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🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐭-𝐝𝐞́𝐩𝐥𝐨𝐢𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 Évaluer la maturité documentaire des projets Définir la stratégie de maintenance et le modèle de support (N1 à N3) Formaliser les processus et mettre en place les KPI Identifier les risques de maintenabilité et proposer des plans d’actions 𝐎𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐜𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 Identifier et coordonner les parties prenantes internes et externes Piloter la transition vers le mode run Animer les comités et ateliers Superviser les fournisseurs et contrats de support Assurer le reporting auprès de la direction 𝐃𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐞𝐫𝐭 Structurer et compléter la documentation fonctionnelle et technique Formaliser les procédures d’exploitation Organiser le transfert de compétences Garantir la complétude des livrables nécessaires au run

Le PMO est responsable de s’assurer que les activités quotidiennes du projet se déroulent de manière fluide et que l’ensemble des workstreams (chantiers de travail) livrent conformément au planning. Ce rôle est centré sur la coordination opérationnelle et concrète du projet, plutôt que sur la stratégie de haut niveau. Le Chef de Projet coordonne plusieurs workstreams, veille à ce que les responsables de chaque chantier maintiennent leurs plans et leurs registres à jour, entretient des relations solides avec les parties prenantes et assure une communication claire auprès du Comité de Pilotage (Steering Committee) et des principaux décideurs. Le consultant doit être bilingue français / anglais, très organisé et à l’aise dans des environnements dynamiques et transverses. Coordination opérationnelle du projet Coordonner et suivre les activités quotidiennes du projet sur plusieurs workstreams afin de garantir une livraison dans les délais et avec un haut niveau de qualité. Traduire le plan projet global en actions de suivi claires, en calendriers et en attentes pour chaque workstream. Assurer un suivi régulier avec les responsables de workstreams afin qu’ils maintiennent à jour leurs plans détaillés, registres de risques, registres d’incidents et registres de décisions. Consolider les informations provenant des différents workstreams afin de fournir une vision intégrée de l’avancement du projet. Identifier de manière proactive et contribuer à résoudre les problèmes opérationnels, goulets d’étranglement et dépendances entre workstreams. Gestion des parties prenantes et communication Établir et maintenir des relations solides avec les principales parties prenantes (équipes internes, partenaires externes, fournisseurs et éventuellement clients). Être le point de contact opérationnel au quotidien pour les parties prenantes du projet, en assurant une communication claire, cohérente et régulière. Faciliter l’alignement entre les responsables de workstreams et les parties prenantes en clarifiant les rôles, responsabilités et attentes. Soutenir les activités de gestion du changement et de communication afin d’assurer une adoption fluide des nouveaux processus ou solutions. Interface avec le Comité de Pilotage Organiser les réunions du Comité de Pilotage, incluant la préparation de l’ordre du jour, des documents préparatoires et le suivi des actions et décisions. Préparer des reportings synthétiques et fiables sur l’état d’avancement global du projet, les risques, les incidents et les plans de mitigation, sur la base des informations fournies par les responsables de workstreams. Veiller à ce que les décisions prises par le Comité de Pilotage soient documentées, communiquées aux workstreams concernés et mises en œuvre efficacement. Déploiement et exécution du plan projet S’assurer que le plan projet validé est correctement déployé auprès des différents workstreams. Suivre les jalons, dépendances et livrables clés, et escalader les écarts si nécessaire. Assurer le suivi des actions convenues afin que les engagements soient respectés et que les retards soient traités rapidement. Suivi des risques, incidents et dépendances Veiller à ce que les responsables de workstreams identifient, évaluent et maintiennent à jour les risques et incidents dans leurs registres respectifs. Consolider les principaux risques, incidents et dépendances à l’échelle du projet et assurer leur escalade si nécessaire. Coordonner les actions de mitigation et de résolution lorsque les risques ou incidents ont un impact transverse.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet MDM & Data Governance, pour une mission en freelance au sein d'une organisation d'envergure. Dans le cadre d'une transformation majeure de son écosystème d'information, notre client lance un programme stratégique visant à centraliser et fiabiliser ses données critiques. L'enjeu est de taille : il s'agit de bâtir un socle de données de référence cohérent pour soutenir l'ensemble des usages métiers, de la Business Intelligence à l'Intelligence Artificielle, en passant par le CRM et l'ERP. Sous la direction du Lead Architect ou du Directeur de Programme, vous aurez la double responsabilité de piloter le déploiement opérationnel de la solution MDM et de structurer la gouvernance des données à l'échelle de l'entreprise.

Contexte de la mission Le programme vise à doter le reporting financier de capacités de pilotage et d'analyse de la marge, de prévisions financières, de gestion du budget et des opérations de clôture. La solution s'appuie sur une plateforme Data centralisée agrégeant les flux provenant des systèmes de facturation, de pricing et de sourcing d'énergie. Le programme est structuré autour de trois familles d'équipes : 3 équipes en charge de la visualisation des chiffres et de l'expérience utilisateurs Contrôle de Gestion 2 équipes Data en charge de l'ingestion, de la transformation et de la qualité des données Une équipe Plateforme assurant la maintenance du socle technique, l'orchestration des traitements et leur monitoring La solution est aujourd'hui incomplètement industrialisée et un plan d'action visant à finaliser la mise en place des flux, à sécuriser les données, à consolider l'approche transverse bout-en-bout du programme et à assister les équipes dans leurs pratiques agiles est en cours. Le Delivery Manager est le pilote de ce Plan d'action en étroite collaboration avec la Direction de Programme Métier et les Data Providers.

Dans le cadre du renouvellement de ses solutions ITSM, un acteur majeur du secteur assurantiel engage le déploiement d’une nouvelle plateforme de gestion des services IT basée sur EasyVista . La mission s’inscrit au sein d’un collectif agile organisé en Tribus et Squads (PO, Agile Master, experts techniques…), intervenant sur l’ensemble des environnements (dev, pré-prod, prod). Administrer, maintenir et faire évoluer la solution ITSM (EasyVista) Garantir la cohérence et la qualité du paramétrage des modules en responsabilité Modéliser et intégrer les processus métiers dans l’outil Contribuer à l’évolution de la CMDB Assurer le support de niveau 3 sur incidents et problèmes Collaborer avec les équipes IT pour adapter la solution aux besoins internes Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement Réaliser une veille technologique et proposer des optimisations / nouveaux usages

Dans le cadre du déploiement d’une nouvelle solution stratégique, notre équipe Data & AI IT Product recherche un(e) Reltio Architect / Technical Lead expérimenté(e) pour piloter l’implémentation et structurer la gouvernance MDM. 🎯 Vos responsabilités : 🔹 Architecture & Configuration Reltio Design et implémentation avancée de Reltio (configurations L3) Paramétrage des règles de match & merge, survivorship logic, workflows Configuration des UI layouts 🔹 Data Modeling Conception et implémentation de modèles de données complexes Gestion des crosswalks et hiérarchies 🔹 Intégration & Data Pipelines Développement et intégration via Reltio Integration Hub & APIs Participation à la mise en place des flux ETL/ELT 🔹 Leadership & Coordination Encadrement technique et mentoring de l’équipe projet Collaboration étroite avec Data Engineers, Business Analysts et stakeholders métiers Traduction des besoins métiers en spécifications techniques 🔹 Migration & Run Support à la migration de données et aux phases de testing Gestion des opérations plateforme, performance, releases et résolution d’incidents

Service Manager Transverse - Pôle TechContexte Le Pôle Tech a un rôle transverse qui consiste à fournir des offres relatives à la gestion de la data et mettre à disposition des ressources d'infrastructures pour les applications consommées par les Clients, Clusters/Entités et autres Pôles. Il est responsable de garantir la robustesse et la fiabilité des infrastructures qui soutiennent l'ensemble des activités. Le Service Manager Transverse est rattaché au Service Delivery Manager et est mobilisé auprès des clients du Pôle. Il assiste la Tour De Contrôle dans le suivi de la Qualité de Service du Pôle et coordonne les Service Manager de plusieurs Domaines d'Expertises. Missions Responsabilités Générales Interface Pôle/Clusters : Remonte au Pôle les irritants, les réclamations des utilisateurs et les jalons critiques des entités afin de faire prioriser les ressources RUN Participe aux rituels des Clusters pour donner de la visibilité sur les plans d'amélioration continue Est informé et/ou participe à la validation du Build-to-Run des produits en coordination avec les Service Managers de Domaines d'Expertises et les Product Owners Suivi des engagements : Garantit le respect des SLAs, backlogs et délais des demandes Sécurisation du RUN : Suit, coordonne les plans d'actions de sécurisation du RUN en collaboration avec les Service Managers de Domaines d'Expertises Gestion des incidents et support Priorisation des incidents : Supervise et priorise le traitement des incidents et irritants Qualité du Support : Veille à la bonne prise en charge des utilisateurs Escalation Management : Gère le premier niveau d'escalade des Clusters Pilotage et Reporting Tableau de Bord : Produit, suit et diffuse hebdomadairement les dashboards et indicateurs opérationnels sur la Qualité de Service Suivi de bout en bout : S'appuie sur la Tour de Contrôle pour donner la vision des actions de bout en bout Compétences métiers Coordination Service Managers de plusieurs Domaines d'Expertises Gestion de crise IT en complément de la Tour De Contrôle Planification tâches/ressources projet et/ou RUN Niveaux de service (SLA, SLI, SLO) Piloter l'activité de RUN et garantir la Qualité de Service Incident Management Bonnes Pratiques ITIL Reporting, Alerting et KPIs Projet Gestion de la relation clients

Contexte général : La mission s’inscrit dans un projet d’infrastructure en lien avec la création d’une nouvelle activité de production de réactifs sur le site. Le projet d’infrastructure a débuté en 2024, avec un démarrage des travaux prévu en mars 2026. Modalités de la mission : Prestation à temps plein, en présentiel 100% Travail ponctuel le samedi si nécessaire Le candidat doit être véhiculé Objectifs et livrables : Gérer l’intégration d’un nouveau site de production dans un site existant Organiser et planifier le projet en cohérence avec le planning général Assurer la réalisation des activités conformément aux performances attendues Suivre et respecter le budget alloué Gérer les prestations et prestataires liés au projet Réaliser et rendre compte du reporting régulier (hebdo, mensuel, annuel) Effectuer certaines tâches en interne (make) ou sous-traitées (buy) selon compétences, planning et coûts Principales responsabilités spécifiques : Supervision GTC : Intégrer les vues des entreprises de construction, mettre à jour le contrat de maintenance Apem-SAS : Remonter les données sur le serveur GTC EMS Énergie : Créer des points, tableaux de bord, indicateurs de performance, mettre à jour les contrats d’assistance exploitation Contrats énergie : Mettre à jour les abonnements EDF, eau, etc. GMAO : Intégrer listes des locaux, équipements techniques, créer des gammes de maintenance Visite réglementaire : Réaliser par l’Apave, constituer le dossier réglementaire Contrats réglementaires : Mise à jour selon la liste d’équipements/GMAO Contrats maintenance SGI : Mettre à jour ou créer pour CVC, porte, ascenseurs, sécurité, etc. Traitement Chlore : Mise en place d’un contrat d’approvisionnement H2O2 DATI / Bip ESI / Swissphone : Mise à jour du contrat Magelan Contrôle d’accès : Intégration des nouveaux contrôleurs et mise à jour des contrats Vidéo surveillance : Intégration des caméras et mise à jour des contrats Azote Liquide : Mise en place d’un contrat de fourniture et maintenance

Expert Metier Risk / Contrôle Permanent Luxembourg Pour une mission long terme sur le Luxembourg, nous recherchons un profil Expert Metier Risk / Contrôle Permanent Poste en CDI sur Luxembourg ou Freelance (Salaire /Tarif à discuter) Présence sur site Obligatoire au Luxembourg 4 jours semaine (Possibilité de travailler sur Paris 1 jour semaine) Votre profil : Expert Métier Risk / Contrôle Permanent Avec une expertise en risque de crédit et de contrepartie, ou du risque de marché Avec une bonne expérience en contrôle permanent / Système comptable. Vous avez déjà utilisé des outils comme SAS, VBA, Access, Java

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Project Manager Expert sur PeopleSoft pour piloter le rollout à l’international Périmètre d’intervention : Votre rôle couvrira notamment : Piloter le déploiement de PeopleSoft Financials (v9.1 / v9.2 ou supérieur), Gestion du planning, budget et périmètre Coordination équipes IT, métiers et prestataires Supervision des interfaces et migrations de données Gérer les activités de migration de données depuis d’autres ERP Organiser et suivre les phases de tests (UAT, Test Driven Delivery si applicable) Assurer la conduite du changement (communication, formation, support utilisateurs) Identifier et anticiper les risques, piloter les plans d’actions Garantir la conformité aux exigences locales en matière de sécurité et de protection des données Animer les comités de pilotage (SteerCo) et assurer un reporting régulier Superviser le go-live et le support post-implémentation Profil Recherché 1.Expérience & expertise Minimum 10 ans d’expérience sur des environnements PeopleSoft Financials (build & maintenance) Solide maîtrise des modules : AP, AR, Billing, GL, CM, PC, CA Expérience confirmée en rollout international et migration depuis d’autres ERP Excellente compréhension de l’architecture PeopleSoft et des interfaces Expérience des méthodologies Agile (Scrum / Kanban) Expérience complète en gestion de projets ERP (de l’étude au go-live) Compétences finance obligatoires 2.Compétences techniques appréciées Connaissances en PeopleCode Process Scheduler Application Designer 3. Soft Skills attendues Leadership affirmé et excellentes capacités de communication Capacité à faire l’interface entre équipes techniques et métiers Forte orientation résultats et résolution de problèmes Capacité à travailler sous pression et dans un environnement multiculturel Esprit collaboratif et sens du travail en équipe (local et remote) Capacité d’adaptation et esprit d’innovation Lieu : Paris Rythme : 3 jours de télétravail par semaine Langue: Anglais courant obligatoire Espagnol apprécié

Description détaillée Dans le cadre du support aux activités industrielles, le service Performance Flux Industriels assure le développement et le maintien en condition opérationnelle de processus métiers sous ITEROP Cette base installée génère une activité soutenue de maintenance évolutive et corrective, avec un volume moyen d’environ trois tickets de support par jour. L’équipe actuelle est composée de trois ressources internes et s’appuie sur des environnements distincts (Intégration, Préproduction, Production), avec gestion des versions et du backlog via Jira Software et traitement des incidents via Jira ServiceDesk. Les processus développés interagissent ponctuellement avec des données issues de l’ERP SAP via des interfaces existantes. Dans ce contexte, il est nécessaire de renforcer l’équipe par une prestation d’expertise ITEROP. Le consultant attendu devra disposer d’une expérience avérée sur la solution (minimum un an en environnement de production), être autonome techniquement (BPMN, scripts JavaScript natifs ITEROP, API propriétaires ITEROP) et capable d’intervenir aussi bien sur des développements évolutifs que sur le support applicatif niveau 2. La mission couvre une période d’un an, et s’inscrit dans une logique de continuité de service, d’amélioration continue et de contribution à la roadmap de déploiement des processus pour l’Industrie Mission à Cholet, télétravail possible à discuter lors de l’échange

Rattaché(e) à la DSI, vous définissez et pilotez la stratégie Data d'un groupe structuré. Vous encadrez l'équipe Business Intelligence, garantissez la performance des plateformes décisionnelles et accompagnez les métiers dans l'exploitation de la donnée comme levier de performance. Vos missions : 1- Management & Organisation Manager et animer une équipe d'analystes et d'experts BI (environ 5 à 10 collaborateurs) Organiser et prioriser les demandes, piloter la charge et assurer le respect des engagements (qualité, coûts, délais) Accompagner la montée en compétences de l'équipe et promouvoir les bonnes pratiques Data Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes IT (AMOA, infrastructures, sécurité) et les directions métiers. 2- Pilotage de la stratégie Data Définir la feuille de route Data en lien avec la DSI et les directions métiers Contribuer la refonte du système d'information décisionnel et des outils Data Participer à la gouvernance de la donnée (qualité, sécurité, conformité) Etre force de proposition sur les évolutions technologiques et l'architecture cible du SI Data 3 - Supervision technique & opérationnelle Superviser et faire évolue les plateformes décisionnelles existantes (SAP BW, BO, Power BI, Snowflake, Talend Garantir la fiabilité, la performance et la disponibilité des flux et entrepôts de données Participer activement à la conception et à la mise en oeuvre des solutions techniques (ETL, modèles de données, reporting, dashboards) 4- Relation métiers & accompagnement Recueillir, analyser et challenger les besoins Data des différentes directions (commerciale, finance, logistique, RH) Garantir la pertinence et la qualité des livrables décisionnels (KPIs, tableaux de bord, indicateurs de pilotage 5 - Pilotage applicatif & MCO Piloter et assurer le MCO des applications du SI Groupe Réaliser les pré-études, les estimations de charge et assurer une veille technologique continue Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles associés Planifier et mettre en œuvre les paramétrages des solutions SAP et des logiciels connexes Piloter et/ou réaliser les développements applicatifs Assurer un rôle d'expertise fonctionnelle et technique, ainsi que le support de niveau 2 et 3 Animer et/ou participer à des projets transverses au sein de la DSI

Vos missions Conception & Architecture Définition de l’architecture EPM. Contribution aux choix technologiques. Définition des modèles d’élévation de privilèges. Implémentation & Déploiement Installation et configuration de la solution EPM. Déploiement des agents Windows/macOS. Mise en œuvre des politiques d’élévation. Intégration avec l’écosystème IAM/PAM. Exploitation & MCO MCO de la plateforme. Gestion incidents N3. Optimisation des règles et performances. Sécurité & Conformité Application des standards sécurité. Participation aux audits. Amélioration continue de la posture sécurité. Support & Expertise Support expert. Documentation. Transfert de compétences.

Missions : Ingénieur Support et Developpeur Java/Hyperion. Affecté(e) à une équipe Agile pluridisciplinaire, l’activité principale consiste à délivrer des projets Finance, de petites évolutions, ainsi qu’à assurer le support L3 de nos solutions ETL, en étroite collaboration avec les Key Users et représentants métiers, dans un environnement international où la majorité des utilisateurs sont situés en Europe. Capacité à challenger les besoins, à les formaliser, à analyser les données, à concevoir et mettre en œuvre la solution basée sur les logiciels utilisés dans le Domaine, à réaliser des tests de bout en bout et des tests de performance, à rédiger la documentation nécessaire à la bonne exploitation de la solution, à former les Key Users et à accompagner le métier lors du déploiement et de la mise en production.

Rattaché à la DSI, pour travailler sur plusieurs projets liés à la transformation digitale : création et enrichissement d’une brique data transverse, refonte de l’espace client, création d’une plateforme 360 client et d’autres sujets à venir ; nous recherchons un consultant Chef de projet IT avec expériences et appétences Data Les 3 premiers projets sont liés puisque la brique data transverse permet de collecter, consolider et exposer les données issues des applications existantes pour notamment alimenter la plateforme qui donne la vue 360 des interactions avec un client (pour différentes équipes internes avant / pendant et après la vente) et l’espace client qui permet de présenter des informations, remonter des demandes / réclamations. Avec les métiers, et les équipes DSI (les responsables d’applications et l’équipe Data), les contributions du chef de projet participeront aux objectifs de notre client de mettre en œuvre une architecture cohérente permettant : · Une vision client unifiée pour les différentes équipes internes qui sont en relation avec les clients à différents moments. · Une alimentation fiable et sécurisée du nouvel espace client. · Une exposition maîtrisée des données via APIs. Périmètre de la mission Projet 1 – Plateforme 360 client · Mise en place d’une nouvelle couche applicative de visualisation et d’orchestration (solution du marché ou développement spécifique). · Interfaçage avec l’écosystème applicatif existant (sans remplacement des outils métiers). · Déploiement du nouveau poste de travail du Centre de Relations Clients. Projet 2 – Refonte de l’Espace Client · Accompagner le remplacement de la solution en place composée d’un front et d’un back office spécifique, par une nouvelle solution alimentée par la future brique data. Brique Data transverse et commune aux projets 1 et 2 (enjeu majeur) · Cadrage de l’architecture Data. · Identification et intégration des sources applicatives. · Mise en place des flux (API, batch / temps réel …). · Modélisation des données consolidées. · Supervision de l’exposition sécurisée des données. · Pilotage de la qualité et de la gouvernance des données. · Coordination des équipes Data / Produits / infrastructure. · Responsabilités principales · Pilotage global des projets (planning, budget, risques, qualité). · Cadrage et pilotage de la mise en œuvre de l’architecture de la brique Data · Animation de la comitologie (COPIL, COPROJ …). · Coordination métiers / DSI / partenaires externes. · Rédaction de spécifications (epics et user stories). · Pilotage et contribution à la réalisation des phases de recette et mise en production. · Organisation de la transition au run (dont exploitation, monitoring des flux). · Garantie du respect des standards et procédures DSI.

Mission : Le nouveau chef de projet transversal – Workplace (CTO) assurera la continuité des programmes en cours tout en accélérant la modernisation des environnements d'identité, de cloud, de sécurité réseau et d'utilisateurs finaux. Bien que rattaché à l'équipe Workplace, ce poste impliquera une collaboration avec des contributeurs de l'ensemble du périmètre CTO ainsi qu'avec des experts de toutes les équipes IT de notre client, selon les besoins des projets. Objectifs et livrables : Le chef de projet transversal CTO, rattaché à l'équipe Workplace, est responsable du pilotage et de la coordination de plusieurs projets au sein de l'organisation. Ce rôle exige une solide expertise en gestion de projet, avec une compréhension technique approfondie de multiples infrastructures et environnements cloud. Ce poste implique la supervision de projets complexes : • Projet de modélisation des niveaux Azure • Évolution de la zone d'atterrissage Azure (modernisation de l'architecture du pare-feu) • Déploiement de Windows 365 pour les utilisateurs • Déploiement d'une infrastructure VDI basée sur Windows 365 pour les partenaires • Transformation de la gestion des identités et des accès des partenaires Le candidat idéal allie vision stratégique, connaissance de l'architecture et compétences opérationnelles. Responsabilités : • Planifier et gérer toutes les phases des différents projets, y compris la définition des objectifs, la planification des ressources et la gestion des risques. • Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir un déroulement fluide et efficace. • Documenter le projet de migration et les procédures associées, et fournir des rapports d'avancement réguliers. • Former et accompagner les utilisateurs finaux pendant et après la migration afin de garantir une adoption réussie de la solution. • Gérer l'intégralité du cycle de vie du projet : périmètre, jalons, risques, budget, dépendances et reporting. • Garantir la conformité avec l'architecture d'entreprise, les directives de sécurité et les cadres de gouvernance. Faciliter la communication entre les équipes techniques, la direction et la sécurité. Compétences demandées : • Autonomie et capacité à travailler en équipe : Expert • Maîtrise des outils de diagnostic et de résolution d'incidents : Expert • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes : Confirmé • Connaissance approfondie des solutions Workplace (Teams, M365, équipements collaboratifs, etc.). : Confirmé • Excellent relationnel et communication : Expert • Référence de l'offre : 0vxge4vgx6