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Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.

Poste Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F, pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace, Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en oeuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco, WIFI 6, SD-WAN…). •Participer à la conception technique pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits •Intégrer et mettre en oeuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe •Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants •Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures •Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes •Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Descriptif du poste Le bénéficiaire sollicite l'appui d'un expert en infrastructure et sécurité afin d'accompagner le suivi des projets et l'intégration des évolutions du moteur Instant Payments. L'objectif principal est d'assurer la résilience du système tout en garantissant la conformité aux standards d'architecture et de sécurité. Missions Contribution au design et à l'évolution de l'architecture du moteur de paiements instantanés en environnement cloud basé sur les micro-services, notamment sur les aspects infrastructures, sécurité, monitoring et cloud Participation à la rédaction des dossiers d'architectures et des différents supports techniques Participation à la définition et au design de la nouvelle architecture du moteur de paiements Participation aux ateliers/travaux de migration du moteur SCT existant Point de contact avec les différentes intervenants infrastructures et de sécurités Interaction avec des équipes internationales et participer aux projets transverses infrastructures Supervision et amélioration de la résilience du moteur (performance, disponibilité) Mise en œuvre des demandes d'amélioration ou de renforcement de la sécurité Mise en place des solutions de haute disponibilité (HA) au niveau du moteur et des CSM (STET, EBA, TIPS) Sécurisation des échanges (SSL/TLS/MTLS, PGP/GPG) Gestion des ouvertures de flux et la segmentation réseau (firewall, reverse proxy, Illumio) Intervention en conception, sécurisation et amélioration continue Contribution à la mise en place des systèmes d'alerting et des dashboards de résilience

La mission consiste à participer aux travaux d’intégration des Services du BST et plus principalement sur la partie RFID (CAMISC), HORODATAGE & SIGNATURE, IGC-SERVICES. Vous serez garant de la MCO et évolutions de l’infra de ces applications et serveurs HSM. Un socle commun DevOps – HSM est mis en place pour l’ensemble des services du BST et une de vos activités sera de le maintenir et de le faire évoluer avec les autres intégrateurs présents. Ces travaux d’intégration requièrent des compétences de type administrateur système, DevOps, & bonne connaissance des HSM ou ingénieur de production, développeur et un bon relationnel. Les activités, sans être exhaustives, sont constituées de : - La sollicitation des autres équipes pour la mise à disposition des infrastructures nécessaires (système, stockage, réseau, …) - L’installation et le paramétrage des systèmes (OS, appliances) - L’installation et le paramétrage des applicatifs spécifiques - La rédaction des différentes documentations associées permettant aux autres intervenants au BST d’être autonomes sur l’exploitation - Les formations éventuelles en complément - L’implémentation de la supervision - L’implémentation de la sauvegarde - La rédaction des fiches réflexes pour les niveaux de support HNO et intermédiaires - L’automatisation et l’optimisation des tâches précédentes permettant de réduire la charge d’exploitation - Le déploiement des mises à jour sur l’ensemble des composants - Participer à des ateliers techniques - Analyser des logs - Créer / Traiter des tickets (changements, incidents, demandes), - Le Maintien en Condition Opérationnel au global - Le Maintien en Condition de Sécurité - Evolution des outils internes (Perl) - Evolutions des outils internes (Perl / Python / HTML / CSS / JS)

Cadre de la mission Dans le cadre du renforcement global de la posture cybersécurité et de la fiabilisation des environnements informatiques, l’entreprise engage plusieurs initiatives structurantes visant à sécuriser et moderniser ses infrastructures IT et industrielles. La mission s’inscrit autour de plusieurs axes techniques majeurs : Automatisation et fiabilisation des processus de mise à jour des systèmes Renforcement de la protection des sauvegardes et des données critiques Identification et gouvernance des équipements connectés OT/IoT Traitement et réduction des usages Shadow IT Le Chef de Projet Technique intervient comme coordinateur transversal afin d’assurer la cohérence et la bonne exécution de ces programmes. Finalités et responsabilités 1. Structuration du patch management L’objectif est de mettre en place un processus industrialisé de gestion des mises à jour couvrant les systèmes serveurs, les postes utilisateurs ainsi que les composants applicatifs critiques. Cette démarche vise principalement à limiter l’exposition aux vulnérabilités et à améliorer la conformité aux standards de sécurité. 2. Sécurisation et résilience des solutions de sauvegarde La mission comprend l’évolution et le durcissement des dispositifs de sauvegarde existants reposant sur : Des solutions hybrides intégrant des environnements locaux et cloud Des mécanismes de protection des données et de continuité d’activité Une attention particulière devra être portée à la protection contre les menaces cyber, notamment les attaques par rançongiciel ou toute tentative d’altération des données sauvegardées. 3. Gouvernance des actifs OT et IoT L’organisation souhaite améliorer la visibilité et le pilotage des objets connectés présents sur ses réseaux industriels. Les objectifs incluent : L’identification et la cartographie des équipements connectés et des flux associés La mise en œuvre d’une plateforme centralisée de gestion des actifs IoT La réalisation d’un déploiement pilote permettant de valider les choix techniques et organisationnels avant généralisation Rôle opérationnel Le Chef de Projet sera chargé de : Piloter les différents chantiers techniques en collaboration avec les équipes infrastructure, sécurité, architecture et métiers Assurer la coordination avec les partenaires et fournisseurs externes Définir et suivre les plannings, charges et jalons projets Anticiper et gérer les risques opérationnels Produire les reportings d’avancement et les livrables associés Compétences attendues Expertise technique Connaissance des environnements Windows et Linux Maîtrise des architectures hybrides mêlant infrastructures cloud et locales Compréhension des mécanismes de gestion des vulnérabilités et des correctifs Bases solides sur les solutions de sauvegarde et les stratégies de reprise d’activité Familiarité avec les technologies et protocoles IoT industriels Gestion de projet Expérience en pilotage de projets techniques complexes Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires Organisation et planification des activités Maîtrise du suivi des risques et de la gouvernance projet Production de tableaux de bord et reporting structuré Sensibilité sécurité Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité Connaissance des concepts PRA/PCA Aptitude à collaborer avec des équipes spécialisées en sécurité

Responsabilités principales Ingénierie poste de travail Création, maintenance et optimisation d’images systèmes basées sur des distributions Linux (ex. : Ubuntu, Debian, Red Hat…). Intégration de pilotes, configuration des environnements graphiques, packaging d’applications au format deb/rpm. Administration & exploitation Gestion des mises à jour et supervision des postes. Diagnostic et résolution des incidents système et réseau. Optimisation des performances et fiabilité des environnements Linux. Automatisation & industrialisation Mise en place de déploiements automatisés (PXE, kickstart, preseed, autoinstall…). Développement de scripts (Bash, Python). Utilisation d’outils d’orchestration et d’automatisation (Ansible, Puppet, Salt, etc.). Sécurité du poste de travail Durcissement des systèmes Linux et gestion des permissions. Configuration de mécanismes de sécurité (SELinux, AppArmor). Mise en œuvre du chiffrement de disque (LUKS) et gestion de la conformité/policy. Suivi du patch management. Gestion du cycle de vie Intégration des postes dans le parc informatique. Standardisation des configurations et documentation. Support technique avancé pour les équipes opérationnelles (N1/N2). Contribution aux projets Participation à l’évolution des architectures Linux. Mise en place ou amélioration de processus CI/CD pour la gestion des configurations. Veille technologique et proposition d’améliorations continues. Compétences techniques essentielles Très bonne maîtrise d’au moins une distribution Linux orientée entreprise (Ubuntu, Debian, Red Hat, SUSE…). Connaissance approfondie du système Linux : systemd, services, logs, filesystem, réseau, virtualisation légère. Excellente pratique du scripting Bash et bonnes bases en Python. Usage confirmé d’outils d’automatisation (Ansible en priorité, Puppet, SaltStack ou équivalent). Compétence en packaging et gestion de dépôts (apt, dnf/yum, zypper). Notions avancées en sécurité Linux : sudoers, SELinux/AppArmor, chiffrement, certificats. Maîtrise des outils de déploiement automatisé (PXE, kickstart, preseed/autoinstall, etc.). Connaissance des bonnes pratiques Git et des principes d’Infrastructure as Code.

Dans le cadre de l’amélioration continue des infrastructures IT des franchisés en France, le département recherche un Consultant IT chargé de conseiller , d’ accompagner et de suivre le déploiement des solutions référencées par le Groupe. Vous serez l'interface avec les filiales et sites, devrez leur communiquer et les accompagner sur les déploiements globaux . La communication, l'organisation, la persuasion et la vulgarisation doivent êtres vos points forts. Vous ne mettez pas "les mains dans le cambouis" mais aurez un vernis technologique suffisant pour accompagner ces déploiements, les faire comprendre et accepter. Missions principales 1. Agir comme point de contact technologique pour les franchisés. 2. Conseiller les établissements sur les évolutions technologiques disponibles et les innovations du Groupe. 3. Fournir une vision claire des coûts et du calendrier de déploiement. 4. Réaliser des audits techniques (réseau, serveurs, OS, workplace). 5. Piloter le delivery des projets de déploiement : cadrage, planification, coordination, suivi qualité. 6. Vulgariser les aspects techniques pour des interlocuteurs non IT. 7. Préparer des supports de présentation (slides) pour les partenaires. 8. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires SSII/ESN.

Un socle commun DevOps – HSM est mis en place pour l’ensemble des serviceset une de vos activités sera de le maintenir et de le faire évoluer avec les autres intégrateurs présents. Ces travaux d’intégration requièrent des compétences de type administrateur système, DevOps, & bonne connaissance des HSM ou ingénieur de production, développeur et un bon relationnel. Les activités, sans être exhaustives, sont constituées de : - La sollicitation des autres équipes pour la mise à disposition des infrastructures nécessaires (système, stockage, réseau, …) - L’installation et le paramétrage des systèmes (OS, appliances) - L’installation et le paramétrage des applicatifs spécifiques - La rédaction des différentes documentations associées permettant aux autres intervenants au BST d’être autonomes sur l’exploitation - Les formations éventuelles en complément - L’implémentation de la supervision - L’implémentation de la sauvegarde - La rédaction des fiches réflexes pour les niveaux de support HNO et intermédiaires - L’automatisation et l’optimisation des tâches précédentes permettant de réduire la charge d’exploitation - Le déploiement des mises à jour sur l’ensemble des composants - Participer à des ateliers techniques - Analyser des logs - Créer / Traiter des tickets (changements, incidents, demandes), - Le Maintien en Condition Opérationnel au global - Le Maintien en Condition de Sécurité- Evolution des outils internes (Perl) - Evolutions des outils internes (Perl / Python / HTML / CSS / JS

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses obligations réglementaires et normatives en matière de sécurité des systèmes d’information (ANSSI – OSE, directive NIS/NIS2, norme ISO/IEC 27001), notre client recherche un Expert Cybersécurité & Responsable de Projets Techniques afin d’assurer le pilotage de projets stratégiques liés à la sécurisation des infrastructures Systèmes, Réseaux et Cloud. L’environnement est critique et fortement réglementé. Objet de la mission Assurer le pilotage, la coordination et la mise en œuvre opérationnelle de projets de cybersécurité, en environnements on-premise et Cloud , en lien avec les équipes techniques, sécurité, RSSI et directions métiers. Missions principales 1. Pilotage de projets cybersécurité Planifier et piloter les projets sécurité Superviser les chantiers de sécurisation des infrastructures Coordonner équipes internes et prestataires Animer les comités techniques et comités de pilotage (COPIL) Assurer le suivi des plans de remédiation suite audits (ANSSI, OSE, NIS2…) Produire les supports de pilotage et reporting Accompagner les audits de sécurité Exemples de projets confiés : Pilotage de plans de remédiation sécurité Mise en œuvre de fédérations d’annuaires Segmentation et cloisonnement réseau Mise en œuvre d’architectures réseau et sécurité Déploiement de bastion d’administration Sécurisation de services Web Préparation et suivi des audits de sécurité 2. Expertise technique attendueSécurité Réseau & Infrastructures Pare-feu, segmentation, cloisonnement, durcissement IDS / IPS Bastion d’administration Sécurisation des flux IAM / Gestion des identités IAM et gouvernance des identités MFA, SSO, fédération Active Directory / Azure AD / LDAP Durcissement AD PKI & Certificats Gestion de certificats Chaînes de confiance Gouvernance PKI Sécurité Cloud Azure / AWS / GCP DevSecOps (CI/CD sécurisé, Infrastructure as Code) Bonnes pratiques Cloud Security 3. Reporting & Gouvernance Production d’indicateurs sécurité Analyse et synthèse des risques Support aux comités SSI Alignement avec les exigences réglementaires (ANSSI, NIS2, RGS) Contribution à la conformité ISO/IEC 27001

Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 VOS MISSIONS SUPPORT Traitement des incidents et demandes liés à l'infrastructure (N2 / N3) ADMINISTRATION Supervision et administration des infrastructures systèmes d'un parc constitué de 850 serveurs dont 180 Linux Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et des procédures associées (Configuration réseau et système, mises à jour, plan de secours informatique, plans de remédiations, supervision, sauvegardes, stockage…) Participation à des projets liés aux outils collaboratifs et à la sécurité informatique Etude d'architecture et d'infrastructure système Automatisation des tâches récurrentes, industrialisation des procédures (Scripting PowerShell et Bash Linux) SECURITE Participer à la mise en œuvre du programme de cybersécurité de l'entreprise : déclinaison et maintien en condition opérationnelle des équipements de sécurité (SOC/SIEM) Mise à jour de règles firewall (Palo Alto, Fortinet) ADMINISTRATION APPLICATIVE Mise en œuvre et intégration de nouveaux systèmes ou applications (Frontaux web, apache, Tomcat, JBoss, WildFly) Migration ou mise à jour de systèmes, d'applications et de données existantes, en appliquant les bonnes pratiques telles que la sécurité, l'automatisation, la supervision, la gestion des alertes, etc. Participation au déploiement des services Azure, notamment liés à la sécurité (Azure AD, Proxy, etc.)

Technicien systèmes et réseaux H/F - Lyon Intégré(e) à une équipe , accompagné(e) par un Team Leader , vous devenez l'un des maillons essentiels garantissant la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures critiques de notre client. Votre rôle : assurer une expérience technique fluide, sécurisée et maîtrisée , dans un environnement où réactivité, précision et sens du service sont essentiels. Vos missions Être le point d'entrée technique N1 avec excellence Assurer la prise en charge des incidents (réseau, sécurité, télécom, téléphonie, IT) grâce à un premier diagnostic rigoureux et à une application précise des procédures. Résoudre les tickets dans les SLA impartis et escalader ceux nécessitant un traitement N2/N3. Garantir la continuité opérationnelle des infrastructures Traiter les alarmes issues des outils de supervision : CA Spectrum, Netflow, Splunk, vROps, ENM, Efficient IP… Assurer le suivi des demandes de services et des tâches de changements attribuées au groupe. Contribuer activement au pilotage et à la qualité Tracer systématiquement l'activité via l'outil ticketing (ServiceNow ITZMI). Réaliser le reporting d'activité (CRA) avec rigueur. Remonter alertes, risques ou dysfonctionnements techniques impactants. Participer à la documentation , à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue.