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En tant qu'Expert fonctionnel senior CSM Pro ServiceNow, vous accompagnez l'intégration et le paramétrage de la plateforme dans un environnement de relation client à grande échelle. En collaboration avec l'éditeur, les équipes techniques et les intégrateurs, vous traduisez les besoins métiers en solutions fonctionnelles cohérentes avec les standards ServiceNow. Vous préparez et animez les ateliers de conception, recueillez et challengez les besoins, formalisez les processus et rédigez les EPIC et récits utilisateurs. Vous contribuez à la priorisation du carnet produit ainsi qu'aux cycles et cérémonies agiles. Vous participez au paramétrage des parcours clients, fiches clients, workflows, routages, flux, rapports et tableaux de bord. Vous intervenez également sur la FAQ, le chatbot et la solution marketing, les tests fonctionnels, les déploiements et les mises en production. Enfin, vous assurez le transfert de compétences vers le centre de compétences interne.

Le besoin ContexteLa fonction Business Development remplace son CRM actuel (Inova, fin de vie). L'outil suit le portefeuille d'opportunités M&A et de partenariats (croissance externe). Objectif du client : 6 à 8 deals par an (acquisitions de sociétés ou partenariats avec des laboratoires détenant des actifs, de l'early development à la commercialisation). Le CRM centralise la donnée pour les décisions go / no-go. Choix de la solution : RFP mené, short-list d'outils dédiés CRM BD (process standards « out of the box »). Les plateformes très configurables type Salesforce ont été écartées. Décision attendue mi-octobre 2026. Intégrateur : l'éditeur de la solution retenue. Méthodologie proposée par l'éditeur. Utilisateurs : une vingtaine (External Innovation et Global Partnering) + de nombreux experts métier (SME). Poste rattaché à l'équipe qui porte les projets des fonctions corporate (HR, Legal, BD, Corporate Affairs). Feuille de routePhase 1 – MVP (périmètre de la mission) : outil en stand-alone, intégration d'un agent IA développé en interne, SSO avec l'Active Directory. Phase 2 : connexion à un autre projet en cours pour récupérer de la donnée. Phase 3 : connexion à la data platform du client. MissionsGarantir un MVP livré dans les délais, le budget et la qualité attendue : Coordonner l'équipe projet : métier BD, éditeur, équipes Data & IA, IT. Mettre en place et animer la gouvernance (réunions opérationnelles hebdo, COPIL mensuels). Préparer les supports de COPIL (présentés au CIO et au responsable BD). S'assurer que les livrables de la méthodologie de l'éditeur sont produits au niveau attendu. Suivre le développement de l'agent IA avec les équipes Data & IA. Coordonner avec l'IT les sujets ponctuels (SSO). Faire circuler l'information et aller chercher les réponses auprès des bons interlocuteurs. InterlocuteursLead projet côté BD : interlocuteur principal au quotidien Équipe projet de l'éditeur : au quotidien Équipes Data & IA : agent IA IT : ponctuel (SSO, sujets techniques) CIO et responsable BD : COPIL mensuels SME : retours tout au long du projet

🚀 Halian recrute pour le compte de l'un de ses clients, une organisation internationale de référence, un(e) Senior Test Engineer pour contribuer à la qualité et à la fiabilité de solutions stratégiques au sein d'environnements technologiques complexes. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de validation, de la définition de la stratégie de test jusqu'à l'automatisation et l'analyse des résultats, en étroite collaboration avec les équipes produit, métier et développement. Vos missionsDéfinir et piloter les stratégies et campagnes de tests. Concevoir et exécuter les scénarios et cas de tests. Développer et maintenir les tests automatisés. Réaliser les tests d'intégration et les validations fonctionnelles. Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Participer aux campagnes UAT avec les utilisateurs métier. Assurer le reporting qualité et formuler des recommandations d'amélioration. Contribuer à l'amélioration continue des processus de test et de la qualité logicielle.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAM Junior / Software Asset Management (H/F) à Paris, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de son système d'information, un acteur majeur du secteur public/tertiaire recherche un Consultant Software Asset Management (SAM) Junior. Vous intégrerez une équipe dynamique pour appuyer le suivi opérationnel, la fiabilisation des données d'inventaire et la gestion de la conformité du parc logiciel. Les missions attendues par le Consultant SAM Junior / Software Asset Management (H/F) : Missions & Tâches principalesGestion du patrimoine logiciel : Assurer le suivi continu du parc et la mise à jour rigoureuse des inventaires. Fiabilisation de la donnée : Contribuer au contrôle et à l'assainissement des données (CMDB, outils d'inventaire, métriques d'usage). Conformité & Licensing : Participer au suivi de la conformité logicielle sur un panel d'éditeurs majeurs. Support opérationnel : Traiter les demandes d'accès/licences et apporter une assistance de premier niveau aux entités de la DSI. Chiffrage & Optimisation : Participer à l'analyse des besoins métiers et au chiffrage des licences requises. Sensibilisation : Contribuer aux actions d'accompagnement et de pédagogie auprès des utilisateurs.

L'équipe d'architectes d'entreprise a pour mission de s'assurer de la cohérence du SI dans toutes ses dimensions (fonctionnelle / applicative et Logicielle) et sur l'ensemble des domaines (Relation Client, Solutions Digitales, Solutions collaborateurs, DATA, IARD, Santé Prévoyance, Finance Epargne, Fonctions Support ...) Dans un contexte de forte transformation notre client recherche une prestation d'Architecte d'entreprise: Préparation / Animation / restitution Ateliers Architecture Dossiers de cadrage d'architecture sur les dossiers confiés : Analyse fonctionnelle Analyse applicative Préconisations en lien avec la stratégie de transformation du SI Macro trajectoires Préparation éclairages et arbitrages lors des phases pré-études, études et projet Accompagnement des équipes projets pour inscrire les réalisations dans le cadre d'architecture Mise à jour du référentiel d'Architecture En complément des activités de cadrage, des activités liées à l'animation seront demandées : animation d'atelier, accompagnement sur la compréhension du SI et de ses enjeux par exemple. Objectifs et livrables Rapports hebdomadaire d'activité Dossiers de cadrage d'Architecture adapté aux phases projets Alimentation Référentiel Architecture Préparation de supports à destination de la Communauté des Architectes Contribution à la rédaction de la lettre d'Actualité Mensuelle

Dans le cadre du développement et de l'évolution d'applications web, nous recherchons un Développeur Front-End disposant d'au moins 7 ans d'expérience, avec une expertise confirmée sur Angular et TypeScript. Vous interviendrez sur la conception, le développement et l'optimisation d'interfaces web performantes, ergonomiques et évolutives, au sein d'une équipe technique travaillant en environnement Agile. Missions principalesConcevoir et développer des interfaces utilisateurs modernes et responsives avec Angular et TypeScript. Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Développer des composants Front-End réutilisables et maintenables. Assurer l'intégration des interfaces avec les API Back-End. Optimiser les performances, l'ergonomie et l'accessibilité des applications. Participer aux choix techniques et à l'amélioration de l'architecture Front-End. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la qualité du code. Identifier, analyser et corriger les anomalies techniques. Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes Back-End, UX/UI et fonctionnelles. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement. Accompagner les développeurs moins expérimentés dans leur montée en compétences.

ContexteL'équipe Solution & Plateforme Engineering de la Direction DATECH assure la gestion, l'amélioration continue et la stabilité de la plateforme data utilisée par les équipes de Collecte, Analytics, Data Science & IA, CRM, Publicité, Audience, Finance, Dans le cadre de la transformation de son activité vers un modèle mission-led intégrant l'agentisation et l'automatisation, la Direction recherche un(e) DevOps Engineer expert(e) orienté(e) Solution Engineering. MissionsEn tant que DevOps Engineer vous interviendriez sur l'industrialisation, l'automatisation et l'évolution de la Data Platform, avec Snowflake et Azure comme socle principaux. La mission couvre les axes suivants : Agentisation & Automatisation (cœur de mission) : Identification des tâches récurrentes à fort potentiel d'automatisation (provisioning, gestion des droits, déploiements, monitoring, alerting, gestion des incidents, documentation, tests) Conception, développement et maintenance d'agents et de skills réutilisables couvrant le cycle de vie de la plateforme (IaC, CI/CD, RBAC, FinOps, run) Mise à disposition des agents et skills en self-service auprès des équipes data (catalogue, documentation, accompagnement à l'adoption) Conception de workflows d'orchestration intelligents réduisant l'intervention humaine, avec les garde-fous nécessaires (validation humaine, traçabilité, sécurité) Mesure de l'impact (temps gagné, MTTR, taux d'automatisation, adoption) et amélioration continue des agents Plateforme & DevOps : Développement et maintenance du code Terraform (IaC) pour automatiser le déploiement de l'infrastructure Azure et Snowflake Industrialisation des chaînes CI/CD avec Azure DevOps (déploiements, tests, qualité de code) Conception et maintenance de la stratégie RBAC et des politiques de sécurité Supervision des performances, optimisation et mise en place d'outils de monitoring et d'alerting Suivi des coûts par application et usage Support opérationnel de la plateforme, avec l'objectif d'automatiser progressivement les tâches de run récurrentes Solution Engineering & Accompagnement : Évaluation de la faisabilité technique des solutions data (contraintes de coûts, délais, qualité) et conception de solutions automatisées de bout en bout Rôle de référent technique Cloud & automatisation auprès des Solutions Engineers, Analytic engineers et Data Scientists Diffusion des pratiques d'agentisation au sein de la Direction (démos, guidelines, montée en compétence des équipes) Contribution active à la démarche DevSecOps Garantie de la pérennité des développements en production Veille technologique active sur l'écosystème data, DevOps et IA agentique

Developpeur Angular Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Taches : Le développeur sera responsable de diverses tâches liées au développement web. Cela comprendra l'analyse des besoins, la conception et le développement de fonctionnalités, ainsi que la réalisation de tests unitaires pour assurer la qualité du code. Il devra également être en mesure de travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et optimiser les performances du projet. Contexte: La mission de ce développeur consistera à contribuer au développement de parcours digitaux dans le domaine bancaire. Il sera impliqué dans la création d'interfaces utilisateur interactives et conviviales, qui permettront aux utilisateurs d'accéder facilement à leurs services bancaires en ligne. Il devra comprendre les besoins spécifiques du secteur bancaire et s'assurer que les solutions développées répondent aux exigences de sécurité et de confidentialité. Attendu : Il devra être capable de travailler en mode Agile, en participant activement aux réunions de planification, de rétrospective et de revue de code. Son expertise en développement web sera essentielle pour assurer la création d'un produit de haute qualité, en respectant les délais et les exigences du projet. Il devra également être en mesure de communiquer efficacement avec les membres de l'équipe et de partager ses connaissances pour favoriser une collaboration harmonieuse. Technique : Intégration Web (HTML, CSS) Angular / NodeJS Connaissances sur les Web Components appréciées Humaines : Bon relationnel pour intégration dans une équipe multi métier Capacité à travailler en équipe et faire preuve de curiosité Avoir un véritable esprit d'analyse et être force de proposition

En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Développeur Strategy" pour un client dans le secteur du retail Description🏢 Le Contexte : L'Excellence Decisionnelle au Service de la Data Factory Au sein de la filiale informatique d'un grand groupe de distribution, la Direction Digital & Data pilote la modernisation du Système d'Information à travers son Data Lab. Pour accélérer la livraison de produits analytiques à forte valeur ajoutée, l'organisation évolue vers une structure Agile à l'échelle (Domaines, Tribus, Squads). Vous intégrerez la Data Factory au sein de la squad dédiée au domaine Équipement de la Maison. L'équipe conçoit, développe et déploie des produits décisionnels, analytiques et Data Science sur une plateforme Data moderne basée sur l'écosystème Cloud Azure et Databricks. Nous recherchons un(e) Développeur MicroStrategy / Data Analyst Senior pour prendre en charge la conception des couches sémantiques, le développement de tableaux de bord complexes et l'accompagnement des directions métiers dans l'exploitation de leurs indicateurs clés. 🎯 Vos Missions : Conception BI, Data Analysis & RestitutionRattaché(e) à la squad Agile, vos activités couvrent l'intégralité de la chaîne de valeur décisionnelle : 1. Analyse de Données & Cadrage Métier : Participer au recueil et à la traduction des besoins fonctionnels en spécifications analytiques. Réaliser des analyses de données poussées (requêtage SQL, contrôles de cohérence) pour accompagner les métiers dans l'interprétation de leurs KPIs. Mener les études d'impact sur le modèle de données avant chaque évolution. 2. Développement & Modélisation MicroStrategy (Majeure) : Concevoir, modéliser et maintenir la couche sémantique sous MicroStrategy (attributs, faits, métriques, hiérarchies). Développer des rapports, dossiers décisionnels et tableaux de bord (Dashboards / Dossiers) ergonomiques et interactifs sous MicroStrategy. Réaliser les tests unitaires et garantir la fiabilité des données restituées. 3. Performance & Maintenance : Analyser et optimiser les temps de réponse et les performances des requêtes/restitutions (optimisation SQL, caches, datamarts). Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications décisionnelles existantes.

Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Développeurs Salesforce 👨‍💻☁️ 🔎 Je cherche un Développeur Salesforce Confirmé pour rejoindre les équipes d'un acteur majeur du secteur média / audiovisuel, sur une mission longue en Île-de-France. Tu interviendras sur des sujets Salesforce à forte dimension technique, avec un rôle clé dans la conception, le développement et l'évolution de solutions répondant aux besoins métier. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir et développer des solutions Salesforce avancées Intervenir principalement sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Traduire les besoins métier en solutions techniques Développer des intégrations avec les systèmes externes via API REST Maintenir, optimiser et faire évoluer les solutions existantes Participer aux déploiements et au release management avec Copado Travailler sur les environnements Dev / Préprod / Prod Contribuer aux bonnes pratiques et à l'amélioration continue de l'équipe 🎯 Stack technique : Apex / LWC / Flow / Sales Cloud / Visualforce / JavaScript / HTML / CSS / API REST / Copado 🕵️‍♀️ Profil recherché : Expérience significative en développement Salesforce Niveau confirmé sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Bonne maîtrise de l'écosystème Salesforce et des outils DX, Workbench, Data Loader Expérience en intégration Salesforce Une certification Salesforce Developer est un vrai plus Bon relationnel et capacité à travailler avec les équipes métier et techniques Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Anglais professionnel impératif 🚀 Les plus de la mission : Mission longue Environnement média / audiovisuel Une vraie profondeur technique sur Salesforce Des sujets mêlant développement, intégration et CI/CD Travail avec Copado et sur plusieurs environnements Une mission idéale pour un profil Salesforce confirmé qui souhaite intervenir sur des sujets variés et structurants 📍 Île-de-France : 2/3 jours de TT Une belle mission pour un Développeur Salesforce Confirmé qui veut travailler sur une stack Salesforce complète et sur des problématiques de développement, d'intégration et d'industrialisation. 🚀

Contexte : Insitoo Group recherche, pour l'un de ses clients grands comptes basé à Paris, un(e) consultant(e) junior en continuité d'activité. Vous viendrez renforcer la Direction des Risques aux côtés du Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA). Votre mission Accompagner les directions métiers dans la mise à jour de leurs livrables de continuité : BIA, plans de secours, actions de contournement, RTO/RPO. Consolider les données issues des différentes directions et construire des reportings opérationnels sous Excel. Préparer les supports de restitution et d'animation sous PowerPoint. Participer à la préparation des exercices de gestion de crise et de continuité. Sensibiliser et accompagner les acteurs internes.

Développeur TradeXpress (RTE) / Admin Linux – Confirmé Double compétence DEV + Sys/Réseau Linux, 3 à 7 ans d'expérience, niveau ingénieur : Développement RTE sur TradeXpress (Generix, v5.1+) : conception, développement, tests/recette, mise en production, maintenance, support N3 (impératif) Normes et messages EDI : EDIFACT, ANSI X12, IFCSUM, IFTSTA, DISPOR, REPORT ; protocoles X400, HTTPS, SFTP, CFT, SMTP Administration Linux RedHat / CentOS, gestion des certificats et protocoles liés à la plateforme EDI (impératif) Gestion de projet appréciée ; français courant, anglais professionnel Livrables : binaires et dossier d'installation

Dans le cadre du renforcement de ses équipes SI Assurance, notre client recherche un Chef de Projet SI / Consultant AMOA Senior afin d'intervenir au sein de la Direction Solution SI Indemnisation. Vous serez intégré à une équipe en charge d'accompagner les directions métiers dans la définition, l'étude et la mise en œuvre des évolutions SI liées aux activités d'indemnisation et de gestion des sinistres. Votre rôle consistera à piloter les phases amont des projets, challenger les besoins métiers et définir les trajectoires de mise en œuvre les plus adaptées. Vos missionsEn tant que consultant senior, vous serez notamment amené à : Cadrage et études amontRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Piloter des études d'opportunité et études de faisabilité. Identifier les enjeux métier, organisationnels et SI. Construire et proposer les scénarios de transformation envisageables. Coordination des parties prenantesAnimer les ateliers et réunions avec les directions métiers et les équipes SI. Mobiliser et coordonner les différents contributeurs. Assurer la bonne communication entre les acteurs métier et IT. Pilotage des études et projetsDéfinir les plannings, charges, budgets et risques. Organiser et suivre les travaux des équipes projet. Garantir l'avancement et la qualité des livrables. Préparer et présenter les dossiers en instances de gouvernance. Contribution projetSelon les besoins, intervenir également sur : La rédaction de spécifications fonctionnelles. La stratégie et la préparation des recettes utilisateurs (UAT/TAU). L'accompagnement des phases de déploiement. Livrables attendusNotes de cadrage et dossiers de synthèse. Analyse des enjeux et des scénarios cibles. Identification des synergies avec les projets existants. Estimations de charges, coûts, délais et risques. Livrables d'étude de faisabilité. Reporting et comités d'avancement.

Développeur / Data Engineer IICS confirmé. Supply Chain. secteur pharmaceutique ou dans un environnement réglementé. Dans le cadre d'une mission Data Supply Chain R&D, nous recherchons un Développeur / Data Engineer IICS confirmé. Démarrage : entre mi-novembre et début décembre 2026, avec 2 semaines de passation prévue. Localisation : full remote depuis la France, avec une préférence pour des profils basés à Bordeaux ou Montpellier. Missions principales : Développer et maintenir des flux sous Informatica Intelligent Cloud Services (IICS) ; Concevoir et optimiser des requêtes SQL complexes ; Implémenter les spécifications fonctionnelles ; Analyser et corriger les anomalies ; Optimiser les performances des traitements ; Gérer les versions et les livraisons via GIT ; Suivre les tâches et incidents sous JIRA ; Rédiger la documentation technique en anglais ; Participer aux rituels de l'équipe. Compétences obligatoires Expérience confirmée sur IICS ; Maîtrise avancée de SQL : jointures complexes, optimisation et performance ; Bonne pratique de GIT et JIRA ; Capacité à comprendre et rédiger en anglais technique. Compétences appréciées Connaissance de la Supply Chain ; Expérience dans le secteur pharmaceutique ou dans un environnement réglementé. Nous recherchons avant tout un profil confirmé, autonome, curieux et rigoureux, capable de comprendre les problématiques métier, d'échanger avec le business et de rester fortement orienté delivery technique.