Offre d'emploi Ingénieur Fonctionnel Microsoft 365 Copilot – Accompagnement & Adoption IA

Nous recherchons un consultant confirmé en adoption Microsoft 365 Copilot, doté d'une excellente maîtrise fonctionnelle des outils Microsoft et de solides compétences pédagogiques.

Principales missions :

• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation quotidienne de Microsoft 365 Copilot.

• Identifier et promouvoir les cas d'usage pertinents pour les différents métiers.

• Préparer et animer des ateliers pratiques, démonstrations et sessions de sensibilisation.

• Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques de prompting et l'exploitation des résultats générés par l'IA.

• Orienter les collaborateurs vers les assistants et fonctionnalités Copilot existants.

• Accompagner l'utilisation et l'adaptation d'assistants ou de skills simples, dans le périmètre autorisé.

• Répondre aux questions technico-fonctionnelles et résoudre les difficultés d'utilisation courantes.

• Capitaliser sur les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue des usages.

• Assurer le relais auprès des équipes techniques pour les demandes complexes ou hors périmètre.

Compétences indispensables :

• Excellente maîtrise pratique de Microsoft 365 Copilot et de l'écosystème Microsoft 365.

• Expérience dans l'accompagnement des utilisateurs et l'animation d'ateliers.

• Bonne compréhension des principes et limites de l'IA générative.

• Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics non spécialistes.

• Excellentes qualités relationnelles, pédagogie, écoute et autonomie.

Compétences appréciées :

• Expérience en conduite du changement, adoption digitale ou formation.

• Connaissance de Copilot Studio et des assistants IA.

• Connaissance du secteur de l'assurance et de ses processus métiers.

• Environnement technologique : Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot, Teams, SharePoint, Outlook, Word, Excel, PowerPoint.

• Écosystème complémentaire : assistants IA internes, skills Copilot et éventuellement Copilot Studio selon les fonctionnalités disponibles.

• Organisation : collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les équipes sécurité.

• Méthodologie : accompagnement de proximité, ateliers pratiques, amélioration continue et capitalisation des bonnes pratiques.

• Localisation : Île-de-France, avec déplacements possibles entre plusieurs sites.

• Périmètre : mission technico-fonctionnelle orientée adoption et usages, sans responsabilité de développement complexe ni d'administration Microsoft 365.