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Au sein d'un centre de compétences SAP d'un client industriel international basé en Île-de-France, vous prendrez en charge le pilotage du domaine fonctionnel Ventes et Distribution. Vos missions incluront le maintien en condition opérationnelle des processus commerciaux, le cadrage des évolutions et la préparation des projets de modernisation. Vous assurerez l'interface entre les équipes métiers et techniques, traduisant les enjeux business en solutions fonctionnelles, tout en pilotant les intervenants externes et en arbitrant les priorités applicatives. Ce poste en CDI offre une position centrale combinant management, gestion de partenaires stratégiques et vision globale des processus.

Il /elle assure et coordonne les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système applicatif dont il est responsable. Il /elle en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, sécurité, ...). Il /elle est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. Gestion de la configuration logicielle : * Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge. * Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont il est responsable. * Coordonne la maintenance corrective, préventive et évolutive, Gestion de la qualité de la configuration : * Applique les normes, méthodes et outils, * S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation, * Identifie et met à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable. * Assure la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance (KM) Communication : * Au sein de la DSI, est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour son application, * Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour l'application dont il/elle est responsable. * Démarrage : ASAP * Visibilité : 3 mois renouvelable * Localisation : La Défense

🧩 Missions: Landing Zones : administrer, maintenir, faire évoluer GCP & Azure (archi, sécu, gouvernance). IaaS/PaaS : VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, Load Balancers, Cloud Routers, Envoy. Identités & accès : IAM, RBAC, politiques de sécurité. IaC : concevoir et déployer en Terraform, standardiser. Self-service : catalogues, provisioning automatisé, migration Jenkins → Backstage. Automatisation : Jenkins, GitLab CI/CD, Bash, Python, APIs REST. Observabilité : Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter. Amélioration continue : fiabilité, sécu, perf, standards Cloud/DevOps. 🛠️ Stack : Cloud & Infra GCP, Azure, IaaS/PaaS, VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, LB, Cloud Routers, Envoy IaC & Auto: Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab CI/CD, Backstage, Python, Bash, APIs REST Sécu & Identités :IAM, RBAC, Palo Alto, Vault, gouvernance Cloud Observabilité :Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter, Linux Code: Bitbucket, Git, CI/CD 💎 Vos Super-pouvoirs: Architecture Cloud GCP/Azure · Landing Zones · Terraform · Réseau Cloud · Cloud Security/IAM/RBAC · Automatisation · DevOps/CI-CD · Platform Engineering · Backstage · Observabilité · Scripting · Gouvernance 🎁 Ce qu'ils aiment : Vous pensez "platform as a product". Obsédé par l'automatisation. Vous aimez standardiser et transmettre. À l'aise en multi-cloud. 🔥 Pourquoi les rejoindre : Au cœur de la stratégie Cloud. Défis concrets : migration Backstage, Landing Zones, self-service. Équipe qui valorise initiative et excellence technique.

Technicien support Datacenter (F/H) - Val-de-Reuil Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet d'envergure nationale, Experis recrute plusieurs Techniciens Support de Proximité Datacenter (F/H) pour rejoindre une équipe d'une vingtaine de collaborateurs à Val-de-Reuil. Au sein d'un environnement technique stimulant, vous participez à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques et réseaux hébergées dans un datacenter stratégique du secteur des télécommunications. Que vous soyez technicien en début de parcours ou professionnel confirmé, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences au contact d'équipes expertes et d'équipements de dernière génération. Votre mission principale : assurer le bon fonctionnement des équipements hébergés au sein du datacenter et intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures. Exploitation et support technique Réaliser les interventions de proximité sur les équipements informatiques et réseaux. Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Diagnostiquer les incidents matériels et mettre en œuvre les actions de résolution adaptées. Intervenir sur les équipements lors d'opérations techniques : reboot, remplacement de composants, changement de connectiques ou contrôles de bon fonctionnement. Garantir le respect des procédures d'exploitation et des exigences de qualité de service. Installation et mise en service des équipements Installer, raccorder et mettre en production les équipements informatiques et réseaux. Réaliser les opérations de brassage et de câblage cuivre ou fibre optique. Effectuer les opérations de rackage, dérackage, déplacement et reconnexion des équipements. Tester et vérifier les connexions afin de garantir leur conformité. Participer aux évolutions et aux opérations techniques menées sur les infrastructures hébergées. Suivi des interventions Assurer la traçabilité des actions réalisées dans les outils de suivi. Rédiger les comptes rendus d'intervention. Contrôler la conformité des opérations effectuées. Alerter les équipes concernées en cas d'incident ou d'anomalie détectée.

Contexte :Dans le cadre d'un programme international de transformation ERP d'environ deux ans, notre client recherche un(e) Chef de Projet IT Senior spécialisé(e) en Integration / Middleware pour piloter le stream Integration d'un déploiement à grande échelle en zone LATAM. Le programme s'appuie sur un modèle déjà déployé en APAC et prévoit le remplacement/déploiement de deux ERP, dont Microsoft Dynamics 365, ainsi que de la couche middleware associée. La mission s'inscrit dans un environnement international impliquant des équipes en Europe, en Inde, en LATAM et en Asie. Missions principales :Piloter le stream Integration / Middleware du programme. Coordonner les équipes techniques en charge des interfaces et des flux applicatifs. Assurer le pilotage du delivery de bout en bout : cadrage, planning, dépendances, risques, tests et mise en production. Piloter les interfaces entre les ERP et les différentes applications du SI. Coordonner les architectes, équipes ERP, équipes de développement et d'intégration, équipes IT locales et partenaires externes. Identifier, anticiper et suivre les dépendances entre les différents streams du programme. Animer les instances projet et assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Piloter les risques, alertes, arbitrages et escalades. Veiller au respect des standards d'architecture, de sécurité et de qualité. Accompagner la coordination des équipes dans un environnement international et multi-time zones. Livrables attendus :Planning et feuille de route du stream Integration / Middleware. Suivi du delivery des interfaces et flux applicatifs. Reporting projet et supports des instances de gouvernance. Suivi des risques, dépendances, alertes et plans d'actions. Coordination et suivi des phases de tests et de mise en production. Documentation des interfaces et des décisions d'architecture. Suivi des actions et arbitrages avec les différents streams du programme.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Data Analyst pour renforcer nos équipes et accompagner le développement de nos nouvelles offres analytiques. Référent(e) de la donnée au sein de nos projets, ton rôle sera de transformer des volumes de données brutes en informations stratégiques, tout en concevant des outils de pilotage performants pour éclairer les prises de décision de nos clients. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème axé sur l'innovation et la transformation numérique. En étroite collaboration avec les directions métiers et les experts techniques, tu interviendras sur des projets d'analyse itératifs utilisant des technologies de pointe (Big Data, Cloud). C'est un cadre idéal pour exprimer ta pensée analytique, explorer des modèles statistiques complexes et diffuser une culture « data-driven » à travers des visualisations de données percutantes. Tes missions clésAnalyse Statistique & Exploration de Données : Collecter, traiter et analyser des données provenant de sources hétérogènes. Effectuer des analyses statistiques approfondies pour déceler les tendances, les modèles et les corrélations significatives. Identifier les besoins en données et collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les problématiques complexes. Garantir la qualité, la fiabilité et l'intégrité des données via la mise en place de processus de contrôle rigoureux. Visualisation & Aide à la Décision : Collaborer avec les équipes métier pour définir les objectifs stratégiques et les exigences techniques associées. Concevoir, créer et maintenir des rapports et des tableaux de bord interactifs pour faciliter le pilotage opérationnel. Réaliser des visualisations de données claires et pédagogiques pour les parties prenantes. Présenter les résultats d'analyses de manière synthétique et actionnable. Amélioration Continue & Partage : Participer à la planification et à l'organisation itérative des projets au sein des équipes. Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques de gestion et de manipulation des données. Travailler avec les experts pour optimiser les systèmes de gestion des données et les outils d'analyse. Ton profilFormation : Diplôme supérieur (Ingénieur ou Bac+5) en informatique, statistiques, mathématiques ou ingénierie. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste de Data Analyst ou de Consultant(e) BI. Compétences Techniques : Maîtrise avancée du langage SQL pour l'extraction de données. Excellente pratique de la programmation avec Python. Expérience opérationnelle sur l'environnement Databricks. Maîtrise des outils de visualisation, spécifiquement Power BI. Expertise Analytique : Solides connaissances des techniques d'analyse statistique et des principes de modélisation de données. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsPensée Analytique et Résolution de Problèmes : Capacité à décomposer des problématiques complexes et à proposer des solutions basées sur la donnée. Excellente Communication : Aptitude à vulgariser des concepts statistiques et à réaliser des présentations impactantes devant des interlocuteurs variés. Adaptabilité et Esprit d'Équipe : Capacité à s'intégrer dans un environnement agile en constante évolution. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior Transformation de Fonctions Finance & Contrôle de gestion H/F à Marseille, France. Contexte : Le département Revenue Control (23 collaborateurs : 17 en contrôle qualitatif au sein des lignes commerciales, 6 en équipe centrale) doit faire évoluer son positionnement, d'une logique de contrôle transactionnel et de vérification de conformité vers une logique d'analyse de la performance, d'exploitation de la donnée et d'accompagnement du pilotage commercial Doit faire évoluer son positionnement et s'intégrer dans le process de travail du contrôle de gestion (outils communs en lien avec la comptabilité). Production de reporting et analyses qui n'ont pas évoluées et ne correspondent plus aux attente des clients ( notamment lignes). Outils spécifiques cloisonnés non intégrés à l'environnement cible SAP/LISA L'organisation actuelle, historiquement stable et marquée par une forte culture d'équipe, montre aujourd'hui ses limites : compétences data/analytiques à renforcer (volumes de données, Qlik, restitution visuelle, recommandations), outils et bases de données jugés complexes et dépendants de quelques experts, redondances entre contrôles locaux (J+10) et contrôles centraux (J+25), pyramide des âges très marquée (âge moyen 51,8 ans, 27% des effectifs ≥ 60 ans) avec un enjeu fort de transmission des compétences, notamment au sein de l'équipe centrale où plusieurs départs à la retraite sont attendus à court/moyen terme. Un nouveau management, expérimenté en conduite du changement et en transformation d'équipes à forte ancienneté, doit prendre en charge le département à compter du 1er octobre 2026 (équipe non encore informée à ce stade). Les missions attendues par le Consultant Senior Transformation de Fonctions Finance & Contrôle de gestion H/F : revue des missions et responsabilités des deux sous-équipes, identification des activités à faible valeur ajoutée ou transférables vers le GBS, simplification des outils et bases de données, développement des compétences analytiques et data, sécurisation des compétences critiques, et accompagnement humain des impacts organisationnels et des situations individuelles.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur.rice & Paramétreur.euse ServiceNow pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Vous intervenez au sein d'un environnement où vous êtes au cœur du lien entre les besoins métiers et les solutions techniques. Votre rôle consiste à analyser les besoins, concevoir les solutions, réaliser les paramétrages sur ServiceNow et accompagner leur mise en production, tout en veillant à la fiabilité et à la bonne évolution de la plateforme. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Conception & évolution de la plateforme : Analyser et traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques adaptées Concevoir et réaliser les paramétrages et évolutions sur ServiceNow Développer et faire évoluer les modules, fonctionnalités et objets de la plateforme Participer au maquettage et à la conception des solutions Concevoir et mettre en œuvre des workflows Réaliser les tests techniques et la recette des évolutions Préparer les livraisons et packages nécessaires aux mises en production Collaborer avec les équipes projet, Product Owners, Business Analysts et différentes parties prenantes Documenter les solutions mises en œuvre Suivi & maintien en conditions opérationnelles : Apporter un support fonctionnel de niveau 2 aux équipes en charge du support utilisateurs Participer à l'analyse et au traitement des incidents et problèmes fonctionnels Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme Veiller au bon fonctionnement et à la stabilité de l'environnement ServiceNow

Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, notre client, acteur bancaire majeur, recherche un(e) Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ 10 collaborateurs sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad intervient sur des activités de gestion financière, trésorerie, financement, couverture, suivi de la liquidité, opérations clients et reporting réglementaire financier. Le/la consultant(e) évoluera dans un environnement Agile, à l'interface entre métiers, IT, production et partenaires externes, avec un enjeu de continuité de service et de transformation du SI. Missions principales : · Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 collaborateurs. · Animer les rituels Agile et les différentes instances de pilotage. · Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. · Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers. · Piloter conjointement les activités de run et de build. · Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié. · Contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. · Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe. · Participer au staffing et au pilotage capacitaire avec les responsables IT. · Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. · Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur. · Préparer les reportings et présenter les résultats aux différentes parties prenantes. · Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : · Roadmap et trajectoire IT du périmètre. · Planning capacitaire et plan de staffing. · Tableaux de bord et KPI de performance. · Reporting d'activité et supports de présentation. · Supports de comités et comptes rendus des instances de gouvernance. · Plans d'action et de priorisation des activités run/build. · Suivi budgétaire. · Documentation des processus et décisions. · Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.

Cette mission ne consiste pas à piloter un projet opérationnel de livraison, mais bien à conduire la transformation des modes de fonctionnement en priorité auprès des équipes DSI et en étroite coordination avec les équipes métiers/partenaires (DAV). L'objectif est d'expérimenter de nouvelles pratiques sur un premier périmètre avant d'ancrer durablement la culture Agile en interne. Vos missions principales : Cadrage de la transformation : Co-construire avec le management et les parties prenantes (DSI, Métiers, Référents) les objectifs, le périmètre et les principes de la transition Agile. Définition du modèle opérationnel : Structurer un cadre adapté (responsabilités clarifiées, objectifs communs, backlog partagé, priorisation par la valeur, cycles courts). Feuille de route et Gouvernance : Concevoir et animer une roadmap progressive et mesurable. Mettre en place une coordination régulière pour aligner les acteurs, partager les retours d'expérience et préparer les arbitrages. Accompagnement et Coaching terrain : Agir en tant que facilitateur et coach auprès des managers et des équipes. Montée en compétences : Capitaliser sur les expérimentations pour développer l'autonomie et les compétences internes des équipes.

NetDevOps - Core Network. Au sein de l'équipe Core Network et de la BU Cloud Platform Engineering, le prestataire contribuera à la livraison de fonctionnalités techniques sur des composants réseaux et à l'automatisation des solutions d'infrastructure réseau. Activités attendues : contribuer techniquement aux engagements de l'équipe dans la livraison de fonctionnalités (activités de Build pilotées au travers des rituels Scrum), participation régulière aux activités de maintien en condition opérationnelle des composants réseaux, automatisation par le développement des solutions d'infrastructure réseau, participation au Run sur les modules, scripts et automates développés par l'équipe, participation aux projets d'innovation et d'amélioration, et proposition et mise en œuvre d'améliorations et de solutions innovantes (Build & Run). Domaine de responsabilité / composants techniques : AWS & GCP Cloud VPC Management - VPC, Endpoint, NCC, TransitGateway, SharedVPC, PSC, PrivateLink ; Cloud segmentation - VPC Inspection, Security groups, PrivateLink, VPCEndpoints ; Cloud Egress Filtering - Fortinet, Zscaler ; Cloud Transit - Routeurs Cisco, AWS DirectConnect, GCP partners Interconnect, Cloud routers ; IP Management - IPAM Netbox, Infoblox, RFC1918 ; Backbone réseau - Bandwith On-Demand, BGP, OSPF, Juniper ; External partners connectivity - VPN IPSEC, VPN SSL, ZTNA ; Private DNS - Route53, CloudDNS, Infoblox. Mission longue. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Pour accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle et en faire un levier de performance, de productivité et d'innovation, notre client crée un poste d'AI Transformation Lead (H/F). Votre rôle : convertir le potentiel de l'IA en résultats concrets pour les métiers, à l'échelle de l'ensemble du groupe. Vos missions s'organisent autour de cinq axes : 1. Piloter la gouvernance IA Mettre en place un circuit de collecte, d'évaluation et de priorisation des initiatives IA, et bâtir une feuille de route commune Animer le réseau de référents IA et encourager le partage et la réutilisation des solutions entre entités Veiller à la cohérence des choix technologiques ainsi qu'au respect des exigences de sécurité, de confidentialité et d'IA responsable Suivre l'avancement des projets, les moyens engagés et les bénéfices réalisés 2. Déployer les cas d'usage à fort impact Détecter, avec les équipes métiers et les unités opérationnelles, les opportunités IA et Data Science les plus prometteuses Analyser pour chacune la valeur attendue, la faisabilité et le potentiel de duplication Gérer le portefeuille de cas d'usage, en prenant en charge directement le développement de certains d'entre eux Mesurer l'adoption et la valeur réellement générée 3. Faire adopter l'écosystème Microsoft Conduire le déploiement de Microsoft Copilot comme plateforme d'IA générative Conseiller les métiers sur Copilot Studio, Fabric, Azure, Power BI et Power Platform, en retenant l'outil le plus adapté à chaque besoin Travailler avec la DSI sur l'architecture, la sécurité et l'industrialisation, et créer des standards et des agents réutilisables Assurer une veille technologique continue 4. Faire monter les équipes en compétences et accompagner le changement Concevoir, avec les RH et la DSI, un parcours de formation adapté aux métiers et aux niveaux de maturité Proposer des formations pratiques et régulières, ancrées dans des cas d'usage concrets et un usage responsable de l'IA Soutenir les équipes les plus avancées dans la création d'agents et l'automatisation Évaluer la progression des compétences et leur traduction en usages réels 5. Fédérer compétences et partenaires Recenser et animer les talents IA et Data Science du groupe Mobiliser un écosystème de partenaires externes (éditeur, cabinets de conseil, experts) et choisir le mode de réalisation le plus pertinent Garantir le transfert de savoir-faire vers les équipes internes

🚀Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans les domaines de la Data, de l'IT et de la transformation digitale. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation et d'évolution des outils de gestion des flux, nous recherchons un(e) Data Analyst / Business Data Analyst confirmé(e) pour intervenir sur des enjeux majeurs de gouvernance de la donnée, de pilotage métier et d'amélioration de la performance. 🎯 Vos missions • Analyser, documenter et cartographier les données produites par les nouveaux outils déployés • Construire et maintenir les glossaires, dictionnaires et référentiels de données • Identifier les écarts entre les modèles existants et les solutions cibles • Recueillir, qualifier et formaliser les besoins métiers • Garantir l'adéquation entre les données transmises aux systèmes décisionnels et les besoins opérationnels • Définir et faire évoluer les KPI de pilotage en collaboration avec les métiers • Participer à la conception des tableaux de bord et des outils de reporting • Rédiger les expressions de besoins fonctionnelles • Contribuer aux stratégies de recette, aux campagnes de tests et à la validation des données • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes Data, les équipes projet et les éditeurs • Animer les ateliers de travail, faciliter les arbitrages et accompagner les décisions • Participer activement au pilotage de la dimension Data du programme de transformation 🔎 Profil recherché • Minimum 5 ans d'expérience en Data Analysis, Business Analysis ou AMOA Data • Solide expérience dans l'analyse de données et des flux métier • Expérience sur des projets de transformation, migration ou déploiement de solutions • Bonne maîtrise des KPI, du reporting et de la datavisualisation • Connaissance de SQL et des environnements décisionnels (BI) • Capacité à dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métiers que techniques • Excellentes compétences d'analyse, de synthèse et de communication • Une expérience des centres de contacts, de la relation client ou des environnements à forte volumétrie d'interactions constitue un véritable atout. 📍 Localisation Niort (79) – Mode hybride 📄 Contrat CDI ou Freelance 💰 Conditions • Freelance : TJM cible entre 450 € et 500 € selon expérience • CDI : rémunération comprise entre 40 K€ et 45 K€ selon profil 🎁 Ce que nous offrons • Une mission stratégique avec de forts enjeux Data et métier • Un environnement collaboratif et stimulant • Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours • Des perspectives d'évolution au sein du groupe • Un accès à des formations et certifications 🌱 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN, nous plaçons l'humain au cœur des projets technologiques. Nous intervenons dans les domaines de la Data & IA, du développement logiciel, du Cloud, de la QA, de la cybersécurité et de l'agilité, auprès de grands comptes et d'acteurs majeurs de leur secteur. Présent en Europe et en Amérique Latine depuis près de 20 ans, notre objectif est simple : accompagner la croissance de nos clients tout en faisant grandir nos talents. ✨ Vous souhaitez contribuer à un programme de transformation Data à fort impact ? 📩 Échangeons dès maintenant. YOUR GROWTH, OUR VISION 🚀

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA dans le secteur aéronautique, nous recherchons un profil expérimenté Method & Tools afin d'accompagner les activités métiers sur les domaines Sales et Services lors d'un projet Greenfield S/4HANA actuellement en phase Explore. Profil recherché • Expérience confirmée sur des projets SAP S/4HANA Greenfield. • Expertise des phases Explore, Design et Realize. • Expérience dans l'animation d'ateliers Fit-to-Standard. • Maîtrise de l'accompagnement des Key Users et de la collecte des besoins métier. • Expérience en pilotage de tests UAT et coordination des campagnes de validation métier. • Solide compréhension des processus Sales ou Services dans SAP S/4HANA. • Expérience en pilotage de work packages et suivi d'activités projet. • Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et à gérer les interactions métier / IT. • Anglais professionnel obligatoire. • Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des parties prenantes. Localisation : Toulouse Présence : 4 jours sur site / semaine + 1 jour de télétravail Déplacements : Toulouse et Hambourg Démarrage : ASAP Durée : Longue mission (jusqu'à juin 2027) TJM : Selon profil

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Garantis la résilience et la continuité de nos services critiquesNous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d'environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout en bout, de minimiser les impacts sur le business et d'insuffler une culture d'amélioration continue basée sur les meilleures pratiques du marché. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème bancaire d'envergure, en charge de la supervision et de la stabilité des périmètres critiques GBIS (Global Banking and Investor Solutions) et SGSS (Société Générale Securities Services). En interface directe avec les équipes d'ingénierie, les experts techniques et les directions métiers, tu travailleras dans un cadre exigeant où chaque minute compte. C'est l'environnement idéal pour exprimer ton leadership en situation de crise, valoriser ta maîtrise des processus ITIL et exploiter des outils de pilotage modernes (PowerBI, SharePoint) pour optimiser la qualité de service. Tes missions clésGestion de Crise & Résolution d'Incidents Majeurs : Piloter et coordonner la résolution des incidents majeurs de production, depuis leur détection jusqu'à la restauration complète du service. Animer les cellules de crise techniques (conférences téléphoniques) et veiller au strict respect des processus ITIL dans toutes les actions définies. Prendre les décisions opérationnelles nécessaires en accord avec les entités contributrices et les parties prenantes impliquées ou impactées. Assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble des incidents impactant les périmètres GBIS et SGSS au sein d'un référentiel central unique. Gouvernance, Reporting & Qualité : Rédiger avec une exactitude absolue les rapports d'incidents (Incident Reports), en consignant de manière exhaustive la chronologie des faits, les décisions prises et les plans d'action associés. Contribuer de manière active à la préparation et à la revue hebdomadaire des incidents majeurs (Post Incident Review – PIM). Élaborer les reportings et indicateurs clés de performance (KPIs) hebdomadaires sur le suivi des incidents de production pour éclairer le management. Continuité de Service & Amélioration : Assurer la continuité de service en s'inscrivant dans les dispositifs d'assistance et de support, que ce soit à distance ou directement sur site. Analyser les tendances des incidents récurrents pour alimenter le processus Problem Management et anticiper les risques de production. Participer à l'optimisation des bases de connaissances et des outils collaboratifs du service. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, management des systèmes d'information ou gestion de production IT. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la production IT, idéalement acquise sur un poste similaire d'Incident Manager dans le secteur de la banque, de la finance ou des assurances. Expertise Méthodologique & Technique Impérative : Parfaite maîtrise du framework ITIL (la certification est un plus). Bonne compréhension globale des infrastructures systèmes et bases de données pour challenger les équipes techniques : Windows, Linux, Oracle. Outils de Pilotage & Collaboration : Maîtrise de Microsoft PowerBI pour la conception de tableaux de bord et de reportings de production. Pratique confirmée de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative. Langues : Anglais professionnel opérationnel (échanges et rédactions de rapports en contexte international). Tes atoutsLeadership et Gestion du Stress : Capacité éprouvée à garder son sang-froid, à prendre des décisions rapides et à manager des équipes pluridisciplinaires en situation de crise de production. Excellente Communication : Aisance relationnelle et rédactionnelle indispensables pour vulgariser des problématiques techniques complexes auprès du top management et des métiers. Rigueur et Esprit de Synthèse : Grand sens du détail requis pour la complétude des Incident Reports et le suivi des plans d'actions post-crise. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte Plus de 9 ans • La mission s'inscrit Dans le cadre d'un projet Pilote de remplacement de la suite actuelle (Jira, Confluence, Xray) par les solutions planisware, Xwiki et Squash tm, et de la phase déploiement. • Ce projet comporte une double dimension critique : une conduite du changement méthodologique (les processus cibles différant des outils sources) et une migration technique des données historiques. • Pour la direction, les attendus c'est de déployer un pilote en production, et accompagner les métiers à lancer leur phase de déploiement, formation, prise en main… • Définir un contrat de service à passer avec les clients durant leur migration et post migration MISSIONS: • Assurer la continuité de service : Permettre aux équipes de faire la transition vers les nouveaux outils sans rupture de leur activité quotidienne. • Garantir la reprise de données (Migration) : Transférer l'historique critique (tickets, documentation, cas de test et patrimoines de test) de manière sécurisée et intègre. • Accompagner le changement : Former et hisser les utilisateurs vers les bonnes pratiques de la nouvelle suite logicielle. • Optimiser les processus : Profiter de ce changement pour purger, nettoyer les données avant migration. IMissions du Chef de Projet (Pilote de la transition & de la migration) Le chef de projet aura la responsabilité globale du cycle de vie du projet, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement final et à l'ancrage des usages. 1. Cadrage et Pilotage de projet (Capacités PM) • Gouvernance et planification : Structurer le projet (comités de pilotage, comités de projet), définir le planning macro et détaillé, et suivre les jalons clés, en étroite collaboration avec le projet Groupe qui chapeaute la migration de toutes les entités du groupe. • Gestion des risques : Identifier, évaluer et piloter les risques liés à la migration technique, à l'adoption par les utilisateurs et aux impacts de sécurité. • Gestion du budget: Suivre les charges affectées à ce projet de migration chez TE&S • Gestion des ressources : coordonner les différents acteurs du services (administrateurs outils, experts techniques, représentants des utilisateurs clés). • Reporting : Assurer une communication claire et régulière auprès du management et des parties prenantes sur l'avancement du projet. 2. Conception et Alignement fonctionnel • Analyse d'écart : Cartographier les usages actuels (Jira/Confluence/Xray) et définir leur traduction fonctionnelle dans la cible (Planisware/XWiki/Squash TM). • Définition des processus cibles : Co-concevoir avec les métiers les nouveaux workflows et modèles d'organisation adaptés aux spécificités de Planisware et Squash TM. Tenir compte du tempo « local » dans xwiki. 3. Stratégie et Exécution de la Migration (Technique & Data) • Stratégie de reprise des données : Définir ce qui doit être migré (périmètre de l'historique), archivé ou nettoyé (stratégie de "purge" préalable). • Coordination technique : Piloter les chantiers d'extraction (API Jira, exports Confluence, bases de données), de transformation et d'import (scripts, connecteurs Squash/XWiki/Planisware). • Validation (Recette de migration) : Mettre en place des protocoles de tests de migration pour s'assurer de la non-perte de données, de l'intégrité des liens entre tickets/tests et du respect des droits d'accès. 4. Conduite du changement et Déploiement • Plan de communication : Informer les utilisateurs des étapes clés du projet y compris les différents scénarios de bascule, en étroite collaboration avec la direction du projet Groupe. • Stratégie de formation : Concevoir les parcours de formation et les supports d'aide à la prise en main (tutoriels, guides de correspondance d'outils…). • Support post-déploiement : Piloter l'assistance aux utilisateurs durant les premières semaines suivant la bascule pour traiter les irritants et les anomalies de migration.