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CDI

Offre d'emploiResponsable Technologie - Expérience Client (H/F)

FED SAS
Publiée le

80k-100k €
Bois, Nouvelle-Aquitaine
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
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Freelance

Mission freelanceBusiness analyst - gestion d’actifs - (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

36 mois
450 €
75000, Paris, Île-de-France
Connaissances en gestion d'actifs, données, processus et digitalisationContexte de la missionDans le cadre du programme Mycelium, un nouveau portail client destiné à deux catégories d'utilisateurs — les distributeurs et les investisseurs finaux — va être lancé. L'objectif est de renforcer l'équipe IT SCIS en recrutant un Business Analyst senior, disposant d'une solide connaissance des activités de gestion d'actifs, des données, des processus métiers de l'Asset Management et de la digitalisation du parcours client. Principales activitésRédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Assurer le suivi des projets et du backlog. Organiser et coordonner les activités en mode Agile. Définir les stratégies de tests. Réaliser les tests fonctionnels de bout en bout (End-to-End) et les tests de non-régression. Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers. Faire preuve d'excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Profil recherchéBonne connaissance de la gestion d'actifs (Asset Management), notamment des données statiques et dynamiques relatives aux fonds et aux mandats. Bonne maîtrise des méthodologies Agile. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Bonnes compétences rédactionnelles pour la documentation. Activités transverses- Coordination avec les différentes entités métiers et les parties prenantes du projet. Compétences techniques requisesSQL : capacité à rédiger des requêtes SQL. Azure DevOps : gestion des projets, des backlogs et des activités Agile. Salesforce Sales Cloud. Salesforce Marketing Cloud : compétence appréciée, mais non obligatoire. Exigences particulièresMaîtrise d'Azure DevOps ou d'un outil similaire de gestion Agile. Connaissance de SQL Server.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet IRVE H/F

HAYS France
Publiée le

40k-45k €
Strasbourg, Grand Est
Vos missions : Assurer la préqualification technique en phase d'avant-vente Vous analysez les projets clients présentant des contraintes techniques particulières : appels d'offres complexes, reprise de parcs existants, exigences matérielles spécifiques ou déploiements d'envergure. Vous évaluez les besoins, les risques, les efforts d'intégration et les prérequis techniques. Vous définissez ensuite les conditions de faisabilité pour établir un Go / No-Go clair. Vous documentez chaque cas complexe pour alimenter nos futures automatisations de qualification. Piloter le déploiement jusqu'à la mise en service complète Après contractualisation, vous prenez en charge le suivi des projets complexes (appels d'offres, reprises en gestion de parc de bornes, compatibilité matériel, projet de déploiement d'envergure). Vous garantissez la qualité et le respect des délais. Vous identifiez les freins techniques tout au long du parcours et accompagnez les installateurs lorsqu'ils rencontrent des difficultés sur la configuration ou la supervision de bornes. Vous maintenez une communication fluide entre les différents intervenants : commerciaux, partenaires, électriciens et clients finaux. Devenir le référent technique auprès des partenaires et fabricants Vous maintenez à jour notre catalogue de compatibilité matérielle et coordonnez les tests OCPP quand nécessaire. Vous êtes l'interlocuteur principal et le/la référent.e pour les installateurs, intégrateurs et constructeurs. Vous répondez à leurs questions, expliquez les solutions et investiguez les problématiques techniques. Construire les processus d'automatisation et contribuer à l'amélioration continue Vous identifiez les étapes manuelles répétitives dans les projets IRVE complexes et proposez des pistes d'automatisation pour fluidifier le déploiement (outils, scripts, workflows, alerting). Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit pour concevoir des processus scalables. Ces processus permettront demain de préqualifier et de traiter les projets de façon plus efficace. Vous structurez la documentation technique et les formulaires de qualification pour accélérer le traitement des projets. Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur(e) logiciel Python (H/F)

DAVRICOURT
Publiée le
Python

40k-50k €
Rennes, Bretagne
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) logiciel Python (H/F) pour l'un de nos clients du secteur industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région rennaise. Vos missions seront les suivantes : - Concevoir, développer et faire évoluer des applications backend en Python, dans une logique de qualité, robustesse et maintenabilité. - Participer à la conception de l'architecture logicielle et au développement de composants reposant sur les principes de la programmation orientée objet. - Développer et maintenir des API destinées à communiquer avec les différents composants des solutions. - Formaliser et maintenir la documentation des interfaces, notamment à l'aide d'OpenAPI / Swagger. - Intégrer les enjeux de sécurité applicative dans les développements : authentification, gestion des utilisateurs, mots de passe, droits et contrôle des accès. - Participer à la mise en œuvre de solutions permettant la gestion et la diffusion de flux vidéo via les API et les interfaces applicatives. - Préparer et déployer les environnements logiciels sur les sites clients en s'appuyant sur Linux, Docker et WSL. - Assurer le diagnostic et la résolution des problématiques techniques rencontrées lors des déploiements et en phase d'exploitation. - Collaborer avec les équipes internes ainsi qu'avec les partenaires techniques intervenant sur les solutions. - Assurer le suivi technique des développements IHM réalisés par un prestataire externe et contribuer aux échanges avec celui-ci. - Participer à l'amélioration continue des pratiques de développement, de déploiement et de maintenance.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDevOps GenAI – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Automatise le déploiement continu et propulse les solutions GenAI au cœur de la productionAu sein de l'entité en charge des infrastructures et de la production informatique d'un grand groupe, nous recherchons un(e) DevOps GenAI. Ton rôle sera au cœur de l'innovation opérationnelle : tu accompagneras l'industrialisation, le déploiement automatisé et le passage en production des cas d'usage d'IA générative, en garantissant la fluidité des livraisons, la robustesse des environnements et la haute disponibilité des services. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe dédiée aux infrastructures modernes et à l'automatisation cloud native. En prise directe avec les squads de développement GenAI, les data engineers, les équipes d'exploitation et les référents cybersécurité (DevSecOps), tu travailleras sur un écosystème technique agile et stimulant. C'est le cadre idéal pour appliquer les meilleures pratiques d'Infrastructure as Code et de GitOps aux nouvelles briques de l'IA générative, tout en assurant un support de proximité auprès des développeurs. Tes missions clésAutomatisation & Pipelines CI/CD GenAI (Mode BUILD) : Déployer et automatiser les environnements d'infrastructure nécessaires aux applications d'IA générative via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Concevoir, faire évoluer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD) dédiés aux composants IA : code applicatif, gestion des configurations de modèles et versioning de prompts. Assurer la conteneurisation (Docker) et l'orchestration des microservices IA sur des clusters de conteneurs (Kubernetes, OpenShift). Intégrer les applications GenAI avec les services transverses de la plateforme : Gateways LLM, bases documentaires, bases vectorielles et connecteurs d'entreprise. Supervision, Exploitation & Support (Mode RUN & DevSecOps) : Mettre en place et superviser les chaînes d'observabilité, de métriques et de journalisation des applications IA en production (Prometheus, Grafana, ELK). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) au sein des pipelines de livraison logicielle. Accompagner et supporter au quotidien les équipes de développement dans le déploiement et la mise en production de leurs cas d'usage. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de déploiement, à la gestion des incidents d'exploitation et à la rédaction des documentations techniques associées. Ton profilFormation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, génie logiciel, systèmes et réseaux ou équivalent. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant qu'ingénieur DevOps, avec idéalement une première expérience ou une forte appétence pour les projets IA / Data. Expertise DevOps & Automatisation Impérative : Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continus (GitLab CI, Jenkins) et des pratiques GitOps (ArgoCD). Solide expérience de la conteneurisation et de l'orchestration (Docker, Kubernetes, OpenShift). Pratique de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts Python / Bash). Culture Cloud & GenAI : Connaissance d'un environnement Cloud (Azure, AWS ou GCP). Bonne compréhension du fonctionnement des applications basées sur les LLM (appels d'APIs, gestion des prompts, architectures RAG, Gateways LLM). Maîtrise des outils de monitoring et de logging (Prometheus, Grafana, suite Elastic / ELK). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens du Service et Esprit d'Équipe : Posture résolument orientée vers l'accompagnement des développeurs pour faciliter et fluidifier leurs déploiements. Sensibilité DevSecOps : Rigueur constante dans la sécurisation des chaînes de livraison et la gestion des configurations. Pragmatisme et Curiosité Technique : Volonté d'apprendre et de s'adapter en continu aux évolutions rapides de l'écosystème de l'IA générative. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Technique Réseaux & Sécurité – Tufin

RIDCHA DATA
Publiée le
NFS (Network File System)
Palo Alto
Panorama

1 an
Puteaux, Île-de-France
ContexteDans le cadre du déploiement d'une solution d'orchestration des flux de sécurité Tufin, une entreprise internationale recherche un Expert Technique Réseaux & Sécurité pour renforcer son équipe projet. La solution Tufin AURORA TOS 5.2.00 / SecureChange permet notamment l'automatisation et le contrôle des demandes d'ouverture de flux, la conformité des règles de sécurité, la surveillance des flux permissifs et la cartographie des flux. MissionsFiabiliser la topologie réseau et corriger les erreurs sur les équipements. Identifier et intégrer les équipements manquants. Intégrer les tunnels VPN pour les équipements Forcepoint. Installer et mettre en service l'environnement de préproduction. Participer aux phases de recette et aux upgrades TOS / TufinOS. Adapter et optimiser les workflows SecureChange. Investiguer et résoudre les incidents et anomalies avec le support / éditeur. Participer à la rédaction des cahiers de tests. Assurer le suivi des problèmes et des tickets auprès du fournisseur. Mettre à jour la documentation technique et d'exploitation : DAT, DATG, DATD, MEX, procédures, etc. Définir et mettre en œuvre l'architecture de résilience. Mettre en place la sauvegarde automatique via NFS. Finaliser la matrice USP / exceptions. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes d'exploitation : formation et accompagnement. 🛠️ Compétences obligatoiresTufin — INDISPENSABLE Expertise confirmée sur Tufin AURORA TOS 5.2.00. Expérience réelle et récente sur SecureChange et l'orchestration des flux de sécurité. Capacité à intervenir en autonomie sur le paramétrage, les workflows, les recettes et la résolution d'anomalies. Réseaux & Sécurité Solide expertise sur les équipements : Palo Alto / Panorama SMC Forcepoint Checkpoint Très bon niveau en réseaux et sécurité. Expérience sur des problématiques de topologie, résilience et incidents complexes. Autres Capacité à produire une documentation technique structurée : DAT/DATG/DATD/MEX. Expérience en transfert de compétences auprès d'équipes d'exploitation. Anglais opérationnel à l'oral, notamment pour les échanges techniques avec des équipes internationales. ⭐ Compétences appréciéesServiceNow SD-WAN Expérience d'un déploiement d'outil d'orchestration des flux en environnement grand compte. Connaissance des mécanismes de sauvegarde via NFS. Expérience dans un environnement industriel, aéronautique, défense ou fortement sécurisé.
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CDI

Offre d'emploiScrum Master (H/F)

CELAD
Publiée le

38k-45k €
Rennes, Bretagne
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Scrum Master H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe dédiée aux assistants clients augmentés par l'intelligence artificielle, vous accompagnerez la squad dans son organisation quotidienne et dans la réalisation de ses objectifs. Votre rôle sera de faciliter la collaboration, de fluidifier les échanges et de lever les obstacles qui peuvent ralentir l'équipe, tout en favorisant son autonomie et l'amélioration continue de son fonctionnement. Votre mission : En tant que Scrum Master, vous serez un acteur clé de la dynamique de l'équipe. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Animer les rituels agiles et faciliter les réunions clés de la squad pour assurer un fonctionnement efficace. - Accompagner l'équipe dans l'organisation de ses travaux, en facilitant la collaboration et en veillant à l'atteinte des objectifs définis pour chaque itération. - Identifier et lever les obstacles matériels, organisationnels ou humains qui freinent l'avancement des travaux. - Assurer le suivi des dépendances avec les autres squads et faciliter leur résolution afin de fluidifier la progression des projets. - Favoriser l'autonomie de l'équipe en l'accompagnant dans l'appropriation des pratiques et des principes agiles. - Promouvoir l'amélioration continue en aidant la squad à identifier des axes de progrès et à renforcer son efficacité opérationnelle. - Faciliter les échanges avec les Product Owners, en adoptant une posture d'écoute, de conseil et de vulgarisation lorsque nécessaire.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiArchitecte / Expert réseau

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Administration réseaux
Architecture
Firewall

1 an
Seine-et-Marne, France
Nous recherchons un architecte / expert réseau pour l'un de nos cleints. Voici les missions ! assurer le MCO et le MCS des équipements et systèmes sous la responsabilité de la section ; assurer le support technique de niveaux N2/N3 et, le cas échéant, escalader les incidents vers le support constructeur ; assurer l'interface technique avec les fournisseurs ; déployer les nouveaux projets réseaux et sécurité au sein des datacenters nationaux ; gérer le parc de licences logicielles ainsi que les numéros de série des matériels, en coordination avec les architectes ; installer et qualifier les nouvelles versions logicielles et matérielles ; coordonner et piloter les interventions techniques planifiées en heures ouvrées (HO) et non ouvrées (HNO) ; contribuer à la réalisation d'outils d'automatisation ; contribuer à la définition des règles d'interconnexion entre les différents domaines du SI ; exploiter les outils de gestion des performances, optimiser les infrastructures et renseigner les tableaux de bord ; industrialiser les processus et assurer leur documentation ; gérer les alertes SSI et mettre en œuvre les actions de remédiation concernant les équipements réseaux et sécurité ; veiller au respect des procédures en matière de SSI ; assurer une veille technologique et être force de proposition en matière d'amélioration ; participer aux astreintes opérationnelles en heures non ouvrées. les technologies réseaux et sécurité ; les technologies de pare-feu réseau et applicatif; les équipements Anti-DDoS ; les répartiteurs de charge (Load Balancers) ; les WAF, dans des environnements physiques et virtuels. Une bonne connaissance des techniques d'attaque, des attaques par déni de service ainsi que des risques informatiques est également attendue. Les experts devront disposer d'une expertise technique leur permettant notamment d'assurer : un support N2/N3 sur les pare-feu : filtrage, VPN, Anti-DDoS (Fortinet, Palo Alto, Stormshield, Check Point) ; un support N2/N3 sur les Load Balancers (A10, F5) ; un support N2/N3 sur les WAF (UBIKA, RPA) ; un support N2/N3 sur les équipements Anti-DDoS (Corero).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert SailPoint ISC – RUN / Support & Exploitation IAM

AGH CONSULTING
Publiée le
Run
sailpoint

6 mois
40k-45k €
310-430 €
Paris, France
Expert SailPoint ISC – RUN / Support & Exploitation IAM Contexte de la mission Dans le cadre d'une mission en environnement international, nous recherchons un Expert SailPoint Identity Security Cloud (ISC) disposant d'une expertise confirmée sur les environnements RUN / exploitation opérationnelle. Le consultant interviendra principalement sur le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme SailPoint ISC, le traitement des incidents, l'analyse et la résolution des anomalies, le monitoring des flux IAM ainsi que la maintenance corrective. Nous recherchons un véritable expert SailPoint ISC capable d'être rapidement autonome sur la partie RUN. Une expérience uniquement orientée BUILD, déploiement ou gouvernance IAM ne sera pas suffisante. Missions principales Assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles de SailPoint ISC. Prendre en charge le support opérationnel et la résolution des incidents. Analyser les anomalies de provisioning, d'agrégation, de synchronisation des identités et des droits. Surveiller et analyser les logs, erreurs et files de provisioning. Diagnostiquer les dysfonctionnements des sources et connecteurs et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer la maintenance corrective des workflows, règles de provisioning et automatisations. Gérer les problématiques liées aux comptes, habilitations, rôles et profils d'accès. Assurer le suivi des processus Joiner / Mover / Leaver. Intervenir sur les certifications d'accès et les règles de SoD. Produire et suivre les KPI, dashboards et reportings RUN. Assurer l'Hypercare après l'onboarding de nouvelles applications ou lors de changements majeurs. Participer ponctuellement à l'onboarding et à l'intégration de nouvelles applications. Collaborer avec les équipes internationales et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Sûreté de fonctionnement

Atos
Publiée le
Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD)

6 mois
400-650 €
France
Expert technique RAMS (Reliability Availability Maintenability Safety) - FDMS pour un projet ferroviaire Activités à mener : • Analyser, décliner, suivre et assurer la conformité de l'ensemble des exigences de Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité et Sûreté (FMDS) allouées à nos systèmes ferroviaires. • Élaborer les plans de validation (V&V - Vérification et Validation) pour les exigences de Sûreté de Fonctionnement. • Assurer la conformité avec les normes ferroviaires clés (notamment EN 50126, EN 50128, EN 50129). • Participer à la relecture et à la validation des analyses de sécurité (APR, AMDEC, Arbres de Défaillances, etc.) réalisées par les équipes de conception. • Constituer le Dossier de Sécurité prouvant que le système est intrinsèquement sûr. • Evaluer la pertinence des rapports de vérification et des rapports de tests issus des équipes projets. • Participer à la relation avec le client et/ou les organismes de certifications intervenant sur les produits. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'architecture, de développement logiciel/matériel, d'intégration et les autorités de sécurité (Établissement Public de Sécurité Ferroviaire - EPSF, ou équivalent). • Gérer la traçabilité des exigences de sécurité tout au long du cycle en V du projet. Compétences nécessaires : • Bonnes connaissances dans le domaine du fonctionnement des systèmes de signalisation ferroviaire ou, à défaut, des systèmes industriels complexes • Bonne compréhension des normes CENELEC
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Freelance

Mission freelanceShip Performance Ingénieur H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Amazon Redshift
HFSQL
Microsoft Excel

2 ans
300-440 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ship Performance Ingénieur H/F à Marseille, France. Contexte : Au sein du département R&D Engineering Ships, vous participerez à la définition de la méthodologie d'évaluation des performances après retrofit. Les travaux porteront notamment sur : la distinction entre les gains liés au fouling/encrassement de la coque et les gains réellement liés au retrofit ; la validation des courbes de performance vitesse/tirant d'eau ; l'application des gains aux données réelles de consommation ; la consolidation des économies de carburant ; la conversion de ces économies en gains de CO₂ dans la chaîne de reporting du projet. Vous travaillerez avec une équipe R&D pluridisciplinaire composée d'architectes navals, de spécialistes de la performance navire, d'experts data et de spécialistes des systèmes embarqués. Les missions attendues par le Ship Performance Ingénieur H/F : contribuer à la définition, à la documentation et à la validation de la méthodologie de calcul des économies de CO₂ liées aux rétrofits ; analyser les performances des navires avant et après passage en cale sèche ou retrofit à partir des relations entre vitesse, tirant d'eau, puissance et consommation ; isoler et quantifier les gains liés au nettoyage de la coque et ceux réellement générés par le retrofit ; contrôler la qualité des données opérationnelles : vitesse, tirant d'eau, consommation, type de carburant et périodes de reporting ; identifier les incohérences et documenter les limites des données ; comparer différentes sources de données de consommation, notamment les consommations réelles issues des rapports d'arrivée et les consommations ajustées provenant des données de conformité ; documenter l'impact du choix des sources sur les résultats ; préparer les fichiers de calcul, notes d'analyse et synthèses techniques nécessaires à la validation de la méthodologie ; participer à la validation manuelle des gains pendant la phase pilote ; comparer les gains constatés aux gains théoriques et identifier les cas nécessitant une expertise complémentaire ; préparer les données destinées aux tableaux de bord de suivi des économies de CO₂ ; formaliser clairement les recommandations, hypothèses, limites et éléments de traçabilité afin de permettre l'industrialisation future de la méthodologie. Livrables attendusMéthode de calcul validée pour le périmètre pilote, incluant la distinction entre gains liés au fouling et gains liés au retrofit. Documentation des hypothèses, formules, sources de données et limites. Fichiers d'analyse et synthèses techniques pour chacun des navires pilotes. Contrôles de qualité et de cohérence des données provenant de VRS/V2PS, outils internes et des systèmes liés aux rétrofits. Analyse comparative des différentes sources de données de consommation. Résultats consolidés et exploitables pour le reporting des économies de carburant et de CO₂. Profil recherché :Diplômé d'un Master ou d'une école d'ingénieurs en : génie maritime ; architecture navale ; ou formation équivalente. Le candidat doit avoir un intérêt marqué pour : la performance des navires ; les opérations maritimes ; les projets de décarbonation. Une première expérience en analyse de la performance maritime, efficacité énergétique des navires, analyse de données embarquées ou projets de retrofit serait appréciée. Connaissances requisesFondamentaux de la performance et de la propulsion navales, notamment les relations vitesse/puissance/consommation. Analyse de données appliquée aux opérations et à la performance des navires. La connaissance de l'évaluation des performances après retrofit, passage en cale sèche ou installation de dispositifs d'économie d'énergie est un plus. Python. SQL et expérience d'un environnement AWS. Une connaissance de C++ ou Java est appréciée. Outils de visualisation de données : Tableau, Qlik Sense ou équivalent. Bonne compréhension des consommations de carburant, facteurs d'émission de CO₂ et indicateurs de décarbonation maritime appréciée. Excellente maîtrise d'Excel et capacité à documenter précisément les calculs.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support de Proximité VIP / Anglais (H/F)

SEA TPI
Publiée le

27k-32k €
Paris, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité VIP / ANGLAIS en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne. Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total. L'équipe est composée de 4 Techniciens support de proximité dispatchés sur les différents sites du client. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents. Missions principales : • Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs, tant en présentiel qu'à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (matériels et logiciels) en garantissant une réponse rapide et efficace. • Participer à l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, équipements réseaux). • Former et guider les utilisateurs sur les outils informatiques et les bonnes pratiques en matière d'utilisation. • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus. • Support des VIP • Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances. • Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : p11newunj2
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