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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 5l0w73e7ih

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur COBOL (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur des applications cœur de système à forts enjeux fonctionnels et techniques. Ces applications traitent des flux critiques et nécessitent un haut niveau de fiabilité, de performance et de sécurité. L’objectif est d’assurer la pérennité, l’évolution et l’optimisation de systèmes existants tout en accompagnant les besoins métiers dans un environnement réglementé et exigeant. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Analyser les besoins fonctionnels et réaliser les études techniques associées -Rédiger les spécifications techniques et participer à la conception applicative -Développer et maintenir les programmes COBOL/CICS sur environnement Mainframe -Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette et de validation -Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications -Participer à l’amélioration des performances et à la sécurisation des systèmes -Produire et maintenir la documentation technique

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.

Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H - Niort 📞 Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H 📍 Niort 💼 Longue mission - Environnement Téléphonie / Centre d'Appels 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour rejoindre une équipe dédiée aux solutions de gestion des flux voix et des activités des centres de contacts. L'équipe intervient sur les solutions : Genesys Engage (Composer, Pulse, Infomart, GAX…) Solutions téléphonie Alcatel & Activéo Logépal Bandeaux téléphoniques développés en Java / JavaScript (AngularJS) avec le SDK Genesys Votre rôle principal : assurer le bon fonctionnement, l'évolution et le support des solutions voix & routage utilisées par l'ensemble des conseillers et équipes opérationnelles. 🛠️ Vos missions principales 🔧 Administration & MCO (Niveau 3) Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions Genesys, Activéo et outils téléphoniques associés. Prendre en charge le support N3, analyser et corriger les anomalies en lien avec les équipes de production. Superviser les outils de pilotage à chaud (Pulse, Logépal) et à froid (Infomart). 🔄 Évolutions & Paramétrages Contribuer à la maintenance évolutive des solutions CoVoix et CoDistrAct. Paramétrer et faire évoluer les stratégies de routage Genesys. Participer aux montées de version et évolutions techniques (obsolescence, architecture). 🧰 Outils & bandeaux téléphoniques Participer à la conception, au paramétrage et à l'amélioration des bandeaux téléphoniques utilisés par les conseillers. Maintenir et faire évoluer les outils de paramétrage internes dédiés aux équipes Flux Factory et Production. ✔️ Résultats attendus Solutions téléphoniques et routage stables, performants et opérationnels. Prise en charge efficace des incidents niveau 3. Outils de pilotage (Pulse, Logépal) à jour et optimisés. Paramétrages et évolutions Genesys conformes aux standards d'architecture.

Coordinateur de Projet F/H - Nantes Coordinateur de Projet F/H - La Chapelle-sur-Erdre 📋🤝💻 Description de la mission : Nous recherchons un Coordinateur de Projet pour accompagner des projets stratégiques au sein d'un environnement dynamique. Vous interviendrez sur des missions variées, en assurant la coordination et le suivi des projets dans un contexte exigeant. Vos responsabilités : Coordination de projets pour différents clients Pilotage simultané de projets tels que : Déploiement de postes Migration d'équipements Changement de solution ERP Chiffrage et gestion des plannings Réception des PV de recette Reporting auprès des parties prenantes Animation des instances : COPIL, suivi des indicateurs, réunions

Au sein de l'activité Distribution et Services du groupe ECONOCOM nous accompagnons nos clients et institutions publiques dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : En tant que Chef de Projet Marketing & Communication, vous êtes responsable de la structuration et de la valorisation des offres, de la création de contenus à impact et de la mise en récit de la valeur ajoutée d'Econocom. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes commerciales, avant-vente et nos partenaires pour : • Renforcer la lisibilité des offres, • Soutenir l'efficacité commerciale, • Développer l'engagement clients et internes Vous pilotez vos actions dans une logique de ROI mesurable. Tâches principales : Stratégie marketing & Offres : • Concevoir et décliner la stratégie d'accompagnement des ventes au travers de plans marketing, • Développer l'animation de marchés clients, • Structurer les messages clés, propositions de valeur et argumentaires BtoB Création de contenu : • Produire et piloter des contenus à forte valeur ajoutée : offre, one-pagers, livres blancs, présentations commerciales, cas clients, supports événementiels, • Garantir la cohérence des supports et la qualité des messages, • Valoriser les expertises internes et celles de nos partenaires, Animation et collaboration : • Co-construire les contenus avec l'écosystème partenaires et travailler en proximité avec les équipes commerciales et avant-vente, • Contribuer aux évènements (salons, conférences, lancements des offres) Veille : • Assurer une veille active sur les tendances IT, marchés et usages, • Analyser l'impact des actions menées et proposer des optimisations continues Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI Localisation : Puteaux ou les Ulis Package rémunération & avantages : · Salaire : Package fixe + variable entre 35 K€ et 45 K€ en fonction de l'expérience · Les basiques : mutuelle, prévoyance, titres restaurant, remboursement transport à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT, plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité (vélo/trottinette, covoiturage), prime cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels. · Carrière : plan de carrière, passage certifications, · Qualité de vie au travail : télétravail, évènements festifs, accompagnement handicap, engagements RSE Référence de l'offre : 69fzaxh4bf

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Directeur de projet Cybersécurité H/F à Toulouse, France. Les missions attendues par le Directeur de projet Cybersécurité H/F : Gestion des vulnérabilités applicatives (OWASP, CVE...), expérience dans la mise en place d'une politique VPM, dans la mise en place d'un VOC...

En tant que Consultant(e) Sage, vous serez en charge de :Accompagner les clients dans la mise en place, le paramétrage et l'utilisation des solutions Sage (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie...)Analyser les besoins, rédiger les spécifications et assurer les formations utilisateursFournir un support fonctionnel et techniqueParticiper à l'évolution des solutions selon les enjeux métiers des clients

Le site sur lequel vous êtes détaché, est l’entité Sud d’un organisme présent au niveau national. Votre rôle consiste à gérer en toute autonomie le parc informatique (150 utilisateurs) en collaboration avec le correspondant informatique local et le team leader (situé à Paris). Vos missions sont les suivantes : Gestion des incidents et demandes (support à distance ou en proximité) dont support VIP Masterisation, remplacement et migration de postes de travail, périphériques, smartphones, Paramétrage des applications Administration des comptes Sauvegarder, transfert les données Gestion du parc en général : stocks, licences, mise à jour, … Dans le cadre de votre activité, vous pouvez également être amené à préparer des salles avec système de visioconférence et à assurez le support associé (mise en route, réglages, tests) Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez la formation, sensibilisation des équipes à la sécurité informatique. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Pack Office, Active Directory, outils de ticketing.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 2 ans minimum Vous aimez transformer les données en décisions concrètes ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Engineer pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur bancaire. Contexte : Vous interviendrez directement sur des projets d’intégration et d’exploitation de données, contribuant à rendre l’information accessible et exploitable pour les équipes métier. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Concevoir et maintenir des processus d’intégration de données (ETL / ELT), idéalement avec Semarchy xDI (anciennement Stambia) - Participer à la modélisation de systèmes décisionnels et à l’organisation des données - Manipuler et optimiser les bases de données avec le SQL - Collaborer avec les équipes BI sur des outils comme SAP/BO Situation géographique : Strasbourg (67)

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Missions principales Gestion des demandes d’habilitations et d’équipements IT (onboarding / offboarding) Contrôle de la conformité des accès et des ressources IT Suivi de l’obsolescence des postes de travail et de la flotte mobile (Windows / Mac) Revue des accès, campagnes de recertification et gestion des remédiations Inventaire des assets matériels et logiciels Contribution à la définition et à la mise à jour des processus et matrices d’habilitations Participation aux projets IT liés aux accès et équipements Amélioration continue des outils et processus de l’équipe

Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et valide des systèmes électroniques embarqués destinés à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile ou l'industrie. Les projets impliquent la maîtrise des architectures numériques et mixtes, le respect de normes industrielles (DO254, CEI 61508, ISO26262) et l'intégration des dernières technologies en conception hardware. Vos Responsabilités : - Définir et architecturer des cartes électroniques (schémas, nomenclatures, routage multicouches) - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion des régulateurs, rendement) - Concevoir des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet...) - Réaliser des simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, SciLab, LTspice...) pour garantir l'intégrité du signal, la robustesse et la compatibilité CEM - Vérifier la robustesse des conceptions en laboratoire (mesures oscilloscope, analyseur logique, tests environnementaux de qualification) - Respecter et valider la conformité aux normes industrielles (CE, IEC, RoHS...) - Rédiger la documentation technique de conception et de validation, les rapports de conformité - Piloter l'amélioration continue en matière de robustesse et d'efficacité technique

Nous recherchons, pour un client du secteur de l’administration publique, un chef de projet Infrastructure : Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation défense délivrée par les autorités françaises. Contexte : Le chef de projet infrastructure senior interviendra sur des projets de déploiement et de gestion d’infrastructures critiques, notamment dans les secteurs de la défense et de l’aéronautique. Le poste requiert une expertise technique pointue sur les datacenters et la capacité à coordonner des projets complexes avec des équipes pluridisciplinaires. Missions principales : Piloter des projets d’infrastructure de bout en bout, incluant la planification, l’exécution et le suivi. Assurer l’interface avec les parties prenantes techniques et métier (CIO, CTO, directions techniques). Définir et contrôler l’architecture des datacenters, les standards techniques et la sécurité des systèmes. Superviser le déploiement et la mise en service des équipements et infrastructures. Encadrer les équipes techniques et assurer la montée en compétences des collaborateurs. Garantir le respect des délais, budgets et qualité des livrables. Compétences et expertise requises : Expertise en gestion de projets IT et infrastructures datacenter. Maîtrise des environnements Windows et Linux, virtualisation (VMware, VxRail). Connaissances avancées sur réseau, sécurité, firewall, CI/CD et outils de déploiement. Capacité à gérer des projets à fort niveau d’interface avec la direction et les clients. Méthodologie AGILE et gestion de projets complexes. Livrables attendus : Planning projet et reporting régulier. Documents techniques et procédures d’infrastructure. Suivi des indicateurs de performance et tableaux de bord projet. Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation défense délivrée par les autorités françaises.

Missions principales Programmation et mise au point des systèmes automatisés et robotisés (automates, robots industriels). Développement logiciel en C++ et autres langages de programmation adaptés aux projets. Intégration et tests des solutions sur site client et en atelier. Support technique : télémaintenance, dépannage sur site, mise au point software. Formation et accompagnement des utilisateurs en France et à l’international. Participation aux projets techniques en collaboration avec le lead tech et l’équipe (5 personnes). Profil recherché Formation : Bac+3 minimum en automatisme, robotique ou informatique industrielle (type G2I). Expérience : 3 à 5 ans en milieu industriel, idéalement en robotique. Compétences techniques : Maîtrise du C++ et de différents langages de programmation. Connaissance d’au moins une marque de robot (Fanuc, Kuka, Yaskawa, ABB…) ou expertise plurimarque. Programmation d’automates et gestion de projets techniques. Langues : Anglais courant indispensable (une autre langue est un plus). Qualités personnelles : Personnalité posée, fiable, discrète. Forte appétence technique, rigueur et méthodologie. Goût pour le travail en équipe et les défis techniques. Mobilité : Acceptation de déplacements internationaux fréquents (Worldwide).