📋 RÉSUMÉ Dans le cadre d'un projet SAP, nous recherchons un Consultant SAP SD Senior pour rejoindre les équipes chez notre client. Vous interviendrez sur le périmètre Administration des Ventes (ADV) avec un rôle principalement orienté migration et coordination des activités projet. Nous recherchons un profil disposant d'au moins 10 ans d'expérience sur des projets SAP. 🎯 MISSIONS Piloter les activités de migration sur le périmètre SAP SD / ADV. Préparer, organiser et suivre les différentes phases de migration et de tests. Analyser les données et objets SAP à migrer. Définir et suivre les règles de mapping et de transformation des données. Coordonner les travaux avec les équipes fonctionnelles, techniques et métiers. Suivre les anomalies, identifier les causes et coordonner leur résolution. Contribuer aux activités SAP SD / ADV relevant du périmètre DSI. Travailler en collaboration avec les équipes projet, DSI, métier et intégration. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Paramétrage et configuration du module SAP SD. Plans de tests et rapports d'exécution. Documentation utilisateur et de formation. Support et résolution d'incidents. Contributions aux livrables projet (planning, reporting).
Contexte : Renforcement de l'équipe BI & Reporting Groupe pour la livraison de projets et le Run des use cases en production. Mission en assistance technique, au sein de la Direction des Applications Groupe. Mission principale : Piloter et livrer un projet HR Analytics, avec un double rôle gestion de projet + mise en œuvre technique. Cadrage, planification, suivi, coordination et reporting. Développement et intégration sur les aspects fonctionnels et techniques. Organisation des recettes et accompagnement des utilisateurs. Assurer le support applicatif niveau 2 et l'amélioration continue des solutions BI. Produire la documentation : cadrage, spécifications technico-fonctionnelles, DAT, documentation de code, modes opératoires, plans de recette. Accompagner le métier dans le choix d'un nouvel outil ESG : benchmark, AO, soutenances, puis intégration dans le SI. Respecter les gouvernances Sécurité, Projet, Achats, Architecture et RGPD. Assurer le reporting auprès du management et la gestion des tickets via My IT Portal.
AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs
📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant AMOA Finance S/4HANA, vous accompagnerez nos clients dans leurs projets de transformation et d'optimisation de leurs processus financiers via l'implémentation de SAP S/4HANA. Vous agirez en interface entre les métiers et les équipes techniques, garantissant l'adéquation des solutions aux besoins fonctionnels. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des métiers Finance. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les modules SAP S/4HANA Finance (FI, CO, AA, PSM, etc.). Participer à la conception des solutions et à l'intégration avec les systèmes existants. Définir et exécuter les scénarios de tests (UAT, intégration) et assurer le suivi des anomalies. Animer des ateliers de travail et des sessions de formation auprès des utilisateurs clés. Accompagner le changement et le déploiement des nouvelles solutions. Assurer le support post-démarrage et l'optimisation continue. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Plans et cas de tests (UAT). Supports de formation utilisateurs. Documentation des processus métiers et des solutions implémentées. Comptes-rendus d'ateliers et de réunions.
Notre besoin concerne une mission de long terme (2 à 3 ans) sur un profil confirmé ++ en support fonctionnel TMA sur SAP ECC6. Profil senior expert SCM – achat & gestion entrepôt (modules WM / MM). Prestation 3 jours/semaine possible en full remote (après set up initial). Localisation : site industriel dans le 78 Environnement international – anglais nécessaire Écosysteme de production Contexte et Mission : User support Paramétrage – customizing (Bug / évolution reglementation /…). Capacité à lire le code
Dans un contexte riche et complexe (volume de références, types d'offres et modalités de facturation), international (anglais et français parlés obligatoires), la mission consiste à accompagner les démos, le choix de l'outil Quote to cash, et sa mise en place dans l'entreprise. Notamment les activités suivantes : (le recueil des besoins est déjà fait) S'approprier les besoins métiers des équipes commerciales, financières et opérations Accompagner l'aide au choix (challenger les éditeurs sur leurs réponses, organiser des démos, participer à l'analyse des réponses et au choix) Puis acompagner la mise en place de la solution retenue : Concevoir des solutions fonctionnelles et techniques Paramétrer et déployer la solution (produits, règles de tarification, workflows, facturation) Former les utilisateurs finaux. Assurer la recette fonctionnelle et accompagner les phases de test Fournir une assistance pour résoudre les problèmes après le déploiement et effectuer des ajustements si nécessaire. Identifier des opportunités pour améliorer les processus de vente grâce aux fonctionnalités.
Descriptif de la mission Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) "Ingénieur Réseau/Sécurité (H/F)". Intégré(e) au sein de l'équipe Réseaux et Sécurité, vous participez à la conception, au déploiement et à la sécurisation des infrastructures réseau de l'entreprise. La mission couvre des activités de run, d'évolution d'infrastructure, de sécurité réseau, de support N2/N3 et d'accompagnement sur les projets techniques. Le consultant aura pour mission de : assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sécurité ; participer aux déploiements, évolutions et opérations de maintenance ; contribuer à la conformité vis-à-vis des exigences du RSSI ; assurer une veille technologique sur le parc réseau et sécurité ; prendre en charge les montées de version, patchs et remplacements matériels ; participer aux mises en conformité firewall et aux raccordements de partenaires ; produire et maintenir la documentation technique ; assurer le support niveau 2 / niveau 3 sur les composants d'infrastructure.
MGI Consultants recherche un Expert Cisco ESA / IronPort – Messagerie sécurisée, pour intervenir au sein de l'entité responsable des infrastructures de messagerie et des offres collaboratives d'un grand groupe basé dans le Val de Marne (94). Vous évoluerez sur une infrastructure centrale de messagerie sécurisée à forte volumétrie, utilisée à l'échelle internationale. Vos missions : Rattaché au service Messagerie et Collaboratif, vous contribuerez aux activités suivantes : Définition des architectures techniques de messagerie HLD et LLD. Proposition et implémentation des solutions techniques. Rédaction des procédures d'exploitation, consignes et scripts. Optimisation des activités d'administration et de monitoring. Maintien de la cohérence et de la disponibilité de l'infrastructure. Gestion de la capacité et anticipation des besoins d'évolution. Gestion des incidents, problèmes et changements. Support de niveau 3 auprès des régions Inde, Asie et Amériques. Développement de scripts d'exploitation et automatisation des opérations récurrentes. Gestion et évolution du système de synchronisation des adresses du Groupe. Conduite du changement et transfert d'expertise. Environnement : Volumétrie : plus de 100 000 adresses. Périmètre international : plus de 50 pays. Intégration d'entités et de filiales à l'infrastructure centrale. Virtualisation et évolution de l'infrastructure Cisco ESA. Environnement critique à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Informations clés : Démarrage : début septembre Contrat CDI ou Freelance Rythme : 2 jours de télétravail Lieu : Fontenay-sous-Bois (94) Rémuneration : CDI =70 à 75 K€ et Freelance = 650 €
Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise
Mission de l'équipe : Au sein d'un département en charge de la comptabilité auxiliaire de portefeuilles institutionnels, l'équipe Business Change Management assure la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, le maintien de l'activité de comptabilité institutionnelle et le pilotage des projets associés. Les arrêtés comptables sont produits selon les normes French GAAP et IFRS 9. La mission intervient en collaboration étroite avec le responsable de l'équipe BCM, les équipes métiers de comptabilité institutionnelle et les équipes IT. L'objectif principal est d'aligner le paramétrage des schémas comptables de SimCorp Dimension avec les exigences French GAAP et IFRS 9, tout en optimisant les processus opérationnels associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Cartographier les écarts comptables existants et recueillir les besoins des équipes Normes, en intégrant les résultats des contrôles de production. • Analyser les contrôles existants ainsi que les reportings internes, clients et réglementaires afin d'identifier les axes d'amélioration. • Qualifier la qualité des données comptables du périmètre. • Proposer des solutions correctives portant sur les schémas comptables, les processus ou leur automatisation. • Construire et piloter un plan d'action avec les équipes opérationnelles jusqu'à la mise en œuvre des solutions retenues. • Organiser et participer aux recettes Business dans le respect des processus et outils en place. • Assurer le support de production sur le périmètre de gestion confié. • Garantir la qualité des analyses, le respect des échéances et la conformité aux procédures internes. Secteur d'activité : Comptabilité institutionnelle / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 30/11/2027
Contexte et objectifDans le cadre du déploiement d'un programme d'Intelligence Artificielle à l'échelle d'un groupe international, le programme dispose déjà d'un cadre de gouvernance établi, de checklists de déploiement et d'outils de monitoring. La mission est centrée sur l'exécution opérationnelle du PMO. Les outils et mécanismes de gouvernance existants doivent être opérés, maintenus et améliorés. Le PMO aura pour rôle d'assurer une coordination quotidienne fiable du programme, de préparer les instances de gouvernance, de sécuriser la readiness des déploiements, de coordonner la gestion et le provisioning des utilisateurs et de maintenir une vision claire et fiable de l'avancement opérationnel. Missions principales1. Gouvernance et comitologiePréparer et faciliter les réunions Daily : agenda, revue du statut, priorités, blocages, actions et suivi. Préparer les supports des réunions Weekly Sponsors en consolidant les contributions des différents streams. Vérifier les chiffres clés et identifier les points nécessitant une attention particulière. Structurer les décisions et les éventuelles escalades. Préparer les Monthly Steering Committee : agenda, statut consolidé du programme, deployment readiness, chiffres utilisateurs, risques, décisions et suivi des actions. Maintenir le calendrier de gouvernance. S'assurer que les contributions attendues sont collectées dans les délais. Rédiger les comptes rendus, décisions et action trackers. Assurer le suivi des actions jusqu'à leur clôture. 2. Deployment Readiness et gestion des checklistsMaintenir la deployment checklist pour chaque vague de déploiement ou population cible. Vérifier que chaque élément requis est complété, documenté et formellement contrôlé avant le déploiement. Identifier les informations manquantes, dépendances et éventuels retards. Mobiliser les responsables concernés afin de sécuriser la réalisation des actions. Organiser régulièrement des readiness reviews. Fournir une vision claire des éléments complétés, en attente et bloqués. Escalader les blocages et décisions non résolus lorsqu'ils peuvent impacter la readiness du déploiement. Garantir l'alignement entre les checklists, les actions et le statut de gouvernance. 3. User Management et User ProvisioningCoordonner la préparation des populations utilisateurs et le provisioning. Consolider et valider les listes utilisateurs transmises par les différentes entités ou responsables de déploiement. Coordonner les équipes techniques et métiers afin de garantir le provisioning des utilisateurs selon la séquence de déploiement définie. Suivre le statut du provisioning. Identifier et suivre les exceptions, rejected records, doublons et actions de remédiation. Maintenir des chiffres fiables concernant les utilisateurs ciblés, soumis au provisioning et effectivement provisionnés. Garantir la traçabilité des demandes, validations et statuts de réalisation. 4. Program Monitoring et suivi des indicateursMaintenir le planning intégré existant. Maintenir l'action log, le risk & issue log et la vision des principaux milestones. Collecter, vérifier et consolider les chiffres nécessaires aux supports de gouvernance. Préparer les données destinées aux Weekly Sponsors et Monthly Steering Committee. Suivre l'avancement du programme. Identifier les écarts, blocages et dépendances. Garantir la cohérence entre les différents trackers, checklists et supports de gouvernance. Maintenir une source d'information fiable et cohérente pour le programme. 5. Continuous Improvement et AutomationIdentifier les activités PMO répétitives, manuelles ou à faible valeur ajoutée. Simplifier ou automatiser les activités récurrentes. Utiliser les outils d'IA et d'automatisation pour accélérer la collecte des informations, la préparation des réunions, la rédaction des comptes rendus, le suivi des actions et la consolidation des statuts. Améliorer les templates et trackers existants. Éviter de reconstruire les outils existants lorsqu'ils répondent déjà au besoin. Documenter les workflows automatisés. S'assurer que les automatisations restent facilement utilisables par les équipes internes. Livrables attendusDaily GovernanceAgenda préparé. Revue du statut et des priorités. Suivi des actions et blocages. Action tracker mis à jour. Weekly SponsorsSupport consolidé. Chiffres vérifiés. Statut du programme. Principaux risques et points d'attention. Décisions et actions à suivre. Monthly Steering CommitteeSupport de gouvernance. Statut consolidé du programme. Deployment readiness. Chiffres utilisateurs. Risques et décisions. Suivi des actions. Deployment ChecklistChecklist à jour. Éléments complétés et preuves associées. Owners identifiés. Statuts et échéances. Blocages et dépendances. User Provisioning TrackerPopulation cible. Statut du provisioning. Exceptions et rejets. Actions de remédiation. Chiffres consolidés. Program ControlMilestones. Actions. Risques. Issues. Dépendances. Decision log.
Dans le cadre d'un programme majeur de transformation et de migration vers SAP S/4HANA, notre client recherche un Consultant SAP spécialisé en migration de données, afin de renforcer l'équipe en charge de la migration des données du domaine Qualité. Le projet est déjà largement avancé : la stratégie de migration, les développements et les outils nécessaires ont été réalisés. La mission entre désormais dans une phase de tests, validation des données migrées et préparation du Go Live. Les données à migrer représentent des volumes importants, notamment plusieurs millions d'avis qualité, plusieurs millions d'équipements et plusieurs milliers de lots. Une période de recouvrement avec le consultant actuellement en charge du sujet est prévue afin d'assurer la transmission des connaissances et la continuité des activités. Missions principales : Vous interviendrez principalement sur : • Exécuter les campagnes de migration et les différents cycles de tests. • Contrôler et valider les données migrées dans SAP S/4HANA. • Analyser les données extraites et identifier les éventuelles anomalies. • Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des données migrées. • Participer à la validation des résultats des migrations. • Identifier et suivre les défauts résiduels issus des campagnes de migration. • Contribuer à la préparation des prochaines étapes jusqu'au Go Live. • Travailler avec les équipes fonctionnelles et projet afin de sécuriser la qualité des données. La mission n'est pas orientée développement : les outils de migration et les développements nécessaires sont déjà en place.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant AMOA H/F à Paris, France. Contexte : Le poste s'inscrit dans le cadre d'un vaste programme d'informatisation visant à optimiser le déclenchement et le suivi des interventions de maintenance sur un réseau d'infrastructures ferroviaires. Le programme s'appuie sur des applications back-office ainsi que sur un ensemble d'applications mobiles dédiées aux équipes intervenant sur le terrain. Ces outils s'intègrent dans un écosystème étendu, composé de nouvelles solutions et d'applications historiques vouées à être progressivement remplacées. L'ensemble de ces applications doit s'interfacer avec d'autres systèmes d'information du groupe. La mission consiste à accompagner le pilotage d'un sous-ensemble d'applications dédiées à la maintenance d'éléments spécifiques de l'infrastructure (voies, appareillages), en relation étroite avec la maîtrise d'œuvre (MOE) répartie sur plusieurs sites. Les missions attendues par le Consultant AMOA H/F : Phase de cadrage et d'expression des besoins o Recueillir et analyser les besoins métiers. o Formaliser les exigences fonctionnelles (cahiers des charges, user stories, cas d'utilisation). o Animer des ateliers avec les parties prenantes. o Vérifier la cohérence entre besoins métiers et stratégie SI. Conception et validation o Challenger les solutions proposées par la MOE o Participer aux choix de la solution (benchmark, POC, évaluation). o Valider la conformité des livrables fonctionnels. Recette et déploiement o Rédiger le plan de tests et les scénarios de recette. o Organiser et exécuter les tests utilisateurs. o Suivre les anomalies et garantir la qualité fonctionnelle. o Accompagner le déploiement (conduite du changement). Conduite du changement et support o Assurer le support utilisateur de niveau 3 o Préparer en fonction du besoin les supports de formation et la communication projet. o Former et accompagner les utilisateurs. o Suivre l'adoption et remonter les retours d'expérience.
📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Fonctionnel SAP PP, vous serez responsable de l'analyse, de la conception, de la configuration et du déploiement des solutions SAP PP (Production Planning) pour nos clients. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration et d'évolution des systèmes SAP, en garantissant l'alignement avec les besoins métiers et les meilleures pratiques. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Paramétrer le module SAP PP en adéquation avec les processus clients. Participer aux phases de tests (unitaires, d'intégration, UAT) et assurer la correction des anomalies. Former les utilisateurs clés et rédiger la documentation associée. Assurer le support post-démarrage et la maintenance évolutive des solutions. Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées et documents de conception. Paramétrage SAP PP documenté et fonctionnel. Plans de tests, scénarios et rapports d'exécution. Supports de formation et guides utilisateurs. Résolutions d'incidents et demandes d'évolution.
📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant AMOA EWM S/4HANA, vous accompagnerez nos clients dans la définition, la conception et la mise en œuvre de solutions SAP Extended Warehouse Management (EWM) intégrées à l'environnement S/4HANA. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers des utilisateurs finaux en matière de gestion d'entrepôt et de flux logistiques. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les évolutions ou implémentations EWM S/4HANA. Participer à la conception des solutions EWM, en assurant l'adéquation avec les processus métiers et les standards SAP. Organiser et animer des ateliers de travail avec les équipes métiers et techniques. Assurer le support fonctionnel et l'assistance aux utilisateurs pendant les phases de test (recette) et de déploiement. Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs clés. Collaborer avec les équipes techniques pour le suivi des développements et l'intégration des solutions. 📦 LIVRABLES Expressions de besoins et cahiers des charges fonctionnels. Spécifications fonctionnelles détaillées (SFD). Plans de tests et scénarios de recette. Supports de formation et documentation utilisateur. Comptes-rendus d'ateliers et de réunions. Rapports d'analyse d'écarts (gap analysis).
Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle