optimisation de la gestion des incidents pour réduire le MTTR : détection, notification aux utilisateurs et suivi, outils d’analyse (logging). Mettre en place des solutions techniques d’AIOps pour améliorer l’observabilité, la résilience et la gestion des incidents dans le groupe. Implémenter et utiliser des agents IA capables d'identifier les améliorations relatives à la fiabilité à mettre en place sur les projets, de détecter les dysfonctionnements et de résoudre les pannes. Contribuer à améliorer la fiabilité des produits par la promotion auprès des équipes de bonnes pratiques SRE. Soft skills : Aisance relationnelle et capacité de communiquer en anglais et en français à l’écrit et à l’oral. Capacité de présenter et expliquer des architectures techniques. Autonomie. Conditions : Télétravail possible : 2 jours par semaine. Locaux : une grande ville métropolitaine.