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Dans le cadre de l’évolution de son organisation, une entreprise internationale souhaite unifier ses référentiels Qualité, Sécurité et Gouvernance au sein d’un Système de Management Intégré (SMI). Le consultant interviendra en tant que Directeur de programme/projet afin de piloter la conception et la mise en œuvre de ce dispositif, en collaboration avec les équipes Qualité et Sécurité. Missions principales Construire et structurer un Système de Management Intégré (SMI) Harmoniser les processus, procédures et référentiels documentaires Piloter les activités liées à la conformité ISO 9001 et ISO 27001 Accompagner les équipes dans la conduite du changement Définir et suivre les indicateurs de pilotage et de performance Superviser les plans d’actions et les processus de gouvernance Participer à l’évaluation d’outils ou progiciels adaptés aux besoins du SMI Livrables attendus Cartographie des processus métiers Référentiel documentaire complet (Qualité & Sécurité) Plans d’actions et de décisions Indicateurs de pilotage et de performance Informations clés Localisation : Île-de-France Démarrage : ASAP Rythme : Temps plein Présence sur site : 3 jours par semaine

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), dans le département Exploitation et plus particulièrement au sein du Service Utilisateurs, vous interviendrez intervient sur les activités transversales liées à la gestion des habilitations et des accès utilisateurs. Rattaché(e) au Responsable du Service Utilisateurs, vous assurerez l'analyse, le traitement et la restitution des données transmises par les directions métiers afin de contribuer à la bonne gouvernance des accès et habilitations. Missions principales : o Gestion et analyse des données : - Réceptionner et exploiter les données transmises par les directions métiers, principalement sous format Excel ; - Contrôler la cohérence et la qualité des données relatives aux habilitations et droits d'accès ; - Réaliser des analyses et synthèses des informations collectées ; - Identifier les écarts, anomalies ou points de vigilance. o Gestion des habilitations et des accès - Participer aux activités transversales du service liées aux habilitations utilisateurs; à la gestion des accès ; à l'administration Active Directory ; aux processus de contrôle et de suivi des droits. o Reporting et restitution - Produire des supports de restitution et de présentation (PowerPoint, tableaux de synthèse, indicateurs) ; - Préparer les éléments d'aide à la décision pour le Responsable de Service ; - Présenter les analyses et synthèses aux interlocuteurs internes, y compris aux directions métiers lorsque nécessaire. o Amélioration des processus - Participer à l'optimisation des méthodes de traitement et de suivi des habilitations ; - Contribuer à la formalisation des procédures et bonnes pratiques ; - Être force de proposition dans l'amélioration des outils et processus du service Environnement de travail : o Interactions régulières avec les directions métiers ; o Travail sur des données sensibles liées aux accès et habilitations utilisateurs ; o Utilisation quotidienne des outils bureautiques et d'administration des accès.

Architecte des moteurs et de l'IA - Python,Node.js,React Concevoir, structurer et faire évoluer nos moteurs logiciels et nos capacités d’IA. Concevoir, structurer et faire évoluer les moteurs applicatifs en Node et Python. Définir des architectures robustes, scalables et maintenables en environnement Kubernetes (GKE/EKS). Garantir des performances optimales pour des traitements intensifs (données, calculs, agents AI). Participation active au développement en React (front), Node & Python (back). Mise en place de microservices performants, adaptés aux contraintes SaaS et data-heavy. Optimisation et automatisation des déploiements via CI/CD (GitHub Actions ou équivalent). Concevoir et déployer des agents AI légers (AWS Lambda, microservices AI autonomes). Intégrer de manière cohérente les modèles LLM, embeddings, pipelines IA, outils vectoriels. Superviser la qualité, la robustesse et la fiabilité des agents dans leur exécution. Définir les pipelines de préparation des données, entraînement, validation et mise en production. Intégrer des outils MLOps (MLflow, Vertex AI, SageMaker ou équivalent). Veiller à la reproductibilité, la traçabilité et la gouvernance des modèles. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, Produit, Impact scientifique et DevOps. Être l’interlocuteur technique clé pour les sujets IA, moteurs et calculs back-end. Faciliter la communication pour garantir la cohérence architecture/produit/IA. Rester à jour sur les innovations IA, agent frameworks, architectures serverless et MLOps. Être force de proposition pour optimiser les moteurs de calcul, les workflows AI et l’usage du cloud. Participer à la définition d’une feuille de route technique moderne et innovante.

Au sein du Centre d’excellence ITSM et dans un environnement complexe et dynamique, l’organisation souhaite sécuriser l’exécution quotidienne (Incident & Change) et accélérer la montée en maturité de la pratique Problem Management, aujourd’hui embryonnaire. Le/la spécialiste agit aux côtés du Manager Opération ITSM, sans rôle managérial, avec une posture d’expert conseil. Les décisions sensibles sont prises dans la gouvernance existante (et, si nécessaire, sur accord ponctuel du Responsable Process Opération). La garde IM fait partie intégrante du périmètre (accusé de réception rapide, ouverture de bridge, coordination, communication, puis PIR et actions). Mission Après une période d’appropriation des principes et de la gouvernance en place : * Incident Management : superviser la gestion de bout en bout (identification, classification, priorisation, coordination multi équipes/fournisseurs), garantir la qualité des tickets (CI, impact, cause, workaround) et respecter les OLAs/SLAs. * Major Incident (MIM) : à l’activation, ouvrir le bridge inférieur à 15min, structurer les rôles, cadencer les communications H+15/H+60 jusqu’au rétablissement, puis conduire un PIR en mois de 72h avec plan d’actions traçable. * Problem Management – Développement de la pratique (prioritaire) : * Formaliser le processus (définitions, flux, critères de bascule Incident?Problem, Definition of Ready/Done, RACI), * Déployer une boîte à outils RCA (A3, 5Why, Ishikawa, Pareto) et une trame PIR standard, * Mettre en place et alimenter la KEDB (Known Error Database) et promouvoir KCS auprès du Service Desk et des groupes de résolution, * Établir les rituels (Problem triage hebdomadaire, Problem review mensuelle) et le backlog Problem priorisé, * Consolider les interfaces avec Change (pré requis, risques, post impl review) et Incident (déclencheurs automatiques, récurrence), * Co concevoir les KPI Problem (ex. % PIR <72h, aging backlog, récurrence top 5) et les reportings associés, * Former/coacher en pair to pair les équipes à la démarche RCA et à la rédaction de Known Errors. * Change Management : orchestrer les changements standard/normal/urgence (évaluation de risque, dépendances, fenêtres), détecter les conflits, proposer un gel ciblé si nécessaire (sur accord ponctuel), préparer et animer CAB/eCAB, exiger critères de succès et backout plan, suivre taux de succès et post implementation reviews. * KPI & reporting (co construction) : co développer avec l’équipe les KPI/OKR (définitions, seuils, sources, règles de calcul), mettre en place/fiabiliser les tableaux de bord (Incident/Problem/Change) et mettre en musique de nouveaux reportings si opportun (après un diagnostic valeur/effort et vérification de la disponibilité/qualité des données). * Amélioration continue & outillage : proposer et implémenter des automatisations dans l’outil ITSM (ex. liaison Incident?Change, création auto de Problem sur récurrence, canal/bridge MIM automatique, modèles de communications), renforcer la qualité de données et animer les rituels (daily/hebdo/mensuel). * Garde IM (incluse) : participer au rota (soir/nuit/week end/jours fériés selon planning), accuser réception <10min sur alertes Prio 1/Prio 2, ouvrir le bridge <15min, mobiliser les équipes/fournisseurs, coordonner jusqu’au rétablissement et produire les artefacts (timeline, décisions, causes, actions).

Contexte: La personne sera adjointe au pilote de programme interne. Il sera responsable du suivi, de la coordination des actions internes et de la mise en œuvre des actions de pilotage du programme sinistres, en veillant à ce que les projets soient livrés dans le respect des contraintes de délais, de qualité et budget impartis. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes pour s'assurer que les besoins des clients sont compris et satisfaits. Description: Piloter un ensemble de projets stratégiques alignés autour d’un même objectif global, en assurant cohérence, coordination et performance. Livrables: Supervise plusieurs chefs de projet, gère la gouvernance du programme arbitre les priorités pilote les risques transverses aligne les parties prenantes, et garantit l’atteinte des bénéfices attendus Feuille de route programme reporting consolidé analyse de risques transverses jalons clés budget global indicateurs de performance documentation de gouvernance.

Dans le cadre du renforcement d’un dispositif de gestion des risques climatiques et biodiversité pour un acteur majeur de l’assurance, nous recherchons un expert senior capable de délivrer en autonomie une analyse de matérialité, des scénarios long terme, et des livrables directement exploitables dans les exercices de type ORSA et la gouvernance des risques. Concevoir et mettre en œuvre un cadre robuste de scénarios climat et biodiversité, cohérent avec les pratiques de marché et les attentes superviseurs, adapté aux portefeuilles et au profil de risque de l’assureur, et documenté pour être auditable. Responsabilités principales. - Réaliser ou consolider une analyse de matérialité climat et biodiversité, avec une approche proportionnée, incluant une narration structurée et une cartographie des expositions. - Construire un jeu de scénarios multi-horizons (court, moyen, long terme) et définir les hypothèses, narratifs et drivers, puis expliciter la logique de cohérence avec les références de marché retenues. - Pour le climat, intégrer les dimensions risques physiques et risques de transition, et produire une analyse exploitable par la filière risques, avec indicateurs et recommandation de pilotage. - Pour la biodiversité, proposer un cadre d’analyse tenant compte des limites de données et de méthodes, en combinant qualitative, métriques pertinentes, et identification des principaux canaux de transmission du risque, avec une logique “outside-in” et “inside-out” si applicable. - Produire une documentation de bout en bout, réutilisable, permettant la revue interne, la présentation en comités, et une traçabilité claire des hypothèses, sources et choix méthodologiques. - Assurer la coordination des parties prenantes (risques, actuariat, durabilité, investissements, souscription, data), et sécuriser l’avancement via un pilotage hebdomadaire et des arbitrages rapides. - En option, s’appuyer sur une structure experte ou un réseau de partenaires pour apporter un benchmark de pratiques et des données externes lorsque nécessaire. Livrables attendus : - Note de cadrage et plan de travail, incluant gouvernance, jalons et dépendances. - Matrice de matérialité climat et biodiversité, avec justification et périmètre. - Catalogue de scénarios multi-horizons avec narratifs, hypothèses et sources de référence. - Indicateurs proposés pour suivi risques et cadre d’appétit, plus recommandations de pilotage. - Dossier de documentation “audit-ready” (hypothèses, limites, contrôles qualité, reproductibilité). - Support de restitution comité risques, avec messages clés et arbitrages.

Missions principales Définir, co-construire et déployer un nouveau SDSI pour plusieurs entités publiques mutualisées Conseiller les élus et la direction générale sur les orientations stratégiques numériques Piloter et coordonner les projets numériques structurants (coûts, délais, qualité) Garantir la continuité, la sécurité et la performance des systèmes d'information Structurer la gouvernance numérique : données, cybersécurité, résilience, souveraineté, innovation (dont IA) Accompagner les services dans la transition numérique et l'évolution des usages Assurer le pilotage budgétaire et l'optimisation des ressources mutualisées Manager et animer une équipe technique, développer les compétences et les méthodes Mettre en œuvre une veille technologique, réglementaire et managériale Conditions d'emploi Emploi permanent - temps complet Forfait 39 heures, télétravail possible Rémunération statutaire + régime indemnitaire Avantages sociaux (protection sociale, titres restaurant, mobilité durable, prestations sociales) Poste ouvert aux titulaires et contractuels Lieu de travail : Bretagne

Bonjour, Nous recherchons un Expert Kafka, avec des compétences sur Kubernetes, java et angular pour une mission secteur bancaire. Pilotage technique Définir et faire respecter les bonnes pratiques de développement, de versioning et d’industrialisation des pipelines sous Gitlab CI Réaliser des tests techniquement approfondis de bon fonctionnement applicatif, assurer la cohérence et la robustesse technique des traitements Participer à la conception des architectures cibles en lien avec les architectes et les équipes DSI Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la stabilité des pipelines 2. Conception et industrialisation Concevoir, développer et maintenir des pipelines Gitlab CI, KSQLDB (Kafka) Mettre en œuvre les solutions d’orchestration et d’automatisation Revue et validation des dossiers de conception réalisés par les équipes de développement Veiller à la documentation, à la supervision et au monitoring des traitements. 3. Encadrement et accompagnement Accompagner techniquement les développement dans leurs développements et leur montée en compétence Promouvoir les bonnes pratiques DataOps (CI/CD, tests, observabilité, monitoring). Faciliter les échanges entre les équipes Projet , Architecture, Sécurité et Métier. 4. Gouvernance et qualité Contribuer à la mise en place des standards de qualité, de traçabilité et de sécurité des données. Collaborer avec la Release Manager et être garant du respect par l'équipe projet, des process qualité de gestion des releases Participer à aux chantiers instancés par l'équipe Sécurité, par exemple la mise en œuvre du plan de secours informatique 2 fois par an Compétences techniques/fonctionnelles Langages et outils CI/CD & Infra : GitLab CI, Docker, Kubernetes Base de donnée : Mongo shell, PostgreSQL, Elastic Search Architecture & bonnes pratiques Architecture microservices Performance et optimisation des traitements applicatifs sur Kubernetes Sécurité, gouvernance et qualité des données Supervision et observabilité (logs, alertes, métriques)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur du luxe, un Network Operations Performance Manager afin de renforcer l’équipe Technical Control & Performance. Le poste se situe à l’interface entre les équipes Architecture/Design et les équipes Operations en charge des services de supervision et de gestion réseau à distance. L’objectif est d’assurer un haut niveau de contrôle opérationnel, de qualité de service et de gouvernance technique, tout en optimisant les performances opérationnelles et la gestion des incidents dans des environnements réseau et sécurité complexes. Le rôle nécessite une solide expertise technique afin de comprendre les architectures et technologies déployées, ainsi qu’une forte expérience opérationnelle pour améliorer les processus, rationaliser les workflows ITSM et contribuer à la réduction des incidents récurrents. 💼 Missions : Assurer le contrôle opérationnel quotidien et garantir la qualité de traitement des tickets conformément aux processus ITSM définis Établir et maintenir des standards de gouvernance sur les tickets techniques, avec des revues régulières de conformité et de qualité Analyser les tendances opérationnelles, identifier les écarts de processus et améliorer le cycle de vie des tickets Identifier les corrélations entre incidents, causes racines et changements afin de réduire les problématiques récurrentes Garantir la traçabilité complète entre incidents et changements et coordonner les actions correctives avec les équipes Engineering, Service Desk et Change Management Challenger les dispositifs techniques et opérationnels existants afin d’identifier les inefficacités et proposer des améliorations alignées avec les meilleures pratiques Participer à la standardisation et à l’optimisation des processus techniques sur plusieurs environnements clients Contribuer à l’amélioration continue via l’automatisation, les dashboards, les KPI et les outils de pilotage de performance Renforcer les pratiques de gouvernance technique et réduire les risques opérationnels Accompagner les initiatives de transformation opérationnelle et d’optimisation des services réseau & sécurité 🛠 Environnement technique : LAN / WAN / SD-WAN Wi-Fi (WLAN) Sécurité réseau : Firewall, Proxy IPAM / DNS / DHCP Cisco, Meraki, Huawei Palo Alto, Fortinet Zscaler (ZIA / ZPA) Infoblox Environnements ITSM (ServiceNow, etc.)

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, au sein d'un département de reporting réglementaire, nous recherchons un Chef de Projet Trade Reporting dans le cadre d'un programme de transformation. La mission consiste à venir accompagner l'équipe existante dans : - le pilotage et la coordination des projets liés au reporting réglementaire transactionnel - l'accompagnement des évolutions réglementaires 2026 (notamment MIFID PoTT) - la supervision des travaux de remédiation sur la qualité et la complétude des données - la conduite des projets de migration d’outils - la gouvernance projet (préparation de comités, reporting, suivi des actions). La mission couvre un périmètre international et nécessitera une étroite collaboration avec Front Office, IT, Conformité et équipes opérationnelles.

Tâche : Après une période d’appropriation des principes et de la gouvernance en place : • Incident Management : superviser la gestion de bout en bout (identification, classification, priorisation, coordination multi équipes/fournisseurs), garantir la qualité des tickets (CI, impact, cause, workaround) et respecter les OLAs/SLAs. • Major Incident (MIM) : à l’activation, ouvrir le bridge inférieur à 15min, structurer les rôles, cadencer les communications H+15/H+60 jusqu’au rétablissement, puis conduire un PIR en mois de 72h avec plan d’actions traçable. • Problem Management – Développement de la pratique (prioritaire) : o Formaliser le processus (définitions, flux, critères de bascule Incident?Problem, Definition of Ready/Done, RACI), o Déployer une boîte à outils RCA (A3, 5Why, Ishikawa, Pareto) et une trame PIR standard, o Mettre en place et alimenter la KEDB (Known Error Database) et promouvoir KCS auprès du Service Desk et des groupes de résolution, o Établir les rituels (Problem triage hebdomadaire, Problem review mensuelle) et le backlog Problem priorisé, o Consolider les interfaces avec Change (pré requis, risques, post impl review) et Incident (déclencheurs automatiques, récurrence), o Co concevoir les KPI Problem (ex. % PIR <72h, aging backlog, récurrence top 5) et les reportings associés, o Former/coacher en pair to pair les équipes à la démarche RCA et à la rédaction de Known Errors. • Change Management : orchestrer les changements standard/normal/urgence (évaluation de risque, dépendances, fenêtres), détecter les conflits, proposer un gel ciblé si nécessaire (sur accord ponctuel), préparer et animer CAB/eCAB, exiger critères de succès et backout plan, suivre taux de succès et post implementation reviews. • KPI & reporting (co construction) : co développer avec l’équipe les KPI/OKR (définitions, seuils, sources, règles de calcul), mettre en place/fiabiliser les tableaux de bord (Incident/Problem/Change) et mettre en musique de nouveaux reportings si opportun (après un diagnostic valeur/effort et vérification de la disponibilité/qualité des données). • Amélioration continue & outillage : proposer et implémenter des automatisations dans l’outil ITSM (ex. liaison Incident?Change, création auto de Problem sur récurrence, canal/bridge MIM automatique, modèles de communications), renforcer la qualité de données et animer les rituels (daily/hebdo/mensuel). • Garde IM (incluse) : participer au rota (soir/nuit/week end/jours fériés selon planning), accuser réception <10min sur alertes Prio 1/Prio 2, ouvrir le bridge <15min, mobiliser les équipes/fournisseurs, coordonner jusqu’au rétablissement et produire les artefacts (timeline, décisions, causes, actions).

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous serez responsable de la structuration, du pilotage et de la fiabilité des budgets associés aux projets et opérations Cloud / Infra / DevOps. Le détail de vos missions sera le suivant : Pilotage budgétaire & financier - Construire, suivre et réviser les budgets du périmètre - Consolider les prévisions (forecast) et garantir la qualité des atterrissages mensuels et annuels - Contrôler les engagements, commandes, factures et imputations analytiques - Mettre en œuvre et animer un cycle budgétaire complet (revues, arbitrages, clôture) - Produire l'ensemble des reportings financiers (consommés, engagés, restes à faire, RAF) Pilotage des prestations - Suivre les consommations jour/homme des prestations externes - Mettre en place des outils fiables de run-rate, burn-down et alertes de dérives - Harmoniser les modes de suivi multi fournisseurs (CRA, factures, engagements) Support à la gouvernance & pilotage transversal - Préparer et animer des comités : COPIL budgétaire, revues trimestrielles, arbitrages - Construire des notes de décision (business cases, options budgétaires) - Participer au maintien du référentiel budgétaire et des bonnes pratiques PMO Tableaux de bord & outillage - Développer des tableaux de bord (Excel avancé / Clarity) - Industrialiser les processus (automatisation, normalisation, qualité des données) Compétences clés - Expertise confirmée en pilotage budgétaire IT, idéalement dans un grand groupe - Maîtrise des enjeux Cloud / Infra / DevOps (lecture et compréhension des drivers de coûts) - Solides compétences en FinOps, allocation analytique et optimisation des dépenses Cloud - Excellente maîtrise d'Excel, Clarity - Expérience avérée dans le suivi J/H, multi-prestataires, multi-contrats.