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Cherry Pick cherche un PO Technique pour l'un de nos clients en secteur d'Energie. La mission du Product Owner consiste à accompagner le développement et le déploiement de cette solution dans les filiales, ainsi qu’à assurer son intégration dans l’écosystème IT de l’entreprise. Objectifs et livrables Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle globale de la solution et garantir sa conformité aux processus achats. Alimenter, consolider et suivre la roadmap produit en lien avec les représentants métier. Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier et l’éditeur. Analyser, challenger et qualifier les demandes d’évolution. Piloter les évolutions validées : définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement complet. Suivre les KPI : performance, respect des processus achats et tarifs négociés. Faciliter les échanges entre toutes les parties prenantes. Contribuer à l’amélioration des méthodes et savoir-faire du métier achats. Assurer une veille sur les nouveautés éditeur pour maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Administration et intégration : Assurer l’administration centrale de la solution. Poursuivre l’intégration avec les systèmes SAP. Déployer la solution dans les filiales : Prendre contact de manière proactive avec les filiales non déployées. Organiser les sessions de présentation et démonstration. Coordonner le BUILD pour l’onboarding des nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity et adoption : Organiser le change management : suivi des formations, webinaires, communautés utilisateurs. Mesurer les KPI d’adoption et de qualité. Intégrer les retours utilisateurs dans le backlog de la solution. Organiser le support fonctionnel niveau 1 et 2, avec possibilité d’externalisation partielle du support N1. Profil / Compétences requises Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire. Formation : technique ou digitale, de préférence école d’ingénieur. Capacité à coordonner des projets et activités entre plusieurs équipes. Rigueur, capacités d’analyse et étude d’impact. Bonnes aptitudes en communication, écoute et conduite du changement (management transverse). Maîtrise du français et de l’anglais . Atouts supplémentaires : Connaissance des processus achats. Connaissance de SAP. Connaissance de VMS ULYSSE fortement souhaitée.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…

Notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour renforcer son équipe Référentiels au sein de la Direction Système informatique. Vous contribuez à la maintenance évolutive et corrective ainsi qu'au support des utilisateurs et à la conduite de projets sur une application centrale du système d’information, critique pour les métiers, nécessitant rigueur, sens du service, coordination et forte expertise fonctionnelle. Soft skill : communication, autonomie, force de proposition, anglais fluide

🎯 Votre mission Vous interviendrez comme expert blockchain / architecte – Scrum Master , pour accompagner la conduite du projet PONTES , notamment sur : L’évolution de la solution blockchain basée sur Hyperledger Fabric L’intégration avec les systèmes legacy et l’interopérabilité avec les DLT de marché Le pilotage agile du delivery dans un environnement Eurosystème, multi-équipes et international ⚙️ Responsabilités clés Structurer, animer et améliorer le cadre Agile / Scrum du projet Préparer et faciliter les cérémonies Scrum (daily, sprint planning, review, rétrospective, refinement) Piloter le backlog produit et technique, les roadmaps et les plans de release Suivre l’avancement, les dépendances, les risques et les engagements Coordonner les interactions avec les équipes internes, partenaires Eurosystème et fournisseurs Contribuer aux travaux de cadrage, macro-design et supports de gouvernance Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et des livrables 🧠 Profil recherché Expertise confirmée en blockchain / DLT , avec expérience de projets mis en production Forte expertise en pilotage agile de projets blockchain (Scrum Master) Maîtrise des environnements complexes multi-acteurs Bonne connaissance des marchés financiers , des systèmes de paiement de gros et du post-marché Excellentes capacités de communication et de rédaction Maîtrise de l’anglais (contexte international)

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation visant à améliorer la qualité des développements informatiques et à accélérer les mises en production, notre client recherche un Directeur de Projet SI pour piloter le chantier d’ industrialisation de la pyramide de tests . Vous interviendrez sur un projet stratégique , au cœur de la modernisation de la chaîne de tests et du dispositif qualité. Votre rôle sera d’apporter une vision claire, une méthodologie éprouvée et un pilotage rigoureux afin d’aligner les pratiques de test avec les enjeux technologiques et métiers de l’entreprise. Missions principales Construire et déployer la stratégie globale de tests : séquence de tests, méthodologie, gouvernance, bonnes pratiques. Mettre en place et piloter l’ automatisation des tests (TNR, tests boîte noire, tests bout en bout), en collaboration avec les équipes techniques. Superviser la mesure de couverture et la qualité des campagnes de tests. Assurer la gestion, la disponibilité et l’évolution des environnements de tests . Garantir la cohérence, la pertinence et la réussite du projet sur l’ensemble de ses dimensions : qualité, coûts, délais, risques. Fédérer et coordonner l’ensemble des parties prenantes SI et métiers. Préparer et accompagner la conduite du changement , en animant la communication et en soutenant l’adoption des nouvelles pratiques. Produire les livrables de pilotage : plans projets, reporting direction, indicateurs qualité. Prendre les décisions structurantes nécessaires à l’avancement du projet. Environnement et collaboration Vous rejoignez une direction SI structurée, impliquant plusieurs équipes de développement, de QA, d’exploitation et d’architecture. Le projet est visible au plus haut niveau, avec une forte attente de la direction sur les résultats en termes de qualité logicielle et de réduction des délais.

- Contribuer à la collecte des besoins avec le Product Owner via des ateliers et des entretiens avec les différents interlocuteurs métiers - Traduire les besoins en user stories afin d'alimenter les développeurs en Agile - Devenir la référence fonctionnelle sur une partie du domaine métier de la Feature Team en partage avec le Product Owner - Participer à la priorisation et au pilotage de l'avancement des travaux avec les développeurs et les testeurs dans une approche agile - Piloter les démos avec les interlocuteurs métiers et intégrer les feedbacks au fil du projet - Etre force de proposition sur la méthodologie, les outils et sur la conduite du changement, et contribuer à leur mise en place - Coordonner les travaux de son équipe avec ceux réalisés par les autres feature teams - Contribuer à l'acceptation de l'application (communication, formation, démos...)

Nous recherchons un PMO pour un programme SAP. Le client souhaite se renforcer en incorporant un PMO avec un expérience sur des projets SAP. Vous serez chargé(e) de structurer, coordonner et suivre l’ensemble des activités projet. Le PMO interviendra en support du Responsable de projets et des équipes sur les sujets suivants: Pilotage et gouvernance Mettre en place et maintenir la gouvernance du programme SAP : comités, rituels, circuits de décision. Préparer, animer et rédiger les comptes-rendus des comités de pilotage et comités projets. Veiller au respect des méthodologies projet (SAP Activate, Agile…). Planification et coordination Consolider et suivre le planning général (master plan) du programme . Identifier les dépendances entre les chantiers (techniques, fonctionnels, intégration, change…). Suivre les livrables, jalons et échéances avec les équipes internes et prestataires. Reporting et communication Produire les tableaux de bord (KPIs, avancement, risques, décisions, actions). Assurer une communication fluide entre les parties prenantes (IT, métiers, intégrateurs, direction). Mettre en place des outils de communication projet (SharePoint, Teams, Confluence…). Gestion des risques et qualité Identifier, suivre et mettre à jour les risques et plans d’actions. Veiller au respect des standards qualité SAP et des normes internes. Proposer des actions d’amélioration continue pour renforcer l’efficacité du programme. Support aux équipes projet Faciliter la préparation des ateliers, livrables méthodologiques et documents projet. Accompagner les chefs de projet SAP (modules FI/CO, MM, SD etc.). Contribuer ponctuellement à la gestion documentaire, à la conduite du changement et à l’organisation des tests (UAT, SIT).métier et IT afin d’assurer la cohérence, la visibilité et le pilotage opérationnel du programme. Possibilité de pré-embauche à l'issue de la prestation après 6 mois. effectivement le client à une préférence pour internaliser la ressource. Démarrage en décembre ou début janvier

En tant que Responsable Pôle SAP SD/MM/WM, vous jouez un rôle central dans la transformation des outils et des processus du Groupe. Vos principales responsabilités : Management et animation d'équipe : vous encadrez et faites monter en compétences une équipe de consultants SAP, en favorisant la collaboration, l'innovation et le partage des bonnes pratiques. Pilotage de projets stratégiques : vous supervisez l'ensemble du portefeuille projets (déploiement, évolution, conformité réglementaire), de la conception à la mise en production, en garantissant le respect des délais, des budgets et de la qualité. Optimisation des processus métiers : grâce à votre expertise fonctionnelle, vous accompagnez les métiers dans l'analyse et la formalisation des besoins, la conception de solutions sur-mesure et l'optimisation des flux (de la commande à la facturation, en passant par la logistique). Intégration et coordination transverse : vous assurez l'intégration des processus SAP avec les autres pôles de la DSI, en veillant à la cohérence des flux et à la bonne communication entre les équipes. Accompagnement au changement : vous pilotez la conduite du changement auprès des utilisateurs, en animant des ateliers, en formant les équipes et en assurant un support de proximité lors des phases clés des projets. Business Partner des métiers : vous êtes l'interlocuteur privilégié des directions métiers et filiales, garantissant l'alignement des priorités IT avec les enjeux business du Groupe, dans un contexte international.

Nous recherchons un.e Chef de projet CRM (h/f) pour piloter et faire évoluer un écosystème CRM stratégique (principalement Salesforce), véritable socle de la relation avec l’ensemble des publics : clients, partenaires, collectivités et acteurs de l’écosystème. Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en collaboration étroite avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la cohérence et la valeur d’usage du dispositif CRM dans une vision unifiée connaissance – relation . Votre mission : optimiser et structurer la relation client/partenaires, de la prospection à la fidélisation, tout en renforçant la transparence, l’efficacité et l’engagement. Vos missons : Piloter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Construire et maintenir la feuille de route CRM Gérer le backlog, les arbitrages, les recettes et les déploiements Superviser l’intégration et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité du CRM Mettre en place et animer la gouvernance CRM (process, règles de gestion, documentation) Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI d’adoption, de complétude, de satisfaction utilisateurs et de valeur business Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre besoins et irritants Animer et fédérer la communauté CRM (key users, référents, ambassadeurs) Favoriser l’adoption via communication, formation et conduite du changement Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Assurer une veille active sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation et l’IA Tester et déployer les fonctionnalités à fort potentiel Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée

Objectifs et livrables Objet des prestations : Les prestations attendues sont les suivantes : Pilotage du projet § Définir, planifier et suivre la roadmap de refonte du portail agences. § Elaborer et suivre les plans de charge, plannings, budgets, indicateurs de performance et livrables du projet. § Garantir la qualité, les coûts et les délais (respect du triptyque QCD). § Assurer le pilotage opérationnel avec reporting régulier auprès de la direction et des instances de gouvernance. § Préparation et animation des instances de pilotage (Coproj, Copil, Codir). Coordination des équipes internes et externes § Travailler en lien étroit avec les équipes de la Digital Factory (MOA, UX/UI, Développeurs, Architectes, Product Owners). § Encadrer et coordonner l’intervention du GIE G2S. § Animer les instances projet : comités, ateliers, revues de sprint, rituels agiles. Relation avec les métiers § Recueillir et challenger les besoins des directions métiers. § Garantir la cohérence fonctionnelle du portail et la qualité de l’expérience utilisateur (agents, collaborateurs, souscripteurs). Conception et suivi fonctionnel § Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles, dossiers d’arbitrage et documents de cadrage. § Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests avec la MOA et la TRA. § Garantir la diffusion claire et structurée des fonctionnalités livrées auprès des équipes concernées § Superviser la mise en production et le suivi post-livraison. Conduite du changement § Participer à la communication projet et aux supports de diffusion. § Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et fonctionnalités. Livrables attendus : § Documents de cadrage. § Dossiers d’arbitrage et notes de synthèse pour les prises de décision. § Roadmap détaillée du projet et mise à jour régulière. § Planning consolidé, plans de charge et budget prévisionnel. § Tableaux de bord et reporting pour les instances de pilotage (KPI, avancement, risques, décisions). § Notes de version (release notes) pour chaque livraison Expertises requises principales : § Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et hybrides. § Connaissances des environnement portail, intégration de services, API. § Expérience sur des projets de refonte applicative ou plateforme digitale. § Leadership, capacité à fédérer et à prendre des décisions. § Excellent relationnel et sens du service. § Forte autonomie, rigueur et sens de l’organisation. § Capacité à vulgariser des enjeux techniques pour les métiers. § Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projet digital ou SI, idéalement dans le domaine assurantiel. § Expérience avérée sur des projets complexes avec forte implication métier. § À l’aise dans le pilotage d’équipes pluridisciplinaires. Une large autonomie sera proposée dans le cadre de cette mission