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Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ServiceNow ITSM - CMDB. Skills : ServiceNow - ITSM Mission : -installer, configurer et maintenir les différentes instances ServiceNow (développement, préproduction, production) -administrer et faire évoluer les modules ITSM et CMDB -analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques -garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données de la CMDB N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Description de la prestation - Pilotage d'un ou plusieurs chantiers d'un programme CARVE-IN et CARVE-OUT (par ex. chantier applicatif, data management …) - Cadrage des projets et gestion des changements - Planification : initialisation, suivi de l'avancement et des décalages - Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé - Gestion des risques : suivi et plan d'actions - Compilation du Reporting des chantiers du programme - Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires - Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l'équipe DSI Projets - Suivi du respect des jalons d'intégration (par ex. Day 1, Day100, début ou fin des services IT) - Communication & relation avec les acteurs IT - Coordination des parties prenantes internes et externes : entités cédées ou acquises, métiers, éditeurs et intégrateurs, équipes du partenaire dans un contexte international DEMANDE DE PRESTATION Autres : - 10 à 15 ans d'expérience en gestion de projet (contexte international ou multi-national) - A minima 2 ans d'expérience dans un contexte de gestion de programme - Anglais courant - Expérience opérationnelle avérée sur une opération de CARVE-IN ou de CARVE-OUT - Expérience en industrie - Certification en gestion de projet (Prince2 ou PMI)

Nous recherchons un Consultant SAP BRIM FI-CA Senior pour rejoindre un projet SAP S/4HANA Greenfield actuellement en phase de démarrage. Expérience recherchée : Une expérience confirmée sur des projets SAP S/4HANA Greenfield / BUILD. Une solide expertise SAP BRIM FI-CA, idéalement avec une connaissance de BRIM CI. Une expérience significative dans l'animation d'ateliers clients. Une bonne maîtrise du mapping et de la conception des interfaces. Une capacité à travailler sur des sujets de conception fonctionnelle, intégration et paramétrage. Un bon relationnel et une capacité à collaborer avec des équipes fonctionnelles et techniques. Détails de la mission : Démarrage: ASAP Localisation : Paris Centre - Hybride – 3 jours de présentiel, 2 jours de télétravail par semaine. Durée : Contrat initial jusque fin décembre + extension Langues : Français courant, Anglais est un plus

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Construire les flux d'alimentation de données de la plateforme - Configurer les composants logiciels, les tester, les assembler et les mettre à disposition pour mise en production par les équipes d infogérance (ops) - Assurer le suivi de production, la maintenance corrective ou évolutive des flux d'alimentation et exposition de données dans le Datalake. - Etre en support technique des établissements et des équipes internes sur les briques applicatives de la plateforme (outils internes et GCP, habilitations ) - Assister les Data Scientist et les Data analysts à l'analyse, la préparation des données, l'exposition, la connaissance des outils - Optimiser les capacités techniques pour une meilleure performance ou limiter les coûts (Finops) - Optimiser la qualité de service (QoS) et la qualité des données en proposant des solutions de contrôle, des outils de mesure et de reporting (métrologie, dataviz..) - Obtenir des données adéquates, trouver les sources de données pertinentes, faire des recommandations sur les données à consolider, transformer, rapatrier, consolider au sein des couches socle et d'exposition - Analyser les données pour traduire une problématique Métier Environnement technique : - Connaissance des concepts clés liés à la mise en oeuvre d'une chaine CI/CD (Jenkins, Bitbucket, Git, XLD/XLR) - La connaissance des outils lié à ces concepts serait un plus (Jenkins, Bitbucket, Git, XLD/XLR) - Des connaissances en scripting (shell ou Python) seraient un plus - Connaissance de la méthodologie Scrum et Safe - Connaissance des outils GCP (Big Query) ou équivalent d'un autre Clouder

Bonjour ✋ 🎯 La mission Notre client, un grand groupe français, recherche un(e) Chef(fe) de Projet Data pour rejoindre son pôle Architecture & Data. L'objectif : piloter des projets liés aux échanges de données et aux flux, dans un contexte de transformation des méthodes et du socle technologique. Tu seras au cœur des sujets, avec un rôle à la fois fonctionnel, technique et projet. 🚀 Tes missions : Recueillir les besoins auprès des responsables applicatifs et les traduire en solutions concrètes Piloter plusieurs projets/sujets Data en parallèle Planifier les différentes étapes et suivre les délais, risques et livrables Coordonner les équipes internes, techniques et les éventuels centres de services Comprendre les architectures SI et identifier les impacts entre les différents projets Modéliser les flux et cinématiques d'échanges de données Rédiger ou mettre à jour les spécifications techniques Suivre les développements et réaliser la recette des livrables Assurer le reporting et l'avancement auprès des différentes parties prenantes 🛠️ Environnement technique Data / Intégration : SQL API REST Informatica IDMC : MDM, CAI, API Center, CDI, CDQ Informatica PowerCenter Microsoft : Microsoft Fabric Power BI Lakehouse / Data Warehouse Azure APIM Azure DevOps : Boards, Repos BI : IBM Cognos

Business Analyst Senior – IT Finance / Data & SQL – Asset ManagementDans le cadre d'une mission au sein d'un acteur majeur de la gestion d'actifs, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior avec un fort background technique, idéalement un ancien profil développeur / Data / SQL ayant évolué vers un rôle de BA. Missions : Assurer le support fonctionnel et opérationnel d'une application de suivi du passif. Suivre quotidiennement la production et contrôler l'intégration des flux. Identifier les anomalies, effectuer les contrôles et réconciliations de données. Réaliser les paramétrages métiers directement en base de données. Recueillir et challenger les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation. Animer les ateliers avec les équipes métiers et techniques. Participer aux évolutions de l'application, montées de version et traitement de l'obsolescence. Contribuer à la sécurisation du processus de livraison des packages SQL. Coordonner les différents intervenants et assurer le suivi du planning. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst, avec un très bon background technique. Excellent niveau SQL indispensable : requêtes complexes, manipulation de volumes importants, procédures stockées, vues. Très bonne compréhension des problématiques Data et Production. Une expérience ou connaissance de l'Asset Management / IT Finance est fortement appréciée : gestion du passif, flux de trésorerie, AUM. Autonomie, rigueur et capacité à travailler sur des périodes d'arrêté sensibles. Excellent relationnel avec les équipes métiers, développement et production. 🎯 Profil particulièrement recherché : ancien développeur / profil technique ayant évolué vers un poste de BA.

MISSION FREELANCE – INTÉGRATEUR TECHNIQUE WINDOWS – TOULOUSE📍 Localisation : Toulouse🏢 Secteur : PublicNous recherchons un Intégrateur technique Windows pour intervenir sur des activités de maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) des serveurs Windows.🔹 Missions principales :Assurer le MCO/MCS des serveurs Windows.Appliquer les directives de sécurité, de réseau et de cybersécurité.Contribuer à la mise en œuvre des projets d'infrastructure.Assurer l'interface technique avec les éditeurs de logiciels.Participer à la rédaction de la documentation technique.Travailler en collaboration avec le chef de projet Infrastructure.🔹 Compétences recherchées :✅ Windows Server✅ Microsoft PowerShell✅ Administration des serveurs✅ Cybersécurité (ANSSI, PSSI, APSAD D32)✅ DNS et pare-feu✅ Méthodologie Kanban📩

Localisation : Nantes en priorité – Bordeaux, Toulouse ou Paris possibles 📅 Démarrage : ASAP 🏦 Secteur : Banque / Programme de migration 🎯 Contexte de la missionDans le cadre d'un programme majeur de migration bancaire, nous recherchons un PMO Bascule pour intégrer l'équipe cœur du dispositif et coordonner les opérations liées aux phases de répétition et de bascule en production. Le consultant interviendra dans la préparation, l'organisation et le suivi opérationnel des bascules, en assurant la coordination des parties prenantes, la gestion des contraintes logistiques et le suivi des opérations depuis le PC opérationnel. 💻 Missions principalesParticiper à la préparation et à la coordination des scénarios de bascule dans le cadre du programme de migration bancaire. Organiser et animer les réunions de préparation, de coordination et de suivi des opérations. Assurer le suivi des répétitions de bascule et consolider les retours d'expérience. Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des actions, des dépendances et des points de blocage. Organiser les dispositifs d'astreinte et la logistique des week-ends de bascule. Participer au pilotage de la bascule réelle depuis le PC opérationnel. Suivre les jalons, les incidents, les risques et les décisions pendant les opérations. Assurer le reporting opérationnel auprès de l'équipe cœur et des responsables du programme. Contribuer à la sécurisation des opérations et au respect des procédures de bascule. 🛠️ Compétences indispensablesExpérience concrète sur des projets de migration bancaire, idéalement avec participation aux phases de bascule. Maîtrise de la coordination opérationnelle et de la préparation des mises en production. Capacité à organiser et animer des réunions avec des interlocuteurs multiples. Expérience du suivi des plans d'action, des risques, des incidents et des dépendances. Capacité à gérer des opérations sensibles avec des contraintes de calendrier et de continuité de service. ⭐ Compétences appréciéesConnaissance de MySys. Expérience de bascules réalisées le week-end ou en horaires décalés. Expérience d'un PC opérationnel de migration. Connaissance des environnements bancaires critiques et des dispositifs d'astreinte

Missions : Piloter la qualification, la priorisation et le suivi des incidents, tickets et demandes d'évolution Prendre en charge les tickets Achats complexes et déléguer les demandes simples au centre de services partagés Contribuer aux arbitrages projet et à la gestion du backlog Analyser les causes racines des incidents et piloter les plans d'actions Coordonner les échanges entre la DSI, l'éditeur, l'AMOA et les métiers Accompagner les recettes et les mises en production des évolutions Formaliser les processus, règles de gestion et modes opératoires Préparer la transition vers un support récurrent et industrialisé Piloter un plan d'amélioration de la qualité des données Achats

Dans le cadre de la création et de la structuration d'un pôle transverse Hyperautomation, notre client renforce son organisation technique. Nous recherchons un Consultant Senior IT pour piloter l'industrialisation des solutions, définir les standards d'architecture et structurer la gouvernance autour de la Power Platform et de la RPA. Vos missionsEn lien direct avec le management IT, l'architecture, la cybersécurité et les équipes de delivery : Pilotage technique et delivery : encadrer les projets sous Microsoft Power Apps, Power Automate et UiPath ; challenger les architectures proposées par les prestataires et sécuriser les déploiements en production. Gouvernance & industrialisation : définir les règles de nommage, les pipelines CI/CD/ALM et les standards de développement ; structurer la gestion des environnements et endiguer le Shadow IT. Coordination transverse : faire le pont technique avec l'infrastructure, l'info-sécurité (gestion des accès, connecteurs) et les tiers ; animer les comités techniques et remonter les risques. Support & RUN : participer à la définition des processus de maintien en conditions opérationnelles (MCO), monitoring des flux et transfert de compétences.

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation visant à renforcer la connaissance client, une organisation du secteur de l'assurance souhaite accompagner l'évolution de ses pratiques et optimiser la valorisation et l'utilisation des données clients. Ce programme s'inscrit dans une démarche globale intégrant des enjeux réglementaires, d'amélioration de l'expérience client et d'efficacité commerciale. La mission consiste à définir et déployer la stratégie de conduite du changement auprès des réseaux de distribution, en assurant l'accompagnement des équipes, la communication et l'appropriation des nouvelles pratiques. 2. Missions du posteDéfinition et déploiement de la conduite du changement : élaborer et mettre en œuvre la stratégie d'accompagnement liée à l'évolution du modèle de connaissance client auprès des réseaux de distribution. Communication : définir et déployer le plan de communication destiné aux différentes populations concernées. Conception des supports d'accompagnement : élaborer les livrables nécessaires au déploiement, notamment les supports d'intégration, les guides opérationnels, les kits de déploiement, les supports de formation et les outils de communication. Animation des réseaux : organiser et animer les instances de gouvernance, les réunions de suivi et les événements destinés aux équipes de distribution. Pilotage des phases pilotes : définir la stratégie de déploiement des pilotes par réseau, coordonner leur mise en œuvre et suivre leur avancement. Assistance aux utilisateurs : accompagner les utilisateurs pendant les phases pilotes, identifier les difficultés rencontrées et faciliter l'appropriation des nouveaux dispositifs. Formation des équipes : concevoir et animer les formations à destination des managers commerciaux et des équipes opérationnelles. Coordination des parties prenantes : assurer le suivi des actions, partager l'avancement des travaux et faciliter la collaboration entre les différents interlocuteurs du programme.

Le contexteNotre client, un grand groupe agroalimentaire breton, remplace son CRM développé en interne par une solution du marché. L'outil cible n'est pas encore arrêté : le CRM Copilot est pressenti. Toutes les données de référence doivent être reprises dans le nouvel outil : articles, clients, données techniques et étiquetage. C'est un chantier concret et structurant. La qualité de ces données conditionne directement la production, la logistique et la facturation. La missionVous rejoignez l'équipe en charge des données de référence pour accompagner la migration sur les sujets de qualité des données et de référentiels, puis assurer leur fiabilité au quotidien. Reprise des données : participer à la reprise des données de l'ancien CRM vers le nouveau, suivre l'avancement et les anomalies Référencement : créer et paramétrer les fiches articles et clients dans les outils Données techniques : référencer les caractéristiques techniques des produits Étiquetage : selon les besoins, gérer l'étiquetage et les masques d'étiquettes Qualité des données : vérifier, contrôler et corriger les données, suivre les indicateurs dans des tableaux de bord Run : assurer la gestion courante des référentiels une fois la migration passée

Dans le cadre du renforcement de notre équipe sur le site de Pessac, nous recherchons plusieurs Techniciens Support Niveau 1 afin d'assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs. En tant que Technicien(ne) HelpDesk, vous serez en charge de Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, applications métiers et outils informatiques Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et applications Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service

Service Manager Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme Cloud Souveraine stratégique opérée en France, mon client recherche un Service Manager expérimenté pour piloter la gouvernance opérationnelle, garantir la qualité de service et assurer la satisfaction des parties prenantes. Cette fonction clé se situe à l'interface entre les équipes techniques, les instances de gouvernance et les métiers, dans un environnement critique soumis à des engagements de service élevés. Vos missionsPiloter la gouvernance des services et animer les comités opérationnels. Assurer le suivi des SLA, KPI et plans d'amélioration continue. Coordonner la gestion des incidents majeurs, des problèmes récurrents et des changements. Superviser les communications clients et les escalades opérationnelles. Produire les reportings, tableaux de bord et synthèses à destination du management. Garantir la bonne application des processus ITIL (Incident, Problem, Change Management). Coordonner les actions liées à la conformité, aux audits et aux exigences réglementaires. Accompagner les équipes techniques dans l'identification des risques et des axes d'amélioration. Contribuer à la performance globale du service et à la satisfaction client. Environnement : ServiceNow, ITIL, Cloud, OpenStack, Kubernetes, reporting opérationnel, gouvernance de services, SLA/KPI et amélioration continue.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d'un nouveau socle d'échange de données d'entreprise basé sur Apache Kafka et la distribution Confluent, nous recherchons un Expert Kafka pour renforcer une équipe projet. L'objectif est de concevoir, déployer et industrialiser une plateforme de Data Streaming capable de répondre à différents besoins d'échange, de réplication et d'intégration de données. Vous interviendrez sur les différentes phases du projet, de la conception de l'architecture à la mise en production, en passant par l'administration, l'optimisation et la sécurisation du socle technique. Missions principales : 1. Conception et mise en œuvre du socle Kafka Participer à la conception et à la mise en œuvre de l'architecture Kafka Confluent. Contribuer au déploiement et à la configuration des composants du cluster Kafka. Mettre en place et configurer les connecteurs nécessaires aux échanges de données. Participer à l'intégration de Kafka dans l'écosystème technique existant. 2. Administration et expertise technique Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles du socle Kafka. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Analyser les performances et optimiser le fonctionnement des clusters. Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et à sa fiabilité. 3. Scripting et automatisation Développer des scripts pour automatiser les opérations d'administration et d'exploitation. Utiliser Python, Shell et JSON pour répondre aux besoins du projet. Participer à l'automatisation des déploiements et des opérations techniques. 4. Documentation et accompagnement Rédiger la documentation technique : architecture, administration, exploitation et procédures opérationnelles. Produire un reporting régulier et assurer le suivi des activités. Participer aux réunions techniques et collaborer avec les équipes projet. Organiser des transferts de compétences auprès des équipes.