Offre d'emploi Expert SailPoint ISC – RUN / Support & Exploitation IAM

Expert SailPoint ISC – RUN / Support & Exploitation IAM

Contexte de la mission

Dans le cadre d’une mission en environnement international, nous recherchons un Expert SailPoint Identity Security Cloud (ISC) disposant d’une expertise confirmée sur les environnements RUN / exploitation opérationnelle.

Le consultant interviendra principalement sur le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme SailPoint ISC, le traitement des incidents, l’analyse et la résolution des anomalies, le monitoring des flux IAM ainsi que la maintenance corrective.

Nous recherchons un véritable expert SailPoint ISC capable d’être rapidement autonome sur la partie RUN. Une expérience uniquement orientée BUILD, déploiement ou gouvernance IAM ne sera pas suffisante.

Missions principales

• Assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles de SailPoint ISC.

• Prendre en charge le support opérationnel et la résolution des incidents.

• Analyser les anomalies de provisioning, d’agrégation, de synchronisation des identités et des droits.

• Surveiller et analyser les logs, erreurs et files de provisioning.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements des sources et connecteurs et mettre en œuvre les actions correctives.

• Assurer la maintenance corrective des workflows, règles de provisioning et automatisations.

• Gérer les problématiques liées aux comptes, habilitations, rôles et profils d’accès.

• Assurer le suivi des processus Joiner / Mover / Leaver.

• Intervenir sur les certifications d’accès et les règles de SoD.

• Produire et suivre les KPI, dashboards et reportings RUN.

• Assurer l’Hypercare après l’onboarding de nouvelles applications ou lors de changements majeurs.

• Participer ponctuellement à l’onboarding et à l’intégration de nouvelles applications.

• Collaborer avec les équipes internationales et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.