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Pour un grand acteur des services et paiements, nous recherchons un(e) Business Process Owner / Chef de Projet Transformation Service Clients afin d'accompagner la transformation et l'amélioration continue des activités de Relation Clients. Le rôle intervient au croisement des enjeux Expérience Client, performance opérationnelle, processus et transformation, avec une forte dimension transverse entre les équipes métiers et les différentes parties prenantes. 🎯 Objectif de la mission Piloter et optimiser les processus du Service Clients afin d'améliorer simultanément l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la qualité de service, tout en accompagnant les projets de transformation. 🚀 Principales missions Analyser les parcours et processus existants du Service Clients Identifier les irritants, dysfonctionnements et opportunités d'amélioration Définir et faire évoluer les processus cibles et les standards opérationnels Piloter des initiatives de transformation et d'amélioration continue Définir et suivre les KPI de performance et de qualité de service Coordonner les différentes parties prenantes métiers, opérationnelles et IT Animer des ateliers de cadrage, de résolution de problèmes et d'amélioration des processus Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des nouveaux processus Structurer la gouvernance et assurer le suivi des plans d'action Contribuer à l'adoption des nouvelles pratiques et à la conduite du changement

Nous recherchons un Tech Lead Python Senior / Expert pour intervenir sur une mission longue au sein d'un environnement grand compte. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation d'applications Python, avec une forte composante backend, traitement de données, architectures asynchrones et intégration avec différents systèmes. Il participera notamment à : la conception technique et aux choix d'architecture la réalisation et la maintenance d'applications Python la conception et le développement d'API REST la mise en place de traitements asynchrones et d'architectures orientées messages l'intégration avec les bases de données et les systèmes tiers la mise en œuvre de pipelines de traitement et de transformation de données l'amélioration de la qualité, de la performance et de la maintenabilité du code la mise en place des tests et des bonnes pratiques de développement la CI/CD et l'accompagnement des déploiements les revues de code et l'accompagnement technique de développeurs la documentation technique et le suivi des sujets auprès des différentes parties prenantes

Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).

Dans le cadre d'une mission chez un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de projet Infrastructure & Réseaux expérimenté pour piloter des projets techniques de bout en bout. Missions : Piloter des projets d'infrastructure et réseaux, de la conception au déploiement ; Coordonner les différentes équipes techniques et les parties prenantes ; Assurer le suivi des délais, coûts, qualité, risques et plans d'actions ; Organiser et animer les comités projet et les instances de gouvernance ; Produire le reporting projet auprès des directions et parties prenantes ; Assurer la coordination des sujets techniques et le suivi des livrables ; Accompagner les équipes dans la structuration et le suivi des projets.

Nous recherchons un Coach DevSecOps pour le compte d'un de nos clients dans le secteur bancaire. Le consultant intègre la Direction Transformation Technologique. Cette direction accompagne les équipes IT sur les solutions cloud, DevSecOps, intégration continue et déploiement continu. Le coach accompagne les équipes dans l'utilisation des infrastructures agiles. Il appuie son discours sur la culture DevOps (CALMS) grâce à de solides compétences techniques. Il travaille dans une équipe agile, dans un contexte CI/CD. Rôles et responsabilités ▪ Coacher les équipes IT sur les pratiques DevSecOps et CI/CD ▪ Promouvoir la culture DevOps (CALMS) et les méthodes agiles ▪ Rendre les équipes Scrum autonomes dans leur fonctionnement ▪ Définir, déployer et faire évoluer le référentiel de pratiques agiles ▪ Préparer et animer les formations (sensibilisation et niveau expert) avec le département formation ▪ Former les parties prenantes : Product Owners, Scrum Masters, analystes, développeurs, testeurs ▪ Participer au cadrage et à la constitution des équipes projet agiles ▪ Animer la communauté des Scrum Masters ▪ Accompagner le changement à tous les niveaux de l'organisation ▪ Former aux techniques de développement craftsmanship (à partir de N3/N4)

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique d'envergure, nous recherchons un Expert DevOps / Middleware pour intégrer une équipe en charge de la conception, de la construction et de l'industrialisation de plateformes d'exposition de services (API Manager, API Gateway, Portail API). L'objectif est de contribuer à la mise en œuvre d'une solution sécurisée et industrialisée permettant l'exposition de services au sein du SI du Groupe. Description de la mission Automatisation & Industrialisation : Automatisation et industrialisation d'infrastructures conteneurisées. Plateformes API : Mise en œuvre et évolution des plateformes d'API Management. Développement : Développement de composants techniques, policies et modules associés. CI/CD : Participation à la construction et à l'amélioration continue des chaînes CI/CD. Support : Support technique d'expertise auprès des équipes d'exploitation et des consommateurs/producteurs d'API. Architecture & Sécurité : Contribution aux choix d'architecture et définition des bonnes pratiques d'exploitation et de sécurité. Environnement technique OpenShift, Kubernetes, Helm, Argo CD, Terraform, Jenkins, GitLab/Bitbucket, Ansible, Maven, SonarQube, XL Deploy, Java, Python, Groovy, Linux.

Nous cherchons une expertise en conception et développement pour intégrer notre squad Connaître, responsable de la gestion du Référentiel Client et Contrats du SI Oney. Notre projet ambitieux de refonte du référentiel clients et contrats vise une mise en production en 2026. Ce projet inclut l'implémentation de l'outil STEP de STIBO pour le Référentiel Clients, ainsi que le développement d'un référentiel Contrats (RCC) et d'une couche d'échange de données (ODL) en Java sur Azure avec une base PostgreSQL. Les missions incluent la gestion des incidents de production, l'analyse et la correction de problèmes sur STEP, ainsi que le développement de correctifs et d'évolutions sur les outils STEP, RCC et ODL. Nous attendons également la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, la conception de solutions techniques, et la mise en place de monitoring sous ElasticSearch. La participation aux étapes de reprise de données dans le cadre du projet est également requise. Objectifs et livrables: - Gestion efficace des incidents de production sur STEP, RCC et ODL. - Analyse approfondie et correction des problèmes sur STEP. - Développement de correctifs et d'évolutions sur STEP, RCC et ODL. - Rédaction précise de spécifications fonctionnelles et techniques. - Conception de solutions techniques robustes. - Mise en place d'un monitoring efficace sous ElasticSearch. - Participation active aux étapes de reprise de données.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : La mission consiste à rejoindre, au sein du pôle End User Experience (EUX), l'équipe Build Virtualisation, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures, et prendre en charge la production des plateformes de virtualisation des postes de travail et des applications. Vos responsabilités : • Participer à la conception et la mise en œuvre des infrastructures, à la mise à disposition des produits et des applications, dans un cadre de cohérence technique et opérationnelle ainsi que dans le respect des normes Groupe en matière de sécurité • Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix VirtualApps • Mettre à jour les masters des VDI • Faire évoluer les infrastructures et participer à des projets de migration / intégration / traitement d'obsolescence d'entité. • Rédiger les procédures et la documentation (dossier d'exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, ...) • Réaliser l'outillage nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés • Intervenir en escalade N3+ dans la résolution d'incidents majeurs ou significatifs, capitaliser sur les incidents et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue • Accompagner la mise en place des projets, lors des phases de cadrage et tout au long du cycle de vie du projet : documentation, préconisations des choix de solutions, anticiper les risques et les alertes, veille au respect des normes, réaliser le BUILD to RUN associé Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI ou freelance Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines (78) Référence de l'offre : uuvrrabpz0

Contexte MACIF recherche, au sein du département Infrastructure & Cloud de la DDSI, un Administrateur de Bases de Données N2+ / DBA Production. Environnement technique La mission couvre les SGBD suivants : Oracle ExaCC MySQL PostgreSQL SQL Server Cassandra Une expertise confirmée sur Oracle et PostgreSQL est indispensable, notamment sur les mécanismes de : Haute disponibilité Clustering Réplication Mission Le consultant interviendra dans un environnement de production à dominante Linux, au sein d'une équipe à taille humaine. Des astreintes et des interventions régulières hors heures ouvrées sont à prévoir. Principales responsabilités Assurer l'expertise N2/N3 et l'accompagnement des utilisateurs. Traiter les incidents dans le respect des SLA. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) continu et évolutif. Veiller à la disponibilité, l'intégrité et la résilience des données. Participer aux choix d'architecture et aux évolutions des plateformes. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide d'Ansible, Python et Shell Linux. Compétences attendues Administration avancée Oracle et PostgreSQL. Bonne maîtrise des environnements Linux. Connaissances des architectures haute disponibilité et de la réplication. Culture d'exploitation et de production.

Vous intervenez sur les chaînes de paiement et les flux de Cash Management de la Banque de Financement et d'Investissement (CIB). Vous assurez leur suivi de bout en bout, prenez en charge les incidents avec les équipes concernées et contribuez à améliorer la supervision et la qualité de service. Votre rôle Supervision des flux et support fonctionnel aux paiements · Superviser les flux de Cash Management tout au long de la journée sur l'ensemble des chaînes de paiement couvertes · Assurer le relais avec l'équipe de garde lorsque nécessaire · Accompagner les utilisateurs dans l'analyse des difficultés rencontrées sur les chaînes de paiement Gestion des incidents et analyse des problèmes · Veiller à l'enregistrement et à la qualification des tickets dans le système de gestion des incidents de la Banque : temps d'indisponibilité, lenteurs, etc. · Diagnostiquer les dysfonctionnements à l'aide des outils disponibles, identifier la localisation de la cause racine (actif, infrastructure, …) et mobiliser les équipes concernées. · Déclencher les appels de crise et les groupes de travail nécessaires à la résolution des incidents critiques · Coordonner les équipes de support intervenant en amont et en aval de la chaîne de paiement · Communiquer avec les utilisateurs internes et la direction à propos des incidents et des revues post‑mortem Fiabilisation du monitoring et des connaissances · Exploiter les enseignements des incidents pour renforcer le monitoring de bout en bout · Mettre à jour la base de connaissances pour l'ensemble des chaînes de paiement couvertes

Dans le cadre de la modernisation et de l'évolution de ses solutions de téléphonie, l'entreprise recherche un Expert Téléphonie / Microsoft Teams Phone pour accompagner les migrations, assurer le support de niveau 3 et garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures voix. Missions principales Assurer le support N3 et la résolution des incidents complexes liés à la téléphonie. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Teams Phone via Teams Admin Center. Gérer les services voix : Direct Routing, SBC, SIP, VoIP, plans de numérotation, routage des appels, Call Queues et Auto Attendant. Diagnostiquer et résoudre les problématiques de qualité voix, réseau, connectivité et routage. Participer aux projets de migration, déploiement et évolution des infrastructures de téléphonie. Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et mettre en place les actions correctives. Rédiger et maintenir la documentation technique. Apporter son expertise et accompagner les équipes de support N1/N2.

Nous recherchons un·e Delivery Manager Senior pour piloter un domaine stratégique au sein de la direction technologique d'un acteur majeur des services numériques liés à la mobilité. Vous prendrez la responsabilité d'un périmètre d'environ 25 personnes, réunissant des Software Engineers, des profils QA et des Scrum Masters. Vous contribuerez à la fois à la fiabilité des services en production, à la qualité du delivery et à l'évolution des pratiques des équipes. Vos missionsPiloter le delivery et la production de votre domaine, dans le respect des engagements de qualité, de délais et de budget. Définir les priorités et gérer les arbitrages et les risques avec les responsables produit. Faire évoluer l'organisation et piloter le staffing des équipes techniques. Accompagner les équipes en développant leur autonomie, la transparence et l'amélioration continue. Construire et suivre la roadmap technique avec les équipes et les experts en architecture, en cohérence avec les priorités produit. Veiller à l'application des bonnes pratiques de qualité logicielle, de sécurité, d'observabilité et d'exploitation. Animer la coopération entre les équipes et conduire des chantiers transverses.

Contexte de la mission : Notre client est un acteur technologique majeur, spécialisé dans le développement de systèmes électroniques embarqués à haute fréquence, destinés aux secteurs télécommunications, radar et spatial. Intégrer cette équipe, c'est rejoindre un environnement multidisciplinaire où innovation et rigueur technique sont au coeur des projets. Responsabilités : Vous serez en charge de la conception, modélisation et validation de circuits électroniques RF et systèmes associés. Vous évoluerez dans un cadre collaboratif, en interaction avec les équipes mécaniques, hardware et software pour garantir la qualité et la performance des solutions. Vos missions: - Concevoir et optimiser des circuits électroniques RF (antennes, filtres, amplificateurs, mélangeurs) - Réaliser la modélisation électromagnétique 3D avec HFSS, CST Microwave Studio, ADS ou Microwave Office - Effectuer des simulations paramétriques et analyses de performance (S-parameters, champs électromagnétiques) - Élaborer et exécuter des plans de tests en laboratoire utilisant des outils comme analyseur de réseau vectoriel (VNA), générateur de signaux RF, chambre anéchoïque - Analyser et interpréter les résultats pour valider ou ajuster les prototypes - Rédiger des rapports techniques détaillés et recommandations pour la fabrication - Collaborer étroitement avec les équipes multidisciplinaires pour l'intégration système - Assurer la veille technologique sur les composants RF, matériaux et méthodes de simulation

Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et industrialise des cartes électroniques destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile et l'industrie. Nous recherchons un Ingénieur responsable projet (H/F) pour le suivi de l'industrialisation de cartes électroniques, garantissant la qualité, la conformité et la performance des produits tout au long du cycle de production. Vos Responsabilités : - Assurer le suivi qualité et technique des prototypes jusqu'à la production série ; - Définir et valider les spécifications techniques des cartes (schémas, nomenclatures, routage multicouches) ; - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion régulateurs) ; - Concevoir et valider des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet) ; - Réaliser ou superviser les simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, LTspice...) ; - Contrôler la robustesse du produit via mesures en laboratoire (oscilloscope, analyseur logique) et tests environnementaux de qualification ; - Veiller au respect et à la conformité aux normes industrielles CE, IEC, RoHS, DO254, CEI 61508, ISO 26262 ; - Rédiger la documentation technique, rapports de conformité et supports de formation production ; - Piloter l'amélioration continue de la robustesse et de l'efficacité technique des cartes ; - Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants pour le bon déroulement de la production.

Si vous avez une expertise en Product Management et que vous avez travaillé sur des produits d'Infrastructures (stockage, réseau, sécurité, compute, plateformes ou services d'infrastructure), cette mission est faite pour vous ! Merci de bien lire l'annonce et ne postuler que si vous avez de l'expérience sur des produits d'Infrastructure. Notre client Notre client est un acteur technologique français en forte croissance, spécialisé dans les infrastructures Cloud et l'IA. Il développe des solutions de Cloud privé, de calcul haute performance (HPC) et d'IA pour des environnements critiques et exigeants. Dans un contexte de développement de ses offres, nous recherchons un Technical Product Manager freelance capable de faire le lien entre les besoins clients, les enjeux business et les équipes Engineering. Vous prendrez en charge le cadrage et le suivi de produits techniques, de leur priorisation jusqu'à leur livraison. Vous serez notamment en charge de: Comprendre les besoins et cadrer les évolutions produit Recueillir les besoins auprès des équipes Sales, Engineering et Product. Traduire ces besoins en cas d'usage, exigences fonctionnelles et spécifications claires. Évaluer la valeur des évolutions envisagées au regard de leur faisabilité et des contraintes techniques. Prioriser et piloter la roadmap Construire et tenir à jour la roadmap des produits de votre périmètre. Prioriser les fonctionnalités avec les équipes concernées et rendre les arbitrages lisibles. Suivre l'avancement des développements, anticiper les dépendances et lever les points de blocage. Accompagner le delivery et l'adoption Travailler au quotidien avec l'Engineering pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des livraisons. Préparer les lancements avec les équipes commerciales et techniques. Suivre les retours utilisateurs et clients pour améliorer les produits en continu.