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Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis - Qualification et priorisation des incidents - Traitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition - Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaire - Suivi et relance des incidents en attente - Déclenchement de procédures d'alerte - Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies - Contrôle et suivi des fermetures d'incidents - Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : - Poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc...), - Les applications métiers, - Les applications non métiers (SI Interne). Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Bureautique Poste de travail Support

Missions principales : - Préparer et organiser les chantiers (matériel, ressources humaines) - Réaliser et poser les équipements CVC - Suivre les chantiers et garantir la conformité aux normes de sécurité - Participer ponctuellement aux réunions de chantier - Management direct de 3 à 6 personnes, plus coordination avec des sous-traitants - Intervenir sur des projets principalement situés dans la région du bassin de Saint-Nazaire Journée type : En tant que chef de chantier CVC, vous commencez votre journée par la préparation du chantier : vérification du matériel, organisation de l'équipe et répartition des tâches. Vous intervenez ensuite sur le terrain pour la pose et l'installation des équipements, en veillant à la qualité et à la sécurité des opérations. Tout au long de la journée, vous coordonnez vos équipes et les sous-traitants, assurez le suivi des travaux et réglez les éventuels imprévus. La journée se termine par un point avec le responsable de projet pour faire le bilan, anticiper les besoins du lendemain et garantir le bon déroulement des chantiers.

REF : EFP/SSSST/ODVB Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de projet MOE (H/F) – Niort Mission à pourvoir en régie sur Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Asset Management ; ITSM ; ITIL Mission : Piloter et animer la gouvernance du référentiel consolidé des actifs IT , en coordination avec l’ensemble des parties prenantes IT et fonctions supports. Mettre en place et faire vivre une instance transverse de pilotage de l’Asset Management , en définissant les rôles, responsabilités et modes de fonctionnement. Garantir la qualité, l’intégrité et la pérennité du référentiel des actifs, en assurant la traçabilité et l’exhaustivité des données critiques. Veiller à la conformité réglementaire , notamment vis-à-vis des exigences DORA, à travers un référentiel fiable et auditable. S’assurer du respect des processus de gestion du cycle de vie des actifs (création, mise à jour, retrait) par l’ensemble des acteurs concernés. Contribuer à l’ amélioration continue des pratiques et des processus d’Asset Management , afin de renforcer la maîtrise et la visibilité du patrimoine IT.

Missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail Windows. Gérer l’ administration, la configuration et l’évolution de l’environnement utilisateur. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement automatisé des applications. Garantir la sécurité , la conformité et la mise à jour des postes (patching, antivirus, durcissement). Participer à l’ analyse des incidents , au traitement des demandes et à l’amélioration continue du poste de travail. Contribuer aux projets d’optimisation, de standardisation et d’industrialisation des environnements bureautiques. Compétences requises Hard Skills Maîtrise Ivanti Endpoint Manager (IEPM) Administration et configuration des postes Windows Packaging applicatif et gestion du cycle de vie des applications Déploiement automatisé d’OS et d’applications Active Directory , GPO , gestion des stratégies d’entreprise Gestion des mises à jour : WSUS & Patch Management Sécurisation des postes : antivirus, conformité, durcissement Maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, reporting)

Dans le cadre de projets stratégiques autour des environnements Mainframe , nous recherchons deux Experts Mainframe complémentaires pour accompagner une grande ESN et ses équipes dans l’accompagnement de clients grands comptes . Vous interviendrez sur des environnements critiques, à forts enjeux de performance, disponibilité et sécurité , en lien direct avec les équipes internes de l’ESN et les équipes clients. Les missions pourront concerner un ou plusieurs clients , selon les projets, avec une forte dimension expertise, conseil et accompagnement opérationnel .

Description du poste Nous recherchons un Stream Lead Oracle ERP Cloud Finance expérimenté, disposant d’une expertise approfondie sur les modules General Ledger (GL) , Fixed Assets (FA) , Accounts Receivable (AR) et Subledger Accounting (SLA) . Le consultant sera responsable de la conception et de la mise en œuvre de solutions différenciantes répondant aux besoins du client, en s’appuyant sur une maîtrise approfondie des processus financiers et de la technologie Oracle Cloud. Missions principales Traduire les besoins métier du client en solutions fonctionnelles et techniques Oracle ERP Cloud . Participer à la définition de l’architecture de la solution et à la planification du delivery . Collaborer avec les équipes projet pour garantir la cohérence, la performance et la maintenabilité des livrables. Piloter et encadrer une équipe de consultants sur les domaines GL, FA, AR et SLA. Animer des ateliers de conception et de validation avec les parties prenantes métier et IT. Contribuer aux décisions clés du projet et proposer des solutions transverses aux problématiques identifiées. Produire la documentation fonctionnelle et technique : design, configuration, plan d’implémentation. Accompagner les phases de tests, d’analyse des anomalies et de correction . Assurer la montée en compétence des membres de l’équipe sur la solution Oracle Cloud. Participer activement à l’ amélioration continue des processus et des solutions livrées. Compétences requises Expertise confirmée sur les modules Oracle ERP Cloud : General Ledger (GL) Fixed Assets (FA) Accounts Receivable (AR) Subledger Accounting (SLA) Maîtrise de la Requirements Analysis , Solution Architecture , Solution Planning , Costing & Pricing . Solides compétences en pilotage d’équipe et en prise de décision fonctionnelle . Capacité à animer des ateliers métiers et à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (métier, IT, direction). Aptitude à concevoir des solutions innovantes et évolutives alignées avec les standards du secteur. Excellente communication écrite et orale en français et anglais . Profil recherché Expérience significative sur des projets Oracle ERP Cloud Finance (6–10 ans minimum). Capacité démontrée à encadrer des équipes multi-sites. Expérience dans un environnement Agile ou hybride . Basé en France (obligatoire). Informations complémentaires Langues : Français et Anglais courants Localisation : Paris Présence sur site : 60 % Disponibilité : ASAP

DCS, filiale IT du Groupe SYNERGIE, accompagne les grandes entreprises dans leurs projets de transformation numérique. Forts de nos 1000 collaborateurs et de notre couverture nationale et européenne, nous structurons, opérons et optimisons des organisations IT sur-mesure, conçues pour répondre aux enjeux métiers, technologiques et de performance de nos clients grands comptes. Nous intervenons dans 5 grands domaines : Workplace Management, Infrastructures & Métiers, Cybersécurité, Data / IA, Transformation digitale. Notre force : allier proximité terrain, pilotage structuré et innovation opérationnelle. L'intelligence collective est au coeur de notre action. Dans le cadre du développement de nos positions en France, nous ouvrons un poste de : Bid Manager IT- Lead avant-vente stratégique Envie de piloter les réponses à des appels d'offres IT stratégiques pour des clients grands comptes ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans une ESN en forte croissance, construire des propositions sur-mesure avec les équipes commerciales, les experts et la Direction, et les défendre avec impact et conviction ? Ce poste est fait pour vous. Votre rôle : leader des réponses stratégiques Vous serez au coeur de notre stratégie de développement. En lien direct avec la Direction, vous prendrez en main des appels d'offres complexes à destination de clients grands comptes multi-sectoriels, de la qualification à la signature. Vous coordonnerez l'ensemble des parties prenantes pour construire des propositions compétitives, différenciantes et gagnantes. Vos missions clés : - Prendre le lead sur les réponses aux appels d'offres à forts enjeux - Qualifier les opportunités en lien avec les équipes commerciales - Participer aux revues Go/No Go avec les bons éléments d'aide à la décision - Concevoir des propositions à forte valeur ajoutée, tant sur le fond que sur la forme - Piloter et animer l'ensemble des parties prenantes (commerciaux, experts, managers, direction) - Élaborer, soutenir et négocier l'offre en coordination avec la Direction Commerciale - Être moteur dans la construction et la formalisation de nouvelles offres - Capitaliser et structurer les meilleures pratiques - Innover, sortir du cadre, surprendre : être force de propositions Rémunération et Avantages : - Rémunération fixe attractive avec prise en compte de votre expérience + variable selon atteinte des objectifs - Carte titres-restaurant (12,60EUR/jour, prise en charge à 50%) - Mutuelle familiale premium - Participation aux bénéfices - Prime vacances - Prime d'ancienneté à partir de 2 ans - Avantages CSE Votre profil : - Bac+5, avec plus de 5 ans d'expérience dans la réponse à appels d'offres IT complexes - Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs C-level - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans des délais contraints - Excellentes compétences rédactionnelles et qualité d'expression orale - Anglais professionnel - Leadership naturel, autonomie, esprit de synthèse et sens stratégique - Créatif(ve), rigoureux(se), orienté(e) résultat, vous savez concevoir des soutenances percutantes - À l'aise dans l'animation transverse et la gestion de projet Full Télétravail envisageable donc peu importe votre localisation, mais vous devez être basé(e) à 2h maximum de Paris, susceptible de vous mobiliser sur différentes régions, dès que c'est nécessaire, notamment pour les workshops. En synthèse : \"Pourquoi nous rejoindre ?\" - Un poste clé dans notre stratégie de croissance : vous jouez un rôle direct dans notre conquête de nouveaux marchés. - Une fonction visible et transverse : proche de la Direction, en lien avec les décideurs internes et les clients finaux. - Un environnement structuré mais agile : DCS combine la solidité d'un Groupe et la réactivité d'une ESN en pleine expansion. Vous souhaitez incarner un rôle central dans notre stratégie de développement commercial et rejoindre une entreprise qui vous donne les moyens d'avoir un vrai impact ? Envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Au sein de l'infogérance, dans un contexte de sécurité et de défense important. Prise en charge de l'administration technique relatifs à l'environnement de travail Windows 10 & 11 : • Réalisation de packages MSI. • Réalisation de scripts VBS / PowerShell. • Télédistribution de logiciels via SCCM. • Conseil et veille technologique. • Capitalisation, formation et réalisation de documentation technique et procédures d'exploitation. • Réalisation de master Windows 10 et 11. • Mise en œuvre des politiques de sécurité (GPO, antivirus, chiffrement, etc.). • Gérer les déploiements des mises à jour sur les postes de travail (systèmes d'exploitation, logiciels, MàJ sécurité...). • Assister le chef de département pour le suivi de l'équipe d'infogérance (support de proximité). • Participation aux projets IT liés au poste de travail (migration, renouvellement, modernisation). • Maitrise SCCM • Expérience technique sur l'environnement de travail : Postes, systèmes. • Création et mise à jour et création de packages PowerShell. • Maitrise de l'Active Directory & des GPO application de stratégies de groupe pour configurer les postes. • Gestion des images systèmes (master, sysprep, MDT, etc.). • Maitrise des outils de Script : PowerShell, VBScript, etc... • Gestion des antivirus/antimalwares (Defender, solutions tierces) Référence de l'offre : ypug8lhaov

Nous recrutons pour l'un de nos clients un architecte cybersécurité: missions : • Concevoir les architectures réseau et systèmes des environnements industriels, en alignement avec la stratégie SI et les exigences de sécurité globales du client. • Élaborer et documenter les standards, référentiels et modèles d’architecture de sécurité. • Sensibiliser et accompagner l’équipe des architectes sur le design d’architecture sécurisée. • Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité • Évaluer et analyser les risques spécifiques aux infrastructures industrielles. • Proposer des solutions qui répondent aux exigences de cybersécurité liées à la LPM. • Contribuer à la sélection des solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation réseau, sécurisation des accès distants, supervision SOC, etc.). • Contribuer à la rédaction de la documentation, les politiques et standards cybersécurité, réaliser les analyses d’impact et les dossiers d’architecture sécurité. • Accompagner techniquement les équipes projets pour garantir la bonne application des exigences de sécurité au fil des cycles de vie (build/run/MCO)

EN BREF : Responsable de projets IT & digital (H/F) – CDI – Nanterre – 45 – 50 k € – Projet SI et Digital, management d’équipe Description de l’entreprise cliente : Adsearch recherche pour son client, un grand acteur du monde de l’assurance un Responsable de projets IT & Digital (H/F) à Nanterre. VOS MISSIONS Contexte du poste : Directement rattaché au responsable du département, vous rejoignez une entreprise en pleine croissance au sein d’une DSI grandissante. Vous êtes en mesure d’accompagner les différents pôles et métiers sur des sujets allant du digital aux systèmes d’information les plus techniques : conception et suivi de la performance des parcours digitaux, déploiement de solutions ou de logiciels liés au SI, rédaction de spécifications projets… Puis les missions : Piloter les projets SI et digitaux : évaluation, priorisation et gestion opérationnelle tout en garantissant le respect des délais, des budgets et des exigences réglementaires (SSI, RGPD, RGAA, assurance…). Recueillir et formaliser les besoins métiers : analyse des besoins, animation d’ateliers de cadrage, rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories et production de maquettes si nécessaire. Coordonner les équipes internes et externes : développeurs, QA, métiers et prestataires, en assurant un rôle d’interlocuteur(trice) central(e) pendant toute la durée des projets. Organiser les phases de tests et assurer la documentation : anticipation et pilotage des tests, centralisation et maintien de la documentation pour garantir la transmission et la pérennité des projets. Suivre et optimiser la performance des parcours digitaux : analyse des KPIs, optimisation UX/UI, amélioration continue des parcours (lead, souscription, espace client…), coordination SEO/IA avec les équipes concernées et reporting au CODIR. Manager et améliorer les méthodes de gestion de projet : encadrement d'une chargée de projets senior et d’un alternant, et proposition d’améliorations méthodologiques adaptées aux spécificités du département. VOTRE PROFIL Pour réussir vos missions de Responsable de Projets IT & Digital, vous êtes issu d’une formation supérieure en Informatique et disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que gestionnaire de projet IT et d’un an en management d’équipe. Vous maitrisez la gestion de projet en V et agile, vous savez concevoir des workflows, des cinématiques, des

Nous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe basée a Nice. Votre mission consiste à accompagner les utilisateurs au quotidien sur leur environnement de travail informatique, en garantissant un service de qualité, réactif et conforme aux standards DCS Synergie Group. Pour ceci, vos missions sont les suivantes - Assurer le support de proximité sur les postes de travail des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques - Prendre en charge, qualifier et traiter les tickets via l'outil ITSM - Respecter les priorités, délais et règles de gestion des incidents et des demandes - Escalader les incidents complexes vers les niveaux de support appropriés - Documenter les interventions et assurer un reporting fiable et qualitatif De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous maitrisez les outils de ticketing (GLPI). Vous êtes autonome, pédagogue, et appréciez les échanges avec les utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Office365 Windows10/11 ISILO

Technicien Réseaux et Télécoms (H/F) - Toulouse Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), vous interviendrez sur les réseaux et télécoms de notre client grand compte. Votre mission principale sera d'assurer le RUN des infrastructures réseaux et télécoms et de contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Identifier et diagnostiquer les problèmes techniques (télécom, tunnel IPsec, routage statique/BGP, nattage, …), Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs, Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des incidents, Réaliser des opérations de maintenance préventive (mises à jour d'équipements, correction de configurations), Assurer la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer un retour d'information aux différents acteurs impliqués.

Nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) SAP FICO avec au moins 5 ans d'expérience, pour un poste chez l'un de nos clients finaux à Paris, au sein d'une équipe IT dédiée à la gestion des modules financiers et de contrôle de gestion sur SAP. Vous interviendrez dans un contexte de transformation majeure avec la mise en production récente de S/4HANA. Le poste est fortement orienté opérationnel, avec une implication directe sur les activités SAP FICO et le support des utilisateurs. Lieu : Paris (présence sur site 3 jours par semaine)

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un Product Owner Observabilité pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la modernisation de sa DSI, un acteur majeur du secteur de l'assurance renforce ses produits et outils liés à l' exploitation IT. L'objectif est d'améliorer la fiabilité, la disponibilité des services et l'expérience utilisateur, en structurant les solutions d' observabilité et supervision pour les équipes opérationnelles. Responsabilités principales - Définir et prioriser la vision produit pour les solutions d'observabilité et les outils d'exploitation - Recueillir les besoins des équipes Run / Ops et traduire en user stories - Piloter le backlog produit et les évolutions des outils d'exploitation - Définir et suivre les indicateurs de performance (SLI / SLO) - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et SRE - Garantir l' adoption et l'efficacité opérationnelle des outils - Participer à l'amélioration continue des processus Run / Production Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 9vva5tojw3

Nous recherchons un Consultant spécialisé en Monitoring & Alerting pour intervenir au sein d’un grand groupe industriel international, dans un contexte digital innovant autour des services connectés. Votre mission principale : piloter et optimiser la stratégie de monitoring sur un périmètre critique, afin de garantir la disponibilité et la performance des services digitaux utilisés quotidiennement par des millions d'utilisateurs. Vos responsabilités : Définir et mettre en place un plan d’actions d’amélioration du monitoring. Construire une stratégie robuste autour des solutions Grafana & Dynatrace. Assurer une couverture complète du monitoring sur l’ensemble du périmètre fonctionnel. Piloter les équipes partenaires et optimiser leur engagement sur les évolutions à mener. Mettre en place et suivre des KPI projets / produits. Accompagner l’introduction de l’IA dans les outils de monitoring. Rédiger la documentation projet et contribuer à la gouvernance.

En tant qu'Ingénieur(e) Support Applicatif SAP, vos missions sont les suivantes : Vous assurez le support technique SAP pour les utilisateurs internes, Vous escaladez les problèmes complexes, Piloter les demandes correctives et évolutives adressées à la TMA, Analyser et résoudre les incidents SAP et les anomalies d'interface, Porter l'expertise fonctionnelle sur votre périmètre, Garantir le bon fonctionnement des modules SAP (LE, WM, MM, SD, DSD), Contribuer à l'amélioration continue des processus SAP. Missions non limitatives. Environnement dynamique, Rémunération fixe + variable, Intéressement et Participation, Télétravail possible.