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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 🚆 Déplacements ponctuels : Paris / Lyon 📝 Contrat : CDI ou Freelance ⏳ Mission longue : 2 ans 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur bancaire d’envergure nationale , au cœur de projets stratégiques qui soutiennent les chaînes critiques de traitement, d’archivage et de workflow. Tu intègres une équipe transverse d’une vingtaine de collaborateurs, en charge de l’intégration, de l’industrialisation et du support de plateformes essentielles au fonctionnement du SI. En tant qu’ Ingénieur Intégration & Exploitation , tu joues un rôle essentiel sur l’exploitation avancée, les homologations techniques avant mise en production, le suivi de la performance applicative et l’automatisation des outillages. Tu auras pour missions de : Développer, industrialiser et maintenir les plans de production applicatifs VTOM / Control-M . Assurer le suivi opérationnel des applications, analyser les incidents et piloter les cellules de crise. Réaliser les homologations techniques : préparation des environnements, exécution des tests, analyses des résultats, rédaction des rapports GO/NOGO. Superviser et optimiser les performances via Zabbix , ELK , AppDynamics . Accompagner les projets applicatifs : intégration, packaging, mise en production, documentation technique. Contribuer à l’industrialisation, à l’automatisation (scripts, Ansible, Terraform) et à l’amélioration continue du SI. Stack technique : VTOM, Control-M, Zabbix, ELK, AppDynamics, scripting (PowerShell, Shell, Python), Performance Center (Loadrunner, Neoload), Ansible, Terraform, Linux/Windows, supervision, outillages DevSecOps, outils d’industrialisation.

Pilote Opérationnel d’Application (POA) / Suivi de Production1. Contexte Une application sensible connaît actuellement un fonctionnement instable, alors même qu’une mise en production majeure est prévue fin 2025. Deux collaborateurs internes assurant actuellement le rôle de Pilote Opérationnel d’Application (POA) quittent l’équipe. Leur remplacement est nécessaire afin d’assurer la continuité opérationnelle et renforcer la stabilité de l’environnement de production. 2. Finalité du poste Le Pilote Opérationnel d’Application a pour mission d’assurer : le pilotage quotidien de la production applicative, la gestion des crises, et l’organisation/coordination des mises en production en lien avec les équipes projet, TMA et métiers. Il garantit la qualité, la disponibilité et la fiabilité de l’application dans son périmètre. 3. Missions principalesA. Suivi quotidien de la production · Mettre en place les outils et routines permettant une vision claire de la production. · Suivre les indicateurs et détecter les éléments sensibles ou dégradés. · Assurer la communication quotidienne avec les équipes concernées. B. Gestion des incidents & situations de crise · Se positionner en acteur central lors des incidents. · Coordonner les interlocuteurs TMA, métiers et partenaires techniques. · Piloter les actions nécessaires au rétablissement du service. · Documenter et analyser les incidents. C. Pilotage des mises en production · Planifier et orchestrer les mises en production. · Organiser les comités GO / NO GO. · Vérifier tests, prérequis et passage en pré‑production. · Coordonner équipes projet, TMA et métiers. D. Amélioration continue (à moyen terme) · Participer à la structuration du pilotage opérationnel. · Contribuer à l’amélioration des processus, rituels et outils. · Participer à l’élargissement du périmètre applicatif.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société nationale de négoce industriel, un(e) Responsable de Projet ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe informatique d'une quinzaine de personnes (exploitation et ERP). Vous arrivez dans le cadre de la migration de l'ancien au nouvel ERP (sous Reflex). Ainsi, vous : -Managez en direct votre équipe de développeurs ERP, -Agissait en véritable directeur de projet, -Pilotez le déploiement de l'outil dans les filiales où il n'est pas encore présent, -Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et le MCO dans les filiales où le déploiement a déjà eu lieu, -Intervenez à toutes les phases projet : une partie de recueil des besoins, pilotage du développement, tests, recettes, paramétrages, formation, -Réalisez au besoin certains développements et paramétrages, -Êtes garant(e) des débuggages, -Rédigez la documentation technique et fonctionnelle de l'outil, -Êtes en liens constants avec les utilisateurs (supply chain, commerce et services supports), -Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe dédié à l'ancien ERP, Rémunération : 54 à 60 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 10 à 12 K€ de variable annuel (sur résultats de l'entreprise) + tickets restaurant + RTT. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.

Dans le cadre de l’évolution de ses usages CRM, un grand acteur du secteur assurance engage un programme structurant autour d’une solution CRM du marché (Salesforce). Nous souhaitons identifier des Chefs de Projet CRM Salesforce pour intervenir sur des projets d’intégration à forts enjeux, au cœur d’un SI complexe et transverse. Votre rôle : Pilotage de projets CRM Salesforce Coordination des équipes IT, métiers et intégrateurs Cadrage des flux, interfaces et tests d’intégration Suivi planning, budget, risques et reporting

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des composants d’infrastructure (datacenters, compute, serveurs, stockage, sauvegarde), nous recherchons un Expert Stockage & Sauvegarde pour renforcer l’équipe en charge de la disponibilité du Système d’Information. Vous interviendrez au sein de la Direction de la Production Informatique, dans une équipe spécialisée, pour contribuer à la refonte des solutions de stockage et de sauvegarde. Ce rôle est clé pour accompagner la mise en œuvre de nouvelles architectures techniques et garantir leur performance et résilience. Vos missions Contribution au projet de refonte des infrastructures Participer au design, au déploiement et à la migration des solutions de stockage et de sauvegarde. Intervenir sur les architectures SAN/NAS, la connectivité, le provisioning et l’optimisation. Administration avancée des solutions stockage & backup Administrer et maintenir des environnements NetApp SAN/NAS , SAN Cisco , NetBackup et/ou Avamar . Assurer la fiabilité des sauvegardes, restaurations, ainsi que la continuité de service. Automatisation & documentation Développer des scripts (PowerShell / Python / JavaScript) pour industrialiser et automatiser les opérations. Produire les procédures d’exploitation et maintenir à jour la documentation. Réaliser des tableaux de bord opérationnels pour suivre le projet et les opérations. Support et expertise technique Apporter un support expert sur Windows ou Linux. Contribuer à l’amélioration continue de l’infrastructure. Travailler avec les équipes datacenter, réseau, virtualisation et cloud.

Bonjour, Je suis à la recherche Ingénieur Réseau Data Center : Missions principales : Ø La conception de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures réseau dans nos datacenters. la Ø La conception et planification d'architecture réseau du datacenter, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilities. Ø Mettre en œuvre les solutions réseau innovantes répondant aux exigences du clientpour garantir la disponibilité et la sécurité. Collaboration avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Ø Surveillance et analyse des performances du réseau, identification des goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation. Ø Participation à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Ø Documentation de l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation. Ø Assurance de l’interface avec les experts des autres domaines. Ø effectuation d'une veille technologique sur le périmètre.

Référent technique & leader BI : Être le référent technique de l'équipe BI. Accompagner l'équipe dans la montée en compétence sur l'ensemble des outils BI (ETL, datavisualisation, etc.). Participer activement aux évolutions BI et challenger l'existant dans une logique d'amélioration continue. Apporter un support technique et intervenir sur la résolution des problématiques complexes rencontrées par l'équipe. Architecture BI & vision long terme : Définir l'architecture technique et applicative des solutions BI. Anticiper les besoins techniques et en compétences, et les partager avec les parties prenantes. Accompagner les développeurs dans les choix d'architecture et le découpage des développements. Collaboration avec le Product Owner : Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner afin de fournir des inputs de faisabilité technique et des estimations initiales. Participer à la préparation et à l'animation des comités de pilotage. S'impliquer dans la définition des projets pour en garantir la faisabilité technique. Assurer une communication fluide entre le Product Owner et l'équipe de développement. Responsabilité du tracking digital & veille : Être garant de la qualité et de la cohérence du tracking des sites digitaux. Formuler des recommandations à la direction sur les enjeux de tracking et de data. Réaliser une veille technologique afin de maintenir les solutions BI à un haut niveau de performance. Collaborer avec des partenaires externes et accompagner les équipes métier dans la résolution des problématiques de tracking.

En tant qu’ingénieur.e Système, vous interviendrez dans la gestion et l’optimisation des infrastructures techniques en mettant en œuvre des pratiques DevOps et des outils d’automatisation. Votre rôle Administration et maintenance des systèmes · Maintenir en conditions opérationnelles les serveurs et les infrastructures réseaux · Assurer l’automatisation des tâches via Ansible Supervision et déploiement des infrastructures · Garantir le bon fonctionnement et la haute disponibilité des infrastructures techniques · Déployer les applications jusqu’en production en veillant à leur mise à jour évolutive · Mettre en place des plans de continuité et de reprise d’activité en cas d’incidents majeurs · Optimiser les infrastructures réseau pour garantir robustesse et sécurité Sécurisation des environnements informatiques · Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité (configuration des pare-feu, gestion des accès…) · Renforcer la sécurité des systèmes en collaboration avec les équipes sécurité (audit de sécurité, détection des vulnérabilités, gestion des incidents) Gestion des pipelines CI/CD et veille technologique · Optimiser les pipelines CI/CD avec Jenkins et Gitlab · Garantir l’intégration continue et la fluidité des processus de mise en production · Effectuer une veille technique constante Support technique, audit et études : · Fournir un support technique N3 · Réaliser des audits de l’applicatif incluant des audits de qualité et des tests de performance · Conduire des études d’impact, préalables et de spécifications générales

ACCROCHE SI TRANSFORMER UN BESOIN MÉTIER EN SPÉCIFICATION CLAIRE EST TON SUPER POUVOIR, TU ES PEUT-ÊTRE CELUI QU’ON ATTENDAIT ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à la compréhension métier et à la traduction fonctionnelle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Les besoins utilisateurs, tu recueilleras Les processus métiers, tu analyseras Les spécifications fonctionnelles, tu rédigeras Le lien entre les équipes métier et IT, tu assureras La validation des livrables, tu piloteras Les plans de test fonctionnels, tu construiras Ton équipe, tu accompagneras Aux ateliers, comités et instances projet, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un(e) UX Researcher Senior F/H pour accompagner l’un de nos clients grands comptes internationaux, acteur international de premier plan dans le domaine des solutions digitales à forte volumétrie, dans un contexte de transformation produit à grande échelle. Ce que vous ferez : Vous intégrerez l’équipe rattachée à la Direction Produit Groupe, et interviendrez sur des initiatives transverses à fort impact international. En tant que référent(e) UX Research, vous jouerez un rôle clé dans la structuration et le déploiement de la recherche utilisateur à l’échelle globale, en lien étroit avec les équipes Produit, Design et les parties prenantes internes. Vos missions principales : Stratégie & pilotage UX Research Être responsable et garant(e) des sujets de recherche UX et de l’expertise associée. Structurer, améliorer et industrialiser les processus de recherche UX afin de les aligner efficacement avec les pratiques des équipes Design. Évaluer les besoins en recherche utilisateur et définir les méthodologies adaptées aux enjeux produits. Recherche & analyse utilisateurs Concevoir, conduire et piloter des études UX qualitatives et quantitatives (discovery, tests utilisateurs, analyses comportementales, feedbacks, etc.). Maintenir une compréhension approfondie des attentes, besoins, objectifs et irritants des utilisateurs. Analyser les parcours utilisateurs, les usages et les données pour identifier des opportunités d’amélioration. Superviser l’analyse approfondie des données et produire des insights actionnables. Synthétiser les résultats de recherche et formuler des recommandations claires à destination des parties prenantes. Collaboration & accompagnement des équipes Travailler en étroite collaboration avec les Product Designers et Product Managers afin d’intégrer les enseignements de la recherche dans la stratégie produit et les décisions de conception. Accompagner les équipes Design dans l’exploitation des analyses et recommandations issues des recherches. Contribuer à la définition de personas, cas d’usage et scénarios basés sur les données utilisateurs. Apporter un support continu aux squads produit en fournissant des insights guidant l’évolution de produits centrés utilisateur. Suivre et piloter les indicateurs clés UX dans une logique d’amélioration continue.

Administration systèmes Administration et exploitation des systèmes Linux et Microsoft Gestion des utilisateurs, droits et politiques de sécurité Sécurisation et durcissement des OS Diagnostic, dépannage et résolution d’incidents Participation aux évolutions de l’infrastructure 🔹 Virtualisation & supervision Gestion des environnements virtualisés Surveillance de la performance et de la disponibilité Mise en place et suivi des outils de supervision 🔹 Matériel & parc informatique Gestion et traçabilité du matériel via la CMDB Diagnostic des pannes matérielles Interventions sur site si nécessaire

Vos missions : Intégré chez nos clients en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - Installer les machines virtuelles sur les infrastructures des sites clients. - Valider les flux réseaux sur les sites clients. - Démarrer les VM et cluster et vérifier le bon fonctionnement de l'application. - Participer aux tests sur site en support des équipes d'intégration. - Industrialiser les procédures d'installations applicatives pour qu'elles soient automatisables. - Participer à la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) sur son périmètre. - Garantir la performance et la disponibilité sur son périmètre. - Créer et maintenir les documentations. Environnement technique : - OS : Linux et/ou Windows - Réseau : routeurs, CISCO, Fortinet - MCO - Administration : AD, DNS, DHCP, TCP-IP, WSUS, KMS, Certificats - Virtualisation : VMWare - Cloud : AWS, Azure

Compétences fonctionnelles : • Cadre SAFe (niveau ART / train) • Organisation et fonctionnement de dispositifs transverses (Shared Services) • Animation de communautés de pratique • Accompagnement au changement et transformation de modèles opérationnels • Structuration d’offres de services internes. • Pilotage par la valeur et les usages. Compétences techniques : • Utilisation bureautique et collaborative (Word, Excel, Powerpoint, Loop, Teams) • Usage des outils de tableau blanc (Klaxoon) • Maitrise des outils JIRA (server et cloud) et confluence (server et cloud) • Techniques de facilitations d’ateliers Autres souhaitables ou notions : • Approche et workflow des projets DATA • Product Management. • Lean Portfolio Management. • Management 3.0. • IA générative (Copilot ou équivalents). • Animation de collectifs de direction. • Accessibilité et éco-conception. Objectifs et livrables 1. Plan progrès comprenant les principales séquences d’actions 2. Synthèse de l’évaluation de maturité sur le périmètre de responsabilité 3. Support de formation ou sensibilisation 4. Documentation des processus spécifiques et des exceptions mis en œuvre 5. ROTI et commentaires des sessions de sensibilisations et de formations 6. Relevé des actions conduites Pilotage attendu sur la prestation Le pilotage de la mission sera effectué à minima au travers de la comitologie et des outils suivants : - Rendez-vous avec les représentants de la direction et le LACE (mensuel, bi mensuel ou trimestrielle en fonction des chantiers et travaux engagés) - Daily du LACE - Réunion d’alignement du LACE au moins une fois par mois

Nous recherchons un.e Chef de projet CRM (h/f) pour piloter et faire évoluer un écosystème CRM stratégique (principalement Salesforce), véritable socle de la relation avec l’ensemble des publics : clients, partenaires, collectivités et acteurs de l’écosystème. Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en collaboration étroite avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la cohérence et la valeur d’usage du dispositif CRM dans une vision unifiée connaissance – relation . Votre mission : optimiser et structurer la relation client/partenaires, de la prospection à la fidélisation, tout en renforçant la transparence, l’efficacité et l’engagement. Vos missons : Piloter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Construire et maintenir la feuille de route CRM Gérer le backlog, les arbitrages, les recettes et les déploiements Superviser l’intégration et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité du CRM Mettre en place et animer la gouvernance CRM (process, règles de gestion, documentation) Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI d’adoption, de complétude, de satisfaction utilisateurs et de valeur business Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre besoins et irritants Animer et fédérer la communauté CRM (key users, référents, ambassadeurs) Favoriser l’adoption via communication, formation et conduite du changement Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Assurer une veille active sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation et l’IA Tester et déployer les fonctionnalités à fort potentiel Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée

Dans le cadre de la création d’un nouveau poste au sein d’une direction achats groupe internationale , nous recherchons un(e) Acheteur IT Senior (H/F) pour intervenir sur un périmètre IT stratégique, dans un environnement exigeant et en forte croissance. Le poste est rattaché à un Group Senior Procurement Manager , au sein d’une équipe achats internationale d’environ 5 personnes. En tant qu’ Acheteur IT Senior , vous serez responsable des achats pour les catégories suivantes : Logiciels Prestations intellectuelles IT Matériel informatique et périphériques Vos principales responsabilités : Lancer les appels d’offres et conduire les négociations commerciales (approche QCD) Gérer les acquisitions, maintenances et renouvellements de maintenance matérielle Piloter la relation avec les fournisseurs stratégiques dans le cadre d’un programme SRM Recueillir et analyser les besoins IT (techniques, fonctionnels, projets) auprès des équipes internes Sélectionner les fournisseurs et négocier et sécuriser les clauses contractuelles Assurer le suivi et le reporting achats Développer une compréhension des technologies IT afin d’échanger efficacement avec les équipes techniques Contribuer à des projets transverses visant à améliorer l’efficience de la fonction achats groupe 👉 Poste sans management .

ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Contexte & Objectifs Dans le cadre d’une organisation IT régionale , nous recrutons pour l’un de nos clients un Application Service Manager confirmé (H/F). Votre mission : assurer la coordination opérationnelle et la bonne exécution des processus IT sur un périmètre applicatif national , en interaction avec une organisation globale. Vous intégrerez une équipe structurée , au sein d’un environnement multi-prestataires et multi-sites . Une expertise technique approfondie n’est pas requise : c’est avant tout votre capacité à fédérer , coordonner et communiquer avec des interlocuteurs variés (techniques ou métiers) qui fera la différence. Responsabilités principales Support & Gestion de la demande Point de référence local pour la planification et la priorisation des demandes Suivi et gestion des évolutions applicatives , en lien avec les experts techniques et les équipes globales RUN / Exploitation Supervision quotidienne des applicatifs (SAP Ariba, outils BI – BO / Power BI, environnement Microsoft) et accompagnement des utilisateurs locaux Suivi et triage des incidents (P1/P2) via ServiceNow , animation de war rooms et coordination avec les niveaux de support (N1/N2) et les experts Gestion des processus Problem Management et Change Management Contribution au suivi budgétaire (renouvellements contractuels, etc.) Participation aux handovers projet : mesure des impacts, identification des changements de procédures Garantie du respect des exigences Compliance / Audit (internes et externes) Mise en place et animation des revues applicatives BUILD / Projets Participation à des projets applicatifs ciblés , en collaboration avec les experts techniques Intervention sur les phases de tests , coordination des key users , routage et triage des demandes Facilitation des échanges entre les équipes locales et globales, avec une bonne compréhension des processus Finance et Procurement Profil recherché Expérience confirmée en Service Management , sur un périmètre applicatif (idéalement au sein d’une organisation internationale) Connaissance solide des processus ITIL et des outils associés ( ServiceNow, BI, SAP , …) Capacité à interpréter des reportings , identifier des récurrences de problèmes et orienter vers les bons interlocuteurs Excellent sens de la coordination , de la communication et de la priorisation Anglais courant indispensable (environnement international) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 500 à 550€ / jour. Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !