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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Problem manager - Gestionnaire de problèmes (H/F) à Namur, Belgique. Modalités : Temps plein Localisation et présence sur site : Namur, 3 jours/semaine sur site Responsabilités : Garant(e) du processus de gestion des problèmes Assurer l’efficacité et l’efficience du processus de gestion des problèmes et si nécessaire le faire évoluer, Assurer la rédaction, la mise en œuvre et l’optimisation des procédures et instructions de travail et en contrôler la bonne exécution, Assurer l’information et la formation des équipes techniques relative au processus de gestion des problèmes, Garantir le respect des niveaux de services, Rédiger des instructions de traitement sur base des erreurs connues, Promouvoir ce processus auprès des autres services informatiques, Élaborer et superviser les indicateurs garants de l’efficience du processus de gestion des problèmes, Proposer des actions d’amélioration du processus de gestion des problèmes à partir entre autres de l’analyse des indicateurs de performances définis, Identifier et définir les améliorations éventuelles à apporter à l’outil ITSM ainsi qu’au reporting sur la gestion des problèmes Gestion opérationnelle quotidienne des problèmes Collaborer avec le Service Desk, le gestionnaire d’incidents, les autres groupes de support pour identifier les problèmes, Analyser les incidents après leurs apparitions & les incidents potentiels Animer une réunion périodique de gestion des problèmes Suivre et analyser les indicateurs et établir des rapports périodiques Suivre les consoles JIRA Service Management, l’encours des tickets ainsi que les escalades entre groupes et niveaux de support, Rédiger des rapports de problèmes à la demande et selon les besoins du Management, Participer au CAB

Le prestataire sera amené à : - Créer, mettre à jour, gérer, et suivre l’avancement du planning du projet d'au moins 1500 lignes (MS Project) - Participer à la gestion des risques du projet - Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre le projet au sein des différents services - Préparer les reportings projet - Préparer, animer, gérer des réunions d’avancement Mesure de performance Le responsable technique en charge de l’affaire mesure la performance du Fournisseur lors de la fourniture des livrables et la formalise lors de l’évaluation semestrielle. La mesure de la performance porte notamment sur la maîtrise des délais et de la qualité des livrables remis. Tenue des délais Qualité des livrables

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e devops PAAS/Roks. Vos missions seront : Gestion de la relation avec les équipes DSI et OPS en France et à l'international. Etude et développement de solutions pour automatiser les actes techniques sur différents Cloud providers (BNPP et IBM) sur plateformes PaaS sur le Cloud IBM et sur le IaaS (Cloud interne et IBM). Mise en place et maintien en condition opérationnelle de pipeline IaC basé sur Terraform. Mise en place de pipeline CI/CD basé sur la plateforme DevSecOps du Groupe. Rédaction des tests et réalisation des tests techniques de validation de bon fonctionnement. Rédaction des documentations d'exploitation : dossier d'installation et d'exploitation. Scripting d'outils d'exploitation. Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des outils : formation, support.. ⏱️ Organisation Interventions occasionnelles hors heures ouvrées pour la mise en production. Possible astreinte. Une très bonne connaissance de l'environnement de production technique et d'intégration applicative est demandée. 🧩 Environnement technique à maitriser : GitlabCI, Artifactory, Ansible, ELK, Release, Terraform, Docker, Kubernetes, Helm, Terraform, Openshift, Python, ArgoCD ➕ Environnement technique à connaitre : Keycloak, Jenkins, Sonarqube, IQServer, Nexus

Descriptif du poste Dans le cadre de l'équipe projets et transformation, la mission du chef de projet (PM) sera d'accompagner l'équipe ainsi que les Opérations d'une société de gestion d'actifs dans le cadrage et la préparation des évolutions à venir, du Front au Middle et au Back Office (incluant notamment la NAV, le reporting, etc.), impactant l'organisation opérationnelle, et de garantir pour chacune un déploiement fluide et maîtrisé. Les domaines couverts incluent : Asset Management Back Offices (Fund Accounting, Transfer Agent, Custody, Depobank, Fund Dealing Services) D'un point de vue projet, il s'agira de structurer, préparer et organiser les projets assignés, assurer la communication, le suivi, la mesure, le reporting et le pilotage, afin de garantir leur bonne réalisation et d'accompagner le changement tout au long du processus.

Au sien de l'équipe Cyber Trust et risque IT - travailler sur toutes les fonctions autour de la construction, validation, sécurisation et industrialisation dés échanges = flux réseaux. Activités de run: une trentaine de demandes par jour à gérer type demandes d'ouverture de flux. Il fait pouvoir organiser et coordonner toutes ces activités. Profil coordinateur ET technique. Connaissances autour d'Openshift et de Kubernetes. Profil expérimenté pour gérer de l'opérationnelle. Présence sur site annecy: 3 jours par semaine 3 jours par semaine à Annecy. • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours par semaine sur site • Urgency : asap • Les astreintes (HNO, etc.) : oui • La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets applicatifs et techniques, l’équipe Production renforce ses effectifs afin d’accompagner l’organisation, la sécurisation et le pilotage des changements en production. La mission consiste à garantir que les solutions livrées (applications ou infrastructures) sont déployées dans des conditions maîtrisées, robustes et conformes aux exigences de production. Missions Principales 1. Accompagnement des projets (applicatifs et techniques) Participer à la déclinaison des solutions en environnement de production. Contribuer à l’architecture technique et à la définition des normes et standards. Animer les chantiers techniques liés aux projets (workshops, comités, points techniques). Assurer la bonne prise en compte des contraintes d’exploitabilité. 2. Gestion et sécurisation des changements en production Préparer, organiser et sécuriser les déploiements applicatifs ou techniques. S’assurer de la conformité avec les exigences de production (sécurité, capacité, supervision, exploitation…). Apporter un regard critique sur les risques, les dépendances et les impacts. Garantir l’exploitabilité de la solution post-MEP. 3. Coordination des actions et pilotage opérationnel Élaborer et maintenir à jour les plans d’actions liés aux déploiements. Ordonner, coordonner et synchroniser les différentes interventions (équipes applicatives, infrastructure, exploitation…). Suivre l’avancement, lever les points de blocage et assurer le reporting. Participer aux comités de suivi et instances de pilotage. 4. Conduite de projet et gestion de MEP Planifier et piloter les étapes de mise en production. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués (études, build, run, sécurité, réseau, etc.). Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements. Assurer le retour d’expérience post-déploiement (REX).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡Objectif global : Piloter des projets d'intégrations dans le SI 💡 Description détaillée Le contexte de la mission : Dans le cadre de l’intégration de nouvelles entités au sein du Groupe, la direction de la sécurité recherche un chef de projet qui sera responsable du volet Sécurité de 1 à 2 projets d’intégration. 💡 Missions Principales : Assurer le pilotage, le planning, le budget et les risques, tout en assurant une communication fluide avec les managers et les parties prenantes. 💡 Responsabilités principales : · Pilotage opérationnel de 1 à 2 projets d’intégration, depuis l’étude jusqu’à la mise en œuvre des solutions techniques · Suivi du planning, des jalons, du budget · Gestion des risques · Reporting régulier

Contexte de la prestation Nous lançons plusieurs programmes ambitieux de digitalisation de nos processus (contractualisation et d'achats, industriel, ...). Pour mener à bien ces initiatives, nous recherchons des Directeurs de Programme IT qui auront pour mission principale de piloter le programme dans sa dimension IT. Leurs interlocuteurs principaux seront les Directeurs de Programme Métier et ils travailleront en étroite collaboration avec les intégrateurs sélectionnés et nos équipes IT (Business Analysts, Solution Owner, Architectes, Data specialists, …) et Métiers. Description de la prestation Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. Pilotage des appels d'offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix. Pilotage intégrateur et éditeur. Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l'intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir au cœur d’un programme de transformation IT d’envergure internationale ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Release & Environment Manager Senior (H/F) . 🏨 Notre client est un grand groupe international du secteur de l’hospitalité et des services digitaux. Dans le cadre de la transformation de son système d’information, il souhaite structurer et sécuriser ses environnements hors-production afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des mises en production. Job Description Au sein d’un programme transverse groupe, vous serez responsable de la structuration et de la gouvernance des environnements hors-production (DEV, INT, REC, PREPROD). À ce titre, vous interviendrez sur : La cartographie des environnements existants La définition d’un modèle cible et des règles d’usage La mise en place d’une gouvernance transverse La clarification des critères de passage vers la production L’amélioration de la gestion des versions applicatives L’identification des sources d’instabilité La mise en place de KPI de qualité et de stabilité L’animation d’ateliers multi-équipes (développement, QA, production, métiers)

Contexte : Vous intégrez une équipe de consultants et experts pluridisciplinaires en cybersécurité, localisée sur le territoire Grand Ouest (Rennes, Brest, Nantes, Caen, Rouen). Objectif : Vous prendrez en charge le pilotage de l’activité Conseil & Audit de notre antenne de Nantes et vous aurez 2 missions principales : Les + du poste : Rejoindre un acteur reconnu du domaine sur des missions de conseil en rapport avec vos compétences et aspirations ! La possibilité de faire du business développement, et gérer les relations client Large panel de responsabilité sur le poste Participation à une activité en plein essor propice à l'évolution sur du long terme. Responsabilités Vous serez aussi porteur des missions suivantes en collaboration avec les autres équipes Conseil et Audit de la région Grand Ouest et les équipes nationales : * Manager une équipe d’une dizaine de consultants spécialisés en cybersécurité, et assurer le pilotage opérationnel et financier de l’activité. * Développer notre activité Conseil & Audit sur le territoire des Pays de la Loire en portant la valeur de notre offre de cybersécurité et en accroissant le portefeuille client * Décliner sur le territoire des Pays de la Loire, le Plan tactique régional établi avec le Directeur de l’activité Conseil & Audit Grand Ouest et vous lui rendez compte périodiquement. * Participer aux phases d’avant-ventes des projets en collaboration avec nos équipes commerciales. * Piloter des projets de grande échelle, et assurer la bonne conduite des missions dans leur ensemble. * Agir en qualité de référent pour les clients sur le domaine de la cybersécurité, en capacité de communiquer aussi bien auprès des interlocuteurs techniques que devant un comité exécutif. * S’investir dans nos communautés d’experts nationales pour y apporter votre RETEX, vos idées de développement et réfléchir à de nouvelles offres adaptées au contexte local. * Apporter votre expérience et votre expertise dans les domaines tels que * Conseil en Gouvernance, Risques et Conformité dans la cybersécurité * Conseil dans la Cyber-résilience (PRA, PCA, PGC, crises cyber…) * Conseil technologique en sécurité (sécurité du cloud, sécurité OT, gestion des identités et des accès, IA, PQC, etc.)

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e architecte devops. 🛠️ Missions : Dans le cadre des activités du Chapitre Cloud, Architecture et DevOps, la mission consiste à faire monter en maturité DevOps les squads SNI et à mesurer cette progression. Le consultant interviendra notamment pour : Décliner sur le terrain le modèle et la démarche DevOps Challenger les solutions et le modèle DevOps existants Proposer une démarche d’amélioration du modèle en ligne avec l’organisation Agile Mettre en place les mesures et le pilotage des capacités et de l’accélération apportées par le modèle 🚀 Objectifs L’objectif est d’accélérer la capacité de delivery de valeur métier pour la Banque par les squads SNI en : Améliorant l’adoption DevOps au-delà de l’outillage Ancrant fortement la culture et la démarche DevOps dans l’organisation Agile Renforçant les pratiques DevOps des squads Mesurant leur progression via des KPI / OKR Cela passe notamment par la mise en œuvre d’actions concrètes telles que : Promotion de patterns Git Workflows plus matures Optimisation de pipelines Gestion des vulnérabilités Renforcement des pratiques de tests Mise en place d’un écosystème technologique adapté

Description et localisation Localisation : Garennes‑Colombes (présentiel partiel souhaité) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des pratiques d’observabilité et de fiabilité opérationnelle, le client souhaite intégrer un Site Reliability Engineer (SRE) spécialisé sur Datadog. L’objectif est de consolider le monitoring, d’améliorer la qualité du Run, d’anticiper les incidents et de fiabiliser les applications critiques du périmètre. Intervention au sein des équipes Ops / Plateforme / Production, en lien direct avec les équipes Dev, Cloud et Sécurité. Missions principales : Observabilité & Monitoring Datadog Définir, mettre en place et optimiser les dashboards Datadog. Configurer l’APM (Application Performance Monitoring). Implémenter des monitors (alerting, sondes, seuils dynamiques). Mettre en place des dashboards métiers et techniques pour les équipes applicatives. Superviser logs, métriques, traces et événements via Datadog Logs / Metrics / Tracing. Fiabilité & Performance (SRE) Analyser les incidents récurrents et proposer des actions de remédiation. Définir et suivre les SLO / SLI / SLA. Participer à la réduction du toil et à l’automatisation des tâches répétitives. Participer aux post-mortems (blameless) et à la mise en place d'actions correctives. Automatisation & Pipeline CI/CD Automatiser la configuration Datadog via Terraform / Ansible / CI-CD. Participer à l’intégration Datadog dans les pipelines de déploiement. Contribuer à l’industrialisation des pratiques d’observabilité. Collaboration & Support technique Accompagner les équipes Dev et Ops sur la bonne instrumentation applicative. Sensibiliser les équipes à l’observabilité (good practices). Participer à la création de modèles de dashboards / alertes standardisés. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

💳 Business Analyst Technico-Fonctionnel – Client Reporting (Cash Management CIB) Mission au sein de l’équipe Client Reporting REVAL , en charge de la plateforme de production des reportings clients pour l’activité Cash Management . 🌍 Environnement multisites & multiculturel (onshore / nearshore / offshore). 🎯 Missions Analyse des besoins pour de nouveaux reportings Définition des solutions & rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec sponsors, IT, Infrastructure & Production Élaboration & exécution des plans de tests (dont End-to-End) Pilotage de la livraison

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SSI H/F à Toulouse, France. Les missions attendues par le Consultant SSI H/F : Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études i-BP Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des Rssis des 15 Caisses d'Epargnes et 13 banques populaires

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation incluant le déploiement des modules Finance d’ Oracle ERP Cloud (Fusion) , nous recherchons un Consultant AMOA O2C disposant d’un solide background métier en Comptabilité Clients / Credit Management . La mission s’inscrit dans un environnement multi‑entités avec remplacement d’un ERP legacy et harmonisation des processus. 🛠️ Missions principales 🔎 Cadrage & AMOA Recueil et formalisation des besoins métier (finance, recouvrement, ADV). Analyse des processus existants O2C. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Participation aux ateliers de conception (FIT/GAP). Challenge des pratiques métier au regard des standards Oracle Fusion. 🧾 Migration des encours Définition de la stratégie de migration AR. Analyse des balances âgées et open invoices. Mapping des données legacy → Oracle Fusion. Validation des reprises (factures ouvertes, avoirs, paiements non lettrés). Participation aux cycles de tests de migration. 🧪 Tests & recette Construction des scénarios de tests O2C. Pilotage de la recette métier. Coordination avec la MOE et l’intégrateur. Validation des flux comptables (AR → GL). 👥 Accompagnement métier Support aux utilisateurs clés. Formation sur les processus O2C. Support post go‑live (hypercare).